某體育會所管理細(xì)則
體育會所管理細(xì)則
第一條目的:
為加強(qiáng)****體育會所的規(guī)范管理,確保會所工作環(huán)境和工作秩序整齊劃一,持續(xù)良好,特制定本細(xì)則。
第二條 適用范圍:
****體育會所各進(jìn)駐單位
第三條 物業(yè)管理服務(wù):
****物業(yè)管理有限公司星城會所管理辦公室(以下簡稱管理辦)
第四條 管理細(xì)則:
一、工作時間管理
1、會所正常工作時間為:早9:00至晚17:30。
2、各單位若因工作需要,需在9:00前或17:30后工作,應(yīng)至少提前一個工作日就有關(guān)事宜與管理辦進(jìn)行商榷。
二、區(qū)域管理
(一)公共區(qū)域
1、會所大廳、走廊、墻面、立柱屬公共區(qū)域,任何單位不得私自占用。若確因工作需要,各單位應(yīng)向管理辦發(fā)工作聯(lián)系單,待協(xié)調(diào)溝通后方可借用。
2、各單位未經(jīng)管理辦許可,不得在會所大廳、走廊設(shè)立廣告展板或在墻面、立柱上張貼廣告。
3、會所大廳、走廊應(yīng)保持干凈整潔,不得在會所大廳或走廊堆放雜物,確因工作需要堆放大件物品,應(yīng)提前一個工作日向管理辦發(fā)工作聯(lián)系單,征得同意后整齊擺放。
4、會所大廳內(nèi)沙發(fā)、圓桌座椅處為接待區(qū)域,各單位在接待客戶時應(yīng)將客戶領(lǐng)至接待區(qū)內(nèi)商談,不得在公共走廊停留過長時間。
(二) 進(jìn)駐單位辦公區(qū)域
1、進(jìn)駐單位應(yīng)在各自的辦公區(qū)域內(nèi)開展日常工作。
2、各進(jìn)駐單位應(yīng)按照各單位的辦公區(qū)域管理制度做好辦公區(qū)域管理工作,并保持好各自辦公區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
(三)會議室管理
1、會議室包括會所二樓會議室和vip室,vip室暫由**房地產(chǎn)開發(fā)(集團(tuán))股份有限公司營銷部指定專人代管。
2、各單位因工作需要使用會議室召開會議或工作,應(yīng)至少提前一個工作日通知管理辦,由管理辦進(jìn)行計劃和統(tǒng)一安排。
3、使用會議室期間,不得隨意亂彈煙灰,亂扔紙屑、果皮等雜物。
4、會議室的清潔和維護(hù)工作具體由****物業(yè)管理有限公司保潔部負(fù)責(zé),各單位應(yīng)予以配合和支持。
(四)周邊環(huán)境管理
周邊環(huán)境包括會所周圍的外墻、引路牌等配套設(shè)施設(shè)備,各單位未經(jīng)管理辦許可,不得在周邊設(shè)立廣告牌、橫幅等宣傳物品。
三、辦公秩序管理
(一)儀表要求
1、工作時間內(nèi),各單位工作人員應(yīng)著本單位規(guī)定的統(tǒng)一的工作服,工作服應(yīng)當(dāng)干凈整潔,并佩戴各單位制式工牌。
2、各單位員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度;不得濃妝艷抹或佩戴過于繁雜、夸張的飾物;不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身;女員工均應(yīng)淡妝上崗。
(二)行為規(guī)范
1、應(yīng)以普通話低音量在辦公區(qū)域或會所大廳內(nèi)進(jìn)行交流,禁止高聲喧嘩、污言穢語。
2、工作時間內(nèi)堅持文明服務(wù),語言得當(dāng),熱情周到。
3、工作時間內(nèi)不得進(jìn)行聚堆聊天、玩游戲、打牌等娛樂活動,不得在公開場合進(jìn)食(因工作延誤等特殊情況不便外出時,可在封閉的辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食)、吃零食、吸煙、飲酒等。
4、應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),坐、立、行得體,不得在會所大廳區(qū)域內(nèi)睡覺或有有礙觀瞻的舉止。
5、注意保持會所大廳及辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得亂扔雜物或隨地吐痰。
6、愛護(hù)會所及各單位辦公區(qū)域內(nèi)一切設(shè)施,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。
7、會所公共設(shè)施內(nèi)的物品,經(jīng)管理辦許可后,應(yīng)本著愛護(hù)的原則在使用完畢后及時放回原處,不得隨意丟棄、損壞。
8、節(jié)約會所內(nèi)一切能源,隨時注意關(guān)閉電源、水源開關(guān)。
(三)安全管理
1、****體育會所的安全工作由****物業(yè)管理有限公司安全事務(wù)部具體負(fù)責(zé),各單位有義務(wù)協(xié)助管理工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時處理,并告知管理辦。
2、各單位辦公區(qū)域內(nèi)的貴重財物應(yīng)自行保管,如有需要,可由管理辦協(xié)議代管。
3、各單位大件物品搬離會所,須在****物業(yè)管理有限公司業(yè)主服務(wù)中心辦理放行手續(xù)。
(四)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保潔
****體育會所公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和公共區(qū)域的保潔工作,按照****物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由****物業(yè)管理有限公司物業(yè)保障中心具體負(fù)責(zé),各單位應(yīng)予以配合。
第五條 各單位若需舉辦活動請于三個工作日內(nèi)向管理辦發(fā)工作聯(lián)系單,待協(xié)調(diào)溝通后方可借用。
第六條 本細(xì)則自頒布之日起施行。
第七條 本細(xì)則最終解釋權(quán)歸****物業(yè)管理有限公司。
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