嘉苑小區(qū)裝修管理與服務(wù)規(guī)定
麗景嘉苑小區(qū)裝修管理與服務(wù)規(guī)定
為保證'麗景嘉苑'小區(qū)的高雅性和統(tǒng)一性,保障房屋使用的安全性,在裝修環(huán)節(jié)中必需加大力管理力度,制度嚴(yán)格的管理規(guī)定。
1.設(shè)立裝修管理領(lǐng)導(dǎo)小組
以服務(wù)處經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人,服務(wù)處客服主管、安保主管、工程主管和環(huán)境主管為組員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)裝修過程中的有關(guān)事項。
2.裝修管理流程
業(yè)主裝修施工前須向服務(wù)處裝修管理小組提出裝修申請,攜帶裝修圖紙、施工單位資質(zhì)證書及施工人員的身份證復(fù)印件到服務(wù)處填寫《裝修申請表》與《裝修施工人員登記表》,簽署《裝修管理責(zé)任書》、《裝修防火責(zé)任書》,經(jīng)服務(wù)處審批合格后,方可施工;
客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)向業(yè)戶和施工隊介紹小區(qū)管理規(guī)定;
裝修巡檢:安全管理部和工程管理部負(fù)責(zé)每天到裝修戶施工現(xiàn)場跟蹤視察,了解施工情況并做好記錄;
裝修結(jié)束后,經(jīng)安保主管和工程主管驗收后,在裝修申請表上填寫裝修驗收情況,并簽名;
裝修巡檢時,如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共利益的行為,應(yīng)及時采取措施進行整改,情節(jié)嚴(yán)重的填寫《違章整改通知書》,并現(xiàn)場拍照,以備留用與歸檔;
對違反裝修規(guī)定者將依照有關(guān)條例采取如下措施:
a.批評、規(guī)勸b.責(zé)令停工整改c.報政府有關(guān)部門;
對于材料進出、施工人員辦證、施工工具的管理:業(yè)主的裝修材料搬運出小區(qū)時,必須由業(yè)主親自到服務(wù)處辦理出門證,簽字認(rèn)可,否則任何人一律不準(zhǔn)把材料帶出小區(qū)。辦理施工人員臨時出入證和工具出小區(qū)手續(xù)必須由業(yè)主或施工負(fù)責(zé)人來服務(wù)處辦理,其它人不得辦理;
服務(wù)處經(jīng)理每月不定期抽查3次裝修管理情況。
3.裝修資料管理辦法
業(yè)主室內(nèi)裝修資料整理、歸檔工作由客服主管負(fù)責(zé);
裝修資料包括:《裝修申請表》、《裝修施工人員登記表》、《裝修管理責(zé)任書》、《裝修防火責(zé)任書》等;
裝修施工人員身份證復(fù)印件;
每戶的裝修資料必須齊全,每戶裝修資料與入住資料放在一起,一戶一袋,作為業(yè)主資料的一個組成部分,以便將來查閱;
資料中的所有文字,按規(guī)范填寫,表格和責(zé)任書需打印,更正內(nèi)容需規(guī)范;
業(yè)主裝修結(jié)束,安保主管和工程主管驗收房屋合格后,在申請表上簽字,檔案由客服主管整理和歸檔。
