第1篇 品質(zhì)經(jīng)理工作崗位職責
品質(zhì)部經(jīng)理的崗位職責是什么如果你想掌握這些,不妨參閱這篇以制度職責大全品質(zhì)經(jīng)理為例而列舉出來的制度職責大全品質(zhì)經(jīng)理崗位職責,希望大家有所收獲。
1.完成每年公司監(jiān)督評審工作;
2.協(xié)助總經(jīng)理召開每年的管理評審會議;
3.組織公司全面內(nèi)審工作,針對內(nèi)審的不合格項目,制定糾正措施,并組織項目實施;
4.開展客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計分析結(jié)果,解決客戶合理需求;
5.每月、周對項目進行檢查l監(jiān)約,形成報告上報總裁辦,逐步對項目進行規(guī)范。
6.品質(zhì)部經(jīng)理負責品質(zhì)部員工的周檢工作。
任職資格:
1.物業(yè)管理相關(guān)本科以上學歷;
2.熟悉iso9000及14000質(zhì)量管理體系文件。
第2篇 高級品質(zhì)工程師/品質(zhì)副經(jīng)理崗位職責職位要求
崗位職責：
1、負責品質(zhì)部品質(zhì)目標達成及人員管理；
2.組織公司產(chǎn)品的品質(zhì)追蹤及質(zhì)量問題的分析與解決，不斷提升制程直通率；
3、推進制程品質(zhì)問題解決，制程不良的分析、對策及改善追蹤，推動品質(zhì)改善；
4、負責收集、匯總與分析品質(zhì)數(shù)據(jù)，維護品質(zhì)數(shù)據(jù)庫，并進行品質(zhì)報表、報告向公司管理層匯報；
5、獨擋一面處理制程品質(zhì)異常與流程分析，并能持續(xù)跟進關(guān)鍵質(zhì)量點進行控制和改善及效果確認；
6、其他質(zhì)量管理項目工作。
崗位職責職位要求條件：
1、本科以上學歷，理工類專業(yè)；
2、8年以上電子廠質(zhì)量工作經(jīng)驗，熟悉pcba、smt相關(guān)品質(zhì)工作流程；
3、熟悉電子元器件相關(guān)知識，具有電源類產(chǎn)品工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、熟練操作office軟件，熟悉iso質(zhì)量管理體系與品質(zhì)管理工具，qc七大手法，spc，fmea，cpk等工具；
5、良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力，具有靈活應變能力，較強的分析數(shù)據(jù)總結(jié)能力；
6、品質(zhì)控制思路清晰，數(shù)據(jù)、結(jié)果導向，擅長品質(zhì)數(shù)據(jù)收據(jù)與分析，品質(zhì)報表/報告能力。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：10年以上
第3篇 物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位工作職責
職責一:物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責
1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標。協(xié)助總經(jīng)理進行管理評審。
2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進行內(nèi)部審核。
3.協(xié)助分管領(lǐng)導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內(nèi)部員工績效考核。
4.負責在管理者代表領(lǐng)導下,具體組織開展公司質(zhì)量工作,對各項目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質(zhì)量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。
5.負責具體組織實施質(zhì)量管理體系認證、監(jiān)督審核工作。
6.負責組織對擔任內(nèi)審員進行質(zhì)量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓。
7.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴,交有關(guān)部門處理,并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協(xié)助公司領(lǐng)導處理重大投訴。
8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡。
9.協(xié)助公司領(lǐng)導提出公司制度建設規(guī)劃,并具體組織實施,確保公司制度體系的完整性。
10.及時清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清單并實時更新,發(fā)公司各項目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。
11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核,有權(quán)將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。
12.負責對貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件,進行調(diào)查核實,提出調(diào)查報告轉(zhuǎn)交人力資源部予以處理。
13.負責公司重點工作督辦。
14.完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
職責二:物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責
一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務標準,對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強的工作能力。
二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導下,實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。
三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立,每月末定期向總經(jīng)理報告,提高服務質(zhì)量所采取的措施及效果。
四、負責制訂公司員工行為規(guī)范,服務質(zhì)量的考核,獎懲標準。隨時檢查執(zhí)行情況,及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,供領(lǐng)導決策參考。
五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓,為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工,提供儲備人才。
六、作風民主,堅持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調(diào)查研究,針對服務質(zhì)量存在的問題,及時反饋,迅速處理,保證管理服務,政令通暢,良性循環(huán)。
七、主管員工獎懲工作,受理業(yè)主投訴、員工申訴,在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報告,做到條條有記載,件件有落實,事事有回復。
八、負責組織管理人員年度述職報告,主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié),對其考核情況及時呈報總經(jīng)理。
九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對物業(yè)服務中心主任級人員做出調(diào)整或辭退處罰,有權(quán)對各物業(yè)服務中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。
職責三:物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責
(一)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司質(zhì)量管理規(guī)劃;
(二)向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持;
(三)負責公司各部門管理手冊的培訓和指導;
(四)負責對公司合作方的工作監(jiān)督和檢查,參與服務事故分析,提出解決建議,組織建立服務品質(zhì)管理檔案,提出改進方案。
(五)不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
(六)負責對各部門日常工作的過程、進度、工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,定期將檢查結(jié)果匯總并書面報公司領(lǐng)導。
(七)組織開展管理評審工作。協(xié)助行政人事部開展管理手冊培訓工作。
(八)組織并協(xié)助各管理處開展顧客意見調(diào)查活動。
(九)處理業(yè)戶對管理服務的投訴,監(jiān)督相關(guān)管理處對投訴處理結(jié)果的回訪工作。
(十)對管理服務過程中出現(xiàn)的不合格項,進行糾正,并提出預防措施并,進行跟蹤驗證。
(十一)完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
職責四:物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責
一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務標準,對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強的工作能力。
二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導下,實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。
三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立,每月末定期向總經(jīng)理報告,提高服務質(zhì)量所采取的措施及效果。
四、負責制訂公司員工行為規(guī)范,服務質(zhì)量的考核,獎懲標準。隨時檢查執(zhí)行情況,及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,供領(lǐng)導決策參考。
五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓,為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工,提供儲備人才。
六、作風民主,堅持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調(diào)查研究,針對服務質(zhì)量存在的問題,及時反饋,迅速處理,保證管理服務,政令通暢,良性循環(huán)。
七、主管員工獎懲工作,受理業(yè)主投訴、員工申訴,在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報告,做到條條有記載,件件有落實,事事有回復。
八、負責組織管理人員年度述職報告,主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié),對其考核情況及時呈報總經(jīng)理。
九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對物業(yè)服務中心主任級人員做出調(diào)整或辭退處罰,有權(quán)對各物業(yè)服務中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。
第4篇 品質(zhì)消防副經(jīng)理崗位職責要求
1.負責公司消防安全管理方案檢查實施;
2.負責向集團商管公司安防部上報《消防安全信息月報表》、主力店消防安全檢查記錄》,并將集團商管公司安防部的指示向上級匯報;
3.負責消防安全月度檢查、重大節(jié)日或重大活動前聯(lián)合消防檢查的實施,發(fā)現(xiàn)問題確定整改時間并按整改時限復查,并將檢查結(jié)果向上級匯報;
4.負責聯(lián)合物業(yè)部、工程部每周對主力店、裝修現(xiàn)場的消防安全管理情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題并復查整改情況,并將結(jié)果向上級匯報;
5.負責商場裝修單位的消防整改工程部分審核、驗收;
6.負責編制主力店、商戶、商管公司人員年度消防培訓方案,建立考核題庫并組織實施;
7.負責廣場的消防應急預案及演練方案的實施;
8.公司領(lǐng)導交辦的其他事項。
第5篇 品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責職位要求
職責描述：
1、建立企業(yè)的質(zhì)量體系標準規(guī)范;
2、制定企業(yè)質(zhì)量控制工作流程、操作規(guī)范;制定企業(yè)的質(zhì)量目標及質(zhì)量工作計劃;
3、組織實施質(zhì)量控制工作流程規(guī)范和質(zhì)量工作計劃，并進行監(jiān)督;
4、與企業(yè)內(nèi)外相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，做好供應商質(zhì)量管理，包括但不限于供應商的評審計劃，日常管理，輔導，考核，發(fā)生質(zhì)量問題的跟蹤處理。
5、監(jiān)督和指導企業(yè)的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制工作，建立質(zhì)量監(jiān)督和反饋機制;
6、負責處理企業(yè)的質(zhì)量糾紛，對重大質(zhì)量事故進行調(diào)查分析;
7、管理產(chǎn)品從開發(fā)到量產(chǎn)及售后的質(zhì)量控制及提升
8、負責產(chǎn)品在研發(fā)階段各個環(huán)節(jié)及時間節(jié)點的質(zhì)量控制
9、標準和可靠性的制定實施
職位要求：
1、3年以上大型企業(yè)或者大型海外企業(yè)品質(zhì)方面的質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗；
2、有從事過富士康，華為，小米，酷派，魅族，中信，聯(lián)想 一加等公司的可優(yōu)先考慮；
3、熟悉研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；
4、熟練運用常用的品質(zhì)手法及管理工具，熟悉is9001/14001，gb6675，gb19865-2005質(zhì)量管理體系，有產(chǎn)品認證相關(guān)工作經(jīng)驗；
5、具備良好的領(lǐng)導管理能力、判斷能力以及決策能力
6、有激情，有干勁，能承受較大工作壓力
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗
第6篇 物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責
1.參與對重大物業(yè)投訴的處理工作,并組織對項目物業(yè)的服務滿意度進行調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況。幫助小區(qū)滿意度的提升提出整改措施及方案,并做好后期跟進工作。
2.每月、每季度對對客戶日常服務、工程管理、安保服務、保潔、綠化管理等工作項目進行服務品質(zhì)檢查、項目巡訪,出具品質(zhì)檢查報告以及持續(xù)改進計劃等,并負責結(jié)果監(jiān)控。
3.根據(jù)品質(zhì)檢查的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析研究,并出具有深度的ppt報告,并能針對項目的實際情況,有針對性的開設課程進行宣講,從而對品質(zhì)部員工有更好的工作指導。
4.指導建立健全品質(zhì)管理體系,組織編制和完善專業(yè)管理流程、制度和成果標準,并督導執(zhí)行。
5.熟悉物業(yè)管理知識及房地產(chǎn)法規(guī)及政策,物業(yè)管理相關(guān)條例。
6.編制分公司品質(zhì)部的年度工作計劃,與本部其他成員有效配合,確保部門工作順利開展
任職資格
1.學歷背景:大專及以上學歷 ,物業(yè)管理類專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:五年以上中大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗,具物業(yè)管理師上崗證者優(yōu)先。
3.基本技能和素質(zhì):工作責任心強、細心周到;具備一定的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。具備一定的寫作能力。熟練操作辦公軟件。
4.個性特征:正直誠實、責任心強、善于溝通,具有相當?shù)膶I(yè)管理能力與高服務理念。
第7篇 品質(zhì)副經(jīng)理崗位職責
品質(zhì)副經(jīng)理 崗位要求:(下屬40人)
1、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、英語四級以上,聽說讀寫熟練;
3、三年以上管理工作經(jīng)驗,有對應過國外客戶經(jīng)驗。
4、具備工廠品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;
6、具備豐富的客戶溝通經(jīng)驗,具備團隊管理能力及良好的團隊協(xié)作能力;
職位要求:
1.組織制定公司質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;
2.負責公司質(zhì)量管理體系建設、運行與維護;
3.對產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出改進措施并負責實施;
4.根據(jù)客戶意見,提出質(zhì)量改進方案,提高客戶滿意度;
5.建立質(zhì)量檔案,負責部門內(nèi)部管理工作。 崗位要求:(下屬40人)
1、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、英語四級以上,聽說讀寫熟練;
3、三年以上管理工作經(jīng)驗,有對應過國外客戶經(jīng)驗。
4、具備工廠品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;
6、具備豐富的客戶溝通經(jīng)驗,具備團隊管理能力及良好的團隊協(xié)作能力;
職位要求:
1.組織制定公司質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;
2.負責公司質(zhì)量管理體系建設、運行與維護;
3.對產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出改進措施并負責實施;
4.根據(jù)客戶意見,提出質(zhì)量改進方案,提高客戶滿意度;
5.建立質(zhì)量檔案,負責部門內(nèi)部管理工作。
第8篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責
主要工作職責:
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項管理制度
和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門促進物業(yè)公司屬下各單位
的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的提高。
3.負責制定落實物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標、節(jié)點工作計劃、會議決議事項等內(nèi)容,編制本
部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。
5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情
況進行有效監(jiān)督。
6.定期對各樓盤管理服務質(zhì)量進行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤提
高管理服務質(zhì)量提出建設性的意見和建議。
7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上
分析原因,總結(jié)存在不足,促進各樓盤工作。
8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定
及調(diào)查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的月度考評工作。
10.負責本部門員工的工作分配、指導監(jiān)督、培訓和考核。
11.負責本部門固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的管理。
12.及時完成公司領(lǐng)導交辦其它工作任務。
工作經(jīng)驗及技能:
學 歷:第一學歷為大學本科。
知 識:熟悉物業(yè)管理實操和相關(guān)法律法規(guī)。
技能/才能:具較強的領(lǐng)導和管理能力,良好的溝通表達能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能
力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件
及網(wǎng)絡應用。
第9篇 物業(yè)品質(zhì)助理經(jīng)理崗位職責
1、協(xié)助經(jīng)理做好部門各項組織協(xié)調(diào)工作;
2、掌握各崗位的工作情況與制度執(zhí)行情況;
3、參與各類方案、報告、計劃文件的研究討論、擬寫和批報;
4、參與部門規(guī)范化文件的修編;
5、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
任職資格:
1、25-35歲,大專以上學歷,管理類專業(yè);
2、熟練操作辦公自動化系統(tǒng);
3、有一定的品質(zhì)管理專業(yè)知識,持物業(yè)管理員上崗證;
4、熟悉物業(yè)管理、品質(zhì)管理相關(guān)法律法規(guī);
5、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,持安全管理員證書優(yōu)先。
第10篇 品質(zhì)保證部經(jīng)理崗位職責
1 依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和部門年度責任書的要求,制訂團隊年度工作思路、計劃及實施措施等,對本團隊的非項目工作計劃、質(zhì)量、成本及各項管理工作負責;
2 負責本團隊的員工進行組織優(yōu)化建設和技術(shù)基礎(chǔ)能力提升工作,建立和完善本團隊的內(nèi)部工作標準和技術(shù)標準,提高員工工作效率;
3 嚴格執(zhí)行各項管理制度,通過強化內(nèi)部管理和嚴格考核,增強質(zhì)量意識、成本意識和計劃意識、服務意識,確保完成各項工作任務;
4負責船舶產(chǎn)品計量器具的檢修、無損檢測、理化試驗和焊接試驗工作:
5 ohs管理:了解本崗位職業(yè)健康安全風險,嚴格執(zhí)行職業(yè)健康安全管理制度和操作規(guī)程,保證自身健康安全;ems管理:了解本崗位環(huán)境因素,嚴格執(zhí)行環(huán)保管理制度,履行應盡的社會責任。
6負責團隊隊伍管理:使分散的團隊人員各司其責,團結(jié)協(xié)作;
7注重后備人員的培養(yǎng),加強團隊人員的技能培訓學習;
8不斷增強服務意識,滿足船舶生產(chǎn)大局的需要。
9協(xié)助部長實施部門各項管理工作。
第11篇 品質(zhì)消防副經(jīng)理崗位職責
1.負責公司消防安全管理方案檢查實施；
2.負責向集團商管公司安防部上報《消防安全信息月報表》、主力店消防安全檢查記錄》，并將集團商管公司安防部的指示向上級匯報；
3.負責消防安全月度檢查、重大節(jié)日或重大活動前聯(lián)合消防檢查的實施，發(fā)現(xiàn)問題確定整改時間并按整改時限復查，并將檢查結(jié)果向上級匯報；
4.負責聯(lián)合物業(yè)部、工程部每周對主力店、裝修現(xiàn)場的消防安全管理情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題并復查整改情況，并將結(jié)果向上級匯報；
5.負責商場裝修單位的消防整改工程部分審核、驗收；
6.負責編制主力店、商戶、商管公司人員年度消防培訓方案，建立考核題庫并組織實施；
7.負責廣場的消防應急預案及演練方案的實施；
8.公司領(lǐng)導交辦的其他事項。
第12篇 安全品質(zhì)經(jīng)理崗位職責
安全品質(zhì)經(jīng)理 綿陽萬達廣場商業(yè)管理有限公司 綿陽萬達廣場商業(yè)管理有限公司,萬達 一、安全管理策劃
1、負責組織編制、匯集及組織審核所在公司年度消防安全管理計劃;
2、負責組織建立、維護所在公司消防安全管理體系及管理策劃文件;
二、安全管控
1、負責監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)所在公司消防安全管理工作的執(zhí)行情況;
2、負責組織編制所在公司重點部位管控方案并監(jiān)督實施;
3、負責督辦落實集團及商管總部消防安全方面的要求。
三、消防安全演練
負責督促所在公司定期組織消防安全演練及消防設備聯(lián)動測試;
四、上報安全事件
負責及時上報所在公司發(fā)生的各類消防安全事件。
相關(guān)要求
1、全日制本科(含)以上學歷,安全、機電、工程/物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè);
2、五年以上物業(yè)、工程、營運等相關(guān)管理工作經(jīng)驗;
3、有品質(zhì)(質(zhì)量)管理經(jīng)歷,對三標標準(iso19001、iso14001、ohsas18001)有較深的認識;4.具有很強的計劃、組織、溝通、領(lǐng)導能力,能快速適應工作環(huán)境,有較強的獨立工作能力和執(zhí)行力。
