第1篇 保安管理考核細則范本
每一個公司都有一套管理員工的規(guī)定,保安為公司的各項管理起著非常大的作用,以下是保安管理考核細則,請閱讀下文。
1、自實行10分考核后,連續(xù)兩次被扣滿10分和在工作中由于責任心不強造成重大失誤的,給予辭退處理。
2、不按時接班,在5分鐘之內扣1分;在十分鐘之內扣2分;超過二十分鐘作曠工半天處理扣3分;超過四十分鐘,作曠工一天處理扣5分、中途脫崗等處理。
3、不按制度交接班、交班手續(xù)不清,包括:值班記錄、室內外衛(wèi)生、錢物清點、注意事項。接班者可拒絕接班,當班者視情節(jié)扣1-5分,違規(guī)接班者與交班者同罰。
4、在當班時,儀容不整扣1分,出勤不出力扣1-3分,病區(qū)有事不及時處理扣1-2分,搬弄事非、影響團結的扣2-5分,對出院物資不查驗放行的扣1-3分。
5、對工作中表現(xiàn)良好、工作積極主動的,將給予適當?shù)莫剟睢?/p>
凡不遵守以上規(guī)定者除扣分外將按有關規(guī)定予以經(jīng)濟處罰。
制度范本員工管理的重要性
第2篇 前期物業(yè)管理保安獎罰細則格式怎樣的
為了規(guī)范保安工作管理,提高保安隊員綜合素質,更好地為房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和業(yè)主提供優(yōu)質服務,特制定本細則。
一、具體內容
第一款:有下列情況之一扣10元/次。
1、在崗儀表不整潔,不按規(guī)定戴標志,軍容不端正(不帶公司規(guī)定帽子或戴帽子不夠端正,不扎公司規(guī)定的腰帶,不戴領帶,制服混穿)。
2、未經(jīng)現(xiàn)場負責人同意或上級領導批準私自換班。
3、未按要求做好當班記錄,登記不清楚,交接不清楚,不簽名。
4、當值期間與外來人員閑聊。
5、不按程序規(guī)定及不按時對有關需封閉管理空間進行管理的。
6、值班時亂用對講機,用語不規(guī)范。
7、崗停內不整潔,不衛(wèi)生。
8、頭發(fā)不整潔,帽檐下頭發(fā)超過3cm。
9、早中班有坐崗現(xiàn)象,時間規(guī)定為上午7:30至晚上11:30。
10、下班后在崗位長時間逗留。
第二款:有下列情況之一扣20元/次。
1、值班時精神不佳,站姿不端正有東靠西依,勾肩搭背,插褲袋、接起袖口行為。
2、上班、培訓、例會等集體活動無故遲到、早退或缺席。
3、上崗時吸煙、吃零食、看書報、寫信、聽收音機、看電視、玩撲克、下棋、打游戲機、打手機閑聊、用對講機閑聊等與工作無關的事。
4、軍事訓練不認真對待,不支持輔導工作。
5、下班后穿制服外出或有公司標志制服借給別人穿戴。
6、隨地吐痰、亂扔垃圾等影響小區(qū)環(huán)境。
7、不按管理規(guī)定,亂撕值班登記本、小區(qū)通知、告示等。
8、巡邏不到位,造成不良影響。
9、擅自離崗或串崗行為。
10、在崗亭、值班桌、登記本或公司專欄或其它公共設施上亂寫亂畫。
11、未經(jīng)許可,私自調整打卡機,代替員工打卡,改卡或破壞卡機等。
12、未經(jīng)允許私自帶外來人員到公司工作區(qū)、樣板間參觀或攝影。
13、在宿舍使用超負荷電器的,造成不安全隱患。
14、值班區(qū)內發(fā)現(xiàn)有破壞綠化衛(wèi)生或其它設施行為而置之不理。
15、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內公用照明,公用供水設備故障不及時上報。
16、當值期間發(fā)現(xiàn)各種存在問題及隱患不及時匯報的。
17、監(jiān)督工作不力所造成的不良狀態(tài)。
第三款:有下列情況之一扣30元/次。
1、無故缺席訓練。
2、訓練綜合考評不合格的。
3、亂動亂觸摸準業(yè)主或公司領導車輛的。
4、當月有早退。
5、當班時對講機正常呼叫,故意不回應。
6、上班時間對客人或同事言行不禮貌,遭到客人或同事投訴,經(jīng)核查為實者。
第四款:有下列之一者扣50元/次。
1、未經(jīng)同意私自拿公司或業(yè)主物品。
2、上班時亂用公司辦公電話,正常接聽時電話用語不規(guī)范,有損公司形象和聲譽。
3、無故遲到或曠工30分鐘以上,35分鐘以下。
4、工作不忠誠老實,欺騙領導或業(yè)主。
5、未經(jīng)上級同意,擅自使用公司電腦者。
6、不按操作規(guī)程,損壞公司物品、設施或保安器材者。
7、不服從上司正常工作調遣者。
8、在當值有睡覺現(xiàn)象。
9、故意損壞消防、煤氣、小區(qū)交通標志。
10、利用工作之便,謀取私利。
11、訓練及考評時表現(xiàn)標準低劣。
13、當值領班知情不處理、不匯報或隱瞞的,負連帶責任,扣罰25元。
第五款:有下列情況之一扣款100元/次:若當月超過兩次,則作辭退處理。
1、在小區(qū)內拾到東西或財物,不及時上交,占為己有者。
2、私自在小區(qū)內推銷業(yè)務者。
3、無故曠工一個工作日。
4、在崗睡覺二次以上者(含兩次)。
5、酗酒上崗者。
6、擅離職守或疏忽造成損失。
7、盜竊公司信函、機密或他人公司財物。
8、偷閱公司信函機密或員工私人信件。
9、故意破壞公司或員工財物,價值在100元以下。
10、侮辱、威脅、恐嚇、危害業(yè)主或同事行為者(若情節(jié)嚴重者,作解雇處理)。
11、當值領班知情不處理、不匯報或隱瞞的,負連帶責任,扣罰50元。
第六款:有下列情況之一的嘉獎10至30元/次:
1、工作積極主動,責任心強、忠于職守、樂于助人,受到員工、業(yè)主好評的。
2、服從工作安排,不計較個人得失,工作任勞任怨,安心本職工作。
3、在生活中做到團結互助,促進團結工作。
4、以公司為家,有主人翁工作精神。
5、職業(yè)道德觀念強,作風正派,思想上進。
6、業(yè)務技能強,軍事技術過硬。
第七款:有下列情況之一嘉獎50至100元/次:
1、當值班人員或非當值班人員在公司范圍內,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時制止,避免惡性事件發(fā)生,維護公司和業(yè)主利益或減少損失者。
2、對處理突發(fā)事件中,表現(xiàn)突出。
3、拾金不味者。
4、全心全意地為公司服務,取得明顯成績。
5、堅持正義,為業(yè)主生命或財產(chǎn)安全奮不顧身,勇于犧牲精神。
6、其他屬嘉獎行為。
二、實施方法
1、每月主管,領班在檢查工作中具體實施,并在登記卡上做好登記。
2、在同月中,前獎不能抵后罰,但后獎可抵前罰。
3、在實施過程中,凡遇到嚴重違反公司制度或國家法律法規(guī)者,則按相關制度或法規(guī)處理或解雇處理。
鄭重說明:隊員犯規(guī)后,按相應條款處理時,若隊員有對抗心理,對事實不確認的,則可停職進行教育,對事實確認后才能復崗。
停職教育期間公司只提供用餐,不發(fā)出勤工資。
以上獎罰細則,從2023年7月22日起試行實施。
《獎、罰記錄憑證表》附后
---完---
編制人: 審批人/核準人:
維護人: 生效日期:
抄 報:李總經(jīng)理、公司辦公室各一份
下 發(fā):半島物業(yè)一份
第3篇 物業(yè)保安管理細則模板
物業(yè)保安管理細則【1】
第一條 責任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條 主要職責:
1. 貫徹執(zhí)行公司關于內部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2. 依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條 崗位職責
(一)保安隊長的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區(qū)安全消防工作,負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內部各項規(guī)定,及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。 具體如下:
1. 負責維護管轄區(qū)域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標,做到點、面結合。
4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡,每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。
每日查勤主要有以下內容:
5. 1 保安儀容儀表;
5..2 當班保安值班日志及巡邏記錄; 5. 3 物件簽收事宜;
5..4 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區(qū)域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7. 檢查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
8. 協(xié)調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。 9. 接待投訴,協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
12. 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執(zhí)行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1. 保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2. 維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3. 認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關企業(yè)人員驗收貨物。
5. 在規(guī)定的站崗時間段內,必須服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1 站崗時間為上午 7
第4篇 某物業(yè)管理公司保安各崗位考核細則
物業(yè)管理公司保安各崗位考核細則
一、目的:對各崗位保安員儀表儀容、工作態(tài)度、工作紀律、當月工作內容進行具體的考核,使保安員及考核人員在日常工作中做到有據(jù)可依,有證可查,確?？己斯ぷ鞴?、公開、公正。
二、適用范圍:適用于公司所有保安。
三、職責:
1.保安中心主任對各管理處保安工作進行綜合考核。
2.保安隊長:對保安領班、副領班進行考核。
3.保安領班:對保安員進行考核。
四、相關文件:
1.公司各項規(guī)章制度
2.保安工作手冊
3.各管理處制定的管理制度
五、操作規(guī)程:
1.每月的員工考核首先由保安隊長在月初對每個班組進行考核講評,管理處主任參加,保安隊長匯總當月公司、管理處的工作檢查情況,進行評分匯總,評出班組一、二、三名。為第一名班組頒發(fā)流動紅旗,班組成員集體嘉獎(每人獎勵12分),對末位班組集體處罰(每人扣10分)。
2.說明:參加集體嘉獎的標準
1)當月保安隊沒有發(fā)生重大安全事故及嚴重業(yè)主投訴(經(jīng)調查核實為主)。
2)當月當班沒有發(fā)生安全事故及業(yè)主投訴(經(jīng)調查核實為主)。
3)當月當班集體平均考核分在95分以上。
3.考核
1)領班對本班組的員工考核當月考核95分(不含95分)以上者不進行處罰,考核分數(shù)95分至90分(不含90分)者,按照考核標準正常處罰。
2)當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進行處罰,當月考核85分以下者下崗進行再培訓,期間只享受培訓工資(25元/天),培訓不合格者辭退,連續(xù)兩個月考核分低于85分,當月考核低于80分者進行辭退。5.2.3每季度對全體保安進行全面考評一次,考核總分第一名者授予'明星保安'稱號?？己丝偡帜┪槐０灿枰猿蕴？己藘热?三個月的總考核分、(軍訓培訓)考試分。
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作。輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2安全防范1、當月全隊發(fā)生治安案件情況
2、當月全隊發(fā)生刑事案件情況
3、當月及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和整改及時率、完好率。1、每發(fā)生一起治安案件扣5分
2、每發(fā)生一起刑事案件扣10分
3、沒有及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患扣5分,沒有及時通知相關人員進行整改扣5分。
3全隊隊伍管理1、做好保安隊的日常工作安排(包括訓練、學習)。
2、做好隊伍管理工作,隊伍凝聚力較強,有團隊精神
3、負責保安隊的內務管理和考勤工作,認真監(jiān)督、檢查各保安的工作。
4、每周凌晨2點以后不少于2次,有記錄1、工作安排不當造成工作銜接出現(xiàn)問題的每次扣3分
2、隊伍當中出現(xiàn)矛盾影響工作的扣2分。
3、監(jiān)督檢查力度不夠,造成一般過失的扣2分,造成重大問題的扣10分。
4、考勤工作出現(xiàn)多考、少考、漏考等情況的,每人/次扣3分。
5、查崗少一次扣3分,兩次以上雙倍處罰。
4月工作計劃完成情況1、當月管理處工作計劃完成情況
2、每星期工作完成情況
3、領導臨時布置工作完成情況
4、帶領全隊配合管理處其他班組的工作,制止、糾正各類違章行為。
5、做好公共物品的管理及管轄區(qū)內的公共設施、設備檢查,
6、處置各類矛盾糾紛。1、當月、每星期工作未完成的每項扣3分,重復加倍扣分。
2、領導布置工作未按規(guī)定時間完成扣3分,不及時匯報工作完成情況的扣2分。
3、管理處各班組之間配合不力、不及時扣2分,處理各種問題不及時扣的5分。
4、發(fā)現(xiàn)問題不及時、損壞責任不清(次)扣2分。
5、對出現(xiàn)的矛盾糾紛妥善處理,凡是處置方法不當或造成嚴重影響的扣5分。
保安隊長、主持工作副隊長月考核標準
保安班長、主持工作副班長月考核標準
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作按輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2安全防范1、月當班發(fā)生治安案件情況
2、月當班發(fā)生刑事案件情況
3、當月當班及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和整改及時率、完好率
1、每發(fā)生一起治安案件扣5分
2、每發(fā)生一起刑事案件扣10分
3、沒有及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患扣5分,沒有及時通知相關人員進行整改扣10分。
3班組隊伍管理1、做好本班組的日常工作安排(包括訓練、學習)。
2、做好班組管理工作,隊伍凝聚力較強,有團隊精神
3、負責本班組的內務管理和考勤工作,認真監(jiān)督、檢查各保安的工作。
1、工作安排不當造成工作銜接出現(xiàn)問題的每次扣5分
2、隊伍當中出現(xiàn)矛盾影響工作的扣3分。
3、監(jiān)督檢查力度不夠,造成一般過失的扣3分,造成重大問題的扣10分。
4月工作計劃完成情況1、制定工作計劃完成情況
2、領導臨時布置工作完成情況
3、帶領班組制止、糾正各類違章行為,和其他班組做好協(xié)調
4、做好公共物品的管理及管轄區(qū)內的公共設施、設備檢查,
5、處置各類矛盾糾紛。1、當月工作未完成的每項扣5分,重復加倍扣分。
2、布置工作未按規(guī)定時間完成扣3分,不及時匯報工作完成情況的扣4分。
3、班組之間配合
不力、不及時扣2分,處置問題沒有妥善解決扣5分。
4、發(fā)現(xiàn)問題不及時、損壞責任不清(次)扣2分。
5、對出現(xiàn)的矛盾糾紛妥善處理,凡是處置方法不當或造成嚴重影響的扣10分。
消、監(jiān)控崗保安月考核標準
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2交接班1、交接班工作、物品、器械等交接清楚。
2、在指定位置交接,不得擅離工作崗位。
3、設施設備運轉正常。1、凡是在交接班過程中出現(xiàn)責任不
清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、擅自離開崗位交接的,按脫崗處
理。
3、設施設備出現(xiàn)故障沒有及時報告
扣4分,因操作失誤造成損失的按《獎懲條例》處理。
3門禁系統(tǒng)控制1、對每個進行單元門的人員進行詢問、查驗,并做好記錄。
2、對可疑人員及時通知相關人員進行詢問、確認。
3、做好相關記錄。1、凡是不經(jīng)過詢問、確認就開門的扣6分。
2、凡是不通知相關人員進行處置的扣6分。
3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理
4、漏記一條扣3分。
4報警處置1、對小區(qū)內安防設施熟悉能,夠清楚小區(qū)內安防設施的具體位置和周圍情況。
2、對于各報警情況及時通知相關人員進行處置。
3、做好記錄工作1、了解每個監(jiān)控畫面內的安防設施設備的位置、數(shù)量等情況,不熟悉一處扣3分。
2、不通知一起扣10分,造成后果按《獎懲條例》處理。
3、凡漏記一條扣3分。
5設備維護1、不亂調設施設備的功能,保證正常運行。
2、發(fā)現(xiàn)設施設備故障及時通知相關人員。1、凡是亂調的扣10分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、當班不及時通知的扣3分。
6崗位衛(wèi)生1、保持室內清潔,地面無污漬,無衛(wèi)生死角。
2、設備頂部及滅火器等物品無積塵。
3、物品擺放有序1、室內衛(wèi)生不清潔,有衛(wèi)生死角及地面污漬等情況扣2分。
2、室內設施設備有積塵的扣2分。
3、物品擺放混亂扣2分。
對講機、電板、手電使用1、物品領用手續(xù)齊全,交接清楚。
2、物品檢查仔細,責任清楚。
3、充電時間符合規(guī)定。1、交接不清扣2分。
2、責任不清扣3分。
3、充電時間不夠或過長扣5分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。
門崗保安月考核標準
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2交接班1、交接班工作、物品、器械等
交接清楚。
2、交接班在指定位置進行,不
得擅離工作崗位,換崗必須嚴格按照軍事化標準進行,不得出現(xiàn)嬉笑打鬧等情況出現(xiàn)。1、凡是在交接班過程中出現(xiàn)責任不清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、擅自離開崗位交接的,按脫崗處理,出現(xiàn)違規(guī)情況予以扣2分。
3門崗工作1、對每個小區(qū)的外來人員進行詢問、查驗、確認,并做好記錄。
2、做好移動通報工作,對進入小區(qū)的車輛及人員及時通知相關人員進行跟蹤管理。
3、做好各類登記記錄工作,無亂寫亂畫的情況出現(xiàn)。
4、進出小區(qū)的物品按照規(guī)定予以查驗、放行。1、凡是不經(jīng)過詢問、查驗、確認就進入小區(qū)的扣3分。
2、是不及時通知相關人員進行處置的扣2分。
3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理
4、漏記一條扣2分,亂寫亂畫每次扣2分。
5、物品不經(jīng)過檢查確認放行的,輕微者扣2分,情節(jié)嚴重者按《獎懲條例》處理。
4崗位衛(wèi)生1、保持室內清潔,地面無污漬,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間內無明顯異味。
2、室內各類物品頂部及整體無積塵。
3、 物品擺放有序1、室內衛(wèi)生不清潔,有衛(wèi)生死角及地面污漬等情況扣2分。
2、室內設施設備有積塵的扣2分。
3、物品擺放混亂扣2分。
5物品管理1、業(yè)主、住戶信件等物品管理有序,有交接記錄。
2、值勤用具使用符合規(guī)定。1、不進行登記的扣2分
2、物品使用違反規(guī)定的扣2分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。
6、服務工作能夠主動幫助業(yè)主做好服務工作,并做好宣傳工作。違者按《獎懲條例》處理。
巡邏崗保安月考核標準
序號考核項目標準考核辦法
1保安工作
紀律遵守情況按照《保安員行為規(guī)范》、《交接班制度》、《請銷假制度》及《儀容儀表規(guī)定》等要求進行操作輕微違反各種規(guī)定的,每違反一項扣2分,重復違反的雙倍扣分,情節(jié)嚴重的,按照《保安員獎懲條例》當中的標準進行處罰與獎勵。
2交接班1、當班工作、物品、器械等交接清楚。
2、指定位置交接班,不得擅離工作崗位,換崗必須嚴格按照軍事化標準進行,不得出現(xiàn)嬉笑打鬧等情況出現(xiàn)。1、凡是在交接班過程中出現(xiàn)責任不清,漏交、忘交的情況,予以扣2分,造成后果的按《獎懲條例》處理。
2、擅自離開工作崗位交接的,按
脫崗處理,出現(xiàn)違規(guī)情況予以扣2分。
3巡邏崗工作1、對進入小區(qū)的外來人員進行跟蹤確認,發(fā)現(xiàn)情況要及時處置。
2、做好各類登記記錄工作,無亂寫亂畫的情況出現(xiàn)。
3、對進出小區(qū)的物品按照規(guī)定予以查驗、放行。
4、根據(jù)制定的巡邏路線進行巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時處置。1、工作不利和工作不及時的扣3分。
2、不及時通知相關人員進行處置的扣2分。
3、以上兩條造成事故的按《獎懲條例》處理
4、漏記一條扣2分,亂寫亂畫每次扣2分。
5、物品不經(jīng)過檢查確認放行的,輕微者扣2分,情節(jié)嚴重者按《獎懲條例》處理。
4崗位衛(wèi)生1、保持崗位內部及周圍清潔,地面無污漬,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間內無明顯異味。
2、物品擺放有序,值勤用具使用符合規(guī)定,
3、室內各類物品頂部及整體無積塵。1、室內衛(wèi)生不清潔,有衛(wèi)生死角及地面污漬等情況扣2分。
2、物品使用違反規(guī)定的扣2分,造成物品損壞的按《獎懲條例》處理。
3、室內設施設備有積塵的扣2分。
5報警處置1、報警處置及時。
2、處置方法得當,對現(xiàn)場情況檢查確認有無異常。1、輕微違規(guī)者扣2分,嚴重者按《獎懲條例》處理
6、服務工作能夠主動幫助業(yè)主做好服務工作,并做好宣傳工作。1、違者按《獎懲條例》處理。
7、車輛管理1、停車有序,無亂停亂放現(xiàn)象
2、車輛進出通行順暢,
3、發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知、處理1、出現(xiàn)亂停亂放情況,每次扣2分。
第5篇 前期物業(yè)管理保安獎罰細則
為了規(guī)范保安工作管理,提高保安隊員綜合素質,更好地為**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和業(yè)主提供優(yōu)質服務,特制定本細則。
一、具體內容
第一款:有下列情況之一扣10元/次。
1、在崗儀表不整潔,不按規(guī)定戴標志,軍容不端正(不帶公司規(guī)定帽子或戴帽子不夠端正,不扎公司規(guī)定的腰帶,不戴領帶,制服混穿)。
2、未經(jīng)現(xiàn)場負責人同意或上級領導批準私自換班。
3、未按要求做好當班記錄,登記不清楚,交接不清楚,不簽名。
4、當值期間與外來人員閑聊。
5、不按程序規(guī)定及不按時對有關需封閉管理空間進行管理的。
6、值班時亂用對講機,用語不規(guī)范。
7、崗停內不整潔,不衛(wèi)生。
8、頭發(fā)不整潔,帽檐下頭發(fā)超過3cm。
9、早中班有坐崗現(xiàn)象,時間規(guī)定為上午7:30至晚上11:30。
10、下班后在崗位長時間逗留。
第二款:有下列情況之一扣20元/次。
1、值班時精神不佳,站姿不端正有東靠西依,勾肩搭背,插褲袋、接起袖口行為。
2、上班、培訓、例會等集體活動無故遲到、早退或缺席。
3、上崗時吸煙、吃零食、看書報、寫信、聽收音機、看電視、玩撲克、下棋、打游戲機、打手機閑聊、用對講機閑聊等與工作無關的事。
4、軍事訓練不認真對待,不支持輔導工作。
5、下班后穿制服外出或有公司標志制服借給別人穿戴。
6、隨地吐痰、亂扔垃圾等影響小區(qū)環(huán)境。
7、不按管理規(guī)定,亂撕值班登記本、小區(qū)通知、告示等。
8、巡邏不到位,造成不良影響。
9、擅自離崗或串崗行為。
10、在崗亭、值班桌、登記本或公司專欄或其它公共設施上亂寫亂畫。
11、未經(jīng)許可,私自調整打卡機,代替員工打卡,改卡或破壞卡機等。
12、未經(jīng)允許私自帶外來人員到公司工作區(qū)、樣板間參觀或攝影。
13、在宿舍使用超負荷電器的,造成不安全隱患。
14、值班區(qū)內發(fā)現(xiàn)有破壞綠化衛(wèi)生或其它設施行為而置之不理。
15、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內公用照明,公用供水設備故障不及時上報。
16、當值期間發(fā)現(xiàn)各種存在問題及隱患不及時匯報的。
17、監(jiān)督工作不力所造成的不良狀態(tài)。
第三款:有下列情況之一扣30元/次。
1、無故缺席訓練。
2、訓練綜合考評不合格的。
3、亂*觸摸準業(yè)主或公司領導車輛的。
4、當月有早退。
5、當班時對講機正常呼叫,故意不回應。
6、上班時間對客人或同事言行不禮貌,遭到客人或同事投訴,經(jīng)核查為實者。
第四款:有下列之一者扣50元/次。
1、未經(jīng)同意私自拿公司或業(yè)主物品。
2、上班時亂用公司辦公電話,正常接聽時電話用語不規(guī)范,有損公司形象和聲譽。
3、無故遲到或曠工30分鐘以上,35分鐘以下。
4、工作不忠誠老實,欺騙領導或業(yè)主。
5、未經(jīng)上級同意,擅自使用公司電腦者。
6、不按操作規(guī)程,損壞公司物品、設施或保安器材者。
7、不服從上司正常工作調遣者。
8、在當值有睡覺現(xiàn)象。
9、故意損壞消防、煤氣、小區(qū)交通標志。
10、利用工作之便,謀取私利。
11、訓練及考評時表現(xiàn)標準低劣。
13、當值領班知情不處理、不匯報或隱瞞的,負連帶責任,扣罰25元。
第五款:有下列情況之一扣款100元/次:若當月超過兩次,則作辭退處理。
1、在小區(qū)內拾到東西或財物,不及時上交,占為己有者。
2、私自在小區(qū)內推銷業(yè)務者。
3、無故曠工一個工作日。
4、在崗睡覺二次以上者(含兩次)。
5、酗酒上崗者。
6、擅離職守或疏忽造成損失。
7、盜竊公司信函、機密或他人公司財物。
8、偷閱公司信函機密或員工私人信件。
9、故意破壞公司或員工財物,價值在100元以下。
10、侮辱、威脅、恐嚇、危害業(yè)主或同事行為者(若情節(jié)嚴重者,作解雇處理)。
11、當值領班知情不處理、不匯報或隱瞞的,負連帶責任,扣罰50元。
第六款:有下列情況之一的嘉獎10至30元/次:
1、工作積極主動,責任心強、忠于職守、樂于助人,受到員工、業(yè)主好評的。
2、服從工作安排,不計較個人得失,工作任勞任怨,安心本職工作。
3、在生活中做到團結互助,促進團結工作。
4、以公司為家,有主人翁工作精神。
5、職業(yè)道德觀念強,作風正派,思想上進。
6、業(yè)務技能強,軍事技術過硬。
第七款:有下列情況之一嘉獎50至100元/次:
1、當值班人員或非當值班人員在公司范圍內,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時制止,避免惡性事件發(fā)生,維護公司和業(yè)主利益或減少損失者。
2、對處理突發(fā)事件中,表現(xiàn)突出。
3、拾金不味者。
4、全心全意地為公司服務,取得明顯成績。
5、堅持正義,為業(yè)主生命或財產(chǎn)安全奮不顧身,勇于犧牲精神。
6、其他屬嘉獎行為。
二、實施方法
1、每月主管,領班在檢查工作中具體實施,并在登記卡上做好登記。
2、在同月中,前獎不能抵后罰,但后獎可抵前罰。
3、在實施過程中,凡遇到嚴重違反公司制度或國家法律法規(guī)者,則按相關制度或法規(guī)處理或解雇處理。
鄭重說明:隊員犯規(guī)后,按相應條款處理時,若隊員有對抗心理,對事實不確認的,則可停職進行教育,對事實確認后才能復崗。停職教育期間公司只提供用餐,不發(fā)出勤工資。
以上獎罰細則,從2003年7月22日起試行實施。
《獎、罰記錄憑證表》附后
---完---
編制人: 審批人/核準人:
維護人: 生效日期:
抄 報:李總經(jīng)理、公司辦公室各一份
