第一篇 護理半年工作總結(jié)800字 500字
護理半年工作總結(jié)800字范文
加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：
第二篇 2023年上半年五官科護理總結(jié) 2200字
xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)
1.護理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進行了學習、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內(nèi)的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。提高了護理人員的素質(zhì)
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”上來。注重?？评碚摷安僮髦R的學習，護理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行，注意充分調(diào)動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用，如xxx主管護師，工作認真負責，對病人服務(wù)主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。加強了院內(nèi)感染管理
認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求?？荚嚧?/p>
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生?；就瓿煽蒲屑白o理教學工作
年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進行記錄、總結(jié)，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內(nèi)每人書寫論文以上xxx護師的論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
6.較出色地完成了護理任務(wù)
堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過xxxx人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間，不到一個月內(nèi)，完成了xxx多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。
安全的現(xiàn)代意義在于它伴隨著人類的穩(wěn)定、繁榮、發(fā)展和進步，安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件，關(guān)愛生命、關(guān)注安全 就是以實際行動學習實踐三個代表的重要思想：安全責任重于泰山就是要按照三個代表的要求，強化各級領(lǐng)導(dǎo)的安全責任意識，...
xxxx年骨二科黨支部工作總結(jié) 一年來，xx科黨支部在醫(yī)院黨委和院首長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照院黨委的工作思路，以江主席五句話總要求為指導(dǎo)，以《xx基層綱要》為依據(jù)，全面貫徹xxxx重要思想和xx大精神，狠抓科室全面建設(shè)，圓滿地完成了各項任務(wù)...
20**年，我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，認真學習，團結(jié)同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務(wù)，...
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如...
上周我參加醫(yī)院組織的青年職工崗前培訓(xùn)，使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會到作為一名人民的醫(yī)務(wù)工作者身上所肩負的重大責任!xxx市中心醫(yī)院前身為xx鐵路中心醫(yī)院，她的歷史要從19xx年說起，可以說醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎(chǔ)上建...
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基，因為我們所面對的形勢十分嚴峻，醫(yī)療市場的競爭態(tài)勢將有增無減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂觀，忘乎所以。
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。20xx年，在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團結(jié)一心，堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化以病人為...
第三篇 2023醫(yī)院護理上半年工作總結(jié) 2600字
2023醫(yī)院護理上半年工作總結(jié)
在護理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，基本圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和?？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實?？剖覉猿置恐?—3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓(xùn)學習。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。
根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎(chǔ)理論知識及專科知識、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準，并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。
(三)嚴格落實責任制整體護理。
(1)全面實行apn排班方法，彈性排班。
(2)全面落實護士職責。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。
(3)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
(四)加強患者健康教育。由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(五)加強管理，確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。
(2)加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。
(六)履行崗位職責
(1)按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。
(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
三、人員管理和培訓(xùn)方面
20__年普外科新增加護士4人，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓(xùn)計劃并認真落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學習、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實《三基》知識和?？萍寄堋ＶС趾凸膭钭o士的繼續(xù)學習，前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓(xùn)，科室根據(jù)情況派出3名護士去急診科各學習一個月，回科后并做了相應(yīng)的學習匯報，取得了較好的學習效果。按計劃9月有1人外出進修學習3個月。
四、三甲創(chuàng)建方面
近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作，對照三甲標準，帶領(lǐng)全科護理人員學規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準備工作依然走在醫(yī)院的前列。
五、增收節(jié)支方面
在前期進行的行業(yè)專項整治活動中，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。
六、存在不足：
1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，固化性思維嚴重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。
2、因個人原因，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工作有所下降，導(dǎo)致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護理不良事件例，其中導(dǎo)管脫例，其余例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導(dǎo)致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。
4、個別護士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺，需進一步提高。
5、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉藴蔬€有差距，尤其是年輕護士?？浦R和技能需進一步加強。
6、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識，在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠，總認為不會寫，也遲遲不愿去學習。
七、下一步打算：
1、修改學習計劃，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓(xùn)，工作中加強引導(dǎo)，打破習慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，并適時總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動力，增強質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強責任制整體護理，充分發(fā)揮責任組小組長的作用，采取一定的激勵機制進行2組評比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評。
4、調(diào)動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內(nèi)向型護士，科室工作人員共同努力，團結(jié)協(xié)作，增強交流溝通，護士長對特殊時期特殊人員加強關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。
5、嚴格落實學習計劃，按質(zhì)按量學習培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次及實際情況，在半年考試結(jié)束后，繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容，按時考核，并將繼續(xù)派出人員學習。
6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課，提高護士的'學習積極性，通過面對面學習，一定程度提高護士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表。
第四篇 護理工作半年總結(jié) 750字
護理工作半年總結(jié)
一、認真落實各項規(guī)章制度，杜絕護理差錯事故
每周晨_____會進行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，科內(nèi)質(zhì)控小組每月進行質(zhì)控檢查，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，上半年護理缺陷發(fā)生率為零。
二、落實三基培訓(xùn)計劃，提高護理人員素質(zhì)。
三、規(guī)范服務(wù)用語，提高護理滿意度。
四、護理文書書寫明顯進步
今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過_____會上不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學習，護士長加強監(jiān)督檢查力度，每日晨檢查前一日的文書書寫情況，并且嚴格執(zhí)行三級質(zhì)控原則，最后護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對存在問題提出整改措施，以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護理質(zhì)控檢查文書書寫項我科未發(fā)現(xiàn)問題。
五、美化病區(qū)環(huán)境，加強病房管理
上半年，我科在醫(yī)院綠化科的幫助下，增加了走道的綠色植物的擺放，使病房環(huán)境有了更進一步的美化。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理，加強基礎(chǔ)護理和危重患者的護理，使患者主動減少陪護，并且無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
半年來，雖然取得了一些成績，但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，一些舉措還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護理工作半年總結(jié)
第五篇 醫(yī)院護理工作半年總結(jié) 1150字
20nn年上半年，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持及全體護理同仁的共同努力下，圍繞20nn年制定的目標計劃嚴抓落實，認真實施，較好地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將這半年來的護理工作總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度，杜絕護理差錯事故
每周晨***會進行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒，并提出整改措施，做到防患于未然，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，科內(nèi)質(zhì)控小組每月進行質(zhì)控檢查，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，上半年護理缺陷發(fā)生率為零。
二、落實三基培訓(xùn)計劃，提高護理人員素質(zhì)。
1、每周利用晨***會時間組織學習1-2次。每位護士輪流主講，內(nèi)容自定。2、每月不定期抽查進行護理制度或?qū)？浦R等的提問和操作考試。3、組織本科室全體護士學習護士行為規(guī)范和護理制度及護理風險預(yù)案。4、鼓勵護士參加再繼續(xù)教育，在排班上給予方便考慮。
三、規(guī)范服務(wù)用語，提高護理滿意度。
遵照本科室制定的服務(wù)用語，規(guī)范了對入院、出院、手術(shù)、檢查病人的文明規(guī)范語言，并將人性化的各項服務(wù)措施落實到位，做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同，免費為患者提供理發(fā)剪、電吹風、剃須刀、微波爐等，為病人提供各種生活上的便利，每月不定期聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴，每月的護理滿意度在98%以上，有3個月是100%的滿意度。收到護理部及黨辦轉(zhuǎn)來的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封。
四、護理文書書寫明顯進步
今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過***會上不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學習，護士長加強監(jiān)督檢查力度，每日晨檢查前一日的文書書寫情況，并且嚴格執(zhí)行三級質(zhì)控原則，最后護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對存在問題提出整改措施，以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護理質(zhì)控檢查文書書寫項我科未發(fā)現(xiàn)問題。
五、美化病區(qū)環(huán)境，加強病房管理
上半年，我科在醫(yī)院綠化科的幫助下，增加了走道的綠色植物的擺放，使病房環(huán)境有了更進一步的美化。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理，加強基礎(chǔ)護理和危重患者的護理，使患者主動減少陪護，并且無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
半年來，雖然取得了一些成績，但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，一些舉措還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
第六篇 2023護理部門上半年工作總結(jié)400字 500字
半年來，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
第七篇 內(nèi)一科護理工作半年總結(jié) 1050字
一、加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，深入開展了醫(yī)院管理年活動
更新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)換服務(wù)觀念，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了病人滿意度。積極組織各項政治學習，明確醫(yī)院管理年活動的實質(zhì)及核心，深入管理年活動。
通過學習，反思，增強了護理人員的競爭意識和危機意識，樹立了主人翁意識，樹產(chǎn)了“院興我榮，院衰我恥”的榮辱觀。
二、完善兒科各項規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行
做到了獎懲有據(jù)，獎罰分明組織全科護理人員認真學習《護士管理辦法》、《護士考證細則》、《護士量化考核細則》，明確職責，明確方法，加強了責任心，規(guī)范了護理管理，提高了護理質(zhì)量。
三、強化護理理論及技能，提高了護理水平
優(yōu)化了護士素質(zhì)加強新調(diào)入人員的理論學習和操作訓(xùn)練，使她們在最短的時間內(nèi)掌握了兒科護理常規(guī)及操作技能，及時順利上崗，保證了兒科護理工作的正常運轉(zhuǎn)。
定期組織業(yè)務(wù)學習，開展讀書報告會，拓寬了護士的知識面，提高了護理水平，優(yōu)化了護士素質(zhì)。
反復(fù)學習護理文書書寫標準，規(guī)范書寫，半年來護理文書的質(zhì)量有了明顯的提高。
四、落實基礎(chǔ)護理，加強了各項分類護理
堅持晨午間護理，做到了一床一濕掃。
加強了危重患兒及新生兒的特殊護理，及時巡視，嚴密監(jiān)測生命體征變化，完成各項特殊護理。
實施了責任制護理，對每一個患兒和（或）家屬進行了相關(guān)健康教育。
五、加強醫(yī)院感染防控知識培訓(xùn)
增強院感防控意識，減少了醫(yī)院感染的發(fā)生組織學習〈醫(yī)院感染管理法規(guī)〉，“醫(yī)護人員防護措施”，“醫(yī)療廢棄物處理方法”等等院感相關(guān)知識，提高了護理人員的院感及防護意識認真執(zhí)行各項防控措施，做到了“一人一會一管一止血帶”，加強了醫(yī)療廢棄物的管理及各種醫(yī)療物品、生活用品的清潔、消毒、滅菌管理，以減少醫(yī)院內(nèi)感染的`發(fā)生。
六、經(jīng)濟收入較去年同期均有提高
提高了本科室的經(jīng)濟效益經(jīng)過全科室醫(yī)護人員的共同努力，在社會效益有所提高的同時，我科的經(jīng)濟效益也得到了相應(yīng)的提高，上半年每個月的經(jīng)濟收入都較去年同期有所提高，為醫(yī)院爭創(chuàng)兩個效益盡了自己一份微薄的力量。
半年來，在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護理人員認真學習，嚴格管理，具體落實，通過更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高，病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應(yīng)的增長；但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務(wù)學習缺乏自覺性，穿刺技術(shù)有待進一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進一步改善等等。今后，我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量，加倍的努力工作，創(chuàng)兒科特色護理，攀護理質(zhì)量高峰，換兒科護理新面貌。
第八篇 護理部主任半年工作總結(jié) 1450字
半年來，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的半年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科半年的工作情況匯報總結(jié)如下：
一、 在工作中成長
回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
護士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重！所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi)，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋??！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發(fā)生，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的！
2、三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很復(fù)雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術(shù)考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當護士長的格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認真的，對醫(yī)院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀！但說心里話：就技術(shù)操作來看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底！不過經(jīng)過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵！至于“三基三嚴”的培訓(xùn)次說，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的，是按年初計劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的?！耙粚σ弧毖a課，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義。
第九篇 2023年上半年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié) 750字
在政治思想上，時刻跟____保持高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，認真學習 關(guān)心時事 深刻領(lǐng)會***同志的'xxxx'胡景濤同志的'xxxx'的重要思想，樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想，不與不法行為為伍.積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫(yī)療安全.平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動.
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).
作為一名護士堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.
在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真，做到細心觀察 精心護理 準確及時地執(zhí)行醫(yī)囑，提高服務(wù)質(zhì)量.由于本人身體不好被安排到觀察室工作，對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機會.這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進一步的提升，我的成績是他們大家?guī)椭某晒腋兄x姐妹們對我的關(guān)心和照顧，讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰.工作中不怕臟不怕累，每次當班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊 桌面 地面干凈凈 堅持每天紫外線消毒并做好記錄，認認真真地完成本職工作.對病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛.對年老的病人能做到耐心細致，盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù).在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作.對病人態(tài)度和藹，因而得到大部分老年患者的好評.
上班從不遲到早退.全年從不缺勤.常常因超時工作而自己卻餓肚子.
積極參加院部組織的各項集體活動.
團結(jié)同事.正確處理同行同事之間的關(guān)系，不與他人鬧無原則糾紛.
第十篇 護理工作半年工作總結(jié) 9050字
【護理工作半年總結(jié)】
xxxx年 年護理上半年工作總結(jié)我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士 的共同努力下，基本完成了半年的護理工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧
1、逐步增加人員配比; 2、落實中醫(yī)護理方案;增加適宜技術(shù)項目; 3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù); 4、加大培訓(xùn)力度; 5、提高服務(wù)質(zhì)量; 6、加強安全管理; 根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃，我們護理工作完成情況向 大家匯報如下
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃，在逐步擴大護理隊伍，上半年又招聘護 理人員 14 人(其中有四人已上崗)10 人在導(dǎo)診。逐步提高床護 比，比值由原來 1：0.36 提高到 1:0.38(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院 實際開放床位算的，其中骨科病房增加一名護士，內(nèi)科增加兩名 護士) 2、需要新開展的業(yè)務(wù)，已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級申請，經(jīng)院里定奪，中醫(yī)護 理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們 4 月 1 日進行二甲驗收工作后，按中醫(yī)護理工作 指南要求，重新調(diào)整了培訓(xùn)計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎(chǔ)護 理水平，每月增加護理基礎(chǔ)考試一次。對于護士長講課提高到課 件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，從服務(wù)方面;年初增加了臨時工作任務(wù)，開展護 士語言、行為服務(wù)規(guī)范，并通過科室培訓(xùn)、護理部集中培訓(xùn)等形 式進行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度，按計劃分 層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們李副書記牽頭，制定了科室財務(wù)臺賬，并 按要求規(guī)定對物品、儀器、設(shè)備進行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、 常備藥品進行清查，登記，由藥劑科和護理部共同監(jiān)管;人員薄 弱環(huán)節(jié)要求科護士長有針對性的培訓(xùn);定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應(yīng)急預(yù) 案預(yù)案及程序的整理工作。(共計重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案 118 項) 7、護理人員進修:血透護士一名、手術(shù)室護士四名。按預(yù)計入住新樓 后培養(yǎng)一個新的梯隊，大約 6-8 人，現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員 5 人，還 需 3 人左右，下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長，并 要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊、實習生手冊、護士手冊?，F(xiàn) 在前兩個手冊已完成，護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況 半年各科室累計共輸液 9810 次， 輸血 41 次， 肌肉注射 1455 人次， 皮試 980 次，靜脈采血 748 人次(不包括門診)，一級、危重患者 14 人次，灌腸 34 人次，口腔護理 41 人次，導(dǎo)尿 275 人次，吸氧 434 人次，胃腸減壓 14 人次，鼻飼 7 人次。
1)、基礎(chǔ)護理合格率達 94.5% 2)、特、一級(危重)患者護理合格率達 92.3% 3)、急救物品、藥品完好率達 100% 4)、護理文件書寫合格率達 91.7%,中醫(yī)護理記錄合格率 93.5% 5)、護理人員“三基”考核，理論合格率達 90.8%，技術(shù)操作合格 率 92% 6)、消毒隔離合格率達 93% 7)、病房管理 88.9% 存在問題
1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細，管理不嚴。
2、護理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化，未能真正達到培訓(xùn)目的，科室培訓(xùn)流 于形式，達不到實效。帶教不規(guī)范。
3、護士溝通交流能力偏低，健康宣教不到位。
4、個別護理人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平偏低，中醫(yī)知識嚴重匱乏。
5、護理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵，中醫(yī)護理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護。
6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒 隔離、未達標。
6、中醫(yī)適宜技術(shù)開展不好，流于形式。
今后的工作思路
1、按計劃將為落實的護理工作落實。 2、真對不足和不完善的地方進行整改，采取有效措施。
3、繼續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。
4、做好上新樓的準備工作。
3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、抓護理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標準，通過考評了解護理中存在 的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員的工作狀況，有計劃的進行相關(guān) 知識和技能的培訓(xùn)。
在今后工作中，腳踏實地努力工作，落實好護理各項工作，帶 領(lǐng)我院護理隊伍邁向新的臺階。
開原市中醫(yī)醫(yī)院 護理部 付立杰xxxx年 年 7 月 11 日
【護理工作半年總結(jié)】
xxxx年 年 內(nèi) 六 科 優(yōu) 質(zhì) 護 理 服 務(wù) 半 年 工 作 總 結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 本著以病人為服務(wù)中心的宗旨， 較好的完成了半年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較 好的成果?，F(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組作用，科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護理進 質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護理差錯時，及時糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施，使每 個護士都能吸取教訓(xùn)，不斷提高護理質(zhì)量，針對病房年輕護士多，處理突 發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通能力 培養(yǎng)及法律知識學習。
2 、廣泛征求意見，切實改進工作。每個月召開公休座談會加討 論， 向患 者 及 家 屬 廣 泛 征 求 意 見 建 議 ， 了 解 患 者 的 感 受 ， 及 時 解 答 ， 加 強 與 患 者 的 溝 通 。
科 室 對 質(zhì)量好、服務(wù)好的護理人員給予表揚和獎勵，對服務(wù)遭到投訴 的及時查處并積極整改，不斷的改進了工作，護士長堅持每天數(shù)次不 定期巡視病房，了解病人的需要，意見及建議，及時改進工作。
3、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責任制整體護理(1)開展優(yōu)質(zhì)護理 服務(wù)后，實現(xiàn)電子病歷書寫，減少了病例病歷書寫時間，能夠把時間 還給病人，護理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。開展責任制整體護理 后，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的 不足并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生;認真將基礎(chǔ)護理做到位。
(2)加 強病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科，多數(shù)為中老年病人,入院宣教時，就強 調(diào)了安全的重要性，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌，指導(dǎo)患者正確使用 床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時，外面加上毛巾，以免燙傷。護士及 時巡視病房，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足，指導(dǎo)患者正確使用便器方法。對于可 以活動自行入廁患者采取起床“三步法” ，即躺10秒，坐10秒，站10秒， 再行走，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。
(3)病人滿意度較前有所 提高，責任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評，科室護士還收到了病人 的表揚信三封。
3、認真落實各項規(guī)章制度，尤其三查七對。來提高護理質(zhì)量 確保護理安全。
(1)堅持查對制度，每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑， 每周護 士 長 大 查 對 ,每 天 都 檢 查 醫(yī) 囑 執(zhí) 行 情 況 并 有 記 錄 ; 堅 持 重 癥 患 者 床 頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，半年來沒有發(fā)生大的護理 差錯。
(2)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配 置，體溫計每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護理 一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾 收回毀行，嚴格交接登記，半年內(nèi)沒有發(fā)生交叉感染病例，求及時做好 各種防范措施，半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生，確保護理安全。
(3)室護 士必須著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標準收費， 及時為病人進行費用查詢服務(wù)。
4、加強健康教育宣傳?？剖颐總€季度召集患者進行健康大講堂，為患者 講解?？萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P(guān)護理預(yù)防知識， 得到了患者及家屬的積 極響應(yīng)參與，同時也加強了患者、家屬與醫(yī)護之間更加深刻的溝通交流。
科室的健康宣傳板報也在定期的向患者宣傳疾病相關(guān)知識， 指導(dǎo)患者有關(guān) 的健康小知識，養(yǎng)病竅門等。 5、 加強安全管理，強化質(zhì)量意識。內(nèi)六科護理人員深知醫(yī)療質(zhì)量 安全的重要性，努力加強護理安全工作，搶救藥械做到了完好率達 100%。
對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、 張貼、 口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及 醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
6 、加強技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平。加強了基礎(chǔ)知識及?？浦R 培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn)，規(guī)范操作行為，每月進行了操作考試和業(yè) 務(wù)講座，使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進一步的提高， 核心制度得到有效落實。
7 、雖然取得一定成績，但還有不足;護士宣教及健康指導(dǎo)不到 位、護士書寫病例不規(guī)范，個別護士責任心不強，病房管理不到位，科室 管理能力有待進一步提高。
總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素 質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護理服務(wù)水平及護理質(zhì)量，切實為病人提 供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
【護理工作半年總結(jié)】
半年護理工作總結(jié)xxxx年 年上半年，護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持下，全體護理人員以“滿足患者 需求”為第一原則，以“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”為主題和目標，結(jié)合“三 好一滿意”工程，不斷提升護理服務(wù)品質(zhì)，現(xiàn)將上半年護理工作總結(jié)如下
一、基本情況 (一)護理人力資源概況 護理人員總數(shù) 1115 人，其中臨床護士 1060 人，比例 95.07%;在編護士 496 人，合同護士 619 人;注冊護士 1073 人，未注冊護士 42 人;?？埔陨?1033 人， 比例 92.65%;床護比 1：0.51。
(二)護理工作完成情況 截止 6 月 30 日， 靜脈輸液、 輸血 274817 人次， 同比增長 7.49%; 各類注射 303045 人次，同比增長 8.82%;入院人數(shù) 27036 人次，同比增長 14.93%;出院人數(shù) 26499 人次，同比增長 17.15%;一級護理 21696 人次，同比增長 6.43%;配合手術(shù) 6841 臺，同比增長 7.38%。
(三)基礎(chǔ)護理工作量情況 翻身拍背 6914 人次，喂水喂飯 1117 人次，授予便器 4029 人次，梳頭 167 人 次，洗臉浴足 2887 人次，洗頭 387 人次，床上浴 789 人次，基礎(chǔ)護理項目次數(shù)同 比增長 117.58%?？谇蛔o理 31238 人次，同比增長 45.15%;皮膚護理 65227 人次， 同比增長 62.55%;尿道口護理 23303 人次，同比增長 5.33%。 二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)情況 (一)制定方案，積極組織實施 1.按照衛(wèi)生廳《xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以 及“三好一滿意”活動，在總結(jié) xxxx年 年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上， 制定并組織落實山西省腫瘤醫(yī)院《xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》。
2.
潔凈手術(shù)部，門(急)診制定、上報、組織、實施《xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護理 服務(wù)工作方案》。
(二)舉辦活動，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵 1.
起草、下發(fā)關(guān)于開展“外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)”，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)系列活 動的通知。
2.
在學術(shù)報告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”講座，全院 900 余名護士參加了培訓(xùn)。
3.
5 月 12 日隆重舉行《紀念 5.12 國際護士節(jié)護士授帽暨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié)表 彰大會》，對 12 個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“先進病區(qū)”，3 個臨床護理教學“先進科室”、6 名 “優(yōu)秀護士長”、10 名“滿意護士”、12 名臨床護理教學“優(yōu)秀教師”、6 名“三十年護 齡”及山西省第二屆護理楷模陳穎護士長、賈立娟護士進行頒獎。
(三)組織落實，創(chuàng)建山西省“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地” 1.
為進一步落實山西省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強醫(yī)院消毒供應(yīng)中心建設(shè)與管理的通 知》工作要求，于 xxxx年 年 2 月在第三會議室組織召開了消毒供應(yīng)中心與職能、后 勤科室溝通協(xié)調(diào)會。
2.
護理部組織供應(yīng)室、手術(shù)室通過充分溝通交流，自 4 月開展手供一體化。
3.
通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價，xxxx年 年 5 月 4 日下午，護理部王翠 玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)為我院頒發(fā)的“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”牌匾。
(四)配置設(shè)施，體現(xiàn)人性化護理服務(wù) 1.
臨床各護理站配送了移動式輸液架，它的人性化設(shè)計理念不但滿足了長時 間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求，更體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的人性化關(guān)愛和尊 重，同時也減輕護士勞動強度，保證了患者活動安全。
2.
為全院 34 個臨床科室配備 37 臺體溫表甩降機，減輕護理人員的勞動強度 及非護理時數(shù)。
3.
為護理示教室購置高仿真心肺復(fù)蘇模擬人。
(五)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 保障護理安全 1.
制定院內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)科流程，規(guī)范院內(nèi)轉(zhuǎn)科護理交接本。保障患者安全， 全院推行使用《院內(nèi)轉(zhuǎn)科護理交接記錄本》。
2.
優(yōu)化手術(shù)室與外科系統(tǒng)手術(shù)病人交接流程，手術(shù)科室全部開展送手術(shù)病人 至電梯口的工作，手術(shù)患者做到無縫隙護理，消除手術(shù)病人的恐懼感,為患者提供 優(yōu)質(zhì)、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范， 將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書質(zhì) 量標準，保證護理工作的安全及質(zhì)量。
4.
泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護捆綁模式管理病人模式。
(六)多措并舉，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì) 1.
按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理專項考核標準》、《護理質(zhì)控標準》對全 院 34 個臨床護理站進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項督導(dǎo)，全面實施責任制 apn 排班模式， 為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
2.
普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護理專項檢查組對的評價，被授予“山 西省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”稱號。
3.
按季度開展護理服務(wù)滿意度分析通報會，并在普外一病區(qū)進行專題業(yè)務(wù)查 房，提出導(dǎo)游式、連續(xù)式、多媒體、互動式的全方位入院介紹，保證入院宣教效果。
4.
劉瑞云副院長參與護理查房，對優(yōu)質(zhì)護理開展情況進行實地調(diào)研，患者對 護理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
5.開展護士長與護士、護理部主任與護士長季度談話制，加強上下級溝通，及 時發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于開展“醫(yī)院護理改革創(chuàng)新亮點展示”，并定于 xxxx年 年 5· 對 xxxx年 年護理改革創(chuàng)新點進行評比表彰，要求各科室創(chuàng)新思維，探索 12 護理改革創(chuàng)新點，并有應(yīng)用效果評價，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理工作。目前護士主動服 務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”、“金點子”數(shù)達 24 個。 7.
成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復(fù)一病區(qū))，針對癌痛患者醫(yī)護人員 給予疼痛評估及相應(yīng)的護理措施，提高癌痛晚期患者的生存質(zhì)量。
8.
在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護人員和患者好評。
9.
組織人員進行《腫瘤護理護理常規(guī)》修訂工作，已進行討論會議六次。
(七)上半年收到錦旗 95 面，表揚信 334 封。
三、護理質(zhì)量管理 按照 xxxx年 年護理質(zhì)控工作安排，依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院 xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護 理服務(wù)工作方案》 “三好一滿意”活動方案和 、 《山西省腫瘤醫(yī)院護理質(zhì)量考核標準》 對全院護理質(zhì)量進行跟蹤檢查和督導(dǎo)，具體總結(jié)如下
(一) 質(zhì)量管理目標全部達到年初既定目標 (分級護理、 病房管理、 護理文書、 急救物品)成績較去年同期均有所提升。
(二) 護理質(zhì)控?？?6 期， 通報表揚科室累計 177 次， 通報批評科室累計 7 次， 質(zhì)控科室累計 15 次，處罰金額累計 3416 元。質(zhì)控主要原因為：護理措施不到位導(dǎo) 致壓瘡、家屬承擔護理工作、口服藥監(jiān)管落實不到位等問題。
(三) 主動上報不良事件 101 起， 主要有血標本不合格、 給藥錯誤、 藥物外滲、 非計劃拔管等。
(四)上報危重病人 154 人次，護士長追蹤 228 次。主要問題：危重患者無腕 帶標識;責任護士對既往史、陽性體征及觀察要點掌握欠缺;重癥護理記錄單觀察 護理記錄連續(xù)性不強，不體現(xiàn)動態(tài)進展等。 (五)壓瘡預(yù)報病人 172 人次，全部實現(xiàn)全程跟蹤督導(dǎo)。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓 瘡 11 例;護理不當發(fā)生 8 例，院外帶來 93 例。
(六)前半年查缺補漏累計 1662 人次，以體溫單漏劃、錯劃最多，使用 pda 科室此類問題發(fā)生累計為 18 次。
(七)與問題科室護士長誡勉談話 5 次。談話對象為被質(zhì)控科室及特殊藥物使 用中需告誡警示的科室護士長。
(八)落實“忻州會議”精神，召開護理質(zhì)量控制委員會議 3 次，匯報工作成 績與不足，就績效考核、護理質(zhì)量安全問題進行分析討論，共提出意見和建議 30 余條，正在改進完善中。
(九)召開 xxxx年 年度護理質(zhì)量安全分析交流會，醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控室、臨床藥學 部、感染管理科等相關(guān)職能科室參加，王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長 到會并做重要講話。通過典型安全案例交流，提高全院護理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的嫩里，獲取值得借鑒的方法，保證護理質(zhì)量與安全，使護理工作更 加科學化、規(guī)范化。
四、護理教學管理 (一)回望足跡 再踏新程 xxxx年 年 1 月，組織召開“xxxx年 年度護士長管理經(jīng)驗交流會”全體護士長及科室 總帶教、護理骨干共 300 余人參會，12 名護士長現(xiàn)場多媒體交流，達到共同促進、 共同提高的目的。 (二)舉辦護理師資選拔提高臨床教學水平xxxx年 年 3 月，在學術(shù)報告廳舉辦“臨床護理教學講課師資選拔活動”，72 名臨 床帶教老師報名參加，有 12 名護士現(xiàn)場多媒體交流。通過比賽，為護士搭建互相 學習、交流和鍛煉的平臺，展示風采，培養(yǎng)人才，切實提高我院臨床教學質(zhì)量和整 體教學水平。
(三)增強護理科研意識 提升護理服務(wù)品質(zhì)xxxx年 年 3 月， 在學術(shù)報告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院 xxxx年 年度護理學術(shù)研討會”。
xxxx年 年 67 篇發(fā)表專業(yè)論文中的 26 篇論文現(xiàn)場多媒體交流，會議特邀《護理研究》 雜志社常務(wù)副主編、 《全科護理》雜志主編韓世范擔當本次交流的評委并對科研的 概念、選題、基本過程進行闡述。
(四)加強新進人員培訓(xùn) 保證護理質(zhì)量與安全2 月在人事科支持幫助下，組織合同制護士招聘工作，并按照新護士、護士長 培訓(xùn)手冊內(nèi)容及進度安排，人手一冊，對 272 名新近護理人員進行崗前培訓(xùn)。試用 期間院科兩級按照培訓(xùn)計劃逐級培訓(xùn)并考核，上半年理論考核 347 人次。
(五)加強院內(nèi)外學習 提高專業(yè)技術(shù)水平 1.院內(nèi)培訓(xùn) 1-6 月份護理部共安排業(yè)務(wù)學習 4 次，2295 人次參加培訓(xùn);業(yè)務(wù) 查房 6 次，300 余人參加。 xxxx年 年 3 月至 7 月，按照院內(nèi)外計劃，修訂了進修人員鑒定表，并安排院內(nèi) 進修，共有 29 科室的 48 名護士參與，拓寬和提高護理人員專業(yè)知識與技能，提高 了業(yè)務(wù)素質(zhì)，學習了兄弟科室護理和管理經(jīng)驗，達到相互學習，相互提高的目的。
2.院外培訓(xùn) 上半年護理人員外出學習 52 人次，其中腫瘤?？谱o士 2 人次， 消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn) 4 人次。
3.對外輻射 1-6 月份接收院外進修 23 人次;手術(shù)室?？谱o士培訓(xùn) 40 人次; 消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)護士 37 人次;參觀 21 人次。
4.分層培訓(xùn)教育 借助考試中心平臺，建立“三基”、“核心制度”、“優(yōu)質(zhì) 護理”和“護士條例”題庫;對全院護士進行分層次“三基”考核，共考核 22 場 1227 人次，參考率為 89.17%，合格率為 100%。
(六)安排實習生帶教工作 不斷提高教學水平 完成 xxxx年 年實習帶教工作，共涉及 10 院校，375 名護生的臨床帶教工作，實 習結(jié)束安排實習院校進行實習匯報，完成全部實習生的實習鑒定。
安排 xxxx年 年--xxxx年 年實習生帶教工作，接收 10 個院校 454 名實習生。經(jīng)過一 周系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)，已全部進入臨床實習。
(七)積極參加護理學會工作 在“5.12”國際護士節(jié)成立 100 周年之際，積極配合學會編寫《山西省護理學會 成立五十周年紀念冊》。
五、下半年工作安排 (一)常規(guī)工作。
(二)結(jié)合 “三好一滿意”活動，全面落實山西省腫瘤醫(yī)院《xxxx年 年推廣優(yōu) 質(zhì)護理服務(wù)工作方案》，在潔凈手術(shù)部、門(急)診開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。按照專科 特色細化分級護理標準并公示。
(三)承辦全省辦腫瘤專科護士及靜脈化療治療培訓(xùn)班。
(四)組織“外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)”護士禮儀風采大賽。
(五)進一步探索護士崗位、分層管理。
【護理工作半年總結(jié)】
護理部 xxxx年 年上半年工作總結(jié)半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng) 導(dǎo)下，在全院干部職工的支持下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗 旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理 工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù) 護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.
圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
二、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保 證。
擬定新進護理人員培訓(xùn)計劃，并認真對新進護理人員進行崗前培 訓(xùn)，進行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核，要求合格率達 100%，以 全面提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xxxx年 年對新進護理人員 10 進行崗前 培訓(xùn)、“三基”理論、中西醫(yī)技能操作培訓(xùn)并進行考核，8 人進科試 用期，2 人根據(jù)醫(yī)院規(guī)定，考核不合格予與辭退。
三、認真落實各項管理制度1 1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在 的問題，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下月工作重點。
2、 每月對護理質(zhì)量進行檢查， 對工作中存在的問題及時反饋， 使存在的問題能夠得到及時解決， 使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù) 水平。
四、服務(wù)質(zhì)量管理 1、認真落實護士行為規(guī)范，邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀 培訓(xùn)，積極學習醫(yī)患溝通技巧，將文明用語應(yīng)用于工作中，提高患者 滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。
2、實行電話回訪，與病人及家屬進行溝通，對調(diào)查中存在的 問題落實整改。
五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、加強護理人員“三基”知識學習，xxxx年 年上半年進行護 理“三基”理論考試 2 次。參考率達 90%以上，合格率達 95%。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學習，護理部上半年除參加 院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學習外，護理部共組織業(yè)務(wù)學習 9 次， 護理人員參加 率達 90%以上，擴大知識面。2 3、 對全體護理人員進行護理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。
如
心肺復(fù)蘇、 無菌技術(shù)操作、吸氣療法、心電監(jiān)測、洗胃技術(shù)等，要求合格率為 100%，以提高工作中的應(yīng)急能力。
4、每月不定期對臨床科室進行行政查房，以規(guī)范護理管理、 提高護理安全， 提高病人的滿意度; 每季度針對特殊病種、 危重病例、 特殊病例進行業(yè)務(wù)查房，督促護理人員進行專業(yè)知識的學習，以提高 業(yè)務(wù)能力。
5、護理人員之間相互學習共同進步：年輕護士學習老同志實 踐經(jīng)驗，老同志學習年輕同志新知識、新理念，新老相互學習共同提 高。
6、 xxxx年 年上半年共派出護理人員到上級醫(yī)院學習 10 人次， 以接 受新知識、 新理念， 回院后進行學習交流， 使全院護理同志共同進步。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理 1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒，在病 人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，分類、集中處理，并定 期檢查督促。
七、紀念“5.12”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒? 為了慶祝 5.12 國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾“精神，豐富醫(yī)院 文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動，護理部組織全院護 理人員開展了慶?；顒?，同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動，使我 們的節(jié)目更加豐富多彩，同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題 1、 由于護理隊伍不穩(wěn)定， 年輕護理人員較多， 專業(yè)知識缺乏， 相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，可 導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。
3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹，工作只圖完成任務(wù)，溝通 和服務(wù)不到位。
4、個別科室病房管理較差，欠整潔。
針對以上問題，在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論 知識學習，強化“三基”技能操作培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng) 急能力。
加強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓(xùn)， 工作中加強護患溝通， 營造一個健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理，讓病人有一個安靜、 舒適的環(huán)境接受治療。
