第1篇 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)是什么
客戶經(jīng)理是一個(gè)公司維系良好的客戶關(guān)系、提升公司業(yè)績(jī)的重要職位，是和客戶打交道的主要高級(jí)管理人員。那么怎么做好客戶經(jīng)理呢客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)又有哪些呢
客戶經(jīng)理是一個(gè)企業(yè)對(duì)接客戶必不可少的重要崗位，客戶經(jīng)理需要明白崗位職責(zé)才能夠更好的做好本職工作，下面先來(lái)看看客戶經(jīng)理崗位職責(zé)的介紹：推薦閱讀：客戶經(jīng)理崗位職責(zé)和任職條件是什么，應(yīng)具備哪些能力
1、貫徹與執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守法律、法規(guī)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保數(shù)量、保質(zhì)量的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，有質(zhì)量有效率的完成工作任務(wù);
2、在上級(jí)的指示下制定銷售計(jì)劃，確定銷售計(jì)劃的重點(diǎn)內(nèi)容和工作目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)的情況制定不同的營(yíng)銷策略，進(jìn)行相應(yīng)的策略規(guī)劃調(diào)整，部署并實(shí)施保證銷售任務(wù)的完成;
3、負(fù)責(zé)做好客戶聯(lián)系維護(hù)工作，有計(jì)劃的進(jìn)行老開(kāi)戶聯(lián)系和新客戶的組織開(kāi)發(fā)工作?？梢杂?jì)劃打電話、登門(mén)拜訪、信函等等方式對(duì)各種類型的各戶進(jìn)行聯(lián)系營(yíng)銷工作;
4、積極發(fā)現(xiàn)客戶的需求，對(duì)客戶的需求進(jìn)行引導(dǎo)，并及時(shí)的為客戶提供滿意的服務(wù)，若是客戶有其他新的需求，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)定期對(duì)市場(chǎng)做好調(diào)研和分析工作，;充分了解消費(fèi)者的需求變化，以便更好進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，避規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，把握市場(chǎng)商機(jī);
6、搜集客戶資料整理客戶情況，將營(yíng)銷的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并歸檔整理，對(duì)營(yíng)銷情況提出合理的建設(shè)性意見(jiàn)，并上報(bào)上級(jí)，為重要的決策作為參考資料;
7、處理好對(duì)外公關(guān)關(guān)系，廣為交際擴(kuò)大人脈，為樹(shù)立良好的企業(yè)形象及潛在的客戶做準(zhǔn)備;
8、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，以便能夠順利的成交每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)好各個(gè)部門(mén)之間、上下級(jí)之間、資源分配協(xié)調(diào)等工作，以便信息都能夠準(zhǔn)確的、順暢的傳達(dá)到位;
9、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、金融、營(yíng)銷、法律等相關(guān)信息有充分深入的了解，熟悉更多的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
10、利用電話、黃頁(yè)、網(wǎng)站等相關(guān)信息進(jìn)行客戶開(kāi)拓，有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷工作。建立客戶檔案，對(duì)客戶的各個(gè)方面進(jìn)行分析，有針對(duì)性的利用各種溝通手段、溝通策略與客戶進(jìn)行聯(lián)系談判、進(jìn)行合作;
11、能夠?qū)炯翱蛻舻南嚓P(guān)信息做好保密工作;
12、具有高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神、不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)取心，努力學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技能和營(yíng)銷知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);
13、有效率的完成上級(jí)安排的其他工作事務(wù)。
一個(gè)合格的客戶經(jīng)理需要充分了解公司的產(chǎn)品知識(shí)、掌握相應(yīng)的溝通協(xié)調(diào)、談判技巧，反應(yīng)靈敏，擁有良好的社會(huì)交際能力，具有較強(qiáng)的分析決策能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和資源整合能力，能夠熟悉應(yīng)用各種辦公軟件，能夠很好的勝任工作，獨(dú)當(dāng)一面。以上就是客戶經(jīng)理崗位職責(zé)的相關(guān)介紹，企業(yè)招聘可以獵頭網(wǎng)合作，快速招聘到合適的人才。推薦閱讀：客戶經(jīng)理的工作計(jì)劃應(yīng)該怎么制定
第2篇 生命科學(xué)軟件客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)在公司指定區(qū)域和行業(yè)完成相關(guān)生命科學(xué)軟件的銷售工作。能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行深入的了解和挖掘,提供滿意的解決方案,從而滿足客戶需求。能夠較好地管理客戶的各類信息,對(duì)銷售進(jìn)程進(jìn)行準(zhǔn)確的把握和有效推動(dòng)能夠有效地管理已有的銷售機(jī)會(huì),積極發(fā)現(xiàn)和開(kāi)拓新的銷售機(jī)會(huì),確保銷售目標(biāo)的完成
職位要求
1、 具有計(jì)算機(jī)或生命科學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域本科及以上學(xué)歷;
2、 有3年以上erp及管理系統(tǒng)軟件、綜合解決方案銷售經(jīng)驗(yàn);
3、 有一定的制藥企業(yè)、食品、醫(yī)院或生命科學(xué)領(lǐng)域的教育科研客戶資源為佳;
4、 有較強(qiáng)的人際溝通,組織能力,具備勤奮,誠(chéng)實(shí)的品質(zhì);
5、 可接受短期出差,能夠承受一定的工作壓力;
6、 有較強(qiáng)的分析問(wèn)題,解決問(wèn)題和調(diào)用相關(guān)資源,克服各種困難的能力;
7、 具備較強(qiáng)的中文文字表達(dá)及寫(xiě)作能力及良好的英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)能力。
第3篇 大客戶銷售經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
【工作職責(zé)】
1、組建并管理金融營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)員工的崗位職責(zé)職位要求、培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)為高端個(gè)人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財(cái)咨詢、建議服務(wù)，并制定相應(yīng)的金融產(chǎn)品組合和投資理財(cái)策略。
3、通過(guò)與客戶溝通，了解客戶的理財(cái)需求，為客戶進(jìn)行測(cè)算并量身定制理財(cái)方案，達(dá)到客戶滿意。
4、根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實(shí)施并簽訂（信托、證券、銀行、保險(xiǎn)）等理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，完成并實(shí)施客戶的理財(cái)需求。
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司綜合金融理財(cái)產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷售。
6、負(fù)責(zé)與公司原有的重要貴賓級(jí)客戶保持良好的關(guān)系，通過(guò)與客戶溝通，及時(shí)了解客戶需求并調(diào)整客戶的財(cái)務(wù)安排，減少客戶流失。
7、建立和擴(kuò)展客戶網(wǎng)絡(luò)，以探索新的業(yè)務(wù)機(jī)遇。
8、加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，成功發(fā)展客戶的介紹來(lái)源，拓展客戶渠道。
9、通過(guò)交叉銷售、客戶推薦、主動(dòng)升級(jí)銷售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)。
【任職資格】
1、25歲-45歲，本科及以上學(xué)歷 （3年以上工作經(jīng)驗(yàn)可大專學(xué)歷）
2、具有一定的金融基礎(chǔ)知識(shí)；
3、具有廣泛的高端客戶資源和金融營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和客戶開(kāi)發(fā)能力；
5、具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的人際關(guān)系；
6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力。
7、熱愛(ài)金融銷售工作，具備職業(yè)經(jīng)理人形象，陽(yáng)光、開(kāi)朗、有激情，有朝氣；有韌性；
8、有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，目標(biāo)明確，勇于挑戰(zhàn)自我，不甘平庸，追求高品質(zhì)生活，渴望成功。
9、具備信托、證券、銀行、保險(xiǎn)、第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！
10、具備房地產(chǎn)、醫(yī)療、高爾夫、高端會(huì)所、會(huì)籍顧問(wèn)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！
薪酬空間：
公司為員工提供完善優(yōu)厚有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，多元化的收入來(lái)源(多達(dá)30項(xiàng))上不封頂.。
初級(jí)銷售經(jīng)理年薪在10萬(wàn)-30萬(wàn)，
中級(jí)銷售經(jīng)理年薪在30萬(wàn)-80萬(wàn)，
高級(jí)銷售經(jīng)理年薪已達(dá)到80萬(wàn)-200萬(wàn)并向更高發(fā)展！
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：8-9年經(jīng)驗(yàn)
第4篇 地市客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、承擔(dān)浪潮服務(wù)器、存儲(chǔ)產(chǎn)品及行業(yè)軟件在珠海的銷售指標(biāo)
2、負(fù)責(zé)浪潮區(qū)域市場(chǎng)策略在珠海貫徹落實(shí),提高地市占有率
3、組織區(qū)域活動(dòng),提高區(qū)域影響力
4、訪問(wèn)和激勵(lì)特許經(jīng)銷商進(jìn)一步拓展市場(chǎng)
5、積極支持公司市場(chǎng)活動(dòng),完成其他組織交辦事務(wù)
任職資格:
1、三年及以上相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷管理或經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,本科及以上學(xué)歷
2、熟悉所負(fù)責(zé)地市相關(guān)市場(chǎng),有相關(guān)客戶資源積累,有成功運(yùn)作相關(guān)銷售項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度和溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
4、善于公關(guān)和商務(wù)談判,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和管理能力
5、認(rèn)可集團(tuán)的價(jià)值觀、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的斗志
其它要求:
品行合格,積極的工作態(tài)度,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)
第5篇 金融大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門(mén)目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第6篇 客戶成功經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的維護(hù);
2.為客戶方銷售管理層提供貼合業(yè)務(wù)模式的銷售管理方面的咨詢建議;
3.了解客戶行業(yè)特點(diǎn)及銷售管理流程,指導(dǎo)客戶將銷售運(yùn)營(yíng)與crm軟件使用進(jìn)行有效的結(jié)合,提升產(chǎn)品價(jià)值;
4.對(duì)客戶管理層進(jìn)行拜訪,與客戶方的銷售管理者建立良好關(guān)系,提高客戶滿意度;
5.能夠協(xié)調(diào)其他團(tuán)隊(duì)資源,推進(jìn)項(xiàng)目及需求進(jìn)展,為客戶持續(xù)提供服務(wù),并總結(jié)成功案例;
6.跟進(jìn)客戶續(xù)約,完成續(xù)約率目標(biāo);引導(dǎo)客戶需求并識(shí)別二次銷售機(jī)會(huì),為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上tob企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,親和力強(qiáng);具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力;
3.具備直接面對(duì)客戶高層工作經(jīng)驗(yàn);有銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.有crm、oa、erp等企業(yè)管理專業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5.良好的客戶服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
6.熟練運(yùn)用辦公軟件,良好的文字駕馭能力及總結(jié)能力,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)有一定了解。
第7篇 運(yùn)營(yíng)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門(mén)目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第8篇 北京客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門(mén)目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第9篇 廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門(mén)目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第10篇 hr客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門(mén)目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第11篇 高級(jí)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)
1、獨(dú)立完成it項(xiàng)目銷售；
2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、跟進(jìn)銷售項(xiàng)目的進(jìn)度，款項(xiàng)的回收；
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
6、開(kāi)拓it廠商資源；
7、樹(shù)立良好高級(jí)客戶經(jīng)理榜樣；
崗位的任職資格
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第12篇 大客戶理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)
大客戶理財(cái)經(jīng)理 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司第二營(yíng)銷服務(wù)部 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司第二營(yíng)銷服務(wù)部 1、整理客戶檔案、分析客戶需求、做好客戶服務(wù);
2、幫助客戶做家庭或企業(yè)資產(chǎn)組合或配置;
3、分析公司的理財(cái)產(chǎn)品;
4、做客戶的個(gè)人資產(chǎn)的投資咨詢;
5、做客戶所代表企業(yè)的上市咨詢。
