第1篇 客戶經(jīng)理人才評(píng)鑒與發(fā)展中心崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1.向客戶宣傳、溝通、銷售咨詢產(chǎn)品和服務(wù)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)份額；
2.與客戶有效溝通維護(hù)客戶關(guān)系，建立穩(wěn)定的客戶資源；
3.做好拜訪記錄并能不斷的分析總結(jié)客戶的資料，收集各種市場(chǎng)信息并及時(shí)出自己建設(shè)性的建議；
4.開(kāi)發(fā)潛在客戶，并對(duì)大客戶進(jìn)行維護(hù)和管理，提高客戶的忠誠(chéng)度；
5.通過(guò)有效溝通挖掘客戶需求，利用各種產(chǎn)品、技術(shù)資源和組合，提出行之有效人力資源解決方案；
6.分析潛在的問(wèn)題并跟蹤，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及功能改進(jìn)方向，配合提供售后服務(wù)；
7.了解咨詢相關(guān)產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，定期對(duì)客戶、市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行調(diào)查研究；
8.分析和解讀營(yíng)銷數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化營(yíng)銷效果，提高成單率。
崗位要求：
1.本科以上學(xué)歷；豐富的銷售及電銷經(jīng)驗(yàn)大專學(xué)歷可擇優(yōu)錄??；
2.熟悉office軟件，尤其exl、ppt；
3.外語(yǔ)：有英語(yǔ)或日語(yǔ)口語(yǔ)翻譯經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧，準(zhǔn)確把握客戶需求點(diǎn)，有引導(dǎo)客戶思維的能力，表現(xiàn)為銷售進(jìn)攻性；
5.優(yōu)秀的人脈搭建、維護(hù)及人際溝通技能；
6.良好的談判溝通能力、組織和時(shí)間安排管理能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、與客戶之間的親和力，積極的處事態(tài)度和客戶服務(wù)意識(shí)；
7.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和不斷進(jìn)取的精神；工作積極、主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，以目標(biāo)為導(dǎo)
第2篇 客戶經(jīng)理人才評(píng)鑒與發(fā)展中心 武漢崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1.向客戶宣傳、溝通、銷售咨詢產(chǎn)品和服務(wù)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)份額；
2.與客戶有效溝通維護(hù)客戶關(guān)系，建立穩(wěn)定的客戶資源；
3.做好拜訪記錄并能不斷的分析總結(jié)客戶的資料，收集各種市場(chǎng)信息并及時(shí)出自己建設(shè)性的建議；
4.開(kāi)發(fā)潛在客戶，并對(duì)大客戶進(jìn)行維護(hù)和管理，提高客戶的忠誠(chéng)度；
5.通過(guò)有效溝通挖掘客戶需求，利用各種產(chǎn)品、技術(shù)資源和組合，提出行之有效人力資源解決方案；
6.分析潛在的問(wèn)題并跟蹤，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及功能改進(jìn)方向，配合提供售后服務(wù)；
7.了解咨詢相關(guān)產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，定期對(duì)客戶、市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行調(diào)查研究；
8.分析和解讀營(yíng)銷數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化營(yíng)銷效果，提高成單率。
崗位要求：
1.本科以上學(xué)歷；豐富的銷售及電銷經(jīng)驗(yàn)大專學(xué)歷可擇優(yōu)錄??；3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉office軟件，尤其exl、ppt；
3.外語(yǔ)：有英語(yǔ)或日語(yǔ)口語(yǔ)翻譯經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧，準(zhǔn)確把握客戶需求點(diǎn)，有引導(dǎo)客戶思維的能力，表現(xiàn)為銷售進(jìn)攻性；
5.優(yōu)秀的人脈搭建、維護(hù)及人際溝通技能；
6.良好的談判溝通能力、組織和時(shí)間安排管理能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、與客戶之間的親和力，積極的處事態(tài)度和客戶服務(wù)意識(shí)；
7.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和不斷進(jìn)取的精神；工作積極、主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，以目標(biāo)為導(dǎo)向。
