國際新城清潔管理方案
新城國際清潔管理方案
一、管理方式
配置清潔工,由綜合管理部管理員進行管理。以'三查'形式對清潔工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查,'三查'指:清潔工自查、管理員巡查、管理處經(jīng)理抽查。
制定詳細的清潔計劃書,有具體的清潔內(nèi)容和標準,嚴格按照內(nèi)容和標準執(zhí)行。
二、清潔管理內(nèi)容
清潔作為園區(qū)物業(yè)管理的重頭戲,是園區(qū)內(nèi)不可缺少的部分,關系到整個的形象,也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要指標,故擬訂以下管理方案:
管理內(nèi)容
整個園區(qū)(包括大堂、電梯廳、電梯轎廂、各層公共區(qū)域的走道、安全通道、洗手間等)、外圍道路及綠化帶、地下停車場等公共的保潔區(qū)域。通過日常保潔工作,使公共環(huán)境和公共部位整潔,公共設施潔凈、無異味、無破損。
管理措施
1、建立保潔制度,狠抓落實。
2、按操作規(guī)程進行規(guī)范操作。
3、加強保潔人員的思想教育和業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì),增強專業(yè)技能。
4、抓好保潔人員的行為規(guī)范管理,要求服裝統(tǒng)一、標識齊全、言行文明。
三、滅蟲及消毒方案
管理內(nèi)容
1、物業(yè)交付前,園區(qū)整體開展滅'四害'工作;
2、根據(jù)季節(jié)氣候情況,定期在園區(qū)內(nèi)組織殺蟲、消毒;
3、垃圾日產(chǎn)日清,垃圾箱等定期清洗,避免蟲害滋生;
4、所有衛(wèi)生設施保持無異味、污跡、積水,避免成為蟲害孳生地;
5、對公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域定期進行清潔和消毒工作。
管理措施
1、制定殺蟲、消毒方案;
2、制定殺蟲、消毒工作流程及工作要求、標準;
3、確定專人負責該項工作,確保有序開展。
四、清潔服務標準
區(qū)域作 業(yè) 內(nèi) 容工 作 周 期清 潔 標 準
門廳推擦地面不斷巡回無垃圾、積塵、水跡
臺階每日清掃、每周清洗無水跡、指印
刮拭玻璃立面每周一次無水跡、指印
清理花盆不斷巡回無垃圾、積塵
大堂推擦地面不斷巡回保潔無垃圾、積塵、水跡
擦拭受理臺不斷巡回無垃圾、積塵、指印
墻面撣塵每日一次無積塵、污漬、蟲網(wǎng)
擦抹燈飾每日一次無積塵、蟲網(wǎng)
裝飾物撣塵每日一次無積塵、蟲網(wǎng)
果殼箱、煙筒清倒每日二次無陳積垃圾、周邊無污物
電梯廳推擦地面巡回保潔無垃圾、積塵、水跡
墻面撣塵每周二次無積塵、污漬、蟲網(wǎng)
擦抹燈飾每周一次無積塵、蟲網(wǎng)
裝飾物撣塵每日一次無積塵、蟲網(wǎng)
果殼箱、煙筒清倒每日二次無陳積垃圾、周邊無污物
擦拭電梯門套及電梯按鍵每日二次無積塵、污漬、水跡、指印
電梯轎廂擦拭不銹鋼門每日一次無積塵、污漬、水跡、指印
擦拭燈筒、風口每周一次無積塵、污漬、水跡
天花板清潔每周一次無積塵、污漬、水跡
上不銹鋼保護劑每月二次無積塵、污漬、指印
安全通道清掃、水拖地面、臺階每兩日一次無垃圾、污漬、煙蒂
墻面撣塵每周一次無積塵、污漬、蟲網(wǎng)
擦拭扶手每兩日一次無積塵、污漬、水跡、蟲網(wǎng)
清潔消防門及指示燈每兩日一次無積塵、污漬、水跡、蟲網(wǎng)
區(qū)域作 業(yè) 內(nèi) 容工 作 周 期清 潔 標 準
走廊通道墻面撣塵每日一次無積塵、污漬、蟲網(wǎng)
擦抹燈飾每周一次無積塵、蟲網(wǎng)
裝飾物撣塵每日一次無積塵、蟲網(wǎng)
果殼箱、煙筒清倒每日二次無陳積垃圾、周邊無污物
公共洗手間沖洗座便器不斷巡回無異味、污物
擦拭洗手池臺面每日三次無污漬、水漬
擦拭洗手池龍頭每日三次無污漬、水漬
擦拭鏡面每日三次無污漬、水漬
擦拭隔斷板每周二次無污漬、水漬
擦拭門、窗臺每日一次無積灰、污漬、水漬
墻面、天花板撣塵每兩一次無積灰、污漬、蟲網(wǎng)
清倒廢棄物每日二次無陳積物、污漬
更換清香球(男)巡回保潔使洗手間減少異味
地下車庫清掃地面每日二次無垃圾、積灰、蟲網(wǎng)
清掃環(huán)形坡道每日二次無垃圾、積灰
反光鏡每日一次干凈、表面無污漬、積灰
標識牌每周一次1.8米以下干凈、無積灰、污垢
其余每月一次干凈、目視無積灰
消防栓每半月一次表面無積灰
燈具外部每月一次目視無積灰、蟲網(wǎng)
滅火器每半月一次表面無明顯積灰
安全出口指示燈每半月一次干凈、無積塵
墻面定期撣塵無蟲網(wǎng)
公共管線每月一次目視無積灰
區(qū)域作 業(yè) 內(nèi) 容工 作 周 期清 潔 標 準
外圍道路及綠化帶清掃道路每日二次無垃圾、積灰
撿拾垃圾不斷巡回無垃圾、落葉
水景系統(tǒng)定期清潔目視無垃圾、無漂浮物
路燈每周一次(1.8米以下)干凈、無明顯積灰
每季度一次(1.8米以上)目視無積灰
標識牌(1.5米以下)每周二次干凈、圖案字跡清楚無明顯積灰
清倒垃圾桶每日二次無陳積垃圾,周邊無污漬
其它外墻清洗每年一次 (商業(yè)裙樓每年二次) 建筑物外立面美觀、干凈
石材地面、拋光保養(yǎng)每周一次保持光亮
地毯吸塵(若有)每周二次無積灰、污漬
五、清潔品質(zhì)管理
(一)外圍、廣場道路清潔
1、清除外圍、廣場車道垃圾、雜物。
2、清掃全部浮灰、垃圾。
3、用玻璃清潔劑擦拭落地坡璃外圍裝飾面。
4、沖洗大門口外的花崗巖,用專業(yè)工具清洗大堂地面。
(二)大堂的清潔
1、用塵推加除塵劑對地面進行推塵,上午、下午各一次后,巡回保潔。
2、擦拭大堂內(nèi)的擺設品、燈座、指示牌等公共設施。
3、及時更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈。
4、下雨天要增
加地面的拖擦次數(shù)。
5、下班前應把垃圾清倒干凈。
(三)電梯的清潔
1、擦拭電梯門、電梯轎廂表面污漬。
2、清理電梯門槽垃圾。
3、清潔電梯頂部。
4、用不銹鋼保養(yǎng)劑保養(yǎng)電梯門及轎廂表面。
5、保持電梯內(nèi)空氣清新,噴適量空氣清新劑。
(四)洗手間的清潔
1、洗手池、小便池、座便器放水。
2、收拾洗手間垃圾、清除雜物。
3、使用清潔消毒劑、潔廁清潔液,用長柄、短柄刷分別進行清潔、消毒。
4、擦拭洗手間四周壁、臺面、門,用玻璃清潔劑、玻璃刮條清洗鏡面。
5、清洗洗手池、座便器、然后擦干。
6、拖洗地面,用抹布或拖把擦干。
7、小便池內(nèi)放入清香球去異味。
8、定時清潔洗手間天花板、燈具、空調(diào)風口、消防設施。
9、每周用清潔劑清洗座便器水箱、噴打殺蟲藥水。
10、清潔后應檢查各設備是否完好無損,如發(fā)現(xiàn)有損壞要及時報告。
(五)公共通道、樓梯間的清潔
1、清掃通道垃圾,并仔細吸凈通道每個角落灰塵,進行除塵處理。
2、用塵拖,噴灑牽塵劑在工作時間內(nèi)連續(xù)循環(huán)推塵保潔。
3、擦拭踢腳板,做到無灰塵、無污跡。
4、清理通道垃圾桶,清潔綠化盆景,擦拭消防設施。
5、清潔通道天花頂板、燈具、風口。
6、清洗通道玻璃門窗,清潔保養(yǎng)樓梯扶手。
7、通道地面無污跡,無腳印、垃圾。
8、通道四壁無蛛網(wǎng)、積灰、死角。
9、地面光凈明亮,防滑,垃圾桶無異味。
10、玻璃門窗、扶手干凈、明亮。
