第1篇 物業(yè)管理高級(jí)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1. 完成項(xiàng)目物管團(tuán)隊(duì)籌建、對(duì)接專業(yè)分包，包括客戶服務(wù)、安全管理、物業(yè)經(jīng)營(yíng)及其他各項(xiàng)工作;
2. 參與項(xiàng)目各專項(xiàng)工程驗(yàn)收，承接項(xiàng)目開發(fā)是的相關(guān)資料和備件;
3. 負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同及相關(guān)供方的評(píng)審和控制，參與公司重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審及驗(yàn)收 工作;
4. 主持物管部門全面工作，負(fù)責(zé)物管部經(jīng)營(yíng)管理及日常費(fèi)用支出審核，根據(jù)國(guó)家、監(jiān)管部門及公司的有關(guān)規(guī)定，制定物管部門管理制度及考核體系;
5. 及時(shí)解決業(yè)主提出的合理需求，與各方保持良好關(guān)系，以加強(qiáng)物管效能;
6. 塑造及維護(hù)項(xiàng)目形象，營(yíng)造高品質(zhì)辦公氛圍。
任職要求:
1. 有超甲級(jí)寫字樓及高端公寓物業(yè)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及深刻認(rèn)知;
2. 熟悉當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理法律法規(guī)及掌握物業(yè)管理各項(xiàng)工作制度及流程;
3. 具備較強(qiáng)的綜合分析能力和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通和談判能力;
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織能力，嚴(yán)謹(jǐn)自律，有良好的職業(yè)操守，工作責(zé)任心強(qiáng);
5. 物業(yè)管理、工程管理類專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，8年以上同崗位經(jīng)驗(yàn);
6. 持企業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師等相關(guān)證書優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理高級(jí)經(jīng)理崗位
第2篇 某某物業(yè)人事管理崗位職責(zé)
某物業(yè)人事管理崗位職責(zé)
人事管理崗位主要負(fù)責(zé)公司人力資源招聘與甄選、業(yè)績(jī)考核的設(shè)計(jì)及實(shí)施、考勤管理、勞動(dòng)合同簽定及管理、公司內(nèi)外部人事手續(xù)辦理、人事檔案管理、計(jì)劃生育管理、薪資福利管理及出納等工作,其主要職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門、人才交流服務(wù)中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位保持良好業(yè)務(wù)關(guān)系,熟知人事、勞動(dòng)法規(guī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程。
2.負(fù)責(zé)根據(jù)公司人力資源規(guī)劃及崗位編制,制訂人員招聘計(jì)劃,安排、組織公司專業(yè)技術(shù)人員及管理人員的招聘、筆試、面試、體檢工作;每次招聘完成后,整理新進(jìn)職員、職工個(gè)人資料,交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔。
3.協(xié)助并監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門員工簽約和有關(guān)勞動(dòng)用工手續(xù)及時(shí)正確辦理。
4.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供、保存各類勞動(dòng)局、社會(huì)保險(xiǎn)局等相關(guān)單位檢查組要求的檢查資料;每年負(fù)責(zé)辦理工資聯(lián)審、勞動(dòng)年審、社會(huì)保險(xiǎn)年審等手續(xù)。
5.負(fù)責(zé)完善公司定崗定編工作,核定崗位編制及職責(zé)。初審各部門組織架構(gòu)和崗位職責(zé),就各部門崗位設(shè)置及人員安排提出合理化建議。
6.監(jiān)督各部門每月核查需持證上崗人員持證狀況,提前三個(gè)月通知證件到期人員進(jìn)行年審,確保公司所有持證上崗人員證書的有效性;協(xié)助各部門辦理專業(yè)技術(shù)類人員的各類上崗證書、等級(jí)證書的取證、年審工作。
7.負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核系統(tǒng)的不斷完善,保管考核檔案。
8.負(fù)責(zé)妥善保管公司各類人員的人事檔案、人事類文件及資料。
9.負(fù)責(zé)完善各類人員的錄用及擬轉(zhuǎn)正人員報(bào)批手續(xù)的辦理。
10.負(fù)責(zé)辦理各部門人員的離辭職手續(xù),結(jié)算離職工資,報(bào)綜合辦公室主任審批,并及時(shí)將各類離職人員的資料轉(zhuǎn)檔。
11.負(fù)責(zé)公司轉(zhuǎn)正工作牌管理工作。每月定期編制、發(fā)放最新職工名單及公司電話通訊一覽表。
12.負(fù)責(zé)各部門人員考勤;每月3日前收集各部門員工考勤、考核、加班、工資表,制作人員考勤表,經(jīng)初步審核后,報(bào)綜合辦公室主任審批。負(fù)責(zé)制做節(jié)假日加班補(bǔ)助費(fèi)。
13.負(fù)責(zé)公司員工各類保險(xiǎn)手續(xù)辦理:每月10日-15日編制公司《參加社會(huì)保險(xiǎn)情況月報(bào)表》報(bào)社保局,并復(fù)印存檔;每月25日打印上月《社會(huì)保險(xiǎn)金交繳情況表》;負(fù)責(zé)每年定期辦理團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn),并按季度作相關(guān)調(diào)整。
14.負(fù)責(zé)公司各類員工的勞動(dòng)合同簽定及管理,定期在勞動(dòng)部門辦理公司各類員工的勞務(wù)用工手續(xù);根據(jù)實(shí)際情況,每季度至少一次在勞動(dòng)及公安部門辦理勞務(wù)暫住證手續(xù)。
15.負(fù)責(zé)公司全體職員工的計(jì)生工作,參加各級(jí)計(jì)生工作會(huì)議。
16.負(fù)責(zé)公司其他人事內(nèi)務(wù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
第3篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處會(huì)計(jì)崗位職責(zé)-3
物業(yè)項(xiàng)目管理處會(huì)計(jì)崗位職責(zé)(三)
1.0嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部頒發(fā)的《公司財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》和公司財(cái)務(wù)制度。
2.0具有會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格;熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,忠于職守,堅(jiān)持原則。
3.0按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定、行業(yè)要求設(shè)置會(huì)計(jì)科目。
4.0按公司費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,監(jiān)督檢查各種報(bào)銷憑證。
5.0采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則記賬,根據(jù)審核無誤的原始憑證填制會(huì)計(jì)憑證,電腦登帳,打印賬簿,保證公司財(cái)務(wù)憑證數(shù)字清晰、內(nèi)容真實(shí)、保管完整。
6.0編制公司會(huì)計(jì)報(bào)表,做到編報(bào)及時(shí),真實(shí)可靠,全面完整,相關(guān)可比和便于理解。
7.0按時(shí)計(jì)算、申報(bào)、交納管理處所有稅費(fèi)。
8.0對(duì)公司業(yè)務(wù)往來款的帳目進(jìn)行跟蹤管理,對(duì)各項(xiàng)牧業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收取進(jìn)行監(jiān)督控制,對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)督促有關(guān)部門和人員及時(shí)催收,并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9.0安全完整保管財(cái)務(wù)資料及會(huì)計(jì)檔案,查閱和復(fù)印會(huì)計(jì)原始資料需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
10.0完成公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、管理處主任交辦的其他工作。
第4篇 某商場(chǎng)物業(yè)管理部生活管理崗位職責(zé)
商場(chǎng)物業(yè)管理部生活管理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對(duì)送餐公司的管理,保證飯菜衛(wèi)生合格、配菜合理;
3、檢查送餐公司人員工服、衣帽是否干凈整潔及食堂衛(wèi)生;
4、對(duì)受到員工投訴的送餐公司下達(dá)“罰款通知單”;
5、負(fù)責(zé)更衣室衛(wèi)生及人員管理;
6、負(fù)責(zé)更衣柜的合理發(fā)放、調(diào)配;
7、負(fù)責(zé)對(duì)工服房的衛(wèi)生及人員管理;
8、負(fù)責(zé)工服的配置、發(fā)放管理。
第5篇 物業(yè)管理客服助理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理客服助理崗位職責(zé)
1.接聽客戶電話、處理客戶問題。
2.遇緊急事件及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.工作性質(zhì):倒班制，上一休一。
崗位要求:
1.有高檔住宅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2.年齡40歲以下。
物業(yè)管理客服助理崗位
第6篇 物業(yè)資產(chǎn)管理經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理合同的簽訂包括管理方向的落地、管理方案的制定和實(shí)施等;
2、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理工作方向和要求的整體把控,根據(jù)實(shí)際需求制定、調(diào)整管理思路和方法;
2、 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)公司的外包(保安、保潔等)招投標(biāo)及其他設(shè)施設(shè)備的大型采購(gòu);
3、 根據(jù)公司管理方案及指引,負(fù)責(zé)物業(yè)公司工作考核,包括業(yè)務(wù)績(jī)效考核及安全管理考核;
4、 負(fù)責(zé)物業(yè)預(yù)算的制定、使用審批管理;
5、 負(fù)責(zé)大樓重要租戶的關(guān)系維護(hù);
6、 負(fù)責(zé)大廈物業(yè)設(shè)施提升、改造、更換方案制定及落實(shí)。
任職資格:
1、熟悉國(guó)家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);
2、具有甲方集團(tuán)層面的物業(yè)全盤管理經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力;
4、責(zé)任心強(qiáng)、思維邏輯清晰、具有很強(qiáng)的表達(dá)能力;
5、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或注冊(cè)物業(yè)管理師者優(yōu)先。
第7篇 注冊(cè)物業(yè)管理師崗位職責(zé)任職要求
注冊(cè)物業(yè)管理師崗位職責(zé)
工作職責(zé)與內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)在本項(xiàng)目?jī)?nèi)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo)，主持制定項(xiàng)目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施全過程、全面管理，組織制定各項(xiàng)管理制度;
3.嚴(yán)格履行與建
注冊(cè)物業(yè)管理師崗位
第8篇 物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)主管是在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按公司規(guī)章制度及行業(yè)法規(guī)的要求,全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作。具體職責(zé)如下:
a.確執(zhí)行公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針、政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度。
b.責(zé)組織全公司的經(jīng)濟(jì)核算工作,正確合理地調(diào)度資金,及時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
c.組織編制財(cái)務(wù)綜合預(yù)算及決算,定期提交經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,提出改善經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)管理的措施和意見。
d.參與制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資決策、職工工資、福利政策,負(fù)責(zé)新項(xiàng)目可行性分析及提交分析報(bào)告。
e.督導(dǎo)、檢查各級(jí)財(cái)務(wù)人員執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)計(jì)劃情況,負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審核及監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題提出解決辦法,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
f.負(fù)責(zé)組織、控制公司內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)收支情況。每月編制內(nèi)部核算報(bào)表,檢查預(yù)算執(zhí)行情況,考核各部門經(jīng)營(yíng)責(zé)任。
g.協(xié)助總經(jīng)理處理好公司與財(cái)政、稅務(wù)、金融、工商等有關(guān)部門之間的工作關(guān)系。
h.負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門員工的思想品德教育、專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)以及工作評(píng)估,提高本部門人員的工作能力和技術(shù)水平,督促各崗位人員嚴(yán)格履行職責(zé)。
i.負(fù)責(zé)對(duì)公司采購(gòu)進(jìn)行相關(guān)審核,組織按規(guī)定程序?qū)嵤┑牟牧喜少?gòu)監(jiān)督工作并進(jìn)行物資供應(yīng)商的回訪。
j.負(fù)責(zé)各部門的費(fèi)用開支、工程結(jié)算等經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的審核,并按財(cái)務(wù)管理制度、開支標(biāo)準(zhǔn)和公司文件有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行審查,包括內(nèi)容、用途、審批手續(xù)和原始交易金額等。對(duì)一切不符合規(guī)定的開支和違反規(guī)定的結(jié)算,均不予審批并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
k.實(shí)施資金計(jì)劃平衡,部門資金計(jì)劃匯總,編制公司流動(dòng)資金計(jì)劃。
l.負(fù)責(zé)各項(xiàng)合同、協(xié)議的檔案執(zhí)行情況監(jiān)督,督促應(yīng)收款項(xiàng)的催繳清收,保障公司資金安全。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的日常盤點(diǎn)檢查和年終盤點(diǎn)對(duì)帳。
m.負(fù)責(zé)記帳憑證的編制及錄入,庫(kù)存材料的明細(xì)核對(duì),合同、協(xié)議及部門內(nèi)文檔管理。對(duì)已制好的記帳憑證要進(jìn)行交叉復(fù)核,審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規(guī)定。
n.負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度會(huì)計(jì)報(bào)表,并做出編表說明。
o.負(fù)責(zé)部門文檔管理,對(duì)公司的一切資料及個(gè)人電腦操作密碼保密,絕不泄露及帶出公司以外,發(fā)現(xiàn)有人違反,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第9篇 市場(chǎng)物業(yè)管理處客服兼出納崗位職責(zé)
市場(chǎng)物業(yè)管理處出納崗位職責(zé)(客服兼)
1. 直接上級(jí):主賬會(huì)計(jì)。
2. 堅(jiān)持各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。
3. 按照有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金報(bào)銷手續(xù)、經(jīng)營(yíng)收入手續(xù),對(duì)現(xiàn)金收支及轉(zhuǎn)帳應(yīng)及時(shí)辦理。
4. 對(duì)日常發(fā)生的現(xiàn)金、銀行業(yè)務(wù)要及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳。保證做到日清月結(jié),帳款相符。
5. 保管好銀行核定的庫(kù)存現(xiàn)金,超出核定的庫(kù)存現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,對(duì)支票進(jìn)行登記領(lǐng)用,保管好空白支票及有價(jià)證券、收據(jù)。
6. 按時(shí)計(jì)發(fā)各類人員的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等。
7. 及時(shí)辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),管理銀行帳戶,月終應(yīng)及時(shí)將銀行日記帳與銀行對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì),并編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
8. 每日收取的現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳支票等要清點(diǎn)后及時(shí)送存銀行,以便做到帳目準(zhǔn)確,情況清楚。
9. 收款情況應(yīng)有考核,認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)編制月報(bào)表,收入明細(xì)與會(huì)計(jì)核算相符,按月核對(duì)。
10. 每月定期由經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主到市場(chǎng)物業(yè)管理處交納物管費(fèi),超過時(shí)間按3‰/天繳滯納金,對(duì)超過時(shí)間仍不交款的業(yè)主,采取書面通知、電話催交、上門收款的辦法,對(duì)拒不交納管理費(fèi)的業(yè)主要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),方可采取一定的措施。
第10篇 物業(yè)管理社區(qū)文化員崗位職責(zé)
物業(yè)管理處社區(qū)文化員崗位職責(zé)
所在部門:**管理處
直屬上級(jí):客服組主管
職責(zé)概要:在客服組主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、安排和組織工作。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃
2、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的方案策劃和組織、協(xié)調(diào)工作
3、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的總結(jié)和效果評(píng)估
4、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)站的日常管理,及時(shí)掌握了解運(yùn)動(dòng)休閑設(shè)施設(shè)備的完好情況,有問題及時(shí)解決和報(bào)修,保障設(shè)施設(shè)備的使用安全。
5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)場(chǎng)地組擺收費(fèi)及活動(dòng)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)主管并經(jīng)經(jīng)理審批后執(zhí)行
6、主動(dòng)收集、整理小區(qū)客戶意見、建議,及時(shí)匯總報(bào)主管
7、負(fù)責(zé)員工娛樂活動(dòng)的具體組織和落實(shí)
8、具體負(fù)責(zé)每半年一次的《客戶意見調(diào)查》的組織工作
9、負(fù)責(zé)本區(qū)歷次大事和重大活動(dòng)的記錄、歸檔
第11篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)11
物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(十一)
1、主持公司的日常管理;
2、決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。
3、審訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。
4、對(duì)質(zhì)量體系承擔(dān)全面的責(zé)任,對(duì)質(zhì)量做出承諾;
5、聘任或解聘各職能部門經(jīng)理,決定其報(bào)酬事項(xiàng)。
6、審定公司的基本管理制度。
7、負(fù)責(zé)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理。
第12篇 某市場(chǎng)物業(yè)管理處客服主管崗位職責(zé)
市場(chǎng)物業(yè)管理處客服主管崗位職責(zé)
1.直接上級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理。
2.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí),并能有效運(yùn)用。
3.對(duì)市場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見和建議。
4.負(fù)責(zé)接待經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主和來訪客人,對(duì)經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時(shí)處理,投訴處理率達(dá)100%,投訴回訪率達(dá)100%。
5.建立與經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主情況,積極與經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主交流、溝通,定期訪問經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主。
6.及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主的意見和建議,定期提交市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主提案。
7.熟悉市場(chǎng)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時(shí)滿足經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主合理要求。
8.做好經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主進(jìn)住工作,建立經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗(yàn)收,建立經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主工程檔案。
9.負(fù)責(zé)接聽經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主報(bào)修電話,認(rèn)真做好記錄,迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門,并及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主進(jìn)行回訪。
10.做好編制物管費(fèi)、公共分?jǐn)傎M(fèi)、特服費(fèi)用一覽表工作,做好收繳工作,妥當(dāng)解釋經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主提出的相關(guān)問題。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
