第1篇 商場經(jīng)理崗位工作職責(zé)
商場經(jīng)理崗位職責(zé)范文
一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持商場各項工作。
二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序。
三、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度。
四、根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。
五、分解落實商場銷售指標(biāo)和其它各項考核指標(biāo),并組織完成。
六、全面負(fù)責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。
七、及時掌握商場銷售情況,并進(jìn)行系統(tǒng)分析,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況。
八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系,隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。
九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。
十、組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,收集有關(guān)信息及合理化建議,對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見。
十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理,協(xié)同部會計及財務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。
十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。
十三、落實公司大型公關(guān)與促銷活動,組織本樓層品牌的促銷活動。
十四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人,配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。
十五、負(fù)責(zé)商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。
十六、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。
十七、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育,提高全體員工的整體素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好思想工作。
十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。
十九、每月主持班前會不得少于8次,每班不少于4次。
二十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第2篇 建材城商場質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
裝飾城商場質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)各商場質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)組織質(zhì)檢員對各入場商家簽章工程進(jìn)行質(zhì)檢;
3、抽查各商場質(zhì)檢情況;
4、每月按時組織、實施'樣板房直通車',召開'家裝知識講座';
5、組織入場裝飾公司召開月會以充分、及時掌握家裝業(yè)態(tài)狀況;
6、配合公司其它部門組織商場促銷活動;
7、同時完成公司內(nèi)各項工程的裝修、質(zhì)檢工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第3篇 商場業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
全面主持商場的管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施;
執(zhí)行公司下達(dá)的各項任務(wù);
做好商場各個部門的分工管理工作;
監(jiān)督、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育;
負(fù)責(zé)對各個商家保存好良好的關(guān)系;
本科文憑以上學(xué)歷,具有商場管理等相關(guān)工作3-5年以上;
第4篇 商場物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;
2.負(fù)責(zé)制定商場監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;
3.適時完善、健全安全應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實;
4.組織好各部門的分工協(xié)作,每周召開部門例會,負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5.制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。
6.對商業(yè)綜合體安全、消防、車場、環(huán)境、綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺等工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。
7.負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營中涉及到物管工作的對內(nèi)對外的各項聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作;
任職條件:
1、45歲以下,大專及以上學(xué)歷,機(jī)電、電氣類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上大型商場、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、具備良好的工程物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉水、電、空調(diào)、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類事務(wù)的管理與實操;
4、具備良好的溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力,有一定的管理能力;
5、持有相關(guān)部門認(rèn)證資格證書(電工、特種設(shè)備、建構(gòu)消防、工程造價等等)者優(yōu)先。
第5篇 商場安全經(jīng)理崗位職責(zé)2
商場安全經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
1負(fù)責(zé)按編制招聘、培訓(xùn)、考核部門員工。
2負(fù)責(zé)落實責(zé)任書簽訂工作。
3負(fù)責(zé)培養(yǎng)一名后備經(jīng)理。
4 熟悉國家有關(guān)消防工作的規(guī)定,掌握本管轄范圍內(nèi)的消防設(shè)備的分布位置、性能及使用方法,了解掌握門崗、停車場、監(jiān)控室等重要部位的工作情況。
5 根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,組建并訓(xùn)練義務(wù)消防隊,定期組織消防知識培訓(xùn)和消防演練。
6 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行消防設(shè)備的點(diǎn)檢,提出調(diào)換過時失效的設(shè)備和增添新設(shè)備的意見,經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)落實更換,以使消防設(shè)備處于完好運(yùn)行狀態(tài)。
7 負(fù)責(zé)審批或報送物業(yè)內(nèi)部改建擴(kuò)建裝修中的消防設(shè)施報告,檢查施工現(xiàn)場防火并要加強(qiáng)對外來施工單位的安全監(jiān)督,臨時動用明火等安全防范的措施,發(fā)現(xiàn)重大隱患及時報告,并立即采取有效的防范措施。
8 負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)各項治安消防工作的制度規(guī)定及安全消防措施。
9 負(fù)責(zé)管理安全檔案,完成各項工作安排,做好每月、季、年度的工作總結(jié)。
10 負(fù)責(zé)對下屬主管、領(lǐng)班及隊員進(jìn)行消防知識、技能的培訓(xùn)以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理的培訓(xùn)
11 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對全體員工進(jìn)行防火安全教育,制定火災(zāi)應(yīng)急措施。
第6篇 市場經(jīng)理商場租賃崗位職責(zé)內(nèi)容
1.統(tǒng)籌商場租賃、商場推廣及商場客戶服務(wù)部的各項工作。
2.建議商場結(jié)構(gòu)、商戶面積的分?jǐn)偧颁佄婚g隔、租戶組合、租金等策略,制定商場推廣及促銷方案。組織落實各項工作方案。
3.負(fù)責(zé)組織商場目標(biāo)客戶的尋找及洽談,簽訂合同。
4.負(fù)責(zé)商場的經(jīng)營監(jiān)察,與租戶建立良好的關(guān)系,樹立良好的形象。
第7篇 商場企劃營銷經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 根據(jù)集團(tuán)品牌傳播、媒介投放等策略和規(guī)范要求,組織策劃區(qū)域性品牌宣傳、活動推廣、媒介傳播等,有效提升商場的市場美譽(yù)度及影響力;
2. 根據(jù)集團(tuán)(含服務(wù)口碑項目)品牌及終端規(guī)范要求,并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?對商場視覺形象、終端氛圍進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,有效提升商場對外品牌視覺形象;
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司新聞發(fā)言人制度及輿情管理等相關(guān)要求,并保持與當(dāng)?shù)孛襟w機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系;
4.根據(jù)集團(tuán)全年營銷規(guī)劃及當(dāng)?shù)厥袌龈偁幐窬? 有效策劃符合當(dāng)?shù)厥袌鎏厣母黝悹I銷活動(含設(shè)計師活動、文化營銷活動等),充分整合商戶資源,確?；顒痈咝?zhí)行及良好結(jié)果;
5.依據(jù)商場經(jīng)營情況,合理制定年度企劃營銷費(fèi)用預(yù)算,并確保合理的投入產(chǎn)出比;
6.確保所有企劃費(fèi)用使用、銷售數(shù)據(jù)、禮品發(fā)放等符合公司規(guī)范要求并確保真實性,同時履行反腐、違規(guī)的督查職責(zé);
7. 負(fù)責(zé)商場各類平面、空間廣告的畫面、點(diǎn)位等符合公司視覺形象管理要求;根據(jù)商場現(xiàn)有企劃資源,挖掘潛在需求,達(dá)到企劃資源創(chuàng)收目標(biāo);
8.實時跟進(jìn)商場整體銷售、大促活動、精準(zhǔn)營銷、公關(guān)傳播、商金、scrm、終端等相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況,推進(jìn)指標(biāo)達(dá)成;
9.在企劃管理中心指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)項目(app 推廣、設(shè)計師等等)統(tǒng)籌落地執(zhí)行, 推進(jìn)指標(biāo)達(dá)成;
10. 根據(jù)商場需求對該地區(qū)市場及競爭商場進(jìn)行調(diào)研,分析調(diào)研數(shù)據(jù)信息,呈現(xiàn)調(diào)研報告;
11. 廉潔自律、以身作則,并且做好對廉政反腐工作的督查支持,及時制止(報告)腐敗或違規(guī)行為;
12. 有效開展部門團(tuán)隊建設(shè)、組織培訓(xùn)及人才培養(yǎng)工作,確保部門組織高效;
13. 給予商場困難商戶整體營銷幫扶,如廣告資源合理傾斜,營銷&聯(lián)盟活動環(huán)節(jié)設(shè)置、營銷活動流量引導(dǎo)等等,提升商場整體開單率,建立商戶口碑;
14. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
專業(yè)知識、工作經(jīng)驗及崗位特征所需能力
1.三年以上大型連鎖商場企劃、營銷管理工作經(jīng)驗,至少兩年以上同等職務(wù)工作經(jīng)歷;零售業(yè)商場資深經(jīng)營、企劃、營銷人士優(yōu)先;
2.有一定商業(yè)敏感性和企劃、營銷活動方案策劃能力,能捕捉市場變化信息,組織有效調(diào)研分析,并及時做出應(yīng)對方案,提升商場營銷管理水平;
3.具備一定的設(shè)計審美能力和時尚潮流感知能力
4.思維活躍,具備較好的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,溝通協(xié)調(diào)能力,資源整合能力,有較強(qiáng)的商業(yè)意識;
5.具備較好的團(tuán)隊管理能力;
6.有過互聯(lián)網(wǎng)營銷或數(shù)字營銷經(jīng)驗者優(yōu)先
第8篇 商場銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理、商場營運(yùn)經(jīng)理 負(fù)責(zé)整個商場的現(xiàn)場團(tuán)隊管理、銷售、品類陳列、市場活動策劃、與市場部及其他部門有效地配合;負(fù)責(zé)團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、晉升、日常管理,與總部及其他部門的有效合作。 負(fù)責(zé)整個商場的現(xiàn)場團(tuán)隊管理、銷售、品類陳列、市場活動策劃、與市場部及其他部門有效地配合;負(fù)責(zé)團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、晉升、日常管理,與總部及其他部門的有效合作。
第9篇 綜合商場經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)審核商場規(guī)章制度,并監(jiān)督規(guī)章制度的落實執(zhí)行工作。
2.負(fù)責(zé)審核商場年度商戶調(diào)整和商品規(guī)劃工作。
3.負(fù)責(zé)公司年度營銷策劃方案的審定工作。
4.據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),合理分解、指導(dǎo)本商場員工工作。
5.負(fù)責(zé)維持商場正常的經(jīng)營秩序。
6.按集團(tuán)管理部要求,組織有效實施各類營銷活動。
7、負(fù)責(zé)商場全體管理人員的考核。
8、負(fù)責(zé)對商場員工進(jìn)行培訓(xùn)管理。
9、根據(jù)集團(tuán)公司總體策劃,有效樹立、維護(hù)商場內(nèi)外良好形象。
第10篇 商場項目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、在公司綜合管理部的指導(dǎo)下,全面主持現(xiàn)場的物業(yè)管理服務(wù)工作。
2、對公司負(fù)責(zé)和匯報工作,按時向公司提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報。
4、進(jìn)行巡視,對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。
6、每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
7、監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。
9、負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。
10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。
11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。
12、其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
任職資格:
1、男女不限,容貌端莊,口齒清晰,有親和力;
2、大專或以上學(xué)歷,持有物業(yè)經(jīng)理證書或助理物業(yè)管理師證書,精通物業(yè)法規(guī)條例;
3、5年以上大型商場或高端商務(wù)樓物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;
4、會自動化辦公,有良好的溝通能力和書面撰寫能力以及帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力;
5、責(zé)任心強(qiáng),為人正直,服務(wù)意識強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。
6、認(rèn)可金地企業(yè)文化。
第11篇 家居廣場商場經(jīng)理崗位職責(zé)
家居廣場(商場)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、依據(jù)公司經(jīng)營計劃,并配合公司對自營部的要求,擬訂本部門的目標(biāo)與工作計劃,并隨時予以追蹤控制,以便有效執(zhí)行;
2、主持本部門日常工作,負(fù)責(zé)擬定和修改本部門專業(yè)管理制度,并組織實施;
3、根據(jù)本部門工作計劃,估算所需的款項支出,編制本部門的年度預(yù)算,并逐月加以控制;并進(jìn)行平衡、協(xié)調(diào)、督促檢查考核;
4、對銷售中的項目,應(yīng)根據(jù)不同的客戶群體,制定相宜的促銷方案,修正確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;
5、負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,審慎辦理所屬員工的考核、獎懲等事項,并力求處理公平合理。與公司配合,有計劃地培訓(xùn)所屬人員,以提高其工作能力與素質(zhì);
6、建立健全銷售檔案,定期轉(zhuǎn)存公司相關(guān)部門;
7、做好銷售業(yè)績的日(周、月)報工作,及時組織收取銷售應(yīng)達(dá)帳,確保帳款的安全、到位;
8、據(jù)市場需求的變化,及時向相關(guān)部門反饋市場信息。
第12篇 商場部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1.貫徹商場部各項經(jīng)營管理制度，協(xié)助經(jīng)理完成商場營業(yè)預(yù)算。
2.負(fù)責(zé)檢查落實銷售任務(wù)，指導(dǎo)督促各主管、班組長的工作，確保營業(yè)指標(biāo)的完成。
3.掌握有關(guān)商品進(jìn)、銷、調(diào)、存動態(tài)，提出銷售商品的意見，與業(yè)務(wù)員制定商品花色品種存貨計劃，做好商品補(bǔ)充工作。
4.搞好商場管理、財產(chǎn)管理。抓好柜臺原始憑證、賬務(wù)管理及盤點(diǎn)工作。
督導(dǎo)員工禮貌待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理好客際關(guān)系，解決客人投訴的問題。
6.協(xié)調(diào)營業(yè)班組、保管員和業(yè)務(wù)員之間的合作關(guān)系。
7.完成經(jīng)理臨時布置的其他工作。
