第1篇 營銷部經(jīng)理燃?xì)庑袠I(yè)崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、參與制訂公司及燃?xì)獗砉菊w戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助制定年度營銷策略、銷售政策、激勵機(jī)制并報批，經(jīng)批準(zhǔn)后貫徹落實(shí)，并開展執(zhí)行效果評估、分析、改善；
3、負(fù)責(zé)組織制訂并落實(shí)部門年度目標(biāo)方針、專項(xiàng)計劃、月度工作計劃、費(fèi)用預(yù)算；
4、負(fù)責(zé)制訂部門年度銷售目標(biāo)和銷售計劃，并落實(shí)；
5、參與公司及燃?xì)獗砉局卮髥栴}的決策；
6、完善部門的組織機(jī)構(gòu)及銷售職能。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第2篇 營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)營銷部的各項(xiàng)工作。
2、起草市場經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃，提出各個時期公司的奮斗目標(biāo)和中心工作及重大措施方案；對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議；
3、建立長效客戶溝通機(jī)制與渠道，確保建立一批穩(wěn)定的市場合作伙伴。
4、負(fù)責(zé)組建并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊開拓市場; 加強(qiáng)市場風(fēng)險管理，不斷提高企業(yè)管理素質(zhì)，確保全面完成任期責(zé)任目標(biāo)和年度方針目標(biāo)，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
5、負(fù)責(zé)經(jīng)營市場的總體策劃，在方案獲得批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)建立健全本部門管理制度。
7、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊對內(nèi)對外分工，并對市場工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)對下級的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核，并將培訓(xùn)與考核意見呈報總經(jīng)理。
9、負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作；
10、負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，定時收集、整合和提供市場信息，定期組織召開市場分析會，向總經(jīng)理、各部門通報市場和客戶動態(tài)。
并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析上報總經(jīng)理。
11、負(fù)責(zé)銷售服務(wù)及顧客投訴處理工作，審批一般顧客投訴處理方案，審核重大顧客投訴處理方案報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
12、負(fù)責(zé)組織確定物資需求、審核物資采購計劃。
13、完成上級下達(dá)的其他工作。
第3篇 市場營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域的工作開展，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)、回款目標(biāo)；
3、定期上報本區(qū)域客戶信息，開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；進(jìn)行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的地區(qū)和客戶；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
7、指導(dǎo)并扶助區(qū)域人員業(yè)務(wù)的管理；
8、協(xié)助銷售總監(jiān)完成銷售目標(biāo)；
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第4篇 營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)年度經(jīng)營計劃，從市場發(fā)展的角度保證企業(yè)經(jīng)營計劃的可實(shí)現(xiàn)性；
2．組織編制企業(yè)市場推廣、營銷策劃、公關(guān)活動、房地產(chǎn)銷售、客戶服務(wù)管理等方面的規(guī)章制度，并監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況；
3．組織開展市場分析，擬訂市場策劃方案、公關(guān)方案、廣告策略與推廣方案；
4．對廣告制作、公關(guān)活動、樓盤促銷活和房地產(chǎn)銷售工作予以指導(dǎo)；
5．建立、拓展與客戶、社會各界的關(guān)系，建立健全完善的客戶關(guān)系管理體系；
6．監(jiān)督、檢查客戶及售后服務(wù)情況，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量不斷提高；
7．對所轄部門員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核與協(xié)調(diào)；
8．完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作；
待遇：面議
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-7年經(jīng)驗(yàn)
第5篇 營銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第6篇 酒店營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)7
酒店營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)(七)
直屬上級:總經(jīng)理
督導(dǎo)下級::營銷經(jīng)理
聯(lián)系部門:各旅游部門、各大企業(yè)、酒店各部門
全面負(fù)責(zé)酒店的營銷工作,在營銷員的配合下,制訂公關(guān)營銷計劃,組織和招徠客源,掌握市場信息,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,確保酒店取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益.
1、全面負(fù)責(zé)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合市場情況,負(fù)責(zé)提出參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃;
2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài)和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報告;
3、保持同旅游管理部門、旅行社及駐本地辦事處的密切聯(lián)系,并同各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力;
5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行;
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實(shí)施和落實(shí);
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化;
8、定期對下屬人員進(jìn)行績效評估,按照公司的獎懲制度進(jìn)行獎懲,不斷提高人員的思想素質(zhì),專業(yè)技能,組織活動能力和開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員的高度責(zé)任感;
9、審閱每天業(yè)務(wù)報表、了解當(dāng)天出租率和vip接待情況,檢查各部門接待vip情況,按規(guī)定要求接待好vip;
10、向總經(jīng)理提交參加重要銷售活動和公關(guān)活動的計劃、經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動方案進(jìn)一步加以推廣.
11、指定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施.嚴(yán)格控制酒店銷售費(fèi)用開支、簽發(fā)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用。
第7篇 g酒店營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、充分了解和掌握市場信息,進(jìn)行市場分析和預(yù)測;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。
2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個好的市場。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù)。
4、組織和參與vip客人的接待,并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。
5、凡大型的活動,要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個人,客戶,?？桶l(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動。
6、經(jīng)常對長住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。
7、對待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。
8、抓住機(jī)會進(jìn)行公關(guān)活動:如在酒會,宴會,茶花會,洽談會,慶祝會等社交活動進(jìn)行宣傳。
9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。
10、負(fù)責(zé)對部門下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
營銷員的崗位職責(zé)
1、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施設(shè)備、各服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求和價格標(biāo)準(zhǔn),了解學(xué)習(xí)前后臺專業(yè)服務(wù)知識,提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計劃和工作安排。
3、積極收集市場信息,并向部門準(zhǔn)確的提供,便于部門獲得最佳信息,以制定最高住房率和最高房價的促銷計劃。
4、認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)的客戶檔案,在分工負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),把部門的資源信息整合起來,充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體作戰(zhàn)能力。
5、積極的走進(jìn)市場與客戶,保持與各商務(wù)客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通和感情聯(lián)絡(luò),不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場和業(yè)務(wù)客戶。
6、維護(hù)分管的業(yè)務(wù)客戶,隨時向部門或酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋客人的意見,不斷改進(jìn)酒店的服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切向客戶亂拉關(guān)系、索要禮品等不正之風(fēng)。
7、及時接收、發(fā)送預(yù)訂傳真,根據(jù)傳真內(nèi)容,按照分工和授權(quán),仔細(xì)填寫會議、團(tuán)隊入住通知單、會議接待通知單及各種會務(wù)要求,并盡快送達(dá)有關(guān)部門。
8、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合,隨時處理好有關(guān)客戶、會議、團(tuán)隊業(yè)務(wù)需求的臨時變化與保障。
9、確定當(dāng)日入住團(tuán)隊,有責(zé)任協(xié)助前臺做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部門的要求跟進(jìn)服務(wù)。
10、按時參加部門例會,提高自身的紀(jì)律觀念,努力完成銷售指標(biāo)。
第8篇 營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)范
1、充分了解和掌握市場信息,進(jìn)行市場分析和預(yù)測;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。
2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個好的市場。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù)。
4、組織和參與vip客人的接待,并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。
5、凡大型的活動,要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個人,客戶,?？桶l(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動。
6、經(jīng)常對長住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。
7、對待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。
8、抓住機(jī)會進(jìn)行公關(guān)活動:如在酒會,宴會,茶花會,洽談會,慶祝會等社交活動進(jìn)行宣傳。
9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。
10、負(fù)責(zé)對部門下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
第9篇 營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)范本市場
1.從事市場開發(fā)與業(yè)務(wù)拓展以及產(chǎn)品銷售工作。
2.服務(wù)與維系客戶。
3.資料收集與市場調(diào)查。
4.能夠帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售任務(wù)。
第10篇 房地產(chǎn)公司營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)2
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
1、管理和督促本部門人員的工作、保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
2、根據(jù)公司的經(jīng)營銷售計劃制定部門的具體實(shí)施方案,全盤負(fù)責(zé)銷售部的日常工作。
3、做好市場信息的收集和調(diào)研的安排工作,并作出正確的市場分析。
4、根據(jù)市場情況制定銷售價格體系和營銷方案及策略,并負(fù)責(zé)銷售方案及策略的執(zhí)行、落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與廣告公司的合作。
6、按營銷策劃的要求進(jìn)行廣告的制作及發(fā)布。
7、把握重點(diǎn)客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約。
8、組織有關(guān)人員進(jìn)行市場調(diào)研,并進(jìn)行及時有效的(原來寫地)匯總分析,形成調(diào)研報告。
9、嚴(yán)格按照公司的相關(guān)原則對銷售合同中特殊條款進(jìn)行審核,并及時將合同備案、存檔。
10、協(xié)調(diào)工程、銀行、房管局等部門的工作關(guān)系。
11、管理和督導(dǎo)本部門人員的工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
12、對業(yè)務(wù)人員工作計劃及業(yè)務(wù)進(jìn)展情況做好檢查、總結(jié)與監(jiān)控工作。
13、組織參加銷售部例會和有關(guān)業(yè)務(wù)會議。
14、定期對本部門所屬工作人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和業(yè)績考核。
15、制定銷售管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度等工作,并監(jiān)督實(shí)施。
16、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第11篇 房地產(chǎn)公司營銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全力配合部門經(jīng)理做好本部門各項(xiàng)工作;
2、針對公司制定的營銷方案制定具體的實(shí)施細(xì)則,并分配到業(yè)務(wù)員;
3、根據(jù)銷售部發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編,配備;
4、負(fù)責(zé)資質(zhì)進(jìn)行市場調(diào)研,并對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行匯總分析;
5、協(xié)調(diào)好公司與客戶之間的關(guān)系,把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷售談判和簽訂合約;
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理,做好人員保留工作;
7、組織監(jiān)理完善的客戶檔案,確保銷售人員離職后客戶不丟失;
8、負(fù)責(zé)直屬下級工作程序的培訓(xùn),執(zhí)行和檢查;
9、定期向直接上級述職,象(原來寫像)直屬下級授權(quán),布置工作;
10、協(xié)調(diào)銷售部各職能崗位做好日常管理工作;
11、協(xié)調(diào)好與公司其他部門的關(guān)系;
12、及時了解、反饋工程進(jìn)度等與銷售有關(guān)的信息,并匯總傳達(dá)給本部門其他人員;
13、受理下級員工的建議,異議,按照程序處理;
14、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第12篇 營銷部客戶經(jīng)理:崗位職責(zé)說明書
營銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
一、崗位名稱:
營銷部客戶經(jīng)理
二、崗位級別:
客戶經(jīng)理
三、直接上司:
營銷部分部經(jīng)理
四、直接下級:
無
五、崗位概要:
根據(jù)營銷部市場開發(fā)及客戶管理的統(tǒng)籌規(guī)劃,在營銷部
副(分部)經(jīng)理的具體指導(dǎo)下負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品銷售及客戶維護(hù)工作。
六、主要職責(zé):
1、根據(jù)營銷部經(jīng)理的指示與銷售計劃,在分部經(jīng)理的直接督導(dǎo)下確定營業(yè)目標(biāo)和銷售重點(diǎn),制定具體的銷售計劃,并認(rèn)真加以實(shí)施,確保銷售計劃的完成。
2、同各類客戶保持良好的關(guān)系,有計劃地登門拜訪或以信函等形式對各類客戶進(jìn)行促銷,在與老客戶聯(lián)系的同時不斷開發(fā)新客戶并做好協(xié)調(diào)和組織工作。
3、經(jīng)授權(quán)代表門店與客戶談判和簽訂各種銷售協(xié)議,并與其他部門溝通協(xié)調(diào),保證銷售協(xié)議的認(rèn)真落實(shí)。
4、主動收集整理市場信息和客源情況,將銷售情況統(tǒng)計分類、歸檔并提出建設(shè)性意見,供部門經(jīng)理參考。
5、了解和掌握門店各項(xiàng)產(chǎn)品的價格體系及預(yù)訂情況,及時處理銷售中的日常事務(wù)工作,及時向各有關(guān)部門傳遞相關(guān)信息,做好各類客戶的接待工作。
6、
負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大門店經(jīng)營的市場范圍,
為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)。
7、擬寫接待計劃落實(shí)細(xì)節(jié)安排,迎送重要賓客,努力實(shí)現(xiàn)銷售承諾,確?？蛻魸M意度,發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
8、據(jù)部門分工負(fù)責(zé)會員、散客、團(tuán)隊、餐飲、康樂及會議等服務(wù)項(xiàng)目的銷售工作,并參與各類接待服務(wù)工作。
9、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,定期走訪客戶,與客戶保持良好的合作關(guān)系,搜集整理市場信息并向部門反饋,為正確分析市場提供資料。
10、利用公關(guān)技巧,廣為交際,結(jié)識各界人士,宣傳門店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,擴(kuò)大門店影響,樹立門店良好形象。
11、利用電話薄、報紙、行業(yè)期刊等,通過等電話形式進(jìn)行信息捕捉,鎖定客戶,有針對性的進(jìn)行推銷。
12、自覺遵守門店和部門規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)市場營銷知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。
13、高效完成上級交辦的其它工作。
七、任職條件:
1、基本素質(zhì):
具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀(jì),有責(zé)任心、服從意識強(qiáng),具有團(tuán)隊精神;身體健康、精力充沛、善于學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
2、文化程度:高中以上學(xué)歷,門店服務(wù)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)。
3、語言能力:普通話流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),反應(yīng)靈活、善于社交,具有極強(qiáng)的親和力。
4、儀容儀表:端莊大方氣質(zhì)佳。
5、工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上高星級門店本崗位工作經(jīng)驗(yàn);具有較強(qiáng)的自我管理及市場拓展能力;客戶管理及團(tuán)隊接待經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠勝任壓
力環(huán)境下開展工作;熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備。
