第1篇 藥業(yè)公司藥品質(zhì)量事故查詢投訴管理制度
藥業(yè)公司藥品質(zhì)量事故、查詢、投訴的管理制度
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則和相關(guān)法規(guī)的要求,為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因藥品質(zhì)量問(wèn)題,而發(fā)生危及人體健康或造成經(jīng)濟(jì)損失等異常情況的管理,特制本該制度。
一、質(zhì)量事故的管理制度
1、質(zhì)量事故分為一般質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩大類。
⑴重大質(zhì)量事故:
a、因質(zhì)量問(wèn)題造成整批報(bào)廢的。
b、藥品在有效期內(nèi)由于質(zhì)量問(wèn)題造成整批退貨的。
c、在庫(kù)藥品由于保管不善,造成整批蟲(chóng)蛀、霉?fàn)€、污染破損等不能藥用的。
d、藥品發(fā)生混藥、嚴(yán)重異物混入或混入質(zhì)量低劣藥品,并嚴(yán)重威脅人體健康或造成醫(yī)療事故的。
e、藥品因質(zhì)量問(wèn)題造成經(jīng)濟(jì)損失金額達(dá)3000元以上或因管理不善造成大量藥品過(guò)期失效的。
f、出售假劣藥等造成不良影響的。
⑵一般質(zhì)量事故:除以上事故外的其它事故。
2、質(zhì)量事故的報(bào)告程序和時(shí)限
⑴各環(huán)節(jié)發(fā)生的一般質(zhì)量事故由部門(mén)負(fù)責(zé)人從速處理,當(dāng)日?qǐng)?bào)質(zhì)量管理部。
⑵質(zhì)量管理部接到事故報(bào)告后應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)了解事故的原因及處理經(jīng)過(guò),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
⑶發(fā)生質(zhì)量事故造成人身傷亡或嚴(yán)重威脅人身安全的質(zhì)量事故,事故發(fā)現(xiàn)部門(mén)應(yīng)一小時(shí)內(nèi)報(bào)質(zhì)量管理部、公司領(lǐng)導(dǎo),公司應(yīng)及時(shí)派人查明原因、責(zé)任,并在24小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局,及時(shí)妥善解決。
⑷發(fā)生一般質(zhì)量事故應(yīng)在三天內(nèi)上報(bào),并在一周內(nèi)將質(zhì)量事故原因報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
3、質(zhì)量事故的處理
⑴首先調(diào)查事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員、事故經(jīng)過(guò)、后果,做到實(shí)事求是,準(zhǔn)確無(wú)誤。
⑵分析事故的原因,明確有關(guān)人員的責(zé)任,提出整改預(yù)防措施。
⑶事故的處理應(yīng)做到三不放過(guò):事故原因不清不放過(guò),事故責(zé)任者和群眾不接受教育不放過(guò),沒(méi)有預(yù)防措施不放過(guò)。
⑷發(fā)生一般事故的責(zé)任人,經(jīng)查實(shí)在季度質(zhì)量考核中進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
⑸發(fā)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任人,經(jīng)查實(shí)可辭退,觸犯刑律的交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
二、質(zhì)量查詢的管理制度
1、質(zhì)量查詢的分類
⑴供貨方或客戶向我司查詢。
⑵我司向供貨方或客戶查詢。
⑶我司向藥監(jiān)部門(mén)查詢。
2、查詢程序
⑴我司向供貨方查詢由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)。
a、來(lái)貨經(jīng)驗(yàn)收有質(zhì)量問(wèn)題的品種,驗(yàn)收員填制《采購(gòu)來(lái)貨待處理通知》,業(yè)務(wù)部向供貨單位查詢,等候答復(fù)處理。
b、庫(kù)存藥品檢查發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)有質(zhì)量問(wèn)題的品種,質(zhì)量管理部出具《停售通知單》,業(yè)務(wù)部向供貨單位查詢,等候答復(fù)處理。
c、省市藥檢所抽檢不合格的品種,質(zhì)量管理部出具《停售通知單》,業(yè)務(wù)部憑該單向供貨單位查詢,等候答復(fù)處理。
d、對(duì)查詢情況,業(yè)務(wù)部應(yīng)做好記錄。
⑵供貨方或客戶向我司查詢由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)并做好記錄。
a、客戶單位收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題而拒收的藥品,公司銷售員應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量管理部,質(zhì)量管理部對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查后,報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),妥善處理。
b、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)客戶以電話、公函、信件等形式向我司的質(zhì)量查詢,對(duì)查詢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要查明原因,采取有效的處理措施,及時(shí)答復(fù)。做到樁樁有答復(fù),件件有交待。
⑶我司向藥監(jiān)部門(mén)的查詢由行政人事部或質(zhì)量管理部進(jìn)行,并做好記錄。
三、質(zhì)量投訴的管理制度
1、公司銷售的藥品,客戶或顧客由于質(zhì)量問(wèn)題向公司提出的投訴,無(wú)論口頭、書(shū)面、電話等形式都要認(rèn)真對(duì)待。
2、公司各環(huán)節(jié)、各部門(mén)接到顧客投訴后,及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),并配合做好質(zhì)量投訴的調(diào)查處理工作,查清事實(shí)真相,給投訴者一個(gè)滿意的答復(fù)。并做好記錄。
3、對(duì)產(chǎn)生重大問(wèn)題的質(zhì)量投訴,應(yīng)立即采取控制措施,向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)。
第2篇 藥業(yè)公司內(nèi)部資料管理制度怎么寫(xiě)
藥業(yè)公司內(nèi)部資料管理制度1.目 的:公司內(nèi)部資料有利于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司形象提升公司品牌,為了加強(qiáng)公司內(nèi)部資料的管理,特制定本制度。
2. 適用范圍:本制度適用于總公司及各分子公司。
3. 權(quán)責(zé)說(shuō)明:3.1成立編委會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)部資料的組織工作。
3. 2編委會(huì)由各單位指派一名人員組成,并由編委會(huì)選出編委會(huì)主任一名負(fù)責(zé)編委會(huì)的日常事務(wù)。
3. 3編委會(huì)成員在此項(xiàng)工作中的表現(xiàn)將作 人考核的參考指標(biāo)。
4. 內(nèi)部資料組織
4.1為了提升內(nèi)部資料的制作質(zhì)量,各單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視內(nèi)部資料的采集等工作,將此項(xiàng)工作納入自己的工作范圍。
4.2 各單位指定一名或多名記者,負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部資料的采集工作。
5.內(nèi)部資料不得有如下內(nèi)容
5.1反對(duì)憲法確定的基本原則的;
5.2危害國(guó)家的統(tǒng)
一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;
5.3危害國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益的;
5.4煽動(dòng)民族分裂,侵害少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
5.5泄露國(guó)家秘密的;
5.6宣揚(yáng)淫穢、迷信或者渲染暴力,危害社會(huì)公德和民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
5.7侮辱或者誹謗他人的;
5.8法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。
6. 酬勞:內(nèi)部資料鼓勵(lì)原創(chuàng),并經(jīng)編委會(huì)確定后予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。
7. 工作流程
7.1 各單位指定的記者或編委按照要求收集、整理本單位內(nèi)部資料;
7.2 各單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審定本單位報(bào)送的內(nèi)部資料;
7.3 將內(nèi)部資料報(bào)送編委會(huì);
7.4 編委會(huì)對(duì)收集到的內(nèi)部資料匯總、篩選、編輯,制作內(nèi)部資料初稿;
7.5 將內(nèi)部資料初稿報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱;
7.6 匯總定稿;
7.7 分送公司各單位。
8. 附則
8.1 本制度由信息部負(fù)責(zé)解釋。
8.2本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
8.3 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。
修改時(shí)亦同。
附:
第3篇 藥業(yè)公司特殊管理藥品管理制度
藥業(yè)公司特殊管理藥品的管理制度
為強(qiáng)化特殊管理藥品的經(jīng)營(yíng)管理工作,有效地控制特殊管理藥品的購(gòu)、存、銷行為,制定本制度。
一、公司經(jīng)營(yíng)的特殊管理藥品范圍
公司經(jīng)營(yíng)的特殊管理藥品是指第二類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品。
二、特殊管理藥品的購(gòu)進(jìn)要求
1、公司經(jīng)營(yíng)的特殊管理藥品必須嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,從取得經(jīng)營(yíng)或生產(chǎn)資格的批發(fā)企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。
2、購(gòu)進(jìn)時(shí),如《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》上已載明了特殊管理藥品的范圍,則不需另收取其他證明材料或批件;如《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》上未載明的,則應(yīng)收取經(jīng)批準(zhǔn)的證明材料或批件。
3、公司經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療用毒性中藥材,可以進(jìn)行收購(gòu)。但國(guó)家規(guī)定實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的除外。
三、特殊管理藥品的驗(yàn)收
1、必須執(zhí)行雙人驗(yàn)收制度,驗(yàn)收記錄上也應(yīng)雙人簽字。
2、特殊管理藥品的質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)遵守一般藥品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)應(yīng)對(duì)其規(guī)定圖樣標(biāo)志進(jìn)行檢查。
四、特殊管理藥品的儲(chǔ)存保管
1、必須做到專庫(kù)或?qū)９翊娣?雙人雙鎖管理。
2、專用倉(cāng)庫(kù)或?qū)９駪?yīng)有相應(yīng)的安全防護(hù)措施(如采取鐵門(mén)、鐵窗、鐵皮柜等形式)。
3、特殊管理藥品應(yīng)設(shè)立專賬,做到帳物相符;管理人員應(yīng)經(jīng)常性核對(duì)帳、貨相符情況。
五、特殊管理藥品的銷售
1、只能銷售給有經(jīng)營(yíng)或使用權(quán)的單位,不得銷售給無(wú)經(jīng)營(yíng)或使用權(quán)的單位和個(gè)人。
2、要收取相關(guān)資質(zhì)、證明材料或批件。
3、特殊管理藥品的銷售憑證,實(shí)行制票人簽字或簽章制,同時(shí)憑證要加蓋特殊管理藥品專用章。
4、要及時(shí)了解、掌握具有經(jīng)營(yíng)或使用權(quán)限的單位的變動(dòng)情況,當(dāng)無(wú)經(jīng)營(yíng)或使用權(quán)時(shí),應(yīng)及時(shí)停止供應(yīng)。
六、特殊管理藥品的出庫(kù)、復(fù)核及運(yùn)輸
1、實(shí)行雙人發(fā)貨制度,發(fā)貨人均應(yīng)簽字或簽章。
2、出庫(kù)復(fù)核必須雙人復(fù)核,并雙人簽字或簽章。
3、特殊管理藥品出庫(kù)后,應(yīng)與送貨人或收貨人完善交按手續(xù),并履行簽字手續(xù)。
4、特殊管理藥品的運(yùn)輸按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定辦理。
七、特殊管理藥品的報(bào)損、銷毀
1、特殊管理藥品的報(bào)損審批按照一般藥品的報(bào)損審批要求執(zhí)行,嚴(yán)格履行報(bào)損審批手續(xù)。
2、特殊管理藥品的銷毀應(yīng)有當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門(mén)的監(jiān)銷。
3、做好銷毀記錄,銷毀人、監(jiān)銷人均應(yīng)簽字。
第4篇 藥業(yè)公司設(shè)施設(shè)備管理制度
藥業(yè)公司設(shè)施設(shè)備管理制度
為保證設(shè)施、設(shè)備規(guī)范化的管理,特制定本制度。
一、適用范圍
適用于公司所有運(yùn)行的儀器、設(shè)備。
二、管理范圍
1、質(zhì)量管理部門(mén)儀器設(shè)備。
2、倉(cāng)庫(kù)溫濕度監(jiān)測(cè)與調(diào)控設(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備。
3、倉(cāng)庫(kù)消防用具、手動(dòng)液壓叉車、升降機(jī)等相關(guān)設(shè)備。
三、設(shè)施設(shè)備的使用及記錄
設(shè)備的使用實(shí)行專人使用,做到正確使用。單人使用的設(shè)備由操作人員負(fù)責(zé),多人使用的設(shè)備由專人負(fù)責(zé)。在對(duì)主要儀器設(shè)備使用前,應(yīng)分別對(duì)其建立管理臺(tái)帳及明確其相對(duì)管理和記錄人員。在對(duì)主要儀器設(shè)備使用時(shí),應(yīng)分別對(duì)其建立儀器設(shè)備使用記錄。質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)建立養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度檢測(cè)和監(jiān)控儀器、倉(cāng)庫(kù)在用計(jì)量?jī)x器及器具等的管理臺(tái)帳及養(yǎng)護(hù)用設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。
四、設(shè)施設(shè)備的檢定、檢修
1、對(duì)需要強(qiáng)制檢定的設(shè)施設(shè)備應(yīng)按其循環(huán)周期進(jìn)行檢定,真實(shí)記錄檢定結(jié)果并保存?zhèn)洳椤?/p>
2、操作人員在對(duì)儀器設(shè)備使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知公司找人進(jìn)行檢修,正常的繼續(xù)使用。對(duì)有損壞或不正常的設(shè)施設(shè)備,經(jīng)檢修后無(wú)法繼續(xù)使用的,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的更換及重新記錄。
五、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與檢查
平常保養(yǎng)檢查是設(shè)施設(shè)備維護(hù)的基礎(chǔ),是防止事故發(fā)生的基礎(chǔ)。儀器設(shè)備使用部門(mén)的操作人員在每季度進(jìn)行一次設(shè)備的檢查、保養(yǎng),通過(guò)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查、清掃和擦試,使設(shè)備處于整齊、清潔、安全良好狀態(tài)。在對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)與檢查后,應(yīng)分別建立其設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄或檢查記錄。特殊情況及時(shí)保養(yǎng)和維修。
第5篇 藥業(yè)公司論壇管理制度
**藥業(yè)公司論壇管理制度
1.目 的:為了規(guī)范論壇的管理,維護(hù)公司良好的信息及言論自由秩序,充分發(fā)揮這一信息交互平臺(tái)的作用,特制訂本制度。
2.適用范圍:本制度適用于總公司及各分子公司。
3.權(quán)責(zé)說(shuō)明:公司信息部負(fù)責(zé)對(duì)論壇的規(guī)范管理工作。
4.會(huì)員id注冊(cè)
4.1 在注冊(cè)會(huì)員id前必須同意本論壇所有相關(guān)規(guī)定,注冊(cè)時(shí)按步驟填寫(xiě)個(gè)人信息,不允許出現(xiàn)非法字符。為了避免密碼被盜,注冊(cè)時(shí)請(qǐng)?zhí)砑用艽a提示問(wèn)題和回答問(wèn)題后及時(shí)提交信息部認(rèn)證。
4.2 id注冊(cè)注意事項(xiàng)
4.2.1 請(qǐng)勿以黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、公司領(lǐng)導(dǎo)或其他同事之名注冊(cè);
4.2.2 請(qǐng)勿注冊(cè)和其他會(huì)員之名相近、相仿的名字;
4.2.3 請(qǐng)勿注冊(cè)和使用與其他會(huì)員相同、相仿的名字或昵稱;
4.2.4 請(qǐng)勿注冊(cè)和使用不文明、不健康的id和昵稱;
4.3 簽名檔與頭像注意事項(xiàng)
4.3.1 簽名檔內(nèi)容規(guī)定要積極健康;
4.3.2簽名檔圖片最多使用1張圖片其寬和高均不得超過(guò)200象素;
3.3.3 簽名檔與頭像不能影響論壇頁(yè)面瀏覽速度;
4.3.4 嚴(yán)禁使用色情,封建和*圖片作為頭像。
5. 發(fā)貼須知
5.1 論壇管理員、版主有權(quán)刪除以下帖子:
5.1.1 反對(duì)國(guó)家政權(quán)及公司相關(guān)規(guī)章制度的;
5.1.2 破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)*和封建迷信的;
5.1.3 散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
5.1.4 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
5.1.5 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的;
5.1.6 煽動(dòng)公司內(nèi)部矛盾,影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)的;
5.1.7 危害論壇穩(wěn)定性類等;
5.1.8 嚴(yán)重違反規(guī)定者,將取消其id號(hào)或封其ip。
6. 回復(fù)貼須知:回復(fù)貼的刪貼標(biāo)準(zhǔn)同上,此外,與發(fā)貼主題嚴(yán)重?zé)o關(guān)無(wú)聊的回復(fù)貼也可能將被刪除。
7.修復(fù)貼
如果帖子出現(xiàn)了排版或其他錯(cuò)誤,造成不能正常顯示,版主有權(quán)修改,使之正常顯示。
8.精華貼的認(rèn)定
8.1 對(duì)符合以下標(biāo)準(zhǔn)的帖子,管理員、版主有可能將其加入精華貼或增加其積分。
8.1.1內(nèi)容健康向上,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展有一定價(jià)值的,原創(chuàng)貼優(yōu)先考慮;
8.1.2 用心投入去制作的原創(chuàng)內(nèi)容,能夠讓用戶學(xué)到有用的知識(shí)的內(nèi)容,或心靈上得到升華,思想得到提高的;
8.1.3 對(duì)公司合理、有見(jiàn)地的意見(jiàn)和建議的。
9.id的不予通過(guò)、鎖定及ip封鎖的標(biāo)準(zhǔn)
9.1 不符合'注冊(cè)id注意事項(xiàng)'的;
9.2 注冊(cè)id后沒(méi)有通過(guò)信息部admin身份確認(rèn)的;
9.3 發(fā)違反論壇規(guī)定的帖子屢教不改的,受到鎖定后反復(fù)注冊(cè)的id的;
10.版主職責(zé)
10.1 根據(jù)需要設(shè)置相應(yīng)版塊。
10.2 版主需保證每天1小時(shí)以上的論壇在線管理。
10.3 服從論壇管理員的領(lǐng)導(dǎo)和管理,根據(jù)論壇管理規(guī)定' 發(fā)貼須知'、' 精華貼的規(guī)定'自覺(jué)管理好相應(yīng)的版面。
10.4 建立和維護(hù)版內(nèi)正常的秩序。
10.5 及時(shí)回答會(huì)員提出的問(wèn)題。
10.6 版主應(yīng)推動(dòng)該版面的討論風(fēng)氣,并盡可能經(jīng)常發(fā)表與該版內(nèi)容有關(guān)的文章或回答網(wǎng)友提出的問(wèn)題,確立該討論區(qū)的風(fēng)格和主題。
10.7 負(fù)責(zé)相應(yīng)版面的日常維護(hù)和管理,對(duì)于版面存在的技術(shù)問(wèn)題要及時(shí)提交給管理員處理。
10.8 負(fù)責(zé)相應(yīng)版面內(nèi)容的更新和變換,不斷適應(yīng)網(wǎng)友瀏覽和交流的需求。
10.9 對(duì)于蓄意或惡意灌水者視其情節(jié)輕重給予警告(可向管理員反映或投訴,采取相應(yīng)措施)。
10.10 嚴(yán)禁版主有人身攻擊或帶頭罵人灌水現(xiàn)象出現(xiàn),嚴(yán)禁版主利用其版主權(quán)限謀求個(gè)人利益或攻擊他人。
10.11 負(fù)責(zé)收集網(wǎng)友對(duì)bbs建設(shè)和發(fā)展的意見(jiàn)和建議,并提交給管理員。
10.12 管理員平時(shí)將從版面人氣、帖子數(shù)量與質(zhì)量、精華區(qū)整理、版主回帖、版面風(fēng)氣與氛圍等多方面對(duì)版主進(jìn)行監(jiān)督,工作不在狀態(tài)的版主,管理員有權(quán)提交意見(jiàn)至公司領(lǐng)導(dǎo)并取消其版主資格。
11. 特別說(shuō)明
本公司認(rèn)證論壇,僅供內(nèi)部員工交流使用。為了方便管理,凡注冊(cè)會(huì)員,其id號(hào)需建立與之真實(shí)姓名相對(duì)應(yīng)的id使用清單,但管理員有保密的義務(wù),不能將此資料用于其他用途。
認(rèn)證論壇的帳戶管理與rt*帳戶管理相同。
12. 相關(guān)工作程序及流程圖
12.1 公司論壇id管理
12.1.1 公司論壇id管理程序參見(jiàn)rt*管理程序。
12.1.2 公司論壇id管理流程圖參見(jiàn)rt*管理流程圖。
12.2 公司網(wǎng)站留言版管理回復(fù)
12.2.1公司網(wǎng)站留言版管理回復(fù)工作程序:
12.2.1.1 公司信息部指定網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)下載公司網(wǎng)站留言版欄目的留言內(nèi)容,并分類;
12.2.1.2 網(wǎng)站管理員將網(wǎng)站留言分發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)、各單位;
12.2.1.3 收到留言的公司領(lǐng)導(dǎo)、各單位需在2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)留言中提及的問(wèn)題;
12.2.1.4 將回復(fù)內(nèi)容傳遞給網(wǎng)站管理員;
12.2.1.5 網(wǎng)站管理員上傳回復(fù);
12.2.2 公司網(wǎng)站留言版管理回復(fù)工作流程圖:
13.附 則
13.1 本制度由信息部負(fù)責(zé)解釋。
13.2本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
13.3 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。修改時(shí)亦同。
附:
第6篇 藥業(yè)公司內(nèi)部資料管理制度
**藥業(yè)公司內(nèi)部資料管理制度
1.目 的:公司內(nèi)部資料有利于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司形象提升公司品牌,為了加強(qiáng)公司內(nèi)部資料的管理,特制定本制度。
2.適用范圍:本制度適用于總公司及各分子公司。
3.權(quán)責(zé)說(shuō)明:
3.1成立編委會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)部資料的組織工作。
3.2編委會(huì)由各單位指派一名人員組成,并由編委會(huì)選出編委會(huì)主任一名負(fù)責(zé)編委會(huì)的日常事務(wù)。
3.3編委會(huì)成員在此項(xiàng)工作中的表現(xiàn)將作為個(gè)人考核的參考指標(biāo)。
4.內(nèi)部資料組織
4.1為了提升內(nèi)部資料的制作質(zhì)量,各單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視內(nèi)部資料的采集等工作,將此項(xiàng)工作納入自己的工作范圍。
4.2 各單位指定一名或多名記者,負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部資料的采集工作。
5.內(nèi)部資料不得有如下內(nèi)容
5.1反對(duì)憲法確定的基本原則的;
5.2危害國(guó)家的統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;
5.3危害國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益的;
5.4煽動(dòng)民族分裂,侵害少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
5.5泄露國(guó)家秘密的;
5.6宣揚(yáng)淫穢、迷信或者渲染暴力,危害社會(huì)公德和民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
5.7侮辱或者誹謗他人的;
5.8法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。
6.酬勞:內(nèi)部資料鼓勵(lì)原創(chuàng),并經(jīng)編委會(huì)確定后予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。
7.工作流程
7.1 各單位指定的記者或編委按照要求收集、整理本單位內(nèi)部資料;
7.2 各單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審定本單位報(bào)送的內(nèi)部資料;
7.3 將內(nèi)部資料報(bào)送編委會(huì);
7.4 編委會(huì)對(duì)收集到的內(nèi)部資料匯總、篩選、編輯,制作內(nèi)部資料初稿;
7.5 將內(nèi)部資料初稿報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱;
7.6 匯總定稿;
7.7 分送公司各單位。
8.附則
8.1 本制度由信息部負(fù)責(zé)解釋。
8.2本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
8.3 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。修改時(shí)亦同。
附:內(nèi)部資料流程圖:
第7篇 醫(yī)院收入管理制度藥業(yè)公司
醫(yī)院收入管理制度
第十三條 醫(yī)院收入是指醫(yī)院為開(kāi)展業(yè)務(wù)及其他活動(dòng)依法取得的非償還性資金。
第十四條 醫(yī)院收入包括:
(一)財(cái)政補(bǔ)助收入,即醫(yī)院從主管部門(mén)或者主辦單位取得的財(cái)政性事業(yè)經(jīng)費(fèi)(包括定額和定項(xiàng)補(bǔ)助)。
(二)上級(jí)補(bǔ)助收入,即醫(yī)院從主管部門(mén)或主辦單位取得的非財(cái)政性補(bǔ)助收入。
(三)醫(yī)療收入,即醫(yī)院在開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)中所取得的收入,包括掛號(hào)收入、床位收入、診察收入、檢察收入、治療收入、手術(shù)收入、化驗(yàn)收入、護(hù)理收入和其他收入。
(四)藥品收入,即醫(yī)院在開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)中取得的中、西藥品收入。
(五)其他收入,即上述規(guī)定范圍以外的各項(xiàng)收入,包括培訓(xùn)收入、救護(hù)車收入、廢品變價(jià)收入、不受用途限制的捐贈(zèng)和對(duì)外投資收益、利息收入等。
第十五條 醫(yī)院要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,建立健全各項(xiàng)收費(fèi)管理制度。
醫(yī)院門(mén)診、住院收費(fèi)必須使用財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù),并切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)票據(jù)的管理。
醫(yī)藥費(fèi)用原則上當(dāng)日發(fā)生當(dāng)日入賬,并及時(shí)結(jié)算。門(mén)診、住院的現(xiàn)金收入不得坐支。
第十六條 醫(yī)院藥品收入實(shí)行“核定收入、超收上繳”的管理辦法,財(cái)政和主管部門(mén)核定醫(yī)院藥品收入的總額(包括藥品成本、加成收入、折扣等各項(xiàng)收入),超出核定部分的收入按規(guī)定上交衛(wèi)生主管部門(mén)。
第8篇 某藥業(yè)公司人事管理制度
一個(gè)公司要想各事務(wù)正常發(fā)展,人才的合理利用,企業(yè)的利益全面提高,就必須要有一套完整的人事管理制度,下面是企業(yè)管理網(wǎng)整理的藥業(yè)公司人事管理制度,僅供參考。
第一章總則
第一條為了確保公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,建立和規(guī)范人事管理制度,創(chuàng)造一個(gè)人盡其才、人盡其用的工作環(huán)境,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事的法律法規(guī)、相關(guān)政策,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。以達(dá)高度運(yùn)用人力,提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效之目的。
第二條公司人事管理制度必須堅(jiān)持以下原則:
(一)任人唯賢,為才是舉
(二)培引結(jié)合,既要重培養(yǎng),又要重納新
(三)公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、-擇優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制
(四)注重團(tuán)體協(xié)作精神,營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作環(huán)境
第三條建立一支素質(zhì)高、具有良好團(tuán)隊(duì)精神和具有奉獻(xiàn)開(kāi)拓精神的員工隊(duì)伍,使人才成為公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主力。
第四條凡本公司員工人事管理除另有規(guī)定外,悉依據(jù)本制度規(guī)定辦理。
第二章任用
第一條各級(jí)人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)予以派任。
第二條各級(jí)人員任免程序如下:
(一)部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理——由總經(jīng)理任免。
(二)事業(yè)部經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理助理——由人力資源部提請(qǐng)總經(jīng)理任免。
(三)各部門(mén)、市場(chǎng)部職員——由部門(mén)經(jīng)理任免。
(四)新進(jìn)人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第四條新進(jìn)人員之任用,部門(mén)主管級(jí)以下人員應(yīng)呈報(bào)人力資源部批準(zhǔn),部門(mén)主管級(jí)以上人員應(yīng)呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五條有下列事情之一者,不得予以任用:
(一)剝奪公權(quán)、尚未恢復(fù)者;
(二)曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;
(三)受禁治宣告、尚未撤消者;
(四)通緝?cè)诎?尚未撤消者;
(五)吸食*或其它毒品者;
(六)身體有缺陷、或健康狀況欠佳,難以勝任工作者;
(七)未滿十六周歲者。
第六條新進(jìn)人員除另有規(guī)定外,自到職日起一個(gè)月為試用期,必要時(shí)可視其試用期間成績(jī)表現(xiàn)之優(yōu)劣予以縮短或延長(zhǎng)之。
第七條試用人員成績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,由其直屬部門(mén)主管填報(bào)《新參加工作人員轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表》,經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)后方能正式任用。
第八條試用人員成績(jī)表現(xiàn)欠佳者,應(yīng)由其直屬主管權(quán)宜延長(zhǎng)試用或停止試用,并申報(bào)公司人力資源部核備。
第九條新進(jìn)人員于報(bào)到后,試用開(kāi)始前,應(yīng)在公司人力資源部辦妥下列手續(xù):
(一)填妥本公司應(yīng)聘人員登記表;
(二)繳驗(yàn)學(xué)歷證件復(fù)印件一張;
(三)近期一寸免冠照片2張;
(四)繳驗(yàn)個(gè)人身份證復(fù)印件2張。
第十條本公司與錢(qián)、物直接接觸的員工均應(yīng)辦理?yè)?dān)保手續(xù),擔(dān)保其在本公司服務(wù)期間遵守本公司一切規(guī)章。
第十一條本公司員工擔(dān)保人須具有下列資格之一,并經(jīng)本公司認(rèn)為適當(dāng)者方可擔(dān)保。
(一)在呼和浩特地區(qū)有固定職業(yè)收入。
(二)在呼和浩特地區(qū)有固定資產(chǎn)。
(三)本公司現(xiàn)職人員均不得為擔(dān)保人。
第十二條被保人如有下列各款事情之一者,擔(dān)保人應(yīng)負(fù)一切賠償責(zé)任,并負(fù)責(zé)代被保人辦理離職手續(xù)。
(一)違反本公司一切規(guī)章或營(yíng)私、舞弊、盜竊及其它不法行為致本公司蒙受損害者;
(二)貪污、盜竊、挪用公司財(cái)物者。
(三)棄職潛逃者。
第十三條擔(dān)保人的職業(yè)或住址如有變更時(shí),應(yīng)由擔(dān)保人或被保人以書(shū)面通知本公司辦理更正。
第十四條本公司員工如因職務(wù)變更對(duì)原擔(dān)保人認(rèn)為不能承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任時(shí),被保人應(yīng)隨時(shí)另找擔(dān)保人。
第十五條擔(dān)保人如因故欲退?；蛞蚱渌鹿蕟适鋼?dān)保資格時(shí),應(yīng)立即以書(shū)面通知本公司,由被保人另覓新?lián)Ｈ宿k妥換保手續(xù),發(fā)還原繳擔(dān)保書(shū)后方得解除擔(dān)保責(zé)任。
第十六條本公司員工的擔(dān)保人如發(fā)現(xiàn)不妥時(shí)可隨時(shí)通知被保人限期換保,在換保期間如有必要可暫停其職務(wù),待換保手續(xù)辦妥后才準(zhǔn)許復(fù)職。
第十七條本公司對(duì)員工的擔(dān)保人如發(fā)現(xiàn)不妥時(shí)可隨時(shí)通知被保人限期換保,在換保期間如有必要可暫停其職務(wù),待換保手續(xù)辦妥后才準(zhǔn)許復(fù)職。
第十八條本公司員工離職,經(jīng)辦妥移交手續(xù)后6個(gè)月內(nèi)未發(fā)現(xiàn)任何弊端時(shí)才發(fā)還擔(dān)保書(shū)解除擔(dān)保人的擔(dān)保責(zé)任。
第十九條本公司員工之服務(wù)年資自試用之日起計(jì)算。
第三章服務(wù)
第一條本公司各級(jí)人員的職責(zé),除依職位說(shuō)明書(shū)外,如為該說(shuō)明書(shū)未經(jīng)載列,而經(jīng)上級(jí)主管指派辦理者,應(yīng)盡力完成,不得拒絕。
第二條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)遵守本公司一切規(guī)章及通知。
(二)尊重公司信譽(yù),凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本公司方面者,非經(jīng)許可不得對(duì)外發(fā)表,除辦理本公司指定任務(wù)外,不得擅用本公司名義。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。
(四)執(zhí)行職務(wù)時(shí),應(yīng)力求切實(shí),不得畏難規(guī)避,互相推諉或無(wú)故稽延。
(五)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),公物非經(jīng)許可不得私自攜出。
(六)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)出勤管理應(yīng)依員工考勤管理制度之規(guī)定辦理。詳見(jiàn)公司《考勤管理制度》。
第四章待遇
第一條本公司員工之待遇除另有規(guī)定外,悉依公司《工資管理制度》各條辦理。
第二條本公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定詳見(jiàn)下公司《工資管理制度》。
第三條本公司員工工資的結(jié)算及發(fā)放按下列規(guī)定執(zhí)行:
(一)員工的工資為月結(jié)算。結(jié)算時(shí)間為每月1—14日結(jié)算上月工資。
(二)員工工資每月15日發(fā)放。
第六條本公司員工年終獎(jiǎng)金之發(fā)給依下列規(guī)定辦理:
(一)服務(wù)滿三個(gè)月者,依工作質(zhì)量經(jīng)綜合評(píng)核后計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。
(二)服務(wù)未滿三個(gè)月者,不發(fā)給年終獎(jiǎng)金。
(三)服務(wù)年資之計(jì)算以截至上年十二月月末止為準(zhǔn)。
第七條初任人員之薪給自到職日起,按日計(jì)算。
第八條升薪或減薪員工之薪給自人事令生效日起,按日計(jì)算。
第五章調(diào)遷與差假
第一條本公司基于業(yè)務(wù)上之需要,可隨時(shí)調(diào)遷員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),員工不得借故推諉。
第二條調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交接并報(bào)到完畢,如主管人員逾限五日,其他人員逾限三日,即視同自動(dòng)離職。
第三條調(diào)任人員在接任者未到前離職時(shí),其所遺職務(wù)由其主管或其主管指定之其他人員代理。
第四條調(diào)任人員之薪給自到新職日起,按日計(jì)算。
第五條本公司員工出差按《員工出差管理制度》執(zhí)行。
第六條下列日期為例假日:
(一)元旦;
(二)春節(jié);
(三)國(guó)際勞動(dòng)節(jié);
(四)國(guó)慶節(jié)。
第七條前條所列假日休息天數(shù)應(yīng)視具體經(jīng)營(yíng)情況而定,但其間之工作應(yīng)按加班之規(guī)定辦理。
第八條員工請(qǐng)假應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
(一)病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每月不得超過(guò)3天,每年累計(jì)不得超過(guò)三十天,逾期未痊愈,即予停薪留職,但以一年為限。
(二)事假——因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過(guò)二十天。
(三)婚假——本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假七天。
(四)喪假——父母、配偶或子女喪之時(shí),可請(qǐng)喪假八天;祖父母、外祖母、配偶之父母、兄弟姊妹喪亡時(shí),可請(qǐng)喪假六天。
(五)產(chǎn)假——女性員工分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假九十天。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者,可請(qǐng)假四星期;七個(gè)月以上流產(chǎn)者,可請(qǐng)假六星期;未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,可請(qǐng)假一星期。
(六)探親假——公司給予駐外員工每年兩次探親假,每次除去往返路程天數(shù)后探親10天。
(七)公傷假——因公傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
(八)指定假——因市場(chǎng)停止經(jīng)營(yíng),暫時(shí)無(wú)崗位安置而受公司指定休假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第九條請(qǐng)假逾期,除病假依照第三條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在工公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多三個(gè)月。
第十條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,依《工資制度》規(guī)定支給。
第十一條員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈報(bào),并送人力資源部登記備案后,始為準(zhǔn)假。凡未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假而缺勤者,除因臨時(shí)大病或重大事故經(jīng)證明屬實(shí),并于事后三天內(nèi)依規(guī)定呈核外,應(yīng)以曠職論處。
第十二條員工請(qǐng)假應(yīng)依下列規(guī)定呈請(qǐng)批準(zhǔn):
(一)部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理請(qǐng)假三天以內(nèi)者(含三天)呈請(qǐng)人力資源部核準(zhǔn),超過(guò)三天者呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。
(二)事業(yè)部經(jīng)理、經(jīng)理助理請(qǐng)假三天以內(nèi)者(含三天)呈請(qǐng)所屬主管經(jīng)理核準(zhǔn),三天以上七天以內(nèi)者(含七天)層呈人力資源部核準(zhǔn),超過(guò)七天者,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。
(三)其余人員請(qǐng)假三天以內(nèi)者(含三天)呈請(qǐng)所屬主管核準(zhǔn);三天以上七天以內(nèi)(含七天)層呈所屬部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理核準(zhǔn);超過(guò)七天者,呈人力資源部核準(zhǔn)。
第十三條員工請(qǐng)假不論假別均應(yīng)書(shū)明理由,病假超過(guò)三天者(含三天),應(yīng)檢附醫(yī)師證明文件。惟外傷可顯示者可酌情免附。
第六章考核與獎(jiǎng)懲
第一條各級(jí)主管人員對(duì)其直屬員工,負(fù)有平時(shí)工作成績(jī)考核之責(zé)任。每季度一次,應(yīng)按《員工考核實(shí)施細(xì)則》(由各部門(mén)、市場(chǎng)部另定)將各項(xiàng)人員之工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細(xì)評(píng)核其工作績(jī)效,并將結(jié)果詳述理由,呈上一級(jí)主管核閱及密存,作為年度考核、培訓(xùn)等的參考依據(jù)。
第二條年度工作考核應(yīng)于員工到職屆滿三個(gè)月后之當(dāng)年年底辦理。由其直屬主管依據(jù)平時(shí)工作考核成績(jī)及勤惰情況予以評(píng)核。
第四條部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、經(jīng)理助理之考核由總經(jīng)理評(píng)核。事業(yè)部經(jīng)理及以下人員的考核,由其直屬主管層轉(zhuǎn)人力資源部核定,其余人員均由各部門(mén)主管核定。
第五條員工之獎(jiǎng)勵(lì),分為嘉獎(jiǎng)、記功及獎(jiǎng)金三種,其處理范圍如下:
(一)有下列情況之一者,應(yīng)予嘉獎(jiǎng):
1.品德良好、足為同仁表率,有具體事跡的。
2.其他有利于本公司或公眾利益之行為,且有事證者。
(二)有下列情況之一者,應(yīng)予記功:
1.細(xì)心維護(hù)公司財(cái)物及設(shè)備,致節(jié)省費(fèi)用有顯著成效者。
2.擔(dān)任臨時(shí)重要任務(wù),能如期完成,并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)者。
3.及時(shí)制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者。
(三)有下列情況之一者,應(yīng)發(fā)給獎(jiǎng)金:
1.對(duì)業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理有重大改善,因而提高質(zhì)量或降低成本者。
2.對(duì)公司設(shè)備維護(hù)得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者。
3.對(duì)業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理之方法作重大改革之建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行后成效顯著者。
4.對(duì)采購(gòu)銷售、會(huì)計(jì)處理、財(cái)物調(diào)度、人力運(yùn)用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明確計(jì)算其價(jià)值者。
5.對(duì)天災(zāi)、人禍或有害于公司利益之事件,能奮勇救護(hù),或預(yù)先防止,使公司免受損失有事實(shí)為證者。
6.一年內(nèi)曾記功二次以上者。
7.對(duì)本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越才能,品德優(yōu)良,服務(wù)成績(jī)特優(yōu),且有具體事跡足資為證者。
8.工作上有特殊功績(jī),使公司增加收益或減少損失者。
以上獎(jiǎng)金之?dāng)?shù)額,各視實(shí)際貢獻(xiàn)之價(jià)值決定。
第六條員工之懲誡,分為警告、記過(guò)及免職三種,其處理范圍如下:
(一)有下列情況之一且有具體事證者,應(yīng)予警告:
1.未經(jīng)準(zhǔn)許擅帶外人入公司參觀者。
2.擅用他人經(jīng)管之物品及設(shè)備者。
3.涂寫(xiě)墻壁、設(shè)備有礙觀瞻者。
4.攜帶眷屬、小孩在工作場(chǎng)所有礙秩序者。
(二)有下列情況之一者,予以記過(guò)處分:
1.未經(jīng)準(zhǔn)假,而擅離工作崗位者。
2.無(wú)正當(dāng)理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者。
3.行為不檢,有損公司聲譽(yù)者。
4.指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯(cuò)誤,使公司發(fā)生損失者。
5.在工作場(chǎng)所喧嘩口角者。
6.對(duì)同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者。
7.一年內(nèi)警告二次者
(三)有下列情況之一者,應(yīng)予免職:
1.在公司內(nèi)酗酒滋事、妨害秩序者。
2.向外泄露公司業(yè)務(wù)機(jī)密者。
3.對(duì)上級(jí)主管不滿,不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述己見(jiàn),而任意謾罵者。
4.對(duì)本身職務(wù)不能勝任者。
5.無(wú)故曠工至三日以上,或一月內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)達(dá)六日以上時(shí)。
6.脅迫上級(jí)主管,或蓄意違抗合理指揮,或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者。
7.利用公司名義,在外招搖撞騙者。
8.利用職權(quán)營(yíng)私舞弊者。
9.未按照規(guī)定指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯(cuò)誤,使公司蒙受損失者。
10.故意損壞公司財(cái)物者。
11.在公司內(nèi)賭博,或有傷風(fēng)化的行為的。
12.在公司內(nèi)打架斗毆者。
13.散播有損公司之謠言,而妨害工作秩序者。
14.因故意過(guò)失行為,而引起災(zāi)害者。
15.有煽動(dòng)怠工或罷工之具體事實(shí)者。
16.觸犯國(guó)家法律法規(guī),被司法機(jī)關(guān)予以處罰者。
17.一年內(nèi)記過(guò)三次者。
第七條員工之獎(jiǎng)懲事項(xiàng),由各部門(mén)主管列舉事實(shí),逐級(jí)核定,并呈請(qǐng)總經(jīng)理核定。
第八條其他未列舉而應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)或懲誡事項(xiàng),可視情節(jié)輕重分別予以獎(jiǎng)懲。
第九條員工獎(jiǎng)懲可累計(jì),以嘉獎(jiǎng)兩次作記功一次,記功兩次可發(fā)給一定數(shù)額資金。警告兩次作記過(guò)一次,記過(guò)三次予以免職。同一年度功過(guò)不得相互抵銷。
第七章離職
第一條員工有下列情況之一者,應(yīng)予停職:
(一)有違犯本公司規(guī)章之嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者。
(二)違犯刑事案件,經(jīng)司法機(jī)關(guān)起訴,判刑但未確定者。
第二條前條各款如經(jīng)查明,無(wú)過(guò)失或判決無(wú)罪者,可申請(qǐng)復(fù)職,如準(zhǔn)予復(fù)職,除因非本身過(guò)失而致停職者外,不得要求補(bǔ)發(fā)其停職期間之薪水。
第三條在停職期間,薪水停發(fā),并應(yīng)立即辦理移交。
第四條本公司因業(yè)務(wù)緊縮,或因不可抗力停止?fàn)I業(yè)在一個(gè)月以上者,可隨時(shí)裁遣人員,但解雇人員時(shí),應(yīng)事前三十日預(yù)先通告。員工對(duì)于其所承受工作不能勝任時(shí),本公司亦可隨時(shí)解雇,并在三十日前預(yù)先通告。
第五條員工在接到前條預(yù)告后,如另謀工作可于工作時(shí)間請(qǐng)假外出,但每星期不得超過(guò)兩日工作時(shí)間,其請(qǐng)假日之薪水照發(fā)。
第六條依照第五條規(guī)定解雇人員時(shí)除預(yù)告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(fèi)(但如系本公司發(fā)生破產(chǎn)情況,依破產(chǎn)法辦理,不在此限):在本公司連續(xù)工作期滿一年者,發(fā)給一個(gè)月薪水。以上所稱薪水,系以員工最后服務(wù)月份之薪水為準(zhǔn)。
第七條員工辭職,應(yīng)于七天前以書(shū)面形式層轉(zhuǎn)部門(mén)主管核準(zhǔn)。核準(zhǔn)辭職后,應(yīng)即辦妥移交,但不發(fā)給任何補(bǔ)助或津貼。如離職未經(jīng)核準(zhǔn)或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。
第八條員工不論依照上列任何條款暫或永久離開(kāi)本公司者,均應(yīng)辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均依法追究其賠償。
第八章教育與培訓(xùn)
第一條本公司視業(yè)務(wù)需要舉辦定期或不定期、業(yè)務(wù)、技能或質(zhì)量之教育與培訓(xùn)。
第二條有關(guān)教育與培訓(xùn),其應(yīng)參加人員、課程、時(shí)間、地點(diǎn)悉依既定計(jì)劃辦理。
第三條本公司為教育與培訓(xùn)之執(zhí)行可指派各有關(guān)人員擔(dān)任講師或?qū)W員,被指派者不得借故推諉。
第四條本公司視實(shí)際需要,可聘請(qǐng)外來(lái)專家擔(dān)任講師或指派有關(guān)人員參加外界舉辦之有關(guān)業(yè)務(wù)講習(xí)。
第五條各種教育與培訓(xùn)或講習(xí),于期滿后均應(yīng)舉辦測(cè)驗(yàn),或提出心得報(bào)告,其成績(jī)作為員工考核資料之一。
第九章附則
第一條本規(guī)程經(jīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施。
第二條本規(guī)程如有未盡事宜,可由人力資源部呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)修訂之。
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第9篇 藥業(yè)公司衛(wèi)生和員工健康狀況管理制度
藥業(yè)公司衛(wèi)生和員工健康狀況的管理制度
為保證經(jīng)營(yíng)環(huán)境質(zhì)量,創(chuàng)造有利于藥品存儲(chǔ)、存放、運(yùn)輸?shù)鹊牧己铆h(huán)境,創(chuàng)造有利于員工身體健康的工作環(huán)境,特制定本制度。
一、衛(wèi)生管理
1、環(huán)境衛(wèi)生管理
(1)庫(kù)區(qū)內(nèi)不得種植易長(zhǎng)蟲(chóng)的花草、樹(shù)木,地面平坦、整潔、無(wú)積水、無(wú)垃圾、溝道暢通。
(2)倉(cāng)庫(kù)周圍環(huán)境要地面清潔無(wú)粉塵,無(wú)有害氣體及污水等嚴(yán)重污染源。
(3)庫(kù)房?jī)?nèi)空氣流通,地面平整、無(wú)縫隙,門(mén)窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。
(4)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有防鼠、防蟲(chóng)、防塵及防污染措施。
(5)倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃,在收、發(fā)貨后,應(yīng)做到“工完、貨盡、場(chǎng)地清”。
2、藥品的衛(wèi)生管理
(1)應(yīng)保持藥品外包裝整潔,無(wú)破爛,無(wú)污染。
(2)廢舊包裝等應(yīng)及時(shí)清理,不得堆放在藥品存放庫(kù)內(nèi)。
(3)清潔藥品外包裝衛(wèi)生時(shí),禁用濕法清潔。
(4)特殊氣味、易串味的藥品應(yīng)與其他藥品分庫(kù)存放。
(5)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)施放毒餌、鼠藥等易污染藥品的滅鼠材料。
3、員工個(gè)人衛(wèi)生管理
(1)儀容儀表儀態(tài)自然得體,不夸張,不奇異。
(2)工作服應(yīng)整潔,穿戴規(guī)范。
二、人員健康管理
1、每年組織從事質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的崗位工作人員進(jìn)行一次健康檢查。
2、健康檢查后應(yīng)對(duì)員工健康狀況進(jìn)行匯總。
3、凡發(fā)現(xiàn)有精神病、傳染病或患有其他可能污染藥品疾病的人員,應(yīng)及時(shí)調(diào)離其工作崗位。
4、在健康檢查中,如員工出現(xiàn)有重大疾病時(shí),管理員工健康的工作人員應(yīng)慎重,不得輕易泄露,須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
5、建立員工個(gè)人健康檔案。
第10篇 唯康藥業(yè)公司思想政治工作制度
湖南三九唯康藥業(yè)有限公司思想政治工作制度
湖南三九唯康藥業(yè)有限公司
思想政治工作制度
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《*中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見(jiàn)》,不斷提高全體員工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),規(guī)范思想政治工作,特制定以下工作制度:
一、各黨支部負(fù)責(zé)定期組織員工開(kāi)展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、愛(ài)國(guó)注意等形式教育;定期安排政治理論學(xué)習(xí)和組織開(kāi)展普法教育,教育干部樹(shù)立法律意識(shí)、學(xué)法知法守法,堅(jiān)持依法辦事,依法律己。
二、公司班子成員要經(jīng)常深入員工中了解和掌握公司員工思想狀況,各黨支部、黨委班子要定期召開(kāi)員工思想分析會(huì)。
三、通過(guò)電化教育、上黨課、專家輔導(dǎo)、召開(kāi)座談會(huì)、組織生活會(huì)、個(gè)別談心、家訪送溫暖等形式達(dá)到思想教育目的。
四、加強(qiáng)思想政治教育工作的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)管一級(jí)的責(zé)任。公司黨委主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)抓黨委班子其他成員的思想政治工作;黨委副書(shū)記負(fù)責(zé)抓好各部門(mén)正副職干部的思想政治工作;部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)抓好本人部門(mén)(車間)員工的思想政治工作;黨支部負(fù)責(zé)抓好支部所在黨員的思想政治工作,切實(shí)把思想政治工作落到實(shí)處。
第11篇 藥業(yè)公司質(zhì)量教育培訓(xùn)考核制度
藥業(yè)公司質(zhì)量教育、培訓(xùn)及考核制度
為全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì),提高員工專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技能,以工作質(zhì)量確保經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量,特制定本制度。
一、質(zhì)量教育與培訓(xùn)政策
1、公司提倡員工加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的自學(xué)。
2、公司鼓勵(lì)員工積極參加專業(yè)技術(shù)職稱的考試與晉升,并提供學(xué)習(xí)時(shí)間。
3、公司鼓勵(lì)具備專業(yè)條件的員工積極報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師資格,公司給予相關(guān)政策。
4、公司內(nèi)已取得執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師任職資格的人員,公司支持其參加每年的繼續(xù)教育培訓(xùn),并提供一定經(jīng)費(fèi)和給予培訓(xùn)時(shí)間。
5、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》中規(guī)定的必須按年參加省、地級(jí)培訓(xùn)的人員,上級(jí)職能部門(mén)一旦組織培訓(xùn),公司按時(shí)送培。
6、公司的內(nèi)部培訓(xùn),從事驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、計(jì)量、銷售的人員及所有崗位員工都必須參加,每年都應(yīng)舉行一至二次,根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)狀況決定次數(shù)。
7、新員工上崗前,必須經(jīng)過(guò)上崗前的短訓(xùn),然后到部門(mén)進(jìn)行以老帶新式的技能學(xué)習(xí)。
二、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的分類
1、外部培訓(xùn):指gsp中規(guī)定的須參加上級(jí)培訓(xùn)的人員和執(zhí)業(yè)、從業(yè)藥師的繼續(xù)教育及其他以會(huì)代訓(xùn)的學(xué)習(xí),由公司送培。
2、內(nèi)部培訓(xùn):指公司內(nèi)部組織的對(duì)全體員工的教育和培訓(xùn),采取集中學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行。
三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的負(fù)責(zé)部門(mén)
1、公司的質(zhì)量教育與培訓(xùn)由公司行政人事部負(fù)責(zé)組織和下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃。
2、各部門(mén)按職責(zé)中的規(guī)定,協(xié)助行政人事部門(mén)開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。
四、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的程序
1、每年年初下達(dá)年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、每次培訓(xùn)前下發(fā)培訓(xùn)通知;
3、組織師資力量,準(zhǔn)備教材或培訓(xùn)資料;
4、培訓(xùn);
5、考試或考核;
6、建立培訓(xùn)檔案。
五、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的主要內(nèi)容
1、國(guó)家藥事監(jiān)管法律、法規(guī)及行政規(guī)章及勞動(dòng)安全。
2、公司的質(zhì)量管理制度、職責(zé)、操作程序。
3、藥品知識(shí)及專業(yè)技能。
4、職業(yè)道德。
六、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的考試和考核
1、公司組織的培訓(xùn),培訓(xùn)后均進(jìn)行考試?？荚嚥缓细裾?可給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。
2、考核將視崗位工作情況而定,一般采取現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢、現(xiàn)場(chǎng)操作的方式考核。
七、質(zhì)量教育與培訓(xùn)檔案的建立
1、企業(yè)培訓(xùn)檔案:包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、員工簽到、空白試卷、成績(jī)匯總、培訓(xùn)教材或講課資料。
2、員工個(gè)人培訓(xùn)檔案:包括履歷表、教育培訓(xùn)登記表、每期考試試卷。
第12篇 藥業(yè)公司生物制品管理制度
藥業(yè)公司生物制品管理制度
1目的
為加強(qiáng)生物制品的經(jīng)營(yíng)管理工作,有效的控制生物制品的購(gòu)、存、銷行為,確保依法經(jīng)營(yíng),根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《gsp》、《生物制品批簽發(fā)管理辦法》、《生物制品規(guī)程》及《關(guān)于開(kāi)展生物制品批簽發(fā)工作相關(guān)事宜的通告》等法律、法規(guī),制定本制度。
2適用范圍
適用于生物制品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、銷售、銷毀等管理工作。
3職責(zé)
按此規(guī)定嚴(yán)格管理生物制品,保證經(jīng)營(yíng)安全。
4定義
生物制品是應(yīng)用普通的或以基因工程、細(xì)胞工程、蛋白質(zhì)工程、發(fā)酵等生物技術(shù)獲得的微生物、細(xì)胞及各種動(dòng)物和人源的組織或液體等生物材料制備用于人類疾病預(yù)防/治療和診斷的藥品。目前已經(jīng)納入生物制品批簽發(fā)管理的藥品有:人血白蛋白及疫苗類生物制品。
5內(nèi)容
5.1生物制品的經(jīng)營(yíng)
5.1.1經(jīng)營(yíng)生物制品,必須經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門(mén)審核批準(zhǔn)具有合法經(jīng)營(yíng)資格方可經(jīng)營(yíng),否則不得從事生物制品的購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
5.2生物制品的購(gòu)進(jìn)
5.2.1購(gòu)進(jìn)生物制品,必須嚴(yán)格按照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行,從具有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。
5.2.2所購(gòu)進(jìn)的生物制品運(yùn)輸設(shè)備/記錄必須符合生物制品儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定.
5.2.3質(zhì)量管理部對(duì)供貨企業(yè)的合法資格和質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核,并索取加蓋供貨單位原印章的合法證照復(fù)印件/《藥品注冊(cè)證》及生物制品批簽發(fā)文件復(fù)印件,進(jìn)口生物制品除按照《進(jìn)口藥品管理制度》索取相關(guān)證照外還應(yīng)提供加蓋供貨方原印章的原生產(chǎn)國(guó)或者地區(qū)藥品管理機(jī)構(gòu)(或者授權(quán)批簽發(fā)機(jī)構(gòu))出具的批簽發(fā)證明復(fù)印件
5.3生物制品的驗(yàn)收
5.3.1驗(yàn)收生物制品應(yīng)根據(jù)供貨單位原印章的同批次《生物制品批簽發(fā)》復(fù)印件及檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)收,并做好驗(yàn)收記錄,驗(yàn)收進(jìn)口生物制品還需索取《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》/進(jìn)口生物制品檢驗(yàn)報(bào)告或通關(guān)單.
5.3.2生物制品應(yīng)在來(lái)貨運(yùn)輸儲(chǔ)藏條件符合規(guī)定的前提下,在1個(gè)小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收完畢,并交保管員及時(shí)入庫(kù).
5.4生物制品的儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)
5.4.1儲(chǔ)存
5.4.1.1生物制品必須嚴(yán)格按照品種的說(shuō)明書(shū)規(guī)定的儲(chǔ)存條件儲(chǔ)存,并做好溫濕度記錄
5.4.1.2生物制品應(yīng)做好出入庫(kù)登記,定期盤(pán)點(diǎn),做到賬物相符;如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)告公司質(zhì)量管理部.
5.4.1.3由于破損/變質(zhì)/過(guò)期失效而不可供藥用的品種,應(yīng)清點(diǎn)登記單獨(dú)妥善保管,并例表上報(bào)公司質(zhì)量管理部門(mén),等候處理意見(jiàn).
5.4.2養(yǎng)護(hù)
5.4.2.1生物制品因其特殊性,應(yīng)例為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種,按規(guī)定進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,做好相關(guān)記錄并建立養(yǎng)護(hù)檔案.
5.4.2.2在養(yǎng)護(hù)過(guò)程發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常和超過(guò)有效期/貯存溫度不符合要求/破損/污染/霉變等情況,應(yīng)及時(shí)采取隔離/暫停銷售等有效措施,報(bào)質(zhì)量管理部等候處理意見(jiàn).
5.5生物制品的出庫(kù)
5.5.1生物制品在出庫(kù)復(fù)核時(shí)要對(duì)品種/數(shù)量進(jìn)行復(fù)查核對(duì),并做好出庫(kù)復(fù)核記錄,出庫(kù)時(shí)盡量安排生物制品最后發(fā)出,縮短其保溫箱內(nèi)的時(shí)間.
5.6生物制品的運(yùn)輸
5.6.1運(yùn)輸生物制品要及時(shí),盡量縮短運(yùn)輸時(shí)間.
5.7生物制品的銷售
5.7.1應(yīng)按依法批準(zhǔn)的范圍經(jīng)營(yíng)生物制品.
5.8生物制品的銷毀
5.8.1生物制品的不合格品要妥善保管,不得擅自處理和銷毀,應(yīng)例表登記,并上報(bào)藥品監(jiān)督管理部門(mén)安排處理.
