營運經(jīng)理崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向（20篇范文）

第1篇 營運經(jīng)理崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向

營運經(jīng)理：計劃、指導或協(xié)調(diào)公司或公共和私營機構的運營活動。

營運經(jīng)理崗位職責

1.負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；

2.負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；

3.負責監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理；

4.負責研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經(jīng)營中大宗客戶服務；

5.參與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；

6.部門費用預算的計劃、控制；

7.工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；

8.工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；

9.在關部門運作制度建立及修訂；

10.參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；

11.人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；

12.本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；

13.短、中、長期營運策略擬定與呈報；

14.配合策劃部組織好各種促銷活動。

營運經(jīng)理崗位要求

1.具有良好的定位、方向感；

2.極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力；

3.知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，能進行重點的開發(fā)策劃；

4.具有敏銳的新聞嗅覺，有獨特見解和執(zhí)行操作能力；

5.具有獨特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力，有扎實的文字功底；具備一定的選題和活動策劃能力；

6.較好的編譯、采寫能力、有獨立約稿、信息統(tǒng)計可以獨立完成專題制作深厚的文字功底；

7.做事踏實，有責任心，有良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，能承受緊張的工作壓力。

營運經(jīng)理發(fā)展方向

多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補，營運經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。

第2篇 會所營運經(jīng)理崗位職責

會所營運經(jīng)理 根據(jù)公司的營運標準運作會所各項工作。負責會所會員接待、后

勤的管理,服務培訓、及各合作商戶服務的監(jiān)管,包括會所服務

標準、前臺運作、公關活動、會員管理、會員服務、員工排班、

用品采購、工程保潔、部門報表、等的日常工作,務求達到公司

的營運標準,從而提升會所的知名度、和會員滿意等。 根據(jù)公司的營運標準運作會所各項工作。負責會所會員接待、后

勤的管理,服務培訓、及各合作商戶服務的監(jiān)管,包括會所服務

標準、前臺運作、公關活動、會員管理、會員服務、員工排班、

用品采購、工程保潔、部門報表、等的日常工作,務求達到公司

的營運標準,從而提升會所的知名度、和會員滿意等。

第3篇 區(qū)域營運經(jīng)理崗位職責

工作職責:

在營運部和大區(qū)經(jīng)理的領導下負責所轄區(qū)域門店的經(jīng)營和管理工作。

1、根據(jù)營運部中長期目標、年度計劃、大區(qū)各項計劃和目標任務,制定及修改所轄區(qū)域范圍內(nèi)門店半年度計劃(4月)、月計劃(每月20日前),報大區(qū)經(jīng)理批準實施。

2、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各類管理技術人才。

3、管好所轄區(qū)域各門店、各部門,培訓檢查監(jiān)督跟蹤落實好各項計劃和制度、標準、流程、決定。

4、根據(jù)公司要求掌控所轄各直營門店的各項經(jīng)營指標,確保毛利、費用、利潤達到或優(yōu)化預期目標。

5、維護公司形象,確保所轄區(qū)域門店和人員、財產(chǎn)安全。

6、經(jīng)大區(qū)經(jīng)理同意,在公司框架內(nèi)自主創(chuàng)新經(jīng)營產(chǎn)品和服務。

7、經(jīng)公司確定的其它職責和事項。

第4篇 營運經(jīng)理崗位職責職位要求

職責描述：

a、負責分管廣場現(xiàn)場品質(zhì)的巡查、監(jiān)督，并提出品質(zhì)整改意見，跟進整改效果；

b、負責項目經(jīng)營現(xiàn)狀進行深入分析，為招商調(diào)改提供可行性建議，把控商業(yè)廣場的招商進度；

c、協(xié)助總監(jiān)對所有營銷活動進行落地分析，并跟進、檢查落地效果；

d、把控分管廣場多經(jīng)利潤指標完成進度，跟進多經(jīng)活動利潤指標完成情況；

e、重點跟進廣場各預警品牌，要求廣場提報輔導措施并跟進改進效果；

f、負責廣場的客戶服務管理、商戶服務管理等工作；

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第5篇 營運經(jīng)理浙江紹興崗位職責職位要求

職責描述：

1.負責公司項目年度計劃、季度重點工作、月度重點工作的運行及跟進，確保公司各項目指標的有效完成；

2.協(xié)助建立全面地計劃管理運作體系、監(jiān)控和預警機制，貫穿項目開發(fā)全過程，合理規(guī)劃項目開發(fā)里程碑和關鍵節(jié)點周期；

3.統(tǒng)籌公司的利潤規(guī)劃、開工和供貨管理，對項目開發(fā)的關鍵節(jié)點管控和階段性成果進行管控。

職位要求：

1. 全日制大學本科以上學歷；

2. 5年以上房地產(chǎn)管理工作經(jīng)驗，2年以上運營管理崗位經(jīng)歷，知名地產(chǎn)公司經(jīng)歷者優(yōu)先。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第6篇 購物廣場營運高級經(jīng)理崗位職責

營運管理類標準指引

制定部門:營運部

購物中心營運高級經(jīng)理崗位職責

崗位名稱:營運高級經(jīng)理

崗位職責:

1、負責項目整體營運及市場營銷推廣工作;

2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標及方向制定項目營運工作計劃,監(jiān)督并促進計劃實現(xiàn)。

3、指導招商團隊完成購物中心的招商工作,監(jiān)管招商團隊達成招商目標;

4、指導承租戶管理團隊全面負責購物中心承租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;

5、指導客戶服務團隊全面建立并維護本購物中心的客戶服務標準,保證為顧客提供高標準的客戶服務;

6、指導市場團隊全面負責本購物中心的市場推廣工作;

7、制定并審核招商部、營運部(承租戶管理、客戶服務)、市場部的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內(nèi)容;

8、負責推進與租戶的合作關系,定期與租戶溝通,掌握租戶的經(jīng)營動態(tài),為客戶提供高標準的客戶服務。

第7篇 營運經(jīng)理崗位職責工作內(nèi)容

營運經(jīng)理職位要求

監(jiān)督與生產(chǎn)或提供服務有直接關系的活動。

指導、協(xié)調(diào)生產(chǎn),定價,銷售和/或產(chǎn)品分銷的商業(yè)活動。

管理員工,準備工作日程,分配具體工作任務。

審核財務報表、銷售和業(yè)務報告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù),評估生產(chǎn)力和目標完成狀況,然后決定削減成本區(qū)域和改進經(jīng)營情況。

管理并調(diào)整組織的財務和預算情況,為經(jīng)營籌集資金,實現(xiàn)投資最大化,提高生產(chǎn)效率。

制定并貫徹部門政策,宗旨,目標和流程,如有需要,需與董事會成員,高管和員工協(xié)商制定。

明確員工要求,負責面試,錄用和培訓新員工,或監(jiān)督員工入職全過程。

根據(jù)對客戶需求的預測,確定產(chǎn)品和服務方向,制定價格和付款條件。

監(jiān)督代理機構和公司活動,保證在預算范圍內(nèi)有效地提供需要的服務。

管理產(chǎn)品全部生產(chǎn)過程。

營運經(jīng)理崗位職責/工作內(nèi)容

1、 負責監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;

2、 負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

3、 負責監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理;

4、 負責研究商圈、開發(fā)會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答復會員投訴,負責經(jīng)營中大宗客戶服務;

5、 參與分公司部門經(jīng)理會議,及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;

6、 部門費用預算的計劃、控制;

7、 工作成果報告,營運成果效益評估、改善報告;

8、 工作檢討計劃,部門年度計劃的編訂;

9、 在關部門運作制度建立及修訂;

10、 參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;

11、 人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;

12、 本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;

13、 短、中、長期營運策略擬定與呈報;

14、 配合策劃部組織好各種促銷活動;

15、 他相關營運部的營運管理事項。

第8篇 品牌營運經(jīng)理崗位職責

品牌營運經(jīng)理 1、全面負責公司品牌專賣店的各項營運管理,督導員工日常工作并培訓;

2、激勵員工的銷售熱情,協(xié)助各店鋪達成每月的銷售指標;

3、積極主動收集市場的相關信息并匯報公司;

4、處理客戶投訴及與店面銷售有關的問題;

5、貫徹公司指令及落實領導交辦的其他工作。

三年以上高檔女裝品牌服裝銷售及營運管理經(jīng)驗

必須要女裝服飾背景經(jīng)驗。 1、全面負責公司品牌專賣店的各項營運管理,督導員工日常工作并培訓;

2、激勵員工的銷售熱情,協(xié)助各店鋪達成每月的銷售指標;

3、積極主動收集市場的相關信息并匯報公司;

4、處理客戶投訴及與店面銷售有關的問題;

5、貫徹公司指令及落實領導交辦的其他工作。

第9篇 營運部區(qū)域經(jīng)理崗位職責

工作內(nèi)容:嬰格昆明城區(qū)外所有門店管理運營要求:1、 本科以上學歷2、 快消/百貨/商超/連鎖行業(yè)5年以上管理經(jīng)驗3、 年齡28—39歲4、 熟悉云南地州市場5、 可出差6、 薪資面議

第10篇 商場營運經(jīng)理崗位職責

商場營運經(jīng)理 羅浮宮國際家具博覽中心 廣東羅浮宮國際家具博覽中心有限公司,羅浮宮,羅浮宮國際家具博覽中心 1、學歷專業(yè):大專以上學歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;

2、年齡形象:28—48歲,形象良好;

3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓經(jīng)驗;

4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應急與處理能力,較強的人際關系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

5、性格特點:能抗壓,責任心強,具有較強的原則性,性格開朗豁達,處事公平公正。

第11篇 資本運營運營經(jīng)理崗位職責

資本運營經(jīng)理 '崗位職責:

(1)全日制碩士研究生及以上學歷。具有國有大型企業(yè)集團總部資本運營、投融資或財務部門工作經(jīng)歷3年以上,工作業(yè)績突出的,可放寬至全日制本科學歷。

(2)金融、投資、財務、法律等相關專業(yè)。具有注冊金融分析師、注冊會計師、法律職業(yè)資格的優(yōu)先錄用。

(3)具有2年以上券商、銀行、基金、信托、投資公司、會計師事務所、律師事務所、上市公司等工作經(jīng)歷。參與過并購、上市、資產(chǎn)證券化、定向增發(fā)等業(yè)務的優(yōu)先錄用。 '

'崗位職責:

(1)全日制碩士研究生及以上學歷。具有國有大型企業(yè)集團總部資本運營、投融資或財務部門工作經(jīng)歷3年以上,工作業(yè)績突出的,可放寬至全日制本科學歷。

(2)金融、投資、財務、法律等相關專業(yè)。具有注冊金融分析師、注冊會計師、法律職業(yè)資格的優(yōu)先錄用。

(3)具有2年以上券商、銀行、基金、信托、投資公司、會計師事務所、律師事務所、上市公司等工作經(jīng)歷。參與過并購、上市、資產(chǎn)證券化、定向增發(fā)等業(yè)務的優(yōu)先錄用。 '

第12篇 便利店營運經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、負責對區(qū)域門店的日常營運活動進行標準化管理(營運標準和vi標準的執(zhí)行和檢

查),對門店提供輔導(包括駐店輔導)。

2、保持和各門店良好的溝通,建立良好的客情關系,及時處理投訴。

3、負責區(qū)域內(nèi)加盟主、門店店長和店員的營運培訓。

4、負責區(qū)域內(nèi)的新開店鋪的營運指導工作。

5、制定(申請)和執(zhí)行區(qū)域內(nèi)的店鋪促銷計劃。

6、協(xié)助完成區(qū)域門店加盟招商任務。

7、運用門店選址工具,對門店地址進行評估。

崗位要求:

1、本科及以上學歷。

2、在連鎖零售企業(yè)內(nèi)有3年以上店長、2年以上區(qū)督導工作經(jīng)驗,有便利店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、有加盟門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

4、溝通能力、執(zhí)行能力強,高度的工作熱情、能承受較大壓力。

5、較強的應變能力與良好的團隊合作精神。

第13篇 某商場營運部經(jīng)理崗位職責

商場營運部經(jīng)理崗位職責

1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定本部門的目標管理工作,計劃和實施

措施,確保完成公司下達的各項任務;

2、負責健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必懲;

3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準,考核各區(qū)域的各項管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn);

4、制定各種規(guī)范及措施,避免各類事故發(fā)生,并根據(jù)考核結(jié)果,對下屬員工的獎懲作出處理意見;

5、組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;

6、收集各類相關信息并進行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據(jù);

7、處理賣場發(fā)生的較大事件,維護公司利益,確保顧客滿意;

8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運作良好;

9、主持部門例會,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標;

10、組織并參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。

11、組織商場整體的商品盤點工作。

12、全面負責商場銷售任務的完成。

第14篇 商品營運經(jīng)理崗位職責

主要職責: 1、負責組織公司商品品類及品牌規(guī)劃工作; 2、了解分析所負責品類市場銷售的各項經(jīng)濟指標和未來發(fā)展趨勢; 3、進行市場調(diào)研,掌握市場及門店品牌動態(tài)及商品品類布局情況; 4、負責組織實施公司商品采購工作; 5、協(xié)助經(jīng)理建立完善品牌層級結(jié)構和品牌經(jīng)營結(jié)構。

崗位工作內(nèi)容: 1、組織市場調(diào)研,掌握市場及門店品牌動態(tài)及商品品類布局情況; 2、了解分析所負責品類市場銷售的各項經(jīng)濟指標和未來發(fā)展趨勢; 3、負責制定公司統(tǒng)一的品類規(guī)劃標準; 4、負責完善現(xiàn)有門店品類規(guī)劃,制定新店籌備品類規(guī)劃; 5、負責建立完善公司商品品牌層級結(jié)構和品牌經(jīng)營結(jié)構; 6、確定公司級和門店級供應商,對供應商進行層級管理,突出重點供應商統(tǒng)籌管理; 7、組織建立和完善供應商資料庫; 8、負責組織實施下屬專業(yè)人員培訓。

第15篇 某網(wǎng)絡營運部經(jīng)理崗位職責

網(wǎng)絡營運部經(jīng)理崗位職責:

1)負責制定營運推廣部的制度、工作流程等規(guī)范性文件;

2)負責監(jiān)督、管理營運推廣部相關工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,定期召開例會,總結(jié)前期與布置后期工作;

3)負責統(tǒng)籌推進公司微信公眾號、網(wǎng)站、app等網(wǎng)絡平臺的搭建、后期維護等運營管理工作,提高公司知名度;

4)負責統(tǒng)籌推進公司內(nèi)部管理系統(tǒng)的開發(fā)和后期的維護管理工作;

5)開展營銷策劃工作,制訂公司專題營銷策劃、新產(chǎn)品上市、節(jié)慶促銷活動等各項策劃方案及其執(zhí)行細則,并監(jiān)督完成平面設計、物料制作、媒體傳播、終端執(zhí)行等工作,確保活動順利、高效開展。

6)負責把控各種媒體渠道的廣告運作和品牌宣傳推廣活動,帶領下屬完成線上線下品牌設計、公關活動、市場推廣方面的工作;

7)定期市場走訪和調(diào)查,研究行業(yè)及競爭對手營銷策略;定期分析市場情況,充分挖掘產(chǎn)品的核心價值,不斷深挖及提煉產(chǎn)品賣點等信息;

8)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、理念和發(fā)展需求,制定公司對內(nèi)、對外的品牌推廣策略及規(guī)劃,并做好預算規(guī)劃以及市場宣傳工作的推進;

9)有效的控制部門成本產(chǎn)生與費用支出,做好月度費用總結(jié)及費用預算;

10)管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質(zhì);

11)協(xié)調(diào)本部門與其它職能部門關系;

12)保持與外部合作單位的良好合作關系;

13)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至總經(jīng)辦助理處。

第16篇 某營運經(jīng)理崗位職責

營運經(jīng)理崗位職責:

1)負責監(jiān)督、管理網(wǎng)絡營運方面的運營工作,抓好營運工作的計劃性和協(xié)調(diào)性;

2)負責微信公眾號、網(wǎng)站、app等網(wǎng)絡平臺的搭建、后期維護等運營管理,提高公司知名度;

3)負責公司內(nèi)部管理系統(tǒng)的開發(fā)和后期的維護管理;

4)根據(jù)公司的發(fā)展及網(wǎng)絡運營過程中出現(xiàn)的新情況,對現(xiàn)行營運流程提出適應市場的調(diào)整建議;

5)指導、監(jiān)督營運各項目工作執(zhí)行情況,保證網(wǎng)絡營運的正常運行;

6)根據(jù)不同的營運項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出,做好營運月度費用總結(jié)及費用預算;

7)定期組織進行營運相關技能知識培訓,不斷提高員工的營運綜合素質(zhì);

8)保持與外部合作運營伙伴的良好關系;

9)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至營運總監(jiān)處。

第17篇 外銷營運經(jīng)理崗位職責職位要求

職責描述：

1、take the total operation responsibility and accountability of a business unit

負責事業(yè)單位運作及績效

2、skills in managing product line management from sourcing，design，innovation and supply management

熟悉產(chǎn)品管理從市場資訊分析，產(chǎn)品規(guī)格、設計、商品化及供應鏈管理

3、experience in led application/electronic products and or lighting industry

具led應用或燈飾類經(jīng)驗

4、china resident

工作地點，東莞長安

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗

第18篇 營運部副經(jīng)理崗位職責

1、30-45歲,國語、粵語說寫流利,懂基本英語更佳

2、有3年以上零售營運及連鎖店鋪管理經(jīng)驗,根據(jù)店鋪銷售狀況提出促銷方案及計劃并跟進,全面管理店鋪的日常工作,完成公司下達的各項工作任務和指標。

3、負責協(xié)調(diào)店鋪與各部門之間的關系。

4、具備較強的執(zhí)行力、組織領導能力、溝通協(xié)調(diào)能力,工作責任感強,工作積極主動。

5、及時反饋市場信息及店鋪經(jīng)營狀況。

6、建議完善各工作站的工作流程與操作規(guī)范。

7、負責收集顧客的意見及建議,妥善處理顧客投訴,及時反饋信息及跟進處理。

8、負責營運問題的診斷,營業(yè)額提升工作。

第19篇 食品營運經(jīng)理崗位職責

1、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,能吃苦耐勞

2、有較強的領導力、表達溝通能力

3、品行端正、敢于承擔責任,工作不找借口

第20篇 門店營運經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、負責門店開業(yè)籌備準備工作。

2、全面主持店面的管理工作。

3、負責開展店內(nèi)促銷活動。

崗位要求:

1、形象好,氣質(zhì)佳,身高158cm以上。

2、具有2年以上品牌門店銷售管理經(jīng)驗。

3、具有較強的服務意識、責任感和團隊精神;

4、溝通、協(xié)調(diào)能力好,反應靈敏,能獨立處理突發(fā)事件。