校園環(huán)境管理監(jiān)管細則
高校校園環(huán)境管理監(jiān)管細則
為提高s州大學校園環(huán)境管理物業(yè)服務質(zhì)量,對于物業(yè)服務方面失職瀆職,將根據(jù)情節(jié)輕重狀況分別處于黃牌警告、紅牌警告直至終止合同。
一、對于下列情形處以黃牌警告1次:
1、核心區(qū)道路場地、人行道、綠地有明顯雜草、泥沙,視野范圍內(nèi)垃圾亂張貼超過2個,留存時間超過半小時。
2、核心區(qū)有樹枝擋路影響行人一天內(nèi)不解決。
3、核心區(qū)有雜草眾生,草坪大面積斑禿情況。
4、核心區(qū)花壇四季缺花(除翻土種植準備期)。
5、核心區(qū)自行車停放混亂超過2小時。
6、設備設施未及時報修、維修者造成不良影響。
7、各項服務未達到技術標準提經(jīng)口頭警告無效的。
8、服務未達到技術標準且造成不良影響。
9、師生有效投訴產(chǎn)生不良影響。
10、同類問題重復發(fā)生。
11、自行車擺放明顯不整齊的。
12、乙方主管未經(jīng)后勤處校園管理科科長批準擅自離崗。
13、其它情形。
二、對于下列情形處以黃牌或紅牌警告1次:
1、校重大活動保障不力者視情節(jié)輕重。
2、災害性氣候應急搶險不積極者視情節(jié)輕重。
三、對于下列情形處以紅牌警告1次:
1、服務不到位受到校領導公共場合批評。
2、因工作嚴重失誤導致師生身體受到傷害。
3、因乙方自身原因?qū)е聠T工集體*產(chǎn)生嚴重不良后果。
4、因乙方占用、挪用學校資產(chǎn)造成學校損失或產(chǎn)生嚴重不良影響。
5、乙方主管未經(jīng)批準擅自離崗。
6、宿舍區(qū)自行車擺放混亂的。
7、突發(fā)事件處置不力造成嚴重后果。
8、工作人員盜竊學校財物且金額不大的。
9、其它情形。
四、對于下列情形處以終止合同:
1、在連續(xù)12個月內(nèi)累計三次紅牌或者相等同量。
2、在連續(xù)12個月內(nèi)累計六次黃牌(一張紅牌可折算成二張黃牌)或相等當量。
3、違法犯罪情形的。
4、其它嚴重情況。
五、對于下列情形可以獎勵免黃牌1次:
1、有特別好的物業(yè)服務建議并被在較大范圍內(nèi)實施的。
2、在各種重大工作或困難面前表現(xiàn)特別突出的。
六、紅黃牌的使用規(guī)則:
1、黃牌使用需經(jīng)后勤處相關科室的科長批準。
2、紅牌使用需經(jīng)后勤管理處分管處長批準,決定中止合同的最后一張紅牌或者黃牌還需經(jīng)后勤處處務會議或者分管校領導批準。
