第一篇 行風建設工作總結文章 5450字
～年，我縣民政系統(tǒng)政風行風建設以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發(fā)展觀，按照省廳、市局和縣委、縣糾風辦的部署和要求，堅持把政風行風建設作為推進新時期民政隊伍建設放在了突出位置。按照“誰主管、誰負責”的原則和建設“廉政、勤政、務實、高效”的行業(yè)新風，通過精心組織，采取一手抓制度建設，一手抓隊伍建設等措施，政風行風建設取得了顯著成效。
一、具體做法主要突出“八抓”
(一)抓政風行風建設工作的組織領導?！陎月1xx日，召開了全縣民政系統(tǒng)政風行風建設動員大會，縣民政局政風行風工作領導小組組長在～年度縣民政系統(tǒng)民主評議政風行風工作會上作了動員講話，副組長傳達了貫徹省、市政風行風工作的文件和會議精神，組織學習了《關于開展加強行風建設，促進廉潔從政主題活動的通知》(xxx辦[～]2號)、《～年xx縣糾風工作實施意見》(xxx[～]2號)、《～年xx縣領導干部廉潔自律和落實黨風廉政建設責任制工作意見》(x紀[～]6號)等文件，明確了開展政風行風建設的目的和意義。成立了由局長任組長，分管領導任副組長的政風行風領導小組，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，各股室各負其責，一級抓一級，層層抓落實的格局，范文寫作把政風行風建設作為加強民政隊伍建設和黨風廉政建設重要舉措，擺上重要議事日程，做到與業(yè)務工作同部署、同考核、同落實。制定下發(fā)了《～年xx縣民政系統(tǒng)政風行風建設工作計劃》、《關于在民政系統(tǒng)開展“服務提質為群眾，效能提速促發(fā)展”活動的實施意見》、《關于印發(fā)～年全縣民政系統(tǒng)民主評議政風行風工作方案的通知》、《關于充實調整民主評議行風代表的通知》、《xx縣民政局績效評估方案》和《民政系統(tǒng)干部職工廉潔勤政制度》、《關于實行黨風廉政建設責任制規(guī)定的實施意見》，在民政系統(tǒng)形成了“人人講行風、人人抓行風、行行樹新風”的良好氛圍，不斷推進政風行風建設的深入開展。
(二)抓 “四個突出、四個轉變”，把工作落到實處。“四個突出”：一是突出工作重點，著力抓好殯儀服務、城鄉(xiāng)低保、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院工作。二是突出隊伍素質，著力抓好干部職工的教育、管理、培訓、服務工作。三是突出旨宗意識、發(fā)展意識，增強工作主動性，著力形成想發(fā)展、議發(fā)展、范文top100謀發(fā)展的濃厚氛圍。四是突出制度建設，修訂完善了機關效能制度體系，特別是抓好考勤、接待、財務、車輛管理制度的落實?！八膫€轉變”：一是從解決個別政風行風問題的治標向建立預防機制的治本轉變。二是從靠突擊性推動向日常行為轉變。三是從靠領導推動向靠制度保障轉變。四是從靠外部壓力向自覺行動轉變。充分發(fā)揮監(jiān)督員和民評代表的作用，不定期地特邀民評代表開展了三次明查暗訪，深入查找存在的問題，并提出評議意見。
(三)突出行評工作重點，查擺問題抓整改。通過采取監(jiān)督員和行評代表座談會、明查暗訪、向社會發(fā)放調查問卷、信訪日接訪、現場辦公等多項措施，多形式、多渠道、多途徑地認真收集、查擺、梳理問題，對梳理出的問題認真研究制定措施、確定辦理時限、明確工作責任和責任人，特別是對群眾反映的有關城鄉(xiāng)低保工作2 條、殯葬管理2條、農村敬老院1條等5個方面問題，在落實整改上下功夫。
1、城鄉(xiāng)低保方面。一是群眾反映，城區(qū)少數低保對象現生活已好轉，收入超過低保標準，我局立即召開會議，進行研究部署，4月上旬，我局主要領導帶隊分成3 個工作小組，與6個社區(qū)居委會工作人員進社區(qū)廣泛宣傳xx頒發(fā)的《低保條例》，對城區(qū)407戶低保戶進行了入戶走訪、調查，核實低保戶的家庭人口和家庭收入。經過公示和回訪，對家庭生活狀況好轉的56戶190人低保戶給予了取消或暫停低保;對家庭困難大、補助水平偏低的32戶106人的困難家庭納入低?；蛘{高了低保金。二是我局高度重視近期豬肉等副食品類價格上漲對城市低保家庭生活帶來的影響，采取適當發(fā)放臨時補貼措施，從～年8月至12月每人每月發(fā)放補貼15元，確保低保家庭生活水平不降低。因物價上漲造成生活特別困難的低保邊緣家庭給予臨時救助，每人每月救助金額為12元，實行民主評定、公示等辦法，做到公平、公正。三是根據省政府《關于做好農村居民最低生活保障工作的補充通知》(xx[～]7號)文件精神，全縣農村低保標準從1000元提高為家庭年人均收入1200元，從～年1月起適當提高農村低保補助水平要求，我局于4月25日召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員和社區(qū)居委會主任工作會議，布置開展了該項工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照規(guī)定程序對原低保戶進行入戶調查，重新審核、評議，進行公示，實行“三審二榜”公示制度。四是為確實做到城鄉(xiāng)低保工作公平、公正、公開、透明，做到城鄉(xiāng)低保對象有進有出，保障水平有升有降，困難大的多補、困難少的少補，超出保障標準不補的動態(tài)管理格局，我局嚴把低保對象的“入口關”和“出口關”，建立了城鄉(xiāng)低保對象的跟蹤調查，回訪制度，制定下發(fā)了《關于進一步完善城市居民最低生活保障制度》的通知(x民[～]32號)和《關于加強農村低保工作有關公示制度》的通知(x民[～]37號)，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)居委會要對低保對象每個季度上門訪問一次，每半年評審一次，杜絕虛報，隱瞞收入騙?，F象的發(fā)生。今年全縣城鄉(xiāng)低保對象xxx戶xxx人，累計發(fā)放低保金291.3萬元。救助困難群眾、流浪乞討人員260余人次，發(fā)放臨時救助金1萬余元。管理范文網在冬令期間，開展了“送溫暖、獻愛心”活動，全縣干部群眾為災區(qū)困難群眾捐棉衣、毛衣、絨衣、被褥等御寒衣被xxx件。對農村困難家庭和低保人員及重點優(yōu)撫、“五老”對象的醫(yī)療救助都能及時的給予救助，到目前為止，已醫(yī)療救(補)助xx人，救(補)助金額xx萬元。
2、縣殯儀館職工反映生活補貼偏低方面。我縣殯儀館于1999年建館已經八年，由于基本工資不高，近年來，特別是今年來物價上漲幅度較大，造成職工實際收入下降。全館職工～年1-7月平均工資福利不足1000元，收入確實偏低。為了進一步調動職工積極性，提高殯儀服務質量，我們參照市殯儀館及周邊縣殯儀館管理辦法、崗位職責及職工工資、福利、獎勵辦法，結合我縣實際，制定出臺了《xx縣殯儀館管理及制定獎勵補貼和臨時工工資等制度》，經局務會研究，同意縣殯儀館制定的方案，于今年元月份實施，適當提高生活補貼。
3、思想匯報專題大龍鄉(xiāng)敬老院設施簡陋，院民生活條件較差方面。我局主要領導高度重視，認真貫徹落實《農村五保供養(yǎng)工作條例》，著力解決敬老院和分散供養(yǎng)五保戶的房屋修繕、醫(yī)療等困難。深入大龍鄉(xiāng)進行了走訪調研，今年投入資金25萬元，對大龍鄉(xiāng)敬老院進行了改擴建并已竣工，院內設餐廳、閱覽室、棋牌室各1間，廚房2 間、住房14間、床位30張。對朱口鎮(zhèn)、新橋鄉(xiāng)、縣敬老院進行了修繕。改善了農村五保對象生活條件，提高了五保戶對象集中供養(yǎng)比例和入住率，農村敬老院逐步成為“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為”的老年人樂園。
(四)抓規(guī)范化管理。為進一步提高服務意識，切實轉變工作作風。一是利用會議、政務公開欄，舉辦了兩期政務公開欄，第一期是在政府院內公開欄公開，第二期在狀元街政務公開欄公開，把民政工作的內容、任務、服務對象、執(zhí)法依據、辦事程序、服務規(guī)范和辦理時限等全部公開。二是在局機關設立了“群眾辦事接訪室”，公布辦事程序，設立意見箱和舉報監(jiān)督電話。三是各股室實行“立辦制”，只要群眾需要，民政又可以辦的事，立即辦理。四是對婚姻、收養(yǎng)登記、福利企業(yè)年檢等審批項目簡化辦事程序，縮短審批時限。如在婚姻登記服務中，有各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))民政辦負責登記辦理，既方便了群眾，又減輕了群眾負擔。如社團申請成立登記也由原來的16天縮短到8天，極大的方便了群眾，提高了工作效率。
(五)抓開展“五個滿意”活動。要求敬老院、福利院要讓院民滿意;殯儀館要讓喪屬滿意;救災救濟要讓災民滿意;城鄉(xiāng)低保金及時足額實行社會化發(fā)放，讓低保戶滿意;村(居)換屆選舉按法定程序開展，讓村(居)民滿意。對各下屬單位工作重心進行重新定性，把職能定位在如何強化服務上，縣殯儀館深入開展文明創(chuàng)建活動，向社會公開承諾堅決拒收喪屬“紅包”，“誰收紅包，誰下崗”?？h低保站依法行政，認真執(zhí)行城鎮(zhèn)和農村居民最低生活保障有關政策規(guī)定，把辦理程序、政策依據、審批結果進行公開，低保檔案實現“一戶一袋，一村一盒，一鎮(zhèn)一柜”規(guī)范化管理?？h福利院借鑒醫(yī)院管理模式，設立院民服務室，拉近工作人員與院民的距離，并制定了嚴格考評辦法，要求院領導要像醫(yī)生一樣照看院民，工作人員要像護士一樣隨時在院民身邊提供服務，做到院長定期查看院民，工作人員隨時服務在院民身邊，定人定崗，24小時全程服務。
(六)抓嚴格行風效能考評工作。凡沒有完成責任目標中確定的辦實事項目負責人不能評為優(yōu)秀;凡連續(xù)三年被評為三等的股室負責人及下屬單位負責人，連續(xù)兩年未完成辦實事項目或發(fā)展項目的單位負責人予以調整;凡被效能辦查處曝光的一律取消年終獎，并給予效能告誡一次;凡分管科室單位被評為末三名的，分管領導不能評為優(yōu)秀;凡因服務態(tài)度粗暴，辦事效率低下等被群眾投訴的，依照有關行風效能建設規(guī)定予以談話告誡等處理，情節(jié)嚴重的，予以下崗學習。同時，在全縣民政系統(tǒng)開展“一張笑臉、一句問好、一聲請坐、一杯熱茶、一個答復”活動。要求每一個民政干部必須落實一次性告知制和首問制，對群眾的咨詢要做到有問必答、百問不厭、一定答復。要多講行，少講不行，多辦實事，少說空話。建立領導班子成員接訪制度，強調領導干部要身先士卒。著力抓好領導干部個人重大事項報告、民主生活會、述職述廉、民主評議、誠勉談話等制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，促使領導干部做到為民、務實、清廉。明確了加強黨風廉政建設的重要性，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀和利益觀，增強了拒腐防變的能力、為人民服務的公仆意識，真心實意地為老百姓排憂解難?！昃诸I導接待群眾來訪36 人次，辦理縣十五屆人大代表議案2個，縣政協(xié)委員提案3個，做到事事有著落、件件有回音。發(fā)放行風效能征求意見表70份，收回66份，滿意64份，基本滿意2份。
(七)抓加強內部監(jiān)督，堵塞管理漏洞。加強對單位會計財務核算和財務管理;要求各直屬單位財務在每月30日前將有關憑證送交局財務審核。由于執(zhí)行財務內審制度，避免了違規(guī)開支，增加了財務管理的透明度，起到了很好的增收節(jié)支效果。對本局研究決定的工程建設項目，實行公開競標，不搞指定工程隊。制定救災款、專項款的使用范圍，做到?？钍褂?。此外，對臨時困難補助、重建資金補助、優(yōu)撫、退伍安置等工作都形成了較為完善的運作機制，做好參戰(zhàn)退伍軍人的調查摸底及統(tǒng)計核實上報工作。加大了民政資金發(fā)放的社會透明度，城鄉(xiāng)低保金和農村五保金實行銀行卡發(fā)放，救災資金憑災民救濟卡領取，在申請、審批過程中，實行張榜公示制度，主動接受社會的監(jiān)督。積極開展救災款物管理使用的自查自糾和迎接上級審計檢查工作。按照省、市要求，我縣高度重視迎檢工作，3月16日縣政府召開部署了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導、民政助理員、審計、財政、監(jiān)察等部門要認真做好迎接國家審計署對～年和～年救災救濟資金使用情況進行專項審計的工作會議。4月25 日，縣政府再次召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、有關部門迎接審計檢查，開展自查自糾工作會議。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視，加強了對災款管理使用的領導，組織專門力量開展自查自糾，認真仔細對災款災物的發(fā)放使用進一步自查，逐村逐筆檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長親自抓?？h民政局、財政局、監(jiān)察局先后兩次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村督促檢查，對本級財政撥付救災資金進行了核對自查。
(八)抓責任落實，解決關系群眾利益的問題。各股室和重點窗口單位認真對照單位工作作風、服務態(tài)度、工作質量、廉政勤政、辦事效率等方面內容開展自查自糾，整改提高，嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，抓好每個工作環(huán)節(jié)的落實。9月11日，省廳市局行風代表一行6人對我縣民政系統(tǒng)的政風行風工作進行檢查指導，聽取了我局開展政風行風建設工作情況匯報，召開了局干部、下屬單位負責人及縣局行風代表座談會，對行評工作給予了充分肯定。行風代表還走訪了部分城鄉(xiāng)低保戶和縣“三院”、縣殯儀館，縣殯儀館文明服務意識進一步加強，服務項目和收費標準上墻并張榜公布，按照規(guī)定的服務項目和標準收費，遵守殯儀操作規(guī)程，服務文明規(guī)范，無“冷、硬、拖、卡”現象。通過大家的共同努力，隨著政風行風建設工作的不斷深入開展，全縣民政隊伍建設、為民排憂解難的工作能力、依法行政能力、服務水平得到顯著提高。全縣民政系統(tǒng)政風行風建設工作取得了可喜成績，造就了一支政治覺悟高、業(yè)務素質好、全心全意為人民服務的民政干部隊伍。今年1-6月，縣效能辦對全縣60個部門在依法依規(guī)辦事、服務質量、辦事效率、廉政勤政及總體評價五個方面進行測評，經測評，我局列為全縣綜合滿意率前五位的第二名，受到廣大群眾的好評。
二、當前政風行風建設和隊伍建設存在的問題及下步工作
(一)存在問題：一是有的在民政各項工作上、在民政工作新形勢新發(fā)展上，缺乏及時積極應對的措施和辦法，有待于加強學習，努力提高工作水平。二是隨著民政事務及各項職能的不斷增加，縣、鄉(xiāng)從事民政工作人員偏少，需進一步加強民政隊伍建設。三是要進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦的機構設置和人員配備(主任、會計、出納)，加強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))救災款物的監(jiān)督管理。
(二)下步工作：我局的政風行風建設雖然取得一定的成效，但與上級的要求還存在一定差距，一是我們將按照省、市、縣行風建設工作目標，結合自身實際，進一步建立健全目標責任體系，廣泛征集社會各界的意見和建議，虛心征諫納言，認真查擺，及時研究解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，促進整體水平不斷提高。二是教育干部牢固樹立“以人為本”的思想，提高為民排憂解難的工作能力、服務水平。三是加強黨風廉政教育，嚴守黨紀國法，勤奮工作，勇于奉獻。四是加強救災款物的發(fā)放管理，杜絕擠、占、挪、貪。五是進一步加強領導，精心組織，扎實推進政風行風建設工作再上新臺階。
第二篇 熱電公司行風建設第一階段工作總結 2850字
熱電公司2024年
軟環(huán)境和機關作風建設第一階段工作總結
2024年光明熱電公司在總結2024年軟環(huán)境及機關作風建設工作的基礎上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機關作風建設工作的部署，制定了以創(chuàng)建學習型、服務型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標，以提高發(fā)電、供熱質量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點，以加快營銷、外網窗口單位的服務質量轉變?yōu)橥黄瓶冢I造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2024年軟環(huán)境及機關作風建設的工作目標，為了確保各項目標的實現，爭取在較短的時間內轉變員工的服務意識、提高發(fā)電、供熱質量，年初結合公司實際情況制定了切實可行的軟環(huán)境建設實施方案，該方案把客戶反映的焦點、熱點問題作為治理和糾正的重點內容，決定要集中精力解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權謀私等影響公司與客戶之間關系、制約公司經濟發(fā)展的軟環(huán)境問題，同時還要通過嚴肅公司勞動紀律、轉變工作作風、推行窗口單位首問負責制、建立服務人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項工作的開展徹底轉變公司工作作風。
一、“宣傳動員、提高認識”階段所采取的方法
2024年是光明熱電公司組建成立以來工作任務最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬平方米，總供熱面積將突破300萬平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個熱源點都要滿負荷運行，因此在夏季我們要對所有供暖設備進行大修和不熱用戶、新接入網用戶的供暖系統(tǒng)進行改造，同時公司還在積極做好2x125mw熱電聯產擴建工程的前期工作，爭取年內開工建設。為了確保在緊張工作的同時開展好軟環(huán)境建設工作，扭轉部分領導、員工把工作重點放在生產工作而輕視軟環(huán)境建設工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長、副職為副組長、部門負責人為成員的軟環(huán)境建設工作領導小組，細化了軟環(huán)境建設具體實施步驟，明確了軟環(huán)境建設各級領導的責任和各階段的工作任務，為了提高部門領導的責任意識，公司在2024年度的軟環(huán)境建設中實行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設活動的開展情況與經濟考核掛鉤，與窗口單位領導全年工作業(yè)績掛鉤，與公司年末的評先評優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設工作的任務落實在了各級管理人員的肩上。
為了保證軟環(huán)境建設工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會上，公司領導帶領大家學習市委、政府有關軟環(huán)境建設方面的文件要求、先進經驗和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質服務等方面的好的做法和所取得的.寶貴經驗，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設中需要加強和改進的具體工作。
在統(tǒng)一領導干部對軟環(huán)境建設工作認識、理清工作思路的基礎上，公司于3月２４日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營銷、外網檢修窗口服務人員參加的軟環(huán)境及機關作風建設動員大會，（因公司新廠大會議室沒有裝修好、暫時沒有容納全體員工的會議場所），會議上由主管營銷工作的安然副經理傳達了市委、政府關于開展2024年度軟環(huán)境和機關作風建設工作要求，我對開展軟環(huán)境建設工作的目的和意義向與會的員工進行了講解。
通過深入的宣傳動員，加深了公司員工對軟環(huán)境建設工作的理解，使員工深刻認識到開展軟環(huán)境建設工作、提高優(yōu)質服務水平是公司的生存之本，培植了員工優(yōu)質服務的理念。
二、查找出的問題及整改措施
自公司接到市委、政府關于2024年在全市開展軟環(huán)境建設的通知后，公司在宣傳動員的同時開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領導小組的帶領下對公司營銷、外網車間和生產車間進行軟環(huán)境、安全生產、文明生產聯合檢查，對沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時下發(fā)整改通知，同時針對部分員工對軟環(huán)境和機關作風建設目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進行宣傳動員、統(tǒng)一員工的思想。
在硬件建設上為了給客戶營造一個干凈、整潔的繳費環(huán)境，公司與農業(yè)銀行聯合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務大廳（繳費、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務質量和了解收費標準我們設立了用戶意見本，將所有收費員的照片公布上墻，同時為了簡化開發(fā)商用熱入網手續(xù)，我們繪制了用熱入網流程圖，為了體現人文關懷、我們在服務大廳內設置了供用戶休息的桌椅和提供了免費飲用的礦泉水。
環(huán)境可以改變人的行為，2024年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營造整潔的辦公環(huán)境，公司在機關實行了定置定位管理。硬件建設是軟環(huán)境建設工作的一項基礎工作，為了讓公司管理人員及時了解公司生產、服務情況，做到迅速便捷為客戶服務，公司出資二萬元為領導班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進行了局域網連接，使公司的工作信息能夠在較短的時間內傳遞到相關部門，縮短了辦事時間。
在對用戶提出的意見處理中，我們實事求是，做到了有失誤及時整改，2024年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉來的世紀廣場地下b-40用戶反映的收費員沒有主動出示收費證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費面積超高及取暖費面積核定與事實不符的情況后，我們立即責成公司軟環(huán)境建設辦公室主任和營銷部副部長前往該用戶處進行了走訪調查，經過調查了解，認定該用戶反應的情況基本與事實相符，對因收費員上門收取熱費沒有主動出示收費證的情況進行了嚴肅批評教育，要求今后收費員上門收取熱費必須隨身攜帶、收費證、工作證和收費標準，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2024年電力系統(tǒng)廠網分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內容，新合同版本2024年４月14日才確定下發(fā)，在2024年夏季我們要求收費員主動上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關于該客戶反映世紀廣場d－55、d－40房間面積超高和取暖面積與事實不符的情經我們認真核實已經進行更正。
在四月份開始的“工作落實，鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設征求意見表和營銷員書面反映自身負責的熱用戶存在供熱質量不高情況說明來主動聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設中存在的需要整改問題。
三、下一步工作打算
按照公司2024年軟環(huán)境建設實施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達到規(guī)定的溫度以上，目前此項工作正在經行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。
加大公司宣傳力度，爭取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產后，由公司分管營銷工作的副經理帶領全體營銷、外網檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進行供用熱政策的宣傳和業(yè)務咨詢，解答客戶提出的問題。
設立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場所搬遷，新電廠目前沒有專門設立軟環(huán)境建設投訴舉報電話，我們正在進行此項工作，在六月份要設立公司軟環(huán)境建設專線接待群眾意見電話，通過“114”電話查號系統(tǒng)進行登記，保證暢通無阻，同時做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。
第三篇 2023年政風行風建設個人工作總結 4150字
一年來，我鎮(zhèn)政風行風建設工作在區(qū)委、區(qū)政府，區(qū)行風辦，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，堅持以政風行風建設、強化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實，推動干部職工隊伍素質不斷提高，促進各項工作的全面發(fā)展。今年，我們認真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風行風工作會議精神，以'xxxx'、《公務員法》的學習為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標，把強化'責任政府、法制政府、服務政府'三項建設，推進'民心工程'，促進和諧社會，堅持為經濟發(fā)展服務作為重點工作來抓，使政風行風建設取得了新的成效。在推進政風行風工作中，大力弘揚求真務實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風廉政建設工作力度，有力地推動了行風廉政建設工作，保證了我鎮(zhèn)建設事業(yè)的健康協(xié)調發(fā)展。
一、提高認識，加強領導
行風廉政建設工作是實踐'xxxx'重要思想的具體體現，政風行風建設是一項綜合性的工作，是事關大局和政府形象的大事，因此我鎮(zhèn)黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓。基于這個認識，我們把行風廉政建設工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識糾正損害群眾利益的不正之風工作的重要性和必要性，以對黨對人民高度負責的態(tài)度，帶著對人民群眾的深厚感情，堅定不移的把這項工作抓緊抓好。年初根據區(qū)政風行風建設會議精神成立了行風建設領導小組，鎮(zhèn)黨政班子成員分階段召開專題會議，分析研究我鎮(zhèn)政風行風建設工作形勢和任務，4月份制定具體的實施意見；7月份集體研究整改措施；9月份制定測評方案。4月8日鎮(zhèn)召開了專題會議，會上傳達了區(qū)會議精神，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民對鎮(zhèn)政風行風建設工作提出了具體要求：一是要充分認識政風行風建設的重要意義；二是要扎扎實實地抓好工作落實；三是要加強對工作的領導。鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長韓樹忠對政風行風建設進行了部署，傳達了區(qū)政風行風建設會議精神，要求全體干部認真按鎮(zhèn)政風行風建設實施方案的要求，認真開展工作，在行風建設中建立學習型機關，建設服務型機關，建立責任型機關，建立團結型機關，機關干部中嚴格執(zhí)行'首知負責制'。各科室、站、所等單位是行風建設工作的責任單位，各責任單位把這項工作列入重要議事日程，認真落實一把手親自抓，責任單位各負其責，領導小組和紀檢部門組織協(xié)調和監(jiān)督檢查的領導體制和工作機制，及時研究解決行風建設工作中遇到的各種困難和問題；在工作中，按照'誰主管誰負責'和'管行業(yè)必須管行風'的原則，對行風建設工作進行責任分解，明確工作職責、工作任務，按照工作安排認真進行檢查，及時進行整改，堅持政風行風建設與各項業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，落實行風建設'一票否決制'，確保行風建設工作落到實處。
二、強化教育，統(tǒng)一思想
加強教育，在思想上真正重視政風行風建設，是做好政風行風工作和建立長效機制的首要環(huán)節(jié)。為此，我們首先抓好中心組學習，領導干部先學一步，認真學習領會區(qū)政風行風建設大會的精神，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高對政風建設重要性和緊迫性的認識。為統(tǒng)一干部的思想，調動全員參與行風建設的積極性和主動性，在實踐中做到三個結合：
一是把行風教育與'明榮辱、弘正氣、樹新風'主題討論和'愛民、憂民、為民、利民'主題實踐結合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中，組織全體干部以學習樹立社會主義榮辱觀為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)新農村建設的大局，積極開展'三服務一加強'活動（即：服務發(fā)展作貢獻、服務基層解難題、服務群眾辦實事，切實加強基層工作力度。）以實際行動踐行'xxxx'，努力打造服務型政府，并對照'xxxx'認真查找自身的不足，堅持把'以服務人民為榮，以背離人民為恥'作為行動指南，緊密同基層的實際工作有機結合起來，組織全體干部認真學習了《公務員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進事跡》和反面典型的警示教育片，通過正反兩方面的教育，使黨員干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出問題，把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風，作為立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現，增強了干部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時，在機關中廣泛開展了'四個一'活動，即結合樹新風活動提一條合理化建議；確定一個幫扶對象；參加一件有意義的活動；招一家企業(yè)或引一項資金。截止目前共提出合理化建議38條，確定了幫扶對象64家，例如：機關全體干部為我鎮(zhèn)畢家村村民仁愛智捐款3000余元，幫其解決無錢就醫(yī)的難題，為困難學生捐款8000余元，密切了干群關系。集體參加有意義的募捐創(chuàng)衛(wèi)活動12次，機關干部協(xié)助引進企業(yè)5家。二是把行風教育與法制教育緊密結合起來。全鎮(zhèn)干部廣泛開展學法、用法和守法活動。以學習《公務員法》、《行政許可法》為重點，深入學習與本職工作相關的法律、法規(guī)。同時，我們完善了相關制度和工作機制建設。并按照區(qū)委制定的《關于違反黨風廉政建設責任制規(guī)定進行責任追究的實施細則》和鎮(zhèn)《實施方案》的要求，對存在問題的責任單位負責任人進行了嚴肅處理，增強了廣大干部職工的法律意識，提高了依法行政的能力。
三是把行風教育與職業(yè)道德教育結合起來。在廣泛開展爭創(chuàng)文明崗位、文明單位活動中，加強全鎮(zhèn)干部的職業(yè)道德教育，要求廣大干部緊密結合鎮(zhèn)的中心工作開展行風建設。在今年的鎮(zhèn)、村換屆、創(chuàng)衛(wèi)工作中全體干部深入基層，改進作風，站在百姓立場上想問題、做事情，努力做到'權為民所用，情為民所系，利為民所謀'，改善服務態(tài)度，提高服務質量，確保了中心工作的順利完成 ，塑造了良好的機關形象。
三、擴大影響，推動建設
今年年初，我們認真制定服務。各責任單位確定了5名社會義務監(jiān)督員，并把服務、職能職責、辦事程序、審批事項、權利和義務等向社會公開，全鎮(zhèn)確定了100名社會義務監(jiān)督員，制定了全鎮(zhèn)的服務，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民走進直播間向社會公開了服務。同時，我們認真與社會義務監(jiān)督員座談、走訪，征求意見和建議。我們還充分利用中華網站、政府政務網、政務公開欄、《今日辛口》報刊、廣播站等新聞媒體進行宣傳。在今年上半年測評的基礎上結合區(qū)反饋的意見，我們認真制定整改措施，推動了工作的開展。行風測評機制是一種外部評價機制，主要通過企業(yè)、社會和群眾對我鎮(zhèn)工作作出評估。這對我們轉變政府職能，服務企業(yè)和人民群眾是一個有力的推動。今年我們向70個企業(yè)單位印發(fā)了《致企業(yè)的一封公開信》，走訪企業(yè)兩遍，發(fā)放測評表100份，收到了明顯成效。
四、健全制度，強化監(jiān)督
首先，完善各項制度。要確保政風行風建設常抓不懈、穩(wěn)步推進，必須用制度作保證，依靠制度來管理和規(guī)范各項工作。今年我們完善村級黨組織管理制度16項，村委會管理制度17項，村級資產管理辦法和機關干部管理制度29項，重點對機關干部的工作作風、言行進行了規(guī)范。制定了行風建設考核辦法，對排名前3名的及時總結好的經驗并適時召開經驗交流會，以便樹立典型，對排名末位的單位，要認真查找存在的問題，提出整改意見和方案。行風建設評議考核納入公務員及相關工作人員考核，考核結果與年終獎金掛鉤。譬如，在今年的一次集體創(chuàng)衛(wèi)活動中，建管站、運管站兩個科室的干部工作拖拉，鎮(zhèn)黨委責令兩個科室的干部寫了書面檢查。
其次，強化監(jiān)督效能，通過座談走訪、征詢意見、行風測評、明察暗訪、制定整改，使我鎮(zhèn)干部接受監(jiān)督的意識有了明顯增強。從今年問卷評議情況看，我鎮(zhèn)在政務公開、依法行政、辦事效率三方面比較好，服務質量和清正廉潔兩方面各有4票不滿意的情況，占總評議票數的3%，5個評議內容中比較滿意各占總評議票數的約12%左右，收到批評意見一條。我們及時制定了整改方案，在整改中對建管站、運管站、綜治辦的責任單位的主要負責人進行了調整，服務水平有了明顯提高。五、履職盡責，強化服務
一是從群眾迫切需要解決的問題入手，強化服務意識。我鎮(zhèn)是農業(yè)大鎮(zhèn)，農業(yè)生產與群體的生活息息相關。幾年來，火災燒毀農業(yè)設施的事不斷發(fā)生，因此，不少家庭因火致貧。鎮(zhèn)農業(yè)辦公室從農民的利益出發(fā)，積極與保險公司進行協(xié)調，爭得了保險公司的大力支持，破例為我鎮(zhèn)農戶上了農業(yè)生產大棚保險，保費為農業(yè)大棚金額的1%。目前，已有700余戶投了保。已有一戶投保100元受益3100元，火災事故也得到控制，既解決了農戶因火致貧的問題，又從根本上解決了火災的發(fā)生，受到了全鎮(zhèn)農戶的稱贊。近幾年，我鎮(zhèn)沙沃蘿卜生產火爆，但銷售成為了農戶的一大難題，以假當真，以次充好現象時有發(fā)生。農業(yè)辦公室從群眾的利益出發(fā)，注冊了沙沃蘿卜商標，規(guī)范了蘿卜銷售渠道，有效地解決了沙沃蘿卜的銷售問題。為從根本上解決農民因病致貧的問題，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府今年按照市、區(qū)安排增加了投保資金比例，達到人均150元，全鎮(zhèn)共出資170余萬元。第一周期參保率達到85.78%，第二周期參保率達到81.23%。
二是做好為企業(yè)的服務。幾年來，我鎮(zhèn)招商中心和勞動服務中心制定了嚴格的為企業(yè)'一條龍'的服務措施。他們定期與企業(yè)座談走訪，及時為企業(yè)解難題。如：紙箱包裝廠上半年提出建議，想聯合鎮(zhèn)工業(yè)園企業(yè)在生產、銷售、聯絡等方面進行溝通，以便互相幫助。鎮(zhèn)招商中心積極與其它企業(yè)進行協(xié)調，通過召開聯誼會、互通聯系方式等解決了這一問題，并幫助這一企業(yè)在園區(qū)內拓寬了銷售渠道，該企業(yè)還主動用吊車幫助其它企業(yè)裝卸貨物，經過測評企業(yè)對招商中心、勞動服務中心的滿意率達到100%。綜治辦得知企業(yè)對治安有意見后，積極用技防手段、加強巡邏進行控制，并對企業(yè)下發(fā)隱患通知書，受到好評。
三是積極幫助殘疾家庭走出困境。鎮(zhèn)民政辦認真落實服務，水高莊村村民高則千右腿截肢，民政辦主動找他談心，聯系有關部門讓他進行游泳鍛煉。今年，他參加了天津市第xx屆殘疾人運動會，獲得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成績，增強了他的生活信心，同時民政部門還積極組織募捐助殘活動。鎮(zhèn)科技站為全鎮(zhèn)農民培訓沙沃蘿卜種植技術，推廣新品種種植，受到了好評。
我鎮(zhèn)今年在政風行風建設上取得了一定的成績，但與上級的要求和社會、企業(yè)對我們的期望還有差距。反映在服務質量、清正廉潔和辦事效率三項職能的滿意度還不高；思想認識和服務力度有待進一步加強；對外宣傳的針對性、廣度力度還不夠，今后將從三個方面強化行風建設。
一是強化制度監(jiān)督機制。鎮(zhèn)將重新完善機關干部管理規(guī)定，加大檢查監(jiān)督力度，用制度約束、規(guī)范執(zhí)法、工作行為，嚴格按行風建設目標要求進行考核，實行政風行風建設'一票否決制'，對違犯制度，有令不行的將嚴肅處理，造成工作失誤的，將追究責任人及部門負責人的責任。
第四篇 搞好校務公開，促進行風建設工作總結 3000字
我校黨支部、工會始終堅持把推進校務公開作為加強黨風廉政建設，促進教育事業(yè)發(fā)展的大事來抓。在加強組織領導、建章立制、規(guī)范管理的同時，突出重點，切實解決人民群眾及社會各界普遍關心的熱點問題，增強了教育工作的透明度，增強了領導干部廉政勤政意識和自我約束，促進了學校的行風建設。 我校按照龍崗街道辦關于“三公開”工作的要求，嚴格對照專項檢查考核的內容，認真做好各項工作，現將自查情況匯報
一、校務公開工作的組織機構和設施
成立“校務公開協(xié)調委員會”。其職責是：（1）制定本校校務公開的實施細則，提交教代會通過；（2）監(jiān)督和管理本校的校務公開工作；討論決定無明文規(guī)定要公開的校務是否需要公開及公開形式；（3）在教代會閉會期間作為教職工民主議事機構參與學校工作；（4）設立意見箱征集教職工意見，對教職工意見較大的事項作出處理和反饋；（5）向上級和教代會報告本校校務公開制度的落實情況。
2、學校設置校務公開欄、舉報意見箱及電話，并定期公布學校的財務管理，自覺接受社會的監(jiān)督。
二、校務公開工作的內容與操作方法
(一)行政管理方面
1、學校發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、改革措施、規(guī)章制度：先由校長組織人員草擬，經過學校行政會上討論、補充，并征求黨支部意見后，再拿到教代會或全體教職工會上認真討論，聽取意見和建議，最后表決通過并執(zhí)行。所有這些文本均印發(fā)全體教職工人手一冊，同時將上級有關政策法規(guī)的文件、通知予以張貼公開。學校制訂了《學校管理制度匯編》《新生小學教育發(fā)展五年規(guī)劃》、《新生學校辦學質量承諾書》。
2、學校工作總結、整改工作匯報：先由各部門進行情況匯報，再由校長組織人員進行匯總。工作總結或整改匯報于第二學期開學之初印發(fā)各部門。
3、學校定期召開學生家長會和家長委員會會議。針對社會關心的問題作出回答和承諾，并將承諾的內容、辦理過程、期限和結果印發(fā)學生家長或有關人員，同時在校內張貼公開。
(二)人事管理方面
1、教職工評先創(chuàng)優(yōu)：先由學校組織學習上級有關文件，然后由學科組或年級組根據名額提出推薦名單。學校行政會確定初選名單后，交教職工大會評選產生有關人員，將評定程序、教職工工作實績、評審小組意見和最終結果予以公布，同時將上級下發(fā)的有關文件予以公布。
2、教師職稱評聘：先由學校組織學習上級有關文件，然后由教師個人申報、述職，再由學科小組初評，評聘小組復評，復評結果予以公布，征求全體教師意見，最后由校行政會評定、上報。將上級有關文件精神及本校職務崗位職數、評聘程序、教職工任職資格與實績、評聘結果予以公布。
3、教師年度考核：學校下發(fā)教師年度業(yè)績考核表，由教師本人填寫年度工作業(yè)績情況及撰寫述職報告，學科小組初審，學校考核小組復審、核定。將全體參加考核人員的考核分數、按上級規(guī)定應進行民意測評的票數、考核結果予以公布。
4、學校對教師獎懲：先由學科組、年級組或各科室將擬受獎懲人員及情況上報，學校行政會議討論，再通過教代會討論和無記名投票，決定獎懲范圍和程度。將獎懲情況通報本人或在許可的情況下予以公布。
5、學校人事調整：內部人事調整由校長提出方案，學校行政會討論決定。中層干部任免按規(guī)定程序征求黨支部和教代會意見，報教育辦審批，并報教育局人事科備案。將人事調動情況、黨支部和教代會意見及上級有關文件精神予以公布。
6、聘用教師(包括臨時工)：由教師本人提出申請或校長根據學校情況提出要求，校行政會討論確定推薦名單，報教育局審批、備案。將聘用人員的基本情況，聘用雙方填寫的《聘用教師合同書》，學?？己饲闆r及要求調入教師基本情況予以公布。
(三)財務管理及教師福利
1、學校財務收支(包括學期總收入及主要收入項目、學校創(chuàng)收項目、學期總支出及主要支出項目)情況、學校財務管理審批制度以及上級有關文件予以公布。校長組織人員對本學期財務收支情況進行預算，預算交教代會討論，討論通過后再執(zhí)行?？倓仗幟吭孪蛐Ｐ姓蟾娼涃M收支情況，并在“校務公開欄”里張貼公布。
2、教師校內福利、津貼的發(fā)放標準、發(fā)放對象、發(fā)放金額、金額計算方法以及有關政策依據予以張貼公布。教職工如有疑問，可隨時查詢有關文件原件。
3、學校基建維修、重大設備購置及重要經濟合同簽訂等事項，應提交教代會討論決定。3萬元以上基建維修項目(包括立項過程、招標情況、經費來源及使用情況、工程質量監(jiān)督及預結算審核情況)；3萬元以上物品和設備購置(包括購置原因、招標情況、經費使用情況、質量保證情況)等在教師會上予以公布，并在“校務公開欄”里張貼公布。
4、學生代收費情況。我校在收費工作中嚴格標準，強化監(jiān)督，落實“三公開”措施，受到人民群眾和社會各界的一致好評。一是收費標準公開。學校每學期末根據省、市有關規(guī)定制定下學期收費標準，通過校務公開欄等輿論宣傳工具向全社會公布。將收費項目與標準公之于眾，自覺接受群眾的監(jiān)督。二是收費行為公開。學校辦理了《收費許可證》，憑證收費。區(qū)教育局統(tǒng)一印制了含有收費項目及標準的“中小學收費登記本”，由學生交給家長簽字后，學生憑收費單到指定銀行交款交費。收費時統(tǒng)一收費時間，統(tǒng)一收費項目，統(tǒng)一收費標準，規(guī)定收費按規(guī)定收取，代收費由學校與學生及時結算，學校定期向學生通報收費使用情況。
5、學校領導以身作則，廉潔自律。每學期末由學校領導個人向教職工大會報告自己廉潔自律情況。教職工提出質詢，有關領導向教職工作出解釋說明。將招待費用開支情況、公費出差情況、校車使用情況及費用報銷情況予以公開。
(四) 招生管理方面
1、按照上級規(guī)定及學校實際制定招生計劃、招生班額、新生名額、招生范圍。將招生計劃(包括班額、范圍、所需資料)、學費錄取情況、編班情況、收費標準及執(zhí)行情況在校務公開欄里公布。社會如有疑問，可致電學校查詢。
2、學生獎懲情況。由班主任或學科教師提出擬受獎懲學生名單及學生表現情況，學校審查，依據有關制度作出決定。將受獎懲學生情況，學校意見及有關制度依據予以公開。
三、校務公開工作的形式
1、教代會或教工大會是校務公開的基本形式和渠道。教代會依照有關規(guī)定行使下列職權：(1)對有關學校發(fā)展的重大問題行使聽取建議權；(2)對有關教職工生活福利的問題行使審議決定權；(3)對學校領導干部行使評議監(jiān)督權。
2、對于需要向社會公開的校務，采用家長會或書面通知等形式進行。
3、學校設立投訴熱線電話、意見箱，及時答復教職工與群眾對各類校務問題的質詢。
4、學校在校內開辟校務公開專欄，定期或不定期地摘要公布學校事務的有關情況。
5、根據需要，學校就一個或幾個校務重大事項，采用校情發(fā)布會形式，向教職工或社會公開。
6、成立“家長委員會”。每學期召開一次會議，將學校本期內一些重大事情予以通報公開，并就下學期將要采取的改革措施征詢意見或建議。
四、校務公開工作的成效 校務公開加強了領導與教師、學校與社會各界的溝通，使得學校的決策能比較完整地傳達到群眾中，得到了大家的支持。由于發(fā)揚了民主，在不少問題上形成了共識，從而減少了矛盾，增強了凝聚力。理解的多了，埋怨的少了；信任的多了，猜疑的少了；贊揚聲多了，舉報電話少了。實踐讓大家意識到，校務公開是領導要求搞，形勢督促搞，工作需要搞，群眾希望搞。 校務公開是一項陽光工程、民主工程、形象工程、德治工程，是一項長期的工作。我們決心不斷了解新情況，研究新問題，總結經驗，堅持改革與創(chuàng)新，不斷拓展和充實校務公開的內容，確保校務公開的實效性，全面提高辦學效益。
二○○五年九月十三日
搞好校務公開，促進行風建設
第五篇 xxxx年作風效能暨政行風建設工作總結 2050字
一、加強領導，明確責任
為了加強對作風效能及政行風建設的領導，我們成立了以單位主要負責人為組長的作風效能及黨風廉政建設工作領導小組;印發(fā)了宿城區(qū)科技局實行黨風廉政建設責任制的通知，并對領導班子成員的黨風廉政建設責任制目標進行了分解，明確了責任和目標要求。
按照區(qū)里有關要求，結合科技局本身工作實際，我們認真抓好責任制的落實工作，一把手親自抓管理，抓督辦，重點抓好班子成員責任制落實情況，分管領導各負其責，保證了行風建設工作有人抓、有人管、有人負責。
二、進一步完善行風建設各項規(guī)章制度
我們根據科技局工作的實際情況，結合“六條禁令”的要求，先后完善了“工作制度”、“學習制度”、“首問負責制度”、“政務公開制度”、“廉潔自律制度”、“小汽車管理制度”、“上下班點名制度”、“責任追究制度”等，從制度上形成了一個便捷、有效的效能及行風建設機制，并建立了黨員干部廉潔自律檔案，定期對執(zhí)行行風建設情況和內部工作紀律制度進行檢查，廣泛征求服務單位和相關部門的各方面意見和建議，定期召開行風監(jiān)督員會議，對征求到的意見進行認真剖析，制定了切實可行的整改措施。
三、組織開展創(chuàng)建滿意服務窗口專題活動
科技局把群眾滿意的“窗口”建設與黨風廉政和效能建設有機結合，把完善和落實各項管理制度貫穿于科技服務工作的全過程，切實用制度規(guī)范從政行為，不斷從源頭上鏟除不正之風滋生蔓延的條件和土壤，不斷提高服務水平。
一是健全責任落實機制。按照創(chuàng)建服務窗口的主題要求，區(qū)科技局落實工作責任，強化目標分解，加強監(jiān)督考核，形成了一整套責任清晰、目標明確、要求具體、行之有效的責任落實機制。在此基礎上，區(qū)科技局經常深入服務企業(yè)征求意見，召開行風監(jiān)督員會議和黨員干部民主生活會，征求各方面對科技局服務窗口的意見和建議，進一步完善服務窗口的工作職能。
二是健全提高服務窗口工作效能管理機制。區(qū)科技局結合開展“六條禁令”活動，圍繞本部門履行職責和影響滿意服務窗口建設的突出問題，進一步完善了創(chuàng)建服務窗口工作制度和實施方案，在全局上下營造人人講服務、處處抓服務、事事高效能的濃烈氛圍，切實提高增強搞好服務窗口建設的自覺性和責任感。同時，對照實施方案的內容，明確責任，尋找差距，按照“存在什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題”的要求，集中解決了一批影響服務窗口建設的問題，健全了提高服務窗口建設的管理機制。
三是完善政務公開和責任追究制度。成立了領導小組，實行服務窗口前移，科技項目申報實行公平、公正、公開，嚴禁暗箱操作和人情項目，對在工作中出現違反紀律和工作失誤以及不作為的人，一經查實嚴肅處理。同時公示服務承諾和舉報電話，真正做到用制度管權、管人、管事。
四、加強對黨員干部的廉政從政教育
科技局對學習貫徹落實《廉政準則》情況進行了回頭望，結合項目申報，深入基層、企業(yè)開展科技調研和宣傳活動。科技局向社會承諾，對基層實行“三不四幫”服務?！叭弧笔侵粠兔Σ惶韥y，只服務不索取，只支持不增負。“四幫”是幫助培育開發(fā)科技項目，增強基層創(chuàng)新能力，幫助開展“校企合作”，為基層培育開發(fā)科技項目提供技術依托，幫助引進高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才，為基層招才引智，幫助爭取策應扶持政策，為基層做好關系協(xié)調工作。同時以正在開展的領導干部下基層活動為契機，開展領導班子創(chuàng)建“團結和諧務實創(chuàng)新好班子”、一把手爭當“服務基層好班長”、副職領導干部爭當“勇于擔當好幫手”、其他干部爭當“群眾滿意好公仆”活動。
五、以效能及黨風廉政建設推進科技工作
今年以來科技局始終把黨風廉政建設與科技工作有機結合起來，通過提高工作效能和服務意識，推動其他各項工作全面發(fā)展。xxxx年科技局完成招商引資任務7300萬元，占全年目標任務182.5%；引進的總投資1.6億元寶寶生物硅項目已進園開工建設；完成了全國科技進步區(qū)考核驗收工作，已通過國家科技部認定；建成并通過省級驗收的科技孵化器運轉正常，已進入孵化企業(yè)4個；組織參加了全市科技博覽會及產學研洽談會，并取得良好效果；黨風廉政建設常抓不懈，沒有出現一起違法違紀的人和事；信息工作、專利工作、地震工作居全市前列。
申報省級以上科技計劃項目41個，其中，國家級16個，省級25個；申報省市級高層次人才計劃36個。
六、存在的問題與不足
1、學習還需進一步加強。要把學習黨風廉政建設的有關規(guī)定放在重要位置抓緊抓好，常抓不懈，抓出成效。
2、無私奉獻的公仆意識還需進一步加強。要教育廣大黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，要耐得住清貧，耐得住寂莫。
3、少數人工作的積極性與主動性不高，工作效率不高，公仆意識不強。
七、xxxx年工作打算
xxxx年區(qū)科技局作風效能及黨風廉政建設工作將認真貫徹落實區(qū)紀委有關文件和會議精神，緊緊圍繞效能及行風建設工作的重點，組織實施“科教興區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，推動經濟建設持續(xù)快速發(fā)展。重點要做好以下幾方面工作：
1、學習新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》
利用每周五學習的機會，對新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》進行再學習，邊學習邊討論，對照正反兩方面的事例，加強對黨員干部的教育。
2、加大效能及行風建設工作的宣傳督查力度
第六篇 民政局行風建設總結匯報材料 6450字
近年來，全市各級民政部門緊緊圍繞“以民為本、為民解困”的工作宗旨，大力加強行業(yè)作風建設、不斷推進依法行政，認真解決群眾關心的熱點、難點問題，樹立了勤政為民的良好形象，在去年的民主評議行風活動中，市民政局被評為全市“行風建設先進單位”。今年以來，廣大干部職工致力于鞏固和擴大行風建設效果，樹民政新風，讓群眾滿意，出實招、求實效，認真做好組織領導、綜合協(xié)調、政務公開、為民服務、優(yōu)化環(huán)境等文章，進一步提高了行風建設水平，促進了民政事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。被省委、省政府、省軍區(qū)命名為“愛國擁軍先進單位”；被省民政廳授予“全省民政系統(tǒng)行風建設先進單位”、“全省實施星光計劃先進單位”、“全省民政信訪工作先進單位”；被市委、市政府授予“招商引資暨工作實績先進單位”。軍干所被民政部、總政治部、總后勤部評為“全～休干部安置建房服務管理先進單位”，并被省民政廳評為“全省星級軍休所”；軍供站被民政部、總后勤部命名為“全～供工作正規(guī)化建設先進單位”。 一、做好三級聯動文章，建立抓行風建設的長效機制 行風建設是一項系統(tǒng)、持久的工程，需要長抓不懈。工作中，加強領導、明確責任、強化督查，建立市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級聯動、齊抓共管的長效機制，保證了行風建設常抓常新和深入發(fā)展。 （一）加強領導，做到行風建設層層有人抓、有人管。市局成立了由局長任組長、紀委書記任副組長，有關科室負責人為成員的行風建設領導小組，并在局辦公室設立專門辦公室，負責對具體工作的安排、調度、檢查。各區(qū)、局屬各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室也都成立了相應的領導機構和工作班子，形成了一把手親自抓、分管領導直接抓、責任單位具體抓的工作網絡，做到上下聯動、齊抓共管，確保了行風建設工作有組織、有領導和健康有序地進行。 （二）明確職責，形成層層抓落實的良好局面。年初，局黨委召開專題會議，具體研究行風建設工作，進一步明確了抓行風建設的“三個原則”：按照“一級對一級負責”原則，規(guī)范完善了行風建設目標責任制，層層簽定行風建設責任書；按照“誰主管、誰負責”的原則，明確具體分工，把責任落實到人；按照“管行業(yè)必須管行風”的原則，將行風建設與業(yè)務工作一起研究、一起部署、一起落實，實現行風建設與民政業(yè)務的良性互動。 （三）強化督查，推動行風建設的深入開展。4月底，市局成立行風建設督查小組，對局機關科室和局屬單位進行了行風檢查，先后向社會各界發(fā)放征求意見表310份、走訪服務對象40余人次，召開座談會6次。5月份，邀請部分離退休老同志到局屬各單位進行視察，征求到各類意見和建議20條，并按照單位職責及時進行反饋、制定整改措施、認真進行糾正。6月份，兩區(qū)民政局采取聽匯報、征求意見、查閱檔案等方式對各科室和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦的行風建設進行督查，群眾滿意率都在95%以上。同時向社會各界公布行風監(jiān)督電話，發(fā)現問題，及時解決，建立起動態(tài)督查機制，防止和杜絕了行業(yè)不正之風。 二、做好三個結合文章，形成抓行風建設的整體合力 創(chuàng)新抓行風建設方式，改變過去就行風抓行風的辦法，將行風建設與保持共產黨員先進性教育活動、黨風廉政建設和爭創(chuàng)文明單位、文明機關、文明標兵活動結合起來，形成“靠活動抓行風、以行風促活動”的良好局面，是我們今年抓行風建設的重要方法。 （一）把行風建設與保持共產黨員先進性教育活動結合起來，努力提高全體黨員干部的整體素質。行風建設的一個重要方面就是要提～部職工的素質，增強為民服務的能力。在先進性教育活動中，我們把行風建設與先進性教育活動的三個階段緊密結合起來，做到“兩不誤、雙促進”。在學習培訓階段，努力做到學習內容、時間、人員和效果“四落實”，黨員干部的政治素質和理論水平逐步提高，對行風建設的認識也進一步增強；在民主評議階段，通過發(fā)放征求意見表、召開座談會等多種形式，征求到涉及行風方面的意見和建議8條；在整改提高階段，局黨委堅持把行風方面的問題作為整改重點，明確責任人，制定整改方案，限時進行整改，糾正和防止了損害群眾利益的行為，提高了全系統(tǒng)的行風建設水平。 （二）把行風建設與黨風廉政建設結合起來，努力樹立勤政廉潔的良好形象。針對少數部門存在的個別消極～現象，我們切實加強了廉政建設。通過學習“一心為民的基層干部模范周國知”、“黨和人民的優(yōu)秀干部鄭培民”的先進事跡和各級黨委政府關于廉潔勤政的各項規(guī)定，進一步形成了艱苦奮斗、克己奉公的優(yōu)良作風；局黨委與各單位分別簽定《黨風廉政建設責任書》，建立黨風廉政建設責任制；各單位都針對工作中容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，制定具體措施，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。通過上半年的檢查情況來看，無論是救災糧款的發(fā)放、撫恤定補經費的使用，還是其他專項資金的管理，全部做到了?？顚Ｓ茫笨罴庇?，沒有出現任何違反紀律規(guī)定、損害群眾利益的問題。 （三）把行風建設與爭創(chuàng)文明機關、文明科室、文明標兵活動結合起來，切實發(fā)揮表率作用。今年8月份，市委辦公室出臺《市直文明機關、文明科室、文明標兵評選管理辦法（試行）》后，我們立即把該項工作列入行風建設的重要內容，組織全體人員認真學習，要求每名干部職工都按照文明標兵的7項要求，轉變觀念、改進作風、提高工作效率和服務水平，人人爭當文明標兵。同時明確紀委書記為市局爭創(chuàng)文明機關的第一責任人、各科室負責人為爭創(chuàng)文明科室的第一責任人，通過開展活動，激發(fā)了廣大干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，改善了服務環(huán)境，促進了工作開展，發(fā)揮了表率作用。 三、做好政務公開文章，努力建設陽光民政 今年以來，我們針對民政工作與群眾聯系密切，政策性、法規(guī)性較強的特點，以深化政務公開為突破口，不斷規(guī)范行政行為，提高行政效率，自覺接受社會監(jiān)督，以公開促公正、以公正樹形象，贏得了廣大群眾的滿意。 （一）深化政務公開。按照“全面真實、及時便民”的原則，針對去年民主評議行風中存在的問題和人民群眾普遍關心、關注的熱點問題，進一步規(guī)范公開內容、創(chuàng)新公開方式、突出公開重點，切實抓好整改，增強了工作的透明度。一是規(guī)范公開內容。出臺了《關于進一步深化政務公開的意見》，對市、區(qū)兩級民政機關、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦公室以及各局屬單位的公
開內容、公開形式、公開時間做了具體規(guī)定；轉發(fā)了民政部《關于民政基層單位民主評議行風實施辦法》；按照市糾風辦的要求，把民政工作的職責范圍、辦事程序、政策規(guī)定、收費標準、服務時限等在市人民政府網站《政府在線》欄目上進行公開，并積極接受群眾的咨詢，截止目前，共接受群眾咨詢郵件8封，均在一個工作日內回復完畢，受到群眾的好評。二是創(chuàng)新公開方式。將直接面向群眾服務的基層單位作為民政部門行風建設的窗口單位，設立辦事窗口，將能夠公開的事項全部進行公開。建立新聞發(fā)布制度，將統(tǒng)一組織的集中捐款、捐物情況分2期在《日報》上進行公布，接受社會監(jiān)督。積極參與“行風熱線”直播節(jié)目，為群眾解決熱點、焦點問題40余件，當場答復不了的，也均在10個工作日內給予答復和解決，有效的為群眾解決了難題。三是突出公開重點。公開過程中，注重突出重點，特別是一些群眾比較關注的問題，如城市低保的有關政策、城鎮(zhèn)退役士兵安置政策、婚姻登記和殯葬收費標準等全面公開，保證了熱點、焦點工作的公平、公正。在今年的城鎮(zhèn)退役士兵安置工作中，實行“安置政策、安置計劃、考試考核成績、安置結果”四公開，大大增強了工作透明度，充分體現了安置工作的公開、公正、公平，保障了退伍軍人的合法權益，今年接收的394名城鎮(zhèn)退役士兵有196人選擇了工作崗位，198人選擇了自謀職業(yè)，社會各界反映較好。 （二）嚴格依法行政。局機關和局屬各單位進一步轉變工作職能，加強制度建設，不斷提高依法行政水平。一是加大了對民間組織的監(jiān)督檢查力度，聯合教育、財政、公安等部門開展執(zhí)法大檢查，共查處非法民間組織12個，糾正民間組織違法行為30余起。二是與稅務部門加強了對福利企業(yè)的年檢，全市共有51家福利企業(yè)審查為合格，較好地促進了福利企業(yè)的快速發(fā)展。三是與市人口和計劃生育委員會、財政局、公安局和衛(wèi)生局共同制定出臺《棄嬰收養(yǎng)管理辦法》，規(guī)范收養(yǎng)登記程序，明確棄嬰的合法監(jiān)護人和送養(yǎng)人，保障了棄嬰的合法權益，全年共辦理收養(yǎng)登記121例，登記合格率達到100%。四是認真貫徹《婚姻登記條例》，著力提高登記水平，截止目前共辦理婚姻登記5555對，登記合格率達到100%。五是加大殯葬管理和執(zhí)法檢查力度，開展殯葬執(zhí)法宣傳周活動，對6個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、100多個村莊進行殯葬宣傳和執(zhí)法檢查，有效地遏止了亂建、亂埋、亂葬等問題，火化率始終保持在98%以上。 （三）提高辦事效率。我們以維護政令暢通、提供優(yōu)質高效服務為目標，在堅決辦、立即辦、想法辦上下功夫，求實效。一是制定出臺了《關于狠抓工作落實的意見》，明確了局黨委決策落實的辦理時限、責任單位及考核辦法，樹立起雷厲風行、立說立行的工作作風，做到該辦的事堅決辦。二是各窗口單位以提供優(yōu)質高效服務為目標，簡化審批程序、規(guī)范辦事規(guī)程，提高工作效率，做到能辦的事立即辦。今年設在行政服務中心的民政窗口共辦理審批項目27件，將辦事人所需準備的材料由10份減少到5份，并均在兩個工作日內審批完畢；婚姻登記、殯葬服務等單位設立服務窗口，使群眾進一個門就能辦理完所有的手續(xù)，極大地提高了工作效率。三是在農村經濟協(xié)會審批過程中，我們做到由坐等審批轉變?yōu)樯祥T服務，由先審批再成立轉變?yōu)橄扰嘤賹徟?，由死守?guī)定轉變?yōu)閺膶嶋H出發(fā)的“三個轉變”，進一步放寬了對農村經濟協(xié)會的注冊資金、會員數量、辦公場所等要求，對達不到登記條件的還實行“備案制”，做到難辦的事想法辦。 四、做好為民服務文章，注重行風建設的實際效果 加強行風建設的根本目的就是為了更好的發(fā)揮職能作用，增強為民服務本領、提高為民服務水平、擴大為民服務成果。今年以來，廣大干部職工始終把“以民為本、為民解困”作為民政工作的出發(fā)點和落腳點，堅持不懈地為群眾做好事、辦實事、解難事。 （一）堅持以民為本，做好為民解困工作。通過深入調研、多方協(xié)調，以市政府文件出臺了《關于進一步加強社會救助體系建設的實施意見》，從根本上解決了困難群眾最需要、最關心的問題，從明年開始，全市將建立農村最低生活保障制度和以財政供養(yǎng)為主的新型農村五保供養(yǎng)機制，城市居民最低生活保障標準也將由現在的156元提高到180元，救助水平逐步提高。今年1—10月份，共保障城市困難居民7.4萬人次，發(fā)放保障金453萬元；救助特困群眾5500人次，發(fā)放救助金90多萬元，困難群眾的生活得到有效保障；開展了“慈心一日捐”活動，加大了勸募力度，共接受各類捐款269.1萬元。成立了市慈善總會，對100名特困高考新生每人發(fā)放1500元助學金，通過北美華僑聯合會對20名一年級特困學生，每人每年資助1200元助學金，較好地保障了貧困學生受教育的權利。 （二）落實雙擁優(yōu)撫政策，保障優(yōu)撫對象合法權益。為扎實做好雙擁工作，通過明確責任、落實措施，大力實施“社區(qū)擁軍”，進一步拓展了雙擁共建領域；以服務為宗旨，積極為部隊辦好事、解難題，協(xié)調有關部門為部分駐萊部隊解決了通水、通電、通路等問題，并向部隊贈送電腦14臺，價值7萬余元。優(yōu)撫對象是人民的功臣，為切實保障他們的生活，嚴格落實《關于提高部分優(yōu)撫對象撫恤補助標準的通知》，為優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤補助金1500萬元。結合農村新型合作醫(yī)療制度，為在鄉(xiāng)“三老”優(yōu)撫對象建立起醫(yī)療補助、醫(yī)療減免、住院費按比例報銷、大病救助“四位一體”的優(yōu)撫醫(yī)療保障制度，為重點優(yōu)撫對象減免和報銷醫(yī)療費用150多萬元，有效地緩解了他們的醫(yī)療難問題。 （三）充分發(fā)揚民主，積極推進基層民主政治建設。為保證廣大群眾的基本民主政治權利，在第八屆村民委員會換屆選舉中，我們與組織部門密切配合，切實加強領導、廣泛宣傳發(fā)動、充分發(fā)揚民主、嚴格依法選舉，整個換屆選舉工作～順利，選民的參選率達到92.6%，“兩委”成員交叉兼職和書記主任一人兼比例分別達到83.2%和90.5%，均比省里要求高出10個以上百分點，換屆后減少村干部816名，減輕農民負擔250多萬元。5月份，市人大常委會在進行視察和審議后，給予高度評價。在完成換屆選舉的基礎上，指導基層修訂完善了《村民自治章程》、《村規(guī)民約》，建立健全村民會議、村民代表會議、村務公開和民主管理等制度，在全市基本建立起運作程序規(guī)范、工作協(xié)調有序的村民自治新機制，進一步提升了村級組織的規(guī)范化建設水平。 （四）加大資金投入，加強民政基礎
設施建設。民政服務工作的開展在很大程度上依賴于民政服務設施建設的水平。針對民政基礎設施投入少、基礎差、檔次低的實際，在先后投資1800萬元建設市老年公寓和軍休干部活動中心的基礎上，又投資500萬元建設了市社會福利院，投資600萬元的市流浪兒童救助管理中心已經開工建設。投資450萬元興建的總面積為XX平方米老年福利服務中心也已經投入使用。社區(qū)充分利用區(qū)位優(yōu)勢，投資300萬元，建設了面積3800平方米，集公寓、娛樂于一體的社區(qū)老年福利服務中心，基本實現社區(qū)老年人的老有所養(yǎng)、老有所樂。通過不斷加大改造和建設力度，從根本上改變了我市民政基礎設施落后的狀況，提升了社會福利事業(yè)的檔次和水平，為更好的開展服務工作提供良好環(huán)境和條件。 （五）擦亮文明窗口，局屬各單位的服務水平逐步提高。戰(zhàn)役紀念館為擴大愛國教育基地的作用，投資200多萬元改陳布展，不斷豐富陳展內容、完善展示手段，大力推行“六個一”服務，叫響了紅色旅游品牌，對部隊官兵、中小學生和老年人等免收門票，取得了良好社會效果；殯儀館、蟠龍山公墓通過堅持不懈地實施“素質工程”，嚴格執(zhí)行五項服務承諾，全身心地為喪主服務，受到群眾一致好評；市光榮院通過開展“比孝心、獻愛心”服務活動，為老人營造了一個溫馨、舒適的生活環(huán)境。救助管理站積極參與社會治安綜合治理，較好地發(fā)揮了維護社會穩(wěn)定的作用，截止目前，共救助流浪乞討人員317名。福彩中心加大銷售力度，今年已經銷售6400萬元，為福利事業(yè)發(fā)展籌集了更多的福利基金。優(yōu)撫醫(yī)院、軍干所、軍供站等單位通過強化內部管理，不斷提高服務質量和水平，全方位地為優(yōu)撫對象、軍休老干部和部隊官兵搞好服務，有效地鞏固了軍地團結，維護了社會穩(wěn)定。 五、做好促進發(fā)展文章，全力提升服務水平 今年以來，廣大干部職工按照“圍繞經濟抓服務、搞好服務促經濟”的思路，積極參與、支持、服務于經濟建設，努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，取得了良好效果。 （一）積極參與經濟建設，全力抓好招商引資工作。局黨委把招商引資作為頭號重點工作來抓，強化領導，明確責任，廣泛聯系招商資源，積極捕捉招商信息，落實獎懲措施，全員參與招商。截止目前共引進招商項目13個，完成招商引資任務3130萬元，占全年任務的163.9%。 （二）全力支持經濟建設，大力發(fā)展農村經濟協(xié)會。大力培育發(fā)展農村經濟協(xié)會，發(fā)揮協(xié)會的龍頭帶動作用，把千家萬戶的農民組織起來，齊頭并進闖市場是新形勢下促進農村經濟快速發(fā)展的重要內容。今年以來，我們采取優(yōu)先發(fā)展優(yōu)勢行業(yè)、降低準入門檻、主動上門服務等多種措施，積極探索推行“協(xié)會+公司+基地+農戶”和“支部+協(xié)會”模式，較好地促進了農村經濟協(xié)會的發(fā)展，截止目前全市發(fā)展農村經濟協(xié)會163個，在發(fā)展市場經濟中發(fā)揮了重要作用。汶源姜蒜協(xié)會組織農產品加工出口，實現利稅800萬元，促進了周邊近萬畝姜蒜基地發(fā)展，帶動了農民增收。 （三）致力服務經濟建設，大力加強城市社區(qū)建設，優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境。社區(qū)是城市管理的最基本單元，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、搞好服務的第一窗口。針對老村居遺留問題較多、情況比較復雜、矛盾比較突出，影響城市發(fā)展環(huán)境的實際，在基本完成“城中村”集體資產改制、科學合理劃分社區(qū)范圍、建立社區(qū)組織的基礎上，圍繞整合城市資源、促進新型社區(qū)建設，積極開展調查研究，進一步理清了推進城中村開發(fā)改造、建設新型社區(qū)的思路，積極推進“城中村”綜合改造，努力拓展社區(qū)服務，搭建起城市管理平臺，優(yōu)化了城市發(fā)展環(huán)境。 今年以來，盡管我們在行風建設和優(yōu)化經濟環(huán)境工作中做了大量工作，取得了一定成效，但與市委、市政府的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我們將以這次行風評議為契機，進一步強化措施，明確責任，努力把行風建設提高到一個新水平，提高為人民群眾服務、為經濟發(fā)展服務的能力，開創(chuàng)全市民政工作的新局面。
第七篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學行風建設工作總結 2950字
我鎮(zhèn)共有初中2所、小學10所、獨立幼兒園3所，在校(園)學生、幼兒497xxxx，在職教師30xxxx，教師學歷達標率100。
回顧過去一年來的工作，我鎮(zhèn)中小學在上級主管部門和我鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和大力支持下，以jzm同志“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，以轉變教育觀念、轉變工作作風為著眼點和立足點，全面貫徹十六屆四中全會精神，解放思想、積極進取，為促進全鎮(zhèn)中小學教育健康快速發(fā)展做出了一定成績，現將本年度工作總結匯報
一、教師隊伍建設：
1、樹立行業(yè)新風，優(yōu)化教育環(huán)境，是事關政治、事關大局的工作，也是我們抓好教育改革和發(fā)展的重要保障，是學校內部精細化管理，提高教育教學質量的前提。為保證活動扎實有序的進行，鎮(zhèn)中心校成立了以中心校校長為組長的行風建設領導小組，對全鎮(zhèn)中小學的行風建設工作進行督導、檢查，各中小學也成立了以校長為組長的相應領導機構，確實做到了把行風建設同學校各項工作緊密結合起來，實行了目標責任制，旨在增強各校領導對抓行風建設的責任感和自覺性、主動性。 2、加強教職工的思想道德建設，充分利用教師周五政治學習時間，認真深入學習各種政治理論文獻和教育理論知識。一年來，我鎮(zhèn)先后組織教師思想道德建設座談會xxxx，教師完成政治學習心得、筆記近百萬字。結合師德建設、自身政治修養(yǎng)等內容展開討論，提出了認真施教、“上好每一節(jié)課是我們的口號”、“向45分鐘要質量是我們的目標”、“使學生進得來，留得住，學得好”是我們向社會的公開承諾。
3、在全鎮(zhèn)教師中開展了“創(chuàng)文明學校，做文明教師，育文明學生”的三文明活動。加強師德建設，升華精神境界，進一步樹立教師良好形象，努力提高“三育人”質量，在師德建設中，首先從教育和規(guī)范教師言行入手，組織教師學習《教師法》和《中小學教師職業(yè)道德行為規(guī)范》等法律法規(guī)，制定并在全鎮(zhèn)深入落實了《長凝鎮(zhèn)教師師德規(guī)范評價實施方案》，注重過程管理，落實量化評鑒，切實提高了教師的法律意識和依法施教的水平，營造出了文明向上、灑向學生都是愛的師德環(huán)境。
通過上述舉措，我們使敬業(yè)精神、奉獻精神、創(chuàng)新精神成為新型教師政治思想建設的核心，進一步建立起了教風純正、業(yè)務精干、凝聚力強的教師隊伍。
二、德育工作：
1、繼續(xù)扎實深入的落實了中小學行為規(guī)范養(yǎng)成教育
各校以貫徹教育部新頒發(fā)的《中小學日常行為規(guī)范》和《學生守則》和市頒發(fā)的《×××中小學生十不準》為切入點，加強《規(guī)范》《守則》《十不準》的深入學習，達到學通、學懂、學會、會用的程度，從而能嚴格用這些標準約束自己的行為。在抓學習的同時，注重從學生的日常規(guī)范、文明禮儀、傳統(tǒng)美德等方面進行長期不懈的潛移默化的教育。另外，加強了對學生的心理健康教育及健康消費教育，幫助學生形成科學健全的人生觀，完善學校、家庭、社會教育體系，使養(yǎng)成教育過程逐步成為學生的自覺行動。本學期初，各中小學全面開展了中小學“學規(guī)范、守則、十不準”知識競賽，并評選出了一大批“學規(guī)范、守則、十不準”標兵，開展了“學守則，創(chuàng)文明班，爭做好學生”主題月活動，通過這些活動，進一步促進了學生良好行為習慣的養(yǎng)成。
2、充分發(fā)揮了團隊組織作用，拓寬教育渠道
各校團隊組織及時制定出了團隊工作計劃及節(jié)假日活動安排計劃，結合重大節(jié)日和紀念日組織開展適合學生年齡特點的教育活動，使學校、家庭、社會教育寓于豐富多彩的活動之中。根據省市縣各級精神，我鎮(zhèn)本年度把進一步培養(yǎng)青少年的愛國主義思想情感作為德育工作的重點。圍繞此重點，各團隊組織開展“五心”教育系列活動(五心教育：忠心獻給祖國、愛心獻給社會、關心獻給他人、孝心獻給父母、信心留給自己)，各校認真執(zhí)行了升降國旗制度，規(guī)范升旗儀式，切實落實國旗下講話，開展旗手評選活動，如實記載升旗情況。加強了對小廣播、板報、櫥窗、閱覽室、活動室等宣傳教育工具的管理與使用，經常組織學生到活動室開展主題鮮明的教育活動。另外，組織開展了影視片觀后感、好書讀后感、社會實踐調查等活動，配合縣局開展了“奮發(fā)有為建小康”系列讀書活動，我鎮(zhèn)中小學生有5xxxx分別在縣書法、演講、征文、繪畫等評比中獲獎。
三、教學工作
1、堅持“一切為了學生、為了一切學生、為了學生的一切”的育人理念，堅持學習新課程標準與搞好新教材教學同步進行，互相促進、互相補充。同時，加強新教材學科的教學經驗交流與反饋。本學期以來，我鎮(zhèn)共組織小學一、三年級初中一年級語文、數學、英語展示課7節(jié)，相關教學研討會三次，全鎮(zhèn)小學各學科優(yōu)秀期中試卷評比活動。全鎮(zhèn)各校都開展了全員優(yōu)質課評比活動。這些活動，促使新教材學科教學走上了良性的發(fā)展軌道。
2、以課堂教學為中心，開展“主體性教育思想”研究，以信息技術和儀器設備現代化，推動教育現代化進程；以實驗教學
和電化教學為主要輔助教學手段，提高教師綜合駕馭課堂的能力。在日常教學中，注重對學生非智力因素的培養(yǎng)，使學生養(yǎng)成書寫(讀書)姿勢正確規(guī)范、作業(yè)整潔等良好的學習習慣。本年度以來，各校開展了作業(yè)展評、朗讀比賽、演講賽、韻律操比賽等活動。
3、實施教育創(chuàng)新，大力推進教育現代化進程。中小學校長、主任及骨干教師要掌握相應的信息技術知識，并能應用到教學之中。尤其是長凝中心小學和兩所初中率先提出了“每天用一次投影、每周用一次課件、每月制一個課件”的三個一活動，促進了全體任課教師以電化教學做為教學的主要輔助手段，進一步提高了現代化程度，有力地激發(fā)了學生的學習興趣，提高了教學質量。
四、鞏固普九成果，做好“迎查”工作
本學期，是我縣迎省政府第三輪“普九”復查的關鍵階段，我們全鎮(zhèn)師生上下一心，團結實干，艱苦創(chuàng)業(yè)，在縣局和鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和大力支持下，通過全體師生的共同努力，我鎮(zhèn)于今年6月第三次代表縣接受了省第三輪普九復查，受到省市領導的高度贊揚。
在普九工作中，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府高度重視，加大了投入力度，先后發(fā)動各鎮(zhèn)村、企業(yè)等為教育捐款。本學期以來，我鎮(zhèn)創(chuàng)示范校、美化校園及迎“普九”復查添置教學設備、圖書儀器、文體器材等，累計投入在5xxxx余元，其中：粉刷教室259間，合1731xxxx米；綠化美化校園513xxxx米；路面硬化142xxxx米；創(chuàng)設校園文化氛圍搞噴繪等186xxxx米；購置圖書10000冊；添置儀器設備198xxxx(臺)；重新布置專用教室209xxxx米；更新改造了電化教學備課室及兩個中學、長凝小學的多媒體教室、微機室；創(chuàng)建了長凝鎮(zhèn)教育信息網，教育裝備及教學環(huán)境提升到了一個更高的檔次。
一年來，我鎮(zhèn)教師共有2xxxx次在省、市、縣各級業(yè)務比賽中獲獎，形成了以市級勞動模范、河北省優(yōu)秀教師、**縣優(yōu)秀教師等一批名優(yōu)教師為代表的教師隊伍，從而確保了全鎮(zhèn)教育質量的穩(wěn)步提高。2024年以來，我鎮(zhèn)中小學生有百余人次在各級各類競賽中獲獎。小學生成績合格率100，兩所中學成績都居全縣前列，**中學中考成績列全縣同類學校第一名，并為全縣初中舉辦教學管理現場會一次。本年度，兩所初中均被評為縣a級學校、星級學校，同時雙雙被確定為全縣初中規(guī)范化學校(全縣共5所)。近期，**中學又被命名為×××文明學校。**小學、**中學被授予×××學校思想政治工作先進單位。**鎮(zhèn)中、**小學被評為×××科技教育先進集體；**小學等4所少先隊大隊被命名為×××紅旗大隊；**小學等5所小學被命名為規(guī)范化學校(全縣共26所)。由于我鎮(zhèn)教育教學工作的突出成績，**鎮(zhèn)教育黨總支今年再次被命名為**縣先進基層黨組織，鎮(zhèn)中心校于今年5月被命名為振興**先進單位。
以上是我們工作的簡要匯報，不妥之處請各位批評指正。
第八篇 xx年市規(guī)劃局行風及效能建設工作開展情況總結 4450字
今年以來，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，以打造“服務型政府機關”為目標，以提高行政效能為重點，以“三個最靈活”為工作標準，以打造“和諧團隊”為基礎，全面開展軟環(huán)境建設和政（行）風建設，將行風及軟環(huán)境建設納入年度目標管理，貫穿于各項工作的始終，實實在在抓落實，一心一意促發(fā)展，扎實推進全局行風及軟環(huán)境建設等工作，取得了階段性成效。
一、上半年行風及軟環(huán)境建設工作開展情況
今年以來，我局緊緊圍繞《xx年全市經濟發(fā)展軟環(huán)境建設工作要點》文件精神，嚴格對照《xx年市級機關軟環(huán)境建設和管理工作百分考核表》中各項目標任務要求，緊密結合我局工作實際，以創(chuàng)新工作機制，規(guī)范行業(yè)管理，按照“誰主管誰負責”，“管行業(yè)必須管行風”的原則，及時部署全年行風及軟環(huán)境建設工作，將行風及軟環(huán)境建設納入年度目標管理，溶入到各項工作之中，扎實推進工作目標落實。
1、強化組織領導，完善工作機制
加強和改進機關作風建設和軟環(huán)境建設，一直是我局工作的一項重要內容。在工作推進過程中，我局堅持誰分管、誰負責的原則，將行風建設和效能建設責任層層分解、層層落實，形成一把手負總責，分管領導具體負責，職能處室各司其職，全局上下齊心協(xié)力、積極參與的領導體制和工作機制，形成上下聯動、分工明確、責任清晰的行風及效能建設網絡，不斷推動全系統(tǒng)行風及效能建設工作取得新進展。為確保工作真正落到實處，我局于年初召開了全系統(tǒng)xx年度行風及效能建設工作會議，將行風及軟環(huán)境建設納入目標管理，進行統(tǒng)一部署，統(tǒng)一考核，并印發(fā)了《_____市規(guī)劃局xx年行風及效能建設工作意見》，局屬各單位進一步對工作進行了細化和分解，較好地促進全局行風及軟環(huán)境建設有序開展。
2、加強窗口建設，打造優(yōu)質服務
今年以來，我局全力加強窗口建設，從制度、人員、資金、技術等多方面保障窗口的優(yōu)質、高效運行。為確保中心窗口服務更加規(guī)范、科學、嚴謹，我局安排一名分管領導常駐中心，負責中心規(guī)范化管理，同時，出臺了《關于進一步加強局駐行政服務中心工作的通知》、《_____市規(guī)劃局行政審批專用章管理制度》、《_____市規(guī)劃局駐行政服務中心人員考核辦法》等制度，從規(guī)范辦理程序、加強項目辦理跟蹤監(jiān)督、創(chuàng)新服務方式、加強組織協(xié)調、提高服務質量等方面均進行了具體規(guī)范。
為切實增強服務對象對審批流程的了解，我局在印制了《服務告知單》的基礎上，對審批材料袋進行了全面的規(guī)范，按照規(guī)劃審批的內容，重新印制了專用檔案袋，注明申報所需材料，同時，專門在檔案袋背面印制了《工作效能備案表》，要求每位經辦人員按照工作程序填寫，特別是在時間上明確到了分鐘。這一舉措得到了服務對象的廣泛好評。同時，我局建立了項目辦理跟蹤監(jiān)督制度，由市局駐行政服務中心窗口牽頭對“一書兩證”辦理過程進行監(jiān)督，各單位、部門具體對各自受理項目做好收件登記，跟蹤項目辦理。同時各收件部門每周五將受理項目辦理情況報送到中心，由中心統(tǒng)一匯總，形成辦理情況通報，每周一局長辦公早會上進行通報。
上半年我局共辦理選址意見書167份、用地規(guī)劃許可證173份、規(guī)劃設計要點130份，工程規(guī)劃許可證101件、臨時工程規(guī)劃許可證21件，現場踏勘率100%。我局駐行政服務中心窗口已獲得3次“流動紅旗窗口”、2次“十佳窗口”稱號。
3、完善制度體系，規(guī)范行政行為
制度建設是工作推進的根本保證，今年以來，我局完善并嚴格落實行風及效能建設各項制度，建立健全行風及效能建設工作長效機制。一是進一步完善了制度建設。在制度創(chuàng)新的基礎上進一步完善長效管理機制和監(jiān)督機制，出臺了《關于印發(fā)<行政許可事項否決報告?zhèn)浒钢贫?;等五項工作制度的通知》，進一步建立健全了工作制度，作為推進行風及效能建設的有效手段抓出新成效；二是進一步建立健全崗位責任制。各單位、部門結合本部門崗位分工，明確各崗位工作職責和崗位過錯責任處罰措施，形成了讓每個崗位工作人員都能帶著壓力上崗，如履薄冰做事，兢兢業(yè)業(yè)工作的良好氛圍。三是進一步深化行政審批制度改革。要按照“三個最靈活”的要求，進一步對審批項目及時進行梳理、整合，精簡辦事程序，壓縮辦理時限，全力打造“三最四低”的發(fā)展環(huán)境。
4、深化政務公開，打造“陽光規(guī)劃”
圍繞打造“陽光規(guī)劃”的目標，進一步推進規(guī)劃公示和政務公開工作。一是切實加強城市規(guī)劃制定公示。在規(guī)劃制定、審批過程中，及時向群眾公開，采納社會各界和群眾的合理意見。在推進規(guī)劃方案國際征集期間，聘請了10名市民代表參與征集工作；在雪楓公園規(guī)劃編制過程中，組織了公園方案市民比選活動。二是切實加強城市規(guī)劃實施管理公示。將城市規(guī)劃實施管理的依據、管理程序、規(guī)劃項目及時向社會公示，便于群眾查詢查閱。今年以來，所有我局審核的項目方案均在《_____規(guī)劃網》上進行了公示。三是切實加強城市規(guī)劃管理政務公示。及時全面地向社會公示規(guī)劃管理的法律規(guī)范、規(guī)范性文件、規(guī)范標準和技術規(guī)定以及規(guī)劃審批的程序和時限。
5、多方聯動推進，抓好效能監(jiān)察
今年以來，根據建設部、監(jiān)察部統(tǒng)一部署，結合行政效能建設工作我局會同市監(jiān)察局、城管局，成立了_____市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作領導小組，并制定了《關于實施工作成果倒逼法的通知》、《關于開展城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作的實施意見》，全力推進城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作。5月下旬，我局牽頭組織對全市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作開展情況進行了調研，并結合調研情況對下一步工作進行了部署和安排。同時，我局及時向公眾和建設單位公示違法建設查處的依據、查處的程序和時限、查處的結果；及時將城市規(guī)劃社會監(jiān)督的方式和內容向社會公布，讓社會了解違法建設查處的主要內容及社會監(jiān)督的主要內容，使建設單位自覺遵守城市規(guī)劃，促進違法建設的依法查處。
6、創(chuàng)新服務機制，優(yōu)化服務成效
根據目前規(guī)劃審批涉及主體單位多，程序過于復雜，審批時間長的現狀，經過充分調研并征求相關部門意見，制定并報市政府出臺了《關于進一步規(guī)范中心城市規(guī)劃審批管理的意見》、《_____市城市規(guī)劃區(qū)規(guī)劃評審暫行辦法》等一系列加強規(guī)劃管理的制度規(guī)定。我局根據市政府下發(fā)的文件進一步對我局的規(guī)劃審批及評審工作進行進一步的細化和完善，修訂了審批程序，印制了新的審批表式，并交服務中心實施。城市規(guī)劃實施分級審批后，
將大大提高規(guī)劃審批效率，城市規(guī)劃方案實施專家評審后，將大大提高規(guī)劃設計質量。
圍繞招商引資和工業(yè)突破，大力推行上門服務、跟蹤服務，優(yōu)質高效地為各縣、區(qū)做好服務工作。我局每周安排到開發(fā)區(qū)對建設項目審批進行現場辦公，受到開發(fā)區(qū)企業(yè)的一致好評；嚴格實行批后跟蹤服務，為建設單位解決難題；積極實施集中審批制度，從工程方案審查、工程項目審批、施工驗線、竣工驗收等環(huán)節(jié)，進行全方位、全過程跟蹤管理，跟蹤服務。
7、狠抓素質建設，打造“和諧團隊”
xx年為進一步加強干部隊伍建設，提升全局行風及效能建設水平，我局提出并全力推進創(chuàng)建“友好、學習、服務、求實、創(chuàng)新、廉潔”“和諧團隊”的工作目標。一是以增強凝聚力為目標，努力建設友好型團隊。通過開展中心組學習、黨內民主生活會等活動，建立定期交流制度，加強班子成員之間的溝通與協(xié)調，促進全局干部職工互通有無，增進了解，逐步確立了團結互助、友好文明的團隊品牌。二是以增強綜合素質為目標，努力建設學習型團隊。通過開展每周五制度化學習、干部全員講學及集中培訓學習，形成工作學習化、學習工作化的機制，促進了干部職工不斷更新規(guī)劃業(yè)務知識，提高了規(guī)劃管理水平。三是以增強服務能力為目標，努力建設服務型團隊。深入開展“三個一流”形象創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建“一流的服務水平”為目標，推進各項服務制度的落實，進一步增強了全局干部職工的服務意識，提升了服務水平。四是以增強落實能力為目標，努力建設求實型團隊。全面貫徹落實工作目標責任制，深入推進工作成果倒逼法的貫徹實施，在管理規(guī)范、制度規(guī)范、行為規(guī)范和工作規(guī)范等方面均取得了顯著成效，城鄉(xiāng)規(guī)劃管理和項目推進均實現了“時間過半，任務超半”的目標。五是以增強干部隊伍活力為目標，努力建設創(chuàng)新型團隊。對照“三個最靈活”的要求，積極推進規(guī)劃編制、管理、監(jiān)督的新辦法、新制度、新模式的調查研究和貫徹實施工作。通過開展高層住宅建設、社會主義新農村特色村莊示范點等調研工作，進一步增強了規(guī)劃管理工作的針對性、超前性，干部職工工作思路得到全面拓展。六是以增強拒腐防變能力為目標，努力建設廉潔型團隊。通過積極開展警示教育、廉政專題教育活動，使廉政教育制度化、經?；?、規(guī)范化水平得到了有效提升，干部隊伍廉潔自律的意識全面增強。
8、突出工作重點，狠抓貫徹落實
今年以來，我局在全力推進局里部署的行風及效能建設工作的同時，根據市委、市政府和市紀委的統(tǒng)一部署，突出重點，狠抓貫徹落實。一是積極做好走進政（行）風熱線工作。根據安排，春節(jié)假期后的第一天和6月份我局已開展了兩次走進政（行）風熱線。上線期間，我局共接聽群眾熱線近20條，對群眾反映的問題均當場給予答復。二是認真組織開展治理商業(yè)賄賂工作。在全市治理商業(yè)賄賂動員大會后，我局立即組織召開了全局專項工作動員部署會議，同時印發(fā)了《市規(guī)劃局開展商業(yè)賄賂治理工作實施意見》，對治理工作進行了全面部署，并按照計劃認真組織實施，目前，已進入自查自糾階段。
二、存在的問題及建議
通過對行風及軟環(huán)境建設落實情況的梳理和群眾對我局行風建設工作的反映，我局還有以下問題需要在今后的工作中加以改進和強化。
1、機構有待進一步建立健全。目前，我局沒有專門的監(jiān)察機構，導致行風建設、軟環(huán)境建設、紀檢、監(jiān)察、行政效能投訴辦理、糾風、經濟社會制度創(chuàng)新等工作全部由局辦公室暫時負責辦理，而辦公室也僅有2名工作人員，工作開展心有余而力不足，甚至顧此失彼。因此，亟需加強紀檢監(jiān)察機構建設
2、工作協(xié)調力度有待進一步增強。城鄉(xiāng)規(guī)劃工作是一項涉及面廣、綜合性強、社會關注多的工作，在具體工作中，需要協(xié)調的政府部門和單位很多，由于目前我局在機構健全、干部隊伍建設等方面還不完善，給工作協(xié)調造成了不利影響，也在一定程度上影響了我局行政效能的充分發(fā)揮。
3、內部監(jiān)督、檢查、考核工作有待進一步加強。
三、下半年工作打算
為進一步深化行風建設，創(chuàng)建全新形象，下半年我局進一步加大對工作落實力度的督查，進一步改進工作作風，加強行業(yè)管理，強化工作責任，不斷優(yōu)化服務措施，提高工作效能。
1、弘揚“三創(chuàng)”精神，進一步解放思想，創(chuàng)新思路，改變因循守舊的工作方式和管理方法，建設一套有利于發(fā)展、科學、合理、規(guī)范的工作體系，變管理為服務，變規(guī)范為疏導、變準入為開放，變控制為培育。切實提高行業(yè)管理水平和服務質量。
2、建立部門之間協(xié)調、溝通機制，及時解決工作中出現的問題，杜絕因部門之間工作銜接不好而產生互相推諉，使服務對象受到傷害，影響部門形象的現象發(fā)生。
3、進一步加大對行業(yè)政策法規(guī)及軟環(huán)境建設方面的宣傳力度，讓社會及時了解建設工作動態(tài)及行風建設開展情況，以增強社會監(jiān)督力度，提高依法行政的透明度。
4、進一步強化在“三個最靈活”意識，主動介入，跟蹤服務，積極幫助投資者協(xié)調解決建設中遇到的實際困難，營造“三最四低”的優(yōu)質投資環(huán)境。
5、堅持群眾利益無小事，積極辦理群眾來信來訪及軟環(huán)境投訴。對反映的問題一經查實將對照我局的有關規(guī)定嚴肅處理，切實維護群眾利益。
第九篇 公交公司2023年行風效能建設工作總結 3300字
XX年，市公交總公司認真貫徹落實市六屆一次黨代會、市“兩會”精神，牢牢把握市委市政府“重創(chuàng)新促發(fā)展，重民生促和諧”工作基調，根據市交通局黨委的總體要求和統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“四個一流”的交通行風效能建設總目標，緊密聯系公交行業(yè)和公司實際，以“作風建設年”活動為契機， 以“服務提升年”活動為載體，著力創(chuàng)新服務管理，著力提升公交服務，著力打造“平安公交、快捷公交、文明公交”，全面推進城鄉(xiāng)公交一體化和公交行風建設，全力爭創(chuàng)群眾滿意公交，取得了新的明顯成效。
良好作風展現公交員工新面貌
年初以來，市公交總公司以豐富載體，多形式多途徑、扎實深入開展“樹新形象，創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，以作風建設的實際成效不斷優(yōu)化公交行風建設，促進了公交黨員干部作風的新轉變，面貌的新改觀，形象的新提升，工作的新推進。一是加強教育強化理念，著力增強三種意識。通過企業(yè)形勢任務報告會，開展“為誰服務，如何服務”大討論，聯系實際深入自我剖析，進一步增強干部職工憂患競爭意識、為民服務意識、爭先創(chuàng)優(yōu)意識。二是激勵引導真學真用，著力增強學習“三性”。通過完善學習制度、優(yōu)化崗位學習培訓、組織干部讀書會，開展“讀書月”活動，切實增強了干部職工學習主動性、針對性和實效性，使公交員工學出精神，學出新意，學出氛圍，學出成效。三是嚴格管理強化考核，著力增強工作“三心”。建立了每月工作督查制，大興求真務實之風，增強工作責任心；開展“走近群眾增進感情，走近矛盾破解難題”主題實踐活動，大興調查研究之風，增強工作進取心；召開高質量的民主生活會和專題組織生活會，大興團結之風，增強工作和合心。四是認真自查切實整改，著力增強實際成效。針對自查摸排、征求意見、歸納梳理出來的問題，落實整改舉措，明確整改責任，限定整改期限，回訪整改效果，共吸納、改進了20余項意見建議和不足，解決了市民乘客關心的線網、班次、站點、服務等方面的問題?！白黠L建設年”活動使公交員工呈現新面貌，形成了“干部為職工服務，管理為一線服務，一線為乘客服務”的濃厚氛圍，促進了公交行風建設不斷向縱深推進。
加大投入促進公交設施新優(yōu)化
XX年，市公交總公司進一步加大了資金投入、科技開發(fā)力度，運用信息技術促進公交管理手段、服務設施的優(yōu)化。一是建設公交智能管理系統(tǒng)工程。投資400余萬元開發(fā)公交智能管理系統(tǒng)，運用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，對公交運營和運力調度進行信息化管理，實現對所有公交車運行狀況的實時監(jiān)控，實現公交運力的科學配置和營運的遠程調度，對公交運力的進一步科學調度起到了積極推進作用。二是建設公交電子站牌工程。該項工程主要是運用信息網絡技術，實時、動態(tài)顯示途經公交站點的公交線路運行情況（公交車目前所在位置、到達本站尚需多長時間等）。前期已完成相關軟件的開發(fā)，目前已陸續(xù)在市區(qū)4條主干道（中興路、人民路、解放路、勝利路）上的主要公交站點安裝、調試公交電子牌，從而進一步提升了城市品位，進一步方便候車市民乘客實時掌握公交資訊，更好地選擇出行。三是推進公交站場建設工程。在實現老城區(qū)公交候車亭覆蓋率近100%的基礎上，公交今年又加大了候車亭建設力度，年初至今已新建了100只候車亭，提高了二環(huán)以外及市郊公交候車亭覆蓋率，進一步改善了市民乘客乘、候車環(huán)境。
嚴管嚴控強化公交安全新保障
安全是公交的重中之重，也是公交行風建設重要一環(huán)。今年，公交上下繼續(xù)緊繃安全弦，牢固樹立“安全第一”理念，堅持安全工作“零指標、一票否決”考核管理，嚴管、勤查、重罰三管齊下，努力保持營運安全平穩(wěn)，確保乘客生命安全。
一是嚴管促規(guī)范。嚴格安全教育培訓，以總公司、分公司、車隊三級安全例會、安全技術操作比武、安全事故案例剖析等多種形式，強化“方向盤維系千萬人生命”安全警示，增強安全防范意識，提高規(guī)范操作水平。嚴格安全管理制度。嚴格駕照網上查驗、錄用上崗前技術測評和跟車實習制度，嚴格落實車輛例檢、門檢、路檢制度，嚴格實施安全操作規(guī)程、內部限速、駕駛員安全星級等一系列安全管理制度，以制度的完善落實筑起堅實的安全防范之墻。嚴格安全責任考核。設立安全保證金、安全獎勵金、安全責任倒查追究，安全考核結果定期通報等措施的推行，使全司上下形成了“人人都是安全員，時時處處保安全”的良好氛圍。
二是勤查除隱患。公司不定期開展專項安全大整治、大檢查，公交安全路查隊、營運公司安全員堅持每日上線，進行營運現場安全巡查，查危險路段路況、駕駛員違章情況、規(guī)范操作狀況，重查公交學生接送車、袍江小公交、二級公交的小型車輛及市郊線公交安全營運。近日又開展了“有獎舉報違章違紀，全民監(jiān)督公交安全”活動，鼓勵、發(fā)動廣大市民舉報公交駕駛員超載、超速、道口搶行等10類嚴重違反交規(guī)和安管制度的行為，借社會之力，進一步增強公交安全監(jiān)管的廣泛性、及時性、實效性，及時消除安全盲點，掃除事故黑點，消除安全隱患。
三是重罰鳴警鐘。對超速行駛、開車聊天、路口搶信號燈等各類違反公司安全管理制度及交規(guī)行為，公交堅持發(fā)現一起，依紀依規(guī)從重、從快處罰，并在全公司進行通報，教育員工汲取教訓，引以為戒，警鐘常鳴，以“寧可平時聽罵聲，不可到時聽哭聲”的安全管理風格，有效強化了安全監(jiān)管防范。年初以來，市公交總公司共安全行駛3200萬公里，安全載運乘客6800萬人次，未發(fā)生一起安全有責死亡事故，較好保持了安全生產的平穩(wěn)態(tài)勢，有力推動了平安公交建設，確保了市民乘客安全。
多措并舉推動公交服務新提升
安全在手中，服務在心中。XX年，市公交總公司以“服務提升年”活動為載體，著力開展用心服務、微笑服務、微小服務，進一步打造快捷公交、文明公交、優(yōu)質公交，推動了公交服務質量和服務水平的新提升。
一是車輛升級換代進一步加速。XX年，市公交總公司進一步加快了公交車輛更新步伐，全年斥資近2500萬元，新購置新型大容量高檔空調76車輛，空調公交車比重提升至50%，公交車身更加靚麗，性能設施更加優(yōu)良，提升了城市品位，提高了公交形象，提高了乘坐舒適度。
二是公交線網布局進一步優(yōu)化。根據市交通局關于深入推進城鄉(xiāng)公交一體化的統(tǒng)一部署，市公交總公司XX年增辟、調整、延伸公交線32條，增開學生專線4條，在初步實現越城區(qū)各行政村“村村通公交”基礎上，公交觸角進一步向自然村延伸，此外還開通了市區(qū)至柯橋快速公交線。目前，市公交總公司營運線路已達76條，布局合理、縱橫交錯、銜接順暢的城鄉(xiāng)公交網絡更加完善、優(yōu)化，城鄉(xiāng)居民出行更加方便快捷。
三是公交班次運營進一步科學。如何更科學安排公交營運班次，更好為城鄉(xiāng)居民提供便捷、準點的公交服務，這是市公交總公司XX年行風建設的又一重點內容。年初以來，市公交總公司在走訪聽取市民乘客、社會各界意見建議基礎上，延長了3條公交線路營運時間，增開了2條夜公交線路，加密了5條線路班次，并通過公交gps智能調度系統(tǒng)，運用網絡信息技術進行線路班次科學調度，調控發(fā)車密度，均衡班次間隔，高峰期乘車擁擠狀況得到進一步緩解。
四是文明服務創(chuàng)建進一步深化。年初以來，市公交總公司在強化司乘人員技能培訓的同時，積極開展“文明公交”創(chuàng)建活動，制定、出臺、實施了文明公交駕駛員、文明公交乘務員、文明公交線、文明公交車等四項文明創(chuàng)建標準和考核辦法，啟動了公交22路“巾幗文明服務示范線”、3路“群眾滿意交通窗口”、8路“文明服務示范窗口”等文明創(chuàng)建活動，在全公司推行國家級“青年文明號”8路線“123456”服務（一個微笑、兩種語言、三勤售票、四個報清、五項承諾、六類照顧），引領帶動了全公司文明服務整體水平的新提升。
五是公交服務領域進一步拓展。在市交通局統(tǒng)一領導和有關部門積極支持、大力協(xié)調下，公交ic卡繼實現市區(qū)、xx縣“一卡通”和xx、寧波、臺州、湖州“四地通”基礎上，今年公交ic卡適用范圍又將拓展至出租車領域，近期內市民將可正式“刷卡打的”。同時，市公交總公司今年把服務觸角延伸至社區(qū)，先后在市區(qū)“東西南北中”5個居民較集中社區(qū)安裝公交線路資訊牌，使社區(qū)居民在家門口獲取公交線路信息。此外，市公交總公司還積極開展進社區(qū)為民服務活動，發(fā)放公交線路手冊，實行公交ic卡現場辦理，提供公交服務咨詢，受理相關投訴意見建議，加強與居民群眾的溝通聯系，盡力為市民提供貼心服務，合力建設“平安公交、快捷公交、文明公交”，全力爭創(chuàng)群眾滿意公交，為平安交通、和諧交通建設和xx經濟社會又好又快發(fā)展不斷作出新努力、新貢獻。
第十篇 農村信用社行風建設情況總結匯報材料 1650字
農村信用社行風建設情況總結匯報材料
，聯社辦事處深入開展了以“樹正氣、講團結、講規(guī)范，提素質、樹形象、求發(fā)展”為核心內容的隊伍和行風建設活動，從建立健全教育、制度、考核、監(jiān)督體系著手，推動了行風建設深入開展，樹立了良好的企業(yè)形象。
一、以組織領導為關鍵，狠抓學習教育，扎實有效地開展行風建設工作
一是健全行風建設機構網絡。按照“誰主管，誰負責”的原則，加強組織領導，把任務分解到人，形成了“統(tǒng)一領導、各負其責、協(xié)調聯動、全員參與”的領導體制和運行機制。二是搭建信息宣傳平臺。開辟宣傳專欄和信息?？偨Y推廣行風建設活動中的先進典型和經驗做法。全年刊發(fā)《簡報》54期，起到了典型引路作用。三是健全學習教育機制。積極打造“學習型”企業(yè)、培養(yǎng)“學習型”員工，開展全員讀書活動，設置“學習園地”，建立學習、培訓和考核制度，有針對性地開展行風建設宣傳教育活動。全年開展各類學習培訓活動30多期，參訓人員達3600人次。
二、以監(jiān)督機制為保障，制約權力運行，促進了行風建設工作的順利開展
一是內部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結合。面向社會做出公開承諾，使服務置于社會監(jiān)督之下，并設立舉報箱、公布監(jiān)督電話，聘請社會監(jiān)督員，實行“開門”搞行風、“公開”抓監(jiān)督。全年受理服務投訴76起，對查實的52名責任人給予經濟處罰或紀律處分；全年兩次對145個營業(yè)網點進行優(yōu)質文明服務突擊檢查，糾正了5類不規(guī)范行為，提高了行業(yè)服務水平。二是拓寬監(jiān)督渠道和范圍相結合。通過信訪處理、誡勉談話、效能監(jiān)察、暢通渠道等多種形式，不斷強化系統(tǒng)內外雙項監(jiān)督。年內組織開展了銀企座談會、對接會、老干部和職工座談會，并向社會各界廣泛發(fā)放《征求意見書》，征求到意見和建議20余條。同時，注重加強對容易引發(fā)案件的信貸、財務、儲蓄等重點工作領域、崗位和人員的監(jiān)督，延伸監(jiān)督觸角，由八小時以內向八小時以外延伸，將案件防范關口前移。全年兩次對在崗職工4523人進行了不良行為排查，排查面達到100%，對排查出的6名重點人員，落實了幫教措施。
三、以樹正氣行正風為抓手，創(chuàng)新服務舉措，實現了行風建設和業(yè)務發(fā)展兩不誤
一是大力推行提速提效服務舉措。制定出臺了首問負責制、限時辦結制、公開承諾等一系列提速提效的規(guī)定，有效解決部分營業(yè)網點排隊辦理業(yè)務的問題。同時，為切實提高辦事效率，部分網點根據需要，設置大堂經理、配置叫號機，既方便了客戶又提高了工作效率。二是大力推行“人性化”服務舉措。在改善辦公環(huán)境、配置便民服務設施的基礎上，增設業(yè)務咨詢窗口、擺放業(yè)務宣傳櫥窗，增強了工作透明度。適時推出“汽車銀行”、“電話銀行”和上門服務，特別是針對小額貸款發(fā)放問題，大力倡導營業(yè)時間圍繞著季節(jié)轉、看著農時轉，上門營銷，及時把農民群眾所需的農資送到家，提供迅速及時有針對性的服務。三是大力推行全新服務舉措。為提供全方面、多層次、高水平的金融服務，拓寬服務功能，市辦事處創(chuàng)新服務舉措，推廣運用現代技術手段，實現了全市13家縣級聯社的469個營業(yè)網點在全省范圍內的通存通兌，完成了現代化支付系統(tǒng)、農信銀系統(tǒng)的上線運行，并利用網絡優(yōu)勢開辦發(fā)行“信通卡”業(yè)務和刷卡消費業(yè)務，提高了農村信用社的競爭力。
四、以“服務三農”為宗旨，加大投放力度，全力支持地方經濟發(fā)展
一是與農業(yè)產業(yè)化調整相結合，與農村經濟搞好對接。全力支持優(yōu)質農戶和農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款需求。全年純投放農業(yè)貸款26.9億元，積極支持了農村種植、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展以及農業(yè)產業(yè)化調整，帶動了農業(yè)經濟的發(fā)展。二是與促進中小企業(yè)發(fā)展相結合，與區(qū)域經濟發(fā)展搞好對接。加大對全市中小型企業(yè)和重點企業(yè)、項目的扶持力度，全年純投放貸款83.9億元，對涉及鋼鐵、商貿流通、房地產開發(fā)、建筑、餐飲等多個行業(yè)進行了支持，促進了轄區(qū)企業(yè)的快速發(fā)展。
在今后的行風建設工作中，全市農村信用社將以實現“嚴、明、勤、廉”四個轉變?yōu)樽ナ?，進一步端正行業(yè)風氣；以全面推進精細化管理為手段，不斷強化服務意識，改進工作作風，提高工作效率，提升服務形象，充分發(fā)揮農村金融主力軍作用，全力促進全市經濟快速發(fā)展。
