第1篇 營運經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
a、負(fù)責(zé)分管廣場現(xiàn)場品質(zhì)的巡查、監(jiān)督，并提出品質(zhì)整改意見，跟進(jìn)整改效果；
b、負(fù)責(zé)項目經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，為招商調(diào)改提供可行性建議，把控商業(yè)廣場的招商進(jìn)度；
c、協(xié)助總監(jiān)對所有營銷活動進(jìn)行落地分析，并跟進(jìn)、檢查落地效果；
d、把控分管廣場多經(jīng)利潤指標(biāo)完成進(jìn)度，跟進(jìn)多經(jīng)活動利潤指標(biāo)完成情況；
e、重點跟進(jìn)廣場各預(yù)警品牌，要求廣場提報輔導(dǎo)措施并跟進(jìn)改進(jìn)效果；
f、負(fù)責(zé)廣場的客戶服務(wù)管理、商戶服務(wù)管理等工作；
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第2篇 酒店中臺營運經(jīng)理工作崗位職責(zé)
以下是一則酒店中臺營運經(jīng)理崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全求職者參考,希望大家從中深入了解這一職位的崗位情況。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體目標(biāo),規(guī)劃部門職責(zé),規(guī)劃部門組織架構(gòu),制訂部門關(guān)鍵表現(xiàn)指標(biāo);提出部門費用預(yù)算;
2、完善激勵體系,公平及誠實地執(zhí)行獎罰安排;
3、領(lǐng)導(dǎo)酒店中臺業(yè)務(wù)員(制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)員)按時保質(zhì)完成部門銷售任務(wù),保持與酒店的友好關(guān)系,維護(hù)公司與客戶的友好關(guān)系,實現(xiàn)銷售收入;
4、幫助督導(dǎo)團(tuán)隊成員(包括助理經(jīng)理,主管,旅游顧問),不斷提高團(tuán)隊成員職業(yè)技能;
5、優(yōu)化中臺工作流程;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出系統(tǒng)開發(fā)/改善需求;
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,滿足本部門的各種需求,從而滿足外部客戶的各種需求。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,酒店管理/旅游相關(guān)專業(yè);
2、至少4-5年以上酒店銷售部/預(yù)訂部或旅行社等相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、有大型客服中心酒店預(yù)訂相關(guān)工作經(jīng)驗者更佳;
4、具有豐富的管理經(jīng)驗;
5、有責(zé)任心,能承受工作壓力,具有管理能力、溝通能力、分析能力;
6、普通話標(biāo)準(zhǔn),英語/廣東話流利者更佳。
第3篇 門店營運經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店開業(yè)籌備準(zhǔn)備工作。
2、全面主持店面的管理工作。
3、負(fù)責(zé)開展店內(nèi)促銷活動。
崗位要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,身高158cm以上。
2、具有2年以上品牌門店銷售管理經(jīng)驗。
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任感和團(tuán)隊精神;
4、溝通、協(xié)調(diào)能力好,反應(yīng)靈敏,能獨立處理突發(fā)事件。
第4篇 某商場營運部經(jīng)理崗位職責(zé)
商場營運部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定本部門的目標(biāo)管理工作,計劃和實施
措施,確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù);
2、負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各區(qū)域的各項管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn);
4、制定各種規(guī)范及措施,避免各類事故發(fā)生,并根據(jù)考核結(jié)果,對下屬員工的獎懲作出處理意見;
5、組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;
6、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據(jù);
7、處理賣場發(fā)生的較大事件,維護(hù)公司利益,確保顧客滿意;
8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運作良好;
9、主持部門例會,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標(biāo);
10、組織并參與策劃各項促銷活動,力爭促進(jìn)銷售的提高。
11、組織商場整體的商品盤點工作。
12、全面負(fù)責(zé)商場銷售任務(wù)的完成。
第5篇 營運區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
營運區(qū)經(jīng)理 field consultant 1、管理所轄加盟門店,協(xié)調(diào)日常工作分工及配合;
2、定期巡視加盟門店,管理及監(jiān)督加盟城市門店的營運,行為規(guī)范等;
3、支援新門店開業(yè),確保門店外場物料定位擺放,工作設(shè)備符合要求;
4、追蹤新加盟店的特色產(chǎn)品,外場員工的培訓(xùn)及掌握情況;
5、定期和加盟營運負(fù)責(zé)人溝通營運現(xiàn)狀。 1、管理所轄加盟門店,協(xié)調(diào)日常工作分工及配合;
2、定期巡視加盟門店,管理及監(jiān)督加盟城市門店的營運,行為規(guī)范等;
3、支援新門店開業(yè),確保門店外場物料定位擺放,工作設(shè)備符合要求;
4、追蹤新加盟店的特色產(chǎn)品,外場員工的培訓(xùn)及掌握情況;
5、定期和加盟營運負(fù)責(zé)人溝通營運現(xiàn)狀。
第6篇 招商營運副經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、根據(jù)年度、季度工作目標(biāo)與計劃,制定或調(diào)整各商場的月度商品銷售指標(biāo);
2、統(tǒng)籌安排、督導(dǎo)各商場營業(yè)排班及執(zhí)行;
3、協(xié)助現(xiàn)場營運主管及時解決顧客的消費與投訴問題,預(yù)防惡性投訴事件的發(fā)生;
4、預(yù)測各黃金周、暑假、寒假、圣誕節(jié)等重要節(jié)日和旺季的客群特性,指定促銷方案,并組織實施;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,具有5年以上商場營運工作經(jīng)驗;
2、熟練使用營運系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)知識及wordexcel等辦公軟件;
3、有旅游景區(qū)的管理工作經(jīng)驗;
4、思維敏銳、開拓進(jìn)取、能夠承受較大工作壓力,具有良好的分析判斷能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
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2、績效工資
3、月度考評獎
4、周年服務(wù)獎
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1、法定五險一金
2、免費提供工作餐
3、員工宿舍或補(bǔ)貼
4、年度體檢
5、法定假期及有薪年假
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第7篇 經(jīng)營運營經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
一、制定運營體系內(nèi)工作計劃,并保證落實
1、 協(xié)助經(jīng)營管理高級經(jīng)理根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo),組織制定運營體系內(nèi)年度工作計劃,并分解至季度、月度目標(biāo);
2、 了解業(yè)務(wù)中心工作計劃實施中的支持需求,尋找解決辦法,完善工作流程;
二、完成體系內(nèi)季度、年度經(jīng)營分析
1、 監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)中心按要求提交各部門相關(guān)報告;
2、 經(jīng)營分析報告的編制、修訂;
三、運營體系內(nèi)管理規(guī)則制定
1、建立、健全運營相關(guān)管理規(guī)范;監(jiān)督運營管理規(guī)范在各部門間的有效傳遞;
四、評估、考核并提升優(yōu)化運營質(zhì)量
1、制定考核、評估管理工具; 對考核評估結(jié)果進(jìn)行總結(jié),提出改善建議;
2、掌握改善過程中遇到的問題,向上級定期匯報改善結(jié)果,并提出后期工作開展建議;
任職資格:
1、企業(yè)管理、工商管理、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)
2、具備運營管理、項目管理知識;有運營管理或總經(jīng)理助理五年以上經(jīng)驗,汽車或金融行業(yè)背景優(yōu)先;
3、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有開放性思維,有創(chuàng)新思想。
第8篇 服裝營運經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、 具有5年以上的零售門店工作經(jīng)驗,其中至少有2年零售管理經(jīng)驗(擔(dān)任店長/督導(dǎo)/培訓(xùn)講師);
2、 具有優(yōu)衣庫、hm快時尚品牌或馬蘭貓,七彩童年等童裝品牌工作經(jīng)驗;
3、對于大店(200平方以上)開業(yè)流程較為熟悉,能獨立組織開店;
4、具有店鋪運營管理工作經(jīng)驗,有多店運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
二、職位描述:
1、 結(jié)合公司戰(zhàn)略及產(chǎn)品建立店鋪運營流程;
2、 落實所管轄區(qū)域的店鋪年度,季度,月,周,日銷售目標(biāo),并督促和跟進(jìn)指標(biāo)的達(dá)成;
3、 進(jìn)行定期的巡店督導(dǎo)工作,及時解決直營店鋪營運過程中出現(xiàn)的問題,同時與商場、店鋪業(yè)主進(jìn)行對接,更有效的進(jìn)行品牌的傳播;
4、 負(fù)責(zé)根據(jù)總部營銷策劃主題,并參與具體落地方案,并在終端店鋪執(zhí)行并努力達(dá)到預(yù)期效果;
5、 負(fù)責(zé)店鋪的培訓(xùn)及相關(guān)支持。
第9篇 購物廣場營運高級經(jīng)理崗位職責(zé)
營運管理類標(biāo)準(zhǔn)指引
制定部門:營運部
購物中心營運高級經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱:營運高級經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目整體營運及市場營銷推廣工作;
2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及方向制定項目營運工作計劃,監(jiān)督并促進(jìn)計劃實現(xiàn)。
3、指導(dǎo)招商團(tuán)隊完成購物中心的招商工作,監(jiān)管招商團(tuán)隊達(dá)成招商目標(biāo);
4、指導(dǎo)承租戶管理團(tuán)隊全面負(fù)責(zé)購物中心承租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;
5、指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊全面建立并維護(hù)本購物中心的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證為顧客提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù);
6、指導(dǎo)市場團(tuán)隊全面負(fù)責(zé)本購物中心的市場推廣工作;
7、制定并審核招商部、營運部(承租戶管理、客戶服務(wù))、市場部的年度工作計劃、年度部門預(yù)算、人員編制計劃、崗位職責(zé)及工作部署、人員培訓(xùn)計劃及績效考核等內(nèi)容;
8、負(fù)責(zé)推進(jìn)與租戶的合作關(guān)系,定期與租戶溝通,掌握租戶的經(jīng)營動態(tài),為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)。
第10篇 營運部樓層經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、有效執(zhí)行廣場內(nèi)的各項規(guī)章制度,及時傳達(dá)至樓面各管理人員。2、根據(jù)營運部整體目標(biāo)計劃,對業(yè)績進(jìn)行跟蹤、評估及時分析總結(jié)。3、掌握樓面每日營運狀態(tài)、業(yè)績狀況,提出合理化建議,保證計劃指標(biāo)的完成。4、維護(hù)好與樓面各商戶之間的良好合作關(guān)系,以得到商戶在日常營運過程中的廣泛支持。5、負(fù)責(zé)對本樓面所屬管理人員做好日常的培訓(xùn)、幫帶及考核工作,不斷提升樓面管理人員的管理水平。6、抓好各項安全防范工作,確保樓面的整體運營秩序的正常。技能要求:熟練使用辦公軟件,具備較好的營銷創(chuàng)新能力,熟悉營運操作模式,具有一定的組織溝通管理能力。其他要求:有良好的職業(yè)素養(yǎng),較強(qiáng)的責(zé)任心
第11篇 物業(yè)營運經(jīng)理崗位職責(zé)
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要及上級公司的指示,按需協(xié)助在管項目日常營運事務(wù)推進(jìn),主要為重要項目各項工作的推進(jìn)及新項目籌備的各項工作:
1. 監(jiān)督項目現(xiàn)場管理服務(wù),協(xié)助擬定提升服務(wù)的建議及監(jiān)督落實情況;
2. 制定空置房監(jiān)管制度并根據(jù)已落實的監(jiān)管制度進(jìn)行空置房管理監(jiān)管,出具不合格整改通知單并追蹤整改情況;
3. 負(fù)責(zé)項目管理處與發(fā)展商各職能部門之間的溝通,推動各項管理事務(wù)工作的開展;
4. 協(xié)助推進(jìn)項目各項財務(wù)結(jié)算工作,審核項目提交的各項結(jié)算資料;
5. 指導(dǎo)項目各外委合同招投標(biāo)及續(xù)約工作;
6. 協(xié)助審核項目日常管理文件并指導(dǎo)項目進(jìn)行呈報;
7. 協(xié)助監(jiān)督項目進(jìn)行應(yīng)收、應(yīng)付款項情況;
8. 指導(dǎo)項目各外委合同招投標(biāo)及續(xù)約工作;
9. 協(xié)助項目建立標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程并進(jìn)行培訓(xùn)落實;
10. 協(xié)助項目配合各項接待活動的開展及做好前期準(zhǔn)備工作;
11. 跟進(jìn)項目發(fā)展商與物業(yè)公司的服務(wù)委托事宜,協(xié)助項目跟進(jìn)預(yù)算制定、前置審批、合同簽署等相關(guān)后續(xù)工作;
12.依據(jù)部門年度工作計劃,協(xié)助上級核定部門月度工作計劃內(nèi)容,并協(xié)助監(jiān)督落實確保各項工作有序開展;
13.監(jiān)督及參與項目重大的各外委服務(wù)招投標(biāo)工作。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.五年以上高檔大型社區(qū)或三年商業(yè)物業(yè)同等職位;
3.熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)及其他法律知識,了解政策定向,熟悉行業(yè),了解市場營銷知識;
4.熟悉office辦公軟件或與物業(yè)管理相關(guān)的軟件。
第12篇 品牌營運經(jīng)理崗位職責(zé)
品牌營運經(jīng)理 1、全面負(fù)責(zé)公司品牌專賣店的各項營運管理,督導(dǎo)員工日常工作并培訓(xùn);
2、激勵員工的銷售熱情,協(xié)助各店鋪達(dá)成每月的銷售指標(biāo);
3、積極主動收集市場的相關(guān)信息并匯報公司;
4、處理客戶投訴及與店面銷售有關(guān)的問題;
5、貫徹公司指令及落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三年以上高檔女裝品牌服裝銷售及營運管理經(jīng)驗
必須要女裝服飾背景經(jīng)驗。 1、全面負(fù)責(zé)公司品牌專賣店的各項營運管理,督導(dǎo)員工日常工作并培訓(xùn);
2、激勵員工的銷售熱情,協(xié)助各店鋪達(dá)成每月的銷售指標(biāo);
3、積極主動收集市場的相關(guān)信息并匯報公司;
4、處理客戶投訴及與店面銷售有關(guān)的問題;
5、貫徹公司指令及落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
