第1篇 物業(yè)公司經理崗位職責12
物業(yè)公司經理崗位職責(十二)
經理:
1、全面負責物業(yè)公司的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、安全、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;
6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作;
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設備運行調試工作;
8、負責對本部門發(fā)生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;
10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;
11、負責本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規(guī)劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;
14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統(tǒng)計分析,為提高運行質量提供依據。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。
第2篇 物業(yè)公司工程部經理崗位職責與職位說明書
a)制定貫徹執(zhí)行有關設備設施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
b)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
c)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下,及時供給各設備所需的能源,做好節(jié)約能源工作。
d)組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。
e)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術管理工作。
f)組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行。
g)負責工程技術人員的業(yè)務培訓和考核工作。
h)協助經營部負責物業(yè)投標方案工程管理部分的編寫工作。
i)負責下屬單位工程管理工作質量的督導和考核,對不合格項提出整改意見。
j)組織物業(yè)前期介入工程方面的工作。
k)負責組織各種大型、緊急搶修工程任務的執(zhí)行。
l)負責主管領導交辦的其他工作。
2.5.2職位說明
a)年齡30歲以上,身體健康;
b)大專以上學歷,工程類專業(yè),從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)相似職位三年以上;
c)對工程類精通某一技術工種,并對其他技術工種有較廣泛的了解,具有一定的管理能力和組織協調能力;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公;
e)工作負責范圍:負責下屬單位工程技工的培訓考核,負責工程設備的維護保養(yǎng),負責工程中、大修工程的業(yè)務指導工作。
第3篇 校園物業(yè)公司經理崗位崗位職責
1.認真執(zhí)行黨和國家制定的各項方針政策,努力完成學校、后勤集團交辦的各項任務。
2.抓好公司的全面工作和決策工作,對各分公司及分公司領導的工作進行考核、檢查、協調。
3.加強管理工作,牽頭修訂、完善各項規(guī)章制度。
4.加強職工的職業(yè)道德教育,調動職工積極性,不斷改善服務態(tài)度,提高公司的服務質量和工作效率。
5.立足現實,著眼長遠,制訂公司中長期工作目標。
6.對各分公司的經費使用進行監(jiān)控。
7.完成領導交辦的任務。
第4篇 某物業(yè)公司項目副經理崗位職責
*創(chuàng)優(yōu)文件
――物業(yè)公司項目副經理崗位職責
一、直屬上級:經理
二、直接下級:綜合部主任、工程部主任、管理處主任
三、崗位職責:
1、貫徹經理負責制的管理體制和層級管理原則,協助經理協調公司各方面工作。
2、分管公司管理處、工程部的工作,負責分包供應商的選擇與分包合同的評審工作,協調、指導管理處的工作。
3、參與制定公司人事變動、人員勞動工資、獎金分配、勞動福利等的決策方案和管理制度,合理分配勞動報酬,調動員工積極性。
4、時處理管理處反映的問題,協調各部門之間的工作關系,以利各項工作的開展。
5、助經理編制公司長期發(fā)展規(guī)劃和近期計劃,審定年度經營計劃。
a)協助經理進行質量計劃的編制,參與重大合同的評審、簽定。
b)定期走訪重要客戶,聽取意見并協調處理出現的問題。
c)監(jiān)督公司工程技術人員的培訓工作。
d)研究、制定、審批重要設備改造、新增服務項目、開發(fā)項目的決策方案、投資計劃,決定后組織實施。
e)負責與有關單位溝通、協調,承擔與對口部門的聯系工作。
f)完成經理交辦的其他有關工作。
四、知識技能要求
1、專業(yè)知識:工商行政管理、辦公軟件、人力資源、質量管理、 招投標、物業(yè)管理、工程管理、經濟管理等知識。
2、政策法規(guī)知識:物業(yè)管理條例、物業(yè)服務收費管理辦法、物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法、前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法、業(yè)主大會規(guī)程等方面的知識。
3、財務知識:成本核算、定額管理、工程預算、會計報表等知識。
4、學歷、職稱:大學本科以上學歷,具有中級以上職稱,持有物業(yè)管理經理上崗證。
5、技能要求
具有一定的決策能力,較強公關能力、高度的責任感、良好的語言文字能力。
第5篇 物業(yè)公司品質部經理崗位職責
主要工作職責:
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關法律法規(guī),掌握公司各項管理制度
和物業(yè)公司質量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領本部門促進物業(yè)公司屬下各單位
的管理質量、工作質量和服務質量的提高。
3.負責制定落實物業(yè)公司品質管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.根據公司整體發(fā)展目標、節(jié)點工作計劃、會議決議事項等內容,編制本
部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。
5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質量管理體系運作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情
況進行有效監(jiān)督。
6.定期對各樓盤管理服務質量進行調研,形成質量評估報告,為各樓盤提
高管理服務質量提出建設性的意見和建議。
7.負責物業(yè)公司“總經理信箱”“總經理熱線”轉來的業(yè)戶投訴,從管理上
分析原因,總結存在不足,促進各樓盤工作。
8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定
及調查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評工作。
10.負責本部門員工的工作分配、指導監(jiān)督、培訓和考核。
11.負責本部門固定資產和辦公設備、設施的管理。
12.及時完成公司領導交辦其它工作任務。
工作經驗及技能:
學 歷:第一學歷為大學本科。
知 識:熟悉物業(yè)管理實操和相關法律法規(guī)。
技能/才能:具較強的領導和管理能力,良好的溝通表達能力及內外協調能
力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件
及網絡應用。
第6篇 物業(yè)公司項目經理崗位職責6
物業(yè)公司項目經理崗位職責6
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度,傳達上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產權人基本情況。
三、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團結和帶領全體職工圓滿完成公司交辦的各項任務指標,充分激勵和調動職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本小區(qū)工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況。
七、協調各部門關系,對本小區(qū)問題進行及時認真處理,領導全體員工管理好小區(qū)。
八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。
九、負責定期向公司經理匯報小區(qū)的有關管理情況。
十、公司臨時交辦的其他事務。
第7篇 zx物業(yè)公司職能部門經理崗位職責
物業(yè)公司職能部門經理崗位職責
1、在公司總經理室的領導下,全面實施本部門的各項工作。
2、負責制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展。
3、負責配合辦公室進行本部門員工的招聘。
4、負責制定本部門員工的業(yè)務培訓計劃,定期開展員工培訓。
5、負責指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。
第8篇 川投物業(yè)公司項目經理崗位職責職位要求
崗位職責：
1.根據公司下達指標確保完成年度銷售收入和利潤指標；
2.做好項目的收費管理，確保各項應收帳款的及時回收；
3.全面組織、協調、管理項目各項服務工作，確保完成年度客戶滿意率目標和質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標；
4.貫徹落實各級安全生產管理制度，確保完成安全生產目標；
5.全面組織、協調項目的員工管理和團隊建設工作；
6.建立健全項目內部各項品質執(zhí)行和檢查制度；
7.全面組織、協調，做好項目的內部管理工作；
8.做好對外委單位的監(jiān)管工作；
9.完成董事會、總經理辦公會議定事項及公司領導安排的其他工作。
任職條件：
1.年齡45歲以下，身體健康；
2.五年以上物業(yè)管理工作經歷，兩年以上8萬㎡以上非住宅項目或50萬㎡以上住宅項目同等職位物業(yè)管理經驗；
3.熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識和項目運營流程，了解本行業(yè)發(fā)展趨勢，具有先進的管理理念；
4.熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策和法律法規(guī)；具有一定的財務管理知識，熟悉項目的預算管理和成本管控；
5.具有較強的領導力、目標管理和計劃執(zhí)行能力、分析和解決問題的能力、判斷與決策能力、溝通和協調能力，考慮問題全面細致；
6.具有良好的職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，有強烈的責任心和工作主動性，結果導向；
7.具備良好的服務意識和團隊協作意識，持續(xù)學習，有較強的承壓能力。
8.善于與政府部門、開發(fā)商和客戶保持良好有效的溝通。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
第9篇 物業(yè)公司行政人事部經理崗位職責職位說明
a)負責公司工作計劃、總結、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核工作。
b)負責組織公司各類會議的會務工作。
c)協助總經理處理日常工作,協調部門工作,監(jiān)督各部門和管理處認真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
d)負責公司人事工作,做好人力資源開發(fā)、管理工作。
e)負責公司行政后勤工作。
f)負責公司車輛的調度、使用和維修保養(yǎng)工作。
g)負責公司對外聯絡和來信來訪的接待工作。
h)負責公司培訓的組織管理工作。
i)負責公司質量控制管理工作。
j)負責公司檔案管理工作,督導公司下屬管理處的檔案管理。
k)完成總經理交辦的其他工作。
2.3.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大學本科以上學歷,從事行政人事工作三年以上;
c)具有良好的組織協調能力和文字表達能力。
d)工作認真、負責、細心,辦事作風正派、嚴明。
e)懂電腦操作。
f)工作負責范圍:負責行政、人事、培訓、質量控制方面的工作。
第10篇 物業(yè)公司客服部經理崗位職責7
物業(yè)公司客服部經理崗位職責(七)
1.在公司質量方針指導下,帶領部門員工完成本部門質量目標;
2.嚴格按照公司質量管理體系的要求落實本部門各項工作,保證iso9001質量體系在部門內部持續(xù)、有效地運行;
3.熟悉本部門各崗位職責、工作內容和考核標準,定期檢查各崗位工作情況;
4.認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)、政策,總體負責管理和協調所有直接涉及用戶的事務;
5.負責實現物業(yè)管理相關費用的收費率指標;
6.負責保潔、綠植、綠化、垃圾清運等外委服務項目的招標和對外委公司的服務質量管理;
7.負責策劃和組織落實為用戶提供各項服務、聯誼(每年至少2次)和交流活動;
8.與占有50%以上產權的重點用戶建立良好關系,保持其與公司之間的有效溝通渠道,提供最優(yōu)質的服務,以保證其滿意率達標;
9.每月對公共區(qū)域巡視2次,對入室有償服務情況巡視2次,對發(fā)現的問題及時糾正和改進;
10.負責對直接下屬進行工作指導以及對本部門員工的培養(yǎng)、培訓、發(fā)展規(guī)劃和考核評定。
11.編制中心年度物業(yè)管理費測算和部門年度財務收支預算;
12.負責制定本部門的工作月/年度計劃和進行總結;
13.服從領導,完成上級領導交辦的各項工作。
第11篇 物業(yè)公司經理崗位職責19
物業(yè)公司經理崗位職責(十九)
職務名稱:經理
職責范圍:
1、貫徹執(zhí)行總公司下達的各項指令,負責有關日常事務的領導、組織、管理工作及相關部門的協調工作。
2、負責制定工作程序、規(guī)章制度、服務規(guī)范等條例,并監(jiān)督貫徹實施。
3、全面負責用戶的投訴工作,審定緊急情況的應急處理程序。對緊急突發(fā)事件及時做出決策,正確處理,盡可能將用戶的損失降到最小限度。
4、負責與相關的政府機構及地方主管單位的外聯工作。
5、參加各種協調會,針對相應問題找相關人員及時予以解決。
6、隨時對部門內員工進行培訓,了解、掌握部門員工的思想狀況,提高員工的團隊精神、敬業(yè)精神、服務意識、職業(yè)道德及對公司的責任感。
7、負責制定部門年度工作計劃及年度財務預算。
8、負責簽定對外合同。
9、安排、協調內部的日常工作,對員工工作進行考核評定。
10、每周進行巡視。檢查安防、衛(wèi)生、設備、設施等存在的問題,及時予以解決。
11、每日審核員工的巡視記錄表。每周對工作單完成情況進行檢查。
12、審核每月《物業(yè)管理費應收表》,并跟進收費情況,對欠費現象制定出相應措施。
13、審核財務單據及各種上報文件。
14、每周組織一次部門例會,制定、審定每周部門工作計劃,對員工的工作情況進行考評。
15、完成總公司交辦的其他工作。
第12篇 物業(yè)公司財務副經理崗位職責
物業(yè)公司財務副經理的崗位職責
1.在財務總監(jiān)的領導下,負責物管中心的財務管理及會計核算工作,負責監(jiān)督和指導會計、出納、收款員的工作。
2.參與制訂公司財務管理和會計核算相關制度;負責組織編制物管中心年度物業(yè)管理費收支預算,監(jiān)督和分析預算的執(zhí)行情況;定期編制物業(yè)管理費收支情況表;負責各種財務報表的審核與分析。
3.負責匯總、編制各類物業(yè)管理費收費標準測算方案、收支賬目公布方案。
4.審核會計憑證、會計報表,檢查會計檔案的管理工作。
5.定期組織物管中心各類資產的盤點工作,確保財產的安全完整。
6.負責組織物管中心各種應收帳款的催收工作,協調與客戶的關系,解答客戶的詢問。
7.審核經濟合同、采購計劃。
