第1篇 營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；
2、 負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
3、 負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理；
4、 負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)；
5、 參與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；
6、 部門費(fèi)用預(yù)算的計劃、控制；
7、 工作成果報告，營運(yùn)成果效益評估、改善報告；
8、 工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；
9、 在關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂；
10、 參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；
11、 人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；
12、 本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；
13、 短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報；
14、 配合策劃部組織好各種促銷活動；
15、 他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項。
第2篇 酒店中臺營運(yùn)經(jīng)理工作崗位職責(zé)
以下是一則酒店中臺營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全求職者參考,希望大家從中深入了解這一職位的崗位情況。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體目標(biāo),規(guī)劃部門職責(zé),規(guī)劃部門組織架構(gòu),制訂部門關(guān)鍵表現(xiàn)指標(biāo);提出部門費(fèi)用預(yù)算;
2、完善激勵體系,公平及誠實地執(zhí)行獎罰安排;
3、領(lǐng)導(dǎo)酒店中臺業(yè)務(wù)員(制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)員)按時保質(zhì)完成部門銷售任務(wù),保持與酒店的友好關(guān)系,維護(hù)公司與客戶的友好關(guān)系,實現(xiàn)銷售收入;
4、幫助督導(dǎo)團(tuán)隊成員(包括助理經(jīng)理,主管,旅游顧問),不斷提高團(tuán)隊成員職業(yè)技能;
5、優(yōu)化中臺工作流程;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出系統(tǒng)開發(fā)/改善需求;
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,滿足本部門的各種需求,從而滿足外部客戶的各種需求。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,酒店管理/旅游相關(guān)專業(yè);
2、至少4-5年以上酒店銷售部/預(yù)訂部或旅行社等相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、有大型客服中心酒店預(yù)訂相關(guān)工作經(jīng)驗者更佳;
4、具有豐富的管理經(jīng)驗;
5、有責(zé)任心,能承受工作壓力,具有管理能力、溝通能力、分析能力;
6、普通話標(biāo)準(zhǔn),英語/廣東話流利者更佳。
第3篇 招商營運(yùn)副經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、根據(jù)年度、季度工作目標(biāo)與計劃,制定或調(diào)整各商場的月度商品銷售指標(biāo);
2、統(tǒng)籌安排、督導(dǎo)各商場營業(yè)排班及執(zhí)行;
3、協(xié)助現(xiàn)場營運(yùn)主管及時解決顧客的消費(fèi)與投訴問題,預(yù)防惡性投訴事件的發(fā)生;
4、預(yù)測各黃金周、暑假、寒假、圣誕節(jié)等重要節(jié)日和旺季的客群特性,指定促銷方案,并組織實施;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,具有5年以上商場營運(yùn)工作經(jīng)驗;
2、熟練使用營運(yùn)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)知識及wordexcel等辦公軟件;
3、有旅游景區(qū)的管理工作經(jīng)驗;
4、思維敏銳、開拓進(jìn)取、能夠承受較大工作壓力,具有良好的分析判斷能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
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薪資
1、崗位工資
2、績效工資
3、月度考評獎
4、周年服務(wù)獎
5、法定加班費(fèi)
6、各類補(bǔ)貼
福利
1、法定五險一金
2、免費(fèi)提供工作餐
3、員工宿舍或補(bǔ)貼
4、年度體檢
5、法定假期及有薪年假
6、節(jié)日慰問
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1、免費(fèi)游玩長隆主題公園
2、酒店入住體驗
3、長隆公園門票商品折扣
4、職業(yè)發(fā)展機(jī)會
5、長隆培訓(xùn)
第4篇 營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)以及職位要求
營運(yùn)經(jīng)理職位要求
1.監(jiān)督與生產(chǎn)或提供服務(wù)有直接關(guān)系的活動。
2.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，定價，銷售和/或產(chǎn)品分銷的商業(yè)活動。
3.管理員工，準(zhǔn)備工作日程，分配具體工作任務(wù)。
4.審核財務(wù)報表、銷售和業(yè)務(wù)報告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù)，評估生產(chǎn)力和目標(biāo)完成狀況，然后決定削減成本區(qū)域和改進(jìn)經(jīng)營情況。
5.管理并調(diào)整組織的財務(wù)和預(yù)算情況，為經(jīng)營籌集資金，實現(xiàn)投資最大化，提高生產(chǎn)效率。
6.制定并貫徹部門政策，宗旨，目標(biāo)和流程，如有需要，需與董事會成員，高管和員工協(xié)商制定。
7.明確員工要求，負(fù)責(zé)面試，錄用和培訓(xùn)新員工，或監(jiān)督員工入職全過程。
8.根據(jù)對客戶需求的預(yù)測，確定產(chǎn)品和服務(wù)方向，制定價格和付款條件。
9.監(jiān)督代理機(jī)構(gòu)和公司活動，保證在預(yù)算范圍內(nèi)有效地提供需要的服務(wù)。
10.管理產(chǎn)品全部生產(chǎn)過程。
營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；
2.負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理；
4.負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)；
5.參與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；
6.部門費(fèi)用預(yù)算的計劃、控制；
7.工作成果報告，營運(yùn)成果效益評估、改善報告；
8.工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；
9.在關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂；
10.參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；
11.人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；
12.本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；
13.短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報；
14.配合策劃部組織好各種促銷活動；
15.他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項。
第5篇 網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)經(jīng)理
1.熟悉公司網(wǎng)絡(luò)平臺,確保平臺日常正常運(yùn)行。
2.熟悉公司在線旅游產(chǎn)品;
3.對公司網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行有效的推廣,完成公司給予的推廣目標(biāo)。
4.收集營運(yùn)數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)。
任職資格
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,可接受,具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熱愛體育旅游行業(yè),工作勤奮,具備良好的職業(yè)道德,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊協(xié)作能力;
3、熟悉計算機(jī)基本軟件,有網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、網(wǎng)絡(luò)管理員證者優(yōu)先考慮。
第6篇 外銷營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、take the total operation responsibility and accountability of a business unit
負(fù)責(zé)事業(yè)單位運(yùn)作及績效
2、skills in managing product line management from sourcing，design，innovation and supply management
熟悉產(chǎn)品管理從市場資訊分析，產(chǎn)品規(guī)格、設(shè)計、商品化及供應(yīng)鏈管理
3、experience in led application/electronic products and or lighting industry
具led應(yīng)用或燈飾類經(jīng)驗
4、china resident
工作地點(diǎn)，東莞長安
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗
第7篇 營運(yùn)部樓層經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、有效執(zhí)行廣場內(nèi)的各項規(guī)章制度,及時傳達(dá)至樓面各管理人員。2、根據(jù)營運(yùn)部整體目標(biāo)計劃,對業(yè)績進(jìn)行跟蹤、評估及時分析總結(jié)。3、掌握樓面每日營運(yùn)狀態(tài)、業(yè)績狀況,提出合理化建議,保證計劃指標(biāo)的完成。4、維護(hù)好與樓面各商戶之間的良好合作關(guān)系,以得到商戶在日常營運(yùn)過程中的廣泛支持。5、負(fù)責(zé)對本樓面所屬管理人員做好日常的培訓(xùn)、幫帶及考核工作,不斷提升樓面管理人員的管理水平。6、抓好各項安全防范工作,確保樓面的整體運(yùn)營秩序的正常。技能要求:熟練使用辦公軟件,具備較好的營銷創(chuàng)新能力,熟悉營運(yùn)操作模式,具有一定的組織溝通管理能力。其他要求:有良好的職業(yè)素養(yǎng),較強(qiáng)的責(zé)任心
第8篇 生產(chǎn)營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
西安dc經(jīng)理/生產(chǎn)營運(yùn)經(jīng)理 都樂食品 都樂(上海)水果蔬菜貿(mào)易有限公司,都樂,都樂上海,都樂中國,都樂水果蔬菜,都樂食品 1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定所轄dc的中長期規(guī)劃、區(qū)域內(nèi)二級或三級生產(chǎn)倉儲中心的發(fā)展部署和規(guī)劃、及所轄dc的年度經(jīng)營預(yù)算與目標(biāo),并在運(yùn)作中不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化;
2、根據(jù)相關(guān)的sop,指導(dǎo)與監(jiān)督dc生產(chǎn)部門進(jìn)行產(chǎn)品從到貨至出庫期間的倉儲工作,并及時跟各相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保各類貨物的進(jìn)出庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量情況的反饋及時有效;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的銷售計劃與指令和qa部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),組織dc生產(chǎn)部門執(zhí)行香蕉加工、產(chǎn)品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作,并積極溝通協(xié)調(diào)各相關(guān)銷售部門和供貨部門(即產(chǎn)品部、采購部)及品保部門進(jìn)行質(zhì)量、到貨、供需異常情況時的協(xié)同處理,統(tǒng)籌落實各類差異情況的最終解決方案,確保所轄dc生產(chǎn)部門按計劃滿足各類銷售訂單和安全生產(chǎn);
4、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的計劃及指令,規(guī)劃和跟進(jìn)實施dc物流部門持續(xù)優(yōu)化區(qū)域物流供應(yīng)商提升物流服務(wù)性價比,制定并執(zhí)行相應(yīng)的貨物配送計劃,并進(jìn)行物流制單、統(tǒng)計運(yùn)費(fèi)、回收物流回單、跟進(jìn)數(shù)量差異回單、物流人員管理等工作,確保所轄區(qū)域各類客戶所訂貨物能及時送達(dá)并獲得收貨方的有效確認(rèn);
5、溝通與協(xié)調(diào)中國區(qū)各職能部門,根據(jù)強(qiáng)弱矩陣管理的不同程度,共同制訂或記錄中國區(qū)制訂的針對所轄dc相關(guān)職能部門的工作計劃,協(xié)調(diào)與監(jiān)督dc各職能部門的工作與溝通,確立所轄dc內(nèi)各部門的溝通機(jī)制,及時有效地向中國區(qū)相關(guān)職能部門反饋dc該職能部門各項工作和人員發(fā)展計劃的執(zhí)行進(jìn)度情況并提出有效建議,確保所轄dc各職能部門的工作按計劃、按標(biāo)準(zhǔn)、按dc業(yè)務(wù)的實際需求進(jìn)行;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求開拓并積極維護(hù)所轄dc各類外部公共關(guān)系,及時了解和反應(yīng)所轄區(qū)域的各種地方公共政策更新,及時上報或負(fù)責(zé)處理任何對企業(yè)利益或形象不利的各類異?；蚋偁幥闆r,確保所轄dc合法合規(guī)運(yùn)行,并積極維護(hù)公司的良好形象;
7、有效審核與管理公司各類資產(chǎn)、資金和各類重要證件,確保資金、資產(chǎn)和重要證件的安全及費(fèi)用的合理支出;
8、針對dc運(yùn)作方面的各項流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范積極向dc運(yùn)營委員會提供有效建議,并積極推動各類有利于整體效率提高,費(fèi)用合理管控方面的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定;
9、積極尋找或響應(yīng)區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的生鮮蔬果倉儲、加工和配送方面的市場需求,努力開拓dc倉儲配送新業(yè)務(wù);
10、指導(dǎo)、考核下屬員工的工作,加強(qiáng)下屬員工培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè),提升下屬員工的敬業(yè)度,推動和負(fù)責(zé)所轄dc整體的企業(yè)文化建設(shè);
11、配合其他部門開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,管理類相關(guān)專業(yè);
2、8年以上生產(chǎn)、物流相關(guān)經(jīng)驗,3年以上綜合管理經(jīng)驗,快消或生鮮行業(yè)為佳;
3、熟悉生產(chǎn)、倉儲、物流管理,較好的英文書面與口語能力、能熟練使用word、excel、ppt等辦公操作軟件;
4、良好的團(tuán)隊管理、抗壓力、自我驅(qū)動能力。
第9篇 區(qū)域營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
在營運(yùn)部和大區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)所轄區(qū)域門店的經(jīng)營和管理工作。
1、根據(jù)營運(yùn)部中長期目標(biāo)、年度計劃、大區(qū)各項計劃和目標(biāo)任務(wù),制定及修改所轄區(qū)域范圍內(nèi)門店半年度計劃(4月)、月計劃(每月20日前),報大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)實施。
2、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各類管理技術(shù)人才。
3、管好所轄區(qū)域各門店、各部門,培訓(xùn)檢查監(jiān)督跟蹤落實好各項計劃和制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、決定。
4、根據(jù)公司要求掌控所轄各直營門店的各項經(jīng)營指標(biāo),確保毛利、費(fèi)用、利潤達(dá)到或優(yōu)化預(yù)期目標(biāo)。
5、維護(hù)公司形象,確保所轄區(qū)域門店和人員、財產(chǎn)安全。
6、經(jīng)大區(qū)經(jīng)理同意,在公司框架內(nèi)自主創(chuàng)新經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)。
7、經(jīng)公司確定的其它職責(zé)和事項。
第10篇 品牌營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
品牌營運(yùn)經(jīng)理 1、全面負(fù)責(zé)公司品牌專賣店的各項營運(yùn)管理,督導(dǎo)員工日常工作并培訓(xùn);
2、激勵員工的銷售熱情,協(xié)助各店鋪達(dá)成每月的銷售指標(biāo);
3、積極主動收集市場的相關(guān)信息并匯報公司;
4、處理客戶投訴及與店面銷售有關(guān)的問題;
5、貫徹公司指令及落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三年以上高檔女裝品牌服裝銷售及營運(yùn)管理經(jīng)驗
必須要女裝服飾背景經(jīng)驗。 1、全面負(fù)責(zé)公司品牌專賣店的各項營運(yùn)管理,督導(dǎo)員工日常工作并培訓(xùn);
2、激勵員工的銷售熱情,協(xié)助各店鋪達(dá)成每月的銷售指標(biāo);
3、積極主動收集市場的相關(guān)信息并匯報公司;
4、處理客戶投訴及與店面銷售有關(guān)的問題;
5、貫徹公司指令及落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第11篇 商品營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
主要職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組織公司商品品類及品牌規(guī)劃工作; 2、了解分析所負(fù)責(zé)品類市場銷售的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和未來發(fā)展趨勢; 3、進(jìn)行市場調(diào)研,掌握市場及門店品牌動態(tài)及商品品類布局情況; 4、負(fù)責(zé)組織實施公司商品采購工作; 5、協(xié)助經(jīng)理建立完善品牌層級結(jié)構(gòu)和品牌經(jīng)營結(jié)構(gòu)。
崗位工作內(nèi)容: 1、組織市場調(diào)研,掌握市場及門店品牌動態(tài)及商品品類布局情況; 2、了解分析所負(fù)責(zé)品類市場銷售的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和未來發(fā)展趨勢; 3、負(fù)責(zé)制定公司統(tǒng)一的品類規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn); 4、負(fù)責(zé)完善現(xiàn)有門店品類規(guī)劃,制定新店籌備品類規(guī)劃; 5、負(fù)責(zé)建立完善公司商品品牌層級結(jié)構(gòu)和品牌經(jīng)營結(jié)構(gòu); 6、確定公司級和門店級供應(yīng)商,對供應(yīng)商進(jìn)行層級管理,突出重點(diǎn)供應(yīng)商統(tǒng)籌管理; 7、組織建立和完善供應(yīng)商資料庫; 8、負(fù)責(zé)組織實施下屬專業(yè)人員培訓(xùn)。
第12篇 營運(yùn)工程經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)分撥區(qū)的產(chǎn)品運(yùn)營支持、運(yùn)營質(zhì)量體系完善及落地執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)分撥區(qū)的場地運(yùn)營效益、效率提升及運(yùn)營保障;
3、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的中轉(zhuǎn)場地獲取及場地建設(shè);
4、建立、健全所轄中轉(zhuǎn)場生產(chǎn)設(shè)備維養(yǎng)體系,并提供服務(wù)支持;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)作員流程外包管理;
6、負(fù)責(zé)營運(yùn)物資管理;
7、負(fù)責(zé)分撥區(qū)營運(yùn)培訓(xùn)工作開展等;
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡45周歲以內(nèi),5年及以上工作經(jīng)驗;工業(yè)工程類、設(shè)備自動化類、物流工程類等.
2、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力以及一定的科技運(yùn)營管理經(jīng)驗;
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和溝通協(xié)調(diào)能力,計算機(jī)和相關(guān)辦公軟件應(yīng)用熟練;
4、需要具備流程管理、精益生產(chǎn)管理的經(jīng)驗;
5、有物流行業(yè)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)公司、上下游關(guān)聯(lián)公司內(nèi)的物流管理者,具有精益生產(chǎn)、流程設(shè)計、物流工程、自動化運(yùn)營類工作經(jīng)驗;生產(chǎn)制造行業(yè)技術(shù)人員經(jīng)驗等優(yōu)先。
