第1篇 某物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)描述
物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)描述
1、崗位人數(shù):1人
2、直接上級:公司主管副總經(jīng)理
3、直接下級:管理處主任及各部門主管
4、本職工作:負責(zé)管理處的運作。
5、任職要求:大專以上學(xué)歷,持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,從事物業(yè)管理至少2年以上,熟悉物業(yè)管理全盤運作和法律法規(guī),懂質(zhì)量管理、安全管理和成本控制,有較強的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,身體健康。
6、直接責(zé)任:
(1)負責(zé)管理處的籌建;
(2)從物業(yè)管理角度、物業(yè)使用人角度,參與項目規(guī)劃設(shè)計方案評審,提合理化建議;
(3)配合項目銷售工作;
(4)制定項目管理方案、管理處年度工作計劃并組織實施;
(5)參與項目竣工驗收,主持項目接管驗收;
(6)主持入伙工作;
(7)主持管理處日常工作;
(8)協(xié)調(diào)管理處各部門工作;
(9)對外聯(lián)絡(luò)對上匯報;
(10)負責(zé)轄區(qū)的突發(fā)事件協(xié)調(diào)或處理;
(11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
7、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:對管理處的管理服務(wù)質(zhì)量目標和經(jīng)濟目標負責(zé)。
8、主要權(quán)利:
(1)有權(quán)配置管理處資源
(2)有權(quán)對下級考核、指導(dǎo)教育、獎懲
(3)有權(quán)簽發(fā)本管理處文件
熟悉管理處工作,懂質(zhì)量管理、安全管理,有管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,身體健康。
第2篇 zx市場物業(yè)管理處電梯工崗位職責(zé)
市場物業(yè)管理處電梯工崗位職責(zé)
1.直接上級:項目經(jīng)理。
2.做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。
3.對日常工作自檢和互檢,做好標識。
4.電梯工必須準點上班,堅守工作崗位,按規(guī)定著裝并佩帶工作牌,儀表端莊,精神飽滿,隨叫隨到,熱情為業(yè)主排憂解難。
5.自覺遵守管理處制定的各項規(guī)章制度,工作時思想集中不閑聊、不抽煙,不作與工作無關(guān)的事,禁止酒后上崗。
6.班時必須嚴格交接班制度,修舊利廢,節(jié)能降耗,維修中不浪費材料,努力降低維修成本。
7.講文明,以禮待人,虛心接受群眾監(jiān)督,全心全意為經(jīng)營者及業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù),經(jīng)營者及業(yè)主投訴要立即處理,重大問題要向上級匯報。
第3篇 物業(yè)行政管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,掌握公司日常運作情況,負責(zé)辦理各個方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對各部門的工作進行協(xié)調(diào),當(dāng)好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責(zé)協(xié)助經(jīng)理開展工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,具體負責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。
5、負責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對各類文件的簽批意見進行具體落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、負責(zé)發(fā)文稿件的擬定及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作跟進,指導(dǎo)下屬做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔、保管。
7、具體負責(zé)組織各級接待。處理來信、來訪和員工投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
8、及時辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的計劃供應(yīng)及出入倉管理。
9、不斷加強自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第4篇 某物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理兼管理者代表崗位職責(zé)
物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理兼管理者代表崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項工作,對公司服務(wù)負直接責(zé)任;
2、組織貫徹實施公司質(zhì)量方針,實現(xiàn)質(zhì)量目標;
3、組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和改進;
4、組織公司內(nèi)部質(zhì)量體系審核并向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系運行情況;
5、負責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)主和住戶滿意;
6、代表公司就與質(zhì)量管理體系的有關(guān)的事宜負責(zé)對外聯(lián)絡(luò)。
第5篇 物業(yè)后勤行政管理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)后勤行政管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司華南區(qū)域日常行政事務(wù)的管理，其中包括辦公室環(huán)境、場地租賃及突發(fā)事件處理;
2、負責(zé)后勤相關(guān)對外關(guān)系處理及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
3、負責(zé)重要行政指令的督察督辦工作，確保溝通渠道暢通，建立良好辦公環(huán)境;
4、負責(zé)組織部門管理制度、標準建立、流程規(guī)范及實施工作;
5、負責(zé)擬訂部門年度目標及目標分解，部門人才需求分析、選用、培訓(xùn)與考核;
6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項。
任職資格
1、五年以上企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉行政管理的專業(yè)知識和檔案管理知識;
3、有很強的管理策劃及溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的控制能力、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與總結(jié)能力;
4、有善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力;
5、有強烈責(zé)任感，能堅持原則，敢抓善管;
6、有良好的親和力和壓力承受能力;
7、為人誠信正派、豁達樂觀、自覺自律;
8、有銀行及相關(guān)金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗者，優(yōu)先。
第6篇 物業(yè)管理處消防主管崗位職責(zé)
1.配合相關(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高業(yè)主及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力。
2.組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊員進行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、考核，組織義務(wù)消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進行消防實戰(zhàn)訓(xùn)練。
3.建立消防安全疏散滅火預(yù)案，發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)必須迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救。
4.組織安全疏散，控制局勢，調(diào)查火警火災(zāi)原因，拿出處理意見。
5.負責(zé)按規(guī)范配置消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第7篇 某物業(yè)管理處保安隊主管崗位職責(zé)
管理處崗位職責(zé)說明文件
--物業(yè)管理處保安隊主管崗位職責(zé)
1.0職務(wù)說明
職務(wù)名稱:保安隊主管英文名稱:
簡縮名稱:職務(wù)級別:
直屬上級:管理處主任直屬下級:保安隊領(lǐng)班/保安員
2.0職務(wù)概述
(略)
3.0職責(zé)說明
3.1負責(zé)制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預(yù)算報告。
3.2負責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3.3妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
3.4開展以'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念。
3.5主動督促檢查各重點部位的'七合格'工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴格落實'七合格'要求,確保重點部位的安全。
3.6負責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。
3.7負責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
3.8負責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
3.9適時完善、健全安全應(yīng)急措施,并負責(zé)督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
3.10定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
3.11及時督促檢查各部門對'誰主管,誰負責(zé)'責(zé)任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
3.12組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會。
3.13負責(zé)對保安隊員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。
3.14做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。
3.15完成上級交辦的其他任務(wù)。
第8篇 一級物業(yè)管理處工程班長主管崗位職責(zé)
一級物業(yè)公司管理處工程班長(主管)崗位職責(zé)
1、崗位名稱:工程班長(主管)
2、直接上級:管理處主任(經(jīng)理)
3、直接下級:維修工,值班員
4、本職工作:公共設(shè)施,設(shè)備的日常運作及維修保養(yǎng)工作
5、直接責(zé)任:
(1)制定計劃,組織安排工種班對轄區(qū)機電設(shè)備,房屋建筑,公共設(shè)施進行日常運作,維修,保養(yǎng)工作,并組織節(jié)能工作。
(2)對工程班下屬崗位人員的服務(wù)工作質(zhì)量進行工作監(jiān)督檢查,考核,按規(guī)定記錄。
(3)每月定期安排崗位人員抄頂水電表數(shù),并做總表與分表核對,交管理處財務(wù)室。(水電已抄表到戶的除外)
(4)負責(zé)工程班下屬崗位的考勤工作,按時將考勤報管理處辦公室。
(5)根據(jù)需要填寫物料,設(shè)備,零配件申購表,報相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準后安排采購,負責(zé)對采購的物料和設(shè)備及零配件組織人員和試驗是否合格,并安排保管。
(6)對所轄范圍內(nèi)分包方質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
(7)對業(yè)主裝修用水,用電的監(jiān)督管理和業(yè)主報修工作的安排與管理。
(8)安排24小時值班室值班工作。
(9)組織轄區(qū)內(nèi)小型工程施工,對工程班無力完成的工程項目,向公司申請外包,協(xié)商分包合同。
(10)負責(zé)工程班所有人員的宿舍管理工作。
(11)完成上級交辦的其它工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
(1)對轄區(qū)物業(yè)設(shè)施,設(shè)備的完好及正常運作負責(zé)。
(2)對工程班服務(wù)工作質(zhì)量負責(zé)。
(3)對設(shè)施,設(shè)備故障負責(zé)。
7、主要權(quán)利:
(1)對工程班下屬崗位有管理指揮,監(jiān)督,檢查,調(diào)動,獎罰建議權(quán)。
(2)對所轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的突法情況有臨機處置權(quán)。
(3)對違規(guī)指揮有申辯權(quán)。
8、管理范圍:管理處轄區(qū)公共設(shè)備,設(shè)施。
9、素質(zhì)要求:
(1)大專以上學(xué)歷,具有有效的國家勞工部門頒發(fā)的特殊工種上崗證。
(2)兩年以上物業(yè)管理工程主管或班長工作經(jīng)驗。
(3)身體健康。
第9篇 物業(yè)管理出納員崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司出納員崗位職責(zé)(九)
1.負責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日請月結(jié)。
2.負責(zé)保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。
3.負責(zé)管理銀行帳戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時對賬,并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4.出納員要按照有關(guān)規(guī)定,具體辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金收支或銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù)。
5.負責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù),做好各下屬管理處票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。
6.加強貨幣資金的管理,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理法規(guī)制度。不得挪用公款,不得出借公司帳戶。
7.協(xié)助管理處完成其它日常工作。
第10篇 綜合物業(yè)管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
負責(zé)徐匯濱江區(qū)域城市運行管理系統(tǒng)建設(shè)和日常運行管理,區(qū)域公共運營安全管理;
組織協(xié)調(diào)開展城市管理綜合執(zhí)法;
地區(qū)應(yīng)急管理體系建設(shè),統(tǒng)籌防臺防汛、應(yīng)急情況處置等;
統(tǒng)籌商務(wù)區(qū)城市物業(yè)管理,如市政基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)備的管理;
商務(wù)區(qū)文體活動及公共安全管理。
任職要求:
國內(nèi)985或211重點大學(xué)或國際知名大學(xué)畢業(yè);
本科及以上學(xué)歷;
信息管理工程或城市管理相關(guān)專業(yè);
良好的文字功底,較強的組織協(xié)調(diào)能力;
具有4年以上園區(qū)、公共開放空間或大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第11篇 物業(yè)管理總監(jiān)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1)物業(yè)管理中心日常經(jīng)營和管理工作,完成年度經(jīng)營和管理指標;
2)根據(jù)總公司戰(zhàn)略目標,制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團確定后組織實施;
3)擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé),并督促落實實施;設(shè)計各類物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案,監(jiān)督服務(wù)流程、方案的執(zhí)行;
4)主持物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和管理團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;
5)審核物業(yè)管理公司人員編制、管理方案、費用測算等工作,根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營預(yù)算,監(jiān)督各預(yù)算項目的執(zhí)行情況;
6)定期檢查各項目物業(yè)管理公司各類制度及質(zhì)量管理體系的落地實施及監(jiān)管工作,以檢討及改善各項目的管理水平;
7)負責(zé)處理項目物業(yè)服務(wù)中心重大投訴事件,提升客戶滿意度;
8)主持物業(yè)公司辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展;定期召開各項目物業(yè)經(jīng)理工作會議及年度滿意度調(diào)查工作的組織與匯總;
9)向總經(jīng)理匯報各物業(yè)項目的運營狀況,對出現(xiàn)的問題提出整改意見。
2.任職資格:
1、全日制?？埔陨蠈W(xué)歷,經(jīng)濟、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、5年以上大中型商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗;3年以上團隊管理經(jīng)驗,具備豐富的商業(yè)中心/高檔住宅、寫字樓項目、公寓、綜合體項目承接運營經(jīng)驗;
3、精通房地產(chǎn)、物業(yè)、商業(yè)管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程,有先進的物業(yè)經(jīng)營管理工作理念,熟悉各管理流程;
4、擅長物業(yè)管理經(jīng)營拓展、物業(yè)費用測算,經(jīng)營預(yù)算與成本控制
5、熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)、現(xiàn)行建筑行業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)及行業(yè)標準;有全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書者優(yōu)先
第12篇 物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1.負責(zé)完成物業(yè)管理費及其他各項費用的收繳工作,并定期上報各項費用收繳情況及欠費原因。2.負責(zé)定期走訪業(yè)租戶,了解掌握業(yè)租戶動態(tài)信息,做好與業(yè)租戶間的協(xié)調(diào)工作。3.負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、聘用、考核工作。4.負責(zé)本部門年度預(yù)算的審定及編定年度工作計劃。任職要求:年齡1840歲,身體健康,有一定的客服意識和協(xié)調(diào)能力,三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
