物業(yè)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綠化管理方案
物業(yè)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理方案
我們將以iso9000為基礎,進行'高標準,嚴要求'的環(huán)境衛(wèi)生管理和以'高質量、高頻度'的環(huán)境衛(wèi)生維護,讓業(yè)主和我們共同參與環(huán)境衛(wèi)生管理與監(jiān)督,建設好我們共同的家園,管理處也將根據實際情況制訂以下具體工作內容如下:
1、垃圾分流
垃圾實行袋裝化:住戶的生活垃圾的收集,統(tǒng)一采用管理處提供的垃圾袋進行收集,清潔工按照垃圾的可回收和不可回收進行分類利用,避免資源浪費和污染環(huán)境,收集的垃圾統(tǒng)一交給環(huán)衛(wèi)部門集中進行無害化處理。
2、衛(wèi)生保潔程序(如圖所示)
圖例說明:
(1)管理處專門負責衛(wèi)生管理人員每天對管理區(qū)域內的衛(wèi)生負責,定期和不定期對衛(wèi)生情況和衛(wèi)生工情況進行抽查。
(2)發(fā)現(xiàn)存在清潔問題,分析存在的大致原因(如果是保潔員偷懶要嚴肅批評)。如果有其他因素要求保潔員以后一定要及時注意。
(3)找來當班保潔員,到現(xiàn)場進行整改,整改過后進行復查并記錄。
3、環(huán)境綠化管理
物業(yè)綠化是為使業(yè)主(使用人)創(chuàng)造清新優(yōu)美的生活、工作環(huán)境。加強環(huán)境保護,營造良好的生態(tài)環(huán)境已成為人們共識和追求,反映到物業(yè)工作上來就是要做好物業(yè)綠化管理工作。根據所管物業(yè)類型、規(guī)模和綠化管理要求合理組織人力,制定相應的工作計劃,責任落實,管理到位,保證綠化工作的正常開展和物業(yè)環(huán)境綠意盎然。具體工作程序及方案如圖所示:
圖例說明:
(1)管理處安排的綠化負責人每天對所管的綠化的澆水、施肥、鋤草、修剪、防寒除蟲等進行檢查。
(2)發(fā)現(xiàn)問題,分析原因記錄在案,對各個環(huán)節(jié)提出修整方案,該澆水的澆水、該施肥的施肥、該鋤草的鋤草、該修剪的修剪、該防寒除蟲的進行除蟲害等。
(3)由管理處綠化組進行人員的安排,對問題進行針對性的處理。
(4)負責人對整改過后的綠化環(huán)境進行復查,已經達到要求后填寫《綠化管理統(tǒng)計表》存檔。
4、環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護管理的質量要求和考核標準
(一)、環(huán)境衛(wèi)生管理工作
項 目 工 作 要 求 及 標 準 評 分 標 準 得 分 備注
室 外 20分 小區(qū)道路清潔無塵土、紙屑、積水、雜物 符合4分,發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分
房屋明溝無淤泥、污垢、積水、雜物、不堵塞 符合4分,發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分
宣傳欄、扶手欄、導向牌潔凈無灰塵、無污跡 符合4分,發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分
盆景花木保持鮮活。花壇無雜草、枯枝等 符合4分,基本符合3分
垃圾池垃圾日常日清,垃圾實行袋裝化。 符合2分,基本符合1分
露天陽臺清潔無雜物 符合2分,發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分
室內 25分 門廳、大堂地面、墻面光亮整潔樓內無亂涂亂畫現(xiàn)象 符合3分,發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分
消防樓梯踏步無塵土、雜物、扶手無灰塵 符合3分,發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分
公用門窗、墻、玻璃、消防箱、消防管、信箱無灰塵 符合5分,發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分
垃圾筒無異味、無污水、外表清潔 符合4分,發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分
電梯門、轎廂地面無雜物痰跡、煙蒂,壁面無污垢 符合4分,發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分
大廈內地面必須保持清潔光亮、小區(qū)保持清潔 符合3分,發(fā)現(xiàn)1處扣1分
地下室保持干燥,清潔,無亂堆雜物 符合3分,基本符合2分
(二)、綠化養(yǎng)護工作
項目 工 作 要 求 及 標 準 評 分 標 準 得分 備注
綠化養(yǎng)護管理30分 生長茂盛無枯枝,修剪整齊,草坪無雜草 符合5分發(fā)現(xiàn)1處扣1分
新苗成活率95%以上,老苗保存率98%以上 符合5分,基本符合3分
蟲害的樹木不超過總數(shù)的2%,綠地病蟲害的面積不超過5%,滅蟲率達100% 符合5分,基本符合3分
綠化設施無缺損,綠化建筑小品無損壞 符合5分,基本符合2分
按計劃養(yǎng)護,按特殊要求養(yǎng)護實施情況 符合5分,基本符合2分
綠化檔案齊全、完整,管理養(yǎng)護記錄完整 符合5分,基本符合3分
5、規(guī)章制度
為了管理區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化的優(yōu)化組合,規(guī)范部分管理水平,合理化區(qū)域內的管理要求,特制訂管理規(guī)定及崗位職責如下:
(1)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定
1、區(qū)域內業(yè)主應在規(guī)定的時間和指定的垃圾桶清倒垃圾,嚴禁亂倒亂拋。
2、嚴禁隨地吐痰;禁止向室外潑水、丟拋果皮、煙蒂、雜物等。
3、保持公共樓梯走道整潔,不得在公共走廊過道堆放車輛雜物等。
4、區(qū)域內不準養(yǎng)家禽和牲畜,合理、合法,規(guī)范飼養(yǎng)寵物等禽畜。
5、不準在大廈內公共場所擺佛堂、燒香拜佛、辦理喪事等活動。
6、要保持環(huán)境清新,所有業(yè)主(或租戶)的雜物、廢氣、污水,要自行處理好,不得造成環(huán)境污染
(2)綠化管理規(guī)定
為使小區(qū)有一個鮮花盛開、綠樹成蔭、優(yōu)美清新的居住環(huán)境,特制定如下綠化管理規(guī)定:
1、愛護小區(qū)的花草樹木和園林設施。
2、小區(qū)內的綠化綜合管理有物業(yè)公司綠化隊負責。
3、嚴禁攀折花木、踐踏草坪;不準在樹木上涼曬衣物、系鐵絲、拉繩索、掛物件等。
4、不準損壞花木的保護設施;不準在草坪及綠化帶內嬉戲、玩耍。
5、不準在愛綠化帶內倒污水、垃圾、焚燒物品。
6、不準在綠化帶內設置廣告、招牌。
7、不準在綠化帶范圍內堆放任何物品。
8、不準行人和各種車輛穿越和通過綠化帶,不準在綠化帶停放車輛。
(3)保潔員崗位職責
1、服從管理處領導,執(zhí)行管理組各項規(guī)定。
2、道路、走廊、平臺、停車場、綠化場地等無明顯垃圾塵土。
3、垃圾應日產日清,不能長時間的積存堆放。
4、公共配套設施、樓道、建筑物等外觀的亂涂、亂畫、亂張貼廣告、標語等現(xiàn)象應及時清洗。
5、平臺、天井無積水、墻角無蜘蛛網、塵埃。
6、樓梯、扶手、玻璃窗、信箱、電表箱、電梯轎廂等定期擦拭、清掃無塵土。
7、對廁所無手紙,生活垃圾等廢棄物、易堵塞物等及時清除,如發(fā)生管道堵塞現(xiàn)象應及時匯報。
8、對往樓下亂拋物的現(xiàn)象予以制止,并及時清除。
9、文明服務,作風廉潔,不收小費,拾金不昧。
10、衛(wèi)生工具(用具)必須按規(guī)定使用,執(zhí)行限額領料、以舊換新制度,對無故損壞者酌情賠償。
(4)綠化工崗位職責
1、熟悉掌握區(qū)內綠化概況,充分利用和發(fā)展綠化面積。
2、提高綠化養(yǎng)護管理知識和技能,熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲的防治方法,正確并熟練使用園林具械。
3、對花木進行適當掛牌,標明品種等方便居民欣賞。
4、對花草樹木適時澆水、定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,并及時修剪枝葉、補苗。
5、保證綠地不留雜物,不缺水、不死苗、不被偷竊,生長茂盛。
6、妥善保管好綠化械具、工具設備、設施、農藥化肥和其他用品。
7、管理好自來水龍頭,節(jié)約用水,做到人走水斷,不準出現(xiàn)長流,其他開關用水龍頭損壞要及時修理。
8、完成公司和部門交給的其他任務。
保潔員勞動定額
1、 梯級清掃:14層/小時/人。
2、 地面清掃:300平方米/小時/人。
3、 拖樓梯:13層/小時/人。
4、擦樓梯扶手、通花鐵欄、地腳線:12層/小時/人。
5、 洗地毯:360平方米/小時/人.
6、 刮玻璃:4平方米/分鐘/人.
