第1篇 營運經(jīng)理崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
營運經(jīng)理：計劃、指導(dǎo)或協(xié)調(diào)公司或公共和私營機(jī)構(gòu)的運營活動。
營運經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；
2.負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理；
4.負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)；
5.參與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；
6.部門費用預(yù)算的計劃、控制；
7.工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；
8.工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；
9.在關(guān)部門運作制度建立及修訂；
10.參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；
11.人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；
12.本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；
13.短、中、長期營運策略擬定與呈報；
14.配合策劃部組織好各種促銷活動。
營運經(jīng)理崗位要求
1.具有良好的定位、方向感；
2.極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力；
3.知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，能進(jìn)行重點的開發(fā)策劃；
4.具有敏銳的新聞嗅覺，有獨特見解和執(zhí)行操作能力；
5.具有獨特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力，有扎實的文字功底；具備一定的選題和活動策劃能力；
6.較好的編譯、采寫能力、有獨立約稿、信息統(tǒng)計可以獨立完成專題制作深厚的文字功底；
7.做事踏實，有責(zé)任心，有良好的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力，能承受緊張的工作壓力。
營運經(jīng)理發(fā)展方向
多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ)，營運經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。
第2篇 城市營運經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
工作職責(zé):
1.管轄現(xiàn)有店鋪的日常營運及人員管理工作;
2.進(jìn)行店鋪銷售表現(xiàn)分析,制訂店鋪改善計劃,以達(dá)致店鋪銷售目標(biāo);
3.協(xié)助上級主管與商場洽談有關(guān)商場的促銷活動事宜,及店鋪促銷活動扣點協(xié)議;
4.在現(xiàn)有門店的商場或賣場里拓展新店鋪,包括增加、減少面積,移位,開店,關(guān)店,合同續(xù)約等;
5.及時傳達(dá)貨品知識給前線員工,指導(dǎo)所負(fù)責(zé)的團(tuán)隊執(zhí)行公司要求,并確保店鋪人員有效地達(dá)到gos/msp的標(biāo)準(zhǔn);
6.確保所負(fù)責(zé)的店鋪得到有效的庫存管理,監(jiān)督店鋪間的轉(zhuǎn)運;
7.管理、核對及追討應(yīng)收賬款,以及規(guī)劃、監(jiān)督及控制營運費用,確保各項收入及支出符合公司政策和預(yù)算;
8.根據(jù)公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對店鋪陳列、店鋪的裝修工程、零售培訓(xùn)工作等進(jìn)行監(jiān)督,并向區(qū)域銷售營運經(jīng)理匯報情況;
9.發(fā)展和維持與公司各部門的良好溝通, 建立并維持與業(yè)務(wù)相關(guān)的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
職位要求:
1.八年以上零售業(yè)經(jīng)驗,其中有2至4年城市營運管理經(jīng)驗,熟悉目標(biāo)管轄城市的零售市場環(huán)境。
2.熟悉所管轄區(qū)域的相關(guān)市場資訊和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先;
3.熟練操作ms office辦公軟件;
4.對服裝和時尚潮流有濃厚興趣和關(guān)注;
5.熟悉所管轄區(qū)域的商圈人脈關(guān)系。
第3篇 網(wǎng)絡(luò)營運經(jīng)理崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)營運經(jīng)理
1.熟悉公司網(wǎng)絡(luò)平臺,確保平臺日常正常運行。
2.熟悉公司在線旅游產(chǎn)品;
3.對公司網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行有效的推廣,完成公司給予的推廣目標(biāo)。
4.收集營運數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)。
任職資格
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,可接受,具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熱愛體育旅游行業(yè),工作勤奮,具備良好的職業(yè)道德,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊協(xié)作能力;
3、熟悉計算機(jī)基本軟件,有網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、網(wǎng)絡(luò)管理員證者優(yōu)先考慮。
第4篇 營運培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.針對營運業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行銷售、運營、管理等相關(guān)課程的開發(fā)、培訓(xùn)。
2.負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)效果評估,改進(jìn)完善培訓(xùn)課程體系。
3.善于溝通,有親和力,具有良好的問題分析解決能力、信息收集能力、組織協(xié)調(diào)能力,目標(biāo)感清晰,執(zhí)行力強(qiáng)。
4.培訓(xùn)體系建設(shè) 參與公司培訓(xùn)制度以及內(nèi)部講師體系的建設(shè)與完善。
5. 建設(shè)、發(fā)展和宣傳企業(yè)文化。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,人力資源、心理學(xué)、教育學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
2. 要求 '熟悉績效管理工作',有三年及以上連鎖企業(yè)的管理工作經(jīng)驗。
3. 有連鎖行業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 具有準(zhǔn)確的判定問題情況提出合理處理方案的能力。
5. 熟練使用電腦及辦公軟件,具備一定的寫作、數(shù)理統(tǒng)計、分析能力;邏輯能力強(qiáng)。
6. 有一定的人員協(xié)調(diào)、激勵、培訓(xùn)能力,抗壓能力強(qiáng)。
第5篇 服裝營運經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、 具有5年以上的零售門店工作經(jīng)驗,其中至少有2年零售管理經(jīng)驗(擔(dān)任店長/督導(dǎo)/培訓(xùn)講師);
2、 具有優(yōu)衣庫、hm快時尚品牌或馬蘭貓,七彩童年等童裝品牌工作經(jīng)驗;
3、對于大店(200平方以上)開業(yè)流程較為熟悉,能獨立組織開店;
4、具有店鋪運營管理工作經(jīng)驗,有多店運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
二、職位描述:
1、 結(jié)合公司戰(zhàn)略及產(chǎn)品建立店鋪運營流程;
2、 落實所管轄區(qū)域的店鋪年度,季度,月,周,日銷售目標(biāo),并督促和跟進(jìn)指標(biāo)的達(dá)成;
3、 進(jìn)行定期的巡店督導(dǎo)工作,及時解決直營店鋪營運過程中出現(xiàn)的問題,同時與商場、店鋪業(yè)主進(jìn)行對接,更有效的進(jìn)行品牌的傳播;
4、 負(fù)責(zé)根據(jù)總部營銷策劃主題,并參與具體落地方案,并在終端店鋪執(zhí)行并努力達(dá)到預(yù)期效果;
5、 負(fù)責(zé)店鋪的培訓(xùn)及相關(guān)支持。
第6篇 營運業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
專業(yè)智能穿戴業(yè)務(wù)部營運經(jīng)理 上海鐳樂智能科技有限公司 上海鐳樂智能科技有限公司,鐳樂智能,鐳樂 1、對踢被寶產(chǎn)品熱愛,詳詢公司官網(wǎng)
2、了解母嬰用戶需求,針對線上線下市場開展?fàn)I銷工作
3、參與產(chǎn)品升級與定制,針對kol進(jìn)行包裝
4、專業(yè)學(xué)前教育背景者優(yōu)先
5、針對未來線上教育板塊看展前期工作
6、互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗者優(yōu)先
7、配合研發(fā)執(zhí)行產(chǎn)品需求制定與升級
8、配合供應(yīng)鏈提供生產(chǎn)效率管理
第7篇 門店營運經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店開業(yè)籌備準(zhǔn)備工作。
2、全面主持店面的管理工作。
3、負(fù)責(zé)開展店內(nèi)促銷活動。
崗位要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,身高158cm以上。
2、具有2年以上品牌門店銷售管理經(jīng)驗。
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任感和團(tuán)隊精神;
4、溝通、協(xié)調(diào)能力好,反應(yīng)靈敏,能獨立處理突發(fā)事件。
第8篇 超市營運經(jīng)理崗位職責(zé)
1、擬定金鷹超市標(biāo)準(zhǔn)化流程,業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓(xùn)課件的梳理,并逐步推行完善;
2、協(xié)助推進(jìn)超市促銷活動執(zhí)行和推廣;
3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)金鷹超市銷售、毛利數(shù)據(jù)指標(biāo)跟蹤,給予門店相應(yīng)的支持和幫助;
4、對生鮮、食品、非食至少一個大類精通,能給予門店專業(yè)指導(dǎo)和幫扶;
5、對超市發(fā)展趨勢及定位有清晰認(rèn)知,能結(jié)合變化及時給予應(yīng)對和建議;
任職資格:
1、8年以上超市或零售企業(yè)現(xiàn)場營運管理崗位管理經(jīng)驗,熟悉超市運營管理流程;
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和統(tǒng)籌規(guī)劃能力,擅長團(tuán)隊建設(shè),合作性、抗壓性。
第9篇 物業(yè)營運經(jīng)理崗位職責(zé)
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要及上級公司的指示,按需協(xié)助在管項目日常營運事務(wù)推進(jìn),主要為重要項目各項工作的推進(jìn)及新項目籌備的各項工作:
1. 監(jiān)督項目現(xiàn)場管理服務(wù),協(xié)助擬定提升服務(wù)的建議及監(jiān)督落實情況;
2. 制定空置房監(jiān)管制度并根據(jù)已落實的監(jiān)管制度進(jìn)行空置房管理監(jiān)管,出具不合格整改通知單并追蹤整改情況;
3. 負(fù)責(zé)項目管理處與發(fā)展商各職能部門之間的溝通,推動各項管理事務(wù)工作的開展;
4. 協(xié)助推進(jìn)項目各項財務(wù)結(jié)算工作,審核項目提交的各項結(jié)算資料;
5. 指導(dǎo)項目各外委合同招投標(biāo)及續(xù)約工作;
6. 協(xié)助審核項目日常管理文件并指導(dǎo)項目進(jìn)行呈報;
7. 協(xié)助監(jiān)督項目進(jìn)行應(yīng)收、應(yīng)付款項情況;
8. 指導(dǎo)項目各外委合同招投標(biāo)及續(xù)約工作;
9. 協(xié)助項目建立標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程并進(jìn)行培訓(xùn)落實;
10. 協(xié)助項目配合各項接待活動的開展及做好前期準(zhǔn)備工作;
11. 跟進(jìn)項目發(fā)展商與物業(yè)公司的服務(wù)委托事宜,協(xié)助項目跟進(jìn)預(yù)算制定、前置審批、合同簽署等相關(guān)后續(xù)工作;
12.依據(jù)部門年度工作計劃,協(xié)助上級核定部門月度工作計劃內(nèi)容,并協(xié)助監(jiān)督落實確保各項工作有序開展;
13.監(jiān)督及參與項目重大的各外委服務(wù)招投標(biāo)工作。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.五年以上高檔大型社區(qū)或三年商業(yè)物業(yè)同等職位;
3.熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)及其他法律知識,了解政策定向,熟悉行業(yè),了解市場營銷知識;
4.熟悉office辦公軟件或與物業(yè)管理相關(guān)的軟件。
第10篇 營運部經(jīng)理的崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，并對百貨商場經(jīng)理負(fù)責(zé);協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2.在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使該分管部門工作或被授權(quán)處理經(jīng)理不在的時店內(nèi)事務(wù)。
3.協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運作；協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
4.全面負(fù)責(zé)門店管理及運作；制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；傳達(dá)并執(zhí)行營運部的工作計劃。
5.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；起草并審核店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作。
6.保障營運安全，嚴(yán)格實施清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。
7.負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
8.指導(dǎo)本部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；檢査本部門營運規(guī)范的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評。
9.審查本部門員工業(yè)績考評記錄，負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔，對營運部內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向經(jīng)理提出建議。
10.制定各部門量化工作指標(biāo)，分解集團(tuán)公司制定的銷售任務(wù)，跟進(jìn)銷售任務(wù)完成。
11.對百貨商場內(nèi)部制定的制度和下發(fā)的文件，負(fù)責(zé)向本部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督執(zhí)行并反饋其執(zhí)行情況。
12.督促門店的促銷活動。
13.協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的情況；加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見。
14.按時完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。
第11篇 商場營運經(jīng)理崗位職責(zé)
商場營運經(jīng)理 羅浮宮國際家具博覽中心 廣東羅浮宮國際家具博覽中心有限公司,羅浮宮,羅浮宮國際家具博覽中心 1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗;
4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格特點:能抗壓,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的原則性,性格開朗豁達(dá),處事公平公正。
第12篇 招商營運經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)公司綜合商業(yè)項目的商業(yè)定位、整體規(guī)劃、招商。
2、負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭需要提出應(yīng)對的策略。
3、負(fù)責(zé)商家的洽談、引進(jìn)和合同的洽談、簽約以及商家入駐、開業(yè)時相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
4、負(fù)責(zé)對入駐項目的商家進(jìn)行及時調(diào)整以提高商家品質(zhì)和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的合理性。
5、負(fù)責(zé)招商運營工作的正常進(jìn)行，制定年度、月度招商計劃并實施。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：8-9年經(jīng)驗
