第1篇 公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)和任職條件是什么，應(yīng)具備哪些能力，就業(yè)發(fā)展有前景嗎
公關(guān)經(jīng)理含義
公關(guān)經(jīng)理，是指企業(yè)中負(fù)責(zé)處理企業(yè)的公共關(guān)系的專(zhuān)業(yè)人員，需要做好企業(yè)與外部的關(guān)系，例如政府、金融機(jī)構(gòu)、媒介等。共關(guān)經(jīng)理與媒介經(jīng)理有時(shí)職能上有重合。
公關(guān)經(jīng)理的直接上級(jí)是公關(guān)總監(jiān)，直接下級(jí)是公關(guān)主管。
公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)處理企業(yè)的外部關(guān)系，建立與政府機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)和媒介之間的友好關(guān)系;
2.負(fù)責(zé)策劃和制定企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)，提高企業(yè)的聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售力;及時(shí)處理企業(yè)危機(jī)公關(guān);
3.制定企業(yè)公關(guān)規(guī)范，提高公關(guān)人員的公關(guān)能力;
4.建立與外部關(guān)系的長(zhǎng)期聯(lián)系，節(jié)假日或者紀(jì)念日師與對(duì)方企業(yè)和部門(mén)人員聯(lián)系并送上紀(jì)念品小禮物;
5.將企業(yè)的一些重大活動(dòng)或者項(xiàng)目信息發(fā)送至外部相關(guān)人員，使其能了解到企業(yè)的最新情況;
6.負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳材料、產(chǎn)品宣傳材料的編寫(xiě)、印刷以及宣傳工作，取得外部關(guān)系的幫助和支持;
7.負(fù)責(zé)對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行公關(guān)培訓(xùn)，提高公關(guān)能力;
8.建立公關(guān)外部人員信息庫(kù)，以便能及時(shí)查閱相關(guān)人員情況。
公關(guān)經(jīng)理應(yīng)具備的能力
1.擁有廣博的知識(shí)儲(chǔ)備，公關(guān)活動(dòng)中需要與各種各樣的人進(jìn)行溝通交流，廣博的知識(shí)儲(chǔ)備有助于幫助公關(guān)經(jīng)理與他人建立良好的關(guān)系;
2.具備隨機(jī)應(yīng)變能力，公關(guān)活動(dòng)中遇到一些問(wèn)題時(shí)能隨機(jī)應(yīng)變，防止破壞外部關(guān)系;
3.良好的溝通能力和人際交往能力;
4.具備良好的談判能力;
5.具備良好的外形氣質(zhì)，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力。
公關(guān)經(jīng)理任職資格
1.公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.具備5年以上公關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備豐富的公關(guān)技巧，能妥善處理突發(fā)事件;
4.具備良好的文案策劃能力和危機(jī)公關(guān)處理能力;
5.具備豐富的外界關(guān)系的人員為佳。
公關(guān)經(jīng)理職業(yè)發(fā)展
公關(guān)經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展方向有三個(gè)，一是繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)發(fā)展成為公關(guān)總監(jiān)，成為公關(guān)行業(yè)專(zhuān)家;二是朝著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的方向發(fā)展成為企業(yè)的總經(jīng)理;三是創(chuàng)立公關(guān)公司，自己當(dāng)老板。
與公關(guān)經(jīng)理比較類(lèi)似的職位有媒介經(jīng)理、媒介總監(jiān)，在一定程度上兩者是相通的。
公關(guān)經(jīng)理年薪
公關(guān)經(jīng)理的年薪與個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)以及公關(guān)能力有關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，公關(guān)經(jīng)理的年薪在8-30萬(wàn)之間，一線(xiàn)城市的薪水明顯高于二三線(xiàn)城市。
公關(guān)經(jīng)理屬于中高端人才，可以進(jìn)入一些獵頭招聘類(lèi)型的網(wǎng)站求職。
第2篇 公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)－酒店
1.充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報(bào),并向總經(jīng)理報(bào)告,在建立可靠的商品銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。
2.組織實(shí)施酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷(xiāo)售活動(dòng),樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù),使酒店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談以及協(xié)議、合同的制定與草簽。受理個(gè)人或單位的訂房、訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂(lè)場(chǎng)所等業(yè)務(wù)。
4.組織和參加vip的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門(mén)。向客人詳細(xì)介紹酒店的情況,了解他們的實(shí)際需要,盡量給予滿(mǎn)足。
5.凡大型活動(dòng),要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶(hù)、?？桶l(fā)賀電、賀信或賀年卡,或者可以邀請(qǐng)他們參加酒店組織的慶?；蚣o(jì)念活動(dòng)。
6.經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)構(gòu)、公司、社、廠(chǎng)、店、宣傳部門(mén)等進(jìn)行拜訪(fǎng),征求他們的意見(jiàn),密切保持與他們的關(guān)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。
7.對(duì)待客人要熱情友好,向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致,給客人以最佳的印象。
8.抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),如在酒會(huì)、宴會(huì)、茶話(huà)會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)等社交活動(dòng)中進(jìn)行宣傳。
9.負(fù)責(zé)收集、積累酒店的資料,并進(jìn)行材料的整理、編寫(xiě)等工作。
10.組織酒店宣傳材料的編寫(xiě)、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
11.檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒(méi)有差錯(cuò),字跡是否端正、清晰、美觀,廣告牌的設(shè)計(jì)是否高雅,與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯(cuò)、臟、舊)的要及時(shí)更換。
12.建立公關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
13.負(fù)責(zé)對(duì)部屬進(jìn)行思想教育和培訓(xùn)。
14.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 產(chǎn)品公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 密切與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)溝通,為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供有效風(fēng)險(xiǎn)提示,并就相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)出應(yīng)對(duì)方案;
2、 與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確認(rèn)產(chǎn)品前端與用戶(hù)溝通文案,做好用戶(hù)溝通的內(nèi)部體驗(yàn)官;
3、 挖掘產(chǎn)品功能亮點(diǎn),策劃并落地相關(guān)報(bào)道;(形式不限于新聞稿、新媒體文案、視頻等等)
4、 參與部門(mén)其他項(xiàng)目,完成相應(yīng)工作;;
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉滴滴產(chǎn)品,有滴滴司機(jī)端賬號(hào)、有科技產(chǎn)品媒體、產(chǎn)品社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;在業(yè)內(nèi)知名產(chǎn)品社群內(nèi)長(zhǎng)期產(chǎn)出內(nèi)容者優(yōu)先;
3、文字功底扎實(shí),邏輯性強(qiáng),善于溝通、挖掘故事,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、擁有一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí);
5、抗壓能力強(qiáng)。
第4篇 公關(guān)行政經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、 建立健全公司行政服務(wù)體系,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司員工、客戶(hù)及合作伙伴提供滿(mǎn)意的服務(wù);
2、 拓展并維護(hù)與政府相關(guān)部門(mén)、協(xié)會(huì)、社團(tuán)等外部機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系,組織/參與各類(lèi)評(píng)優(yōu)、社會(huì)榮譽(yù)評(píng)選工作,爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)公司的認(rèn)可和支持;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、政府與公共關(guān)系等。
4、 負(fù)責(zé)員工活動(dòng)/公司年會(huì)/與各單位聯(lián)誼活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施。負(fù)責(zé)公司員工興趣小組的管理和支持;
5、 負(fù)責(zé)公司相關(guān)物料的采購(gòu)/實(shí)施,建立健全采購(gòu)機(jī)制;
6、 負(fù)責(zé)公司資質(zhì)/證照的辦理、年審與維護(hù);
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1、 大專(zhuān)或以上學(xué)歷,具有3年以上行政管理/行政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉快消品食品行業(yè);
2、 薪資面議,30歲左右,形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力及很強(qiáng)的執(zhí)行力,過(guò)往業(yè)績(jī)出色;
3、 具備用戶(hù)思維、敏捷、進(jìn)取、創(chuàng)新,富有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感。
4、從事政府關(guān)系、外聯(lián)公關(guān)、行政接待、會(huì)議安排等2年以上,熟悉省市縣政府對(duì)食品企業(yè)的資助政策,有豐富的人際資源與成功經(jīng)驗(yàn)。
第5篇 公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向
公關(guān)經(jīng)理：計(jì)劃和指導(dǎo)公關(guān)項(xiàng)目以創(chuàng)造和維持公司的公眾形象。
公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.主持制定和執(zhí)行公司公關(guān)計(jì)劃，配合公司完成對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)；
2.接待、聯(lián)絡(luò)政府或重要賓客，配合公司對(duì)外進(jìn)行訊息推廣；
3.促進(jìn)與顧客的關(guān)系；
4.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，幫助公司做推廣、宣傳，提升公司形象及知名度；
5.根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，協(xié)助經(jīng)理完成公司交辦任務(wù)。
公關(guān)經(jīng)理崗位要求
1.22-30歲，形象氣質(zhì)佳，1.60米以上，懂商務(wù)禮儀；
2.性格開(kāi)朗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具較強(qiáng)的觀察力和良好的社會(huì)關(guān)系；
3.具備公關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，儀容儀表得體大方，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)。
公關(guān)經(jīng)理發(fā)展方向
公關(guān)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數(shù)擁有文科本科學(xué)位，公關(guān)、語(yǔ)文和新文學(xué)的課程是對(duì)這一職位的很好的準(zhǔn)備。需要對(duì)商業(yè)、政府和非政府組織進(jìn)行研究。創(chuàng)造性的寫(xiě)作、心理學(xué)和廣告學(xué)也是對(duì)這一職位的輔助，需要較強(qiáng)的人際溝通能力和較廣的人際網(wǎng)絡(luò)。
第6篇 公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
公關(guān)經(jīng)理職位要求
公關(guān)關(guān)系或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
公關(guān)領(lǐng)域5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。公關(guān)經(jīng)理是一個(gè)與企業(yè)形象密切相關(guān)的職位,需要具備良好的外表氣質(zhì)的關(guān)系管理能力,靈敏的新聞嗅覺(jué)和市場(chǎng)洞察力,對(duì)所在行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品的特征要能準(zhǔn)確把握,同時(shí)要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力。
公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.根據(jù)市場(chǎng)的需求協(xié)助制定各種公共關(guān)系戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),及時(shí)調(diào)整公司組織各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)方向。善于客戶(hù)資源的維護(hù)與溝通、管理,協(xié)調(diào)合作伙伴之間的關(guān)系。
2.公關(guān)經(jīng)理在現(xiàn)在的企業(yè)里的任務(wù)越來(lái)越重要了,他們對(duì)于企業(yè)的作用也是非常大的,所以一個(gè)好的公關(guān)經(jīng)理必須要做到以下幾點(diǎn)。
3.首先他們必須要熟悉本企業(yè),了解企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略是什么,因?yàn)橹挥羞@樣他們才能很好的為企業(yè)的部分決策提供有用的咨詢(xún)。
4.然后他們就要確定公關(guān)的目標(biāo),要掌握好企業(yè)的內(nèi)部和外部的信息,當(dāng)然要和媒體建立好的關(guān)系,這樣才能很好的宣傳企業(yè)。
5.最后就是對(duì)于危機(jī)處理上面,就是一定要有處理事件的能力,這樣才可以使得公關(guān)部門(mén)完全發(fā)揮他的作用。
第7篇 h酒店公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店的業(yè)務(wù)推廣和商品銷(xiāo)售活動(dòng),樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù),使酒店商品有一個(gè)好的市場(chǎng);
二、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,及合同、協(xié)議的制定與草簽。受理單位或個(gè)人的訂房、訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂(lè)場(chǎng)所等業(yè)務(wù);
三、了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報(bào),向總經(jīng)理提供報(bào)告,便于經(jīng)濟(jì)決策,使酒店商品銷(xiāo)售建立在可靠的基礎(chǔ)上;
四、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)、公司、社、廠(chǎng)、店、宣傳部門(mén)等進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪(fǎng),征求他們的意見(jiàn)、密切與他們的關(guān)系,希望得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧;
五、凡年、節(jié)日與大的紀(jì)念性活動(dòng),要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶(hù)、?？桶l(fā)賀電、賀信或賀年卡,有的可以邀請(qǐng)他們參加酒店組織的慶?；蚣o(jì)念活動(dòng);
六、負(fù)責(zé)組織和參加v.i.p.客人的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門(mén)。向客人介紹酒店的情況,了解他們的需要,盡可能給予滿(mǎn)足;
一、對(duì)來(lái)店學(xué)習(xí)考察和參觀的客人要熱情友好,向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致,給客人以良好的印象;
二、利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)。如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)、茶話(huà)會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)中進(jìn)行宣傳;
三、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫(xiě)、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助;
四、負(fù)責(zé)酒店資料的收集、積累,文件、材料的整理,編寫(xiě)等工作;
五、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告牌,批示牌文句有沒(méi)有差錯(cuò),字是否端正、清晰、美觀。牌的設(shè)計(jì)是否高雅,與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯(cuò)、臟、舊)的要及時(shí)改換;
六、負(fù)責(zé)對(duì)部屬進(jìn)行培訓(xùn);
建立公關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
第8篇 公關(guān)事務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、研究政府部門(mén)出臺(tái)的扶持政策,做好項(xiàng)目支撐;
2、公司對(duì)外宣傳,日常稿件、公文寫(xiě)作;
3、配合做好政府部門(mén)對(duì)接待工作
要求:
1、文字功底好;
2、人際交際能力強(qiáng),形象佳;
3、有成功申請(qǐng)高新項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),或在政府部門(mén)2年以上工作優(yōu)先。
雙休,朝9晚6,法定假期,免費(fèi)三餐,購(gòu)社保
第9篇 財(cái)經(jīng)公關(guān)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司財(cái)經(jīng)公關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
2.負(fù)責(zé)維護(hù)公司現(xiàn)有客戶(hù),利用資源積極開(kāi)拓其他合作項(xiàng)目;
3.拓展財(cái)經(jīng)公關(guān)服務(wù)的新客戶(hù),并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期的了解、評(píng)估;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的持續(xù)跟進(jìn),組織及協(xié)調(diào)完成服務(wù)方案,牽頭進(jìn)行商務(wù)談判、競(jìng)標(biāo)等;
5.促成簽約,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6.協(xié)助監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量。
職位要求:
1.本科以上學(xué)歷,金融、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.較強(qiáng)的親和力及較好的溝通能力,并能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,愿意承受一定銷(xiāo)售壓力;
3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿,能迅速掌握金融領(lǐng)域知識(shí)及財(cái)經(jīng)公關(guān)要領(lǐng);
4.有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。
第10篇 商務(wù)公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)
商務(wù)公關(guān)經(jīng)理 1、身高160cm以上;大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、形象佳,氣質(zhì)好,相貌端莊,舉止文雅,具有良好的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度,接受過(guò)相關(guān)商務(wù)接待禮儀培訓(xùn);
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力;
4、會(huì)開(kāi)車(chē)、能喝酒優(yōu)先錄用;
5、熟練電腦操作及辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。 1、身高160cm以上;大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、形象佳,氣質(zhì)好,相貌端莊,舉止文雅,具有良好的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度,接受過(guò)相關(guān)商務(wù)接待禮儀培訓(xùn);
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力;
4、會(huì)開(kāi)車(chē)、能喝酒優(yōu)先錄用;
5、熟練電腦操作及辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
第11篇 酒店公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責(zé)工作說(shuō)明
直屬上級(jí):總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
督導(dǎo)下級(jí):公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部助理、文員
聯(lián)系部門(mén):各旅游部門(mén)、大企業(yè)、酒店各部門(mén)
「崗位職責(zé)」
負(fù)責(zé)酒店的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作,指定公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,組織和招徠客源,掌握市場(chǎng)信息,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,確保酒店取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.
「工作說(shuō)明」
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的工作.定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì).制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針,并在報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施;
2、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系,提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制的原則、依據(jù),組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境,指定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷(xiāo)售預(yù)算,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷(xiāo)售部人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施;
3、掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成;
4、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、各大旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站和本地的商社、辦事機(jī)構(gòu)、政府外事部門(mén)的密切聯(lián)系,并通各客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系;
5、提出酒店重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案,組織人員、準(zhǔn)備材料,參加銷(xiāo)售活動(dòng),廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析,并向總經(jīng)理報(bào)告;
6、聯(lián)系國(guó)外駐本地區(qū)商社、公司等客戶(hù)和國(guó)內(nèi)外旅游商,掌握客戶(hù)意向和需求,提出簽訂銷(xiāo)售合同、包房合同意向和建議,并提出銷(xiāo)售計(jì)劃和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn);
7、定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,定期提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案,包總經(jīng)理審批后組織實(shí)施;
8、掌握酒店價(jià)格政策的實(shí)施情況,控制公司團(tuán)體、散客及其不同季節(jié)的價(jià)格水平,定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證酒店較高的平均房租水平;
9、定期走訪(fǎng)客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),掌握其他酒店的出租率、平均房?jī)r(jià)水平,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要;
10、參加酒店收款分析會(huì)議,掌握客戶(hù)拖欠款情況,分析原因,負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠的催收組織工作,減少長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象;
11、培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍;
12、指定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施.嚴(yán)格控制酒店銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用.
第12篇 新媒體公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)品牌整體規(guī)劃,結(jié)合媒體發(fā)展,對(duì)未來(lái)媒體趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)、建議根據(jù)整合營(yíng)銷(xiāo)需要,制定新媒體購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃、落實(shí)投放/傳播素材,跟蹤投放效果,完成投放報(bào)告;
2、根據(jù)傳播策略,對(duì)日常品牌傳播和產(chǎn)品傳播進(jìn)行內(nèi)容素材規(guī)劃與產(chǎn)出,溝通與協(xié)調(diào)供應(yīng)商,及時(shí)完成優(yōu)質(zhì)品牌傳播內(nèi)容;
3、拓展多渠道媒體和行業(yè)kol資源,維護(hù)媒體關(guān)系,增進(jìn)重點(diǎn)媒體與kol對(duì)品牌的喜好度和粘性;
4、根據(jù)整合營(yíng)銷(xiāo)需要,制定公關(guān)活動(dòng)傳播及相關(guān)文案及所需材料(如照片、視頻、產(chǎn)品介紹等)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行媒體接待,跟蹤活動(dòng)傳播效果,進(jìn)行活動(dòng)傳播總結(jié);
5、嚴(yán)密監(jiān)控涉及新聞網(wǎng)頁(yè)、論壇和問(wèn)答平臺(tái)等全網(wǎng)媒體的輿情情況,對(duì)輿情進(jìn)行分析并提供建議,正確引導(dǎo)危機(jī)輿論方向,對(duì)特殊事件采取緊急處理措施;
6、集團(tuán)危機(jī)公關(guān)預(yù)案體系建立及管理。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、新聞、廣告相關(guān)專(zhuān)業(yè),26-32周歲;
2、三年以上公關(guān)或媒體工作經(jīng)驗(yàn),品牌公司或公關(guān)公司同類(lèi)型崗位優(yōu)先考慮;
3、具有豐富的商務(wù)合作資源,密切良好的媒體關(guān)系;
4、出色的書(shū)面和口頭溝通表達(dá)能力,對(duì)內(nèi)能快速整合資源,對(duì)外能快速溝通落地,具備渠道拓展、管理、整合能力,具備較強(qiáng)的策劃及寫(xiě)作的文字能力;
5、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
