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第1篇 小區(qū)分項(xiàng)物業(yè)管理方案：清潔綠化管理
華庭小區(qū)分項(xiàng)物業(yè)管理方案:清潔綠化管理
7.清潔、綠化管理方案
清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲,是小區(qū)不可缺少的部分,關(guān)系到整個(gè)小區(qū)的形象,也是測(cè)定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)志,故制訂以下管理方案:
(1)管理內(nèi)容
a.綠化養(yǎng)護(hù):綠化工應(yīng)做到管理日?；?、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。
根據(jù)氣候,給花木適量澆水
根據(jù)花木長(zhǎng)勢(shì),給花木適量施肥,適量松土;
及時(shí)清除雜草、枯枝,春秋兩季定期修剪花木,對(duì)遭受損壞的花木及時(shí)扶正、整修或補(bǔ)苗;
制訂預(yù)防措施,防治病蟲(chóng)害;
做好惡劣天氣花草樹(shù)木的保護(hù)工作;
定期(每年8月、11月)修剪草坪,使其生長(zhǎng)旺盛,平整美觀。
b.清潔衛(wèi)生
綠化及公共道路:每天打掃一次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物,清潔小區(qū)所有設(shè)施(含各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌),隨時(shí)清除各類(lèi)污漬,清掃積水,每周對(duì)垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒;每月對(duì)照明設(shè)施進(jìn)行擦拭。
垃圾房:每天收集一次各樓層的垃圾,清運(yùn)到垃圾房,并清洗垃圾房?jī)?nèi)外墻壁及地面;天花及管道外除塵。
樓層:各樓層道每天保潔一次,電表箱蓋、煤表箱蓋、水表箱、樓梯扶手、欄桿、臺(tái)階(含踢腳線)每天保潔一次,樓梯燈開(kāi)關(guān)、樓道感應(yīng)燈燈罩每周保潔一次。
各功能房:半月拖抹、清掃水泵房、安全監(jiān)控中心、配電房等地面(日常保潔由各功能房工作人員負(fù)責(zé))。
會(huì)館洗手間:每天擦拭墻壁、地面、踢腳線、門(mén)及門(mén)框、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等,清理并清潔垃圾箱。每月擦拭清潔照明燈等。
(2)管理措施
a.建立綠化保潔制度,狠抓落實(shí);
b.按操作程序進(jìn)行規(guī)范操作;
c.加強(qiáng)綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能;
d.以'三查'形式對(duì)綠化保潔工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查('三查'指:綠化、保潔工自查、管理主管巡查、服務(wù)中心主任抽查);
e.抓好綠化保潔人員的行為規(guī)范管理,要求服裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)齊全、言行文明。
清潔管理工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
保潔領(lǐng)班工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工作項(xiàng)目對(duì)各層面保潔員工作質(zhì)量進(jìn)行巡查
工作范圍負(fù)責(zé)管理區(qū)域所有公共場(chǎng)所衛(wèi)生評(píng)測(cè)
工作標(biāo)準(zhǔn)按照保潔員工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制訂各層面員工的工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行測(cè)評(píng)記錄,記錄清晰、完整,符合現(xiàn)實(shí)并督促員工工作,保持各點(diǎn)衛(wèi)生保潔率99%以上。
工作程序與時(shí)間8:00~8:30向服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)前日工作。
8:30~11:00巡視檢查保潔員的工作和轄區(qū)衛(wèi)生狀況。
13:00~16:30巡視保潔員的工作和轄區(qū)衛(wèi)生狀況。
質(zhì)量考評(píng)每周五向服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)工作情況,每月評(píng)出優(yōu)秀保潔員,經(jīng)理每月按旬復(fù)核抽查考評(píng)。
保潔員工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目清潔內(nèi)容作業(yè)方法作業(yè)頻率作業(yè)時(shí)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
垃圾清運(yùn)二次/天上午6:30~7:30
中午12:30~1:30日產(chǎn)日清
大堂墻面清擦一次/月
一次/天上午7:30~10:30
下午1:30~5:00干凈無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、墻面明亮
地面清掃四次/天隨時(shí)保持清潔,痰跡、煙頭、紙屑、果皮、雜物等
頂燈清擦一次/月無(wú)蜘蛛網(wǎng)、照明燈明亮
垃圾桶清擦一次/天干凈無(wú)污跡及時(shí)清運(yùn)垃圾
玻璃門(mén)窗清擦一次/天上午7:30~10:30
下午1:30~5:00干凈明亮
花池清擦一次/天干凈無(wú)雜物煙頭
電梯地面清擦二次/天上午7:30~10:00
下午1:30~5:00保持干凈
頂面清擦周次/天無(wú)污跡蜘蛛網(wǎng)
箱體鋼油擦洗一次/周無(wú)污跡保持不銹鋼金屬光澤
樓道玻璃窗清擦一次/月上午7:30~10:00
下午1:30~5:00無(wú)廣告、污跡、明亮
扶手清擦一次/月無(wú)塵、蜘蛛網(wǎng)
墻面清掃一次/月無(wú)廣告、污跡
指示燈清擦一次/月無(wú)廣告、污跡、明亮
地面清掃一次/天
保潔一次無(wú)廣告、污跡
地下車(chē)庫(kù)地面洗擦一次/月無(wú)雜物、干凈
果皮箱清理一次/天煙灰缸干凈整潔
地面清掃一次/天上午9:30~10:00
下午3:30~5:00干凈無(wú)雜物煙頭
墻面清掃一次/月無(wú)污跡蜘蛛網(wǎng)
頂棚清掃一次/月無(wú)蜘蛛網(wǎng)照明明亮
消火箱栓清擦一次/月干凈玻璃門(mén)明亮
外圍道路清掃循環(huán)上午6:30~7:30
下午2:00~3:00
集中打掃,清運(yùn)垃圾
上午7:30~15:00
輪流打掃、保潔隨時(shí)保持干凈無(wú)紙屑、煙頭、果皮、雜物、積水
標(biāo)牌清擦一次/月干凈無(wú)廣告
垃圾箱桶清擦一次/天干凈無(wú)廣告
外立面清洗二/年干凈無(wú)明顯印痕
具體的工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)小區(qū)不同物業(yè)(如商場(chǎng))需要進(jìn)行調(diào)整,以滿足不同業(yè)主的需求。
工作質(zhì)量考核文件
《員工行為準(zhǔn)則》
《崗位職責(zé)》
《巡視檢查記錄》
《月工作質(zhì)量評(píng)估表》
綠化工工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
園林綠化管理
我們將結(jié)合【匯景華庭】綠化具體分布,設(shè)計(jì)室內(nèi)與室外綠化區(qū)分,并且花卉品種不同,我們將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)物業(yè)綠化實(shí)施專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的管理。
綠化工工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工作項(xiàng)目作業(yè)頻度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作流程督導(dǎo)方式
整形造型春、夏、秋、冬各一次喬木剪下重枝內(nèi)生枝灌木造型地被草保持4~8公分澆水、除雜草、整形造型、殺蟲(chóng)、補(bǔ)缺、施肥和保潔。領(lǐng)班每天巡視、檢測(cè),每月公司檢查一次,通報(bào),扣分。
施肥春夏秋各一次無(wú)重?zé)o漏
澆水春夏秋早或晚各一次冬春季二天一次均勻適量不損壞花木滲透地表5公分
除雜草一次/月基本無(wú)雜草
補(bǔ)缺一次/月綠化覆蓋99%以上
病蟲(chóng)害防
治一次/季,發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害時(shí)連續(xù)多次至消滅為止用藥正確衛(wèi)生安全不污染環(huán)境長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)良
保潔8小時(shí)/天保潔率99%以上
防風(fēng)臺(tái)風(fēng)季前和臺(tái)風(fēng)季后風(fēng)前設(shè)立支柱疏剪枝葉,風(fēng)后清理斷枝扶正苗木
工作質(zhì)量考核文件
《員工行為準(zhǔn)則》
《崗位職責(zé)》
《巡視檢查記錄》
《月工作質(zhì)量評(píng)估表》
第2篇 名園一期清潔綠化管理方案
山水名園一期清潔綠化管理方案
針對(duì)山水名園的規(guī)劃建筑和庭院綠化特點(diǎn),在嚴(yán)格執(zhí)行公司iso9001質(zhì)量保證體系文件中程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的具體要求,進(jìn)行'高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求'的環(huán)境衛(wèi)生管理和'高質(zhì)量、高頻度'的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù),制定山水名園環(huán)境衛(wèi)生管理與環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,通過(guò)多種形式,引導(dǎo)住戶積極參與、共同開(kāi)展環(huán)境保護(hù)工作,加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境的綠化、美化、凈化,適應(yīng)項(xiàng)目定位對(duì)環(huán)境的要求。
1、清潔綠化管理模式
根據(jù)清潔各環(huán)節(jié)的特點(diǎn)和山水名園物業(yè)特點(diǎn),實(shí)行'四結(jié)合'的管理模式。即定時(shí)定期集中保潔與日常巡視保潔相結(jié)合,常規(guī)性保潔管理與特殊性保潔管理相結(jié)合,公共區(qū)域清潔管理與個(gè)性化家政服務(wù)相結(jié)合,保潔管理與綠化、美化相結(jié)合。
2、清潔綠化工作計(jì)劃的制定與實(shí)施
*確定科學(xué)可行的小區(qū)清潔綠化管理目標(biāo);
*擬定詳細(xì)的清潔綠化工作計(jì)劃,包括作業(yè)管理和清潔綠化技術(shù)兩個(gè)方面;
*制定合理的清潔綠化、家政服務(wù)作業(yè)程序;
*按照計(jì)劃落實(shí)、實(shí)施和評(píng)估,根據(jù)具體運(yùn)作中的實(shí)際情況不斷調(diào)整和修正清潔綠化管理目標(biāo)和工作計(jì)劃。
3、清潔綠化工作重點(diǎn)內(nèi)容
(一)、導(dǎo)入綠色環(huán)保理念、實(shí)行垃圾'三化'管理
*清潔綠化管理中所有的物料與工具都選用環(huán)保材料,避免對(duì)地面、墻面和整個(gè)環(huán)境造成污染。
*對(duì)住戶生活垃圾實(shí)施'三化'管理,即垃圾收集分類(lèi)袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無(wú)害化,使整個(gè)垃圾收集、回收系統(tǒng)做到良性循環(huán)。
*與青島市環(huán)保局聯(lián)系,開(kāi)展創(chuàng)建'綠色社區(qū)'活動(dòng)。倡導(dǎo)環(huán)境理念,樹(shù)立環(huán)保觀念,使服務(wù)的社區(qū)不僅擁有幽雅的自然景觀,更具有人文景觀。
(二)、凸顯園林景觀的功能
樹(shù)種的多品種組合、多層次種植,喬木、灌木、草花、草坪合理搭配,增加了山水名園綠化復(fù)層種植結(jié)構(gòu),達(dá)到相對(duì)穩(wěn)定的園林覆蓋層,營(yíng)建良好的生態(tài)環(huán)境,將現(xiàn)代都市時(shí)尚生活與健康綠色的生態(tài)環(huán)境完美結(jié)合,進(jìn)而與青島市濱海公園這一大生態(tài)環(huán)境良性互動(dòng)。
綠色植物是生靈中的一份子,都有其美麗的名字和獨(dú)特的個(gè)性,我們將配合開(kāi)發(fā)商對(duì)山水名園的每種樹(shù)種進(jìn)行綠色標(biāo)識(shí)(如樹(shù)上掛彩牌、立地刻石碑),標(biāo)出其名稱(chēng)、科屬名、習(xí)性、產(chǎn)地等,同時(shí)進(jìn)行有關(guān)生態(tài)和保持優(yōu)美景觀方面的科普宣傳,讓住戶在與綠色朋友親密接觸的同時(shí)增長(zhǎng)綠化知識(shí),提高生態(tài)意識(shí),精神面貌亦在優(yōu)美的園林環(huán)境中受到熏陶,同時(shí)增加小區(qū)的文化勢(shì)能。
第3篇 sa小區(qū)清潔綠化管理方案
荔園小區(qū)清潔綠化管理方案
一、清潔管理
(一)日常保潔
現(xiàn)代清潔不但注重一般業(yè)務(wù)的'掃',更為注重專(zhuān)業(yè)的'保',防止建材的磨損、變色、生銹、發(fā)霉等。各種保潔標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《清潔綠化工作手冊(cè)》。
(二)消殺管理
為有效控制'四害'密度,營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境,以'預(yù)防為主,全面達(dá)標(biāo)'為原則,根據(jù)季節(jié)的變化,制定相應(yīng)的消殺工作計(jì)劃,把滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅白蟻工作做好。
消殺范圍主要包括:各樓梯通道、各樓層、各辦公室及功能廳、各機(jī)房、廁所、沙井、化糞池、垃圾箱等室內(nèi)外公共區(qū)域及值勤班室、宿舍和食堂。
消殺具體工作要求:可采取外包形式,由專(zhuān)業(yè)的消殺公司每月固定時(shí)間前來(lái)消殺,一般是每月四次。
二、綠化管理
(一)住宅區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)管理由管理處負(fù)責(zé)。
(二)住宅區(qū)綠化工程驗(yàn)收由管理處和清潔綠化部負(fù)責(zé)。
(三)綠化工程驗(yàn)收時(shí),應(yīng)符合下列要求:
1.保養(yǎng)成活期在三個(gè)月以上。
2.綠化工程設(shè)計(jì)圖紙及資料齊全,工程按設(shè)計(jì)施工并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
(四)管理區(qū)域內(nèi)的住戶和管理人員,有保護(hù)綠化和參加美化小區(qū)活動(dòng)的義務(wù)。
(五)住宅區(qū)的綠化更新改造工作由管理處負(fù)責(zé)。
(六)未經(jīng)公司許可,嚴(yán)禁隨意占用綠化地。
(七)不準(zhǔn)損壞花草樹(shù)木、園林小品。
(八)不準(zhǔn)在綠地上涼、曬衣物,停放車(chē)輛。
(九)禁止在綠地上開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē),不得在草地上玩耍、坐臥
(十)不準(zhǔn)向綠化地亂扔果皮紙張雜物。
