第1篇 城市管理星級村鎮(zhèn)考評實施方案
為了落實市委關(guān)于“三個延伸”的指示精神，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城市管理水平，優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人居環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和招商環(huán)境，逐步推進城市管理的城鄉(xiāng)一體化進程，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以創(chuàng)建“生態(tài)市、園林城”為目標，以黨的十六屆五中全會提出的要加強村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)和市委關(guān)于“三個延伸”的指示精神為指導(dǎo)，以改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)容貌、樹立城市形象、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，不斷提升城市管理水平，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作由無意識管理變?yōu)橛幸庾R管理，由無序管理變?yōu)橛行蚬芾?，由粗放型管理變?yōu)橐?guī)范化星級管理。
二、 考評范圍
（一）區(qū)政府所轄各鎮(zhèn)
（村屯）
（二）國家、省、市公路兩側(cè)相鄰的鎮(zhèn)
（村屯）
三、 考評標準
依據(jù)市政府辦公廳《__市中心城區(qū)街路秩序容貌管理標準》
（__發(fā)[ ]23號、《__市城市管理工作檢查考評方案》
（_辦發(fā)[ ]62號）和《___市城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量考評標準》進行考評。
（一）五星級村鎮(zhèn)標準：各主次街路秩序井然，商品、物品擺放有序，無亂貼亂畫；無陳舊、破損的牌匾、廣告、條幅等；市場秩序井然，市場外無探頭經(jīng)營；各種人力車、畜力車、機動車擺放有序并設(shè)有專人管理；基建工地管理規(guī)范有圍檔，工地外無亂堆亂放；主干道、次干道、巷道設(shè)有專兼職管理和清掃保潔人員，清掃保潔覆蓋面達到100%；垃圾清運率達到100%；垃圾收集容器化達到90%以上
（或采取封閉式垃圾收集站點），無裸露垃圾站點；具有固定的垃圾處理場地，并達到及時覆蓋平整，具備有效的防護措施；公廁清掏、保潔率達100%；渣土管理覆蓋面達到100%。
（二）四星級村鎮(zhèn)標準：主次街路秩序良好，商品、物品擺放有序；視野內(nèi)無亂貼亂畫；牌匾、廣告、條幅規(guī)范整齊無破損；市場秩序良好，市場外無探頭經(jīng)營；各種人力車、畜力車、機動車擺放有序；基建工地管理規(guī)范有圍檔，工地外無亂堆亂放；主干道、次干道設(shè)有專兼職管理和清掃保潔人員，巷道衛(wèi)生有人清掃，清掃保潔覆蓋面達到95%以上；垃圾清運率達到100%；垃圾收集容器化達到80%以上
（或采取封閉式垃圾收集站點），其它垃圾收集站點要采用半封閉垃圾池，無裸露垃圾站點；具有固定的垃圾處理場地，并要達到及時覆蓋平整，具備有效的防護措施；公廁清掏、保潔率達100%以上；渣土管理覆蓋面為主次干道。
（三）三星級村鎮(zhèn)標準：主次街路秩序較好，商品、物品擺放有序，基本消除亂貼亂畫；牌匾、廣告、條幅等較為規(guī)范；市場秩序較好，各種人力車、畜力車、機動車有專兼職人員進行管理；主干道、次干道環(huán)境衛(wèi)生有人掃、有人管，街路比較干凈，垃圾清運率達到90%；垃圾收集容器化達到50%以上
（或采取封閉式垃圾收集站點），其它垃圾收集站點要采用半封閉垃圾池，無裸露垃圾站點；具有固定的垃圾處理場地；公廁清掏、保潔率達到100%；渣土管理覆蓋面積為區(qū)域主次干道。
（四）
一、二星級村鎮(zhèn)標準：各主次街路秩序較好，街路秩序有人管，牌匾、廣告、招牌無破損，亂貼亂畫較少；市場經(jīng)營秩序較好，有人管理；各種人力車、畜力車、機動車停放不影響交通和行人通行；主次干道清掃保潔率達到70%以上，垃圾清運率達到80%。公廁清掏、保潔率達到100%。對渣土的管理，可根據(jù)實際情況采取突擊治理的方式。
四、 評比方法
（一）檢查評比工作由區(qū)建設(shè)局負責組織實施，檢查時間同季度市城管局檢查一并進行，并作為全年檢查評比的重要依據(jù)之一。
一、二星級村鎮(zhèn)、區(qū)建設(shè)局自行評定；三星級以上
（含三星級）村鎮(zhèn)由區(qū)建設(shè)局推薦，經(jīng)市城管局驗收合格后授予星級資格。
（二）區(qū)申報星級村鎮(zhèn)驗收，本著先國道、省道，后其它鎮(zhèn)
（村）的順序申報，凡不占國道、省道的村鎮(zhèn)，可直接申報其它村鎮(zhèn)。凡有國道、省道的村鎮(zhèn)而沒有申報，市局將不受理申報請求。
（三）驗收采取百分考核制。凡是分數(shù)達到65分
（含65分）以上的為二星級村鎮(zhèn)；達到75分
（含75分）以上的為三星級村鎮(zhèn)；達到85分
（含85分）以上的為四星級村鎮(zhèn)，達到95分
（含95分）的為五星級村鎮(zhèn)，星級升降根據(jù)考評結(jié)果確定。
五、 獎懲辦法
（一）達到三星級標準的村鎮(zhèn)，市城管局將給予命名表彰，并在全市新聞媒體上公布每次的評定結(jié)果。
（二）創(chuàng)建星級村鎮(zhèn)的達標率，一年內(nèi)要達到20%，兩年內(nèi)要達到50%，三年內(nèi)要達到80%以上，力爭五年內(nèi)全部達到三星級
（含三星級）標準以上。一年內(nèi)至少一個鎮(zhèn)達標，三年內(nèi)全部達標。
(三) 對沒有達到目標的村鎮(zhèn)，除通報批評外，將取消全年評選先進資格和年度文明單位的評選資格，在下年度整改后重新申報。
（四）市城管局對三星級以上
（含三星級）的村鎮(zhèn)在一年后進行復(fù)檢，并按復(fù)檢結(jié)果重新評定星級。
六、 具體要求
（一）“三個延伸”工作是貫徹落實黨的十六屆五中全會要抓好村鎮(zhèn)建設(shè)的重要措施，是市委、市政府的重要工作部署，是招商引資、促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要，是時代的必然要求。各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門要站在講政治的高度，從謀求發(fā)展的視角出發(fā)，高度重視，認真組織，把各項工作任務(wù)落
到實處。
（二）為進一步抓好“三個延伸”工作，首先要進一步理順管理體制一切從有利于工作出發(fā)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中指揮、精簡高效的指揮系統(tǒng)和專門機構(gòu)，司其職，盡其責。要進一步完美科學的工作機制和工作保障機制，將“三個延伸”工作目標納入村鎮(zhèn)工作目標考核內(nèi)容，完善考核獎罰辦法，制定具體落實措施和推進目標計劃。
（三）區(qū)建設(shè)局每月對各村鎮(zhèn)至少檢查一次，每半年向市城管局推薦擬申報的星級村鎮(zhèn)。從 年起，三年內(nèi)完成兩個鎮(zhèn)星級達標任務(wù)。
（四）區(qū)建設(shè)局制定此項工作的實施方案，上報市城市管理行政執(zhí)法局。
七、 組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立__區(qū)城市管理星級村鎮(zhèn)考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：___，副組長：___、__，成員：___、__、___、__。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)建設(shè)局村鎮(zhèn)辦，辦公室主任：__
（兼）。電話：_________ _________ _________ ______、_______
第2篇 z城市廣場物業(yè)管理員工培訓方案
**城市廣場物業(yè)管理員工培訓方案
在多年的物業(yè)管理實踐中,我司已形成了一整套規(guī)范的培訓體系,造就了一支專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍,并不斷壯大,這是我司完成“**城市廣場”物業(yè)管理目標的有力保證。
(一)培訓意義
對員工進行不同階段的培訓,是圓滿完成委托管理目標的保證
(二)培訓目標
培訓目的是在態(tài)度、知識、技能三方面加強和提高,改進員工的行為和表現(xiàn)。培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。
通過系統(tǒng)的培訓,加強員工對管理服務(wù)的認識,改進工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。
(三)培訓的方式
“**城市廣場”客戶服務(wù)中心員工培訓分三步進行,客戶服務(wù)中心將根據(jù)不同時期,不同情況制定有針對性的培訓計劃。
1、崗前培訓:進駐物業(yè)前,由客戶服務(wù)中心協(xié)調(diào)基本管理員工,并安排訓練課程,以便在最短時間內(nèi),熟悉物業(yè),參與訂制物業(yè)管理制度。為招聘的員工安排短期入職培訓課程,令員工能充分認識本身的工作職責及工作氛圍,同時灌輸正確的物業(yè)管理概念及知識。
2、在職培訓:完成短期培訓課程后,安排各級員工進入物業(yè)內(nèi)做實地訓練,配合物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主及時提供高水準服務(wù)。
3、提高培訓:物業(yè)進駐后每六個月,安排更新培訓,使員工服務(wù)意識、素質(zhì)保持公司所要求的標準。
(四)培訓課程
1、客戶服務(wù)中心專業(yè)培訓:確?？蛻舴?wù)中心正常及有效地運作。
基本物業(yè)管理概況
客戶服務(wù)中心的具體運作
2、客戶服務(wù)部培訓:掌握與客戶溝通的技巧,達至星級酒店服務(wù)的標準。
客戶服務(wù)準則
電話用語、禮貌培訓
客戶接待禮儀
客戶投訴
3、客戶管理制度:包括郵件、停水、停電等
客戶資料管理
4、工程維修部培訓:根據(jù)現(xiàn)場實際情況、安排具有針對性地培訓
物業(yè)接管驗收
二次裝修程序控制
設(shè)備維修和保養(yǎng)
外委保養(yǎng)合同監(jiān)督管理
5、秩序維護部培訓:針對本物業(yè)的特性,加強物業(yè)秩序維護服務(wù)意識
秩序維護準則及工作綱要
儀表、行為及紀律
裝備及使用
巡邏目的及注意事項
處理投訴及客戶的禮貌和態(tài)度
交接班制度
處理緊急情況
火災(zāi)緊急處理辦法
車輛出入控制
事故記錄
6、環(huán)境管理部培訓:掌握清潔綠化標準和檢查方法
清潔流程和標準
清潔器材和物料
檢查標準
植物擺放的管理
綠化養(yǎng)護的管理
第3篇 城市管理系統(tǒng)汛期安全生產(chǎn)大檢查方案
****年城市管理系統(tǒng)汛期安全生產(chǎn)大檢查工作方案
為認真貫徹落實中央、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)重要指示批示精神和6月21日全省安全生產(chǎn)緊急電視電話會議精神和6月28日銅仁市安全生產(chǎn)及防汛緊急電視電話會議精神，進一步加強我縣城市管理系統(tǒng)汛期安全生產(chǎn)管理工作，根據(jù)《關(guān)于立即開展全縣汛期安全生產(chǎn)大檢查的通知》(*府辦發(fā)〔****〕*號)文件要求，結(jié)合我縣城市管理系統(tǒng)工作實際，特制定以下工作方案。
一、總體要求
按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”總要求，深入排查治理城市管理系統(tǒng)汛期安全生產(chǎn)隱患。通過此次檢查，全面摸清安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，健全安全生產(chǎn)制度，強化安全生產(chǎn)措施，落實安全生產(chǎn)責任，堵塞安全監(jiān)管漏洞，進一步提高安全生產(chǎn)保障水平，有效防范和遏制城市管理系統(tǒng)重特大事故發(fā)生。
二、組織機構(gòu)
為加強工作領(lǐng)導(dǎo)，決定成立**縣城市管理系統(tǒng)汛期安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”)，負責指導(dǎo)全縣城市管理系統(tǒng)汛期安全生產(chǎn)大檢查工作，其成員名單如下：
組長：李**(局黨組書記、局長)
副組長：丁**(局黨組成員、副局長)
周國志(局黨組成員、副局長)
成 員：張** 崔**
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局綜合辦公室，負責組織、協(xié)調(diào)全縣城市管理系統(tǒng)汛期安全生產(chǎn)大檢查工作，王安堯、馮江哪二位同志負責具體辦公。
三、檢查時間
****年6月23日至8月15日
四、檢查范圍
城鎮(zhèn)燃氣、市政公用設(shè)施、垃圾填埋場等方面。
五、檢查方式
按照屬地管理原則，采取自查與檢查、抽查與督查相結(jié)合的方式進行。各相關(guān)企業(yè)進行自查，各科室對本轄區(qū)防汛工作進行全面檢查、抽查和督查。
六、檢查內(nèi)容
貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署情況;安全生產(chǎn)“黨政同責、一崗雙責”落實情況;安全生產(chǎn)主體責任落實情況;汛期安全防范措施落實情況及自查自糾情況。
(一)城鎮(zhèn)燃氣
燃氣設(shè)施及場站儲氣罐、安全閥，防泄漏報警裝置、燃氣管道、燃氣充裝設(shè)施;燃氣經(jīng)營者對燃氣安全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)則觀察執(zhí)行情況以及指導(dǎo)用戶用氣安全責任落實情況。
(二)園林、市政等公用設(shè)施
枯樹危樹的清理，防汛物資儲備、防汛預(yù)案以及園林設(shè)施排查清理等工作的落實情況;市政排水管網(wǎng)、路燈等市政設(shè)施隱患排查及消除情況;生活垃圾填埋場庫區(qū)和滲濾液處理運行情況，強降雨天氣的準備和應(yīng)對工作，防雷電、防汛、堆體滑坡等工作。
六、工作要求
(一)各企業(yè)單位、各科室要高度重視汛期安全隱患排查治理工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合第三季度安全生產(chǎn)大檢查工作，同安排、同部署，立即組織開展全面徹底的汛期安全生產(chǎn)檢查。
(二)各企業(yè)、科室要深入基層一線開展現(xiàn)場檢查，采取“四不兩直”的方式，加大暗訪暗查、突擊檢查力度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，要嚴格落實“四個一律”措施，對發(fā)現(xiàn)的重大隱患要進行跟蹤督辦，確保整改到位。
(三)各企業(yè)、科室要及時總結(jié)汛期安全生產(chǎn)大檢查情況，每月25日前報送本月大檢查工作開展情況，并請于8月10日前報送工作情況總結(jié)(聯(lián)系電話：**，郵箱**)。
第4篇 區(qū)城市網(wǎng)格化管理今冬明春市容環(huán)境整治行動方案
楊浦區(qū)開展“整潔祥和迎新春百日整治活動”實施方案
為貫徹區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神，為楊浦市民營造整潔有序的市容環(huán)境，歡渡祥和春節(jié)，結(jié)合今冬明春城區(qū)市容環(huán)境管理特點，區(qū)市容環(huán)境綜合建設(shè)和管理工作聯(lián)席會議辦公室和區(qū)城市管理指揮處置中心（監(jiān)督管理中心）將組織開展“整潔祥和迎新春百日整治活動”，現(xiàn)制定實施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實市委八屆十次全會和區(qū)城市網(wǎng)格化管理工作會議精神，以在今冬明春解決１－２個城區(qū)市容環(huán)境管理的熱點問題為突破口，條塊結(jié)合，營造氛圍，形成態(tài)勢，通過“整潔祥和迎新春百日整治活動”，在全區(qū)掀起一個市容環(huán)境綜合整治的新高潮，提高楊浦城市管理水平，提高人民群眾滿意度。
二、工作原則
遠近結(jié)合、突出重點；條塊結(jié)合、綜合整治；疏堵結(jié)合、健全機制；注重實效、群眾滿意。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為進一步加強今冬明春城區(qū)市容環(huán)境專項整治行動的領(lǐng)導(dǎo)，由區(qū)市容環(huán)境綜合建設(shè)和管理工作聯(lián)席會議負責牽頭協(xié)調(diào)，區(qū)市容局負責組織實施，區(qū)城市管理指揮處置中心（監(jiān)督受理中心）負責監(jiān)督實施。
四、工作內(nèi)容
1、從城市網(wǎng)格化管理平臺運行以來所發(fā)現(xiàn)的城市管理熱點問題入手，針對社會關(guān)注和市民訴求強烈的“亂設(shè)攤（亂占道）、亂涂寫（亂張貼）、亂傾倒”等問題，開展以亂設(shè)攤整治為重點內(nèi)容，以城區(qū)主要道路、五角場市級副中心、社區(qū)商業(yè)中心、大賣場周邊等為主要范圍的市容環(huán)境專項整治行動。區(qū)各相關(guān)部門要結(jié)合各自的實際情況，按照解決1—2個群眾反映突出的問題的整治工作要求，結(jié)合“達標市容、滿意物業(yè)、文明工地“和“三類區(qū)域”創(chuàng)建等全年城市管理工作，進一步明確整治的各自重點和任務(wù)。
2、要貫徹《關(guān)于本區(qū)綜合整治亂設(shè)攤工作實施方案（2006—2008年）》的要求，按照整治區(qū)域、疏堵類型，實施差別化的整治措施。對于嚴重妨礙市容環(huán)境、嚴重影響交通安全、嚴重侵害人民身體健康的亂設(shè)攤，堅決打擊。對于其他類型的臨時設(shè)攤，根據(jù)道路交通、市容環(huán)境、市民需求等實際情況，按照嚴禁、嚴控、控制三種區(qū)域的劃分，實行差別化管理。要按照疏堵結(jié)合的工作要求，重點突出在江浦街道和殷行街道開展的亂設(shè)攤綜合整治試點工作。在百日行動期間，各街道、鎮(zhèn)要以完成1—2個老百姓反映強烈的亂設(shè)攤（亂占道）和馬路菜場的整治為突破口，在城區(qū)的嚴禁區(qū)域做到基本消除亂設(shè)攤、跨門營業(yè)現(xiàn)象，同時將嚴禁區(qū)域推廣擴大至大部分嚴控區(qū)域。
五、職責分工
按照滬府辦（2006）39號文的要求，各相關(guān)部門職責分工如下：
（一）區(qū)市容局
１、加強道路清掃保潔、環(huán)衛(wèi)車輛運輸、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施管理等行業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)管。
２、作為本區(qū)亂設(shè)攤整治工作的組織推進主體，負責全區(qū)整治工作計劃的制訂、組織保障和政策支持。
3、組織實施城區(qū)市政道路兩側(cè)暴露垃圾的清除。
4、積極開展戶外廣告和店招店牌的整治。
（二）區(qū)城市管理指揮處置中心（監(jiān)督受理中心）
１、對“整潔祥和迎新春百日整治活動”的實施進行監(jiān)督；
2、發(fā)揮城市網(wǎng)格化管理平臺作用，加大發(fā)現(xiàn)、受理問題力度。
（三）區(qū)城管大隊
1、負責市容環(huán)境衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作，加大整治的工作力度。
2、發(fā)揮亂設(shè)攤綜合整治主體作用，協(xié)調(diào)聯(lián)動開展專項整治活動，加強日常執(zhí)法監(jiān)督工作。
3、加大對亂倒垃圾、渣土等現(xiàn)象的查處力度。
４、負責對污染道路環(huán)境和影響市容觀瞻的運輸車輛的及時糾違。
（四）區(qū)房地局
１、牽頭組織對小區(qū)內(nèi)亂設(shè)攤現(xiàn)象進行集中整治。
２、負責督促物業(yè)公司保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、綠化養(yǎng)護，無暴露垃圾，保持小區(qū)垃圾箱房完好、整潔。
３、負責督促物業(yè)公司保持小區(qū)建筑裝潢垃圾的規(guī)范管理和對建構(gòu)筑物外立面進行修補、清洗和粉刷。
4、負責拆房工地圍欄規(guī)范，加強工地內(nèi)外環(huán)境管理，工地內(nèi)外無渣土垃圾堆積。
（五）區(qū)建設(shè)交通委
１、牽頭組織落實市政、綠化、水務(wù)等部門的市容環(huán)境管理達標工作，并實施行業(yè)監(jiān)管。
２、加大對市政工地、建筑工地內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的全過程監(jiān)控管理力度，控制各類施工工地的揚塵污染，督促施工單位做到規(guī)范操作、工完場清，工地內(nèi)外無渣土垃圾堆積。
３、負責制訂本區(qū)市政、建筑工地分布圖、表，全面掌握工地動態(tài)。
４、開展經(jīng)常性防事故及文明施工教育、檢查整改活動，集中檢查整治落實整改措施。
（六）街道、鎮(zhèn)
１、根據(jù)“整潔祥和迎新春百日整治活動”的要求，負責轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境衛(wèi)生的牽頭、組織、協(xié)調(diào)以及監(jiān)督、檢查和管理工作。
２、作為亂設(shè)攤整治工作的組織實施部門，建立由各街道、鎮(zhèn)牽頭組織，各方力量協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，充分發(fā)揮社區(qū)綜合管理職能，發(fā)揮居委會自治組織的作用，通過街道、鎮(zhèn)整合各方力量，全面實施亂設(shè)攤綜合整治工作。
３、負責轄區(qū)內(nèi)主要干道、重點地區(qū)亂張貼、亂涂寫、亂刻畫的清除和建筑立面的粉刷。
4、負責轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育工作，提高市民的環(huán)境衛(wèi)生意識，營造氛圍。
5、組織落實轄區(qū)內(nèi)滿意物業(yè)創(chuàng)建和市容環(huán)境管理達標工作，不斷提升百姓群眾滿意度。
（七）區(qū)公安分局
支持配合和參與市容環(huán)境綜合整治工作。
（八）區(qū)經(jīng)委
負責本區(qū)菜市場標準化建設(shè)工作，制訂菜市場規(guī)劃布局實施意見，負責菜市場跨門營業(yè)行為的整治。
（九）區(qū)工商分局
負責核發(fā)經(jīng)營主體營業(yè)執(zhí)照，依法取締固定場所無照經(jīng)營等違法行為；配合區(qū)經(jīng)委做好跨門營業(yè)集中道路商家的業(yè)態(tài)調(diào)整和整治。
（十）區(qū)市容環(huán)境綜合建設(shè)和管理工作聯(lián)席會議其它成員單位依據(jù)各自管理職能履行職責。
六、工作步驟
城市管理今冬明春市容環(huán)境專項整治行動總體時間安排為1月10日—4月20日，時間約百日。分四個階段進行：
第一階段：1月10日至1月15日，為動員布置階段。各責任單位要根據(jù)整治活動的要求，明確責任，研究制定本單位具體的實施方案。要通過各種途徑廣泛宣傳市容環(huán)境專項整治行動的目的、意義，發(fā)動群眾舉報，形成良好的輿論氛圍。
第二階段：1月16日至2月18日，為集中整治階段。各責任單位要按照突出重點、全面整治的原則，開展大規(guī)模的整治活動，逐項落實整治任務(wù)，集中力量打好專項治理殲滅戰(zhàn)，確保春節(jié)前有明顯效果。
第三階段：2月19日至2月28日，為檢查整改階段。各責任單位對專項整治行動進行自查和總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，區(qū)聯(lián)席會議辦公室將利用網(wǎng)格化平臺，組織檢查考核小組，對各責任單位的行動成果進行全面檢查并落實整改措施，切實提高整治的成效。
第四階段：3月1日至4月20日，為鞏固提高階段。各責任單位在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，鞏固取得的成果，并認真總結(jié)，對取得優(yōu)異成績的單位和個人給予表彰；對工作不力、敷衍失責、推諉扯皮、成效不大的部門或單位予以通報批評。
七、工作措施
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機制。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，以百日整治活動為載體，建立起相對統(tǒng)一、職責明晰的管理體制，改變目前多頭治理的局面。進一步整合市容環(huán)境建設(shè)與管理資源，強化城市網(wǎng)格化管理各終端單位的職責和任務(wù)，形成上下配合、左右聯(lián)動的工作合力。區(qū)聯(lián)席會議辦公室和各街道（鎮(zhèn)）要建立檢查考核講評機制，通過檢查、考核、講評，提高整治活動的成效。各街道（鎮(zhèn)）要建立健全相應(yīng)的協(xié)調(diào)機構(gòu)，條塊結(jié)合，網(wǎng)格化推進本地區(qū)的創(chuàng)建工作。
2、突出重點，明確任務(wù)。各責任單位在百日整治活動中，要突出重點，明確各自的目標和任務(wù)，按照一圖一表推進落實專項整治活動，通過對重點目標的重點整治，以點帶面，促進百日整治活動的深入開展。
3、加強協(xié)調(diào)，措施到位。各部門要密切配合，認真履行職責，加強溝通協(xié)調(diào)，制定切實可行的整治措施，提高整治的標準，提升整治的水平，通過整治活動的開展，積極探索長效管理的新機制，使城區(qū)市容環(huán)境的整體水平得到明顯的提高。
4、依靠群眾，加大宣傳。要充分發(fā)揮新聞輿論的導(dǎo)向和監(jiān)督作用，利用時報、有線臺開辟專欄、專題，跟蹤報道廣泛宣傳這次活動的意義和目的；要動員群眾，組織群眾，引導(dǎo)群眾參與到此次整治活動中來，形成全社會關(guān)心、支持、參與的良好局面。
楊浦區(qū)市容環(huán)境綜合建設(shè)和管理工作聯(lián)席會議辦公室
楊浦區(qū)城市管理指揮處置中心（監(jiān)督受理中心）
第5篇 城市廣場物業(yè)前期進駐管理方案
**城市廣場物業(yè)前期進駐管理方案
管理內(nèi)容
1、了解園區(qū)的基本情況。
2、編制《物業(yè)接管驗收計劃》確定物業(yè)驗收標準、方法和日程安排。
3、依照接管驗收標準對園區(qū)現(xiàn)場進行初步驗收,并將驗收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上,對驗收情況及時匯總,并報送相關(guān)單位限期整改。
4、配合相關(guān)部門實施對共用設(shè)施設(shè)備整改的監(jiān)督,直至符合規(guī)定的要求和標準。
5、進行物業(yè)交接,并對驗收資料進行分類、歸檔。
管理措施
1、組建接管驗收小組,負責接管驗收工作。
2、依據(jù)新建物業(yè)接管驗收有關(guān)標準,制定接管驗收規(guī)程。
3、接管驗收小組各成員,熟練掌握物業(yè)驗收的標準和程序。
4、制定《物業(yè)接管驗收計劃》,明確接管驗收人員、時間安排等。
5、按規(guī)定辦理接管驗收手續(xù)。
第6篇 城市道路交通安全管理工作督導(dǎo)考核方案
為貫徹落實市政府永政[2022]38號《關(guān)于進一步加強道路交通安全管理工作的意見》精神,強化相關(guān)部門道路交通安全工作責任,確保我市道路交通安全管理各項措施落到實處,有效預(yù)防和減少道路交通事故,保障全市道路安全、有序、暢通,**市道路交通安全工作委員會特制定交通安全工作督導(dǎo)考核方案。
一、成立督導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)組
為確保督導(dǎo)考核制度落實到位,由市道路交通安全委員會牽頭,市政府督察科配合,負責對交通安全相關(guān)責任單位進行檢查督導(dǎo)和考評。副市長吳英杰任督導(dǎo)考評組組長,市政府副秘書長朱勝利任副組長,市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長姜山、市監(jiān)察局副局長曹向紅、市政府督察科長朱春蘭、市委宣傳部新聞科科長張輝為領(lǐng)導(dǎo)組成員,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政府秘書科。
二、重點督導(dǎo)考評單位
道路交通安全管理工作相關(guān)部門:市公安局(交警大隊)、交通運輸局、安監(jiān)局、農(nóng)機局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、工信局、教體局、公路局、住建局、旅游局、環(huán)保局、衛(wèi)生局、郵政局以及各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府。
三、督導(dǎo)檢查考評內(nèi)容
(一)道路交通安全組織領(lǐng)導(dǎo)機制建立:
1、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府,各有關(guān)單位按照永政[2022]38號文件要求,將道路交通安全工作納入年內(nèi)工作計劃;2、建立工作責任制,納入單位工作考核內(nèi)容;3、履行安全管理職責情況。
(二)道路交通安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):
1、道路交通安全設(shè)施、維護有計劃,資金到位;2、完善公路交通標志標線,特別是縣鄉(xiāng)道路的交通標志標線完善工作;3、道路交通標志標線的設(shè)置規(guī)范合理;4、重要路口交通信號燈設(shè)置及電子監(jiān)控使用;5、城區(qū)交通渠劃;6、城鄉(xiāng)道路附屬建設(shè);7、道路養(yǎng)護等。
(三)道路交通秩序管理和道路執(zhí)法工作(關(guān)愛生命,平安交通競賽活動;“三超一疲勞”專項整治)
1、縣鄉(xiāng)道路的管控;2、貨車超限超載集中治理;3、道路運輸危險化學物品的專項整治;4、農(nóng)用車違法載人專項整治;5、城區(qū)交通秩序的整治;6、道路執(zhí)法工作;7、非法營運車輛整治;8、校車及駕駛?cè)私煌ㄟ`法專項治理;9、交通事故的處理和緊急救援。
(四)車輛、駕駛?cè)?、運輸企業(yè)的安全源頭管理:
1、駕駛?cè)伺嘤柟ぷ?2、機動車駕駛?cè)私煌ㄟ`法處理;3、機動車駕駛?cè)丝荚?、發(fā)證;4、運輸企業(yè)的安全管理;5、車輛、駕駛?cè)税踩芾砼_帳;6、客貨運輸車輛駕駛?cè)藦臉I(yè)資格管理;7、運輸企業(yè)安全監(jiān)管;8、農(nóng)業(yè)機械安全管理等。
(五)交通安全宣傳教育:
1、有關(guān)部門組織開展交通安全宣傳教育;2、交通安全宣傳“進農(nóng)村、進社區(qū)、進單位、進學校、進家庭”活動情況;3、交通法規(guī)和交通安全常識的普及率;4、交通參與者的守法意識;5、重點人群的專項教育。
(六)道路交通安全狀況:
1、交通事故預(yù)防措施;2、事故的隱患多發(fā)點段的排查和治理;3、交通肇事逃逸案的偵破。
四、督導(dǎo)檢查考評工作要求
(一)道路交通安全工作委員會將督導(dǎo)考核工作納入交通安全工作重要議事日程,督促各有關(guān)單位履行道路交通安全工作職責;
(二)通過督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)道路交通安全管理工作中存在的問題和難點,為全市交通安全規(guī)劃提供科學決策依據(jù),定期向市政府報告道路交通安全工作進展情況;
(三)組織對參與道路交通安全主要部門的工作績效考核工作,檢查工作責任落實情況,兌現(xiàn)獎懲措施;
(四)督導(dǎo)考評工作堅持實地考察和分析調(diào)研相結(jié)合,通過檢查、督導(dǎo),協(xié)調(diào)各有關(guān)部門實施道路交通安全法律、法規(guī)、政策和道路交通安全工作部署,保障交通安全工作運行機制良好;
(五)采取明查暗訪、檢查指導(dǎo)和工作匯報等方式,對各單位交通安全工作開展情況進行督導(dǎo)檢查、考評;
(六)督導(dǎo)考核分別每半月進行一次,對重點單位公安局交警大隊、市教體委、交通運輸局、市工商局、市農(nóng)機局等單位工作每周檢查一次,督察結(jié)果逐級匯報和反饋;
(七)每月編發(fā)督查通報一次,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時下發(fā)《整改建議書》,限期整改。對于交通安全工作先進典型及時表揚,并推廣先進經(jīng)驗;
(八)督查工作中發(fā)現(xiàn)工作敷衍塞責、進展緩慢、效果不明顯的,提出追究責任及建議;
(九)督導(dǎo)檢查、考評工作情況作為工作論級評先的依據(jù),并納入單位領(lǐng)導(dǎo)政績考核內(nèi)容。
二o 一二年五月五日
