第1篇 技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤服務(wù)。
2.產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)及新產(chǎn)品開發(fā)。
3.負(fù)責(zé)查找公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
4.進(jìn)行市場調(diào)查、分析,走訪重點(diǎn)客戶,并直接為大客戶提供技術(shù)支持。
5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)技能的提高。
6.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、說明書的制作和質(zhì)量跟蹤。
7.編寫技術(shù)服務(wù)資料。
第2篇 技術(shù)服務(wù)客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 通過在線聊天工具,解決和處理渠道商戶運(yùn)營遇到的技術(shù)問題;
2. 在線和電話遠(yuǎn)程支持渠道售前、售中、售后產(chǎn)品咨詢和問題處理;
3. 在線和電話回訪渠道商戶,對產(chǎn)品使用情況的跟蹤;
4. 負(fù)責(zé)渠道商戶信息的新建、修改和更新;
5. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品文檔維護(hù),參與公司產(chǎn)品功能測試;
6.出差協(xié)助代理商做系統(tǒng)的培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)施。
任職資格:
1. 有餐飲軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)o2o相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 有一年以上電商網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 熟練使用office軟件和微信應(yīng)用;
4. 工作細(xì)致認(rèn)真,誠實(shí)好學(xué),樂觀積極;
5. 思路清晰,責(zé)任心強(qiáng)。
行業(yè)標(biāo)桿,高速成長, 團(tuán)隊(duì)活躍,平臺廣闊,交通便利!
前景,專注于本地生活的廣泛領(lǐng)域——餐飲o2o;
晉升,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,越努力你就越幸運(yùn);
氛圍,那是年輕人的世界,公司營造各種交流機(jī)會;
環(huán)境,舒適高大上的辦公環(huán)境,西直門地標(biāo)建筑,沒有霧霾還可看見西山落日。
嘩啦啦期待你的加入!
第3篇 服務(wù)器技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
技術(shù)支持工程師(工業(yè)服務(wù)器) 研華(中國) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國),研華慧勝,研華(中國),研華慧勝 一、職位名稱:技術(shù)支持工程師(工業(yè)服務(wù)器)
二、職位描述:
1、 工作概要job purpose:
負(fù)責(zé)智能系統(tǒng)事業(yè)群的產(chǎn)品(以工業(yè)服務(wù)器為主)技術(shù)支持工作。
2、 工作任務(wù)task:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商在服務(wù)器和存儲產(chǎn)品相關(guān)的測試中碰到的問題和故障原因分析;
(2)解答客戶在產(chǎn)品安裝、 配置、性能等方面的疑問,協(xié)助解決裝配過程中碰到的結(jié)構(gòu)或兼容性問題;
(3)針對大客戶重大問題事故上門現(xiàn)場進(jìn)行分析,提供解決方案,并進(jìn)行技術(shù)總結(jié);
(4)負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)客戶需求確認(rèn)規(guī)格、推薦合適產(chǎn)品,并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用綜合評估給出最終方案;
3、 專業(yè)知識與技能professional knowledge and skill:
(1)熟悉x86架構(gòu)服務(wù)器產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)技術(shù),了解主流廠商服務(wù)器產(chǎn)品,了解服務(wù)器產(chǎn)品市場需求,技術(shù)發(fā)展趨勢;
(2)熟悉x86服務(wù)器(如ibm/hp/華為/浪潮/曙光/微星/超威等任一品牌)的架構(gòu)、物理結(jié)構(gòu)、工作原理等,熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng);
(3) 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力及文字表達(dá)能力;
(4) 有極強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力和抗壓能力,心理素質(zhì)強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作意識,具備主動學(xué)習(xí)和動手能力;
4、 工作聯(lián)系contact:
(1) external:授權(quán)服務(wù)站、客戶;
(2) internal:psm&pm、sale團(tuán)隊(duì)、r&d研發(fā)中心;
5、 工作經(jīng)驗(yàn)experience:
(1)3年以上服務(wù)器軟硬件應(yīng)用相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
(2)熟悉x86架構(gòu)工作原理及硬件接口,有服務(wù)器行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、 教育背景education:
電子、計(jì)算機(jī)、自動化相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
7、 語言要求language:
中文表達(dá)流利,英文具備基本的聽說讀寫能力
8、 其他others:
誠實(shí)正直、勤奮努力、積極樂觀;善于溝通,良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第4篇 技術(shù)服務(wù)部主任工作崗位職責(zé)
1、承擔(dān)本館自動化建設(shè)項(xiàng)目的調(diào)研、組織和實(shí)施,不斷完善本館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
2、主持本部的業(yè)務(wù)、行政工作并協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)做好本部員工的思想政治工作,對本部工作職責(zé)所規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)及其執(zhí)行結(jié)果負(fù)全面責(zé)任;
3、負(fù)責(zé)制訂本部的工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
4、不斷完善本部的崗位責(zé)任制,建立與健全各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查本部各項(xiàng)日常工作的執(zhí)行情況,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題;
5、做好本部職工在職培訓(xùn)與職業(yè)道德教育工作:制訂培訓(xùn)計(jì)劃、組織培訓(xùn)工作,定期考核效果;
6、檢查、指導(dǎo)本部職工的工作,定期進(jìn)行考核;定期總結(jié)工作;打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并向本部職工與館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
7、關(guān)心群眾生活,在力所能及的范圍內(nèi)幫助職工解決實(shí)際困難;
8、完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第5篇 產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 大專以上學(xué)歷,化學(xué)化工或金屬表面處理專業(yè),
2. 電鍍鋅及鋅鎳相關(guān)專業(yè),在電鍍廠/化工原料公司服務(wù)1-2年以上
3. 能夠獨(dú)立解決生產(chǎn)中的問題,有鎂鋁合金、前處理清洗、防銹、堿性、酸性鍍鋅及鋅鎳、三價(jià)鉻鈍化操作或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第6篇 技術(shù)服務(wù)部各崗位職責(zé)
1、保障全館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)全館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，合理規(guī)劃圖書館各局域網(wǎng)以實(shí)現(xiàn)不同的管理功能；
3、負(fù)責(zé)圖書館局域網(wǎng)入網(wǎng)計(jì)算機(jī)ip地址的申請、分配、登記和管理等工作；
4、負(fù)責(zé)圖書館局域網(wǎng)的安全、保密管理，為網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)置用戶名和密碼；
5、維護(hù)館內(nèi)鏡像站點(diǎn)數(shù)據(jù)，及時(shí)添加數(shù)據(jù)，保證各站點(diǎn)正常運(yùn)行；
6、負(fù)責(zé)對圖書館自動化管理軟件進(jìn)行日常管理維護(hù)，及時(shí)更新軟件，并負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難性恢復(fù)；
7、不斷學(xué)習(xí)掌握最新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并應(yīng)用于實(shí)際工作；
8、完成部領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。
第7篇 技術(shù)服務(wù)崗崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司域控系統(tǒng)運(yùn)維,對集團(tuán)各專業(yè)公司桌面人員進(jìn)行授權(quán)和管理;
2.負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)的運(yùn)維,實(shí)時(shí)根據(jù)要求調(diào)整員工相關(guān)郵件權(quán)限;
3.負(fù)責(zé)公司郵件網(wǎng)關(guān)、郵件歸檔、手機(jī)郵件系統(tǒng)的維護(hù);
4.負(fù)責(zé)對公司虛擬桌面平臺的運(yùn)維;
5.負(fù)責(zé)對公司補(bǔ)丁服務(wù)器、kms服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維;
6.負(fù)責(zé)對桌面管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維;
7.負(fù)責(zé)對辦公軟件服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維,并負(fù)責(zé)全公司辦公軟件更新管理工作;
8.負(fù)責(zé)對內(nèi)部即時(shí)通信系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維;
9.負(fù)責(zé)公司證書服務(wù)器的管理和更新;
10.負(fù)責(zé)公司軟件正版化工作的支持;
任職資格:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.計(jì)算機(jī)科學(xué)類相關(guān)專業(yè);
3.壽險(xiǎn)行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè)3-5年從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4.1-3年同類崗位工作經(jīng)驗(yàn);
5.具有windows域控、郵件系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟悉windows操作系統(tǒng)命令,了解sql server,熟悉存儲過程,具有一定的腳本語言編寫能力;
6.具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心,有較強(qiáng)的抗壓能力,具有一定的文字表達(dá)能力
7.具有微軟相關(guān)認(rèn)證;
第8篇 服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容數(shù)碼技術(shù)部
1.能按時(shí)完成協(xié)調(diào)分派的任務(wù)。
2.在服務(wù)過程中確?？蛻舻母惺?樹立公司良好的服務(wù)口碑。
3.在服務(wù)好客戶的同時(shí),經(jīng)營好客戶。
第9篇 技術(shù)服務(wù)部崗位職責(zé)圖書館
1.技術(shù)服務(wù)部是為圖書館開展自動化管理和服務(wù)提供技術(shù)支撐和自動化環(huán)境的部門。
2.確保圖書館各部門計(jì)算機(jī)及設(shè)備的正常運(yùn)行和日常維護(hù)，提供有關(guān)技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。
3.積極開拓思路，研究讀者需求，開展技術(shù)創(chuàng)新工作，做好混合式圖書館服務(wù)中的自動化服務(wù)部分的工作。
4.協(xié)調(diào)各部門(包括院系資料室)文獻(xiàn)共享系統(tǒng)的自動化環(huán)境，確保各種數(shù)據(jù)安全。
5.開展接口軟件或其他小型軟件的研發(fā)工作，提高圖書館整體自動化服務(wù)水平。
6.開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的研究，負(fù)責(zé)圖書館主頁的更新和管理，不斷改進(jìn)和完善公共查詢系統(tǒng)。
7.以匯文軟件為平臺，開展普及匯文軟件各功能的培訓(xùn)工作，盡可能將文獻(xiàn)借閱等日常工作納入?yún)R文系統(tǒng)管理，以提高規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。
8.加強(qiáng)對鏡像站及其他網(wǎng)絡(luò)資源的管理，加強(qiáng)對復(fù)合文獻(xiàn)的管理，提髙其利用率。
9.貫徹公益性服務(wù)原則，做好數(shù)字閱覽室的服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，在方便讀者利用數(shù)字資源方面不斷探索新的方法。
10.加強(qiáng)全館和院系資料室的技術(shù)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對實(shí)踐工作的總結(jié)工作，不斷提高專業(yè)實(shí)踐、理論水平。
11.積極開展專題數(shù)據(jù)庫的開發(fā)工作，包括提供有關(guān)專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的檢索功能方面的技術(shù)支撐，注意開展文獻(xiàn)信息導(dǎo)航庫的建設(shè)。
12.落實(shí)安全防火制度，完成館內(nèi)安排的工作。
第10篇 養(yǎng)殖服務(wù)技術(shù)員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)公司對外承包養(yǎng)殖基地養(yǎng)殖戶的飼養(yǎng)管理、指導(dǎo)。
2.防疫程序的組織實(shí)施,疾病的防控診斷治療。
3.養(yǎng)殖相關(guān)數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
第11篇 服務(wù)器技術(shù)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.協(xié)助技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行架構(gòu)分析和功能設(shè)計(jì),并完成相關(guān)文檔。
2.主動跟進(jìn)與處理各模塊的bug。
3.開發(fā)服務(wù)端各項(xiàng)周邊工具。
4.負(fù)責(zé)自己所編寫模塊的單元測試工作。
5.進(jìn)行服務(wù)器開發(fā)的日常管理和版本控制,關(guān)注下屬成員的成長 考核關(guān)鍵點(diǎn)及量化指標(biāo)。
崗位要求:
1.計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷。
2.5年以上java開發(fā)經(jīng)驗(yàn),有較扎實(shí)的java基礎(chǔ)知識,能夠熟練使用java相關(guān)技術(shù)。熟悉java多線程、并發(fā)、線程安全。
3.熟悉tcp/ip協(xié)議,有基于java nio框架開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉mina、netty等網(wǎng)絡(luò)通訊框架。
4.熟悉linux/unix常用命令,有基于tomcat/weblogic/nginx等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部署、管理及優(yōu)化配置經(jīng)驗(yàn)。
5.熟悉mysql數(shù)據(jù)庫,能編寫數(shù)據(jù)分析及查詢類sql語句,具備對游戲服務(wù)端數(shù)據(jù)存儲的設(shè)計(jì)能力;熟悉redis中間緩存技術(shù)。
6.有規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的代碼編寫習(xí)慣,思路清晰,善于思考,能獨(dú)立分析和解決問題。
7.有手游項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),至少2款成功上線經(jīng)驗(yàn),有豐富的編碼經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。
8.熟悉游戲服務(wù)器開發(fā)技術(shù)瓶頸并有良好的可行的解決方案。
第12篇 產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)
全球led產(chǎn)品技術(shù)支持 客戶服務(wù) 美國達(dá)科電子(上海)有限公司 達(dá)科電子(上海)有限公司,美國達(dá)科電子(上海)有限公司,達(dá)科電子,達(dá)科 通過郵件與電話,為國外客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持與服務(wù),需要有良好的英語溝通能力。
該職位對公司分布在世界各地的產(chǎn)品的穩(wěn)定和可靠運(yùn)行至關(guān)重要。通過公司先進(jìn)的軟件和硬件平臺,他(她)會負(fù)責(zé)為全球的公司產(chǎn)品提供監(jiān)控及一線的運(yùn)營和技術(shù)支持服務(wù),包括檢查產(chǎn)品及其控制系統(tǒng)的運(yùn)行情況,運(yùn)用嫻熟的英語溝通技能,與其他技術(shù)支持部門和客戶服務(wù)人員緊密協(xié)作,對故障進(jìn)行診斷及排除;及時(shí)與產(chǎn)品所在地相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通,適時(shí)委派現(xiàn)場服務(wù)。同時(shí)在公司內(nèi)部系統(tǒng)上更新產(chǎn)品故障信息,并協(xié)助履行客戶服務(wù)代表職能,如接聽客戶電話,回復(fù)客戶郵件等。及時(shí)反饋產(chǎn)品運(yùn)行情況和客戶需求也是必要的,它將對優(yōu)化公司產(chǎn)品和流程提供價(jià)值。
job duties:
1.與在美國的服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作,利用達(dá)科公司智能設(shè)備管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)畫面來監(jiān)督各顯示器系統(tǒng)的工作狀況。
2. 評估和分析達(dá)科公司智能設(shè)備管理系統(tǒng)所反映的信息,并且判斷該信息是否應(yīng)引起重視。
3. 對系統(tǒng)硬件和軟件的狀況進(jìn)行必要的監(jiān)督和確認(rèn)以防止系統(tǒng)發(fā)生故障。
4. 準(zhǔn)確地更新和維護(hù)與技術(shù)上相關(guān)的工作并且輸入至 amdocs。
5. 接聽達(dá)科電子客戶電話,回復(fù)客戶郵件并提供必要幫助。
6. 有效地與客戶服務(wù),工程師,客戶市場溝通有關(guān)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,并且利用各方資源盡快地解決問題以確保客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。
7. 學(xué)習(xí)并了解達(dá)科公司各個(gè)相關(guān)軟件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。
8. 利用相關(guān)工具如visiconn, 內(nèi)容管理系統(tǒng),內(nèi)部和區(qū)域服務(wù)和支持來控制和管理顯示系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
9. 為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)公司提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。
requirements:
1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.
2. 0-2 years' working experience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.
3. good written and verbal communication skills are essential.
4. ability to work independently under little supervision.
5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.
6. highly organized and detail orientated.
7. effectively exercise discretion and independent judgment.
8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.
9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.
10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.
11. high level of customer service skills.
12. 12 hours one day on one day off work rotation.
薪酬福利:
1. 獎金:年底雙薪+績效獎金;
2. 提供補(bǔ)充公積金;
3. 公司為每位員工購買補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn),包含意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、***生育保險(xiǎn)、子女補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等;
4. 年度旅游及體檢;
5. 節(jié)日及生日禮品。
