第1篇 物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責
作為一名物業(yè)經(jīng)理,其崗位職責是怎樣的以下是一則物業(yè)經(jīng)理崗位職責,僅供各位參考。
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理(制度職責大全總經(jīng)理)領導下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協(xié)調(diào),當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。
3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘(制度職責大全文秘)、總務、后勤管理(制度職責大全后勤管理)等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據(jù)領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、物業(yè)經(jīng)理負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
第2篇 物業(yè)經(jīng)理崗位工作職責
物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1.配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作,協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關系。
2.根據(jù)公司工作需要,提出人員調(diào)整意見并提交總經(jīng)理決定。
3.負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度,呈交總經(jīng)理審批并提請董事會通過后監(jiān)督實施。
4.根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要,提出相應調(diào)整定員定編的建議。
5.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理外出時,代行總經(jīng)理職權,并對其工作結果負責。
6.完成公司董事會及董事長、總裁、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務。
第3篇 某物業(yè)警衛(wèi)分部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)警衛(wèi)分部經(jīng)理崗位職責
崗位名稱:警衛(wèi)分部經(jīng)理
匯報上級:保安部副經(jīng)理
工作內(nèi)容概述:在部門領導的領導下,負責轄區(qū)內(nèi)的安全警衛(wèi)及保安隊伍的管理工作
崗位職責:
*全面負責警衛(wèi)管轄區(qū)域內(nèi)的安全警衛(wèi)工作,接受和執(zhí)行上級領導交辦的工作任務和指示,協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。
*認真學習、宣傳、貫徹國家有關法律、法規(guī),經(jīng)常向員工進行遵守各項法規(guī)教育,提高員工法律意識。
*負責組織制定各類安全制度,應急方案和治安保衛(wèi)責任制,并根據(jù)情況變化不斷完善安全防范措施。
*組織有關方面人員加強安全檢查工作,清除隱患,做好'四防'工作。
*組織和指導各分部經(jīng)理抓好保安隊伍的日常管理,落實公司制定的各項規(guī)章制度,建立獎懲制度,提高保安隊伍整體素質(zhì)。
*與各分部經(jīng)理相互配合,妥善處理治安、消防等方面的投訴。
*在部門領導的帶領下,做好大型活動和重要貴賓的警衛(wèi)工作。
*定期或不定期召開安全工作會議,聽取工作匯報,并根據(jù)實際情況做出工作安排。
*樹立節(jié)約意識,精打細算,不斷降低人工和費用成本。
*完成保安部領導臨時交辦的各項工作。
第4篇 物業(yè)項目經(jīng)理助理崗位職責范本
物業(yè)項目經(jīng)理助理崗位職責
1)協(xié)助項目經(jīng)理工作,對轄區(qū)樓宇實施管理,負責項目管理處財產(chǎn)用品的保管和收發(fā)。
2)熱情接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴耐心解釋并及時處理。
3)熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標準及其構成。
4)維護治安秩序,堅持每天二次巡查樓宇,發(fā)現(xiàn)不正常的情況及時處理并做好記錄,每天向項目經(jīng)理提供記錄。
5)負責辦理客戶的入住以及用戶的退房手續(xù)、裝修審查。
6)負責空置房、小區(qū)公共場地、場所的監(jiān)督。
7)負責客戶水電表的抄查,準時向用戶派發(fā)各種費用的繳費通知單。
8)協(xié)助財務做好費用的催繳工作,并妥當解釋用戶提出的相關問題。
9)負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。
10)完成項目管理處經(jīng)理交給的其它工作。
第5篇 物業(yè)工程經(jīng)理崗位工作職責
職責一:物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責
在公司總經(jīng)理的領導下,帶領管理處員工對物業(yè)項目實施全面的管理,保證物業(yè)項目的良好環(huán)境、安防到位、設備完好、水電供應等運轉(zhuǎn)正常、向物業(yè)使用人按服務質(zhì)量標準提供服務。具體職責:
1.堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關規(guī)章制度。
2.通曉有關物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū)的標準和條件,組織全處的人員學習政治時事、業(yè)務知識、堅持依法管理與主動服務相結合的原則,搞好物業(yè)項目管理各項工作。
3.根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負責的原則,領導全處人員對物業(yè)項目的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等到各項工作實施全面的管理,完成公司下達的各項任務指標。
4.熟悉物業(yè)項目的樓宇分布、樓宇結構、單元戶數(shù)、公共設施、機電設備和住戶的基本情況,制定切實可行的管理措施與方案。
5.制訂本處工作并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。
6.負責處理物業(yè)使用人對本處工作和管理人員的投訴,作到不拖延、不推諉,搞好與物業(yè)使用人的友好關系。
7.加強本處員工的團結協(xié)作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關心員工的生活福利,調(diào)動員工的積極性。
8.重視物業(yè)使用人的建議,自覺接受業(yè)主委員會和物業(yè)使用人的監(jiān)督。搞好與社區(qū)、派出所等有關部門的友好關系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好物業(yè)項目的各項工作。
9.配合有關部門做好安全防范和社區(qū)文化建設等工作。
10.完成公司交給的其他工作。
職責二:物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責
1、在公司總經(jīng)理的領導下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務中心設備管理方面的規(guī)章、制度。
2、對各物業(yè)服務中心的備品備料進行同意管理,制定相應的管理規(guī)定;
3、與財務部一起對物料的采購進行審核、監(jiān)控,做好成本控制;
4、對存放與各物業(yè)服務中心的工器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應的管理規(guī)定;
5、檢查、監(jiān)督、指導各物業(yè)服務中心設備主管的工作。
6、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
7、在'安全、可靠、經(jīng)濟、合理'前提下,與采購小組及時供給各設備所需的物料,做好物料綜合利用的工作。
8、統(tǒng)一調(diào)配公司各物業(yè)服務中心的維修人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
9、組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。
10、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術檔案管理工作。
11、組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行。
12、組織員工開展技術業(yè)務學習,技術練兵,不斷提高員工的業(yè)務技術水平。
職責三:物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責
1.根據(jù)公司的授權委托,在總工程師的領導下負責工程部的全面工作;
2.負責完成項目自規(guī)劃許可證至工程竣工驗收的工期、質(zhì)量及竣工資料歸檔的全部工作;
3.前期配合開發(fā)部完成項目批報,后期負責辦理工程竣工移交及協(xié)調(diào)工作;
4.領導各專業(yè)工程師,對工程設計、預決算、設計變更洽商、工程施工質(zhì)量、進度、投資全面監(jiān)控;
5.負責協(xié)調(diào)設計、施工、監(jiān)理各單位、公司其他部門、周邊單位之間的關系,辦理建安和大、小市政、水、氣、電信和供電工程的報建、報安和報開工作,遇重大問題報公司總工程師,保證工程建設優(yōu)質(zhì)快速地進行;
6.組織圖紙會審和設計交底,組織審查施工組織設計、施工方案、進度計劃、負責施工單位的意見及建議的反饋工作,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決;
7.編制招標文件,參加工程、材料設備招標工作;
8.協(xié)助財務部審核預算、簽證工程量和進度部位,檢查付款申請與進度是否相符;
9.協(xié)助開發(fā)部解決市政配套工作中的技術問題;
10.按設計要求提出材料、設備清單,協(xié)助設備材料部解決采購中的技術問題(如選型論證、質(zhì)量驗收等),主持設備試運轉(zhuǎn)。
11.負責與有關政府部門的業(yè)務聯(lián)系與合作,辦理對外有關合同(協(xié)議),處理內(nèi)、外有關文件,并建立良好的關系;
12.根據(jù)公司下達的目標,制訂月、年工作計劃及用款計劃,定期召開工程部例會,總結工作,研究解決工程中存在問題。對本部人員進行考核;
13.參與規(guī)劃設計、單體設計方案評估和技術工作的審定,參與開發(fā)工程的招標工作,審定施工單位(隊伍)的資質(zhì)和施工方案,確定開工、竣工日期及工程質(zhì)量等級標準,審核工程合同。
14.組織施工圖收發(fā),按規(guī)定程序?qū)彶楹团鷾适┕るA段重大洽商變更,審核施工質(zhì)量問題的處理方案;
15.負責組織工程定位、定高工作,組織工程驗槽、結構驗收、裝修樣板間的驗收;
16.負責“三通一平”和施工用水、電、氣、路、地、通訊等的條件;
17.負責年、季、月度的施工生產(chǎn)計劃和統(tǒng)計報表,審核工程報量;
18.負責組織、委托、監(jiān)督和檢查監(jiān)理公司的工作,嚴格質(zhì)量管理,調(diào)查和組織處理重大質(zhì)量事故,督促施工單位避免消防、安全事故;
19.配合材料部門對主要材料、設備作好選材選型工作,并負責新材料、新工藝、新技術的評定和推廣工作;
20.推動各項管理規(guī)章、制度的建設和完善;
21.掌握公司開發(fā)項目的總體目標,制定階段工作計劃,審核批準部門所屬員工的階段工作計劃,并對員工進行激勵與工作指導、并協(xié)助人事部制定績效考核指標,并對直接下屬進行考核,不斷培養(yǎng)員工的工作能力,提高員工的個人工作業(yè)績。認真落實國家和集團有關安全、保衛(wèi)和保密的文件精神和規(guī)定;
第6篇 物業(yè)總經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、 根據(jù)集團運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為各項目實行分解細化目標,實施制定計劃,并實施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持日常管理工作,根據(jù)不同時期的運營狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負責各項目的管理,對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應急事件,進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;
4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準(招商、簽約、服務等),保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;
5、完成集團下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;
6、組織新項目初始化運作,處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能;
7、完成上級交辦的其他工作任務。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,工民建、工程管理或相關專業(yè);
2、8年以上工作經(jīng)驗, 其中5年以上以上房地產(chǎn)企業(yè)的同等職位工作經(jīng)驗;
3、熟悉cad繪制、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉工程管理規(guī)范標準,熟悉各類消防安全制度;
4、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,精通項目管理,有處理突發(fā)事件的應變能力;
5、良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力。
第7篇 物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(五)
1.全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行 iso9000質(zhì)量管理體系及 iso14000 環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。
2.制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受總公司和上級部門的指導和監(jiān)督。
3.負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。
4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5.負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6.協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關部門的關系,便于開展各項工作。
7.認真完成管理處其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務。
第8篇 物業(yè)項目保安部經(jīng)理崗位職責
崗位名稱：保安部經(jīng)理
匯報上級：主管安全保衛(wèi)工作的領導
工作內(nèi)容概述：全面負責所轄區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及保安隊伍的管理工作
崗位職責：
*負責落實上級領導及主管機關的有關工作任務。
*根據(jù)社會治安狀況和企業(yè)經(jīng)營管理的要求，制定保安部不同時期的工作任務、工作重點及安全方案，并組織貫徹實施。
*確定保安部的體制、機構、編制，并對整體保安隊伍進行培訓和管理。
*定期或不定期組織召開保安工作會議，研究分析工作，討論、總結工作中的經(jīng)驗教訓，不斷提高保安工作的總體水平。
*領導和組織對所轄區(qū)域及各部門的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，提出整改建議，并呈報主管領導。不斷強化安全管理制度，提高安全水平。
*審定一、二級警衛(wèi)方案，并組織貫徹落實。
*接待客戶投 訴，做出相應處理。
*協(xié)調(diào)公安機構和地方政府有關部門的關系，共同搞好周邊地區(qū)的治安和消防工作。
*對發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時趕赴現(xiàn)場，組織處理解決。
*協(xié)助主管領導組建防火安全委員會、交通委員會、綜合治理委員會、國家安全領導小組，并制定計劃開展工作。
*審定重大及要害部位的保衛(wèi)工作方案，并組織檢查落實。
*執(zhí)行國家安全法，配合國家安全部門工作。
第9篇 大廈物業(yè)保安部經(jīng)理崗位職責-14
大廈物業(yè)保安部經(jīng)理崗位職責14
職位:部門經(jīng)理
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:主管
崗位描述:
負責整個大廈的保安及消防工作,制定有關大廈各項安全工作計劃,制定本部門內(nèi)部各項規(guī)章制度、獎懲條例、培訓方案。監(jiān)督、管理大廈保安及中控中心的運作,與政府相關部門定期聯(lián)絡。
崗位職責:
1. 主持、領導保衛(wèi)部全面工作,堅決執(zhí)行總經(jīng)理的命令。
2. 協(xié)助總經(jīng)理及公安相關制定大廈整體保衛(wèi)工作計劃,及保安人員的編制。
3. 熟悉治安、消防各崗位的職責、任務、工作要求、考核標準,掌握轄區(qū)內(nèi)保安工作的規(guī)律特點,加強重點崗位的安全防范。
4. 制定部門各項工作程序,并監(jiān)管其執(zhí)行情況。
5. 協(xié)助綜合部對保安人員進行招聘、培訓。
6. 聯(lián)絡大廈業(yè)主、客戶、了解、解決客戶投訴有關安全方面的問題,并迅速制定整改計劃,教育全體人員,起到防微杜漸的作用。
7. 定期向總經(jīng)理匯報有關大廈安全、消防工作情況并提出整改報告。
8. 協(xié)調(diào)、配合其它部門解決有關大廈安全方面所有問題,并提供相關咨詢。
9. 負責制定部門費用計劃預算與報銷。
10. 如遇有關安全、消防方面的緊急突發(fā)事件發(fā)生時,負責處理現(xiàn)場工作,應在知情后第一時間到達現(xiàn)場,關鍵時刻起帶頭作用。
11. 組織召開部門工作會議,每周不少于一次。
12. 作好部門每月的學習、工作、訓練計劃。
13. 經(jīng)常檢查各崗工作,零點后夜查,每兩周不得少于一次。
14. 帶領保安人員配合其它部門做好管理工作,制止、糾正各違章行為。
15. 配合相關部門為各期業(yè)主、租戶、施工方的進入,提供咨詢或建議。
16. 完成上級領交辦的其它臨時性任務。
第10篇 z園物業(yè)財務部經(jīng)理崗位職責
雅園物業(yè)財務部經(jīng)理崗位職責
部門:物業(yè)管理公司財務部
職務:財務部經(jīng)理
匯報:物業(yè)公司總經(jīng)理
1、工作概要:負責物業(yè)公司的經(jīng)營核算和財務分析。
2、主要職責:
(1)遵守國家有關財務政策、規(guī)定,全面負責財務日常工作。
(2)主持制訂年度、季度物業(yè)管理收支計劃、成本降低計劃,并定期檢查分析,做好財務監(jiān)督工作。
(3)負責定期報告財務運行狀況,進行財務分析。
(4)負責完成各項稅款的上繳工作。
(5)負責各職能部門的費用預算、審核。
(6)負責管理督導物資的采購工作。
(7)負責組織財務人員學習業(yè)務知識及財務人員的業(yè)務考核。
(8)完成上級領導安排的其他工作。
第11篇 物業(yè)經(jīng)理秘書崗位職責5
物業(yè)經(jīng)理秘書崗位職責(五)
a、職務說明
崗位名稱:秘書
直接上司:物業(yè)經(jīng)理
直接下屬:無
支持督導:各管理處經(jīng)理,保安部主任、工程部主任、管理服務部主任
(1)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查公司各部門的日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處置或報告經(jīng)理處理。
(2)做好人事招聘、培訓、考勤、考績、獎懲等各項人事勞資協(xié)調(diào)及管理工作。
(3)制定各項管理制度,并認真組織實施。
(4)做好車輛管理、調(diào)配;管理好辦公設備及員工生活設施。
(5)管理好后勤工作,最大限度地用有限的財力保障員工生活。
(6)做好物業(yè)轄區(qū)(大樓、廠房)文化宣傳工作,營造小區(qū)文化氛圍;關心員工文化娛樂生活,組織有益身心健康的康體娛樂活動。
(7)監(jiān)督檢查員工風紀,制定和實施公司風紀條例,以保證良好的公司形象。
(8)建立健全檔案管理制度,做好文件檔案管理工作。
b、任職條件:
(1)大專以上學歷,20-30歲;
(2)從事文秘工作3年以上,持相關上崗證;
(3)能熟練操作電腦及使用相關辦公軟件,中英文輸入速度在60字/分鐘;
(4)具良好的協(xié)調(diào)溝通能力;
(5)具較強的語言文字組織表達能力,國粵語流利,懂英語;
(6)熟悉文件、檔案資料的分類、歸檔,整理工作;
(7)熟悉行政業(yè)務。
c、考核要點:
(1)對辦公區(qū)的整潔檢查;
(2)對員工的儀容儀表、行為舉止檢查;
(3)對會議紀律予以檢查;
(4)對辦公紀律予以檢查;
(5)對員工宿舍內(nèi)務情況予以檢查;
(6)對各部門的物品、鑰匙清點、登記;
(7)對文件資料進行分類、立檔;物業(yè)檔案的管理;
(8)對工作日記的收集、分發(fā),督促各種工作任務的落實情況;提醒各部門在公司要求期限交辦的各項事務;
第12篇 物業(yè)公司財務副經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司財務副經(jīng)理的崗位職責
1.在財務總監(jiān)的領導下,負責物管中心的財務管理及會計核算工作,負責監(jiān)督和指導會計、出納、收款員的工作。
2.參與制訂公司財務管理和會計核算相關制度;負責組織編制物管中心年度物業(yè)管理費收支預算,監(jiān)督和分析預算的執(zhí)行情況;定期編制物業(yè)管理費收支情況表;負責各種財務報表的審核與分析。
3.負責匯總、編制各類物業(yè)管理費收費標準測算方案、收支賬目公布方案。
4.審核會計憑證、會計報表,檢查會計檔案的管理工作。
5.定期組織物管中心各類資產(chǎn)的盤點工作,確保財產(chǎn)的安全完整。
6.負責組織物管中心各種應收帳款的催收工作,協(xié)調(diào)與客戶的關系,解答客戶的詢問。
7.審核經(jīng)濟合同、采購計劃。
