第1篇 m項目管理處員工消防責任制
項目管理處員工消防責任制
消防工作實行'預防為主,防消結(jié)合'的方針,管理處內(nèi)的每位員工都是義務消防隊員,都有責任搞好消防工作,各級骨干、主管,更是消防工作的帶頭人,是消防工作的當然責任人,他們應負有如下職責:
一、依照管理處及市政府消防管理規(guī)定,對管理區(qū)各地方、部門、人員進行消防工作的監(jiān)督檢查。
二、經(jīng)常開展住宅區(qū)消防宣傳工作,深入商場住戶宣講各種消防知識,發(fā)動住戶,共同做好消防工作,消除火險隱患。
三、監(jiān)督安裝、裝修、改建工程過程中執(zhí)行防火規(guī)范的情況,并進行竣工驗收。
四、監(jiān)護動火作業(yè)。
五、定期組織消防大檢查,并作詳細檢查記錄,整改隱患。
六、組織火災撲救,保護火災現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查火災原因。
七、配合市消防部門搞好日常消防管理工作。
八、對因失職引發(fā)的火災事故負間接或直接責任,直至刑事責任。
第2篇 物業(yè)項目員工管理培訓計劃
物業(yè)項目員工的管理和培訓計劃
員工是我們最寶貴的資產(chǎn),我們強調(diào)人力資本增值目標優(yōu)先于財務資本增值的目標。所以從這層意義上未說,經(jīng)營企業(yè)其實就是做人的工作。為企業(yè)培養(yǎng)一支過硬的員工隊伍。員工管理的宗旨是以人為本,善待員工,規(guī)范管理,人盡其才。在物業(yè)管理工作中,我們提出的人員管理體系由三部分組成:
(一)、聘用與考核
1、聘用
對于操作層員工,依照相關人事勞動部門招聘人員規(guī)定,根據(jù)人員編制、用工條件擇優(yōu)錄取,錄用后經(jīng)過對員工進行上崗培訓和業(yè)務考核,試用3-6個月,依據(jù)《勞動法》的規(guī)定,簽訂勞動合同書。
2、考核考核是檢驗工作成效、業(yè)績以及培訓效果的重要手段。主要辦法如下:
a.每年對員工進行兩次崗位考核,根據(jù)考核業(yè)績實施獎懲?？己寺?00%,淘汰率5%,崗位輪換率10%。
b.對新員工在錄用前進行一次全面考核和面試,經(jīng)培訓后進行考核,考核率100%。
c.培訓項目結(jié)束后,對參加培訓人員進行一次全面考核,培訓考核率100%.
d.對分公司經(jīng)理每年進行兩次考評,充分征求甲方意見和員工民主評議,根據(jù)評議及考核結(jié)果決定是否續(xù)聘或調(diào)換。
(二)、量化管理與規(guī)范操作
(1)量化管理:
a.實行目標管理責任制,對相關崗位管理目標進行細化和量化,作出具體要求。
b.分公司對全體員工培訓指標進行量化,確定培訓課程、內(nèi)容及課時。
c.年度考核量化,年度崗位輪換率10%,淘汰率5%。
d.實行財務成本雙控制的管理模式。公司制定詳細的年度財務預算方案,有計劃的控制成本,提高企業(yè)效益。
(2)規(guī)范運作
a.按照is09001:2000的物業(yè)管理質(zhì)量體系運行。
b.運用公司《員工手冊》等,規(guī)范管理分部員工的行為。
c.實施企業(yè)形象戰(zhàn)略。
從員工選聘入手,獎懲機制貫穿整個管理服務運作中。獎勵包括外送培訓、職務提升、一次性物質(zhì)獎勵;懲罰包括辭退、降職、調(diào)崗、降低待遇、一次性罰款等形式。
(1)對選聘現(xiàn)有優(yōu)秀員工進行培訓、考核,合格者正式上崗。
(2)日常運作中采用 5% '末位'淘汰制,實行強制性淘汰(辭退、降職)。
(4)對工作不認真負責、不思上進者,堅決淘汰。
(三)、在項目進駐三個月前開始將進駐的人員開始培訓。
附:員工管理網(wǎng)絡圖
人員管理
1、素質(zhì)機制--公司企業(yè)精神,制定素質(zhì)標準,嚴格錄用考核,培訓培養(yǎng)提高
2、配置機制--工作崗位設計合理配置人力
3、組織機制--制訂規(guī)范管理形象規(guī)范管理分層管理措施
4、壓力機制--量化考核、素質(zhì)評價末位淘汰、優(yōu)化組合
5、激勵機制--工資福利等物質(zhì)保障,榮譽晉升等精神獎勵。
第3篇 項目試驗室儀器設備周期檢定管理
1、建立儀器設備周期檢定臺帳和周檢計劃表,并指定專人負責。
2、送檢儀器設備應根據(jù)量值溯源規(guī)定,就近就地送交計量檢定部門檢定。
3、自檢儀器設備,按有關檢定規(guī)程進行檢定,并填寫自檢記錄及自檢證書。
4、所有送檢儀器和自檢儀器必須與設備臺帳相符,實行標識管理。對該工程暫時用不上的儀器設備,應進行封存,并報公司試驗室備案。對修理后檢定(校準)仍不合格的儀器設備,按儀器設備報廢有關規(guī)定辦理手續(xù)。
5、超過檢定周期的儀器設備不準使用,如因管理失誤造成使用超期的,要追究項目試驗室主任的責任。
第4篇 x項目管理處水電維修工操作程序
1.接單后詳細地分析工程項目,對需要換材料的工程應先開單到倉庫領料。領料時需于《領料登記表》(附表30)上如實列明領用物料等項目(為維護公司利益,對超出維修能力外的配件才予以更換)。同時按該工程項目所需向倉管員辦理借用工具手續(xù),如實填寫《工具借用登記表》(附表31),對借用工具加以愛護,如有人為損壞,則需由損壞人按公司規(guī)定賠償;
2.上門維修工程時,必須著裝整齊、不準袒胸露背,踩鞋幫。用手輕力敲門或禮貌地按門鈴。業(yè)主開門后,必須主動表明身份,說明來意,業(yè)主認可后方可內(nèi)進,進門前需尊重業(yè)主生活習慣(例如:脫鞋等);
3.工作中如遇有家具或其它物件妨礙時,應征得業(yè)主同意后方搬開,貴重物品建議由業(yè)主自己搬;
4.工作中如有可能污損其它物件時,應請業(yè)主移開或用報紙、舊布遮蓋;
5.工作中業(yè)主要外出而不留人在場時,應請求業(yè)主稍候片刻或與主協(xié)商約定下次上門工作時間。施工人員中途外出時立向業(yè)主說明去向和返回時間;
6.工作完成后清理好現(xiàn)場。將廢、舊料帶走,并協(xié)助業(yè)主將物品移回原位;
7.當業(yè)主要求做超出當次工程單項目或工作范圍的事時,不能斷言回絕,應禮貌地向業(yè)主解釋,并引導業(yè)主向管理處反映。
8.遇到維修人員能力范圍外的問題(例如屋內(nèi)電線在墻身內(nèi)斷路或墻身水管漏水、主排污管滲水等),必須由維修人員對該項目詳細情況反饋文員;
9.完成維修項目后,由業(yè)主驗收并在工程單內(nèi)'業(yè)主驗收'欄簽名確認。若在維修項目進行中,遇有需有償換件的項目,必須征求業(yè)主意見并得到業(yè)主認可后方可更換。
10.對于有償項目的收款,若業(yè)主需要交現(xiàn)金時,由業(yè)主到各區(qū)管理處財務收款處繳交;若業(yè)主要求簽單時,由業(yè)主簽署《費用通知單》一式三聯(lián),維修人員帶回《費用通知單》交給文員,由文員每月5日前交到各區(qū)管理處匯總,統(tǒng)一由財務部每月從業(yè)主銀行賬戶中扣除。(可能在多元化經(jīng)營中實行)
a、水泵房的操作保養(yǎng)程序
1.水泵房全天二十四小時派人輪流值班,保證運行正常。
2.每周進行一次一般性檢查保養(yǎng),每半年進行一次全面保養(yǎng)。
3.潛水泵每半年進行一次全面保養(yǎng),潛水泵的水池每周進行一次清洗,以確保排污暢通和潛水泵長期通電狀態(tài)。
4.泵體及其閥門、壓力表、氣壓罐、管道等保持正常。每周一次外觀清潔,及時補掃油漆。保持相關的閥門靈活可靠,閥體內(nèi)外無滲漏,壓力表指示準確,表盤清晰。
5.每次檢查加壓泵后,均需認真如實地填寫《加壓泵運行記錄表》(附表32)。
泵的保養(yǎng):
(1)檢查銘牌完好,泵體應無破損,水流方向指示明確清晰。
(2)檢查盤根密封情況,若有漏水應及時維修或更換膠墊。
(3)與泵體相連的聯(lián)接螺絲和機座螺絲做好定期堅固工作,并做防銹處理。
(4)因水泵長期運轉(zhuǎn)頻繁,每年應拆開聯(lián)軸器的軸承進行清洗或更換。
(5)定期拆開電機接線盒內(nèi)的導線連接片,用500v搖表搖測相與相,相與地間電阻值不低于0.5mω并檢查三相連接片牢固緊密。
(6)觀察電機的運行方向,特別是在停電或維修之后應點動判斷水泵轉(zhuǎn)向是否正確。
控制柜保養(yǎng):
(1)斷開控制柜總電源,檢查各轉(zhuǎn)換開關可否靈活可靠地運作。
(2)檢查柜內(nèi)空氣開關、接觸器、繼電器、變頻器等電器是否完好。
(3)緊固各電器接觸線頭和接線端子的接線螺絲。
(4)清潔柜內(nèi)的灰塵。
(5)合上總電源,檢查各指示燈是否能正常工作。
6.每日觀察并記錄,電機運行時的線電壓380v,運行電流(每臺電機額定電流42a),設定壓力0.45mpa與表的指示壓力相等,變頻器的工作數(shù)據(jù),各控制開關的設置狀態(tài)等。
儲水池的保養(yǎng):
(1)供水閥正常開啟和關閉,以確保市政水在常壓下開啟并能在浮球的自動裝置控制下關閉,使水池水長期保持滿水干凈。
(2)定期清理水池污物,以確保干凈用水。
b、配電房操作程序
1.進入配電房工作前,必須具備必要的電工知識,熟悉供電系統(tǒng)和配電房各種設備的性能和操作方法,并具備在異常情況下采取應急措施的能力;
2.必須報請主任并經(jīng)批準后方可單獨巡視高壓設備及擔任監(jiān)護人的人員;
3.高壓設備不論帶電與否,值班人員不得單人移開或越過遮欄進行工作。若有必要移開遮欄時必須有監(jiān)護人在場,并符合設備不停電時的安全距離;
4.雷雨天氣需要巡視室外高壓設備時,應穿絕緣鞋,并不得靠近避雷針或避雷器;
5.巡視配電裝置,進出高壓室,必須隨手將門鎖好;
6.停電拉閘操作必須按照油開關(或負荷開關等)、負荷側(cè)刀閘、母線側(cè)刀閘的順序依次操作;
7.高壓設備停電工作時,距離小于工作人員工作中正?；顒臃秶?guī)定的設備必須停電。距離大于規(guī)定的設備必須在與帶電部分不小于距離處裝設牢固的臨時遮欄,否則必須停電。帶電部分在工作人員的后面或兩側(cè)無可靠措施者也必須停電。停電時,必須切斷各線可能來電的電源;
8.在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點的開關和刀閘操作手柄上均應懸掛'禁止合閘,正在工作'的標示牌。工作地點兩旁和對面的帶電設備遮欄上和禁止通行的過道上懸掛'止步、高壓危險'的標示牌。工作地點應懸掛'在此工作'的標示牌;
9.發(fā)生人身觸電事故和火災事故,值班人員應不經(jīng)聯(lián)系立即斷開有關設備的電源,以進行搶救;
10.電器設備發(fā)生火災時,用適用于高壓電房的滅火器撲救。變壓器著火時,在周圍全部停電后方可用泡沫滅火器撲救,配電室門窗加設網(wǎng)欄以防鼠害。
第5篇 施工項目風險識別與管理
引言
建隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我過在國際舞臺中扮演著重要角色，中國的個個行業(yè)也已逐步與國際結(jié)合，加快了行業(yè)發(fā)展。建筑業(yè)是我國的一項支柱產(chǎn)業(yè)，它就業(yè)人數(shù)多，拉動國家經(jīng)濟增長的貢獻大，它的健康發(fā)展與否關系到我國社會主義現(xiàn)代化建設的成敗。
在中國的個個行業(yè)中建筑工程項目風險是普遍存在的，項目管理在一定程度上可以說就是風險的管理。由于內(nèi)、外部環(huán)境的快速變化，項目以及項目群所涉及的不確定因素日益增多，面臨的風險種類也越來越多，導致的損失規(guī)模更是越來越大，這些都促使科研人員和實際管理人員從理論上和實踐上重視工程項目的風險管理。如今激烈的建筑市場競爭環(huán)境促使建筑承包商必須科學處理施工項目風險，應及時控制、轉(zhuǎn)移主要來自于市場價格波動和合同管理方面的風險，帶來最優(yōu)化的項目經(jīng)濟效益保障。建筑工程項目具有投資較大、建設周期較長等特點，因此在施工過程中將受到很多風險因素的影響，故而在工程項目的實施中認真識別風險項目，分析形成風險的因素，有針對性的采取措施降低和消除風險，將是項目順利實施的關鍵，只有這樣施工企業(yè)才能順利實現(xiàn)工程項目的各項管理目標。
1概況
1.1項目風險管理的國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀
我國對于項目風險管理方面的研究起步較晚，按照hillson（1997）的項目風險管理成熟度模型，企業(yè)的項目風險管理水平分為4個層次，即幼稚（naive）、初學（novice）、規(guī)范化（normalized）和自然（natural）。從我國來看，大部分項目的風險管理處在第2和第3層次，甚至有的項目處在第1層次，與西方發(fā)達國家相比，還有一定的距離。計劃經(jīng)濟體制下，絕大多數(shù)工程項目的投資主體是政府，客觀上導致了項目投資者和實施者的利益分離，風險管理一時淡薄和管理能力缺乏。隨著市場經(jīng)濟體質(zhì)不斷完善，逐漸開始對項目風險的認識，轉(zhuǎn)變以前的項目風險所產(chǎn)生的損失都有政府承擔的思路，開始推行“誰投資，誰決策，誰承擔責任和風險“的原則，真正實行政府引導，社會參與，市場運作的運營方式。
“風險一詞”首次是由周士富提出的，這與我國改革開放前長期實行的高度集中統(tǒng)一的中央計劃經(jīng)濟體質(zhì)是相適應的。之后，我國項目管理體質(zhì)首先在建設項目上有所突破，黃河小浪底工程，京九鐵路，江蘇潤揚大橋，重慶輕軌建設項目等，也取得了一定的經(jīng)濟效益和研究成果。我國的項目管理尤其在施工項目管理方面30年來已取得重要的進展，但是，管理是局限在摸個項目范圍和局部領域，從開發(fā)軟件和應用方面來看，只是在一定程度上進行項目風險分析，由于項目風險管理設計的研究范圍很廣，在應用方面還缺乏一定的系統(tǒng)性、完整性和專業(yè)性。而且，在我國的實際項目實施當中，還存在一些不適合商業(yè)運作的不和諧因素，客觀上對項目風險管理造成了一定的困難。目前質(zhì)量事故、工期拖延、費用超支等問題任然不少，在這個領域與發(fā)達國家相比還有所差距。
我國項目風險管理的發(fā)展存在某些狀況。首先，風險意識不強，風險管理組織不完善。在我國建筑施工項目管理中，人們都認知風險的存在。存在僥幸心理的旌工企業(yè)和施工人員，風險管理意識淡薄，往往給風險發(fā)生的帶來了可能性。建筑施工項目風險是必然存在的，但是，施工項目風險是可以被管理、降低、轉(zhuǎn)移的。所以，施工企業(yè)和施工人員必須加強風險防范意識，完善風險防范設施。其次，風險識別的基礎工作資料缺乏，風險識別成本高。建筑施工風險的管理首先要對施工項目風險進行識別，只有對施工項目風險進行了結(jié)，才能更好的針對風險進行管理和防范。目前，我國施工企業(yè)對施工項目不編制施工項目風險管理手冊，使得施工項目風險識別沒有資料可以作為參考和依據(jù)。施工項目風險識別較困難，成本較高。，建筑施工項目風險已經(jīng)成為了施工項目企業(yè)主要的風險之一。施工項目風險的識別、管理、防范已經(jīng)成為現(xiàn)代施工企業(yè)必須要處理和解決的問題。目前，我國施工企業(yè)對施工項目風險的管理意識有待加強，對施工項目風險的識別機制有待完善，從而提高施工項目風險管理的效率，對施工項目風險進行科學、有效的防范。
國外有關項目風險管理的研究成果已經(jīng)較為豐富，成熟的項目管理實踐始于20實際40年代。上個實際60年代，項目風險管理的系統(tǒng)研究蓬勃發(fā)展，各種地區(qū)或國家學術機構(gòu)都對項目管理進行了較為廣泛的研討：如位于西非吉尼亞州摩根城的國際計算機教育協(xié)會，項目管理論壇，賓夕法尼亞州的項目管理協(xié)會（pmi），俄羅斯項目管理協(xié)會（spma）英國的項目經(jīng)理管理協(xié)會，澳大利亞項目協(xié)會等。國際上的研究趨勢是白用系統(tǒng)的方法，如神經(jīng)網(wǎng)、人工智能、專家系統(tǒng)、系統(tǒng)動力學等，對整個風險管理過程進行規(guī)劃和控制。自20世紀80年代，風險管理的理論研究發(fā)展很快，在英美的發(fā)達國家，風險管理研究十分活躍。之后，英國c.b.chapman教授提出“風險工程”的概念。風險工程是貴各種風險分析技術集成，以更有效地進行風險管理為目的，使得在較高層次上的大規(guī)模的應用風險管理研究成為可能。經(jīng)過幾十年的理論研究和探討以及在實踐中的初步應用，國際學術界以對風險管理的理論達成一致的看法，認為項目風險管理是一個系統(tǒng)工程，它設計工程管理的各個方面，包括風險識別，評價和管理，其目的在于通過對項目環(huán)境的不確定性的研究與防范，達到降低損失和成本的目的。人們認為持續(xù)的風險評估和團隊風險管理構(gòu)成了項目風險的基本框架并提出采用系統(tǒng)的方法來處理風險，提出識別、分析和控制不同風險的理論框架和實用方法。1997年，國外的一項關于工期延遲的問卷調(diào)查結(jié)果分析得出8個對工期影響重大的主要因素的權重，指出不充分和錯誤涉及信息是導致工期延遲的主要原因，其次是地址、天氣等變化，同時還給出了防止工期延遲的7個最有效的方法。再者，著名的項目管理大師harold kerzner 博士提出了項目管理成熟度模型并得到應用，由風險管理研究和開發(fā)項目合作組研究的風險管理成熟度模型來評價組織當前的風險管理成熟度級別，為為改進現(xiàn)實目標、發(fā)展或提高其風險管理能力成熟度設計行動計劃。
1.2項目風險管理發(fā)展趨勢
知識經(jīng)濟時代的一個重要特點是經(jīng)濟發(fā)展的全球化，因為競爭的需要和信息技術的支撐，促使了項目風險管理的全球化發(fā)展。主要表現(xiàn)在國際尖端的項目合作日益增多、國際化的主業(yè)活動日益頻繁、項目管理專業(yè)信息的國際共享等等。項目管理的全球化發(fā)展即為我們創(chuàng)造了學習機遇，也提出了高水平國際化發(fā)展的要求。
項目風險管理的廣泛應用促進了項目管理向?qū)I(yè)化方向的發(fā)展，突出表現(xiàn)在項目管理知識體系(pmbok)的不斷發(fā)展和完善、學歷和非學歷教育的競相發(fā)展、各種項目管理軟件開發(fā)級研究咨詢機構(gòu)的出現(xiàn)等等。出現(xiàn)的行業(yè)項目管理專業(yè)化也是趨勢。應該說這些專業(yè)話的探索與發(fā)展也正式項目管理學科逐步走向成熟的標志。如今的項目管理基本上有兩個發(fā)展趨勢一者如何將本學科領域的專業(yè)理論、方法應用到項目管理二者如何把項目管理的理論、方法應用到本行業(yè)中。項目管理日益成熟，所介入的因素也越來越多。所以如何提前解決干擾影響因素，解決過程中的問題，善后完成的項目將成為項目風險管理的挑戰(zhàn)，可以說是，將抽象轉(zhuǎn)化成為具體的科學和藝術。
細細想傳統(tǒng)的風險管理往往是通過把風險管理的意識、針對風險管理的活動納入日常具體的每一項工作中，通過培訓將管理職責落實到每一個人員身上，所有的風險管理活動都與項目的具體任務結(jié)合。因此可以看出，它主要通過每個人保障自己所負責的工作不出現(xiàn)不可接受的風險來保障整個過程、整個系統(tǒng)的風險處于可以接受和控制的范圍，但是這樣會造成人員之間對于風險信息缺乏溝通，尤其對一些重要而且復雜的風險的識別、跟蹤難于通過工作的分解由某些人員獨立來完成?？梢姡@種風險管理的缺點在于風險的相關活動過于分散，從而容易造成風險管理缺乏全局性、系統(tǒng)性和連續(xù)性，并且使風險信息的交流、風險知識的共享變得困難。
1.團隊的風險管理。團隊風險管理的思想則與上述傳統(tǒng)的風險管理不同，它用一種共享的觀點來看待項目整個壽命周期中的風險，這里的“團隊”是指與項目相關的各個單位和部門以及每個階段中不同管理層的人員。對于建設項目來說，可能包括業(yè)主、承包商以及監(jiān)理單位等，還可能包括設計單位、分包商、材料供應商以及運營方。團隊的風險管理是讓具有不同知識背景、代表不同利益和需求的人員參與整個項目過程的風險管理，團隊的風險管理是一種全局系統(tǒng)的管理，強調(diào)信任、協(xié)作、溝通以及知識共享，團隊中的參與人員對風險的態(tài)度更加充滿積極性和主動性。團隊的風險管理需要建立專門的風險管理機構(gòu)來進行日常的協(xié)調(diào)、交流、培訓、指導工作，以及建立高效的信息系統(tǒng)來對項目中的知識進行管理。因此，團隊風險管理應該遵循以下幾條原則(1）共享的觀點，即項目的成功建立在共同的目標、主人翁精神和集體責任感的基礎上；（2）對不確定性的預見，即預先考慮問題，對不確定性的后果進行估計，同時對項目資源和活動進行管理；（3）公開的溝通，在項目的不同層次中通過正式或非正式的形式使信息自由流動，各參與人員暢所欲言并達成一致意見；（4）對個體觀點的尊重，在風險識別和管理中，個體的意見往往能夠體現(xiàn)對事物的獨特認識；（5）系統(tǒng)的思想，從系統(tǒng)層次上進行問題的界定、分析、設計與研制；（6）項目管理的有機集成，風險管理是項目管理必不可少且重要的組成部分；（7）主動的策略，建立在對未來事件預測基礎上的計劃和實施活動；（8）系統(tǒng)及適應的方法，即適應項目組織結(jié)構(gòu)和文化的系統(tǒng)方法；（9）規(guī)范和持續(xù)的過程，對項目全過程中的風險進行持續(xù)的跟蹤、識別和管理。
2.持續(xù)的風險管理。任何一個特定的風險都將經(jīng)歷識別、分析、計劃、跟蹤、控制等過程，而風險的管理活動在整個項目的周期內(nèi)呈現(xiàn)連續(xù)性、并行性、迭代性。例如，在一些風險正在被跟蹤的同時，另外一些新的風險被識別和分析，對某一風險所采取的減輕計劃在執(zhí)行中有可能產(chǎn)生其他新的風險。由于項目風險的來源和其產(chǎn)生的后果會隨項目的不斷進展而發(fā)生變化，所以一旦各種風險已經(jīng)被識別和評價，那么采取措施越早越好。對某一特定風險的持續(xù)跟蹤將不斷獲得越來越多的相關信息，而風險的優(yōu)先級就有可能發(fā)生變化。因此對項目的整個周期而言，就要求在每一階段開始之前，對風險的集合進行分析和評價，以便選出那些關鍵和重要的風險來進行不斷的跟蹤和持續(xù)管理。在對風險進行管理的過程中，項目團隊應該通過正式或非正式的工作渠道來進行有關重要風險的狀態(tài)、活動以及即將出現(xiàn)的風險的信息溝通與反饋，及時對相應的工作進行文檔化標準化管理。持續(xù)的風險管理過程不僅要滿足組織戰(zhàn)略的需求，還要滿足項目全生命周期各階段的風險管理目標，如規(guī)劃、計劃、啟動、實施和結(jié)束等環(huán)節(jié)的要求為實現(xiàn)這一目標，項目風險管理過程必然要對傳統(tǒng)的風險管理理論作出調(diào)整，并且融合傳統(tǒng)的風險識別、量化、評估、控制的全過程。
3.集成的風險管理。為了將建設項目范圍內(nèi)的風險管理活動形成一個有機的整體，需要集成項目的風險管理，將風險管理納入整個項目的管理，項目集成風險管理需要有一個系統(tǒng)的框架，基于團隊的集成管理體系是以系統(tǒng)方法、管理組織、風險信息為支持要素，組織文化這一特殊要素是其他要素的運作環(huán)境，在項目的壽命周期內(nèi)進行持續(xù)的風險管理。
2施工項目風險的基本內(nèi)容
2.1.風險及風險因素
第6篇 裝飾工程項目經(jīng)理部協(xié)調(diào)管理
裝飾工程項目經(jīng)理部的協(xié)調(diào)管理
一、與監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)
(一)嚴格按照建設單位、監(jiān)理工程師批準的'施工組織設計'組織施工。分部和分項工程質(zhì)量在班組'自檢',項目部'專檢'的基礎上,接受監(jiān)理工程師的檢查驗收,并按監(jiān)理工程師的要求及時認真地整改,決不留隱患。
(二)分部分項以及工序質(zhì)量檢驗,嚴格執(zhí)行'上道工序不合格,下道工序不準施工'的準則,使監(jiān)理工程師能順利地開展工作。經(jīng)常與監(jiān)理工程師溝通,維護監(jiān)理工程師的權威性。
(三)進入施工現(xiàn)場的成品、半成品和建筑材料以及安裝設備均主動向監(jiān)理工程師提交出廠合格證、產(chǎn)品試驗證明。所有材料和設備始終處于受控狀態(tài)。
(四)教育全體管理人員和職工,尊重監(jiān)理工程師的工作,服從監(jiān)理工程師的檢查和監(jiān)督。
二、與設計部門的協(xié)調(diào)
(一)與設計部門加強工作聯(lián)系,充分了解設計圖紙內(nèi)容、領會設計意圖以及對工程施工的具體要求。
(二)嚴格按照圖紙施工,如發(fā)現(xiàn)圖紙出現(xiàn)的軸線、標高、幾何尺寸以及設計不明確等問題,須及時向設計部門提出,待設計部門明確確認后方可改動和施工。
三、與業(yè)主指定的分包單位協(xié)調(diào)
(一)及時給予分包單位配合,積極提供堆放材料場地,腳手架,運輸工具,設施設備使用等各種方便。相互合作,共同促進工程進度。
(二)協(xié)調(diào)好同分包單位在施工中出現(xiàn)的各種工序交叉,工種配合問題,促進工程質(zhì)量的提高。
四、施工管理中的協(xié)調(diào)
(一)每天定時召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,解決和處理施工中出現(xiàn)的工種配合、工序銜接、材料供應以及質(zhì)量,進度、安全生產(chǎn)文明施工中的各種問題。
(二)每周定時召開現(xiàn)場辦公會,由項目經(jīng)理向業(yè)主和監(jiān)理部門報告本周內(nèi)施工情況,并與業(yè)主共同研究解決施工中的各種矛盾。
(三)項目經(jīng)理部以旬為單位,編制施工簡報,向業(yè)主監(jiān)理部門和公司總部報告工程進度狀況及需解決的問題,確保施工順利進行。
五、與其他部門的協(xié)調(diào)
(一)工程開工前,項目經(jīng)理部主動與業(yè)主主管部門以及城建、環(huán)保等政府主管部門聯(lián)系,及時辦妥有關手續(xù),創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍。
(二)模范自覺地遵守各項法規(guī)、規(guī)定、積極配合上級部門和主管部門的抽查監(jiān)督。
(三)進駐施工現(xiàn)場后,與本工程施工現(xiàn)場的周邊單位搞好關系,安排專人協(xié)調(diào)和解決各類問題。
第7篇 室內(nèi)裝飾項目 施工管理體系
室內(nèi)裝飾項目施工管理體系
1.公司由一名國家一級項目經(jīng)理作為本工程的項目經(jīng)理,負責工程對內(nèi)及對外各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作。在公司決策層的領導及職能部門的指導下,項目經(jīng)理部負責實施從工程項目開工到竣工交付使用全過程的施工承包經(jīng)營管理。項目管理層由生產(chǎn)、技術、材料和行政事務四大部分組成,在項目經(jīng)理的領導下,全權組織生產(chǎn)施工要素,包括勞動組織,材料供給,對工程的工期、質(zhì)量、安全、成本實施全過程的動態(tài)管理。
2.項目部設六個職能部門,分述如下:
(1)工程技術科:具體負責編制施工技術實施方案和作業(yè)指導書,并向操作人員交底,指導工人施工,負責進度計劃的落實,檢查施工質(zhì)量等工作。工程技術部由專業(yè)工程師組成。
(2)質(zhì)量科:具體負責施工過程的質(zhì)量檢查、驗收和評定,質(zhì)量記錄的收集、整理工作。
(3)安全科:負責現(xiàn)場施工安全教育、安全檢查并做好記錄,由安全主任主管。
(4)材料科:負責編制物資采購計劃及采購工作,負責進場物資的驗收、保管、發(fā)放工作,負責機械設備安裝、維修、保養(yǎng)工作。
(5)計財統(tǒng)計科:負責財務及成本核算工作以及編制預、決算工作及工程進度款申報、勞動力工資核算工作。
(6)辦公室:負責管理保衛(wèi)、食堂、住宿等行政工作。
3.組織一批高質(zhì)量、高安全意識作業(yè)層人員。根據(jù)優(yōu)良組合的原則,選用具有較高素質(zhì),有豐富施工經(jīng)驗和勞動技能的合同工,分工種編成工作班組,由技術過硬,思想素質(zhì)好的專業(yè)組長帶班,加強激勵機制,提高作業(yè)層施工的戰(zhàn)斗力和質(zhì)量水平,所有投入工程施工的班組均按項目部的要求,在項目管理人員的監(jiān)督下協(xié)調(diào)地進行專業(yè)工種施工,確保質(zhì)量、安全管理落實到位,落實工作,在總進度計劃的控制下完成施工任務。
4.項目管理的主要內(nèi)容
(1)確定施工方案,做好施工準備;
1)施工方案的技術經(jīng)濟比較,選定最佳可行方案;
2)選擇適用的裝修施工機械;
3)設計裝飾工程平面布置圖;
4)確定各工種工人、機具和材料的需要量;
(2)編制施工進度計劃
1)編制施工進度計劃網(wǎng)絡圖;
2)建立檢查進度計劃的報表制度和計算機數(shù)據(jù)處理程序;
3)施工圖紙供應情況的監(jiān)督檢查;
4)物資供應情況的監(jiān)督檢查;
5)勞動力調(diào)配的監(jiān)督檢查;
6)工程質(zhì)量管理;
(3)合同與造價管理
1)編制投標報價方案;
2)與業(yè)主、分包商及設備、材料供應廠商簽訂合同;
3)檢查合同執(zhí)行情況,處理索賠事項;
4)工程中間驗收及竣工驗收,結(jié)算工程款;
5)控制工程成本;
6)月度結(jié)算和竣工決算及損益計算。
第8篇 房地產(chǎn)開發(fā)項目論證成本管理作業(yè)指引
開發(fā)項目論證成本管理作業(yè)指引
1.目的:
明確項目論證階段的成本估算的主要方法和應達到的深度要求。
2.適用范圍:
本細則適用于項目公司所有擬購買或合作的房地產(chǎn)項目和政府招標拍賣土地項目可行性研究階段的建安成本估算工作。
3.定義:
3.1項目可行性研究階段成本估算:在項目可行性研究階段,對擬建項目所需要的建安工程投資,通過編制估算文件預先估算和確定的過程,是《項目可行性研究報告》的重要組成,是項目決策、籌集資金和控制造價的主要依據(jù)。
4.職責:
4.1公司-造價部
4.1.1負責編制《新項目成本估算表》。
4.1.2負責項目可行性研究階段跟蹤執(zhí)行《新項目成本估算表》。
4.2公司-技術管理部(設計)
4.2.1負責提供項目初步規(guī)劃方案或要點分析。
5.工作流程
5.1項目基礎性成本分析
5.1.1造價部經(jīng)理每半年安排相關人員編制項目公司開發(fā)項目所在地區(qū)的《各類建筑各種檔次物業(yè)建造成本水平報告》,供公司領導和相關人員參考。
5.2項目可行性論證成本分析
5.2.1造價部經(jīng)理指定專業(yè)工程師負責項目可行性研究階段的成本估算工作。專業(yè)工程師負責跟蹤、配合,并編制項目可研階段成本估算報告。
5.2.2進行成本估算的依據(jù)包括:技術管理部(設計)提交的可研階段項目規(guī)劃要點分析,投資發(fā)展部提交的關于項目定位的《市場調(diào)查報告》、《土地規(guī)劃指標》及相關土地狀況資料,成本信息庫中的該地區(qū)各類物業(yè)成本指標和成本調(diào)研報告,市場同類檔次項目的建造標準及形式等信息。
5.2.3造價部專業(yè)工程師按《新項目成本估算表》格式要求,完成估算。
5.2.3.1填寫編制說明:包括'項目概況'、'成本估算的依據(jù)'、'估算基準,即建筑的基礎、結(jié)構(gòu)形式及建造檔次裝修'、'其他說明'(例如估算時沒有考慮哪些費用)
5.2.3.2結(jié)合項目的定位、規(guī)劃指標、規(guī)劃要點分析、建筑的基礎、結(jié)構(gòu)形式及建造檔次裝修等,確定建安成本中各個項目的成本指標取值。
5.2.3.3按政府相關規(guī)定和以往工程經(jīng)驗制定前期費用和開發(fā)間接費中屬造價部填寫的項目。
5.2.3.4有多方案需要比較的項目,成本估算人應對各方案的成本差異性進行分析和說明,比較后提出成本建議。
5.2.4《新項目成本估算表》經(jīng)造價部經(jīng)理審核后提交投資發(fā)展部,作為可研分析報告的附件。
5.2.5公司進入新的城市進行房地產(chǎn)開發(fā),成本估算人員必須在進行項目成本估算前先完成該城市的《房地產(chǎn)開發(fā)成本水平調(diào)查報告》,內(nèi)容應包括:
5.2.5.1該地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)適用的法律、法規(guī)、規(guī)定及其對工程成本的影響:包括定額計價模式、工程招投標規(guī)定、地產(chǎn)項目開發(fā)稅費等。
5.2.5.2當?shù)氐脑O計規(guī)范和標準的特點,主要指工程建筑設計、人防要求、公建配套要求以及技術特點,以便考慮對造價的影響。
5.2.5.3當?shù)亟ㄔ斐杀镜谋容^:包括定額造價水平的對比和實際建造成本的比較,完成該地區(qū)《各類建筑各種檔次物業(yè)建造成本水平表》
5.2.6造價部專業(yè)工程師應在銷售分公司提供的競爭樓盤清單中,挑選1-2個樓盤深入調(diào)研,完成《競爭樓盤成本水平調(diào)研報告》。
5.3公司立項階段
5.3.1《項目可行性研究報告》獲得公司批準及正式立項后,《新項目成本估算表》中有關的數(shù)據(jù)自動成為新項目建安成本的預控目標。
5.3.2造價部專業(yè)工程師負責把預控目標輸入成本信息庫。
5.4資料存檔
《新項目成本估算表》經(jīng)審批后,由造價部移交項目部資料信息員負責存檔保管。
6.支持文件
無
7.相關記錄表格
7.1《**地區(qū)各類建筑各種檔次物業(yè)建造成本水平表》
第9篇 國際石油勘探物探、錄井、測井、測試項目管理指南
1目的和范圍
為了明國際石油公司物探、錄井、測井、測試項目通用管理的要求，確保承包商對作業(yè)活動過程實施控制與管理，參照iagc、ogp、ism和sms及其他相關標準和指南制定本指南。
本規(guī)定適用于為國際石油公司提供物探、錄井、測井、測試服務的承包商。
2職責
2.1健康安全環(huán)保部、勘探部負責對承包商執(zhí)行本文件的情況進行監(jiān)督檢查。
2.2承包商負責按本文件的規(guī)定進行管理，制定相關的控制文件，對作業(yè)過程實施控制與管理。
2.3承包商負責按本規(guī)定、國際標準、作業(yè)國家的法律法規(guī)或本公司等效的規(guī)定開展工作。
3工作內(nèi)容
3.1管理原則
3.1.1承包商的hse管理應滿足國際石油公司hse管理體系、國際標準和作業(yè)國家的法律法規(guī)的要求。
3.1.2承包商應制定hse管理文件，文件內(nèi)容應滿足國際石油公司、國際標準和作業(yè)國家的法律法規(guī)的hse管理要求。
3.1.3國際石油公司和承包商的工作以合同約定為依據(jù)，履行和承擔相關的責任。
3.2國際石油公司通用管理要求
3.2.1承包商可直接執(zhí)行國際石油公司hse管理體系的文件，必須遵守國際標準和作業(yè)國家的法律法規(guī)。
3.2.2國際石油公司將把承包商納入到所有的hse 管理活動中，通過管理活動回顧、隱患識別、采取控制措施來保護員工的健康安全，保護作業(yè)環(huán)境。
3.2.3不管是陸上作業(yè)還是海上作業(yè)，所有承包商人員都應接受hse 培訓。
3.3法律和其他要求
3.3.1承包商應該和國際石油公司一樣，滿足相同的法律和甲方要求。
3.3.2無論國際石油公司本身，還是代表國際石油公司作業(yè)的承包商，都必須遵守作業(yè)國的法律法規(guī)要求，如果作業(yè)國當?shù)貥藴实陀趪H石油公司的要求，應當按照國際石油公司的要求執(zhí)行。
3.3.3開始施工之前承包商應全面地學習和分析作業(yè)合同中的具體要求，保證通過執(zhí)行hse計劃來滿足合同中的相關條款和要求。
3.4承包商管理原則
3.4.1承包商管理由六部分組成：
——資格預審
——評標
——授標
——執(zhí)行（在工作中管理分包商）
——監(jiān)測（作業(yè)前后監(jiān)測業(yè)績表現(xiàn)）
——施工后評估
3.4.2為了保證服務或產(chǎn)品質(zhì)量滿足國際石油公司hse管理體系的要求，我們要對承包商進行能力評估。
3.4.3如果合乎國際石油公司的基本要求，承包商可以按照自己的hse管理體系運作，否則必須遵守國際石油公司 hse管理體系。
3.5承包商需要控制的內(nèi)容
承包商應根據(jù)項目特點、合同要求，對可能產(chǎn)生人員傷亡、環(huán)境污染事故的關鍵活動制定控制文件予以控制，物探、錄井、測井、測試承包商對下述工作制定文件予以控制（但不限于）：
l項目hse計劃；
l應急計劃；
l電氣安全管理；
l監(jiān)測裝置（包括火災探測器、硫化氫探測器、煙感報警器、壓力表、拉力表、溫度表等）管理；
l設備防護裝置；
l工作許可證制度；
l安全警示標志和安全欄桿；
l個人防護用品；
l設備操作規(guī)程。
3.6承包商控制文件的制定
3.6.1承包商在接到授標書后，要回顧和研究合同中有關hse的要求，識別和列出項目所有的hse活動，根據(jù)工作的風險制定控制文件。
3.6.2承包商控制文件的編制應依據(jù)國際石油地球物理承包商協(xié)會(iagc)、國際油氣生產(chǎn)者協(xié)會(ogp)、國際安全管理法規(guī)(ism)、國際石油公司hse管理體系文件及項目合同等標準、指南、文件。
3.6.3承包商控制的文件應按照5w1h（why ，who ，when ，where ，what， how）的原則制定，符合國際標準和作業(yè)國家法律法規(guī)要求。
3.7組織機構(gòu)和責任
3.7.1承包商作業(yè)隊伍應按線性管理原則建立hse管理組織和應急組織，應根據(jù)作業(yè)規(guī)模配備專職hse監(jiān)督，人數(shù)不得低于用工總數(shù)的5‰，班組、機組、作業(yè)小組應設置兼職hse監(jiān)督，并在hse作業(yè)計劃中明確職責。
3.7.2為雇員提供安全和健康的工作環(huán)境是每個承包商的基本責任。
3.7.3國際石油公司所在作業(yè)國家的國家經(jīng)理負責對作業(yè)承包商的管理控制。國際石油公司現(xiàn)場管理代表和hse監(jiān)督負責承包商管理計劃在各個層面的執(zhí)行并保證其符合性。
3.8監(jiān)督檢查
為了保持國際石油公司hse管理體系與承包商管理計劃的一致性，國際石油公司及承包商都要各自根據(jù)已經(jīng)制定的審計計劃開展對承包商作業(yè)活動的hse審計。在開始和執(zhí)行作業(yè)期間，國際石油公司保留對承包商hse 程序、設備和作業(yè)的審計權利。
3.8.1健康安全環(huán)保部、勘探部負責對承包商執(zhí)行體系文件的情況進行監(jiān)督檢查。
3.8.2在項目運作的整個過程，國際石油公司可能隨時會通知承包商項目管理層開展檢查/審計。
3.8.3承包商要允許國際石油公司和國際石油公司代表或任何國際石油公司指派的人員在任何可能的時間到辦公室、作業(yè)隊、設備人員和記錄對涉及承包商施工的hse方面和工作環(huán)境進行檢查，承包商有權指派官員參與這樣的檢查，檢查發(fā)現(xiàn)的問題將提交承包商在檢查后討論。
3.8.4承包商應與國際石油公司合作使體系有效運行，糾正和報告不安全行為和相關的隊伍的活動情況；乙方有權利對甲方的最終驗收報告作出書面的評價和反應。
3.9培訓、意識和能力
3.9.1根據(jù)國際石油公司hse培訓最低標準、當?shù)胤煞ㄒ?guī)、項目合同要求，所有承包商員工必須接受相應的崗位培訓。
3.9.2根據(jù)當?shù)卣?guī)定、國際標準以及作業(yè)要求，承包商應確保其員工接受了相應培訓并取得了資質(zhì)證書。
3.9.3承包商現(xiàn)場作業(yè)隊長應保證培訓活動的開展，同時保存好培訓檔案和相應資質(zhì)證書（以下崗位要求資質(zhì)證書，如司機、電焊工、電工、吊車操作手、叉車操作手等）。
3.9.4承包商所有人員必須清楚國際石油公司hse的原則、政策、程序和指導方針。
3.9.5當訪問者和承包商第一次到現(xiàn)場時，必須接受hse簡介培訓/熟悉程序。
3. 10作業(yè)控制
承包商管理包括但不限于如下：
3.10.1國際石油公司將定期對承包商的作業(yè)進行審計/檢查。
3.10.2定期交流溝通。
3.10.3提供必要的培訓。
3.10.4現(xiàn)場報告幾乎事故和事故。
3.10.5任何偏離國際石油公司標準的作業(yè)方法應當立即進行糾正。
3.10.6具體糾正和控制措施應詳細包含在項目hse計劃里面。
3.11信息交流
3.11.1所有承包商要將hse政策傳達到每一個為國際石油公司工作的承包商雇員，或者在國際石油公司的甲方現(xiàn)場工作的承包商雇員，并且保證政策得到有效遵守。
3.11.2承包商發(fā)生的任何與國際石油公司有關的事故，必須立即向國際石油公司監(jiān)督報告。
4相關文件
4.1國際石油公司hse管理體系作業(yè)文件
4.2《危險化學品管理》
4.3《放射性物品管理》
5記 錄
5.1檢查記錄表
第10篇 地鐵工程項目調(diào)度管理
地鐵工程項目調(diào)度管理
第一條
調(diào)度職責范圍
1.接收有關項目建設信息的電話、傳真、電郵，酌情呈報領導或轉(zhuǎn)送相關部門。
2.掌握本標段的施工、技術、安全、質(zhì)量、管理、協(xié)調(diào)、氣象、水文等信息，及時收集、整理工程進度、質(zhì)量、安全中存在的問題。匯總編報各類報表并做簡要分析，編寫調(diào)度報告。
3.根據(jù)工程項目特點確定重點控制工程報告的內(nèi)容。
4.對施工中的重大問題和突發(fā)事件，以最快速度向有關領導和部門以及指揮部調(diào)度匯報，轉(zhuǎn)發(fā)領導的處置指示和意見，并跟蹤、反饋處理情況。
5.加強與當?shù)貧庀蟛块T的聯(lián)系，掌握天氣變化情況，做好特殊天氣預報和記錄，督促各部門及作業(yè)工區(qū)落實防洪措施。
6.做好工程施工資料的收集、統(tǒng)計和分析工作，撰寫分析報告，建立、健全各類臺帳，及時準確收集和上報調(diào)度報表，標繪工程形象進度。
第二條、調(diào)度工作制度
1、值班制度
：調(diào)度人員必須堅守崗位，記錄完整、真實、及時、準確。發(fā)生工程、災害事故和人員傷亡事故時，立即向指揮部調(diào)度報告，同時按規(guī)定逐級上報，做好記錄。
2、請示匯報制度：重要信息和報表送分管領導閱示或簽發(fā)。遇重大的安全、質(zhì)量事故或自然災害等突發(fā)事件，要在知情后的一小時內(nèi)將初步情況上報上級調(diào)度。
3、內(nèi)業(yè)資料制度：
建立重點控制工程統(tǒng)計表，繪制重點控制工程圖表，如形象進度示意圖，重點控制工程進度示意圖等。
4、信息反饋制度：
調(diào)度人員對工程統(tǒng)計分析和關鍵問題進行跟蹤反饋，并及時發(fā)現(xiàn)問題向領導進行信息反饋。
5、工程調(diào)度報表：
調(diào)度報表實行逐級上報，各表報的時間為：日報表為每日的16時之前;周報表為每周四的18時之前;月報表為每20日18時之前;年終報表截止時間為12月31日。
第11篇 項目確保質(zhì)量管理體系運行的機制
1、控制系統(tǒng)運行的動力
(1)質(zhì)量管理體系運行機制的核心是動力機制,動力機制來源于利益機制;
(2)項目部要建立各種質(zhì)量達標的獎勵機制,具體如下:
1)對工程整體而言,要制定對所有參加施工管理人員的獎勵標注;對勞務隊伍各班組和具體施工人員的獎勵標注;
2)對于分項工程的優(yōu)良率制定標注,制定對專業(yè)工長及施工人員獎勵標注;
3)對于分部工程的驗收標注,制定對全體參見施工人員的獎勵。
(3)建設工程項目的實施過程是由多個主體參與的價值增值鏈,只用保持合理的關系,才能形成質(zhì)量控制的動力機制。
2、控制系統(tǒng)運行的約束機制
(1)沒有約束機制的控制系統(tǒng)是無法使工程質(zhì)量運行處于受控狀態(tài);
(2)約束機制取決于自我約束和外部監(jiān)控效力;
1)要加強具體施工人員的自我質(zhì)量約束能力,因為他們是質(zhì)量主體和質(zhì)量活動主體,經(jīng)常教育其質(zhì)量意識、職業(yè)道德及技術能力。
2)施工現(xiàn)場質(zhì)量約束外部監(jiān)控包括甲方、監(jiān)理、質(zhì)量檢查站等;
3)項目部管理人員要做自我約束和對施工人員進行外部監(jiān)控。
(3)因此,自我約束和外部監(jiān)控對于項目部質(zhì)量管理體系運行必不可少。
3、控制系統(tǒng)運行的反饋機制
(1)質(zhì)量系統(tǒng)運行的狀態(tài)和結(jié)果的信息反饋,是進行系統(tǒng)控制能力評價,并為及時做出處置提供依據(jù);
(2)信息反饋必須做到及時和準確,同時要求項目部所有人員深入施工一線,掌握第一手資料;
4、控制系統(tǒng)運行的改進機制
(1)對于質(zhì)量體系的提高,質(zhì)量問題的改進是必不可少的環(huán)節(jié);
(2)通過經(jīng)驗教訓,對下一部施工要注意的事項,和預防措施的制定,或改進施工方法,是質(zhì)量控制系統(tǒng)運行的關鍵。
第12篇 物業(yè)項目公用設施管理程序
物業(yè)項目公用設施管理程序(十五)
1.0目的本程序明確了對公用設施管理的職責,方法和要求,以保證公用設施安全可靠的運行。
2. 0適用范圍適用于公司目前所承接的物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)的市政公用設施(煤氣供應系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng))及小區(qū)公用設施(電視閉路監(jiān)視系統(tǒng)、環(huán)境導視系統(tǒng)、造型景點、單車棚、公共照明、路燈等)。
3. 0職責3.1管理處負責由小區(qū)內(nèi)專業(yè)部門維修的市政公用設施的監(jiān)管及小區(qū)公用設施的日常維護管理。
3. 2管理部負責小區(qū)內(nèi)市政公用設施問題的外部協(xié)調(diào),負責小區(qū)公用設施的策劃。
3. 3工程部負責小區(qū)內(nèi)市政公用設施的施工審批及圖紙資料的收集歸檔;
小區(qū)公用設施方案制定及小區(qū)公用設施供應商的委托評審工作。
3. 4財務部負責按合同的規(guī)定向供應商支付規(guī)定的費用。
4.0實施程序
4.1小區(qū)內(nèi)市政公用設施的日常監(jiān)理
4.1.1市政施工單位在小區(qū)內(nèi)施工時,管理處應要求其出具書面申請及施工圖,在簽署初步意見后報工程部,工程部在不影響小區(qū)內(nèi)其它設施正常運行的情況下對圖紙進行審批。
4.1.2管理處根據(jù)工程部的意見收取押金,對施工進行監(jiān)管,以保證小區(qū)的正常生活秩序及施工后的正?；謴?。
4.1.3工程部在其施工、驗收完畢后將其竣工圖收集歸檔,并補充在相應的資料中。
4.1.4市政施工單位在小區(qū)內(nèi)施工期間,管理處應每日不少于兩次巡視檢查,以實行對市政公用設施的監(jiān)管,如發(fā)現(xiàn)異常情況應在公用設施巡檢記錄表上做出記錄并及時通知市政有關業(yè)務部門迅速處理。
4.2小區(qū)公用設施的日常監(jiān)理
4.2.1 管理部負責對小區(qū)公用設施進行策劃,工程部制定方案并上報公司領導,經(jīng)批準后組織實施,竣工后將資料整理歸檔。
4.2.2 工程部負責按《建筑物維護管理程序》的規(guī)定對小區(qū)公用設施的維修、保養(yǎng)進行發(fā)包和評審,并將情況通知管理處。
4.2.3 管理處負責各自小區(qū)公用設施的日常維修,無法完成的維修改造工程報工程部安排。
4.2.4 管理處負責對供應商按合同要求進行監(jiān)管,并配合工程部對供應商進行評審。
4.3故障狀態(tài)的處理
4.3.1 小區(qū)市政公用設施的故障由管理處直接向市政業(yè)務主管單位聯(lián)系報修,影響較大時應及時向管理部報告,同時將結(jié)果記錄在公用設施巡檢記錄表上。
4.3.2 各管理處負責受理小區(qū)公用設施故障,并通知供應商,將處理結(jié)果記錄在公用設施巡檢記錄表上。
4.3.3 如供應商不能按合同要求及時進行維修的,管理處應將情況上報工程部,由工程部負責協(xié)調(diào)處理。
4.3.4 如故障維修單位需要,工程部、管理處均有配合的義務。
4.3.5 公用設施日常巡檢的時間為每周一次;
但在臺風暴雨前后必須加強巡檢,以防故障發(fā)生。
5.0相關文件與記錄008-01公用設施巡檢記錄表008-02小區(qū)臨時開挖申請表010-01供應商資格評定表010-02合格供應商清單
