小區(qū)經(jīng)理崗位職責（20篇范文）

第1篇 小區(qū)經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1.代表公司售后服務部負責所轄區(qū)域經(jīng)銷商的售后服務日常管理工作;

2.負責提升轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商售后服務csi/iqs(售后客戶滿意度、新車初期質(zhì)量滿意度)水平,為整體提升公司csi/iqs在全國行業(yè)內(nèi)的排名做努力;

3.負責做好公司和轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商之間溝通工作;

4.處理轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各類由于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品技術以及所有售后服務問題而引起的客戶投訴,積極協(xié)助經(jīng)銷商售后部門做好客戶安撫工作;

5.負責轄區(qū)內(nèi)各特約店、服務站之間關系的協(xié)調(diào)工作,保證良性競爭,確保區(qū)域內(nèi)特約店服務水平的整體提高;

6.積極收集公司競爭品牌在轄區(qū)內(nèi)的售后動向和政策調(diào)整;

任職資格:

1.本科以上學歷,機械設計及其自動化、車輛工程等相關專業(yè);

2.3年以上相關工作經(jīng)驗,有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗;

3.具有良好的組織溝通能力和團隊合作精神;

崗位職責:

1.代表公司售后服務部負責所轄區(qū)域經(jīng)銷商的售后服務日常管理工作;

2.負責提升轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商售后服務csi/iqs(售后客戶滿意度、新車初期質(zhì)量滿意度)水平,為整體提升公司csi/iqs在全國行業(yè)內(nèi)的排名做努力;

3.負責做好公司和轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商之間溝通工作;

4.處理轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各類由于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品技術以及所有售后服務問題而引起的客戶投訴,積極協(xié)助經(jīng)銷商售后部門做好客戶安撫工作;

5.負責轄區(qū)內(nèi)各特約店、服務站之間關系的協(xié)調(diào)工作,保證良性競爭,確保區(qū)域內(nèi)特約店服務水平的整體提高;

6.積極收集公司競爭品牌在轄區(qū)內(nèi)的售后動向和政策調(diào)整;

任職資格:

1.本科以上學歷,機械設計及其自動化、車輛工程等相關專業(yè);

2.3年以上相關工作經(jīng)驗,有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗;

3.具有良好的組織溝通能力和團隊合作精神;

第2篇 小區(qū)客戶經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、負責全國ka渠道的開發(fā)和維護工作,制定完善ka體系合作政策方案;

2、負責全國ka渠道銷售指標和回款指標以及合同談判和簽訂;

3、負責ka渠道大型連鎖系統(tǒng)的開發(fā)管理工作,結(jié)合市場實際,制定切實可行的商超進店拓展方案

4、負責門店系統(tǒng)的日常管理,負責本部門團隊建設和團隊日常管理

5、負責ka渠道費用預算,并根據(jù)市場和渠道實際情況及時調(diào)整和有效控制

6、負責ka門店體系的客情關系管理,優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),提升銷量;

崗位要求:

1、?？埔陨蠈W歷,三年以上工作經(jīng)驗,適應經(jīng)常出差,有負責國美蘇寧渠道經(jīng)驗優(yōu)先;

2、熟悉國美、蘇寧進店流程和銷售流程優(yōu)先;

3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先;

第3篇 小區(qū)保安部經(jīng)理崗位職責5

小區(qū)保安部經(jīng)理崗位職責(五)

在公司總經(jīng)理的直接領導下,全面負責保安部的各項管理工作。

1.了解和掌握保安部的實際情況,根據(jù)上級領導的要求,結(jié)合實際建立健全各項管理制度,對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通管理工作實施全面管理;

2.主持保安部工作會議,督促檢查各項規(guī)章制度的落實,組織隊員學習業(yè)務知識和形體儀表訓練,提高全體隊員的整體素質(zhì);

3.經(jīng)常性檢查保安隊員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責任制和獎懲條例;

4.處理有關保安方面的事務,重大治安問題和事故及時向上級領導匯報,并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展;

5.負責轄區(qū)內(nèi)各種突發(fā)事件緊急預案的具體編制與實施工作;

6.負責轄區(qū)內(nèi)各類消防器材的檢查和管理工作,保障各類自動消防系統(tǒng)設備操作及運行正常;

7.負責制定小區(qū)內(nèi)大型文體活動的交通管理方案;

8.負責制定重點防火部位的滅火預案;

9.負責組織本部門員工冬季掃雪、夏季防洪,落實工作責任制;

10.完成公司交辦的其它工作任務。

第4篇 小區(qū)安保部經(jīng)理崗位職責5

小區(qū)安保部經(jīng)理崗位職責(五)

直接上級:項目經(jīng)理

1.在項目經(jīng)理領導機關服務中心的監(jiān)督下,負責項目部服務區(qū)域的治安、消防管理工作,編制《治安、消防管理方案》和《突發(fā)事件的預防管理措施》,完善崗位職責,承擔相應的管理責任。

2.負責編制內(nèi)的安保人員的選聘、辭退;負責安保人員的上崗培訓和崗位技能培訓;負責安保內(nèi)務管理、思想教育工作。

3.負責安保監(jiān)控設備、通訊器材的使用、維護管理工作;負責制定安保年度財務計劃。

4.負責每周對本小區(qū)的工作檢查,夜間巡檢工作。遇有治安、消防事件發(fā)生,應在接到通知后的第一時間趕到現(xiàn)場,組織安保人員、本小區(qū)物業(yè)在崗人員按《治安、消防處理辦法》規(guī)定內(nèi)容開展工作。

5.負責和各小區(qū)所在地的公安、消防機構(gòu)建立緊密協(xié)作關系,并在公安、消防人員的專業(yè)指導下,完善各項治安、消防管理工作。

6.負責組織建立物業(yè)員工義務消防組,每季開展相應的消防、急救技能培訓,并對消防系統(tǒng)進行檢查、維護,確保系統(tǒng)始終保持在正常工作狀態(tài)。

7.負責園區(qū)內(nèi)消防工作的督促、檢查和整改。

8.嚴格貫徹、執(zhí)行消防法規(guī)及制度,并落實各項防火安全措施。

9.根據(jù)實際情況,在出現(xiàn)火災時負責組織報警,指揮撲救火災和人員的安全疏散。

10.督促公司員工熟悉并正確使用各種消防設施和器材,管理好區(qū)內(nèi)的各種消防設備、設施和器材。

11.開展消防宣傳教育,定期對管區(qū)內(nèi)要害部位進行檢查,及時消除火災隱患。

12.組織調(diào)查火警事故,協(xié)助公安機關調(diào)查火災原因。

13.完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。

第5篇 小區(qū)物業(yè)服務中心經(jīng)理崗位職責7

小區(qū)物業(yè)服務中心經(jīng)理崗位職責(七)

一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標。

二、熟悉小區(qū)各項管理環(huán)境,按照管理目標和服務標準,領導服務中心進行科學、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務。

二、明確各部門工作職責和權限,分工合理,任務具體,重點明確,能確定副主任、各部門的工作目標和努力方向。

三、制定年度、季度、及月工作目標和計劃,包括管理總目標、經(jīng)濟效益目標、員工培訓、文化知識,學習目標及相關工作計劃。

四、制定月工作目標和計劃并組織實施,定期召開工作全會和民主研討會,虛心接受員工合理化建議。

五、廉潔自律,嚴格依照財務制度審核資金收支,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。

六、根據(jù)公司和小區(qū)域物業(yè)使用人委員會的授權,審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同。

七、督促綜合管理部有計劃有目標地定期組織員工學習業(yè)務知識,和其它文化知識,加強員工崗位培訓。

八、秉公辦事,任人唯賢,定期嚴格對員工的工作情況進行檢查和考核,做到獎懲分明,公正合理,有成效。

九、加強員工思想教育和感情的溝通工作,定期開展家訪談心活動,做好員工內(nèi)部的團結(jié)、協(xié)調(diào)工作,及時化解員工之間的矛盾。新生員工,關心員工的生活、福利,充分調(diào)動員工的工作積極性。

十、熱情接待物業(yè)使用人來信來訪,接受監(jiān)督,及時處理物業(yè)使用人投訴。

十一、實施科學管理,勇于探索,大膽創(chuàng)新。勇于提出問題,解決問題,不斷提高物業(yè)管理水平,守崗敬業(yè),愛崗創(chuàng)業(yè),加強業(yè)務文化知識學習,努力塑造現(xiàn)代人格,不斷提高自身綜合素質(zhì)。

十二、貫徹公司服務理念,切實維護客戶利益,不斷滿足客戶合理的服務需求。

十三、加強企業(yè)文化和小區(qū)精神文明建設,開展文化宣傳和社區(qū)活動,努力建設文化社區(qū)。

十四、積極配合有關部門做好小區(qū)域相關工作,處理好相關單位的業(yè)務關系。

十五、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務。

第6篇 物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責內(nèi)容

小區(qū)經(jīng)理崗位職責

1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員,在總經(jīng)理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等,負責執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作,并隨時向總經(jīng)理匯報。

2.主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系,保持一流的管理服務,依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求。

3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照公司的指示工作。

4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負責員工培訓及考核,確使他們的工作達到公司要求的水準。

5.負責執(zhí)行公司的紀律,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調(diào)查,并及時匯報總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工,存入員工檔案內(nèi)。

6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應預計一切有關苑區(qū)管理問題及困難,如超越職責范圍或能力,應盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。

7.每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題,應予以記錄及時處理,并報告總經(jīng)理。

8.負責苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序,并作適當調(diào)整,以確保各項工作順利及有效開展。

9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時舉辦應急演習,使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序,同時亦使用戶對管理工作有進一步認識,以建立互讓及合作精神。

10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關管理部的工作報告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。

11.定期召開部門工作會議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級工作人員。

12.當接獲客戶投訴,應及時記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權限范圍或能力,應及時報告。

第7篇 小區(qū)營銷經(jīng)理崗位職責

1.有裝飾業(yè)務工作經(jīng)驗3-5年

2.熟悉裝修流程

3.有一定的銷售團隊管理經(jīng)驗

4.出于天性的熱愛銷售工作。

待遇:

不要命地干無上限!!!

簡歷砸這里!

公司統(tǒng)一購買社保,任職期間不間斷各類技能提升培訓及外訓。國家公眾假期及公司統(tǒng)一超長年假,員工生日、團隊活動、國內(nèi)國外旅游等各項福利驚喜不斷。

第8篇 小區(qū)物業(yè)服務中心經(jīng)理崗位職責6

小區(qū)物業(yè)服務中心經(jīng)理崗位職責(六)

1、認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業(yè)服務中心員工;

2、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況,詳細了解業(yè)主(使用人)的基本情況;

3、制定物業(yè)服務中心經(jīng)營管理目標、審定物業(yè)服務中心年度計劃、月度總結(jié),并組織貫徹落實,定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況,達到規(guī)定標準要求;

4、負責本部門財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約的原則,實現(xiàn)最大收益;

5、積極開展多種經(jīng)營,增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力;

6、負責完成物業(yè)服務中心各類質(zhì)量目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

7、配合召開業(yè)主大會;

8、及時預見物業(yè)服務中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;9、負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務;

10、負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務;

11、負責辦理與維修基金相關的事務;

12、定期組織員工召開各類會議;

13、負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質(zhì)量,為物業(yè)服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

14、負責帶教、培訓物業(yè)服務中心員工,加強團隊建設;

15、關心員工生活,增強團隊凝聚力。

16、完成上級領導交辦的其它工作。

第9篇 小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、負責全國ka渠道的開發(fā)和維護工作,制定完善ka體系合作政策方案;

2、負責全國ka渠道銷售指標和回款指標以及合同談判和簽訂;

3、負責ka渠道大型連鎖系統(tǒng)的開發(fā)管理工作,結(jié)合市場實際,制定切實可行的商超進店拓展方案

4、負責門店系統(tǒng)的日常管理,負責本部門團隊建設和團隊日常管理

5、負責ka渠道費用預算,并根據(jù)市場和渠道實際情況及時調(diào)整和有效控制

6、負責ka門店體系的客情關系管理,優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),提升銷量;

崗位要求:

1、?？埔陨蠈W歷,三年以上工作經(jīng)驗,適應經(jīng)常出差,有負責國美蘇寧渠道經(jīng)驗優(yōu)先;

2、熟悉國美、蘇寧進店流程和銷售流程優(yōu)先;

3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先;

第10篇 小區(qū)保安部經(jīng)理崗位職責范文7

小區(qū)保安部經(jīng)理崗位職責范文(七)

1.在公司總經(jīng)理領導下,遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針,對本企業(yè)所屬機構(gòu)及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負有監(jiān)督管理職責。

2.貫徹執(zhí)行國家和本市治安保衛(wèi)工作的法律法規(guī)和規(guī)章以及本系統(tǒng)、維護公司正常工作秩序,為企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展提供安全保障。

3.為小區(qū)住戶居住范圍提供安全服務,維護正常的治安秩序。

4.制定和完善物業(yè)公司的各項治安保衛(wèi)工作制度,落實治安防范、防火安全措施。

5.加強保安隊伍建設,提高保安人員素質(zhì),保持執(zhí)勤人員相對穩(wěn)定,教育保安人員愛崗敬業(yè),認真履行治安保衛(wèi)工作職責。

6.開展社會主義法制和治安保衛(wèi)防火安全工作的宣傳教育,增強從業(yè)人員的法制觀念和治安防火意識。

7.制定安全保衛(wèi)工作計劃,掌握公司內(nèi)部信息和外部狀況,全面部署有效防止各類矛盾激化、治安刑事案件、火災事故和各種災害性事故。

8.加強對要害部位、重點部位和危險物品的安全管理,嚴格落實治安防火安全責任制。

9.組織安全檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除治安、火災隱患,對公安機關指出的治安防火隱患整改意見,負責落實,定期解決。

第11篇 住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責

1、負責所管物業(yè)區(qū)域的日常運營物業(yè)管理工作;

2、負責項目人員的培訓及考核;

3、負責項目的日常經(jīng)營工作;

4、相關政府部門的聯(lián)絡。

第12篇 小區(qū)保潔綠化部經(jīng)理崗位職責3

小區(qū)保潔綠化部經(jīng)理崗位職責(三)

1、在總經(jīng)理領導下遵守公司的規(guī)章制度,全面負責轄區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作;

2、建立并完善本部門各項管理制度,并負責監(jiān)督、檢查及落實;

3、負責綠化、保潔各項工作計劃的制定、落實;

4、按公司相關規(guī)定,做好本部門人員、設備機具的保管、調(diào)配、保養(yǎng)等方面的管理工作;

5、負責本部門各種設施設備的養(yǎng)護及資產(chǎn)管理;

6、負責物業(yè)轄區(qū)內(nèi)外的衛(wèi)生、綠化管理工作;

7、負責轄區(qū)內(nèi)花草樹木的栽培、養(yǎng)護、除草、滅蟲、澆灌等各項管理工作;

8、負責本部門的各項節(jié)能管理工作;

9、負責本部門員工職業(yè)道德、安全教育和業(yè)務培訓工作;

10、負責本部門各種資料的收集、整理、歸檔工作;

11、按公司有關規(guī)定,做好本部門經(jīng)濟創(chuàng)收,并對創(chuàng)收項目實施管理;

12、完成領導交辦的其他工作任務。

第13篇 小區(qū)開發(fā)經(jīng)理崗位職責

小區(qū)開發(fā)經(jīng)理 上海德科家具有限公司 上海德科家具有限公司,上海德科 主要工作內(nèi)容

1.負責實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)銷售目標

2.搜尋樓盤,并與商場小區(qū)開發(fā)小組緊密配合,確定開發(fā)項目,定期參與小區(qū)開發(fā)會議,與物業(yè)及銷售公司積極接洽。

3.負責策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作,制訂完整的小區(qū)開發(fā)及拓展計劃,并合理安排各類開發(fā)所需宣傳物料。

4.培訓并規(guī)范所屬開發(fā)人員的操作細則、服務細則。

5.定期統(tǒng)計、考核所屬開發(fā)人員的銷售業(yè)績。

6.定期準確完成各類小區(qū)開發(fā)銷售報表,并按時報送。

7.合理、準確完成所屬分部的小區(qū)折扣卡、小區(qū)禮券等的派發(fā)、統(tǒng)計、管理及上報工作。

資格要求:

1、大專畢業(yè)或大專以上

2、2年以上裝飾、家具、家居行業(yè)實際工作管理工作經(jīng)驗

第14篇 四季花城小區(qū)項目經(jīng)理助理崗位職責

花城小區(qū)項目經(jīng)理助理崗位職責

(1)協(xié)助項目經(jīng)理完成物業(yè)管理處的各項工作。

(2)認真完成所分管的各項工作。

(3)當項目經(jīng)理不在時,代理經(jīng)理進行工作。

(4)有權向經(jīng)理提出對下屬人員進行獎懲的建議。

(5)遵照勞動部門人事有關規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務工作,對部門的私招濫雇行為進行處理。

(6)有權處理業(yè)主對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

(7)有權處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

(8)有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

第15篇 小區(qū)物業(yè)服務中心副經(jīng)理兼綜管部主管崗位職責

小區(qū)物業(yè)服務中心副經(jīng)理崗位職責 (兼綜管部主管)

(1)協(xié)助物業(yè)服務中心經(jīng)理完成各項工作;

(2)負責人事培訓、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機調(diào)配等各項綜合 管理工作;

(3)協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項文化教育工作;

(4)協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項工作;

(5)協(xié)助公司居家生活服務部完成各類居家生活工作的開展;

(6)負責內(nèi)部各部門間具體工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、溝通工作。

(7)負責與開發(fā)商跟進房屋維修具體事務,負責各設施設備供應單位服務質(zhì) 量的監(jiān)督與跟蹤;負責各外包單位服務質(zhì)量的監(jiān)督與跟蹤。

(8)負責商務車調(diào)度及使用審批工作。

(9)完成上級領導交辦的其它工作。

第16篇 某住宅小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責

住宅小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責

*在公司的領導下,全面負責管理處內(nèi)部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

*組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件。

*負責小區(qū)管理服務的質(zhì)量控制和費用控制。

*負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業(yè)公司之間的關系。

*負責初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。

*負責組織小區(qū)公益性活動。

*完成公司交辦的其他任務。

第17篇 x小區(qū)物業(yè)處經(jīng)理崗位職責

jt小區(qū)物業(yè)處經(jīng)理崗位職責

a.應主動配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財務部的監(jiān)督、檢查工作;

b.熟悉并執(zhí)行各項有關政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;

c.帶領各崗位人員進行小區(qū)驗收,做好小區(qū)的各項管理工作及經(jīng)濟核算工作,完成公司下達的經(jīng)濟指標;

d.做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務情況;

e.鼓勵員工積極學習專業(yè)知識,注意選拔有潛質(zhì)的員工,對業(yè)績差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見;

f.關心小區(qū)管委員會建設,并接受管委員會監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項工作;

g.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關部門做好相應工作及其他上級交辦的工作;

第18篇 小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)理崗位職責

小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)理的崗位職責

1、維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)主服務,做好業(yè)主與公司溝通的橋梁。

2、確保部門所有人員執(zhí)行公司的禮儀禮貌的服務標準,樹立良好的外部形象。

3、確保本部門積極配合各部門開展工作。

4、建立并維護公司客服服務體系,建立客服信息管理系統(tǒng),客戶服務檔案、跟蹤和反饋。

5、能根據(jù)反饋信息對產(chǎn)品推廣提出改善意見。

6、制訂客戶服務人員培訓計劃并組織實施。

7、考核部門下屬并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃。

8、監(jiān)督并控制各種客服費用開支。

10、參與制定公司業(yè)主手冊。

11、參與公司營銷策略的制訂。

12、受理業(yè)主投訴。

13、完成公司領導臨時交辦的其他任務。

第19篇 小區(qū)部經(jīng)理崗位職責

1、50歲以內(nèi),有駕照者優(yōu)先考慮;

2、有相關小區(qū)園林綠化養(yǎng)護管理工作經(jīng)驗。

崗位職責: 1、熟悉花草樹木的品種和數(shù)量,掌握花草樹木的生長習性及養(yǎng)護管理以便采取相應栽培管理方法。

2、熟練掌握所有轄區(qū)范圍內(nèi)苗木生長狀況,及時提出養(yǎng)護工作意見,做好養(yǎng)護工作計劃,安排養(yǎng)護人員工作任務。按規(guī)定要求,對植物進行整形修剪,調(diào)節(jié)和控制植物生長,開花和結(jié)果。

3、及時掌握苗木生長規(guī)律,根據(jù)植物的特性、氣候和土壤水分的變化規(guī)律來決定澆水量和次數(shù)。對植物進行病蟲害防治、根據(jù)植物種類、生長階段、土壤狀況進行針對地施肥,并對不同植物采取不同的施用方法。

4、負責綠化專用設備工具的管理使用工作,并經(jīng)常提醒工人提高安全生產(chǎn)意識,杜絕一切事故發(fā)生。

5、負責檢查綠化養(yǎng)護人員工作任務完成情況,服從綠化主管的工作安排和調(diào)動,接受部門領導對綠化工作的巡視檢查。

第20篇 小區(qū)維修部經(jīng)理崗位職責5

小區(qū)維修部經(jīng)理崗位職責(五)

1、負責制定本部門的工作計劃,并對維修材料的控制制定出相應的標準;;

2、負責報修工作的確認及維修、回訪工作;

3、負責公共設施、住戶部分設施的安裝、維修;負責各類設備的維護與保養(yǎng);

4、負責確保小區(qū)供暖、供水、供電正常;

5、負責小區(qū)交付使用的驗收和水電的開通;

6、負責業(yè)主裝修施工中的水電管理;

7、負責各類維修工具的管理;

8、負責緊急突發(fā)性事件的水、電、氣的處理等;

9、負責協(xié)助業(yè)主解決一些工程維修的技術問題;

10、負責制定并監(jiān)督執(zhí)行本部門各班組、各崗位職責、標準及工作流程。