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第1篇 酒店質檢部經理崗位職責3
酒店質檢部經理崗位職責(三)
1、經總經理授權,負責對店內整體的質量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調。
2、在開展質檢工作時,應秉公辦事,一切依照制度辦事,根據企業(yè)的經營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質量管理計劃和開展質量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業(yè)的質量管理體系,健全質量管理網絡,開展系列質量管理活動,使企業(yè)的質量管理日趨完善,達到經?；藴驶?。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內當班最高領導(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務保質保量,維護企業(yè)的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務工作現(xiàn)場開展經常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調研工作,及時糾正企業(yè)在質量管理中存在的問題。有權監(jiān)督各部門執(zhí)行服務工作、生產、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質量要求的服務、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質量管理標準,建立一套科學的、有效的質量保證體系,嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結整理經常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經常組織兼職質檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質檢結果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
第2篇 ht酒店質檢部經理崗位職責培訓
1、經總經理授權,負責對店內整體的質量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調。
2、在開展質檢工作時,應秉公辦事,一切依照制度辦事,根據企業(yè)的經營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質量管理計劃和開展質量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業(yè)的質量管理體系,健全質量管理網絡,開展系列質量管理活動,使企業(yè)的質量管理日趨完善,達到經常化、標準化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內當班最高領導(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務保質保量,維護企業(yè)的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務工作現(xiàn)場開展經常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調研工作,及時糾正企業(yè)在質量管理中存在的問題。有權監(jiān)督各部門執(zhí)行服務工作、生產、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質量要求的服務、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質量管理標準,建立一套科學的、有效的質量保證體系,嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結整理經常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經常組織兼職質檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質檢結果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
第3篇 某酒店人資質檢部經理崗位職責
大酒店人資質檢部經理崗位職責
(1)依據國家人事勞動的方針政策與法規(guī),本酒店制定的經營目標和管理要求,組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠規(guī)劃及年度計劃。
(2)建立、健全酒店的人事考核、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓等方面的各項規(guī)章制度,并組織實施。
(3)合理設計酒店組織機構及崗位,負責掌握人力市場信息,平?人才供需關系,做好員工招聘、調配工作,做到人盡其才,才盡其用。
(4)組織制定勞動工資管理辦法及分配方案,嚴格工資基金管理。搞好員工福利及勞動保護工作,改善員工工作環(huán)境與條件。
(5)依據酒店經營目標,服務質量。編制《酒店質量檢查標準》及相關的規(guī)章制度,并協(xié)同各職能部門進行質量監(jiān)督管理工作。定期作出質檢報告及相關獎懲處理。
(6)監(jiān)督員工食堂管理、宿舍管理工作。
