第1篇 物業(yè)經(jīng)理主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、統(tǒng)籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類各項(xiàng)日常事務(wù);
2、制定年度公司物業(yè)服務(wù)類收支計(jì)及預(yù)算費(fèi)用、各類應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案、重大活動(dòng)和展會(huì)、促銷活動(dòng)的安全保衛(wèi)方案;
3、采取各種措施確保公司的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
4、搭建購物中心物業(yè)體系;
5、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安防、消防與環(huán)境工作,確保公司人、財(cái)、物的絕對安全。
崗位要求:
1、5年以上大中型物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)(3年以上同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)),有購物中心或甲級寫字樓管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)運(yùn)作及全面運(yùn)營管理流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)
第2篇 物業(yè)機(jī)電部經(jīng)理崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
物業(yè)機(jī)電部經(jīng)理崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
a、崗位職責(zé)
*對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;
*負(fù)責(zé)本部門員工的績效考核;
*全面負(fù)責(zé)公司所管機(jī)電設(shè)備、設(shè)施的管理和維修保養(yǎng),保證設(shè)施、設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn);
*負(fù)責(zé)本部門的消防安全管理工作;
*負(fù)責(zé)確定、培養(yǎng)本部門負(fù)責(zé)人及各崗位主管儲(chǔ)備人選;
*負(fù)責(zé)組織本部門相關(guān)人員識別并確定重要環(huán)境因素和需控制的風(fēng)險(xiǎn)、擬訂本部門的qhse目標(biāo)和指標(biāo)以及hse管理方案;
*負(fù)責(zé)對本部門qhse管理體系的運(yùn)行績效進(jìn)行測量及考評;
*負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門所有員工做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
b、素質(zhì)要求
*理工類機(jī)電或相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;
*具有工程類中級以上職稱;
*持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
*具有5年以上豐富的機(jī)電設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn);
*熟悉機(jī)電設(shè)備各系統(tǒng)的配置,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感;
*熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理體系方面的基礎(chǔ)知識;
*熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī),掌握物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)法律、法規(guī)和規(guī)定。
第3篇 物業(yè)商業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面主持項(xiàng)目的日常管理及經(jīng)營工作,根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)按時(shí)完成各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目各類工作計(jì)劃,并按時(shí)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目各部門負(fù)責(zé)人開展考核工作;
4、負(fù)責(zé)和項(xiàng)目所在地的物業(yè)管理相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作;
5、每日巡視項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問題制定相應(yīng)整改措施。
任職資格:
1、?？埔陨蠈W(xué)歷;
2、有獨(dú)立管理商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營管理能力;
3、有較好的溝通能力、社交能力;
4、具有物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)并能熟練運(yùn)用,具備財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識,與政府相關(guān)職能機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系。
第4篇 物業(yè)公司質(zhì)量監(jiān)察部經(jīng)理崗位職責(zé)-5
物業(yè)公司質(zhì)量監(jiān)察部經(jīng)理崗位職責(zé)(5)
1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理對物業(yè)關(guān)管理的質(zhì)量體系負(fù)責(zé)。
2.制定物業(yè)公司質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)。
3.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)目管理處的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
4.按iso―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰公司整體的體系文件。
5.負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目管理處進(jìn)行質(zhì)量管理的培訓(xùn)和考核工作。
6.負(fù)責(zé)聯(lián)系國家認(rèn)可的質(zhì)量管理認(rèn)證機(jī)構(gòu),申報(bào)質(zhì)量管理的認(rèn)證工作。
7.負(fù)責(zé)全公司標(biāo)識體系的管理工作。
第5篇 物業(yè)招聘經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制年度人員招聘計(jì)劃；
2、擬定招聘方案，組織實(shí)施招聘活動(dòng)；
3、開發(fā)、維護(hù)、評估、分析各招聘渠道；
4、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系；
5、進(jìn)行工作分析，完成職位說明書以及簡歷甄別和招聘測試、面試、篩選、錄用等；
6、分析、評估招聘效果；
7、建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。
第6篇 雅z物業(yè)綜合事務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
雅園物業(yè)綜合事務(wù)部經(jīng)理(崗位)職責(zé)
直接上級:副總經(jīng)理
直接下級:事務(wù)管理員、人事管理員
管理范圍:綜合事務(wù)部的全部人員及日常工作
1、學(xué)習(xí)、研究國家及物業(yè)管理行業(yè)的方針、政策、貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示; 深入基層調(diào)查研究,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)綜合事務(wù)部工作計(jì)劃的制定,組織實(shí)施本部門日常工作及監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)本部門與其它部門之間的工作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章、制度等各類文件的起草、審核 工作。
4、負(fù)責(zé)公司級會(huì)議的籌建和安排,對會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。
5、積極開辦新的服務(wù)項(xiàng)目,并提出可行性研究報(bào)告或建議、意見。
6、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,監(jiān)督各部門和小區(qū)管理處認(rèn)真及時(shí)地貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。
7、處理公眾關(guān)系,在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上,處理好公司內(nèi)外的各種公眾關(guān)系,如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等。
8、定期組織檢查各小區(qū)的工作情況,并做好工作記錄。
9、有權(quán)對本部門人員的任免、獎(jiǎng)勵(lì)、升遷和處罰向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
10、作為公司的對外發(fā)言人,負(fù)責(zé)對外宣傳、溝通工作和新項(xiàng)目的開發(fā),樹立良好的企業(yè)形象。
11、負(fù)責(zé)公司印鑒及各類合同的管理工作。對外簽訂的各種合同,均應(yīng)送財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督和配合合同的執(zhí)行。
12、嚴(yán)格遵守公司經(jīng)營管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對直接上級負(fù)責(zé)。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
第7篇 大廈物業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)2
大廈物業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)(二)
職位:物業(yè)部經(jīng)理
直接上級:總物業(yè)經(jīng)理
直接下級:物業(yè)主任
崗位職責(zé):
1、收取及審閱物業(yè)管理巡樓報(bào)告及每天的投訴記錄,并處理跟進(jìn);
2、編制及安排各級管理人員值班表,并報(bào)管理中心行政部;
3、定期對物業(yè)清潔、綠化進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào);
4、監(jiān)管下屬員工的日常運(yùn)作及安排,并依據(jù)管理中心各類規(guī)章制度對下屬員工的違紀(jì)行為作出處理;
5、遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
6、制定大廈客戶手冊、裝修指南等,完善物業(yè)部工作制度及各項(xiàng)工作程序;
7、每天召集所轄人員之工作會(huì)議,安排日常工作,跟進(jìn)前一天工作結(jié)果;
8、接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報(bào)告;
9、協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用之工作;
10、檢查物業(yè)管理各項(xiàng)日常記錄,跟進(jìn)所列問題;
11、跟進(jìn)處理突發(fā)事件;
12、擬定各類客戶通知,并安排通知發(fā)送;
13、負(fù)責(zé)定期安排及親自拜訪客戶,調(diào)查客戶意見,統(tǒng)計(jì)服務(wù)滿意率,及時(shí)報(bào)告上級;
14、協(xié)助辦理有關(guān)政府機(jī)構(gòu)事宜;
15、負(fù)責(zé)編寫部門月度報(bào)告,總結(jié)上月工作情況,制定下月工作計(jì)劃;
16、安排下屬人員的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)行政部,負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。
素質(zhì)要求:
a.基本素質(zhì):具備相當(dāng)豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系,具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。
b.自然條件:35歲以上,身體健康。
c.文化程度:物業(yè)管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
d.外語水平:中級以上英文水平。
e.工作經(jīng)驗(yàn):在高檔大型物業(yè)或四星級以上酒店中擔(dān)任過物業(yè)部主管3年以上經(jīng)驗(yàn)。
f.特殊要求:對現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等,以及房地產(chǎn)、大廈設(shè)備設(shè)施等方面的專業(yè)知識有較全面的了解。
第8篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
主要工作職責(zé):
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項(xiàng)管理制度
和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位
的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃、會(huì)議決議事項(xiàng)等內(nèi)容,編制本
部門工作計(jì)劃,組織檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
5.負(fù)責(zé)對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情
況進(jìn)行有效監(jiān)督。
6.定期對各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報(bào)告,為各樓盤提
高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見和建議。
7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上
分析原因,總結(jié)存在不足,促進(jìn)各樓盤工作。
8.負(fù)責(zé)對各樓盤人、財(cái)、物重大問題、嚴(yán)重不合格項(xiàng)目及重大投訴的確定
及調(diào)查取證工作。
9.負(fù)責(zé)對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。
10.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。
11.負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。
12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗(yàn)及技能:
學(xué) 歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。
知 識:熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規(guī)。
技能/才能:具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達(dá)能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能
力;較強(qiáng)的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件
及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
第9篇 物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)6
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)6
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本小區(qū)工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對本小區(qū)問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)全體員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、公司臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
第10篇 校園物業(yè)公司經(jīng)理崗位崗位職責(zé)
1.認(rèn)真執(zhí)行黨和國家制定的各項(xiàng)方針政策,努力完成學(xué)校、后勤集團(tuán)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2.抓好公司的全面工作和決策工作,對各分公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行考核、檢查、協(xié)調(diào)。
3.加強(qiáng)管理工作,牽頭修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,調(diào)動(dòng)職工積極性,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高公司的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
5.立足現(xiàn)實(shí),著眼長遠(yuǎn),制訂公司中長期工作目標(biāo)。
6.對各分公司的經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)行監(jiān)控。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
第11篇 物業(yè)安全保衛(wèi)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1．領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)部的全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2．負(fù)責(zé)編制安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)員訓(xùn)練計(jì)劃，督促和指導(dǎo)部門各崗位的訓(xùn)練工作并嚴(yán)格考核，按時(shí)總結(jié)。
3．負(fù)責(zé)本部門的作風(fēng)紀(jì)律檢查，督促管理，及時(shí)掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違章，嚴(yán)肅查處。
4．負(fù)責(zé)按要求編制安保通訊和警械用品的購置計(jì)劃，并對損壞警械的人員提出處理意見。
5．負(fù)責(zé)查處整個(gè)安全保衛(wèi)部管轄范圍內(nèi)的治安案件工作，并與屬地公安機(jī)關(guān)保持聯(lián)系，依法辦事。
6．負(fù)責(zé)撰寫有關(guān)工作總結(jié)、報(bào)告、通知、編制各類規(guī)章制度，建立臺(tái)帳。
7．安排部門行政例會(huì)，不折不扣執(zhí)行上級指示，收集、分析有關(guān)業(yè)務(wù)資料，當(dāng)好參謀。
8．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第12篇 物業(yè)行政經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.主導(dǎo)行政物管處標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、后勤、安全管理,參與制定行政物業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。
2.在制度管理、物業(yè)核算、后勤保障、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面進(jìn)行統(tǒng)籌管理并組織實(shí)施,為園區(qū)及員工提供良好的后勤保障。
3.負(fù)責(zé)與行政、物業(yè)相關(guān)聯(lián)的外聯(lián)工作。
任職資格:
1.35歲以下,本科學(xué)歷,三年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉制造型企業(yè)的行政、后勤、物業(yè)及安全體系管理。接受過專業(yè)的行政、物業(yè)管理培訓(xùn)。
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)能力,能主動(dòng)影響他人。
4.具有較強(qiáng)的異常問題處理能力、執(zhí)行力和良好的管理團(tuán)隊(duì)能力。
