呼叫中心業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

呼叫中心業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)26人關(guān)注

工作職責(zé):1、了解電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),掌握和監(jiān)督項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)情況,達(dá)成和提升客戶(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理,優(yōu)化項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成客 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-12-23 13:32:02

呼叫中心業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)任職要求55人關(guān)注

職責(zé)描述:1. 全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建和運(yùn)營(yíng)管理呼叫中心客服平臺(tái)和客服電銷(xiāo)平臺(tái);2. 負(fù)責(zé)策劃、建立、完善呼叫中心實(shí)施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)公司發(fā)展實(shí) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-10-23 19:00:10

呼叫中心業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)41人關(guān)注

職責(zé)描述:1、對(duì)咨詢(xún)電話和在線業(yè)務(wù)量整體及各中心進(jìn)行中長(zhǎng)期預(yù)估預(yù)測(cè),并持續(xù)優(yōu)化模型提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率2、統(tǒng)籌各中心咨詢(xún)業(yè)務(wù)編制及成本管控,對(duì)費(fèi)用率及人效負(fù)責(zé)3、 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-10-18 20:20:03

呼叫中心業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)25人關(guān)注

工作職責(zé):1、了解電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),掌握和監(jiān)督項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)情況,達(dá)成和提升客戶(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理,優(yōu)化項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成客 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-10-05 11:00:11

呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)74人關(guān)注

中國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理(區(qū)域呼叫中心負(fù)責(zé)人) 中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司 中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司,中智 工作目的:中國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理(區(qū)域呼叫中心負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理和發(fā)展 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-10-03 20:20:03

呼叫中心業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)83人關(guān)注

工作職責(zé):1、了解電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),掌握和監(jiān)督項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)情況,達(dá)成和提升客戶(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理,優(yōu)化項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成客 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-08-06 13:40:07

呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)27人關(guān)注

中國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理(區(qū)域呼叫中心負(fù)責(zé)人) 中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司 中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司,中智 工作目的:中國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理(區(qū)域呼叫中心負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理和發(fā)展 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-05-15 08:20:02

呼叫中心客服崗位職責(zé)職位要求34人關(guān)注

職責(zé)描述：1、熟悉電話銷(xiāo)售工作2、建立客戶(hù)檔案，長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)3、充分利用公司數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶(hù)邀約4、主要負(fù)責(zé)熱線接聽(tīng)，客戶(hù)回訪，日常邀約，廣告監(jiān)播等工作。5、話務(wù)員需對(duì) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-19 19:14:01

呼叫中心—客服崗位職責(zé)職位要求85人關(guān)注

崗位職責(zé)：1、為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)查詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù)；2、以電話回訪形式調(diào)查客戶(hù)的滿(mǎn)意度；3、完成公司部門(mén)主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-19 18:50:02

呼叫中心客服崗位職責(zé)職位要求89人關(guān)注

職責(zé)描述：1、熟悉電話銷(xiāo)售工作2、建立客戶(hù)檔案，長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)3、充分利用公司數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶(hù)邀約4、主要負(fù)責(zé)熱線接聽(tīng)，客戶(hù)回訪，日常邀約，廣告監(jiān)播等工作。5、話務(wù)員需對(duì) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-20 21:28:12

呼叫中心客戶(hù)服務(wù)人員崗位職責(zé)范本20人關(guān)注

負(fù)責(zé)公司呼叫中心的客戶(hù)服務(wù)工作,通過(guò)電話、郵件、短信、webcall等方式,進(jìn)行客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、服務(wù)需求反饋等方面的處理,并做好客戶(hù)信息的捕捉、匯集、反饋工作。 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-16 10:14:02

呼叫中心培訓(xùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)75人關(guān)注

1、協(xié)助培訓(xùn)主管擬訂培訓(xùn)計(jì)劃；2、根據(jù)公司戰(zhàn)略開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；3、聯(lián)系各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，辦理員工外部培訓(xùn)事宜；4、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理，外 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-16 08:38:01

呼叫中心人員崗位職責(zé)21人關(guān)注

崗位要求:1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、思路清晰、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、善于與人溝通,有較好的客服意識(shí);3、有相關(guān)400熱工作經(jīng)驗(yàn)者佳。 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-15 21:54:07

呼叫中心崗位職責(zé)35人關(guān)注

工作職責(zé):1、結(jié)合公司戰(zhàn)略要求,對(duì)公司客服部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)。2、對(duì)客戶(hù)端的問(wèn)題反饋進(jìn)行分析和總結(jié),不斷的優(yōu)化公司的各項(xiàng)流程和產(chǎn)品形態(tài),提高產(chǎn)品的用 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-15 12:02:12

呼叫中心—客服崗位職責(zé)職位要求70人關(guān)注

崗位職責(zé)：1、為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)查詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù)；2、以電話回訪形式調(diào)查客戶(hù)的滿(mǎn)意度；3、完成公司部門(mén)主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-15 11:38:02

呼叫中心客服組長(zhǎng)崗位職責(zé)82人關(guān)注

崗位職責(zé):本職位為呼叫中心職位,負(fù)責(zé)公司自主產(chǎn)品的相關(guān)售后服務(wù)。1)帶領(lǐng)10人以上的團(tuán)隊(duì);2)負(fù)責(zé)管理組內(nèi)每一位員工的月度績(jī)效考核;3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)作,確保項(xiàng) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-15 08:50:12

呼叫中心坐席員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向44人關(guān)注

呼叫中心坐席員是呼叫中心里的一批工作人員，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來(lái)自企業(yè)顧客的電話垂詢(xún)，以及從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電話銷(xiāo)售活動(dòng)。他們往往要處理大量的來(lái)電，并將來(lái) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-01 11:26:07

呼叫中心邀約主管tmk崗位職責(zé)職位要求88人關(guān)注

崗位職責(zé)：1、管理并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月電話預(yù)約目標(biāo)；2、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作，完善工作流程，提出績(jī)效改進(jìn)方案；3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各種工作報(bào)告，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成管理工作；4、指 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-22 20:56:06

呼叫中心質(zhì)檢專(zhuān)員崗位職責(zé)41人關(guān)注

呼叫中心質(zhì)檢專(zhuān)員 天津泰勒斯教育信息咨詢(xún)有限公司 天津泰勒斯教育信息咨詢(xún)有限公司,泰勒斯 1、監(jiān)聽(tīng)坐席電話錄音,發(fā)現(xiàn)并記錄問(wèn)題,提出改善方案,幫助團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-18 09:26:01