某物業(yè)管理部經(jīng)理的崗位職責（20篇范文）

第1篇 某物業(yè)管理部經(jīng)理的崗位職責

物業(yè)管理部經(jīng)理的崗位職責

1)貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的質(zhì)量管理指令,完成質(zhì)量檢查監(jiān)督任務(wù),并及時上報。

2)負責制訂公司年度質(zhì)量管理計劃,并組織協(xié)調(diào)、控制質(zhì)量管理計劃的實施。

3)依據(jù)質(zhì)量保證體系的規(guī)范,組織部門主管對各管理處服務(wù)管理質(zhì)量進行檢查和督導(dǎo),幫助各崗位人員提高業(yè)務(wù)技能。

4)進行治安、消防等安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,及時處理。

5)加強部門建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督部門人員學習有關(guān)的政策、法規(guī),加強業(yè)務(wù)知識的學習,加強與政府職能部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第2篇 市場物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責

市場物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責

1.直接上級:護衛(wèi)主管。

2.正確操作和愛護監(jiān)控設(shè)備、消防報警、防盜報警設(shè)備及電梯監(jiān)控報警設(shè)備。

3.通過安防設(shè)備對物業(yè)實施24小時監(jiān)控。

4.通過觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫面,掌握治安目標情況,并將異常情況通知相關(guān)崗位進行處理。

5.通過消防報警系統(tǒng)、電梯監(jiān)控報警系統(tǒng)將報警情況及時通知值班隊員,并對報警情況進行應(yīng)急處理。

6.利用現(xiàn)有的通訊工具與各崗位進行信息溝通與交流,傳遞各類指令。

7.對智能化器材進行簡單維護與保養(yǎng)。

8.做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。

9.對自己的工作進行自檢,做好工作中的各種標識。

10.做好值班質(zhì)量記錄和交接班工作,保持室內(nèi)整潔設(shè)備無故障。對錄相帶及其有關(guān)資料做好存放管理工作,確保正常使用隨時協(xié)助備查各類案件。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第3篇 某某物業(yè)人事管理崗位職責

某物業(yè)人事管理崗位職責

人事管理崗位主要負責公司人力資源招聘與甄選、業(yè)績考核的設(shè)計及實施、考勤管理、勞動合同簽定及管理、公司內(nèi)外部人事手續(xù)辦理、人事檔案管理、計劃生育管理、薪資福利管理及出納等工作,其主要職責如下:

1.負責與相關(guān)政府部門、人才交流服務(wù)中介機構(gòu)及相關(guān)單位保持良好業(yè)務(wù)關(guān)系,熟知人事、勞動法規(guī)及各項業(yè)務(wù)辦理流程。

2.負責根據(jù)公司人力資源規(guī)劃及崗位編制,制訂人員招聘計劃,安排、組織公司專業(yè)技術(shù)人員及管理人員的招聘、筆試、面試、體檢工作;每次招聘完成后,整理新進職員、職工個人資料,交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔。

3.協(xié)助并監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門員工簽約和有關(guān)勞動用工手續(xù)及時正確辦理。

4.負責準備、提供、保存各類勞動局、社會保險局等相關(guān)單位檢查組要求的檢查資料;每年負責辦理工資聯(lián)審、勞動年審、社會保險年審等手續(xù)。

5.負責完善公司定崗定編工作,核定崗位編制及職責。初審各部門組織架構(gòu)和崗位職責,就各部門崗位設(shè)置及人員安排提出合理化建議。

6.監(jiān)督各部門每月核查需持證上崗人員持證狀況,提前三個月通知證件到期人員進行年審,確保公司所有持證上崗人員證書的有效性;協(xié)助各部門辦理專業(yè)技術(shù)類人員的各類上崗證書、等級證書的取證、年審工作。

7.負責公司績效考核系統(tǒng)的不斷完善,保管考核檔案。

8.負責妥善保管公司各類人員的人事檔案、人事類文件及資料。

9.負責完善各類人員的錄用及擬轉(zhuǎn)正人員報批手續(xù)的辦理。

10.負責辦理各部門人員的離辭職手續(xù),結(jié)算離職工資,報綜合辦公室主任審批,并及時將各類離職人員的資料轉(zhuǎn)檔。

11.負責公司轉(zhuǎn)正工作牌管理工作。每月定期編制、發(fā)放最新職工名單及公司電話通訊一覽表。

12.負責各部門人員考勤;每月3日前收集各部門員工考勤、考核、加班、工資表,制作人員考勤表,經(jīng)初步審核后,報綜合辦公室主任審批。負責制做節(jié)假日加班補助費。

13.負責公司員工各類保險手續(xù)辦理:每月10日-15日編制公司《參加社會保險情況月報表》報社保局,并復(fù)印存檔;每月25日打印上月《社會保險金交繳情況表》;負責每年定期辦理團體人身意外傷害保險,并按季度作相關(guān)調(diào)整。

14.負責公司各類員工的勞動合同簽定及管理,定期在勞動部門辦理公司各類員工的勞務(wù)用工手續(xù);根據(jù)實際情況,每季度至少一次在勞動及公安部門辦理勞務(wù)暫住證手續(xù)。

15.負責公司全體職員工的計生工作,參加各級計生工作會議。

16.負責公司其他人事內(nèi)務(wù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

第4篇 物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責2

物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責(二)

1、管理處為公司的派出機構(gòu),直接為小區(qū)業(yè)主及使用人提供各項物業(yè)管理服務(wù),管理處主任是管理處的組織領(lǐng)導(dǎo)者,兼任管理處客戶服務(wù)中心主任,負責管理處的客戶服務(wù)工作,是管理處各項工作的第一責任人。

2、貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,主持管理處的物業(yè)管理服務(wù)工作,組織實施公司經(jīng)營管理計劃,確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

3、根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策,《物業(yè)管理服務(wù)合同》和《業(yè)主公約》代表公司對本管理處物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理服務(wù)工作,確保物業(yè)管理服務(wù)的正常運行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、負責本管理處工作計劃的制訂和組織實施,并定期檢查、監(jiān)督查處裝修等違章行為,提出和實施糾正措施,達到規(guī)定標準要求。

5、負責本管理處財務(wù)預(yù)算報告,報公司批準后執(zhí)行,做好二級核算工作,

按時收取物業(yè)管理服務(wù)費和其他各項代收代繳費用,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收,不斷提高經(jīng)濟效益。

6、貫徹落實公司的各項管理制度,完善管理處的各項具體操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行《員工手冊》及相關(guān)規(guī)章制度,對任何員工涉及違反紀律的行為應(yīng)迅速及時調(diào)查處理,并向公司匯報,如超越職權(quán),應(yīng)書面提出處理建議。

7、搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,為培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無形資產(chǎn)和發(fā)展后勁作出貢獻。

8、加強員工隊伍不斷提高員工素質(zhì),加強員工隊伍建設(shè),穩(wěn)定員工隊伍,為實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標服務(wù)。合理利用人力資源,合理安排工作,使員工各盡其職,各盡所能,確保公司的各項方針、政策工作計劃和指令得以落實。

9、負責管理本物業(yè)管理區(qū)域一切有關(guān)業(yè)主、使用人的聯(lián)絡(luò),管理服務(wù),物業(yè)的維修、保養(yǎng)、保安、清潔等事誼,確保公共、共用設(shè)備設(shè)施,物業(yè)管理服務(wù)工作的正常運作。

10、協(xié)助公司搞好與主管部門、協(xié)作單位的關(guān)系,為公司發(fā)展及管理處的運作創(chuàng)造的良好環(huán)境。應(yīng)主動與開發(fā)商、業(yè)主、使用人保持良好的關(guān)系,自覺接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督,與當?shù)赜嘘P(guān)部門建立良好順暢的工作流程,保持一流的管理服務(wù)水準,依法盡力滿足業(yè)主、使用人的需求。

11、監(jiān)督管理本管理處的員工管理服務(wù)工作,負責員工的日常培訓(xùn)及考核,制訂本管理處績效考核方案并負責對員工實行績效考核。協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。

12、建立協(xié)調(diào)處理機制,負責巡視本管理處物業(yè)管理區(qū)域,巡視范圍包括整個小區(qū)及管理處的各項工作,如設(shè)施設(shè)備維保、裝修管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、保安服務(wù)、安全事務(wù)及員工的儀表、勞動紀律、工作表現(xiàn)等,協(xié)調(diào)處理有關(guān)矛盾和相關(guān)事宜。

13、按時參加公司召開的會議,組織召開本管理處工作會議,及時提交工作報告和工作計劃,上報公司要求的各種資料報表。

14、負責處理業(yè)主(使用人)投訴,為受理投訴第一責任人,堅持做好首問責任制,屬本管理處業(yè)務(wù)范圍的,堅持在一個工作日內(nèi)有回應(yīng),及時采取糾正等適當措施,屬于其它部門的投訴,及時傳遞。

15、負責管理處物業(yè)管理所需服裝、工具、物品、維修材料等物資的申購、領(lǐng)發(fā),做好日常管理工作。

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第5篇 物業(yè)管理項目崗位職責任職要求

物業(yè)管理項目崗位職責

高端住宅項目物業(yè)管理總經(jīng)理 項目可參考 翡翠濱江 超高端小區(qū)，業(yè)態(tài):黃浦江畔 大平層，單套售價2100w起，物業(yè)費10元/平方

1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標，貫徹iso9000質(zhì)量體系;

3.負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

4.根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

5.加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

6.負責本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

7.組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

8.開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

9.及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

10.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

11.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

12.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

13.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

14.負責團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動;

任職要求:

1.有區(qū)域高端住宅管理經(jīng)驗，熟悉高端物業(yè)創(chuàng)優(yōu)的全過程;

2.對客戶管理及服務(wù)品質(zhì)管理有較清晰的認識，善于分析和了解客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品;

3.能獨立建立高端服務(wù)體系，熟悉服務(wù)形體禮儀、商務(wù)禮儀，并有實際操作經(jīng)驗;

4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應(yīng)變等綜合能力，能承受較大工作壓力;

5.具有較強的團隊管理能力，有業(yè)委會組建、物業(yè)費提價經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

項目可參考 翡翠濱江 超高端小區(qū)，業(yè)態(tài):黃浦江畔 大平層，單套售價2100w起，物業(yè)費10元/平方

1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標，貫徹iso9000質(zhì)量體系;

3.負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

4.根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

5.加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

6.負責本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

7.組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

8.開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

9.及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

10.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

11.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

12.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

13.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

14.負責團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動;

任職要求:

1.有區(qū)域高端住宅管理經(jīng)驗，熟悉高端物業(yè)創(chuàng)優(yōu)的全過程;

2.對客戶管理及服務(wù)品質(zhì)管理有較清晰的認識，善于分析和了解客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品;

3.能獨立建立高端服務(wù)體系，熟悉服務(wù)形體禮儀、商務(wù)禮儀，并有實際操作經(jīng)驗;

4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應(yīng)變等綜合能力，能承受較大工作壓力;

5.具有較強的團隊管理能力，有業(yè)委會組建、物業(yè)費提價經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

物業(yè)管理項目崗位

第6篇 某商場物業(yè)管理部預(yù)算統(tǒng)計崗位職責

商場物業(yè)管理部預(yù)算統(tǒng)計崗位職責

1、負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;

2、負責完成月需求物品預(yù)算的初審及匯總統(tǒng)計工作;

3、每月底上報“月部門耗用動態(tài)匯總表”、“盤點表”、“月費用支出匯總表”等報表的初審,要求數(shù)量金額準確,字跡清晰;

4、每月25日前完成下月“物業(yè)管理部歸口費用月支出預(yù)算”的編制;

5、負責總務(wù)費用支出申報、請領(lǐng)工作;

6、保管好憑證、報表、批示等各項經(jīng)濟活動的原始資料;

7、及時登記總務(wù)費用支出臺帳,做到帳帳相符;

8、監(jiān)督履行入庫手續(xù)情況,做到帳物相符;

第7篇 物業(yè)管理公司出納崗位職責-6

物業(yè)管理公司出納崗位職責6

一、嚴格按照'會計法'和'物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定'處理一切業(yè)務(wù)。做到遵紀守法,忠于職守,廉潔奉公,實事求是。

二、按會計憑證做好現(xiàn)金收、付及保管工作,記好現(xiàn)金日記帳,做到日清日結(jié),賬實相符。

三、庫存多余現(xiàn)金應(yīng)及時存入銀行,庫存量不得超過財務(wù)管理規(guī)定數(shù)額。

四、熟悉住宅單元戶數(shù)和面積,以及綜合管理費、公共設(shè)施日常維修費、水電費等收費標準和計算方法,并協(xié)助收費工作。

五、及時收、送銀行各類轉(zhuǎn)帳支票及特種委托收款憑證,做好銀行存款的收、付及支票保管工作,記好銀行存款的日記帳,及時清理未達帳項,確保與銀行存款對帳單金額相符。

六、及時清理領(lǐng)款憑證,督促借款人員及時報賬。

七、熟悉物業(yè)管理軟件操作,并做好收費的統(tǒng)計、核算工作,做到及時、準確無誤、不重不漏。

八、根據(jù)員工的考勤情況匯總,及時發(fā)放員工工資和各項補貼等。

九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他相關(guān)工作。

第8篇 教工小區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責

教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責

1、負責物業(yè)中心全面工作,對物業(yè)中心負責。

2、根據(jù)物業(yè)中心職能,決定人事架構(gòu)與部門人員,運籌、策劃物業(yè)中心各項經(jīng)營管理工作。

3、制定物業(yè)中心各項管理規(guī)定,提高工作效率,完成預(yù)定經(jīng)營管理目標。

4、指導(dǎo)各部門工作,為住戶創(chuàng)造一個高品味的生活環(huán)境。

5、定期召開物業(yè)中心例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。

6、指導(dǎo)各部門負責人開展管理工作,并考核各部門負責人工作績效,做出升、降調(diào)整及獎懲決定。

7、注意人力資源的開發(fā)與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。

8、組織審定物業(yè)中心中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、各項專項計劃、物業(yè)服務(wù)方案和重大發(fā)展計劃。

9、做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府、學校相關(guān)部門之間的良好關(guān)系。

10、審核和分析中心財務(wù)報表,控制資金合理支出,審核各項費用。

11、開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)中心經(jīng)營效益。

12、塑造企業(yè)形象,確立企業(yè)文化,創(chuàng)建企業(yè)品牌,抓好團隊建設(shè);審批住戶、員工的合理投訴并批示整改意見。

第9篇 物業(yè)項目管理處主任助理崗位職責素質(zhì)要求

物業(yè)項目管理處主任助理崗位職責及素質(zhì)要求

a、崗位職責

*協(xié)助主任對管理處的各項工作進行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào),負責責任區(qū)域的日常巡查工作;

*負責所轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火管理;

*協(xié)助主任協(xié)調(diào)與公司各部門、業(yè)主、公安、消防、供電、供水和供氣等部門之間的關(guān)系,配合居委會、城管辦和派出所搞好計劃生育,環(huán)境達標和治安聯(lián)防工作;

*負責小區(qū)的消防安全管理,督促、檢查、落實消防安全措施;對外包項目消殺工作的檢查,監(jiān)督;主持護管隊日常管理工作,制定工作計劃和目標,并具體組織實施;

*負責對小區(qū)環(huán)境、安全管理工作的安排、實施及檢查,及時向管理處主任匯報工作質(zhì)量和進度;

*督導(dǎo)護管隊的訓(xùn)練學習、崗位技能培訓(xùn)和常規(guī)訓(xùn)練,達到隊伍技能過硬、作風過硬、思想品德過硬和工作紀律過硬,提高對突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力。

*負責倉庫的日常管理工作,指導(dǎo)相關(guān)人員對出入庫的材料和工具進行驗放、登記,對不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權(quán)柜絕入庫或領(lǐng)取;

*要求相關(guān)人員根據(jù)材料的體積、特性(含有毒物品)、型號規(guī)格等進行合理擺放,并做好相應(yīng)標識,對不合格和降級使用的物品應(yīng)貼上特別標識。

*協(xié)助管理處主任做好本部門承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標。

*完成管理處主任交辦的其他工作。

b、素質(zhì)要求

*中?；蛞陨蠈W歷;

*持物業(yè)管理上崗證;

*有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理行業(yè);

*具有實施崗位培訓(xùn)及指導(dǎo)屬下員工的工作能力;

*熟練應(yīng)用計算機,掌握國家治安消防管理和物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。

第10篇 物業(yè)項目管理處主任崗位職責

物業(yè)公司項目管理處主任崗位職責

管理處主任在項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對管理處工作負全責,其職責如下:

一、負責對管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成公司下達的年度管理目標和經(jīng)濟指標考核。

二、負責指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查管理處各項工作及下屬員工的工作完成情況。

三、業(yè)務(wù)上接受各職能管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,做好自檢和整改措施。

四、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工和合作,責任到人。

五、主動做好相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào),以便開展工作。

六、負責制定管理處年度、月工作計劃。

七、負責所轄物業(yè)的裝修審批、把關(guān),協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火管理。

八、按規(guī)定對員工進行月考核,做到獎罰分明。

九、負責員工的思想政治工作,提高員工從業(yè)責任感。

十、每旬組織召開部門例會,總結(jié)上一旬工作計劃的完成情況,安排落實下一旬工作計劃任務(wù)。每日組織晨會,跟進上一天事務(wù),安排當天工作。

十一、熟悉轄區(qū)情況,對外來參觀訪問和客戶來信來訪,要熱情接待,接受業(yè)主委員會監(jiān)督,提高服務(wù)管理質(zhì)量,及時處理客戶投訴,堅持定期回訪制度及維修回訪制度,聽取合理化建議。

十二、完成上級分派的其他工作任務(wù)。

第11篇 物業(yè)管理經(jīng)理助理崗位職責

1、物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)2年以上或者從事工業(yè)園管理工作3年以上;2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);3、忠誠度高,執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;善于溝通及組織協(xié)調(diào)。4、具有點評物業(yè)管理的能力并有一定文字表達水平。6、懂電腦或者電工操作優(yōu)先考慮。

第12篇 物業(yè)管理專員崗位職責

物業(yè)管理專員 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn) 1、任職要求

1)年齡20-35周歲;

2)大專及以上學歷(退伍軍人無學歷要求);

3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè),符合麥田文化。

2、工作內(nèi)容:

1)負責房源信息維護推廣,打造個人顧問式職業(yè)品牌形象;

2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗;

3)促成買賣雙方交易達成,交易過程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。

第13篇 物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責

郵星物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責

一.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管公司各部門或各管理處的工作。

二.負責統(tǒng)籌物業(yè)管理公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作事務(wù)。

三.協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系,監(jiān)督檢查各部門、各管理處貫徹落實公司各項工作決策和規(guī)章制度的情況。

四.負責公司員工的思想教育和隊伍素質(zhì)建設(shè)以及公司應(yīng)聘員工的招聘、獎懲、考核、辭退等管理工作。

五.抓好員工的培訓(xùn)與考核,并向總經(jīng)理提出員工獎懲、升遷或辭退的建議。

六.負責執(zhí)行、修訂公司各項管理制度,提交總經(jīng)理辦公會通過并監(jiān)督其實施。

七.根據(jù)分管部門或管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理辦公會決定。

八.受總經(jīng)理委托,負責新開發(fā)物業(yè)項目的接管和管理處的籌辦工作。

九.負責公司日常管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的落實,堅持每天巡視各區(qū)域的清潔、安全和設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

十.親臨現(xiàn)場并及時處理公司管理中遇到的突發(fā)事件。

十一.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代行總經(jīng)理職權(quán)。

十二.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

第14篇 物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責3

物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責(三)

1.負責督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和董事會辦公會議,公司辦公會議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。

2.定期組織收集、分析、綜合公司個方面的情況,主動做好典型經(jīng)驗的調(diào)查總結(jié),及時向總經(jīng)理匯報、請示工作,并定期向上級書面匯報。

3.根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負責組織工作會議,安排做好會務(wù)工作。

4.負責起草總經(jīng)理授意的在、綜合工作計劃、總結(jié)和工作報告,主動為總經(jīng)理當好參謀。

5.組織起草公司文件(對各職能科室以公司名義起草的文件負責審核),做好全公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。

6.組織做好公司印鑒,介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作,及時編寫公司大事記。

7.會同其他部門負責協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會議。

8.組織做好來訪接待和小車的管理工作。

9.指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機線維修工作。

10.根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標要求,及時編制本室方針目標,并組織檢察、診斷、落實。

11.負責公司辦公用房的分配調(diào)整,及辦公用品用具標準的制定和管理,并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公的各項任務(wù)。

12.負責完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。

第15篇 物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責任職要求

物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責

崗位職責:1.負責完成物業(yè)管理費及其他各項費用的收繳工作，并定期上報各項費用收繳情況及欠費原因。2.負責定期走訪業(yè)租戶，了解掌握業(yè)租戶動態(tài)信息，做好與業(yè)租戶間的協(xié)調(diào)工作。3.負責本部門員工的培訓(xùn)、聘用、考核工作。4.負責本部門年度預(yù)算的審定及編定年度工作計劃。任職要求:年齡1840歲，身體健康，有一定的客服意識和協(xié)調(diào)能力，三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

物業(yè)管理網(wǎng)崗位

第16篇 物業(yè)管理崗位職責以及職位要求

物業(yè)管理專員用細致的工作贏取信任，用專業(yè)的服務(wù)贏得尊敬，成為住戶們舒適生活的保障員。

物業(yè)管理職位要求

1.同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗；

2.實際工作執(zhí)行力強，效率高；

3.能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀；

4.現(xiàn)場走動能力強，工作落實效率高；

5.對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強；

6.對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通；

7.熟悉物業(yè)預(yù)算控制；

8.熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。

物業(yè)管理崗位職責

1.配合主管達成營運指標，包括招商、換約、成本控制等；

2.及時了解本行業(yè)經(jīng)營者資源，收集、整理提供主管參考；

3.監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境；

4.接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機關(guān)的巡查，維護正常的往來關(guān)系；

5.配合企劃部專案活動的開展，提供活動所需相應(yīng)之器材與布置；

6.及時、有效，合理地處理客戶投訴；

7.巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管；

8.完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作。

第17篇 物業(yè)管理客服助理崗位職責

1.接聽客戶電話、處理客戶問題。

2.遇緊急事件及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3.工作性質(zhì):倒班制,上一休一。

崗位要求:

1.有高檔住宅物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

2.年齡40歲以下。

第18篇 zx市場物業(yè)管理處水工崗位職責

市場物業(yè)管理處水工崗位職責

1.直接上級:項目經(jīng)理。

2.貫徹質(zhì)量文件精神,做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。

3.對日常工作進行自檢和互檢,做好標識。

4.水工必須準點上下班,上班時須身著整潔服裝,佩戴員工工作牌,保持良好的精神狀態(tài),并做到文明禮貌待人。

5.水工必須了解和掌握市場管道走向、結(jié)構(gòu),各種閥門的位置和布局,熟練掌握各種設(shè)備、設(shè)施的操作和使用管理。

6.值班時必須嚴格交接班制度,值班時發(fā)現(xiàn)情況異常,要及時處理并立即報告領(lǐng)導(dǎo),嚴禁在值班時脫離工作。

7.水工負責市場的給排水系統(tǒng),消防水系統(tǒng),水泵房及其他水系統(tǒng)設(shè)備的運行(管理)及上述循環(huán)系統(tǒng)設(shè)備的保養(yǎng)維修。

8.負責泵機房的安全保衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行門禁制度。

9.每天應(yīng)對市場給排水設(shè)備和設(shè)施進行預(yù)防性日常保養(yǎng)及檢查工作、水箱的清潔工作。

10.加強巡檢力度,虛心聽取經(jīng)營者及業(yè)主或用戶反映的情況和意見,熱心為經(jīng)營者及業(yè)主服務(wù),盡力為經(jīng)營者及業(yè)主排憂解難。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的其他工作。

第19篇 z物業(yè)管理處維修技工崗位職責

物業(yè)管理處維修技工崗位職責

所在部門:**管理處

直屬上級:維修班長

職責概要:維修技工在維修班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責小區(qū)內(nèi)日常維修保養(yǎng)工作。

基本任務(wù)和職責:

1、熟悉住宅區(qū)各類型房屋的結(jié)構(gòu)和安全要求;

2、服從組長安排,認真、及時地完成各項工作;

3、在維修過程中,應(yīng)注意工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生;

4、業(yè)主交談時注意禮節(jié)禮貌,語氣溫和,面帶微笑,對業(yè)主不明之處要解釋清楚;

5、每周對小區(qū)供水管道巡查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

6、如發(fā)現(xiàn)工程遺留問題需要返修,應(yīng)及時向班長或工程主管反映;

7、負責配合自來水公司及供電公司的抄表工作;

8、發(fā)生停電、停水、火警或其他事故時,應(yīng)及時到場,迅速查明原因,采取應(yīng)急措施;

9、接受各專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn);

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第20篇 物業(yè)公司工程管理部各崗位職責

物業(yè)公司項目工程管理部各崗位職責

(一)工程處經(jīng)理

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責工程處的各項工作。

2、負責公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;

3、負責制定本部門的各項管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運行;

4、負責向經(jīng)營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務(wù)。

5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導(dǎo);

6、負責經(jīng)營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作;

7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設(shè)備運行調(diào)試工作;

8、負責對本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;

9、對采購物資和提供服務(wù)的供方進行評價;

10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報總經(jīng)理批準;

11、負責本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定,并配合工程處組織實施;確保其正常運行。

12、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準工作。

13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運作提供保障;

14、負責收集設(shè)施、設(shè)備運行原始記錄,并進行統(tǒng)計分析,為提高運行質(zhì)量提供依據(jù)。

15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。

(二)設(shè)施設(shè)備組組長

1、 在工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責設(shè)施設(shè)備組的各項工作。

2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項目。

3、監(jiān)督執(zhí)行部門的工作指令。

4、負責跟蹤工作單的作業(yè)情況。

5、定期組織班組員工進行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。

6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。

7、負責監(jiān)督、跟蹤相關(guān)外委項目的進展情況。

8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。

9、負責公司維修設(shè)備、材料的采購。

10、負責本小組的勞動紀律考核,并每月上報工程處。

(三)強、弱電維修員

1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下,管理強、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備。

2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。

3、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。

4、提出本系統(tǒng)的備料計劃,協(xié)助采購專業(yè)性較強的工具或零件。

5、負責本系統(tǒng)的外委項目(含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定,監(jiān)督并驗收。

6、負責與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。

7、負責本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。

8、負責管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)(包括消防系統(tǒng)和通訊系統(tǒng))的日常運行、保養(yǎng)、維修。 9、負責配合電信部門對直線電話、專線電話的開通及維修聯(lián)系。

10、負責配合電信部門對用戶電話系統(tǒng)的維護。

11、負責對消防系統(tǒng)中水系統(tǒng)和風系統(tǒng)的設(shè)備進行定期檢查和維護保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對消防系統(tǒng)中的電氣部分進行維護保養(yǎng)。

12、負責管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。

13、設(shè)備責任人每周一次巡查責任設(shè)備;每月一次清潔責任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

(四)給排水維修員

1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下,管理空調(diào)及給排水系統(tǒng)所轄設(shè)備。

2、制訂并執(zhí)行空調(diào)及給排水系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。

3、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。

4、提出本系統(tǒng)的備料計劃,協(xié)助采購專業(yè)性較強的工具或零件。

5、負責本系統(tǒng)的外委項目(含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審 定,監(jiān)督并驗收。

6、負責與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。

7、負責本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。

8、負責給排水系統(tǒng)(包括閥門、管道)的維護保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對給排水系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進行維護保養(yǎng)。

9、責任人每周一次巡查責任設(shè)備;每月一次清潔責任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

11、負責公產(chǎn)設(shè)施管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。

(六)水電維修員

1、負責低壓配電室、電梯機房、樓層電氣小室的日常運行、維修、保養(yǎng)。

2、負責管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。

3、每月兩次發(fā)電機試運行。

4、負責公產(chǎn)設(shè)施立面照明燈具的啟、停。

5、負責用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。

6、負責電氣設(shè)備、各配電箱(柜)表面清潔。

7、設(shè)備責任人每周一次巡查責任設(shè)備;每月一次清潔責任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

(七)給排水維修員

1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責管理給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備;

2、負責對給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)、維修;

3、負責本系統(tǒng)各類圖紙資料的收集、保管;

4、負責每天兩次巡視給排水設(shè)施設(shè)備,并做好記錄;

(八)土建維修管理員

1、在工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責房屋的維修,并管理雜工。

2、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。

3、負責房屋維修外委項目的洽談審定,監(jiān)督并驗收。

4、負責與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。

5、負責房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。

6、負責室內(nèi)二次裝修的初審。

(九)工程處綜合維修工崗位職責

1、工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責管理強、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備和房屋的維護

2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。

4、提出本系統(tǒng)的備料計劃,協(xié)助采購專業(yè)性較強的工具或零件。

5、負責管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)(包括防盜門)的日常運行、保養(yǎng)、維修。

6、協(xié)助水電維修員對供水系統(tǒng)中的電氣部分進行維護保養(yǎng)。

7、負責

用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。

8、負責電氣設(shè)備、各配電箱(柜)表面清潔

9、負責房屋的維修,并管理雜工。

10、負責管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。

11、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。

12、負責房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。

13、負責室內(nèi)二次裝修的初審。

14、設(shè)備責任人每周一次巡查責任設(shè)備;每月一次清潔責任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

(十)工程處水暖維修員崗位職責

1、 在工程處處長的領(lǐng)導(dǎo)下,管理所轄供熱及給排水系統(tǒng)設(shè)備的維修維護。

2、負責本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。

3、負責給排水系統(tǒng)(包括閥門、管道)的維護保養(yǎng)。

4、負責對給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)、維修;

5、負責供熱系統(tǒng)的設(shè)備的保養(yǎng)和維護

6、負責公產(chǎn)設(shè)施管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。