餐飲管理員職責(zé)要求（十二篇）

發(fā)布時間：2024-03-08 18:22:16 查看人數(shù)：92

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餐飲管理員職責(zé)要求

第1篇餐飲管理員職責(zé)要求

1.主管學(xué)院餐飲托管企業(yè)的服務(wù)與經(jīng)營;

2.協(xié)助管理教職工餐飲的經(jīng)營與服務(wù);

3.主管師生餐飲的食品安全衛(wèi)生;

4..主管餐飲設(shè)備、設(shè)施的保障使用和完好率;

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第2篇餐飲管理工作職責(zé)范本

餐飲管理是指企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店等根據(jù)需要將餐飲管理服務(wù)承包給專業(yè)的餐飲公司來管理,然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。

基本方式

制定出適合飯店自身的管理制度與方法,最重要的就是要認(rèn)識各種管理制度和方法,了解各種制度產(chǎn)生的背景,深入研究各種制度適用的條件適合,不要先入為主。

管理方法一定要適合飯店的環(huán)境,由于各飯店的環(huán)境不同,因此不可能有哪一種管理制度能適用于各飯店。即使在同一飯店內(nèi)部,對不同部門的員工有時也要采用不同的管理方法。管理制度也有時間性,飯店住所的情況常隨時間的不同而變化,管理制度和方法必須因時、因地、因人而變。

飯店一般采用的管理方法有:組織圖表、工作種類、工作規(guī)范、工作時間表等等。

崗位描述:

1、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn),為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

2、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

3、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實施;

4、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;

5、負(fù)責(zé)按照宴會通知單和訂單的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;

6、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關(guān)系;

7、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備;

8、做好餐廳安全和防火工作;

9、協(xié)助餐廳經(jīng)理對屬下的培訓(xùn)工作。

任職資格:

1、高中以上學(xué)歷30歲以下,外形良好,有3年以上餐廳管理工作經(jīng)驗;

2、熟悉餐廳的運作及經(jīng)營;

3、良好的溝通、合作能力和獨立的工作能力;

4、有較強(qiáng)的管理能力和責(zé)任心。

第3篇 s學(xué)校餐飲管理科工作職責(zé)

學(xué)校餐飲管理科工作職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的法律法規(guī)確保為廣大師生提供安全、優(yōu)質(zhì)的食品,學(xué)校建立學(xué)校――后勤管理與基建處(餐飲管理科)――食堂三級食品安全安全管理網(wǎng)絡(luò)。

二、餐飲管理科在學(xué)校食品安全管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)食品安全管理員,負(fù)責(zé)食堂日常衛(wèi)生監(jiān)督管理。

三、貫徹執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī),對食堂管理工作人員進(jìn)行宣傳培訓(xùn),提高從業(yè)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、制訂各類人員崗位職責(zé),操作程序和服務(wù)規(guī)范。與食堂經(jīng)理、廚師長等研究制定長期和季節(jié)性菜單,確保菜肴營養(yǎng),干凈衛(wèi)生。

五、負(fù)責(zé)對食堂就餐的巡視,督促搞好食堂食品安全和環(huán)境衛(wèi)生。

六、處理學(xué)生的意見和投訴,共建和諧局面。

七、審閱和批示有關(guān)報告和各項申請。主持食堂例會,協(xié)調(diào)內(nèi)部工作。

八、分析預(yù)算成本、實際成本,制定售價,控制成本,達(dá)到預(yù)期指標(biāo)。

九、建立和健全考勤,獎懲和分配等制度。切實予以實施

十、按高校食堂準(zhǔn)入制要求,配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成食堂招標(biāo)工作,起草招標(biāo)協(xié)議書。

第4篇茶藝師，咖啡師，迎賓，大堂經(jīng)理，預(yù)訂員，送餐員，餐飲管理，，雜工工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.持續(xù)清新，整潔，優(yōu)雅狀態(tài)，為賓客帶給熱情，禮貌，周到，高質(zhì)量的餐飲服務(wù).

2.用心配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班及上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)，善于幫忙同事工作.

3.工作時要做到四勤:口勤，眼勤，手勤，腳勤，及時了解客人的要求.

4.善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴.

5.要有純熟的業(yè)務(wù)操作知識，掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐狀況及規(guī)律.

6.工作職責(zé)心強(qiáng)，有獨立處理業(yè)務(wù)的潛力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前班后提出問題，及時轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的意見.

7.做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用，保管及日耗報損等方面工作，并進(jìn)行每月物品，飲品的盤存.

8.做好上班前后的樓面及吧臺衛(wèi)生工作，用心檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備.

9.具有良好的會話潛力，善于運用語言技巧，為客人帶給最佳服務(wù).做到:禮貌有禮，掌握原則，有問必答，言簡意明.

10.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷掌握服務(wù)技能，帶給服務(wù)質(zhì)量.

職位要求：

1.吃苦耐勞，踏實肯干，在國內(nèi)無不良記錄。

2.身體健康，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

3.遵守相關(guān)勞動合同。

第5篇餐飲管理經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1、營運管理：以身作則，在餐廳運營的所有領(lǐng)域建立一個充滿激情、團(tuán)結(jié)向上，具有較強(qiáng)執(zhí)行力的營運團(tuán)隊。

2、營業(yè)額拓展：通過主導(dǎo)單店行銷及有效執(zhí)行全國性的促銷活動，以獲取營業(yè)額的最大潛力。

3、人員發(fā)展：根據(jù)既定的長期和短期目標(biāo)，確定并保證餐廳員工的技能培訓(xùn)，激勵下屬，建立信息溝通的有效渠道。

4、利潤管理：準(zhǔn)確預(yù)測，并調(diào)控所有的p&l條款，監(jiān)控食品成本，勞動力成本以及其他經(jīng)營費用，以幫助餐廳利潤最大化。

5、顧客滿意度：?量外部顧客滿意度，執(zhí)行提升滿意度計劃，以增加他們對于品牌的忠誠度。

職位要求：

1、大專（含）以上學(xué)歷，35歲以下。

2、具有誠實、正直和學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望，對餐飲業(yè)具有較強(qiáng)的熱情，精力充沛。

3、2年以上餐廳經(jīng)理或4年以上餐飲管理任職經(jīng)驗，熟悉連鎖快速消費品行業(yè)管理流程、營運系統(tǒng)；具有大型連鎖餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

4、具有較強(qiáng)的組織能力，能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成既定的工作目標(biāo)。

5、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力及輔導(dǎo)能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊成員共同成長。

6、有新店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。

第6篇餐飲運營管理儲備店長管培生工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)門店票銀結(jié)算，盤點工作；

2、負(fù)責(zé)制定門店或者區(qū)域的工作計劃、銷售推廣、運營達(dá)成分析、改善計劃擬定并執(zhí)行；

3、做好物料的訂購及轄內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)；

4、確保所管店鋪無食品安全事件發(fā)生；

5、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排員工的工作，并視情況及時進(jìn)行人員調(diào)整。

職位要求：

1.大專以上，男女不限，22周歲以上；

2.相關(guān)旅游行業(yè)高校畢業(yè)為佳；

3.熟悉餐飲行業(yè)尤其基本了解主題公園餐飲模式為佳；

4.能適應(yīng)樂園作息時間，能承受較大工作量和在戶外工作的承受力；

5.能熟練應(yīng)用辦公軟件、財務(wù)軟件，erp軟件，精通excel的應(yīng)用；

6.具有優(yōu)秀的溝通表達(dá)、銷售及客戶維護(hù)能力。

第7篇餐飲/娛樂管理工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

全面負(fù)責(zé)門店的管理工作對于公司下達(dá)的營運指標(biāo)和工作重點能制定有效的營運計劃，跟進(jìn)實施，并對結(jié)果

2、全面負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)的現(xiàn)場管理

3、店面團(tuán)隊建設(shè)，指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬

4、有危機(jī)應(yīng)對能力

職位要求：

1、年齡25-35歲；

2、具有大專及以上學(xué)歷

3、具有良好的人際溝通、數(shù)據(jù)分析能力，能熟練操作辦公軟件運用

4、熟悉餐飲業(yè)營運管理，從事連鎖餐飲行業(yè)3年以上，有麥當(dāng)勞和肯德基管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

第8篇某餐飲服務(wù)中心管理員工作職責(zé)

餐飲服務(wù)中心管理員工作職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門有關(guān)高?；锸彻芾淼姆结槨⒄吆鸵?guī)定,貫徹執(zhí)行學(xué)校的指示、決定及規(guī)定。

2、負(fù)責(zé)制定周食譜。

3、科學(xué)制定采購計劃。

4、負(fù)責(zé)食堂的日常衛(wèi)生管理、人員管理和飯菜質(zhì)量管理。

5、負(fù)責(zé)員工的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

6、負(fù)責(zé)組織食堂安全生產(chǎn)。

7、主動征求就餐者的意見。

第9篇餐飲連鎖管理區(qū)域總經(jīng)理職責(zé)

崗位目的:全面負(fù)責(zé)市場開發(fā),公關(guān)策劃,品牌推廣,關(guān)鍵客源的組織.執(zhí)行及編寫營運手冊標(biāo)準(zhǔn)化管理,營運過程督導(dǎo)等工作,充分調(diào)動和發(fā)揮經(jīng)營部門的積極性,實現(xiàn)公司對經(jīng)營運做的統(tǒng)一規(guī)范管理.

職責(zé)一:根據(jù)上級對區(qū)域分店近期和遠(yuǎn)期目標(biāo),財務(wù)預(yù)算要求,組織編寫營銷計劃方案,并實施. 任務(wù):1組織制定年度,季度,季節(jié)性個分店營銷計劃,組織重要公關(guān)營銷,品牌推廣活動實施方案及預(yù)算,提交總部審批.2:按總部要求并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動,指導(dǎo)各分店個性化營銷,在當(dāng)?shù)匦麄鞴纠砟?樹立公司形象.3:組織編寫營銷效果分析報告,向上級報告.4:每周組持市場營銷動態(tài)分析會,根據(jù)市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等提出改進(jìn)方案及實施,擬訂營銷計劃,調(diào)整方案上報總公司審批.5:與當(dāng)?shù)匦侣?媒體,政府機(jī)關(guān)建立良好關(guān)系,組織和參與各類公關(guān)活動,將分店在當(dāng)?shù)氐男蜗笮麄?并保持和建立與各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系.

職責(zé)二:管理和維護(hù)公司重要客戶關(guān)系任務(wù):1:依照(客戶各級管理法則)建立重要客戶擋案.2:建立重要客戶定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度,并執(zhí)行.3:組織回訪客戶意見,建立反饋總匯,分類,統(tǒng)計及分析,并進(jìn)行上報,已備總部統(tǒng)一營銷策劃及經(jīng)營部門改進(jìn)使用.4;根據(jù)當(dāng)?shù)叵M標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)濟(jì)情況與出品部,財務(wù)部制定本地區(qū)的價格策略,共同擬訂價格管理辦法,并提交總部審批.

職責(zé)三:保持公司標(biāo)準(zhǔn)化體系,執(zhí)行統(tǒng)一制度,發(fā)布和完善公司各類標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊,并組織監(jiān)督,指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)個分店各項標(biāo)準(zhǔn). 任務(wù):1:負(fù)責(zé)執(zhí)行公司iso體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)華工作體系的維護(hù)和完善,協(xié)調(diào)計量環(huán)境,職業(yè)健康,安全等管理工作.2:組織學(xué)習(xí)公司相關(guān)部門的編制,評審個分店營運的標(biāo)準(zhǔn)手冊,并按照標(biāo)準(zhǔn)化體系要求統(tǒng)一管理.3:依據(jù)公司各類作業(yè)手冊的要求,組織督導(dǎo)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊的動態(tài)完善.4:檢查區(qū)內(nèi)各店經(jīng)營部門的各項作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,提供及時的咨詢,收集反饋信息.

職責(zé)四:負(fù)責(zé)各分店下屬經(jīng)營部門的具體績效管理工作,確保公司利益不受損失. 任務(wù);1:審批各分店督導(dǎo)的工作計劃與督導(dǎo)的實施方法,落實重點.督導(dǎo)的內(nèi)容,方式,時間.2:審批各分店的監(jiān)督結(jié)果,總結(jié)分析報告,及時將督察記錄送交上級參閱.3:組織匯報個分店問題的整改意見,下達(dá)分店整改,并監(jiān)督實行情況.4;根據(jù)上級要求制度,個分店經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),并椐此實施日常考核及反饋考核結(jié)果,督導(dǎo)促進(jìn)業(yè)績改進(jìn).5:組織編寫經(jīng)營活動總結(jié)分析報告,參加公司月度經(jīng)營活動總結(jié)會. 熱誠希望有實力餐飲公司對以上進(jìn)行批評指導(dǎo)

第10篇某餐飲管理部工作職責(zé)

餐飲管理部工作職責(zé)

一、主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)食堂托管經(jīng)營戶的招標(biāo)及日常管理、監(jiān)督工作

2、制定《餐飲管理細(xì)則》,成立食堂伙食管理委員會,監(jiān)督各經(jīng)營戶的價格、質(zhì)量、衛(wèi)生等,做好全校師生的餐飲服務(wù)

3、制定《飲食安全衛(wèi)生工作預(yù)案》與《食物中毒緊急處置預(yù)案》,對突發(fā)事件處理要及時、妥善

4、完成院處領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

二、規(guī)章制度

1、食品衛(wèi)生管理制度

2、餐廳餐具、用具清洗消毒管理制度

3、預(yù)防疑似食物中毒管理辦法

4、采購驗收制度