第1篇 管理細(xì)則模板
管理細(xì)則大家了解怎么書寫嗎如果還沒(méi)有了解過(guò)相關(guān)知識(shí)的朋友可以閱讀小編為你帶來(lái)的這篇:管理細(xì)則范文哦!
班級(jí)量化管理細(xì)則【1】
目的:為了提高同學(xué)們的道德層次,培養(yǎng)同學(xué)們良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),增強(qiáng)班級(jí)管理的有效性,培養(yǎng)同學(xué)們的自我管理能力和自我約束能力,依據(jù)新的《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生行為規(guī)范》和《柳城中學(xué)管理規(guī)定》,并結(jié)合我班的實(shí)際情況,制定本班的規(guī)章制度及相應(yīng)的量化管理規(guī)定。
評(píng)分方法:每位同學(xué)的起始分為每學(xué)期100分,依照條例加分或減分。
期末依據(jù)每位同學(xué)的得分情況進(jìn)行操行等級(jí)評(píng)定。
95分以上為優(yōu)秀,85―94分為良,70―84分為合格,70分以下不合格。
(德育量化積分在95分以下的同學(xué)將被取消評(píng)優(yōu)資格)。
操行量化分在120分以上者,方可參加三好生標(biāo)兵評(píng)選。
該評(píng)定直接記入學(xué)籍檔案,操行等級(jí)為“優(yōu)”者才能參評(píng)各級(jí)各類先進(jìn)。
一、獎(jiǎng)勵(lì)及加分情況
1、段、期考成績(jī)優(yōu)秀者可加分:年級(jí)前50名者加15分;年級(jí)前100名者加10分;年級(jí)前200名者加5分。
學(xué)習(xí)進(jìn)步者(以前次期中或期末成績(jī)?cè)谀昙?jí)排名為準(zhǔn))年級(jí)進(jìn)步10―49名者加3分,進(jìn)步名次在50名以上者每進(jìn)步10名加2分,班級(jí)進(jìn)步10―19名者加2分,進(jìn)步20名以上者加每進(jìn)步10名加2分。
2、擔(dān)任學(xué)生干部(含舍長(zhǎng)、組長(zhǎng)及相關(guān)的骨干)能完成本職工作者,無(wú)失誤者,每學(xué)期加10分;班級(jí)、縣級(jí)、校級(jí) 、市級(jí)、區(qū)級(jí)等優(yōu)秀學(xué)生干部或三好學(xué)生的分別加5、10、15、20、25分不等的加分。
3、積極參加學(xué)?；虬嗉?jí)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)的(包括出黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)節(jié)、晚會(huì)、演講等活動(dòng)),凡參賽者一次加2分;若能獲獎(jiǎng)將根據(jù)獲獎(jiǎng)名次再加5―15分不等的加分。
4、文明宿舍獲獎(jiǎng)?wù)?該宿舍成員每人加5分;先進(jìn)班級(jí)獲獎(jiǎng)?wù)甙嗉?jí)成員每人加5分,先進(jìn)團(tuán)支部獲獎(jiǎng)?wù)?支部成員每人加5分。
5、一學(xué)期連續(xù)四周無(wú)扣分情況者加2分,一學(xué)期內(nèi)無(wú)遲到、早退曠課者加6分,一學(xué)期內(nèi)無(wú)扣分情況的加10分。
6、做好人好事,如拾金不昧、幫助他人等情況的給予1―10分不等的加分。
二、違紀(jì)情況及扣分
1、上課遲到者每次扣1分,早退每次扣2分,早退、遲到1/4節(jié)者每一節(jié)扣3分,早讀、晚讀、下午第一節(jié)連續(xù)遲到三次扣2分。
2、課堂上影響教學(xué)活動(dòng)、不尊重任課老師、及上課不聽睡覺(jué)被老師點(diǎn)名字的每次扣5分。
3、自習(xí)課不能安靜自習(xí)、有談話、討論、喧嘩、亂走動(dòng)、大聲講話、看小說(shuō)、聽耳機(jī)及隨身聽的、不服從班委管理者等情況之一的扣2分。
4、有不完成作業(yè)現(xiàn)象的每次扣2分。
5、上課、自習(xí)課睡覺(jué)按曠課處理,每節(jié)扣3分。
6、考試作弊者按學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理。
7、未經(jīng)請(qǐng)假不按時(shí)到?；蛟谝?guī)定不許外出時(shí)間擅自離校外出者,每次扣10分。
8、無(wú)故曠課者,每曠一節(jié)扣3分,凡請(qǐng)霸王假者按曠課處理。
9、無(wú)故不參加學(xué)校和班級(jí)組織的集體活動(dòng)者,每次扣5分。
10、升旗、課間操、眼保健操、年級(jí)或?qū)W校各級(jí)大會(huì)無(wú)故缺席者,每次扣3分,請(qǐng)假者每次扣1分。
11、值日生不負(fù)責(zé)任者(包括教室、宿舍)每次扣2分。
未掃干凈的,每次扣2分;若未掃每次扣4分;不服從組長(zhǎng)、舍長(zhǎng)和管理員安排的扣5分。
12、未按規(guī)定擺放物品的每人每次扣2分。
13、午休、晚寢鈴響后,不能按時(shí)休息、說(shuō)話、喧嘩、吵鬧、聽音樂(lè)、洗衣服、打電話、洗漱等影響他人休息者每次扣5分,無(wú)法確定違紀(jì)者,該宿舍每人扣2分;有未按時(shí)回宿舍休息的每人每次扣3分。
14、違紀(jì)者用欺騙方法隱瞞真相者扣5分至20分。
15、在教室或其他教學(xué)區(qū)猜碼、打牌、抽煙喝酒等行為的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)依次扣15分,情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)政教處處理。
16、凡不佩帶?？ɑ虿话匆笈鍘？ㄕ呙看慰?分,在教學(xué)區(qū)內(nèi)穿拖鞋的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次扣5分,屢教不改者將加倍扣分并上報(bào)政教處處理。
以上是根據(jù)我班具體情況初步制定的班級(jí)管理細(xì)則,如未涉及到的將按《柳城中學(xué)管理章程》規(guī)定處理或根據(jù)新情況增添新的細(xì)則。
2006年10月7日起實(shí)行。
06―8班
現(xiàn)金管理暫行條例實(shí)施細(xì)則【2】
第一條 為了更好地貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院1988年發(fā)布的《現(xiàn)金管理暫行條 例》,特制定本細(xì)則。
第二條 凡在銀行和其他金融機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱開戶銀行)開立賬戶的機(jī) 關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企業(yè)、事業(yè)單位(以下簡(jiǎn)稱開戶單位),必須執(zhí)行本細(xì)則 ,接受開戶銀行的監(jiān)督。
開戶銀行包括:各專業(yè)銀行,國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu),經(jīng) 批準(zhǔn)在中國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)的外資、中外合資銀行和金融機(jī)構(gòu)。
企業(yè) 包括:國(guó)營(yíng)企業(yè)、城鄉(xiāng)集體企業(yè)(包括村辦企業(yè))、聯(lián)營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)(包 括個(gè)體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶)。
中外合資和合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)原則上執(zhí)行本細(xì)則,具體管理辦法由人民銀 行各省、自治區(qū)、直轄市分行根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂。
部隊(duì)、公安系統(tǒng)所屬的保密單位和其他保密單位的現(xiàn)金管理,原則上 執(zhí)行本細(xì)則。
具體管理辦法和其他單位可以有所區(qū)別(見(jiàn)第四條第二款)。
第三條 中國(guó)人民銀行總行是現(xiàn)金管理的主管部門。
各級(jí)人民銀行要 嚴(yán)格履行金融主管機(jī)關(guān)的職責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)開戶銀行的現(xiàn)金管理進(jìn)行監(jiān)督和稽 核。
開戶銀行負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理的具體執(zhí)行,對(duì)開戶單位的現(xiàn)金收支、使用進(jìn) 行監(jiān)督管理。
一個(gè)單位在幾家銀行開戶的,只能在一家銀行開設(shè)現(xiàn)金結(jié)算戶,支取 現(xiàn)金,并由該家銀行負(fù)責(zé)核定現(xiàn)金庫(kù)存限額和進(jìn)行現(xiàn)金管理檢查。
當(dāng)?shù)厝?民銀行要協(xié)同各開戶銀行,認(rèn)真清理現(xiàn)金結(jié)算賬戶,負(fù)責(zé)將開戶單位的現(xiàn) 金結(jié)算戶落實(shí)到一家開戶銀行。
第四條 各開戶單位的庫(kù)存現(xiàn)金都要核定限額。
庫(kù)存現(xiàn)金限額應(yīng)由開 戶單位提出計(jì)劃,報(bào)開戶銀行審批。
經(jīng)核定的庫(kù)存現(xiàn)金限額,開戶單位必 須嚴(yán)格遵守。
部隊(duì)、公安系統(tǒng)的保密單位和其他保密單位的庫(kù)存現(xiàn)金限額的核定和 現(xiàn)金管理工作檢查事宜,由其主管部門負(fù)責(zé),并由主管部門將確定的庫(kù)存 現(xiàn)金限額和檢查情況報(bào)開戶銀行。
各開戶單位的庫(kù)存現(xiàn)金限額,由于生產(chǎn)或業(yè)務(wù)變化,需要增加或減少 時(shí),應(yīng)向開戶銀行提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后再行調(diào)整。
第五條 開戶銀行根據(jù)實(shí)際需要,原則上以開戶單位3天至5天的日常 零星開支所需核定庫(kù)存現(xiàn)金限額。
邊遠(yuǎn)地區(qū)和交通不發(fā)達(dá)地區(qū)的開戶單位 的庫(kù)存現(xiàn)金限額可以適當(dāng)放寬,但最多不得超過(guò)15天的日常零星開支。
對(duì)沒(méi)有在銀行單獨(dú)開立賬戶的附屬單位也要實(shí)行現(xiàn)金管理,必須保留 的現(xiàn)金,也要核定限額,其限額包括在開戶單位的庫(kù)存限額之內(nèi)。
商業(yè)和服務(wù)行業(yè)的找零備用現(xiàn)金也要根據(jù)營(yíng)業(yè)額核定定額,但不包括 在開戶單位的庫(kù)存現(xiàn)金限額之內(nèi)。
第六條 開戶單位之間的經(jīng)濟(jì)往來(lái),必須通過(guò)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。
根 據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,開戶單位只可在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:
(一)職工工資、各種工資性津貼;
(二)個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬,包括稿費(fèi)和講課費(fèi)及其他專門工作報(bào)酬;
(三)支付給個(gè)人的各種獎(jiǎng)金,包括根據(jù)國(guó)家規(guī)定頒發(fā)給個(gè)人的各種科 學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)、體育等各種獎(jiǎng)金;
(四)各種勞保、福利費(fèi)用以及國(guó)家規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其他現(xiàn)金支出;
(五)收購(gòu)單位向個(gè)人收購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品和其他物資支付的價(jià)款;
(六)出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi);
(七)結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出;
(八)確實(shí)需要現(xiàn)金支付的其他支出(見(jiàn)第十一條第四項(xiàng))。
第七條 結(jié)算起點(diǎn)為1000元,需要增加時(shí)由中國(guó)人民銀行總行確定后 ,報(bào)國(guó)務(wù)院備案。
第八條 除本條例第六條第(五)、(六)項(xiàng)外,開戶單位支付給個(gè)人的 款項(xiàng)中,支付現(xiàn)金每人一次不得超過(guò)1000元,超過(guò)限額部分,根據(jù)提款入 的要求在指定的銀行轉(zhuǎn)為儲(chǔ)蓄存款或以支票、銀行本票支付。
確需全額支 付現(xiàn)金的,應(yīng)經(jīng)開戶銀行審查后予以支付。
第九條 轉(zhuǎn)賬結(jié)算憑證在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中具有同現(xiàn)金相同的支付能力。
開 戶單位在購(gòu)銷活動(dòng)中,不得對(duì)現(xiàn)金結(jié)算給予比轉(zhuǎn)賬結(jié)算優(yōu)惠的待遇;不得 只收現(xiàn)金拒收支票、銀行匯票、銀行本票和其他轉(zhuǎn)賬結(jié)算憑證。
第十條 開戶單位購(gòu)置國(guó)家規(guī)定的社會(huì)集團(tuán)專項(xiàng)控制商品,必須采取 轉(zhuǎn)賬方式,不得使用現(xiàn)金,商業(yè)單位也不得收取現(xiàn)金。
第十一條 開戶單位現(xiàn)金收支按下列規(guī)定辦理:
(一)開戶單位收入現(xiàn)金應(yīng)于當(dāng)日送存開戶銀行,當(dāng)日送存確有困難的 ,由開戶銀行確定送存時(shí)間;
(二)開戶單位支付現(xiàn)金,可以從本單位現(xiàn)金庫(kù)存中支付或者從開戶銀 行提取,不得從本單位的現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支);
需要坐支現(xiàn)金的單位,要事先報(bào)經(jīng)開戶銀行審查批準(zhǔn),由開戶銀行核 定坐支范圍和限額。
坐支單位必須在現(xiàn)金賬上如實(shí)反映坐支金額,并按月 向開戶銀行報(bào)送坐支金額和使用情況。
(三)開戶單位根據(jù)本細(xì)則第六條和第七條的規(guī)定,從開戶銀行提取現(xiàn) 金的,應(yīng)當(dāng)如實(shí)寫明用途,由本單位財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章,并經(jīng)開戶 銀行審查批準(zhǔn),予以支付;
(四)因采購(gòu)地點(diǎn)不確定、交通不便、搶險(xiǎn)救災(zāi)以及其他特殊情況,辦 理轉(zhuǎn)賬結(jié)算不夠方便,必須使用現(xiàn)金的開戶單位,要向開戶銀行提出書面 申請(qǐng),由本單位財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章,開戶銀行審查批準(zhǔn)后,予以支 付現(xiàn)金。
第十二條 開戶單位必須建立健全現(xiàn)金賬目,逐筆記載現(xiàn)金收付,賬 目要日清月結(jié),做到賬款相符。
不準(zhǔn)用不符合財(cái)務(wù)制度的憑證頂替庫(kù)存現(xiàn) 金;不準(zhǔn)單位之間相互借用現(xiàn)金,不準(zhǔn)謊報(bào)用途套取現(xiàn)金;不準(zhǔn)利用銀行 賬戶代其他單位和個(gè)人存入或支取現(xiàn)金;不準(zhǔn)將單位收入的現(xiàn)金以個(gè)人名 義存入儲(chǔ)蓄;不準(zhǔn)保留賬外公款(即小金庫(kù));禁止發(fā)行變相貨幣,不準(zhǔn)以 任何票券代替人民幣在市場(chǎng)上流通。
第十三條 對(duì)個(gè)體工商戶、農(nóng)村承包戶發(fā)放的貨款,應(yīng)以轉(zhuǎn)賬方式支 付;對(duì)于確需在集市使用現(xiàn)金購(gòu)買物資的,由承貸人提出書面申請(qǐng),經(jīng)開 戶銀行審查批準(zhǔn)后,可以在貸款金額內(nèi)支付現(xiàn)金。
第十四條 在銀行開戶的個(gè)體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶異地采購(gòu)的貸 款,應(yīng)當(dāng)通過(guò)銀行以轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行結(jié)算。
因采購(gòu)地點(diǎn)不確定、交通不方便 必須攜帶現(xiàn)金的,由客戶提出申請(qǐng),開戶銀行根據(jù)實(shí)際需要予以支付現(xiàn)金 。
未在銀行開戶的個(gè)體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶異地采購(gòu),可以通過(guò)銀 行以匯兌方式支付。
凡加蓋“現(xiàn)金”字樣的結(jié)算憑證,匯入銀行必須保證 支付現(xiàn)金。
第十五條 具備條件的銀行應(yīng)當(dāng)積極開展代發(fā)工資、轉(zhuǎn)存儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
第十六條 為保證開戶單位的現(xiàn)金收入及時(shí)送存銀行,開戶銀行必須 按照規(guī)定做好現(xiàn)金收款工作,不得隨意縮短收款時(shí)間。
大中城市和商業(yè)比 較集中的地區(qū),要建立非營(yíng)業(yè)時(shí)間收款制度。
第十七條 開戶銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)柜臺(tái)審查,定期和不定期地檢查開戶單 位執(zhí)行國(guó)務(wù)院《現(xiàn)金管理暫行條例》和本細(xì)則的情況,并按規(guī)定向其上級(jí) 單位和當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報(bào)告現(xiàn)金管理情況。
各級(jí)人民銀行要定期不定期地對(duì)同級(jí)專業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)(包括經(jīng) 營(yíng)人民幣業(yè)務(wù)的外資、中外合資銀行和金融機(jī)構(gòu))的現(xiàn)金管理情況進(jìn)行檢查 監(jiān)督,并及時(shí)解決有關(guān)現(xiàn)金管理中的問(wèn)題。
各開戶單位要向銀行派出的檢查人員提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。
第十八條 各開戶單位的主管部門要定期和不定期地檢查所屬單位執(zhí) 行國(guó)務(wù)院《現(xiàn)金管理暫行條例》和本細(xì)則的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并 將檢查情況書面通知開戶銀行。
第十九條 各級(jí)銀行要支持敢于堅(jiān)持原則、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理的財(cái)會(huì) 人員,對(duì)模范遵守國(guó)務(wù)院《現(xiàn)金管理暫行條例》和本細(xì)則的單位和個(gè)人應(yīng) 給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條 開戶單位如違犯《現(xiàn)金管理暫行條例》,開戶銀行有權(quán)責(zé) 令其停止違法活動(dòng),并根據(jù)情節(jié)輕重給予警告或罰款。
有下列情況之一的,給予警告或處以罰款;
(一)超出規(guī)定范圍和限額使用現(xiàn)金的,按超過(guò)額的10%~30%處罰;
(二)超出核定的庫(kù)存現(xiàn)金限額留存現(xiàn)金的,按超出額的10%~30%處罰 ;
(三)用不符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定的憑證頂替庫(kù)存現(xiàn)金的,按憑證額10%~3 0%處罰;
(四)未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或者未按開戶銀行核定坐支額度和使用范圍坐支現(xiàn) 金的,按坐支金額的10%~30%處罰;
(五)單位之間互相借用現(xiàn)金的,按借用金額10%~30%處罰。
有下列情況之一的,一律處以罰款:
(六)保留賬外公款的,按保留金額10%~30%處罰;
(七)對(duì)現(xiàn)金結(jié)算給予比轉(zhuǎn)賬結(jié)算優(yōu)惠待遇的,按交易額的10%~50%處 罰;
(八)只收現(xiàn)金拒收支票、銀行匯票、本票的,按交易額的10%~50%處 罰;
(九)開戶單位不采取轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式購(gòu)置國(guó)家規(guī)定的專項(xiàng)控制商品的, 按購(gòu)買金額50%至全額對(duì)買賣雙方處罰;
(十)用轉(zhuǎn)賬憑證套取現(xiàn)金的,按套取金額30%~50%處罰;
(十一)編造用途套取現(xiàn)金的,按套取金額30%~50%處罰;
(十二)利用賬戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的,按套取金額30%~50% 處罰;
(十三)將單位的現(xiàn)金收入以個(gè)人儲(chǔ)蓄方式存入銀行的,按存入金額30 %~50%處罰;
(十四)發(fā)行變相貨幣和以票券代替人民幣在市場(chǎng)流通的,按發(fā)行額或 流通額30%~50%處罰。
第二十一條 中國(guó)人民銀行各省、自治區(qū)、直轄市分行根據(jù)本細(xì)則第 二十條的原則和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂具體處罰辦法。
所得的罰沒(méi)款項(xiàng)一律上 繳國(guó)庫(kù)。
第二十二條 開戶單位如對(duì)開戶銀行的處罰決定不服,必須首先按照 處罰決定執(zhí)行,然后在10日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行申請(qǐng)復(fù)議;各級(jí)人民銀行應(yīng) 自收到復(fù)議申請(qǐng)之日起30日內(nèi)作出復(fù)議決定。
開戶單位如對(duì)復(fù)議決定不服 ,應(yīng)自收到復(fù)議決定之日起30日內(nèi)向人民法院起訴。
第二十三條 開戶銀行不執(zhí)行或違犯《現(xiàn)金管理暫行條例》及本細(xì)則 ,由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行負(fù)責(zé)查處;當(dāng)?shù)厝嗣胥y行根據(jù)其情節(jié)輕重,可給予警告 、追究行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直至停止其辦理現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)等處罰。
銀行工作人員違犯《現(xiàn)金管理暫行條例》和本細(xì)則,徇私、貪財(cái) 賄賂、玩忽職守縱容違法行為的,根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰 ;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十四條 各開戶銀行要建立健全現(xiàn)金管理制度,配備專職人員, 改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)設(shè)施,方便開戶單位。
現(xiàn)金管理工作所需經(jīng)費(fèi)應(yīng) 當(dāng)在各開戶銀行業(yè)務(wù)費(fèi)用中解決。
第二十五條 現(xiàn)金管理工作政策性強(qiáng)、涉及面廣,各級(jí)銀行要加強(qiáng)調(diào) 查研究,根據(jù)實(shí)際情況,實(shí)事求是地解決各種問(wèn)題,及時(shí)滿足單位正常的 、合理的現(xiàn)金需要。
第二十六條 本細(xì)則由中國(guó)人民銀行總行負(fù)責(zé)解釋。
本細(xì)則自1988年10月1日起施行,過(guò)去發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)定同時(shí)廢除,一律 以《現(xiàn)金管理暫行條例》和本細(xì)則為準(zhǔn)。
第2篇 物業(yè)管理細(xì)則模板
物業(yè)管理細(xì)則【1】
第一章 總則
第一條
為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。
第二條
本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
第三條
國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第四條國(guó)家鼓勵(lì)采用新技術(shù)、新方法,依靠科技進(jìn)步提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。
第五條
國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作?？h級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
第二章 業(yè)主及業(yè)主大會(huì)
第六條
房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,享有下列權(quán)利:
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);
(二)提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;
(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;
(四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);
(五)選舉業(yè)主委員會(huì)成員,并享有被選舉權(quán);
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;
(七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(八)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第七條
業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,履行下列義務(wù):
(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;
(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;
(四)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;
(五)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第八條
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)。
業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。
第九條
一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。
物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
第十條
同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì),并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。但是,只有一個(gè)業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會(huì)的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
第十一條
下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定:
(一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
(二)制定和修改管理規(guī)約;
(三)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員;
(四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);
(五)籌集和使用專項(xiàng)維修資金;
(六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;
(七)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。
第十二條
業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見(jiàn)的形式;但是,應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主參加。
業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
業(yè)主大會(huì)決定本條例第十一條第(五)項(xiàng)和第(六)項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意;決定本條例第十一條規(guī)定的其他事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定,對(duì)業(yè)主具有約束力。
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的,受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求人民法院予以撤銷。
第十三條
業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
第十四條
召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開15日以前通知全體業(yè)主。
住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知相關(guān)的居民委員會(huì)。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄。
第十五條
業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定事項(xiàng),履行下列職責(zé):
(一)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;
(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
(三)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施;
(五)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第十六條
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任。
業(yè)主委員會(huì)主任、副主任在業(yè)主委員會(huì)成員中推選產(chǎn)生。
第十七條
管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。
管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)尊重社會(huì)公德,不得違反法律、法規(guī)或者損害社會(huì)公共利益。
管理規(guī)約對(duì)全體業(yè)主具有約束力。
第十八條
業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主委員會(huì)的組成和成員任期等事項(xiàng)作出約定。
第十九條
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),不得作出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定,不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的,物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業(yè)主。
第二十條
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān),與居民委員會(huì)相互協(xié)作,共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安等相關(guān)工作。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé),支持居民委員會(huì)開展工作,并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。
住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定,應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會(huì),并認(rèn)真聽取居民委員會(huì)的建議。
第三章 前期物業(yè)管理
第二十一條
在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。
第二十二條
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前,制定臨時(shí)管理規(guī)約,對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。
建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約,不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。
第二十三條
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示,并予以說(shuō)明。
物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以書面承諾。
第二十四條
國(guó)家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè);投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的,經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn),可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第二十五條
建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。
第二十六條
前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
第二十七條
業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán),建設(shè)單位不得擅自處分。
第二十八條
物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。
第二十九條
在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí),建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料:
(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將上述資料移交給業(yè)主委員會(huì)。
第三十條
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。
第三十一條
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
物業(yè)管理服務(wù)編輯
第三十二條
從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格。
國(guó)家對(duì)從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度。具體辦法由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定。
第三十三條
從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書。
第三十四條
一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。
第三十五條
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。
第三十六條
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第三十七條
物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料。
第三十八條
物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。
第三十九條
物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會(huì)。
物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)做好交接工作。
第四十條
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
第四十一條
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第四十二條
業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。
第四十三條
縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。
第四十四條
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。
第四十五條
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
第四十六條
對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。
有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。
第四十七條
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。
第四十八條
物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定。
物業(yè)使用人違反本條例和管理規(guī)約的規(guī)定,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十九條
縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
第四章 使用與維護(hù)
第五十條
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施,不得改變用途。
業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)服務(wù)企業(yè);物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論決定同意后,由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。
第五十一條
業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地,損害業(yè)主的共同利益。
因維修物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意;物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意。
業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地,在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第五十二條
供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。
前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要,臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)原狀。
第五十三條
業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。
第五十四條
住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。
專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有,專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造,不得挪作他用。
專項(xiàng)維修資金收取、使用、管理的辦法由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院財(cái)政部門制定。
第五十五條
利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
第五十六條
物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí),責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù),有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。
責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修養(yǎng)護(hù),費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。
第五章 法律責(zé)任
第五十七條
違反本條例的規(guī)定,住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn),擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告,可以并處10萬(wàn)元以下的罰款。
第五十八條
違反本條例的規(guī)定,建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十九條
違反本條例的規(guī)定,不移交有關(guān)資料的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正;逾期仍不移交有關(guān)資料的,對(duì)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以通報(bào),處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。
第六十條
違反本條例的規(guī)定,未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門沒(méi)收違法所得,并處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
以欺騙手段取得資質(zhì)證書的,依照本條第一款規(guī)定處罰,并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。
第六十一條
違反本條例的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止違法行為,處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第六十二條
違反本條例的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,處委托合同價(jià)款30%以上50%以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。委托所得收益,用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第六十三條
違反本條例的規(guī)定,挪用專項(xiàng)維修資金的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項(xiàng)維修資金,給予警告,沒(méi)收違法所得,可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款;物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用專項(xiàng)維修資金,情節(jié)嚴(yán)重的,并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書;構(gòu)成犯罪的,依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。
第六十四條
違反本條例的規(guī)定,建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告,沒(méi)收違法所得,并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。
第六十五條
違反本條例的規(guī)定,未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告,并處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;有收益的,所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
第六十六條
違反本條例的規(guī)定,有下列行為之一的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告,并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款;所得收益,用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用:
(一)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的;
(二)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地,損害業(yè)主共同利益的;
(三)擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。
個(gè)人有前款規(guī)定行為之一的,處1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款;單位有前款規(guī)定行為之一的,處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。
第六十七條
違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
第六十八條
業(yè)主以業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的名義,從事違反法律、法規(guī)的活動(dòng),構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
第六十九條
違反本條例的規(guī)定,國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門、縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門的工作人員利用職務(wù)上的便利,收受他人財(cái)物或者其他好處,不依法履行監(jiān)督管理職責(zé),或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。
武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則最新解讀【2】
《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》經(jīng)2023年6月23日武漢市十二屆人大常委會(huì)第25次會(huì)議通過(guò),2023年7月30日湖北省十一屆人大常委會(huì)第17次會(huì)議批準(zhǔn)。該《條例》分總則,新建物業(yè)與前期物業(yè)管理,業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì),物業(yè)管理服務(wù),物業(yè)的使用與維護(hù),法律責(zé)任,附則7章84條,自2023年1月1日起施行。1999年7月30日武漢市十屆人大常委會(huì)第12次會(huì)議通過(guò),1999年9月27日湖北省九屆人大常委會(huì)第12次會(huì)議批準(zhǔn)的《武漢市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止。
第一章
第一條
為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。
第二條
本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。
第三條
本條例所稱物業(yè),是指房屋和與其相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。
本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
本條例所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè),是指依法取得法人資格,具有相應(yīng)資質(zhì),從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。
第四條
市房屋主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
區(qū)房屋主管部門按照職責(zé)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
規(guī)劃、土地、建設(shè)、城管、價(jià)格、民政、環(huán)保、水務(wù)、工商行政管理、園林等主管部門按照各自職責(zé)協(xié)同實(shí)施本條例。
街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府指導(dǎo)、協(xié)助本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)成立及業(yè)主委員會(huì)的選舉工作,指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日?；顒?dòng),配合調(diào)解處理物業(yè)管理中的投訴,協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系。
武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)、武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、武漢市東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)按照本條例關(guān)于區(qū)人民政府及其有關(guān)部門管理職責(zé)的規(guī)定,負(fù)責(zé)各自管理范圍內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
第二章
第五條
物業(yè)管理區(qū)域的劃分,應(yīng)當(dāng)遵循相對(duì)集中、便于管理的原則,并考慮物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素,按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
(一)以建設(shè)項(xiàng)目《國(guó)有土地使用證》宗地圖用地范圍線為準(zhǔn),一個(gè)項(xiàng)目視為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域;但規(guī)模過(guò)大、劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域不便于管理的,或者已分割成多個(gè)自然街坊或者封閉小區(qū)的,可以分別劃分為獨(dú)立的物業(yè)管理區(qū)域;
(二)分期建設(shè)項(xiàng)目或者兩個(gè)以上單位開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目,其配套設(shè)施設(shè)備共用的,劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域;
(三)已建成、共用設(shè)施設(shè)備比較齊全、相對(duì)集中的項(xiàng)目,劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。
第六條
開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證后三十日內(nèi),按照本條例第五條規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域,并將劃分方案報(bào)送區(qū)房屋主管部門;區(qū)房屋主管部門認(rèn)為符合第五條規(guī)定要求的,予以備案并在有關(guān)圖紙上予以注記。
開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將經(jīng)備案的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)買受人明示。
老舊城區(qū)沒(méi)有實(shí)施物業(yè)管理的建成居住區(qū)需要實(shí)施物業(yè)管理的,由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會(huì)征求業(yè)主意見(jiàn)后,確定物業(yè)管理區(qū)域,并報(bào)區(qū)房屋主管部門備案。
第七條
新建物業(yè),開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定無(wú)償配置物業(yè)服務(wù)用房,物業(yè)服務(wù)用房包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公用房和業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房。配置物業(yè)服務(wù)用房按照國(guó)家有關(guān)居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范的要求執(zhí)行;沒(méi)有規(guī)定的,配置物業(yè)服務(wù)用房的建筑面積不低于建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的房屋總建筑面積的千分之二,并不少于八十平方米,其中業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房建筑面積不少于十五平方米。
物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)具備水、電等基本使用功能,有明確的坐落、房號(hào),并且具備辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記的條件。
開發(fā)建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證時(shí),其提交的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案中應(yīng)當(dāng)注明物業(yè)服務(wù)用房的具體位置。
物業(yè)服務(wù)用房屬于全體業(yè)主共有,專用于物業(yè)管理服務(wù)工作。
第八條
新建物業(yè)內(nèi)的供水、供電、供氣等計(jì)量裝置應(yīng)當(dāng)實(shí)行專有部分一戶門號(hào)一結(jié)算表,共有部分獨(dú)立計(jì)量表;安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、通信等設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)當(dāng)符合物業(yè)使用的基本條件。
第九條
新建物業(yè)內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)與房屋套數(shù)的最低比例標(biāo)準(zhǔn),按照市人民政府制定的有關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定核定。
第三節(jié)
第十條
住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的開發(fā)建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家及本市相關(guān)規(guī)定,通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),并與之簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。
有下列情形之一的,經(jīng)物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門批準(zhǔn),可以采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè):
(一)投標(biāo)人少于三人;
(二)多層物業(yè)總建筑面積少于五萬(wàn)平方米,或者單棟高層(含小高層)物業(yè)總建筑面積少于三萬(wàn)平方米,或者多層、高層混合物業(yè)總建筑面積少于四萬(wàn)平方米。
招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在發(fā)布招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書十日前,持招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請(qǐng)書、招標(biāo)文件等有關(guān)資料,向物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門備案。
第十一條
開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同,應(yīng)當(dāng)包括前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容,并明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有共用的配套設(shè)施設(shè)備。
前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)起始時(shí)間、合同終止情形等內(nèi)容進(jìn)行約定;涉及物業(yè)買受人共同利益的,其約定應(yīng)當(dāng)一致。
第十二條
房屋交付使用前(含當(dāng)月)所發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。房屋交付使用后所發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由業(yè)主承擔(dān),但房屋交付后一年內(nèi)無(wú)人入住的,空置期間由業(yè)主按百分之七十的比例承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
房屋通過(guò)竣工驗(yàn)收達(dá)到交付條件,業(yè)主收到書面交付通知并辦理完相應(yīng)手續(xù)的,即為交付;業(yè)主收到書面交付通知后一個(gè)月內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不辦理相應(yīng)手續(xù)的,視為交付。
第十三條
開發(fā)建設(shè)單位在出售物業(yè)前,應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約并到區(qū)房屋主管部門備案。物業(yè)買受人在與開發(fā)建設(shè)單位簽訂房屋買賣合同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以書面承諾。
第四節(jié)
第十四條
新建物業(yè)交付使用前,開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向房屋主管部門辦理竣工交付使用備案手續(xù),并提供建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收文件以及符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和房屋買賣合同約定的交付使用條件的相關(guān)文件、資料。
第十五條
開發(fā)建設(shè)單位在與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向區(qū)房屋主管部門和前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料:
(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(四)業(yè)主名冊(cè);
(五)物業(yè)管理必需的其他資料。
區(qū)房屋主管部門、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受前款規(guī)定的資料,并妥善保管。前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將上述資料移交給業(yè)主委員會(huì)。
業(yè)主有權(quán)查閱開發(fā)建設(shè)單位向區(qū)房屋主管部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的資料。
第三章
第一節(jié)
第十六條
本條例所稱業(yè)主,是指物業(yè)的所有權(quán)人。
尚未登記取得所有權(quán),但基于買賣、贈(zèng)與、拆遷補(bǔ)償?shù)确尚袨橐呀?jīng)合法占有該房屋的人,在物業(yè)管理活動(dòng)中享有法律法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
業(yè)主可以依法委托物業(yè)使用人行使業(yè)主權(quán)利,履行業(yè)主義務(wù)。
第十七條
業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,享有下列權(quán)利:
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);
(二)提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;
(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;
(四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);
(五)選舉業(yè)主委員會(huì)成員,并享有被選舉權(quán);
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;
(七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(八)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第十八條
業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,履行下列義務(wù):
(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;
(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;
(四)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;
(五)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第二節(jié)
第十九條
一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議,成立業(yè)主大會(huì):
(一)專有部分交付使用的建筑面積達(dá)到建筑物總面積百分之五十以上;
(二)首次交付使用專有部分之日起滿兩年且交付使用的專有部分建筑面積達(dá)到建筑物總面積百分之二十以上。
業(yè)主總?cè)藬?shù)在二十人以內(nèi)且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不設(shè)立業(yè)主大會(huì)的,由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。
第二十條
專有部分面積和業(yè)主人數(shù)按照下列方式確定:
(一)專有部分面積,按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的面積計(jì)算;尚未進(jìn)行物權(quán)登記的,暫按測(cè)繪機(jī)構(gòu)的實(shí)測(cè)面積計(jì)算;尚未進(jìn)行實(shí)測(cè)的,暫按房屋買賣合同記載的面積計(jì)算;建筑物總面積,按照上述面積的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算;
(二)業(yè)主人數(shù),按照專有部分的數(shù)量計(jì)算,一個(gè)專有部分按一人計(jì)算,但建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分,以及同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的,按一人計(jì)算;總?cè)藬?shù),按照上述人數(shù)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算。
業(yè)主身份的確定,以不動(dòng)產(chǎn)登記簿或者其他能夠證明其權(quán)屬的合法有效文件為依據(jù)。
第二十一條
物業(yè)管理區(qū)域符合本條例第十九條第一款規(guī)定條件,開發(fā)建設(shè)單位或者前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書面報(bào)告區(qū)房屋主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府。
開發(fā)建設(shè)單位或者前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時(shí)予以書面報(bào)告的,百分之二十以上的業(yè)主可以聯(lián)名向區(qū)房屋主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府提出設(shè)立業(yè)主大會(huì)的書面要求。
街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)在收到報(bào)告或者要求之日起六十日內(nèi)會(huì)同區(qū)房屋主管部門組織業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)籌備組(以下簡(jiǎn)稱籌備組),籌備召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
第二十二條
籌備組由業(yè)主和街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、開發(fā)建設(shè)單位派員組成,其中業(yè)主所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的三分之二?；I備組組長(zhǎng)由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府派員擔(dān)任。
籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起七日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公告其成員名單和工作職責(zé),并有權(quán)要求開發(fā)建設(shè)單位提供下列文件資料:
(一)物業(yè)管理區(qū)域劃分證明;
(二)業(yè)主名冊(cè);
(三)建筑規(guī)劃總平面圖;
(四)附屬設(shè)施設(shè)備交付使用備案證明;
(五)綠化竣工總平面圖;
(六)物業(yè)服務(wù)用房配置證明;
(七)專項(xiàng)維修資金交存證明;
(八)成立業(yè)主大會(huì)必需的其他文件資料。
第二十三條
籌備組履行下列職責(zé):
(一)確定召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容;
(二)草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則;
(三)確認(rèn)業(yè)主身份、核實(shí)業(yè)主人數(shù)和專有部分面積;
(四)確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生方案和名單,并公開征詢意見(jiàn);
(五)完成召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。
前款所列內(nèi)容,籌備組應(yīng)當(dāng)在召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議十五日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。
第二十四條
籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起九十日內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。自業(yè)主大會(huì)依法成立之日起,籌備組職責(zé)自行終止。
召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所必需的宣傳、文印資料等經(jīng)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
第三節(jié)
第二十五條
業(yè)主大會(huì)自首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過(guò)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)之日起成立。
業(yè)主大會(huì)依法成立后三十日內(nèi),業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)成立事項(xiàng)向區(qū)房屋主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案,并依法刻制和使用業(yè)主大會(huì)(業(yè)主委員會(huì))印章。
第二十六條
業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé):
(一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則;
(二)選舉業(yè)主委員會(huì)、更換業(yè)主委員會(huì)委員,決定業(yè)主委員會(huì)任期;
(三)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作,聽取業(yè)主委員會(huì)的工作報(bào)告,改變或者撤銷業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定;
(四)決定選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);
(五)依法決定專項(xiàng)維修資金籌集、使用、管理事項(xiàng);
(六)根據(jù)管理規(guī)約的約定,對(duì)違反管理規(guī)約的業(yè)主進(jìn)行告誡;
(七)決定業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的籌措方式;
(八)決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及業(yè)主利益的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。
第二十七條
業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議,由業(yè)主委員會(huì)組織召開。業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開。有下列情形之一的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議:
(一)經(jīng)專有部分占建筑物總面積百分之二十以上且占總?cè)藬?shù)百分之二十以上業(yè)主提議的;
(二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的;
(三)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情況。
業(yè)主委員會(huì)不依法或者不依約履行召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議職責(zé)的,區(qū)房屋主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其在三十日內(nèi)召開;逾期不改正的,街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)會(huì)同區(qū)房屋主管部門在三十日內(nèi)組織業(yè)主召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
除前兩款規(guī)定外,任何單位和個(gè)人不得組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
第二十八條
業(yè)主大會(huì)會(huì)議以采用集體討論的形式為主,也可以采用書面征求意見(jiàn)的形式。采用書面征求意見(jiàn)的形式時(shí),應(yīng)當(dāng)將征求意見(jiàn)書送達(dá)每一位業(yè)主;無(wú)法送達(dá)的,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告;業(yè)主在規(guī)定期限內(nèi)未反饋意見(jiàn)的,視為棄權(quán)。
第二十九條
業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位,推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
第3篇 9s管理實(shí)施細(xì)則模板
9s管理實(shí)施細(xì)則,什么是9s呢以下是小編帶來(lái)的關(guān)于9s管理實(shí)施細(xì)則,僅供參考!
9s管理實(shí)施細(xì)則【1】
9s起源于日本,包括整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、節(jié)約(saving)、安全(safety)、服務(wù)(service)、滿意(satisfication)、素養(yǎng)(shitsuke),因其日語(yǔ)的羅馬拼音均以“s”開頭,因此簡(jiǎn)稱“9s”。
9s是5s的深入拓展和升華。
5s是通過(guò)培養(yǎng)個(gè)體的自覺(jué)意識(shí),來(lái)促進(jìn)工作環(huán)境的美化。
9s不僅包含了5s的全部?jī)?nèi)容,而且還通過(guò)增加4個(gè)s,使得5s的核心思想發(fā)生了升華。
9s既講究個(gè)體素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高,又強(qiáng)調(diào)相互間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,促進(jìn)組織方方面面的滿意。
整理--留下必要的,其它都清除掉;整頓--有必要留下的,依規(guī)定擺整齊,加以標(biāo)識(shí);清掃--工作場(chǎng)所看得見(jiàn)看不見(jiàn)的地方全清掃干凈;清潔--維持整理、清掃的結(jié)果,保持干凈亮麗;素養(yǎng)--每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守規(guī)則,有美譽(yù)度;安全--一切工作均以安全為前提;節(jié)約--內(nèi)部挖潛,杜絕浪費(fèi);服務(wù)--培養(yǎng)全局意識(shí),回報(bào)社會(huì);顧客滿意度--始終關(guān)注,不懈追求。
9s管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)人的因素、人的意識(shí),同時(shí)又體現(xiàn)了在諸如iso9000、iso14001及oshms18001等管理體系要求中強(qiáng)調(diào)的“規(guī)范化”或“文件化”的因素。
環(huán)境的改變使員工心情變、觀念變,反之又推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境建設(shè),這種良性循環(huán)會(huì)極大促進(jìn)9s活動(dòng)向縱深發(fā)展,使管理效率明顯提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng),同時(shí)也培養(yǎng)了所有員工的節(jié)約、服務(wù)意識(shí),形成良好的習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)精神。
一、整理(seiri)
整理就是將混亂的現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)。
9s管理體系是為了改善整個(gè)企業(yè)的體質(zhì),整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì),因此,在工作場(chǎng)所里沒(méi)有用處的東西就不必配備。
也就是說(shuō),首先判斷那些時(shí)不必要的東西,再將這些不必要的東西丟掉。
因此,工廠的整理:
(1)首先,區(qū)分哪些是必要的東西,那些時(shí)不必要的東西。
(2)拋棄不必要的東西。
(3)將必要的東西收拾得井然有序。
二、整頓(seiton)
整頓,就是整理散亂的東西,使其處于整齊的狀態(tài)。
目的是在必要的時(shí)候能迅速找到必要的東西。
整頓比整理更深入一步,表示:
(1)能迅速取出。
(2)能立即使用。
(3)處于能節(jié)約的狀態(tài)。
三、清掃(seiso)
清掃就是清除垃圾、污物、異物等,把工作場(chǎng)所打掃得干干凈凈,工廠推行9s運(yùn)動(dòng)時(shí),清掃的對(duì)象是:
(1)地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等。
(2)機(jī)器、工具、測(cè)量?jī)x器等。
四、清潔(seiketsu)
清潔就是保持工作場(chǎng)所沒(méi)有污物,非常干凈的狀態(tài),即:一直保持清掃后的狀態(tài)。
通過(guò)一次又一次的清掃,使地板和機(jī)器都保持干干凈凈,讓人看了之后受到感動(dòng)。
五、節(jié)約(saving)
節(jié)約,即為減少浪費(fèi),降低成。
隨著產(chǎn)品的成熟,成趨向穩(wěn)定。
相同的品質(zhì)下,誰(shuí)的成越低,誰(shuí)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力就越強(qiáng),誰(shuí)就有生存下去的可能。
通過(guò)節(jié)約活動(dòng)可以減低各種浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡,提高效率,從而達(dá)成最優(yōu)化。
推行節(jié)約活動(dòng)可以避免場(chǎng)地浪費(fèi),提高利用率;減少物品的庫(kù)存量;減少不良的產(chǎn)品;減少動(dòng)作浪費(fèi),提高作業(yè)效率;減少故障發(fā)生,提高設(shè)備運(yùn)行效率等。
節(jié)約活動(dòng)能進(jìn)少庫(kù)存量,排除過(guò)剩產(chǎn)品,避免零件、半成品、成品在庫(kù)過(guò)多;避免庫(kù)房、貨架、天棚過(guò)剩;避免卡板、臺(tái)車、叉車等搬運(yùn)工具過(guò)剩;避免購(gòu)置不必要的機(jī)器、設(shè)備;避免“尋找”“等待”“避讓”等動(dòng)作引起的浪費(fèi);消除“拿起”“放下”“清點(diǎn)”“搬運(yùn)”等無(wú)附加價(jià)值的動(dòng)作;避免出現(xiàn)多余的文具、桌、椅等辦公設(shè)備。
所有這些都能夠降低企業(yè)的成,改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
六、安全(safety)
安全活動(dòng)是指為了使勞動(dòng)過(guò)程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行,防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災(zāi)害的發(fā)生,保障勞動(dòng)者的安全健康和生產(chǎn)、勞動(dòng)過(guò)程的正常進(jìn)行而采取的各種措施和從事的一切活動(dòng)。
在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)徹底推行安全活動(dòng),使員工對(duì)于安全用電、確保消防通道暢通、佩帶安全帽、遵守搬用物品的要點(diǎn)養(yǎng)成習(xí)慣,建立有規(guī)律的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),那么安全事故次數(shù)必定大大降低。
干凈的場(chǎng)所,物品擺放井然有序,通道暢通,能很好地避免意外事故的發(fā)生。
安全活動(dòng)的目的還在于對(duì)員工的培養(yǎng),員工建立了自律的心態(tài),養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度,必能極大的減少由于工作馬虎而引起的安全事故。
通過(guò)開展安全活動(dòng)后,通道和休息場(chǎng)所等不會(huì)被占用;物品放置、搬用方法和積載高度考慮了安全因素;工作場(chǎng)所安全、明亮、使物流一目了然;人車分流、通道暢通;“危險(xiǎn)”、“注意”等警示明確;員工正確使用保護(hù)器具,不會(huì)違規(guī)作業(yè);所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修,能與預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,從而消除安全隱患;消防設(shè)施設(shè)備、滅火器設(shè)置位置、逃生路線明確,萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí),員工生命安全有保障。
七、服務(wù)(servlce)
服務(wù)是指要經(jīng)常站在客戶(外部客戶、內(nèi)部客戶)的立場(chǎng)思考問(wèn)題,并努力滿足客戶要求。
作為一個(gè)企業(yè),服務(wù)意識(shí)必須作為對(duì)其員工的基素質(zhì)要求來(lái)加以重視,每一個(gè)員工也必須樹立自己的服務(wù)意識(shí)。
許多企業(yè)都非常重視外部客戶的服務(wù)意識(shí),卻忽視對(duì)內(nèi)部客戶(后道工序)的服務(wù),甚至認(rèn)為都是同事,談什么服務(wù)。
而在9s活動(dòng)中的服務(wù),尤其是工廠管理中,須注意內(nèi)部客戶(后道工序)的服務(wù)。
服務(wù)不是對(duì)客戶說(shuō)的,而是要向客戶實(shí)實(shí)在在的做的,要深入到企業(yè)方方面面。
讓他們從心里接受客戶就是上帝的觀念并身體力行,而不是停留在口頭上。
八、滿意度(satisficatlon)
1、什么是滿意度
滿意是指客戶(外部客戶、內(nèi)部客戶)接受有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)后感到需求得到滿足的狀態(tài)。
滿一活動(dòng)是指企業(yè)開展一系列活動(dòng)以使各有關(guān)方滿意。
(1)投資者的滿意
通過(guò)9s,使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界,投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和回報(bào)。
(2)客戶滿意
客戶滿意表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、交貨期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性高等特點(diǎn)。
(3)員工滿意
效益好,員工生活富裕、人性化管理使每個(gè)員工可獲得安全、尊重和成就感;一目了然的工作場(chǎng)所,沒(méi)有浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡等弊端;明亮、干凈、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾的工作場(chǎng)所讓人心情愉快,不會(huì)讓人疲倦和煩惱;人人都親自動(dòng)手進(jìn)行改善,在有活力的一流環(huán)境工作,員工都會(huì)感到自豪和驕傲。
(4)社會(huì)滿意
企業(yè)多設(shè)區(qū)有杰出的貢獻(xiàn),熱心公眾事業(yè),支持環(huán)境保護(hù),這樣的企業(yè)會(huì)有良好的社會(huì)形象。
2、滿意度的內(nèi)容
(1)橫向?qū)用?/p>
①企業(yè)的理念滿意--企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念帶給內(nèi)外客戶的地滿足狀態(tài),包括經(jīng)營(yíng)宗旨滿意、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)滿意和經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀滿意等;
②行為滿意--企業(yè)全部的運(yùn)行狀況帶給內(nèi)外客戶的滿足狀況,包括行為機(jī)制滿意,行為規(guī)則滿意和行為模式滿意等;
③視聽滿意--企業(yè)具有可視性和可聽性的外在形象帶給內(nèi)外客戶的滿足狀態(tài),包括企業(yè)標(biāo)志(名稱和圖案)滿意、標(biāo)準(zhǔn)字滿意、標(biāo)準(zhǔn)色滿意以及上述三個(gè)基要素的應(yīng)用系統(tǒng)滿意等;
④產(chǎn)品滿意--企業(yè)產(chǎn)品帶給內(nèi)外客戶的滿足狀態(tài),包括產(chǎn)品的質(zhì)量滿意、產(chǎn)品功能滿意、產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿意、產(chǎn)品包裝滿意、產(chǎn)品品位滿意和產(chǎn)品價(jià)格滿意等;
⑤服務(wù)滿意--企業(yè)服務(wù)帶給內(nèi)外客戶的滿足狀態(tài),包括績(jī)效滿意、保證體系滿意、服務(wù)的完整性和方便性滿意,以及情緒和環(huán)境滿意等。
(2)縱向?qū)用?/p>
在縱向?qū)用嫔?客戶滿意包括以下三個(gè)逐層遞進(jìn)的滿意內(nèi)容
①物質(zhì)滿意層--客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的核心層,如產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、設(shè)計(jì)或品牌的滿意;
②精神滿意層--客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的形式層和外延層,如產(chǎn)品的外觀、色彩、裝潢、品位和服務(wù)等所產(chǎn)生的滿意;
③社會(huì)滿意層--客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程中所體驗(yàn)到的社會(huì)利益維護(hù)程序,主要指客戶整體(公眾)的社會(huì)滿意程序。
九、素養(yǎng)(shitsuke)
素養(yǎng)就是在儀表和禮儀兩方面做得好,嚴(yán)格遵守企業(yè)推行9s運(yùn)動(dòng)規(guī)定,并做到:養(yǎng)成良好9s運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。
素養(yǎng)是“9s”活動(dòng)核心,沒(méi)有人員素質(zhì)的提高,各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展,就是開展了也堅(jiān)持不了。
9s管理實(shí)施細(xì)則【2】
⑴、整理:對(duì)辦公室物品進(jìn)行分類處理,區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等;
⑵、整頓:對(duì)非必要物品果斷丟棄,對(duì)必要物品要妥善保存,使辦公現(xiàn)場(chǎng)秩序昂然、井井有條;并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。
這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)和手忙腳亂
⑶、清掃:對(duì)各自崗位周圍、辦公設(shè)施定期進(jìn)行徹底清掃、清洗,保持無(wú)垃圾、無(wú)臟污;
⑷、清潔:維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài);
⑸、 修養(yǎng):將上述四項(xiàng)內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行、持之以恒,從而養(yǎng)成習(xí)慣;
⑹、安全:上述一切活動(dòng),始終貫徹一個(gè)宗旨:安全第一。
⑺、實(shí)行6s管理,是理順工作現(xiàn)場(chǎng)秩序和提高工作效率的重要管理手段。
⑻、6s管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,最終結(jié)果:提高了工作效率;同時(shí)置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。
⑼、辦公室是個(gè)窗口,為了發(fā)揮窗口的作用,樹立企業(yè)良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。
⑽、辦公室個(gè)人責(zé)任區(qū)是指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公室的地面、墻面、天花板、窗臺(tái)以及相關(guān)辦公設(shè)備和設(shè)施。
每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6s工作;
⑾、員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個(gè)人桌面。
桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
⑿、個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對(duì)三個(gè)月內(nèi)用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走,最下面一個(gè)抽屜用于存放私人物品;
⒀、文件柜要每半個(gè)月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進(jìn)行分類建檔,貼上標(biāo)簽;若有變動(dòng),標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新;
⒁、對(duì)舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀。
⒂、不能在辦公室(教室)內(nèi)隨意張貼文件、通知、宣傳品等。
⒃、對(duì)有關(guān)資料、書籍、文件等應(yīng)歸類定置管理,并井然有序;及時(shí)清掃、清洗辦公設(shè)備,保持辦公室無(wú)垃圾、無(wú)臟污 ;
⒄、提倡禁煙,任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。
發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;
⒅、接聽電話及接待來(lái)訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體;
⒆、工作時(shí)間提倡使用普通話;
⒇、注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
以上制度請(qǐng)同學(xué)們?cè)诮淌?、寢室參照?qǐng)?zhí)行。
第4篇 管理人員考核細(xì)則模板
管理人員考核細(xì)則應(yīng)該怎么樣擬定請(qǐng)看下面為大家整理的管理人員考核細(xì)則相關(guān)范文哦!
中高層管理人員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則【1】
為推進(jìn)集團(tuán)公司績(jī)效管理,凝聚管理團(tuán)隊(duì)力量,激發(fā)管理團(tuán)隊(duì)活力,促進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一,確保集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,根據(jù)集團(tuán)公司《績(jī)效考核方案》制定本實(shí)施細(xì)則。
第一條 績(jī)效考核的范圍
中、高層管理干部的績(jī)效考核,包括集團(tuán)高層管理人員、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、特聘管理和專業(yè)技術(shù)人員。
集團(tuán)公司高層管理人員包括總經(jīng)理(歸由董事會(huì)考核)、副總經(jīng)理、工會(huì)主席等;集團(tuán)公司機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人包括部長(zhǎng)(主任)、副部長(zhǎng)(副主任)、部長(zhǎng)(主任)助理等;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人包括礦長(zhǎng)(經(jīng)理)、副礦長(zhǎng)(副經(jīng)理)、礦長(zhǎng)助理(經(jīng)理助理)等;特聘的管理和專業(yè)技術(shù)人員(包括享受年薪待遇的分廠廠長(zhǎng)、工程師、技師)等。
營(yíng)銷中心比照發(fā)放年薪的正副部長(zhǎng)參照此細(xì)則。
第二條 績(jī)效考核組織領(lǐng)導(dǎo)
中、高層管理人員績(jī)效考核,在集團(tuán)公司績(jī)效考核委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由績(jī)效考核執(zhí)行委員會(huì)具體組織實(shí)施。
為確?？己诵Ч?集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理主導(dǎo)考核,并參與具體考核評(píng)價(jià)。
設(shè)立四個(gè)考核小組:完成任務(wù)考核小組,由王相勤、劉華、張世斌和事業(yè)部行政一把手組成,王相勤任組長(zhǎng),主要工作職責(zé)是落實(shí)一月一次的工作落實(shí)情況考核。
履行職責(zé)考核小組,由陳志孚、李世民、林金文、閔先榮、何茂方、王良山和事業(yè)部、營(yíng)銷中心行政一把手組成,李世民任組長(zhǎng),主要工作職責(zé)是落實(shí)每半年一次的履行職責(zé)評(píng)價(jià)。
執(zhí)行力考核小組由鄧衛(wèi)、王代軍、魏洋和事業(yè)部行政一把手組成,鄧衛(wèi)任組長(zhǎng),主要工作職責(zé)是落實(shí)平時(shí)對(duì)管理人員執(zhí)行《員工行為準(zhǔn)則》的考核;綜合小組由張明書、白玉果、王代軍、熊必友組成,張明書任組長(zhǎng),主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)安排、組織中高層管理人員考核,匯總各項(xiàng)目考核成績(jī),編制考核成績(jī)表并送審呈批。
第三條 績(jī)效考核內(nèi)容及方法
中、高層管理人員績(jī)效考核,采取定量考核和定性考核相結(jié)合的方式,各階段考核按“統(tǒng)一組織、集中考核、一次完成”的方法進(jìn)行,主要考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、完成任務(wù)、履行職責(zé)、執(zhí)行力等四項(xiàng)內(nèi)容(分別表述為a項(xiàng)、b項(xiàng)、c項(xiàng)、d項(xiàng))。
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(a項(xiàng)):主要考核管理人員組織完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的情況,包括產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、效益等指標(biāo),其具體運(yùn)用的是各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位月度和年度績(jī)效考核成績(jī)。
考核方法:①高層管理人員,兼職生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人的,依據(jù)其所在單位績(jī)效成績(jī),確定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(a項(xiàng))成績(jī);未兼職的,依據(jù)五個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位績(jī)效成績(jī),按加權(quán)平均值確定a項(xiàng)成績(jī)(詳見(jiàn)附件1)。
②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位各類受考對(duì)象,依據(jù)其所在單位績(jī)效成績(jī)確定a項(xiàng)成績(jī)。
③集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人,依據(jù)五個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位績(jī)效成績(jī),按加權(quán)平均值確定a項(xiàng)成績(jī)。
2、完成任務(wù)(b項(xiàng)):主要考核管理人員完成計(jì)劃任務(wù)(b1)和量化指標(biāo)(b2)的情況。
①計(jì)劃任務(wù)(b1),主要依據(jù)是部門(單位)月度工作計(jì)劃、集團(tuán)公司下發(fā)的《會(huì)議紀(jì)要》、領(lǐng)導(dǎo)批示(含文字批示和口頭指示)等。
考核方法:對(duì)照月度工作計(jì)劃、《會(huì)議紀(jì)要》、《工作備忘錄》、領(lǐng)導(dǎo)批示等逐條考核打分。
②量化指標(biāo)(b2),主要依據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的量化指標(biāo)任務(wù)(另定)考核。
考核方法:按指標(biāo)完成率(或達(dá)到程度)考核。
3、履行職責(zé)(c項(xiàng)):主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工和單位(部門)工作職責(zé),考核各類管理人員重點(diǎn)工作職責(zé)履行情況,但已在量化指標(biāo)項(xiàng)(b2)中考核的,一般不重復(fù)考核。
考核方法:按照附件1“內(nèi)容說(shuō)明”欄中規(guī)定的考核內(nèi)容及分值,由指定評(píng)價(jià)責(zé)任人評(píng)分確定(若實(shí)行百分制評(píng)價(jià)則換算成項(xiàng)目分值)。
評(píng)價(jià)責(zé)任人分別為:副總經(jīng)理,由董事長(zhǎng)和總經(jīng)理負(fù)責(zé);生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和集團(tuán)公司部門的主要負(fù)責(zé)人,由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和分管相關(guān)工作的副總經(jīng)理負(fù)責(zé);生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和集團(tuán)公司部門的副職,由分管相關(guān)工作的副總經(jīng)理和單位(部門)的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);特聘管理和專業(yè)技術(shù)人員,由集團(tuán)公司分管企業(yè)管理、技術(shù)工作的副總經(jīng)理、生產(chǎn)單位主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
4、執(zhí)行力(d項(xiàng)):主要考核管理人員“守規(guī)矩”的情況,其依據(jù)是企業(yè)規(guī)章制度。
本年度考核,側(cè)重于考核遵守集團(tuán)公司下發(fā)的《企業(yè)員工人行為準(zhǔn)則》的情況。
考核方法:對(duì)違紀(jì)事件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)登記在冊(cè);對(duì)員工反映的管理人員違紀(jì)線索,由考核小組調(diào)查認(rèn)定;對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)的違紀(jì)現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)批評(píng)當(dāng)時(shí)記錄;通過(guò)集團(tuán)公司文件通報(bào)批評(píng)或處罰的,按通報(bào)記錄;違規(guī)、違紀(jì)事件的通報(bào)未在當(dāng)月下發(fā)的,考核時(shí)按事件發(fā)生的時(shí)間予以追認(rèn)。
第四條 績(jī)效考核分類
中、高層管理人員績(jī)效考核,分為月度考核、半年度考核和年度考核。
月度考核,主要考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(a項(xiàng))、計(jì)劃任務(wù)(b1)、執(zhí)行力(d項(xiàng))等三項(xiàng);半年度和年度考核,主要考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(a項(xiàng))、量化指標(biāo)(b2)、履行職責(zé)(c項(xiàng))等三項(xiàng)。
第五條 績(jī)效考核計(jì)分辦法
績(jī)效考核均以百分制記取成績(jī)。
考核中成績(jī)記取執(zhí)行以下規(guī)定:
1、項(xiàng)目分值的上下限規(guī)定。
量化指標(biāo)(b2)等的考核,其劃定分值應(yīng)據(jù)實(shí)評(píng)定、按完成率(完成程度)上下浮動(dòng),可突破項(xiàng)目分值設(shè)定,上下不封頂(財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目開發(fā)部除外);計(jì)劃任務(wù)(b1)、履行職責(zé)(c項(xiàng)),扣分不超過(guò)項(xiàng)目設(shè)定分值,即b1項(xiàng)和c項(xiàng)最少得分為0,不能為負(fù)數(shù),若發(fā)生獎(jiǎng)勵(lì)加分,應(yīng)注明事由,且需經(jīng)考核執(zhí)行委員會(huì)集體討論確定;執(zhí)行力(d項(xiàng))考核,上不突破規(guī)定分值,下可低于0分,且不設(shè)下限。
2、考核項(xiàng)目和未考核項(xiàng)目記取成績(jī)的規(guī)定。
月度考核時(shí),納入月度考核的項(xiàng)目(a項(xiàng)、b1項(xiàng)、d項(xiàng)),按考核結(jié)果據(jù)實(shí)計(jì)分,未納入月度考核的項(xiàng)目(b2、c項(xiàng)),視同完成項(xiàng)目,按計(jì)劃分值計(jì)分,已考核項(xiàng)目分值和未考核項(xiàng)目計(jì)劃分值加總,即為個(gè)人月績(jī)效考核成績(jī)。
半年度和年度考核時(shí),納入半年度和年度考核的項(xiàng)目(a項(xiàng)、b2項(xiàng)、c項(xiàng)),按考核結(jié)果據(jù)實(shí)計(jì)分;未納入半年度和年度考核的項(xiàng)目(即b1、d項(xiàng)),分別按其月度平均值計(jì)取項(xiàng)目分。
第六條 績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則詳見(jiàn)附件2。
考核評(píng)分通用標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、a項(xiàng)考核:執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的《績(jī)效考核實(shí)施方案》。
2、b1項(xiàng)考核:完成得滿分,未完成、或完成質(zhì)量不符合要求、或被集團(tuán)公司通報(bào)批評(píng)的,按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分;出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到重大影響,其主要責(zé)任人按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的3倍扣分、次要責(zé)任人和直接責(zé)任人按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的2倍扣分;完成出色受到集團(tuán)公司通報(bào)表?yè)P(yáng)的,一般工作每一項(xiàng)加1分、有重要貢獻(xiàn)和重大影響的工作每一項(xiàng)加2分。
3、b2項(xiàng)考核:依據(jù)完成率(實(shí)現(xiàn)率)或達(dá)到程度,按比例(程度)給予扣分或加分,財(cái)務(wù)和項(xiàng)目開發(fā)除外。
4、c項(xiàng)考核:由考核評(píng)價(jià)人員根據(jù)被考核人的履行職責(zé)情況,進(jìn)行綜合打分。
在組織本項(xiàng)考核時(shí),既安排領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管工作的部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià),又安排對(duì)非分管工作的部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià);既有半年一次的評(píng)價(jià),又在特殊的、重要的工作完成中進(jìn)行跟進(jìn)評(píng)價(jià)。
5、 d項(xiàng)考核:按照《員工行為準(zhǔn)則》及制度解釋,違反一項(xiàng)扣2分,違反規(guī)定受到集團(tuán)公司通報(bào)批評(píng)第一次扣5分、第二次扣10分。
違規(guī)事件涉及多人的,按前款加倍扣分。
揭露舉報(bào)管理人員違規(guī)經(jīng)查屬實(shí)的,一次加2分。
第七條 績(jī)效考核部門工作職責(zé)
1、 企管部:負(fù)責(zé)組織中、高層管理人員考核;分發(fā)、收集和匯總考核表;會(huì)同相關(guān)部門完成有關(guān)項(xiàng)目的考核評(píng)定;負(fù)責(zé)綜合小組管理工作。
2、辦公室:收集單位(部門)月度工作計(jì)劃和工作總結(jié);依據(jù)集團(tuán)公司會(huì)議紀(jì)要、工作備忘錄、領(lǐng)導(dǎo)講話和批示,編制工作任務(wù)表;編制b1考核表,按月組織b1考核;督促有關(guān)單位和部門落實(shí)工作計(jì)劃,制發(fā)督辦通報(bào)。
3、安全生產(chǎn)部和質(zhì)量環(huán)保部:制定安全、環(huán)保量化指標(biāo);組織安全、環(huán)保、質(zhì)量有關(guān)項(xiàng)目的考核評(píng)定。
4、技術(shù)中心:負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)單位受考人員的設(shè)備管理和工藝技術(shù)的控制性量化指標(biāo);組織有關(guān)項(xiàng)目的考核評(píng)定;組織本部門工程師的績(jī)效考核并將結(jié)果提供給考核執(zhí)行委員會(huì)。
5、人力資源部:組織中、高層管理人員的考勤管理;參加有關(guān)項(xiàng)目的考核評(píng)定;匯總考核情況;完成綜合小組安排的工作。
6、審計(jì)部、財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)制定成本、費(fèi)用等量化指標(biāo);按照d項(xiàng)考核內(nèi)容,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)登記違紀(jì)事件;對(duì)員工反映或舉報(bào)的管理人員違紀(jì)線索,進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定;對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)的違紀(jì)現(xiàn)象或集團(tuán)公司文件通報(bào)的違紀(jì)人員,及時(shí)登記。
7、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位:負(fù)責(zé)本單位受考對(duì)象的考勤管理;負(fù)責(zé)本單位特聘管理(營(yíng)銷)和專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效考核,并將考核結(jié)果提供給考核執(zhí)行委員會(huì)。
8、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)控;對(duì)發(fā)出的批示、指示、要求、批評(píng)等,以文字形式通報(bào)給辦公室,以便考核督辦;參加有關(guān)項(xiàng)目的考核,其中總經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)c項(xiàng)的考核,副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核部門工作計(jì)劃,并參與c項(xiàng)考核,監(jiān)事會(huì)主席負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程,查處考核工程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,收集、處理基層反饋意見(jiàn)。
第八條 績(jī)效考核流程
1、資料收集。
每月月底前,各單位(部門)需向績(jī)效考核考核執(zhí)行委員會(huì)提交下月《月度工作計(jì)劃表》、上月《工作任務(wù)完考核表》、《中、高層管理人員考勤表》。
2、考核評(píng)定。
每月6-10日,由績(jī)效考核執(zhí)行委員會(huì)統(tǒng)一組織考核評(píng)定,各考核小組將考核結(jié)果提交給集團(tuán)公司企管部,必要時(shí),考核執(zhí)行委員會(huì)行為考核中可鑲?cè)胪瑢蛹?jí)考核對(duì)象互評(píng)機(jī)制,并考慮互評(píng)結(jié)果的評(píng)分因素(具體方法屆時(shí)確定)。
3、匯總呈批。
每月12日前,由績(jī)效考核執(zhí)行委員會(huì)匯總考核結(jié)果,向總經(jīng)理提交審批。
4、通報(bào)結(jié)果。
每月15日前,企管部編制下發(fā)績(jī)效考核通報(bào),人力資源部根據(jù)結(jié)果編制《年薪制人員工資分配表》。
第九條 績(jī)效考核成績(jī)與工資兌現(xiàn)辦法
1、集團(tuán)公司高層管理人員半年一考核,月度工資實(shí)行預(yù)發(fā),按半年績(jī)效考核成績(jī)考核兌現(xiàn)至80%,按年度考核結(jié)果兌現(xiàn)剩余部分。
2、集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人一月一考核,月度工資實(shí)行預(yù)發(fā),按半年績(jī)效考核成績(jī)考核兌現(xiàn)至90%,按年度考核結(jié)果兌現(xiàn)剩余部分。
3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人一月一考核,月度工資實(shí)行預(yù)發(fā),按半年績(jī)效考核成績(jī)考核兌現(xiàn)至70%,按年度考核結(jié)果兌現(xiàn)剩余部分。
4、特聘管理和專業(yè)技術(shù)人員一月一考核,月度按績(jī)效考核成績(jī)兌現(xiàn)90%,按年績(jī)效考核成績(jī)兌現(xiàn)至100%。
5、營(yíng)銷中心比照年薪的正副部長(zhǎng)一月一考核,月度工資實(shí)行預(yù)發(fā),按半年績(jī)效考核成績(jī)考核兌現(xiàn)至80%,按年度考核結(jié)果兌現(xiàn)剩余部分。
第十條 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用
年度績(jī)效考核成績(jī),作為考核、評(píng)價(jià)管理干部的重要指標(biāo),應(yīng)用于管理干部的任用和待遇調(diào)整,是管理干部的職務(wù)晉升與降職、使用與淘汰、換崗與調(diào)崗、提薪與降薪等重要參考依據(jù)。
年度績(jī)效成績(jī)按分值,劃分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職四個(gè)等次,95分以上為優(yōu)秀,85-95分(含)為良好,75-85分為稱職,75分(不含)以下為基本稱職。
第十一條 本實(shí)施細(xì)則自20**年12月21日起實(shí)行。
第十二條 本實(shí)施細(xì)則由企管部負(fù)責(zé)解釋。
二0**年五月五日
中層管理人員績(jī)效考核辦法【2】
一、中層干部工資標(biāo)準(zhǔn)
中層干部年薪80%/12月所得工資數(shù),為每月基本工資,其中70%為基礎(chǔ)工資,30%為績(jī)效工資,隨公司當(dāng)月整體績(jī)效考核進(jìn)行浮動(dòng),年薪20%/12月所得工資數(shù),為年度績(jī)效工資,隨中層管理人員年度考核得分及排名進(jìn)行浮動(dòng)。
中層管理人員月度工資=基礎(chǔ)工資+月度生產(chǎn)考核后績(jī)效工資
二、考核內(nèi)容
(一)質(zhì)量指標(biāo)
(二)安全管理指標(biāo)
(三)成本費(fèi)用管理
(四)現(xiàn)場(chǎng)管理指標(biāo)
(五)設(shè)備管理
(六)其他工作
三、考核項(xiàng)目
(一)月度考核辦法
1、實(shí)行個(gè)人自評(píng)(權(quán)重20%)、公司考評(píng)小組(權(quán)重 40%)及公司主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)(權(quán)重 40%)相結(jié)合的辦法。
2、被考核個(gè)人每月1日前將自評(píng)表填好后將電子版及填表說(shuō)明發(fā)送人力資源部,郵箱地址: 。
3、公司考評(píng)小組每月2日(遇星期天順延)由人力資源部組織成員單位參加進(jìn)行考評(píng)。
4、月基本工資按月考核,進(jìn)行當(dāng)月兌現(xiàn),年終不予返還,具體考核詳見(jiàn)月度績(jī)效考核表。
(二)年度考核辦法
1、年度績(jī)效年薪以201 年12月21日—201 年12月20日為一個(gè)考核期。
2、年度績(jī)效年薪按以下公式計(jì)算:
實(shí)際所得分值
績(jī)效年薪=年薪標(biāo)準(zhǔn)×20%×—————————(%)
100
3、年度績(jī)效考核詳見(jiàn)中層干部年終考核績(jī)效表
(三)監(jiān)管追蹤考核辦法
考核主體:公司領(lǐng)導(dǎo)與企管部、人力資源部為考核主體。
考核對(duì)象:公司各部門主任、副主任、助理、主任工程師、副主任工程師均為被考核對(duì)象,其中副職個(gè)人考核部分按照正職考核的80%比例進(jìn)行獎(jiǎng)罰,助理按照60%比例進(jìn)行獎(jiǎng)罰,主任工程師按照正職90%比例進(jìn)行獎(jiǎng)罰,副主任工程師按照副職90%比例進(jìn)行獎(jiǎng)罰,不再單獨(dú)考核。
考核跟蹤:公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同企業(yè)管理部、人力資源部每月不定期對(duì)各部門的日常管理工作或重點(diǎn)工作進(jìn)行隨機(jī)追蹤調(diào)查,以各單位主要考核指標(biāo)為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象;
1. 若第一次追蹤結(jié)果的評(píng)價(jià)是管理不作為或力度不夠,則扣被追蹤的責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)200元、分管領(lǐng)導(dǎo)100元。
2. 對(duì)同一調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行追蹤考核,若第二次被評(píng)價(jià)為管理不作為或力度不夠,則扣責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)1000元、分管領(lǐng)導(dǎo)500元,或依據(jù)情節(jié)可降職、直至免職。
3. 被考核對(duì)象有兩項(xiàng)工作被評(píng)價(jià)為管理不作為或力度不夠,則扣被追蹤的責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)500元、分管領(lǐng)導(dǎo)300元。
4. 被考核對(duì)象有三項(xiàng)工作被評(píng)價(jià)為管理不作為或力度不夠,則扣被追蹤的責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)1000元、分管領(lǐng)導(dǎo)500元,或依據(jù)情節(jié)可降職、直至免職。
(四)投訴考核
企業(yè)管理部、人力資源部為考核主體,受理被服務(wù)對(duì)象的日常投訴。
1.投訴部門(單位)將相關(guān)情況和證據(jù)以書面形式提交企業(yè)管理部、人力資源部,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,按考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被投訴部門重新考核。
2.企業(yè)管理部、人力資源部在接收到投訴信息后一周內(nèi)組織核實(shí)工作,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)投訴進(jìn)行妥善處理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示后,答復(fù)投訴主體。
3.對(duì)于投訴調(diào)查工作,各部門(單位)應(yīng)積極配合,并承擔(dān)提供真實(shí)情況和資料的責(zé)任。
4.對(duì)于惡意投訴,企業(yè)管理部、人力資源部將根據(jù)具體情況以及所造成的影響,依據(jù)大小對(duì)投訴主體進(jìn)行考核。
5.投訴考核標(biāo)準(zhǔn):以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和公司相關(guān)制度為標(biāo)準(zhǔn)。
四、公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
——負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部、人力資源部、設(shè)備供銷部領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。
——負(fù)責(zé)綜合辦公室、企管部、冶煉室領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng),協(xié)助總經(jīng)理對(duì)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的考評(píng)。
——負(fù)責(zé)地測(cè)部、店房礦領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。
——負(fù)責(zé)堆浸場(chǎng)、安全環(huán)保部領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。
——負(fù)責(zé)基建部、保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。
——負(fù)責(zé)牛頭溝礦領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。
——負(fù)責(zé)安全環(huán)保部的考評(píng),協(xié)助總經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。
地測(cè)部——主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)單位涉及地測(cè)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、資料提供及評(píng)價(jià)。
技術(shù)部——主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)單位涉及當(dāng)月及全年生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、資料提供及評(píng)價(jià)。
企管部——主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)單位當(dāng)月、全年考核有關(guān)資料及選礦廠考核指標(biāo)的資料的提供及評(píng)價(jià)。
第5篇 工程管理實(shí)施細(xì)則模板
基本建設(shè)項(xiàng)目工程管理辦法【1】
根據(jù)學(xué)院的整體建設(shè)規(guī)劃和具體要求,基建處根據(jù)本規(guī)定,實(shí)施單體項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備、施工管理及竣工驗(yàn)收等各項(xiàng)管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)各單體項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制和安全建設(shè)控制。
項(xiàng)目管理工作內(nèi)容
學(xué)院基建處針對(duì)各個(gè)單體項(xiàng)目,在建設(shè)前期、施工準(zhǔn)備、施工、竣工驗(yàn)收及交付使用等各個(gè)階段進(jìn)行前期策劃、系統(tǒng)計(jì)劃、實(shí)施控制、組織協(xié)調(diào)和信息管理等項(xiàng)工作。
項(xiàng)目管理依據(jù)
與項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的國(guó)家政策、法律、法規(guī)。
國(guó)家和本市的有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目工程的規(guī)范、規(guī)程與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
市總工會(huì)、市教委有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目工程的有關(guān)規(guī)章制度。
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的指令及其它有關(guān)的決議、會(huì)議紀(jì)要、備忘錄等。
經(jīng)批準(zhǔn)立項(xiàng)的項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告等立項(xiàng)文件。
與勘察方、設(shè)計(jì)方、施工承包方等相關(guān)方簽定的工程合同或協(xié)議。
完整的工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件。
項(xiàng)目管理的目標(biāo)
工程質(zhì)量控制目標(biāo):管理監(jiān)督承建商,使基本建設(shè)各項(xiàng)單體建設(shè)質(zhì)量達(dá)到合格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及單體總承包合同下規(guī)定的各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)及要求,滿足各單位使用功能,達(dá)到學(xué)院確認(rèn)的建筑觀感效果。
工程進(jìn)度控制目標(biāo):力爭(zhēng)在學(xué)院制定的各項(xiàng)目建設(shè)周期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù),嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同工期進(jìn)行進(jìn)度控制。
工程投資控制目標(biāo):控制建設(shè)成本,追求投資效益,力爭(zhēng)在項(xiàng)目批準(zhǔn)的投資額內(nèi)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)目建設(shè)。
安全文明管理目標(biāo):督促、管理承建商達(dá)到文明工地標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行各項(xiàng)安全措施檢查,消除各種不安全因素,降低風(fēng)險(xiǎn),安全文明高效的進(jìn)行施工建設(shè)。
樹立全局觀念,提高服務(wù)意識(shí),主動(dòng)為學(xué)院各系、部用戶服務(wù),積極配合學(xué)院各相關(guān)職能部門的工作。
項(xiàng)目管理的組織構(gòu)成
基建處根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和功能定位,擇優(yōu)聘用各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及各類配套、專業(yè)工程師。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目建設(shè)的前期、施工及后期三個(gè)階段,運(yùn)用規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段,實(shí)施合同、質(zhì)量、工期、費(fèi)用、資源和信息等項(xiàng)管理,同時(shí)進(jìn)行與政府職能部門、學(xué)院各職能部門、各項(xiàng)目用戶單位的聯(lián)系協(xié)調(diào),以及與基建處內(nèi)各崗位的相關(guān)配合工作。
項(xiàng)目管理也可按照市總工會(huì)的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)需要委托專業(yè)管理公司管理。
項(xiàng)目管理人員職責(zé)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)
全面履行該項(xiàng)目單體所有合同規(guī)定內(nèi)賦予甲方的權(quán)利和義務(wù),遵守學(xué)院及基建處制定的各項(xiàng)規(guī)章要求,高效優(yōu)質(zhì)完成單體項(xiàng)目建設(shè)。
制定工程項(xiàng)目管理的工作方針和基本工作流程,按項(xiàng)目管理計(jì)劃書實(shí)施管理。
組建項(xiàng)目管理組,確定專業(yè)工程師的任務(wù)和職能分工,并對(duì)其工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促。
組織編制項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,確保工程合同質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
組織編制項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃,組織安排有關(guān)人員進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)交底及施工節(jié)點(diǎn)交底會(huì),控制項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程重要節(jié)點(diǎn)的工期,確保工程合同工期的實(shí)現(xiàn)。
協(xié)同投資管理組織造價(jià)咨詢公司編制資金使用計(jì)劃,對(duì)工程概算和預(yù)算審核,編制項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析表,合理安排費(fèi)用資源配置;協(xié)同投資管理控制工程總投資,組織制訂合理的投資控制計(jì)劃;組織工程預(yù)算及決算的復(fù)審工作。
配合招投標(biāo)辦公室進(jìn)行各項(xiàng)招標(biāo)工作,收集整理并提供招投標(biāo)所需的資料。
要求并審核施工總包單位提出施工組織方案、分項(xiàng)工程補(bǔ)充施工方案,以及分包工程施工方案。
審核經(jīng)監(jiān)理單位核準(zhǔn)上報(bào)的各項(xiàng)工程費(fèi)用支付申請(qǐng)以及工程變更費(fèi)用調(diào)整的申請(qǐng),并將審核結(jié)果報(bào)工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)。
組織協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位及社會(huì)各配套部門相互之間的工作關(guān)系。
簽署并上報(bào)本項(xiàng)目的各類工程協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要。
及時(shí)對(duì)工程計(jì)劃的審批、設(shè)計(jì)施工招投標(biāo)文件、工程變更、事故處理、合同審議、工程索賠、施工方案等工程實(shí)施中的有關(guān)事宜簽署處理意見(jiàn)并報(bào)工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)。
定期做動(dòng)態(tài)報(bào)告,定期向工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工程項(xiàng)目管理工作計(jì)劃及執(zhí)行情況,組織編寫項(xiàng)目管理工作總結(jié)。
對(duì)施工方提出的圖面問(wèn)題,明確處理意見(jiàn)及處理方法。
重大圖面問(wèn)題,會(huì)同技術(shù)管理人員明確處理意見(jiàn)。
嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)行政主管部門發(fā)布的現(xiàn)行規(guī)范要求,認(rèn)真檢查施工質(zhì)量強(qiáng)制性條款執(zhí)行情況;督促和檢查施工單位是否嚴(yán)格按國(guó)家建筑安裝施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙要求施工以及監(jiān)理單位是否履行合同職責(zé)。
定期召開工程例會(huì),抓好工程進(jìn)度、質(zhì)量,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。
經(jīng)常性深入施工現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督檢查施工方是否按批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃、分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃和年度、月度進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工。
明確必須進(jìn)行技術(shù)測(cè)試的內(nèi)容,檢查必檢材料的檢測(cè)報(bào)告中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和資料的完整性。
組織工程缺陷問(wèn)題專項(xiàng)會(huì)議,及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題。
對(duì)于重要的工程變更要及時(shí)上報(bào),并提出處理建議。
組織由工程建設(shè)各方參加的工程竣工驗(yàn)收。
項(xiàng)目管理各階段主要工作
前期管理項(xiàng)目從立項(xiàng)到施工前期的各類證照辦理和配套征詢等工作涉及的范圍和部門很廣,開展工作前必須制訂建設(shè)輪廓計(jì)劃,羅列工作內(nèi)容,編排工作順序。
根據(jù)邏輯關(guān)系確定前后工作搭接時(shí)間,已具備條件的工作開始時(shí)間盡量向前靠,做到合理交替、穿插進(jìn)行。
對(duì)于擴(kuò)初設(shè)計(jì)征詢、審批、市政配套征詢、簽約等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的工作,必須“追蹤”辦理,必要時(shí)依靠學(xué)院力量和其他社會(huì)關(guān)系來(lái)協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的聯(lián)系。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)排出該項(xiàng)單體建設(shè)關(guān)鍵線路、節(jié)點(diǎn)的工作時(shí)間,并負(fù)責(zé)提出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制措施的建議。
項(xiàng)目報(bào)建工作完成后,由配套負(fù)責(zé)人辦理立項(xiàng)階段市政配套征詢,其結(jié)果備案并歸入檔案。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在設(shè)計(jì)方案優(yōu)化、審批和擴(kuò)初設(shè)計(jì)審批完成后,負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段設(shè)計(jì)文件向土地、規(guī)劃、消防、環(huán)保、衛(wèi)生防疫、交通、綠化、勞動(dòng)保護(hù)、人防、抗震、上水、排水、電力、通訊、工務(wù)所等有關(guān)部門的申報(bào)、審批手續(xù),并辦妥相應(yīng)的施工執(zhí)照,其結(jié)果備案并歸入檔案。
按開工條件要求,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在工程開工前負(fù)責(zé)聯(lián)系辦妥施工場(chǎng)地、臨水、臨電、規(guī)劃紅線、水準(zhǔn)點(diǎn)等手續(xù),以及臨時(shí)用地規(guī)劃許可證的申領(lǐng)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人配合專業(yè)工程師認(rèn)真進(jìn)行方案、擴(kuò)初、施工三階段的審圖工作,熟悉專業(yè)圖紙,熟記各樓層使用功能。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在施工單位完成建筑基礎(chǔ)灰線測(cè)放工作后,負(fù)責(zé)聯(lián)系與規(guī)劃部門做好灰線驗(yàn)收,其結(jié)果備案并歸入檔案。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)選擇符合資質(zhì)要求的專業(yè)監(jiān)測(cè)單位進(jìn)行地下管線監(jiān)測(cè),申請(qǐng)地下管線保護(hù),辦理“綠卡”,其結(jié)果備案并歸入檔案。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與項(xiàng)目有關(guān)的部門及社會(huì)配套單位的聯(lián)系,有關(guān)情況報(bào)工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)。
負(fù)責(zé)做好本工程項(xiàng)目其他有關(guān)前期管理工作,其結(jié)果報(bào)工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)。
施工階段的管理
施工階段管理工作主要為質(zhì)量、進(jìn)度、投資管理及安全文明施工。
質(zhì)量管理:
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在工程施工期間負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量管理文件編制,負(fù)責(zé)制定工程質(zhì)量目標(biāo)和各階段分解目標(biāo),落實(shí)具體的質(zhì)量管理措施并報(bào)送工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審定。
施工圖設(shè)計(jì)完成后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)施工圖委托審核手續(xù)的辦理,并及時(shí)將審核意見(jiàn)反饋給工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)單位。
配合有關(guān)專業(yè)人員審查施工圖的出圖深度、廣度(在合同中應(yīng)注明相應(yīng)要求,如水、電、風(fēng)、電梯、幕墻、弱電、裝飾等要求的深度)必須達(dá)到有關(guān)規(guī)定要求。
監(jiān)理施工單位進(jìn)場(chǎng)后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促有關(guān)單位辦理監(jiān)理登記證、工程施工許可證,以及質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)報(bào)批手續(xù)等。
在工程開工前,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促監(jiān)理單位組織施工圖設(shè)計(jì)的技術(shù)交底,審查簽發(fā)交底會(huì)會(huì)議紀(jì)要。
(涉及工程費(fèi)用、質(zhì)量、工期或使用功能,在簽發(fā)前應(yīng)事先報(bào)工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn))項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)同監(jiān)理單位負(fù)責(zé)施工總平面布置的協(xié)調(diào),為各獨(dú)立施工單位按時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工提供現(xiàn)場(chǎng)條件,隨時(shí)將有關(guān)情況報(bào)工程科,項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)予以確認(rèn)。
施工合同簽訂后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促施工單位建立健全安全生產(chǎn)、文明施工的管理制度,并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)。
工程施工期間,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)同監(jiān)理單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工的定期檢查,其檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)報(bào)科基建處;一旦發(fā)生事故,應(yīng)檢查、督促并參與施工單位、監(jiān)理單位的事后調(diào)查處理工作,并將有關(guān)調(diào)查處理情況及時(shí)報(bào)告工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)。
若發(fā)生工程變更,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)修改文件的審查,并將結(jié)果報(bào)工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)。
(涉及費(fèi)用、質(zhì)量、工期、功能的變更,應(yīng)報(bào)工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)同投資控制辦公室及造價(jià)咨詢公司,提供工程項(xiàng)目中未計(jì)價(jià)材料的標(biāo)準(zhǔn)或檔次,并將意見(jiàn)報(bào)工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審定。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查工程、設(shè)備、設(shè)計(jì)、材料等改變所引起的施工單的簽證工作,并將結(jié)果報(bào)基建處。
(涉及費(fèi)用、質(zhì)量、工期、功能的改變,應(yīng)報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促、檢查相關(guān)單位制定相應(yīng)的質(zhì)保體系以及達(dá)到相應(yīng)目標(biāo)的對(duì)策措施,有關(guān)情況應(yīng)報(bào)基建處備案。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)于在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)處理。
對(duì)一時(shí)無(wú)法及時(shí)處理的,應(yīng)對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的部位作出明顯的標(biāo)識(shí),責(zé)成監(jiān)理督促施工方整改。
嚴(yán)格把握工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),尤其是隱蔽工程和裝飾工程;重視使用功能,把握建筑效果。
設(shè)置工程質(zhì)量監(jiān)督崗,不定期的對(duì)各個(gè)工地進(jìn)行質(zhì)量檢查。
既要發(fā)揮監(jiān)理作用,又不依賴監(jiān)理。
發(fā)揮監(jiān)理作用的同時(shí),不能放棄對(duì)他們的管理。
定期、不定期檢查監(jiān)理單位的各項(xiàng)工作記錄,并適時(shí)做出評(píng)價(jià)。
在項(xiàng)目施工完成樁基、結(jié)構(gòu)、裝飾等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí),組織相關(guān)部門進(jìn)行中期大檢查。
組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流;對(duì)施工質(zhì)量典型案例,組織監(jiān)理、施工單位召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),加強(qiáng)監(jiān)督。
專業(yè)工程師負(fù)責(zé)督促設(shè)備監(jiān)理對(duì)甲供材料、設(shè)備的質(zhì)量預(yù)查,其結(jié)果應(yīng)報(bào)基建處備案;同時(shí)督促、檢查建設(shè)監(jiān)理單位按標(biāo)準(zhǔn)或要求組織驗(yàn)收,有關(guān)情況報(bào)基建處備案。
監(jiān)理單位進(jìn)場(chǎng)后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及專業(yè)工程師負(fù)責(zé)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查,并及時(shí)將審查結(jié)果報(bào)工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審批。
施工實(shí)施期間,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查、督促監(jiān)理單位按審批同意的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則實(shí)施監(jiān)理,一旦發(fā)現(xiàn)監(jiān)理單位未按監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則實(shí)施監(jiān)理時(shí),應(yīng)立即采取相應(yīng)措施,并向工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告。
若發(fā)生工程質(zhì)量事故,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)同技術(shù)人員負(fù)責(zé)工程質(zhì)量事故的處理。
在查明事故原因與責(zé)任后應(yīng)及時(shí)報(bào)基建處。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查、督促事故處理方案的實(shí)施,其結(jié)果報(bào)工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)及基建處備案。
各單體結(jié)構(gòu)施工時(shí)宜選擇合適的天氣,并抓緊時(shí)間快速封頂,盡量避開雨季。
督促施工單位建立健全質(zhì)量管理體系,人員到位,責(zé)任到人。
合同中應(yīng)有對(duì)質(zhì)量的獎(jiǎng)罰條款。
各專業(yè)工程師嚴(yán)格審核設(shè)計(jì)修改和技術(shù)核定單,凡同意修改的均應(yīng)由設(shè)計(jì)單位重新出圖,并廢除原圖,按新圖施工。
各單位做好各項(xiàng)原始記錄,真實(shí)有效地反映施工質(zhì)量和施工過(guò)程,并作為竣工資料歸檔。
監(jiān)督監(jiān)理方嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)進(jìn)口材料、半成品、成品或設(shè)備的質(zhì)量檢查,一旦發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)格書要求的,必須調(diào)換;按規(guī)定需要做試驗(yàn)的材料,應(yīng)隨機(jī)抽樣送有資質(zhì)的部門進(jìn)行檢驗(yàn),一旦檢驗(yàn)不合格,應(yīng)立即向供應(yīng)方索賠,并調(diào)換。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及專業(yè)工程師在施工現(xiàn)場(chǎng)如發(fā)現(xiàn)監(jiān)理、承建單位、施工管理人員或施工隊(duì)工人技術(shù)業(yè)務(wù)水平低劣、管理混亂、長(zhǎng)期忽視施工質(zhì)量、嚴(yán)重影響工程質(zhì)量,應(yīng)據(jù)實(shí)向基建處匯報(bào),可提請(qǐng)基建處撤換不合格的監(jiān)理、承建單位、施工管理人員或施工隊(duì)。
負(fù)責(zé)做好本工程項(xiàng)目其他有關(guān)質(zhì)量管理的工作,有關(guān)情況應(yīng)報(bào)基建處備案。
進(jìn)度管理:
基本建設(shè)項(xiàng)目工作量大、涉及內(nèi)容復(fù)雜、建設(shè)時(shí)間緊,在開展工作前必須做好大量基礎(chǔ)工作,對(duì)準(zhǔn)備建設(shè)項(xiàng)目工作內(nèi)容進(jìn)行廣泛的調(diào)研,充分估計(jì)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的管理要求和技術(shù)難度,制定相應(yīng)的進(jìn)度管理措施。
分項(xiàng)單體建設(shè)按照總承包合同對(duì)總工期要求,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單體項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定,組織、檢查、督促有關(guān)單位按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施,并于每周結(jié)束時(shí)以書面形式向基建處通報(bào)計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施情況。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目實(shí)施初始階段負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總進(jìn)度輪廓計(jì)劃,確定控制節(jié)點(diǎn),提出控制計(jì)劃目標(biāo),并報(bào)基建處備案。
根據(jù)建設(shè)工程施工合同所確定的工程施工進(jìn)度要求,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要確定通知承建方:在各甲供材料需要施工日期之日前14天提出材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的書面申請(qǐng),并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)基建處。
及時(shí)反饋影響施工進(jìn)度的各種因素,包括領(lǐng)導(dǎo)小組和基建處決策調(diào)整、使用單位功能變化、專業(yè)分包、甲供材料招投標(biāo)和配套工作遲緩等原因。
工程施工期間,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各施工單位、市政配套單位和甲供設(shè)備材料供應(yīng)單位進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間與相應(yīng)施工周期協(xié)調(diào),合理安排交叉施工順序,有關(guān)情況應(yīng)備案。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,一旦出現(xiàn)進(jìn)度脫期趨勢(shì),應(yīng)及時(shí)查明原因、采取措施并向基建處及工程項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,確保總工期如期完成。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)做好實(shí)際工期的詳細(xì)記錄,負(fù)責(zé)工期修改資料的收集與保存,定期向工程科提供工程項(xiàng)目的進(jìn)度分析報(bào)表。
若發(fā)生施工工期延誤,負(fù)責(zé)工期索賠報(bào)告的審核,并報(bào)基建處審定。
投資管理:
基建處組織造價(jià)咨詢單位認(rèn)真審核投資估算、設(shè)計(jì)概算,是否有漏項(xiàng)、缺項(xiàng)或虛報(bào)項(xiàng)目,工程量是否正確,價(jià)格是否符合規(guī)定或市場(chǎng)價(jià)格、套用定額是否符合規(guī)定、費(fèi)率是否合適。
以批準(zhǔn)同意的概算為投資控制目標(biāo),沒(méi)有院分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)同意不得修改建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整投資規(guī)模。
在合同談判階段時(shí)逐條審核合同條款,從施工和現(xiàn)場(chǎng)管理角度出發(fā),盡量不在合同中留下需增加費(fèi)用的條款和不可預(yù)計(jì)費(fèi)用的條款。
如設(shè)計(jì)合同中所有設(shè)計(jì)工作和設(shè)計(jì)廣度、深度必須達(dá)到國(guó)家有關(guān)規(guī)定,所有的節(jié)點(diǎn)詳圖,所有的用料都必須注明規(guī)格、品種、性能、顏色、式樣等、設(shè)計(jì)的廣度應(yīng)包括基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、裝飾、水、電、風(fēng)、氣、通信、消防、室外總體的綠化、上下水管道、道路等。
嚴(yán)格執(zhí)行付款程序,在保證質(zhì)量、按期完成的前提下方能依據(jù)合同付款。
嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)修改和變更施工方法,一旦涉及費(fèi)用的應(yīng)慎之又慎,應(yīng)經(jīng)反復(fù)論證,落實(shí)資金后方可修改。
嚴(yán)格索賠管理。
一方面加強(qiáng)計(jì)劃管理,及時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為各承包商提供相應(yīng)的技術(shù)資料、施工場(chǎng)地,及時(shí)支付應(yīng)支付的相關(guān)款項(xiàng),避免造成索賠條件;另一方面嚴(yán)格審核相應(yīng)的索賠報(bào)告,必須有相應(yīng)的合同依據(jù)和事實(shí)依據(jù),否則應(yīng)拒絕索賠或提出相應(yīng)的反索賠。
監(jiān)督協(xié)調(diào)工程造價(jià)咨詢公司,認(rèn)真收集工程造價(jià)資料,及時(shí)做好各階段工程結(jié)算和竣工決算。
安全文明施工管理:
工程項(xiàng)目必須嚴(yán)格執(zhí)行“先安全、再生產(chǎn)、不安全、不生產(chǎn)”的原則,落實(shí)各施工單位領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各施工單位領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。
做到安全責(zé)任落實(shí)到人,落實(shí)到崗。
領(lǐng)導(dǎo)和組織各單位定期安全檢查,完善安全防護(hù)措施。
經(jīng)常檢查安全、防護(hù)的措施,確保安全生產(chǎn)。
季節(jié)性檢查、災(zāi)害性天氣前檢查、節(jié)日期間檢查。
組織監(jiān)理、施工方進(jìn)行定期安全檢查。
督促施工方落實(shí)施工組織文件中安全技術(shù)措施,組織監(jiān)理單位監(jiān)督項(xiàng)目施工中安全技術(shù)交底制度和設(shè)備、設(shè)施驗(yàn)收制度的實(shí)施。
加強(qiáng)文明施工管理,不僅要?jiǎng)?chuàng)造安全、整潔、文明、衛(wèi)生的施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,保證施工合理、有序進(jìn)行,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低工程成本、提高效率。
認(rèn)真審查施工平面圖規(guī)劃設(shè)計(jì)、布置和管理的合理性、科學(xué)性,要求施工方節(jié)約施工用地,減少多次搬運(yùn),保證施工安全。
要求施工各單位盡量減少現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施,主、輔機(jī)盡可能一機(jī)多能,周轉(zhuǎn)使用,合理確定進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間。
后期管理
工程驗(yàn)收是貫穿整個(gè)工程建設(shè)施工期的一個(gè)重要工作,是全面考核檢查工程質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)范的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
竣工驗(yàn)收對(duì)促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目及時(shí)投入使用,發(fā)揮投資效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都有著非常重要的作用。
工程施工完成后,經(jīng)施工單位和監(jiān)理單位初驗(yàn),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)有關(guān)單位工程竣工驗(yàn)收的組織,協(xié)同配套人員辦理項(xiàng)目竣工備案,并將結(jié)果報(bào)基建處。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促監(jiān)理單位組織做好竣工圖、竣工資料的審核,并將結(jié)果報(bào)基建處。
單位工程備案驗(yàn)收以前,由配套人員負(fù)責(zé)規(guī)劃、消防、通訊、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、交通、綠化、人防、上水、排水、電力、電梯、檔案、氣象、衛(wèi)生防疫、勞動(dòng)保護(hù)、靜電監(jiān)測(cè)等配套專業(yè)部門、職能專業(yè)部門和竣工驗(yàn)收手續(xù)的辦理,同時(shí)與資產(chǎn)處簽訂移交手續(xù)并將結(jié)果報(bào)基建處。
單機(jī)試車完成后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工程聯(lián)動(dòng)試車的組織協(xié)調(diào),并將有關(guān)情況報(bào)基建處。
負(fù)責(zé)做好本工程項(xiàng)目其他有關(guān)后期管理的工作,并將有關(guān)情況報(bào)基建處。
建立項(xiàng)目管理評(píng)估制度和總結(jié)制度
項(xiàng)目管理評(píng)估工作,應(yīng)在各單體施工節(jié)點(diǎn)階段進(jìn)行。
主要包括對(duì)項(xiàng)目管理工作的評(píng)估、對(duì)總承包施工項(xiàng)目體的評(píng)估,以及對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)體及監(jiān)理組的評(píng)估。
項(xiàng)目竣工結(jié)束后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)管理項(xiàng)目作出書面工作報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,為其他項(xiàng)目管理提供借鑒,并報(bào)基建處、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)備案。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評(píng)估工作內(nèi)容
學(xué)院、基建處及質(zhì)監(jiān)站等部門的考查審定。
全面考核德、能、勤、績(jī),重在考核工作實(shí)績(jī)與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
獨(dú)立處理事情能力。
施工、監(jiān)理管理情況。
協(xié)調(diào)工作(院內(nèi)外)工作效率,日常工作中的管理水平。
資料整理完備情況。
按照規(guī)章制度、工作流程辦事情況。
工程移交是否全面清晰。
考核結(jié)果與部門獎(jiǎng)懲掛鉤,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。
總承包施工項(xiàng)目總體評(píng)估
進(jìn)度、質(zhì)量控制情況。
質(zhì)監(jiān)站等政府部門的考查及審定。
安全文明生產(chǎn)情況,現(xiàn)場(chǎng)施工、堆場(chǎng)、機(jī)械、辦公區(qū)、宿舍、食堂衛(wèi)生管理。
各分包工作協(xié)調(diào)。
工作創(chuàng)新及新工藝運(yùn)用。
有無(wú)因工作失職、失誤而造成人員傷亡。
有無(wú)因工作失職、失誤造成工作目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn),造成較大影響或造成較大經(jīng)濟(jì)損失。
是否達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(獲優(yōu)質(zhì)工程評(píng)審獎(jiǎng))。
監(jiān)理組的評(píng)估
設(shè)計(jì)交底過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。
審核施工組織設(shè)計(jì)、方案的能力。
工程過(guò)程中,對(duì)相關(guān)質(zhì)量、進(jìn)度等工程問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性。
在監(jiān)理工作中的廉政、勤政情況。
在監(jiān)理工作中對(duì)用戶的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
項(xiàng)目管理工作職業(yè)道德和工作紀(jì)律
維護(hù)國(guó)家和學(xué)校的榮譽(yù)和利益,按照“守法、誠(chéng)信、科學(xué)、服務(wù)”的準(zhǔn)則開展項(xiàng)目管理工作。
執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度,履行合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。
學(xué)習(xí)建設(shè)項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)和管理知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。
不在任何承建商或材料設(shè)備供應(yīng)商中兼職。
不為所管理項(xiàng)目指定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備材料和施工方法。
不擅自接受施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)備材料供應(yīng)等有合作關(guān)系單位的任何津貼、禮物,不接受可能損害學(xué)院利益的宴請(qǐng)或報(bào)酬。
從學(xué)院利益出發(fā),不泄漏管理項(xiàng)目中需要保密的事項(xiàng)。
堅(jiān)持以科學(xué)的態(tài)度、實(shí)事求是的原則,公正、公平地處理有關(guān)各方的爭(zhēng)議。
本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施,由基建處負(fù)責(zé)解釋、修訂。
安全管理實(shí)施細(xì)則【2】
安全管理實(shí)施細(xì)則為保障企業(yè)員工在施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的安全與健康,實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn),加快**項(xiàng)目施工建設(shè),根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及**部《鐵路營(yíng)業(yè)線施工安全管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)<對(duì)營(yíng)業(yè)線影響較大的施工作業(yè)程序>的通知》,以人為本,強(qiáng)化基礎(chǔ),規(guī)范安全管理,防止和減少安全事故,特制定本細(xì)則。
一、安全管理總方針和總目標(biāo)
1、安全生產(chǎn)總方針:“安全第一,預(yù)防為主”
2、安全生產(chǎn)總目標(biāo):建立健全安全保障監(jiān)控體系,落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,深入開展安全檢查活動(dòng),做到安全生產(chǎn)人人有責(zé),安全生產(chǎn)有序可控,確保運(yùn)輸暢通及施工安全,消滅責(zé)任旅客列車一般事故和行車險(xiǎn)性事故,消滅人身傷亡重大事故,消滅火災(zāi)、水災(zāi)及其它責(zé)任惡性事故。
3、安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo):杜絕責(zé)任行車重大、大事故,消滅責(zé)任行車險(xiǎn)性事故,努力減少責(zé)任行車一般事故;杜絕責(zé)任職工重大傷亡事故,消滅責(zé)任職工死亡事故,努力減少責(zé)任職工重傷事故;杜絕責(zé)任火災(zāi)、爆炸等重大、特大事故,消滅火災(zāi)、爆炸一般惡性事故。
二、安全保證體系
1、為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的奮斗目標(biāo),集團(tuán)公司北環(huán)指揮部(以下簡(jiǎn)稱指揮部)成立以指揮長(zhǎng)為組長(zhǎng),副指揮長(zhǎng)、總工程師為副組長(zhǎng)、各相關(guān)職能部門參加的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)承建工程項(xiàng)目具體實(shí)施中的安全生產(chǎn)管理。
安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員由各部部長(zhǎng)及安質(zhì)部主管安全生產(chǎn)的工程師組成。
在安質(zhì)部設(shè)立辦公室。
2、為確保項(xiàng)目施工生產(chǎn)安全,要求項(xiàng)目部在工程實(shí)施前,建立健全安全生產(chǎn)保證、檢查體系。
3、指揮部安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)目標(biāo)的制定及重大問(wèn)題決策,組織、督促、檢查各項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組展開工作,結(jié)合專項(xiàng)整治及安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)的開展,使整個(gè)工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)管理有序可控,實(shí)現(xiàn)指揮部制定的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。
4、為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的管理,項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)本實(shí)施細(xì)則成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)、各相關(guān)部門參加的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,做到機(jī)構(gòu)健全、制度完善、組織到位、人員落實(shí)。
三、安全生產(chǎn)責(zé)任
1、項(xiàng)目經(jīng)理部的項(xiàng)目經(jīng)理和主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的安全工作全面負(fù)責(zé)。
分管生產(chǎn)的副職對(duì)安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
黨政工團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門均應(yīng)對(duì)安全工作負(fù)相關(guān)責(zé)任。
2、項(xiàng)目部必須設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員,對(duì)所承擔(dān)的建設(shè)工程進(jìn)行安全檢查,并做好安全檢查記錄。
3、項(xiàng)目部應(yīng)制定本單位的具體安全生產(chǎn)管理辦法及安全標(biāo)準(zhǔn)文明工地建設(shè)規(guī)劃,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),大力開展全員、全過(guò)程安全監(jiān)控。
4、項(xiàng)目部要建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證該項(xiàng)目的施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)所需的資金、機(jī)具、設(shè)備及技術(shù)的投入。
5、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)督促各項(xiàng)責(zé)任制和管理制度的落實(shí),確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全措施,特別要督促編制專項(xiàng)施工組織方案,施工組織方案要有切實(shí)可行的安全保證措施。
6、項(xiàng)目部要在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定防火、安全用電及使用易燃易爆材料時(shí)各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置相關(guān)要求的明顯標(biāo)志。
7、項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。
施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,應(yīng)當(dāng)做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。
8、項(xiàng)目部應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取有效措施,防止或者減少粉塵、廢氣污水、固體廢棄物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對(duì)人、環(huán)境的危害和污染。
四、安全管理制度
1、安全生產(chǎn)責(zé)任制:項(xiàng)目部必須建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各部門各工種的責(zé)任,對(duì)內(nèi)部各級(jí)負(fù)責(zé)人、各職能部門以及各類工作施工人員在管理和施工過(guò)程中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任做出明確規(guī)定。
2、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度:項(xiàng)目部均要建立、健全安全教育培訓(xùn)制度、安全教育考核制度,制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,建立安全教育檔案和特殊工種人員臺(tái)帳,完善安全教育培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
參加營(yíng)業(yè)線施工的人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),考核合格后方能上崗作業(yè),安全員、防護(hù)員、帶班人員和工班長(zhǎng)必須經(jīng)崗前培訓(xùn)持證上崗。
勞務(wù)工不允許單獨(dú)作業(yè),必要時(shí),必須在職工帶領(lǐng)下工作。
3、 安全生產(chǎn)檢查制度:安全檢查主要分為:定期安全檢查、不定期安全檢查、專項(xiàng)安全檢查、日常安全檢查。
指揮部對(duì)項(xiàng)目部的安全管理工作每月進(jìn)行一次全面的檢查,檢查結(jié)果發(fā)通報(bào),要求整改落實(shí)。
項(xiàng)目部要不定期的進(jìn)行自查、巡查,建立好日常安全檢查臺(tái)帳,做好記錄。
4、安全專項(xiàng)整治檢查制度:項(xiàng)目部要根據(jù)安全生產(chǎn)形式及指揮部的安排,有針對(duì)性的進(jìn)行專項(xiàng)整治安全檢查。
檢查要有針對(duì)性、時(shí)效性、實(shí)效性,盡量現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決不了的要及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部解決。
5、安全技術(shù)交底制度:項(xiàng)目部負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)組、作業(yè)人員做出詳細(xì)說(shuō)明,并由雙方簽字確認(rèn)。
6、堅(jiān)持“點(diǎn)前開會(huì)、點(diǎn)內(nèi)控制、點(diǎn)后總結(jié)”制度:較大型的重點(diǎn)工程,要做好施工組織安排,召開點(diǎn)前預(yù)備會(huì)議,進(jìn)一步優(yōu)化施工方案,落實(shí)各項(xiàng)施工安全措施,點(diǎn)內(nèi)施工過(guò)程中,嚴(yán)格控制重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位。
點(diǎn)后進(jìn)行施工總結(jié)。
7、堅(jiān)持列車放行會(huì)簽制度:既有線上施工必須貫徹執(zhí)行**部《**技術(shù)管理規(guī)程》、《**工務(wù)安全規(guī)程》、《**線路維修規(guī)程》和有關(guān)既有線上施工安全規(guī)定。
施工達(dá)到列車放行條件時(shí),施工單位與監(jiān)理、運(yùn)營(yíng)接管單位共同簽字,方可放行列車。
8、堅(jiān)持營(yíng)業(yè)線施工安全防護(hù)方案上報(bào)審批制度:強(qiáng)化營(yíng)業(yè)線施工安全防護(hù)方案的制定和報(bào)審制度。
凡影響**運(yùn)營(yíng)線行車設(shè)備使用的工程,項(xiàng)目部要根據(jù)施工防護(hù)設(shè)計(jì)制定可行的施工方案(應(yīng)急預(yù)案)和安全技術(shù)措施,上報(bào)指揮部、西工指審批后才能進(jìn)行施工作業(yè)。
9、開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)制度:項(xiàng)目部要根據(jù)指揮部及上級(jí)主管部門的要求,開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),活動(dòng)的內(nèi)容、形式要根據(jù)近期的安全生產(chǎn)情況具體安排,活動(dòng)要有組織、有安排、有內(nèi)容、有記錄。
安全生產(chǎn)月活動(dòng)結(jié)束后,要寫匯報(bào)材料上報(bào)指揮部,后上報(bào)上級(jí)主管部門。
10、加強(qiáng)危險(xiǎn)源監(jiān)控制度:做好防洪、防汛、防火、防觸電、防矽肺、防高空墜落、防落物傷人、防環(huán)境污染等工作,每年汛期前項(xiàng)目部要成立防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)小組,并建立24小時(shí)值班制度,即時(shí)掌握天氣預(yù)報(bào),做好氣象記錄。
項(xiàng)目部要將防洪安排書面匯報(bào)指揮部,指揮部匯總上報(bào)上級(jí)主管部門,并保持信息溝通,項(xiàng)目部對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的防洪要制定應(yīng)急預(yù)案,配備足夠的人員、物資、機(jī)具等防洪物資。
11、安全生產(chǎn)事故報(bào)告和處理制度:
①項(xiàng)目部在施工生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生傷亡事故(含急性職業(yè)中毒),按照《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定》(國(guó)務(wù)院1991年75號(hào)令)及行業(yè)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)告、統(tǒng)計(jì),**部參與事故的調(diào)查處理。
②項(xiàng)目部發(fā)生輕傷事故,必須在8小時(shí)之內(nèi)報(bào)告**部,發(fā)生重大死亡事故,必須在4小時(shí)內(nèi)報(bào)告***部,發(fā)生特大傷亡事故的必須及時(shí)上報(bào)***部,還應(yīng)按規(guī)定報(bào)告當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。
③項(xiàng)目部發(fā)生事故,按照***公司事故處理的有關(guān)規(guī)定辦理,對(duì)安全事故堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則,要認(rèn)真調(diào)查分析,弄清事故原因,制定切實(shí)可行的整改措施,防止事故重復(fù)發(fā)生。
④外協(xié)施工隊(duì)發(fā)生傷亡事故,凡具有安全資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)等級(jí)與從事的施工項(xiàng)目要求相符、法人(或委托書)證書齊全、簽訂的施工承包合同職責(zé)清楚,原則上由外協(xié)施工隊(duì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào),承擔(dān)事故責(zé)任(傷亡及以上事故,項(xiàng)目部必須向***部提供以上有關(guān)證件進(jìn)行審查,以確認(rèn)事故責(zé)任)。
上述證件不全的外協(xié)施工隊(duì)發(fā)生的事故列入項(xiàng)目部的事故統(tǒng)計(jì)。
⑤營(yíng)業(yè)線行車事故的調(diào)查定性和處理執(zhí)行***部頒發(fā)的《***行車事故處理規(guī)定》。
項(xiàng)目部要按照事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告和處理規(guī)定進(jìn)行上報(bào)、處理。
⑥項(xiàng)目部發(fā)生責(zé)任死亡事故,重大責(zé)任死亡事故,根據(jù)國(guó)家和行業(yè)有關(guān)規(guī)定,對(duì)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和事故責(zé)任人追究事故責(zé)任。
12、安全生產(chǎn)考核制度:****部對(duì)項(xiàng)目部的安全管理工作每季度進(jìn)行一次全面考核,每年進(jìn)行一次總結(jié)考評(píng),并進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
五、安全生產(chǎn)檢查
1、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織各自的定期、不定期、和專項(xiàng)安全檢查。
在檢查時(shí)要制定檢查計(jì)劃,明確檢查內(nèi)容和檢查標(biāo)準(zhǔn)、要求,并填寫檢查記錄。
2、項(xiàng)目部安全檢查人員在檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素,應(yīng)下發(fā)“安全隱患整改通知單”,要求被檢查的工點(diǎn)、單位立即整改。
如有嚴(yán)重危及人身和行車安全的隱患,有權(quán)停止施工生產(chǎn)作業(yè)。
3、不定期和專項(xiàng)安全檢查要針對(duì)上級(jí)要求、施工特點(diǎn)、施工環(huán)境和施工進(jìn)度情況決定。
檢查內(nèi)容依據(jù)安全規(guī)章、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)措施、驗(yàn)收規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書的要求確定。
4、安全檢查內(nèi)容:
⑴內(nèi)業(yè)檢查包括:安全管理各項(xiàng)制度、安全技術(shù)方案、措施、安全技術(shù)方案的設(shè)計(jì)變更、施工安全協(xié)議、勞務(wù)分包合同、安全管理臺(tái)帳等各項(xiàng)記錄資料。
⑵外業(yè)檢查包括:現(xiàn)場(chǎng)安全管理控制、班組安全活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)文明施工和駐地文明建設(shè)等。
六、***施工安全管理應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
1、必須把確保**線行車安全放在首位,嚴(yán)格執(zhí)行***部《關(guān)于加強(qiáng)營(yíng)業(yè)線施工安全管理的規(guī)定》、《***行車事故處理規(guī)則》及**公司、***有關(guān)關(guān)于營(yíng)業(yè)線施工的安全規(guī)定。
施工中所采用的任何技術(shù)措施、施工方案,必須以**行業(yè)及有關(guān)***的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),嚴(yán)格按施工合同有關(guān)安全條款執(zhí)行,嚴(yán)禁違章蠻干。
加強(qiáng)與***相關(guān)部門聯(lián)系,熟悉施工環(huán)境。
2、靠近既有線的施工,要在****的組織參與下與***單位簽定“安全協(xié)議”,對(duì)于三線的拆遷與保護(hù),特別是埋入地下的管線要讓責(zé)任單位書面說(shuō)明并劃清管線走向,對(duì)于界線、走向劃不清的地方,要在“安全協(xié)議”上特別注明,責(zé)任明確,三方簽認(rèn)。
3、***線***工程以及技術(shù)含量高的結(jié)構(gòu)性工程,嚴(yán)禁違規(guī)分包和轉(zhuǎn)包。
4、在使用勞務(wù)協(xié)作隊(duì)伍時(shí),應(yīng)認(rèn)真審核其施工資質(zhì)、安全資質(zhì)、和營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人證書等證件,簽訂責(zé)任明確的安全質(zhì)量和職業(yè)衛(wèi)生合同,并嚴(yán)格管理。
5、招聘使用勞務(wù)工堅(jiān)持“誰(shuí)使用誰(shuí)管理”的原則,納入職工安全管理范圍,上崗前認(rèn)真做好體檢和安全技術(shù)培訓(xùn)。
6、特種作業(yè)人員必須進(jìn)行培訓(xùn)考試合格后,持證上崗。
特種設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好檢測(cè)、檢驗(yàn)、取證工作,確保設(shè)備安全運(yùn)行。
7、易燃、易爆、劇毒等物品管理,必須按地方政府要求注冊(cè)登記,儲(chǔ)存保管按要求管理,嚴(yán)禁發(fā)生丟失、泄露等不安全因素。
8、對(duì)作業(yè)場(chǎng)所的塵毒治理、通風(fēng)設(shè)備、環(huán)境保護(hù)等所需費(fèi)用,各項(xiàng)目部應(yīng)確保資金投入,保證職業(yè)健康安全、環(huán)境保護(hù)設(shè)施的完善和生產(chǎn)作業(yè)人員防護(hù)用品使用到位。
9、嚴(yán)格生產(chǎn)、生活用車管理,建立駕駛員檔案管理,定人定車、非駕駛員不得駕駛車輛,嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。
七、安全事故報(bào)告及處理程序1、***行車事故:
⑴***事故發(fā)生后,施工負(fù)責(zé)人應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)報(bào)告**調(diào)度,**調(diào)度報(bào)告***并上報(bào)***和上級(jí)有關(guān)部門。
⑵行車事故的通報(bào)、調(diào)查、判定、處理、統(tǒng)計(jì),按**部《**行車事故處理規(guī)則》(**部令第3號(hào))的規(guī)定執(zhí)行。
2、人身傷亡事故
⑴人身傷亡事故發(fā)生后,施工負(fù)責(zé)人應(yīng)于4小時(shí)內(nèi)報(bào)告指**調(diào)度,**部調(diào)度立即報(bào)告**和上級(jí)有關(guān)部門。
⑵事故發(fā)生后,施工單位和作業(yè)人員要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),采取措施搶救人員和財(cái)產(chǎn),防止事故擴(kuò)大。
⑶死亡事故及上等級(jí)的事故,按國(guó)家、**部的有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理。
**部組織有關(guān)部門參與事故的調(diào)查和處理。
八、安全生產(chǎn)考評(píng)辦法
1、***部每季度末對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行安全生產(chǎn)考評(píng)。
2、安全生產(chǎn)考評(píng)程序:
⑴安全生產(chǎn)考評(píng)時(shí),先由***部安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織各項(xiàng)目部的安全管理人員組成聯(lián)合檢查組,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的安全大檢查。
⑵檢查結(jié)束后檢查組將檢查結(jié)果匯總、評(píng)比。
⑶根據(jù)安全情況通過(guò)會(huì)議討論,確定安全考評(píng)結(jié)果。
⑷將考評(píng)結(jié)果發(fā)文通報(bào),要求對(duì)安全隱患限期整改。
⑸根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)有關(guān)單位進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
3、安全生產(chǎn)考評(píng)的主要內(nèi)容:
⑴安全管理制度的建立健全與落實(shí)情況,包括安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理細(xì)則、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)考核辦法、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰辦法。
⑵現(xiàn)場(chǎng)安全控制措施:
**線施工地段確保行車安全的各種措施是否健全并落實(shí)(施工安全協(xié)議、安全度汛措施、行車安全防護(hù)措施等)
②施工安全防護(hù)及架空設(shè)施是否符合有關(guān)規(guī)定,施工地段營(yíng)業(yè)線養(yǎng)護(hù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
③運(yùn)營(yíng)線的施工是否按照批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)與方案的要求實(shí)施。
④各專業(yè)施工是否符合安全操作規(guī)程。
⑤機(jī)械設(shè)備完好狀態(tài),特別是上線行走設(shè)備性能是否符合西安局有關(guān)規(guī)定。
⑥各種現(xiàn)場(chǎng)材料是否按規(guī)定管理、堆放。
⑦爆炸物品的存放、領(lǐng)取、使用是否符合國(guó)家有關(guān)關(guān)于爆炸物品的管理規(guī)定。
⑧特殊工種與主要工種是否經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗。
⑨施工現(xiàn)場(chǎng)及駐地消防措施是否落實(shí)。
⑩現(xiàn)場(chǎng)安全管理內(nèi)業(yè)資料及臺(tái)帳是否完善。
⑶安全奮斗目標(biāo)的制定及實(shí)現(xiàn)情況。
九、安全標(biāo)準(zhǔn)工地評(píng)比辦法
1、為了加強(qiáng)和規(guī)范工程施工安全管理工作,確保營(yíng)業(yè)線施工地段行車和人身安全,全面提高施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平,確保**路工程建設(shè)綜合效益,把施工工地建設(shè)引入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的道路,使安全管理有序可控、穩(wěn)定發(fā)展,依據(jù)***部和《**公司安全標(biāo)準(zhǔn)工地評(píng)選辦法》的有關(guān)規(guī)定,**部每年進(jìn)行一次安全標(biāo)準(zhǔn)工地申報(bào)工作。
2、指揮部成立“安全標(biāo)準(zhǔn)工地”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在安質(zhì)部,負(fù)責(zé)具體評(píng)選、推薦工作。
3、項(xiàng)目部按照國(guó)家和***部有關(guān)“安全標(biāo)準(zhǔn)工地的有關(guān)要求和《集團(tuán)公司安全標(biāo)準(zhǔn)工地考核標(biāo)準(zhǔn)》開展標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)。
4、每年年底,項(xiàng)目部在自查的基礎(chǔ)上,按照《***公司安全標(biāo)準(zhǔn)工地評(píng)選辦法》規(guī)定的規(guī)模與要求,按照標(biāo)段進(jìn)行申報(bào)。
填寫申報(bào)表,連同相關(guān)資料送交指揮部。
5、指揮部“安全標(biāo)準(zhǔn)工地”領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申報(bào)的工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查復(fù)審,按照有關(guān)規(guī)定,填寫意見(jiàn)擇優(yōu)推薦上報(bào)***公司安質(zhì)部。
6、本項(xiàng)目竣工(開通)的前一年,在評(píng)定的安全標(biāo)準(zhǔn)工地的基礎(chǔ)上,***部擇優(yōu)向集團(tuán)公司推薦,參加省、部級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)工地驗(yàn)收評(píng)審。
十、獎(jiǎng)罰安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)中的獎(jiǎng)罰按照《**公司安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行,指揮部不在另行制定獎(jiǎng)罰辦法。
十一、附則本辦法未盡事宜,參照**部、***公司、****有關(guān)安全生產(chǎn)管理的規(guī)定辦理。
本辦法自公布之日起實(shí)施。
第6篇 宿舍管理員考核細(xì)則模板
學(xué)生宿舍管理員考核細(xì)則【1】
學(xué)生宿舍管理工作是學(xué)校德育工作的重要組成部分,學(xué)生宿舍管理的質(zhì)量直接影響到教育、教學(xué)和學(xué)校的聲譽(yù)、形象。
為了進(jìn)一步落實(shí)‘成型、成人、成才’”的育人目標(biāo),加強(qiáng)住宿生的教育管理工作,真正做到學(xué)生寢室“六凈”、“三齊”、“三關(guān)”、“一安全”,特制訂本細(xì)則:
一、宿舍管理員實(shí)行崗位聘用制,其程序是
本人申請(qǐng)--政教處初聘--學(xué)校聘用,每學(xué)年一聘。
二、宿舍管理的具體辦法
1、針對(duì)我校的條件和實(shí)際情況,學(xué)校設(shè)宿管干事一名,負(fù)責(zé)男、女生宿舍的檢查、評(píng)比、統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)及牽頭處理宿舍發(fā)生的各類事件,帶頭做好宿舍管理工作。
2、男生宿舍管理員6名,分為a、b兩組,每組3人,各組設(shè)組長(zhǎng)一名,兩組輪流值班,每班每人定樓層管理,所定樓層的管理員全面負(fù)責(zé)該樓層的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、人數(shù)清點(diǎn)、寢室紀(jì)律及安全管理等工作。
3、女生宿舍分為a幢、b幢、c幢,所有女生宿舍管理員分為a、b、c三組,每組兩班,負(fù)責(zé)所管樓幢。
4、宿舍各樓層管理員將檢查評(píng)比結(jié)果每周公布,每月會(huì)議通報(bào)。
各值班組對(duì)值班期間的“衛(wèi)生”、“紀(jì)律” 、“安全”三個(gè)方面認(rèn)真做好值班記錄,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和政教處隨時(shí)抽查。
5、班主任對(duì)本班學(xué)生在宿舍的活動(dòng)有監(jiān)管及教育責(zé)任,學(xué)生寢室衛(wèi)生由班主任派室長(zhǎng)安排落實(shí),管理員負(fù)責(zé)督促打掃及評(píng)比工作。
三、宿舍管理員量化考核細(xì)則
1、宿舍管理員應(yīng)愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表,上班要穿戴整齊、精神飽滿、語(yǔ)言文明、舉止得體,不得穿背心、拖鞋在校園內(nèi)走動(dòng)。
違者一次扣1-2分。
2、冬季每天7:30-8:00(夏季每天7:00-7:30)交接班,接班人員未到前一班的人員不能離崗,8:00至9:30(夏季每天7:30-8:00)必須對(duì)各寢室內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記公布并上報(bào)政教處。
對(duì)無(wú)故遲到或脫崗的扣1-2分。
3、每天晚上按時(shí)清點(diǎn)就寢人數(shù)并登記,對(duì)遲到同學(xué)要及時(shí)批評(píng)教育,對(duì)缺席的同學(xué)要及時(shí)報(bào)告,違者一次扣1-2分。
4、除學(xué)生家長(zhǎng)外,校外人員不得進(jìn)入宿舍樓(男家長(zhǎng)不得上女生樓),嚴(yán)禁留宿校外人員或非本寢室人員,違者一次扣1-2分。
5、負(fù)責(zé)按照學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間開、鎖宿舍大門,不得延誤或提前,違者一次扣1-2分;
6、堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,做好防范工作,嚴(yán)防偷盜,負(fù)責(zé)督促學(xué)生關(guān)鎖門窗,留意各種可疑現(xiàn)象,保障學(xué)生的個(gè)人財(cái)物安全。
凡出現(xiàn)學(xué)生現(xiàn)金物品被盜、公物損壞等,查明宿舍管理員有責(zé)任的,按損失金額的10%扣款。
杜絕因自己工作不到位導(dǎo)致失竊及公物損壞等事件發(fā)生。
7、負(fù)責(zé)學(xué)生寢室清潔衛(wèi)生的督促,每日檢查、登記。
周二、五進(jìn)行大掃除,將檢查評(píng)比結(jié)果統(tǒng)計(jì)公布,做到公正、公平、公開。
開展每周評(píng)比“流動(dòng)紅旗”、每學(xué)期評(píng)比“文明寢室”的活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的日常管理工作:嚴(yán)禁男女學(xué)生互竄宿舍;宿舍熄燈后,嚴(yán)禁喧嘩打鬧、點(diǎn)燃蠟燭,亂潑污水、亂丟雜物等;嚴(yán)禁吸煙、酗酒、賭博、打架等現(xiàn)象發(fā)生。
如抽查發(fā)現(xiàn)一次扣2-5分,隱瞞不報(bào)者,加倍處罰。
9、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止宿舍的亂接、亂釘、亂貼、亂擺、亂放、亂倒、亂扔等違紀(jì)行為,并上報(bào)政教處,不及時(shí)制止或知情不報(bào)者一次扣1-2分。
10、負(fù)責(zé)檢查門窗、床位、管道、水龍頭,做好每日巡視、檢查、統(tǒng)計(jì)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施并報(bào)修,因延誤造成損失的一次扣1--2分。
11、負(fù)責(zé)督促學(xué)生就寢、起床及查夜工作。
對(duì)不按時(shí)歸寢及夜不歸宿者必須做好記錄,并及時(shí)報(bào)班主任和政教處。
起床鈴響后,催促學(xué)生早操;上課鈴響后,催促學(xué)生上課。
配合班主任解決學(xué)生的病、危、困等突發(fā)事件。
12、做好學(xué)校安排的其他工作。
宿舍管理員應(yīng)當(dāng)對(duì)違規(guī)違紀(jì)的學(xué)生予以批評(píng)教育并報(bào)政教處建議給予相應(yīng)處分。
四、檢查分常規(guī)檢查和值周抽查兩種,其中值周領(lǐng)導(dǎo)抽查每周不少于兩次。
1、抽查缺勤脫崗、擅離崗位者一次扣2分。
2、抽查學(xué)生宿舍衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),每間次扣2分。
3、抽查有公物損壞既未落實(shí)責(zé)任人又未上報(bào)的每次扣3分。
4、抽查晚上熄燈一小時(shí)后還有學(xué)生大聲喧鬧的每次扣2分。
5、抽查宿舍有賭博、酗酒、打架現(xiàn)象發(fā)生的每次扣2--5分。
6、檢查評(píng)比及各項(xiàng)工作弄虛作假的每次扣1-5分。
五、考核辦法
對(duì)各樓層管理員統(tǒng)一考核,辦法如下:
每名宿舍管理員統(tǒng)一設(shè)基本分100分,所管樓層每一個(gè)月進(jìn)行綜合評(píng)定,除上述扣分外,有以下三種情況:
1、所管樓層發(fā)生安全事故(a、人身安全:打架事故;b、財(cái)產(chǎn)安全:寢室財(cái)物被盜和公物損壞)的,一次扣5分。
2、管理員所管樓層各個(gè)寢室衛(wèi)生(按內(nèi)務(wù)管理?xiàng)l例)分三種情況:a、優(yōu)秀(90分以上);b、達(dá)標(biāo)(80-90分);c、不合格(80分以下),每天統(tǒng)計(jì),每周公布。
所管樓層優(yōu)秀率達(dá)80%的加5分;單個(gè)寢室不合格的扣1分。
3、管理員所管樓層的所有寢室力求做到一個(gè)月內(nèi)學(xué)生思想穩(wěn)定,晚上睡覺(jué)紀(jì)律較好,早上能按時(shí)起床,無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
每天統(tǒng)計(jì),每周公布。
發(fā)生一次違紀(jì)扣1分。
4、所有樓層各項(xiàng)評(píng)比結(jié)果按月統(tǒng)計(jì)公布,分為三等,一等加20分,二等加10分,三等不加分。
所有評(píng)定結(jié)果作為年終評(píng)定績(jī)效工資等級(jí)和評(píng)優(yōu)晉職的重要依據(jù)。
六、宿舍管理員必須堅(jiān)守崗位,高度警惕,嚴(yán)密監(jiān)控,遇到突發(fā)事件要鎮(zhèn)定勇敢,及時(shí)報(bào)告,協(xié)同保安全力疏導(dǎo)制止,緊急避險(xiǎn),對(duì)見(jiàn)義勇為、表現(xiàn)突出者,記功一次,加10-20分;對(duì)擅自脫崗或監(jiān)管不力而造成重大損失或惡性安全事故的管理人員實(shí)行一票否決,構(gòu)成違法犯罪的移交公安司法機(jī)關(guān)處理。
七、班主任對(duì)本班學(xué)生宿舍負(fù)有監(jiān)管職責(zé),宿管部對(duì)其所在班級(jí)的宿舍綜合評(píng)比情況每月進(jìn)行通報(bào),并與班主任的管理津貼和年終評(píng)優(yōu)掛鉤。
二
第7篇 某模板施工安全文明管理細(xì)則
模板施工安全文明管理細(xì)則
墻體砌筑高度超過(guò)1.2m以上時(shí),必須及時(shí)搭設(shè)腳手架,不準(zhǔn)用不穩(wěn)定的工具或物體在腳手板面上墊高工作。高處操作時(shí)要掛好安全帶,安全帶掛靠點(diǎn)要牢固。
新搭設(shè)的砌筑內(nèi)腳手架上堆碼磚高度不超過(guò)3層,操作人員不超過(guò)兩人。
不得勉強(qiáng)在超過(guò)胸部以上的墻體上進(jìn)行砌筑,以免將墻體碰撞倒坍或上磚時(shí)失手掉下造成安全事故。
運(yùn)輸車輛不得超載,模板裝載不得超高。小件零配件必須裝箱或裝袋,不得散裝散卸。車輛出場(chǎng)時(shí),沖洗車輪,不準(zhǔn)污染道路和大氣。
使用電鋸時(shí),應(yīng)及時(shí)在鋸片上刷油,且鋸片轉(zhuǎn)速不能過(guò)快。產(chǎn)生噪音的電鋸應(yīng)放置在封閉的木工棚內(nèi),圍護(hù)墻及屋頂設(shè)吸音或隔音板。
所有運(yùn)輸車輛不產(chǎn)生超標(biāo)噪音,且嚴(yán)禁鳴喇叭。
第8篇 物業(yè)管理辦法實(shí)施細(xì)則模板
我國(guó)對(duì)物業(yè)管理有明確的管理辦法,大家了解過(guò)相關(guān)的法律條文嗎如果還不清楚的朋友歡迎閱讀這篇:物業(yè)管理辦法實(shí)施細(xì)則!希望可以幫助大家!
物業(yè)管理辦法實(shí)施細(xì)則
第一章總則
第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。
第二條 本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
第三條 國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。
第四條 國(guó)家鼓勵(lì)物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法,依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。
第五條 國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。 縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
第二章 業(yè)主及業(yè)主大會(huì)
第六條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,享有下列權(quán)利:
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);
(二)提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;
(三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;
(四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);
(五)選舉業(yè)主委員會(huì)委員,并享有被選舉權(quán);
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;
(七)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(八)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,履行下列義務(wù):
(一)遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;
(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;
(四)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;
(五)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。第九條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
第十條 同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì),并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。但是,只有一個(gè)業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會(huì)的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán),根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
第十一條 業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé):
(一)制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
(二)選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員,監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;
(三)選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);
(四)決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實(shí)施;
(五)制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;
(六)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。
第十二條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見(jiàn)的形式;但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)作出決定,必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過(guò)。業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過(guò)。業(yè)主大會(huì)的決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。
第十三條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
第十四條 召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開15日以前通知全體業(yè)主。住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知相關(guān)的居民委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄。
第十五條 業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),履行下列職責(zé):
(一)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;
(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
(三)及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(四)監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施;
(五)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第十六條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任。業(yè)主委員會(huì)主任、副主任在業(yè)主委員會(huì)委員中推選產(chǎn)生。
第十七條 業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。業(yè)主公約對(duì)全體業(yè)主具有約束力。
第十八條 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會(huì)的組成和委員任期等事項(xiàng)作出約定。
第十九條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),不得作出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定,不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的,物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業(yè)主。
第二十條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān),與居民委員會(huì)相互協(xié)作,共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安等相關(guān)工作。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé),支持居民委員會(huì)開展工作,并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定,應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會(huì),并認(rèn)真聽取居民委員會(huì)的建議。
第9篇 節(jié)慶活動(dòng)管理實(shí)施細(xì)則模板
節(jié)慶活動(dòng)管理辦法實(shí)施細(xì)則
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步規(guī)范節(jié)慶活動(dòng)舉辦行為,加強(qiáng)節(jié)慶活動(dòng)監(jiān)督管理,促進(jìn)節(jié)慶活動(dòng)健康發(fā)展,按照中央八項(xiàng)規(guī)定要求和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神,根據(jù)《節(jié)慶活動(dòng)管理辦法(試行)》(中辦發(fā)〔2022〕18號(hào)),結(jié)合節(jié)慶活動(dòng)管理工作實(shí)際,制定本細(xì)則。
第二條 本細(xì)則適用于在我國(guó)境內(nèi)舉辦的各類節(jié)慶活動(dòng)。
第三條 本細(xì)則所指的節(jié)慶活動(dòng)根據(jù)活動(dòng)主題劃分為:公祭類、歷史文化類、旅游類、特色物產(chǎn)類、機(jī)關(guān)單位成立類、行政區(qū)劃變更類、工程奠基或者竣工類等。
(一)公祭類節(jié)慶活動(dòng),是指以祭祀中華民族人文始祖、祭拜做出重要貢獻(xiàn)的歷史人物、紀(jì)念重大歷史事件為主題,以傳承優(yōu)秀文化、激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)為主旨,舉辦的祭拜性慶典活動(dòng)。
(二)歷史文化類節(jié)慶活動(dòng),是指以展示歷史傳統(tǒng)文化與當(dāng)代人文特色為主題,推動(dòng)文化藝術(shù)繁榮發(fā)展為主旨,舉辦的大型文化藝術(shù)類節(jié)會(huì)慶典活動(dòng)。
(三)旅游類節(jié)慶活動(dòng),是指以依托當(dāng)?shù)鬲?dú)具特色和影響力的旅游資源,為提升當(dāng)?shù)芈糜涡蜗蟆U(kuò)大市場(chǎng)影響、發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)而開展的節(jié)會(huì)慶典活動(dòng)。
(四)特色物產(chǎn)類節(jié)慶活動(dòng),是指以當(dāng)?shù)鬲?dú)具特色和影響力的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、自然物產(chǎn)等物產(chǎn)資源的展示和推廣為主題,且不涉及商貿(mào)展銷的節(jié)會(huì)慶典活動(dòng)。
(五)機(jī)關(guān)單位成立類節(jié)慶活動(dòng),是指以紀(jì)念機(jī)關(guān)單位成立為主題組織開展的紀(jì)念性慶典活動(dòng)。
(六)行政區(qū)劃變更類節(jié)慶活動(dòng),是指以紀(jì)念行政區(qū)劃單位的設(shè)立、撤銷、隸屬關(guān)系的變更、命名、更名、行政區(qū)域界線的變更以及駐地的遷移等事宜為主題,組織開展的大型節(jié)慶活動(dòng)。
(七)工程奠基或者竣工類節(jié)慶活動(dòng),是指以國(guó)家財(cái)政資金支持為主的重大工程奠基或者竣工之際舉辦的慶典活動(dòng)。
第四條 全國(guó)清理和規(guī)范慶典研討會(huì)論壇活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)對(duì)全國(guó)節(jié)慶活動(dòng)管理工作進(jìn)行政策指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、評(píng)估管理和監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)黨中央、國(guó)務(wù)院審批的節(jié)慶活動(dòng)進(jìn)行審核。文化部代行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能,接受領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)節(jié)慶活動(dòng)管理日常工作。
第五條 節(jié)慶活動(dòng)實(shí)行中央和省(自治區(qū)、直轄市)分級(jí)審批、分級(jí)管理和備案制度。
第六條 本細(xì)則的適用范圍:
(一)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)免予登記的社會(huì)團(tuán)體(以下簡(jiǎn)稱有關(guān)社團(tuán))及其所屬事業(yè)單位等,使用國(guó)家財(cái)政資金和資源,舉辦(包括主辦、協(xié)辦、贊助、支持等名義)上述七類大型節(jié)慶活動(dòng)。
黨政機(jī)關(guān)包括:黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)。
(二)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)及其所屬事業(yè)單位,使用國(guó)家財(cái)政資金和資源,以國(guó)家設(shè)立的節(jié)日、紀(jì)念日、活動(dòng)日和少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日為名,舉辦的相關(guān)慶?；顒?dòng),適用本細(xì)則。
第七條 本細(xì)則不適用以下范圍:
(一)建交周年慶?；顒?dòng)、國(guó)家年活動(dòng)等黨中央、國(guó)務(wù)院決定開展的節(jié)慶活動(dòng);
(二)國(guó)家設(shè)立的節(jié)日、紀(jì)念日、活動(dòng)日和少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日,社會(huì)民眾自發(fā)自愿參與開展的社會(huì)性節(jié)慶活動(dòng);
(三)國(guó)家規(guī)定舉辦的烈士公祭活動(dòng)和現(xiàn)當(dāng)代重大革命歷史事件紀(jì)念活動(dòng);
(四)各類“主題日”、“宣傳周”、“演出季”、“表彰大會(huì)”、“才藝大賽”等規(guī)格較低、規(guī)模較小、非全國(guó)性的文化藝術(shù)活動(dòng);
(五)以旅游、物產(chǎn)名義舉辦的各類展銷與宣傳推廣活動(dòng);
(六)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)舉辦的規(guī)格較低、規(guī)模較小、非跨區(qū)域跨部門的慶?；顒?dòng)。
第二章 管理權(quán)限
第八條 節(jié)慶活動(dòng)分級(jí)審批和分級(jí)管理范圍如下:
(一)黨中央、國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)審批下列節(jié)慶活動(dòng):
1.省部級(jí)黨政機(jī)關(guān)、全國(guó)性的人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)舉辦的各類節(jié)慶活動(dòng);
2.省級(jí)以下地區(qū)、部門和單位,省部級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)所屬單位等舉辦的公祭類節(jié)慶活動(dòng);
3.各省會(huì)(自治區(qū)首府)城市、副省級(jí)城市舉辦的行政區(qū)劃變更類節(jié)慶活動(dòng);
4.自治州、自治縣(旗)成立逢十周年紀(jì)念慶祝活動(dòng)。
(二)各省(自治區(qū)、直轄市)黨委、政府負(fù)責(zé)審批本地區(qū)省級(jí)以下黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)舉辦的除第(一)款中2、3、4項(xiàng)以外的各類節(jié)慶活動(dòng)。
(三)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)負(fù)責(zé)審批所屬機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等舉辦的除第(一)款2項(xiàng)以外的各類節(jié)慶活動(dòng)。
第九條 文化部是節(jié)慶活動(dòng)日常管理部門,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的授權(quán),履行以下管理職責(zé):
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,聯(lián)系協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位,組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員會(huì)議;
(二)對(duì)黨中央、國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦理的節(jié)慶活動(dòng)項(xiàng)目,提出審核意見(jiàn),報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組審議;
(三)對(duì)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)同意舉辦的節(jié)慶活動(dòng)項(xiàng)目,以領(lǐng)導(dǎo)小組名義批復(fù)申辦主體;
(四)對(duì)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)再次舉辦的節(jié)慶活動(dòng)項(xiàng)目,以領(lǐng)導(dǎo)小組名義受理和審核其備案申請(qǐng),并函復(fù)申請(qǐng)備案主體;
(五)匯總各地區(qū)各部門報(bào)送節(jié)慶活動(dòng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告和年度節(jié)慶活動(dòng)管理情況報(bào)告,起草年度節(jié)慶活動(dòng)管理報(bào)告報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組;
(六)設(shè)立和管理節(jié)慶活動(dòng)專家咨詢辦公室和專家?guī)?對(duì)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)同意舉辦的節(jié)慶活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)評(píng)估管理;
(七)其他日常管理工作。
第十條 各省(自治區(qū)、直轄市)應(yīng)明確節(jié)慶活動(dòng)管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)省(自治區(qū)、直轄市)黨委、政府審批的節(jié)慶活動(dòng)進(jìn)行審核和管理,并將審批同意開展的活動(dòng)項(xiàng)目報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
第十一條 中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)指定具體內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)本部門、本單位審批的節(jié)慶活動(dòng)進(jìn)行審核和管理,并將審批同意所屬機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等舉辦的節(jié)慶活動(dòng)項(xiàng)目報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
第十二條 各省(自治區(qū)、直轄市)及中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)不得擅自下放審核和管理權(quán)限。
第三章 申請(qǐng)和審批程序
第十三條 各級(jí)黨政機(jī)關(guān)原則上不再舉辦新的各類節(jié)慶活動(dòng)。如確需舉辦的,應(yīng)按程序從嚴(yán)審批。
第十四條 節(jié)慶活動(dòng)審批的申請(qǐng)程序:
(一)省部級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)舉辦節(jié)慶活動(dòng),主辦單位應(yīng)當(dāng)至少提前3個(gè)月,于每年4月或者9月按歸口分別向黨中央、國(guó)務(wù)院提出書面申請(qǐng);特殊情況需臨時(shí)舉辦節(jié)慶活動(dòng)的,主辦單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)按歸口分別向黨中央、國(guó)務(wù)院提出書面申請(qǐng),黨中央、國(guó)務(wù)院收到申請(qǐng)日期距節(jié)慶活動(dòng)擬定舉辦日期不足20個(gè)工作日的,將不予受理。
(二)省級(jí)以下黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán),省部級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)所屬事業(yè)單位等舉辦公祭類節(jié)慶活動(dòng),應(yīng)當(dāng)根據(jù)第一款規(guī)定的時(shí)間分別通過(guò)省(自治區(qū)、直轄市)黨委、政府,中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán),向黨中央、國(guó)務(wù)院提出書面申請(qǐng)。
(三)各省會(huì)(自治區(qū)首府)城市、副省級(jí)城市舉辦行政區(qū)劃變更類節(jié)慶活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)第一款規(guī)定的時(shí)間通過(guò)省(自治區(qū))黨委、政府按歸口分別向黨中央、國(guó)務(wù)院提出書面申請(qǐng)。
(四)自治州、自治縣(旗)舉辦逢十周年慶典活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)第一款規(guī)定的時(shí)間通過(guò)省(自治區(qū)、直轄市)黨委、政府按歸口分別向黨中央、國(guó)務(wù)院提出書面申請(qǐng)。
(五)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)所屬事業(yè)單位舉辦各類節(jié)慶活動(dòng)的(除第二款所列公祭類節(jié)慶活動(dòng)外),由主辦單位向上級(jí)主管部門提出書面申請(qǐng)。
第十五條 申請(qǐng)舉辦節(jié)慶活動(dòng),應(yīng)提交以下材料:
(一)申請(qǐng)函,須包括活動(dòng)名稱(涉外節(jié)慶活動(dòng)須提供中英文名稱)、活動(dòng)內(nèi)容(包含是否評(píng)獎(jiǎng)及設(shè)獎(jiǎng)情況)、規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、周期、舉辦單位及舉辦理由依據(jù)等,加蓋申請(qǐng)單位公章;
(二)兩個(gè)或兩個(gè)以上部門或單位共同舉辦的,應(yīng)提供其他部門或單位的書面同意函;
(三)活動(dòng)總體方案(含擬邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、外賓范圍);
(四)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案:包括經(jīng)費(fèi)來(lái)源、計(jì)劃支出明細(xì);
(五)專家論證和公開聽證材料(公祭類);
(六)有關(guān)行業(yè)主管部門或外事主管部門同意舉辦的復(fù)函;
(七)處理突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案;
(八)其他相關(guān)材料。
第十六條 舉辦公祭類、特色物產(chǎn)類、涉外、旅游類、行政區(qū)劃變更類節(jié)慶活動(dòng),主辦單位在向?qū)徟块T提出書面申請(qǐng)前,需事先履行以下程序:
(一)申請(qǐng)舉辦公祭類節(jié)慶活動(dòng),應(yīng)當(dāng)由省(自治區(qū)、直轄市)黨委、政府,中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)事先組織專家論證和公開聽證。
(二)申請(qǐng)?zhí)厣锂a(chǎn)類節(jié)慶活動(dòng),應(yīng)當(dāng)事先書面征得省級(jí)以上商務(wù)主管部門同意。
(三)申請(qǐng)舉辦涉外節(jié)慶活動(dòng),應(yīng)當(dāng)事先征得省級(jí)外事及業(yè)務(wù)主管部門同意。其中,須報(bào)黨中央、國(guó)務(wù)院審批同意以及重要敏感外事事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先書面征得外交部同意;申請(qǐng)舉辦涉港、澳、臺(tái)節(jié)慶活動(dòng),應(yīng)事先書面征求國(guó)務(wù)院港澳事務(wù)辦公室或國(guó)務(wù)院臺(tái)灣事務(wù)辦公室意見(jiàn);須報(bào)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的中央和國(guó)家機(jī)關(guān)審批同意的,還應(yīng)當(dāng)征得該機(jī)關(guān)同意。
(四)申請(qǐng)舉辦旅游類節(jié)慶活動(dòng),應(yīng)當(dāng)事先書面征得省級(jí)以上旅*政管理部門同意。
(五)申請(qǐng)舉辦行政區(qū)劃變更類節(jié)慶活動(dòng),應(yīng)當(dāng)事先書面征得省級(jí)以上民政部門同意,其中,申請(qǐng)舉辦自治州、自治縣(旗)成立逢十周年慶典活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)事先書面征得國(guó)家民族事務(wù)委員會(huì)、民政部同意。
(六)申請(qǐng)舉辦節(jié)慶活動(dòng)涉及評(píng)獎(jiǎng)的,應(yīng)按照《評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)管理辦法(試行)》等有關(guān)規(guī)定履行報(bào)批程序。
第十七條 黨中央、國(guó)務(wù)院審批的節(jié)慶活動(dòng)的審批程序:
(一)黨中央、國(guó)務(wù)院接到各地區(qū)各部門上報(bào)的舉辦節(jié)慶活動(dòng)的請(qǐng)示后,批轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦理;
(二)根據(jù)主辦單位上報(bào)的申請(qǐng)報(bào)告及有關(guān)材料,領(lǐng)導(dǎo)小組委托文化部對(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目提出初審意見(jiàn),提交成員單位研究審議,形成審核意見(jiàn)后,報(bào)黨中央、國(guó)務(wù)院審批;
(三)經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)同意后,以領(lǐng)導(dǎo)小組名義批復(fù)主辦單位;
(四)主辦單位根據(jù)批復(fù)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定舉辦節(jié)慶活動(dòng),并在該節(jié)慶活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送總結(jié)報(bào)告。
第十八條 節(jié)慶活動(dòng)的審批按照依據(jù)明確、數(shù)量適當(dāng)、規(guī)模適度、經(jīng)費(fèi)合規(guī)的總體要求,從嚴(yán)審批,注重實(shí)效。
(一)嚴(yán)格控制節(jié)慶活動(dòng)的周期化、系列化。舉辦節(jié)慶活動(dòng)原則上不搞周期化,確需定期舉辦的,應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)報(bào)批。系列化節(jié)慶活動(dòng)審批實(shí)行一節(jié)一報(bào)批的原則。對(duì)于由多個(gè)子項(xiàng)目組成的綜合性節(jié)慶活動(dòng),原則審批主體活動(dòng),子項(xiàng)目中如有涉及行政審批事項(xiàng)的,需按有關(guān)規(guī)定另行報(bào)批。
(二) 嚴(yán)格控制舉辦行政區(qū)劃變更、機(jī)關(guān)單位成立的紀(jì)念性慶典活動(dòng)。
1.直轄市、省會(huì)(自治區(qū)首府)城市及副省級(jí)城市一般不舉辦城市周年慶典活動(dòng),省會(huì)(自治區(qū)首府)城市及副省級(jí)城市以外的市、地區(qū)、縣不得舉辦任何形式的周年慶典活動(dòng)。自治區(qū)、自治州、自治縣(旗)確需舉辦的,按規(guī)定報(bào)黨中央、國(guó)務(wù)院審批。
2.學(xué)校、醫(yī)院、科研院所等事業(yè)單位一般不舉辦周年慶典活動(dòng),逢十逢百周年等確需舉辦的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定報(bào)批。
(三)嚴(yán)格控制工程奠基和竣工慶典活動(dòng)。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)不得舉辦樓堂館所的奠基和竣工慶典活動(dòng)。
第十九條 節(jié)慶活動(dòng)審批遵循單一申報(bào)主體原則。中央和國(guó)家機(jī)關(guān)原則上不得與地方聯(lián)合舉辦節(jié)慶活動(dòng)。對(duì)于多個(gè)部門、單位聯(lián)合申請(qǐng)舉辦的節(jié)慶活動(dòng),申報(bào)和批復(fù)主體實(shí)行項(xiàng)目主導(dǎo)方或舉辦地優(yōu)先原則。
第二十條 節(jié)慶活動(dòng)應(yīng)該規(guī)范名稱,表述準(zhǔn)確,名實(shí)相副?；顒?dòng)名稱原則上不得冠以“中國(guó)”、“中華”、“全國(guó)”、“國(guó)際”、“世界”、“全球”等字樣。如舉辦的節(jié)慶活動(dòng)確需冠以如上字樣,應(yīng)當(dāng)分別通過(guò)省(自治區(qū)、直轄市)黨委、政府,中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán),向黨中央、國(guó)務(wù)院提出書面申請(qǐng)。
第二十一條 各地區(qū)、各部門向上級(jí)報(bào)告其他事項(xiàng)的文件中涉及的舉辦節(jié)慶活動(dòng)事項(xiàng),不作為上級(jí)部門同意其舉辦節(jié)慶活動(dòng)的依據(jù),應(yīng)按規(guī)定提出正式申請(qǐng)。
第二十二條 各省(自治區(qū)、直轄市)黨委、政府及中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)可依據(jù)本地區(qū)、本部門有關(guān)規(guī)定制定審批程序。
第四章 備案管理
第二十三條 節(jié)慶活動(dòng)的備案管理范圍包括:
(一)經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后需再次舉辦的節(jié)慶活動(dòng),應(yīng)按程序進(jìn)行備案;
(二)各省(自治區(qū)、直轄市)黨委、政府審批同意舉辦的節(jié)慶活動(dòng)名單,應(yīng)及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案;
(三)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)審批同意所屬機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等舉辦節(jié)慶活動(dòng)的名單,應(yīng)及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案;
(四)各地區(qū)、各部門應(yīng)將上一年度本地區(qū)、本部門省部級(jí)黨政機(jī)關(guān)和人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)主辦的各類節(jié)慶活動(dòng)管理的情況總結(jié),于每年2月底前書面報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
第二十四條 經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后需再次舉辦的節(jié)慶活動(dòng),應(yīng)履行以下備案程序:
(一)由主辦單位向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送備案申請(qǐng);
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組委托文化部提出備案或要求重新履行審批手續(xù)的意見(jiàn),上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng);
(三)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組同意備案的,以領(lǐng)導(dǎo)小組名義函復(fù)主辦單位,并抄送黨中央、國(guó)務(wù)院備案;要求重新履行審批手續(xù)的,應(yīng)書面通知主辦單位,并說(shuō)明理由;
(四)對(duì)備案同意舉辦的節(jié)慶活動(dòng),主辦單位應(yīng)在該節(jié)慶活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送總結(jié)報(bào)告。
第二十五條 經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后需再次舉辦的節(jié)慶活動(dòng),備案內(nèi)容包括:
(一)備案函:包括活動(dòng)名稱(涉外節(jié)慶活動(dòng)須提供中英文名稱)、活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、周期、舉辦單位等,加蓋主辦單位公章;
(二)首屆或上一屆節(jié)慶活動(dòng)批準(zhǔn)文件復(fù)印件;
(三)兩個(gè)或兩個(gè)以上部門或單位共同舉辦的,應(yīng)提供其他部門或單位的書面同意函;
(四)活動(dòng)總體方案(含擬邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、外賓范圍);
(五)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案:包括經(jīng)費(fèi)來(lái)源、計(jì)劃支出明細(xì);
(六)有關(guān)行業(yè)主管部門或外事主管部門同意舉辦的復(fù)函;
(七)處理突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案;
(八)其他相關(guān)材料。
第二十六條 經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)舉辦的節(jié)慶活動(dòng)需再次舉辦的,且活動(dòng)名稱、活動(dòng)內(nèi)容、主辦單位、活動(dòng)周期無(wú)一變化的,實(shí)行備案管理;如活動(dòng)名稱、主辦單位、活動(dòng)周期等要件之一有變化的,應(yīng)重新履行審批手續(xù)。
第二十七條 各省(自治區(qū)、直轄市)黨委、政府及中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)可依據(jù)本地區(qū)、本部門有關(guān)規(guī)定制定備案程序。
第五章 評(píng)估管理
第二十八條 節(jié)慶活動(dòng)日常管理部門應(yīng)聘請(qǐng)節(jié)慶活動(dòng)領(lǐng)域的知名專家、學(xué)者、法律和行政管理人士等,組建專家?guī)?設(shè)立節(jié)慶活動(dòng)管理專家咨詢辦公室,定期對(duì)需報(bào)黨中央、國(guó)務(wù)院審批的節(jié)慶活動(dòng)組織開展調(diào)研和評(píng)估工作,建立節(jié)慶活動(dòng)科學(xué)評(píng)估體系,實(shí)行科學(xué)化規(guī)范化管理。
第二十九條 節(jié)慶活動(dòng)管理專家咨詢辦公室依據(jù)節(jié)慶活動(dòng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),制定年度評(píng)估工作計(jì)劃和實(shí)施方案,選取一定數(shù)量、不同類型的節(jié)慶活動(dòng)項(xiàng)目,開展評(píng)估工作。
第三十條 評(píng)估工作堅(jiān)持“分類評(píng)定、標(biāo)準(zhǔn)量化、客觀公正”的原則,采取聽取匯報(bào)、查看資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、召開座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪等方法,全面了解節(jié)慶活動(dòng)開展情況。
第三十一條 評(píng)估結(jié)果將在節(jié)慶活動(dòng)日常管理部門的門戶網(wǎng)站上予以公布,并作為監(jiān)督檢查的重要依據(jù)。
第六章 監(jiān)督檢查
第三十二條 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)節(jié)慶活動(dòng)的監(jiān)督管理工作,會(huì)同審計(jì)、財(cái)政等部門組織開展監(jiān)督檢查,并及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況。
第三十三條 各地區(qū)、各部門負(fù)責(zé)本地區(qū)、本部門節(jié)慶活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
第三十四條 節(jié)慶活動(dòng)舉辦過(guò)程中不得有以下情形:
(一)互相攀比、大操大辦、鋪張浪費(fèi);
(二)擅自“造節(jié)”、“辦節(jié)”;
(三)違規(guī)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)干部出席以及領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)出席活動(dòng);
(四)黨政機(jī)關(guān)與企業(yè)聯(lián)合舉辦節(jié)慶活動(dòng);
(五)以舉辦活動(dòng)為由向下級(jí)單位、企業(yè)和個(gè)人收費(fèi)、攤派、拉贊助,轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用;
(六)使用各級(jí)財(cái)政資金邀請(qǐng)各類名人明星;
(七)借舉辦活動(dòng)發(fā)放禮金、禮品、貴重紀(jì)念品和各種有價(jià)證券、支付憑證;
(八)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體所屬事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以掛名主辦節(jié)慶活動(dòng)為由變相收取費(fèi)用;
(九)利用節(jié)慶活動(dòng)為單位或者個(gè)人謀取私利;
(十)其他違規(guī)違紀(jì)活動(dòng)。
第三十五條 按照中央有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格控制縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部(包括離退休領(lǐng)導(dǎo)干部)出席節(jié)慶活動(dòng)。邀請(qǐng)重要外賓出席節(jié)慶活動(dòng),應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)外事管理規(guī)定履行報(bào)批手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自對(duì)外發(fā)出邀請(qǐng)。
第三十六條 各級(jí)財(cái)政部門應(yīng)履行財(cái)政監(jiān)督職能,加強(qiáng)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)的預(yù)算控制和財(cái)務(wù)收支管理,從源頭上控制活動(dòng)規(guī)模和開支。未經(jīng)批準(zhǔn)舉辦的活動(dòng),一律不得列入預(yù)算、不得使用財(cái)政資金支付活動(dòng)費(fèi)用。
第三十七條 各級(jí)審計(jì)部門依法對(duì)節(jié)慶活動(dòng)進(jìn)行審計(jì),及時(shí)出具審計(jì)報(bào)告,并對(duì)耗資較大、奢侈浪費(fèi)、造成嚴(yán)重社會(huì)影響的按規(guī)定進(jìn)行處理,或轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)部門查處。
第三十八條 各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)根據(jù)節(jié)慶活動(dòng)日常管理部門和財(cái)政、審計(jì)部門移送的違規(guī)線索,以及本細(xì)則第三十四條所列的違規(guī)違紀(jì)行為,依法依紀(jì)進(jìn)行查處,追究主辦單位相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第三十九條 節(jié)慶活動(dòng)管理工作實(shí)行信息公開制度,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。
(一)公布審批同意舉辦的節(jié)慶活動(dòng)名單。對(duì)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)同意的節(jié)慶活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)于批準(zhǔn)后30個(gè)工作日內(nèi)在中國(guó)政府網(wǎng)或有關(guān)部門門戶網(wǎng)站向社會(huì)公布。對(duì)省級(jí)黨委、政府批準(zhǔn)同意的節(jié)慶活動(dòng)名單,省級(jí)節(jié)慶活動(dòng)管理部門應(yīng)于批準(zhǔn)后30個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)省級(jí)政府網(wǎng)站向社會(huì)公布。對(duì)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)批準(zhǔn)同意所屬機(jī)關(guān)、事業(yè)單位舉辦的節(jié)慶活動(dòng),各部門和單位節(jié)慶活動(dòng)管理部門應(yīng)于批準(zhǔn)后30個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)主辦單位門戶網(wǎng)站向社會(huì)公布。
(二)公布上一年度節(jié)慶活動(dòng)管理情況報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)小組于每年度4月底前在中國(guó)政府網(wǎng)或有關(guān)部門門戶網(wǎng)站向社會(huì)公布上一年度節(jié)慶活動(dòng)管理情況。各地區(qū)、各部門的節(jié)慶活動(dòng)管理部門于每年度3月底前在有關(guān)網(wǎng)站向社會(huì)公布本地區(qū)、本部門上一年度節(jié)慶活動(dòng)管理情況報(bào)告。
第四十條 各地區(qū)、各部門節(jié)慶活動(dòng)管理部門應(yīng)建立信息報(bào)告制度,對(duì)節(jié)慶活動(dòng)中發(fā)生的重大違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
第四十一條 節(jié)慶活動(dòng)管理實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,建立退出機(jī)制。
(一)節(jié)慶活動(dòng)如有違規(guī)舉辦行為或評(píng)估不合格的,節(jié)慶活動(dòng)管理部門報(bào)請(qǐng)審批部門同意后,視情節(jié)嚴(yán)重程度,采取警告、嚴(yán)重警告、責(zé)令暫停舉辦等處罰措施。
(二)對(duì)情節(jié)特別嚴(yán)重,并造成嚴(yán)重社會(huì)影響的,節(jié)慶活動(dòng)管理部門報(bào)請(qǐng)審批部門同意后,給予取消舉辦資格、取消活動(dòng)項(xiàng)目的處罰。
第七章 附 則
第四十二條 各省(自治區(qū)、直轄市)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《節(jié)慶活動(dòng)管理辦法(試行)》和本細(xì)則,研究制定具體實(shí)施辦法,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、有關(guān)社團(tuán)可結(jié)合工作實(shí)際制定具體措施。
第四十三條 國(guó)有和國(guó)有控股企業(yè)舉辦節(jié)慶活動(dòng),參照本細(xì)則執(zhí)行。
第四十四條 中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)舉辦節(jié)慶活動(dòng),按照軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十五條 本細(xì)則由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
第10篇 風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施細(xì)則模板
公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理暫行規(guī)定【1】
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)湖北三江航天建筑工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)全面風(fēng)險(xiǎn)管理(以下簡(jiǎn)稱風(fēng)險(xiǎn)管理)工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力和水平,依據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》和《中國(guó)航天科工集團(tuán)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定》及《九院全面風(fēng)險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱風(fēng)險(xiǎn),指未來(lái)的不確定性對(duì)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響。
公司將風(fēng)險(xiǎn)分為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等五大類進(jìn)行分類管理,便于各職能管理部門履行職責(zé)。
第三條 公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作的總體目標(biāo)是通過(guò)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系,培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化,支持日常管理和經(jīng)營(yíng)決策,提升管理水平,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理保障。
第四條 公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作遵循以下原則:
(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理。
在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本單位(部門)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作負(fù)責(zé),建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系和風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作制度,執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程,完善風(fēng)險(xiǎn)管理職能。
(二)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制相融合。
公司應(yīng)按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(財(cái)會(huì)(2008)7號(hào)文)要求建立健全內(nèi)部控制體系,并以內(nèi)部控制體系為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制相融合的風(fēng)險(xiǎn)管理體系;
(三)全面性原則。
做到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的事前防范、事中控制、事后處置相統(tǒng)一,覆蓋所有業(yè)務(wù)、部門和人員,滲透到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié),確保不存在風(fēng)險(xiǎn)管理的漏項(xiàng);
(四)重要性原則。
在全面控制的基礎(chǔ)上,關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域;
(五)適應(yīng)性原則。
風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)與企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、競(jìng)爭(zhēng)狀況和風(fēng)險(xiǎn)水平等相適應(yīng);
(六)成本效益原則。
風(fēng)險(xiǎn)管理工作應(yīng)當(dāng)權(quán)衡管理成本與預(yù)期效益,以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)有效管理。
第五條 本規(guī)定適用于公司及所屬各單位的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
第二章 風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)
第六條 公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系框架按照“系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)融合、突出重點(diǎn)、講求實(shí)效”的原則來(lái)設(shè)計(jì),具體詳見(jiàn)《公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系框架示意圖》:
(一)公司最高管理層應(yīng)制定和維護(hù)清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和各層級(jí)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的目標(biāo),并明確本單位的風(fēng)險(xiǎn)管理原則及風(fēng)險(xiǎn)偏好,為企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境;
(二)公司應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)建立本單位風(fēng)險(xiǎn)管理的基本制度,為風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供制度保障和考核獎(jiǎng)懲依據(jù);
(三)公司應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際建立本單位的主要業(yè)務(wù)流程體系,特別是重要業(yè)務(wù)、跨部門業(yè)務(wù)均應(yīng)有清晰的業(yè)務(wù)流程圖,并對(duì)流程各環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧┕芾砗蔑L(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)。
公司至少每一個(gè)年度須對(duì)本單位的業(yè)務(wù)流程體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估,并及時(shí)向最高管理層報(bào)告相關(guān)信息;
(四)公司應(yīng)建立健全本單位的風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效開展,并實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理信息在內(nèi)部暢通;
(五)公司應(yīng)設(shè)計(jì)好風(fēng)險(xiǎn)管理與各種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指引、質(zhì)量體系文件等的銜接模式,避免制度及管理工作的重疊或相互抵觸的現(xiàn)象;
(六)公司每年至少應(yīng)進(jìn)行一次對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息的采集及整理分析工作,并及時(shí)向最高管理層報(bào)告內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)信息對(duì)本單位實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響;
(七)公司每年至少應(yīng)進(jìn)行一次對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)的重新評(píng)估確認(rèn)的工作,并根據(jù)評(píng)估情況對(duì)原有風(fēng)險(xiǎn)管理策略、方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
重要風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估可以采取問(wèn)卷調(diào)查、專題會(huì)議等多種方式進(jìn)行;
(八)公司應(yīng)在制度管理流程中,增加對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度的風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)評(píng)審。
業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)與各單位的業(yè)務(wù)流程緊密相關(guān);
(九)公司應(yīng)注意積累與本單位特點(diǎn)相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方法、風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)及運(yùn)用方法、內(nèi)部管理信息的報(bào)告機(jī)制等方面的成功經(jīng)驗(yàn),并保持持續(xù)的改進(jìn)能力;
(十)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)編制風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè),使全體員工掌握內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等情況,明確權(quán)責(zé)分配,正確行使職權(quán)。
第三章 風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系和職能
第七條 公司風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系包括董事會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理主管部門、各業(yè)務(wù)部門或業(yè)務(wù)單位風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任人及直達(dá)最基層組織的風(fēng)險(xiǎn)管理聯(lián)絡(luò)員。
第八條 公司董事會(huì)應(yīng)按以下要求履行風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé):
(一)研究公司面臨的各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)及其管理現(xiàn)狀,確定單位風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度,做出有效控制風(fēng)險(xiǎn)的決策;
(二)審定風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案;
(三)審定本單位風(fēng)險(xiǎn)管理重要規(guī)章制度;
(四)審定本單位風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作報(bào)告;
(五)審定風(fēng)險(xiǎn)管理主管部門的風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)報(bào)告;
(六)審定風(fēng)險(xiǎn)管理其他重大事項(xiàng)。
第九條 公司設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),執(zhí)行董事會(huì)關(guān)于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有關(guān)決議,并履行以下職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)方案的制定和組織實(shí)施;
(二)負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè);
(三)審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案;
(四)審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;
(五)審議風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)規(guī)章制度;
(六)審議風(fēng)險(xiǎn)管理主管部門風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作報(bào)告。
第十條 公司風(fēng)險(xiǎn)管理主管部門的主要職責(zé)包括:
(一)組織編制風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行;
(二)組織編制公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作年度計(jì)劃,并組織實(shí)施;
(三)組織編制風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作報(bào)告
(四)指導(dǎo)和檢查各相關(guān)部門開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作,組織協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理日常工作;
(五)組織建立公司風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng);
(六)組織編制公司風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告;
(七)組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理開展有效性評(píng)估,提出風(fēng)險(xiǎn)管理的改進(jìn)方案;
(八)組織開展對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的培訓(xùn)工作;
(九)負(fù)責(zé)組織風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)相關(guān)工作;
(十)辦理風(fēng)險(xiǎn)管理其他有關(guān)工作。
第十一條 公司各職能部門及業(yè)務(wù)單位是風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理工作,主要履行以下職責(zé):
(一)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程;
(二)研究提出本部門牽頭業(yè)務(wù)的重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制,以及風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案,并負(fù)責(zé)該方案的組織實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)的日常監(jiān)控;
(三)研究提出本部門牽頭業(yè)務(wù)的重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;
(四)制定本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度;
(五)負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的有關(guān)工作;
(六)負(fù)責(zé)建立健全本部門的風(fēng)險(xiǎn)管理子系統(tǒng);
(七)做好本部門業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)有關(guān)工作。
第十二條 公司各級(jí)組織主要行政負(fù)責(zé)人為本單位的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任人,風(fēng)險(xiǎn)管理聯(lián)絡(luò)員是各級(jí)職能部門或業(yè)務(wù)單位風(fēng)險(xiǎn)管理工作的執(zhí)行人和報(bào)告人。
各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任人對(duì)管理范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作負(fù)有設(shè)計(jì)、指導(dǎo)及敦促的責(zé)任,各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理聯(lián)絡(luò)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作負(fù)有執(zhí)行、信息收集及報(bào)告的責(zé)任。
第十三條 公司風(fēng)險(xiǎn)管理主管部門負(fù)責(zé)制定風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)監(jiān)督評(píng)價(jià)制度,建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,開展監(jiān)督與評(píng)價(jià),出具風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)報(bào)告。
第四章 風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程與要求
第十四條 風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程包括收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略、提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案與風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)等主要工作。
第十五條 公司要廣泛、持續(xù)不斷地收集與本單位風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的內(nèi)部、外部初始信息,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行必要的篩選、提煉、分類、對(duì)比和分析,逐步建立健全本單位的風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù),并納入統(tǒng)一建立的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行管理。
第十六條 公司要根據(jù)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件,圍繞單位發(fā)展戰(zhàn)略,確定風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度、風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn),選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,并確定風(fēng)險(xiǎn)管理所需人力和財(cái)力等資源的配置原則。
第十七條 公司要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略,針對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)或每一項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案:
(一)制定風(fēng)險(xiǎn)管理解決的外包方案,應(yīng)注重成本與收益平衡、外包工作的質(zhì)量、自身商業(yè)秘密的保護(hù)以及防止自身對(duì)外包產(chǎn)生依賴性風(fēng)險(xiǎn)等因素,并制定相應(yīng)的預(yù)防和控制措施;
(二)制定風(fēng)險(xiǎn)解決的內(nèi)控方案要滿足合規(guī)的要求,針對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)所涉及的各項(xiàng)管理及業(yè)務(wù)流程,制定涵蓋各個(gè)環(huán)節(jié)的全流程控制措施;對(duì)其他風(fēng)險(xiǎn)所涉及的業(yè)務(wù)流程,要把關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為控制點(diǎn),采取相應(yīng)的控制措施。
第十八條 公司應(yīng)以重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行檢驗(yàn),根據(jù)變化情況和存在的缺陷及時(shí)加以改進(jìn)。
(一)公司各職能部門及業(yè)務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查,自查報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)管理主管部門;
(二)風(fēng)險(xiǎn)管理主管部門定期對(duì)各單位(部門)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,編制檢查報(bào)告并及時(shí)報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì);
(三)風(fēng)險(xiǎn)管理主管部門至少每年一次對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理各相關(guān)職能部門及業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理工作情況開展監(jiān)督評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)報(bào)告及時(shí)報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。
第十九條 公司要建立貫穿于整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理流程,連接各級(jí)單位、各個(gè)部門的風(fēng)險(xiǎn)管理信息溝通渠道,確保向風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)輸入信息的一致性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。
第二十條 公司應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)體系,對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行日常監(jiān)控,定期編制《風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告》,經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)審議批準(zhǔn)后,報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)。
公司風(fēng)險(xiǎn)管理主管部門應(yīng)定期對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,形成公司風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告,報(bào)送公司風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。
第二十一條 公司風(fēng)險(xiǎn)管理主管部門應(yīng)每年對(duì)本單位風(fēng)險(xiǎn)管理工作情況進(jìn)行總結(jié),按要求編制《年度全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》,經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)審議批準(zhǔn)后,報(bào)送上級(jí)主管單位。
第五章 風(fēng)險(xiǎn)管理文化
第二十二條 公司要大力營(yíng)造進(jìn)取型的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,促進(jìn)單位風(fēng)險(xiǎn)管理水平和員工風(fēng)險(xiǎn)管理素質(zhì)的提升,保障單位風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
公司各個(gè)崗位、各個(gè)層級(jí)的從業(yè)人員,除了完成各項(xiàng)例行工作任務(wù)以外,應(yīng)同時(shí)對(duì)影響本崗位、本部門目標(biāo)完成的各類不確定性風(fēng)險(xiǎn)因素,負(fù)有發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和提出應(yīng)對(duì)建議的職責(zé),以不斷提高企業(yè)管理水平。
第二十三條 風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)應(yīng)融入企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程。
將風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的共同認(rèn)識(shí)和自覺(jué)行動(dòng),促進(jìn)系統(tǒng)、規(guī)范、高效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的建立。
第二十四條 公司全體員工尤其是各級(jí)管理人員應(yīng)通過(guò)多種形式,努力傳播企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化,牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在、風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在、崗位風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任重大等意識(shí)和理念。
第二十五條 公司要將風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)與人事和薪酬制度相結(jié)合,增強(qiáng)各級(jí)管理人員特別是高級(jí)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防止盲目擴(kuò)張、片面追求業(yè)績(jī)、忽視風(fēng)險(xiǎn)等行為的發(fā)生。
第二十六條 公司要建立重要管理人員和業(yè)務(wù)操作人員崗前風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理理念、知識(shí)的培訓(xùn),培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理人才,培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化。
第六章 風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告
第二十七條 風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的形成應(yīng)遵循“先橫向再縱向、由基層到高層”的機(jī)制,即先由職能部門或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人將本部門或分管領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告逐級(jí)匯總報(bào)告至風(fēng)險(xiǎn)管理主管部門,再由風(fēng)險(xiǎn)管理主管部門負(fù)責(zé)對(duì)所有的分析報(bào)告進(jìn)行提煉加工,最終形成公司的風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告。
第二十八條 風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的主要作用是使最高管理層掌握公司一定時(shí)期風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題,以便讓管理層能及時(shí)根據(jù)情況的改變對(duì)人員組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)政策進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)而調(diào)整企業(yè)資源配置,甚至戰(zhàn)略目標(biāo),使企業(yè)能迅速應(yīng)對(duì)內(nèi)外部變化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
第二十九條 企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的主要內(nèi)容包括以下內(nèi)容:
(一)流程風(fēng)險(xiǎn)分析。
對(duì)公司業(yè)務(wù)流程體系的運(yùn)行情況進(jìn)行分析,重點(diǎn)是例外事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)或已形成實(shí)質(zhì)性不良影響的事項(xiàng)的分析,并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略;
(二)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析。
即根據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息的分類,對(duì)影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)外部環(huán)境變化風(fēng)險(xiǎn)作出的分析判斷;
(三)信息風(fēng)險(xiǎn)分析。
對(duì)公司組織體系內(nèi)的各個(gè)層級(jí)、橫向各個(gè)部分之間在信息傳遞與溝通方面進(jìn)行分析,研究和判斷存在的問(wèn)題或阻礙,并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。
第三十條 風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的每一類均應(yīng)由問(wèn)題、對(duì)策和建議構(gòu)成。
報(bào)告可以采取定期和不定期相結(jié)合的方式:定期為每年;不定期的可由公司根據(jù)實(shí)際的具體需要決定。
第七章 風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)
第三十一條 公司應(yīng)基于企業(yè)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù),建立和完善風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè),作為公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架的重要支撐文件。
第三十二條 風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)一般應(yīng)收錄以下內(nèi)容:
(一)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本制度;
(二)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系設(shè)立情況;
(三)企業(yè)所有重要業(yè)務(wù)的流程圖及其指引或說(shuō)明;
(四)企業(yè)重要的歷史風(fēng)險(xiǎn)案例;
(五)企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該收錄的其他內(nèi)容。
第三十三條 風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)應(yīng)能被全體員工查閱,并對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作起到實(shí)質(zhì)性指導(dǎo)、備查和明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的作用。
第三十四條 公司可根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)查閱權(quán)限實(shí)行分層設(shè)置,但應(yīng)合理保證各崗位人員能夠接觸到本崗位需要掌握的各種工作要求或信息。
第八章 考核獎(jiǎng)懲
第三十五條 公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)行“業(yè)務(wù)誰(shuí)主管、安全誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)公司各部門和所屬各單位進(jìn)行考核評(píng)價(jià),考核結(jié)果分別納入公司管理講評(píng)和年度考核。
第三十六條 綜合考核獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)以本規(guī)定為依據(jù)。
第三十七條 對(duì)因忽視全面風(fēng)險(xiǎn)管理而導(dǎo)致發(fā)生重大損失的單位或部門,按視具體情節(jié)追究責(zé)任。
第九章 附 則
第三十八條 本規(guī)定由公司紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)部負(fù)責(zé)解釋。
第三十九條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行
公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施細(xì)則【2】
1 目的
為規(guī)范××××公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的風(fēng)險(xiǎn)管理,建立規(guī)范、有效的風(fēng)險(xiǎn)管理控制機(jī)制,提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力,促進(jìn)公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)相關(guān)文件,結(jié)合公司實(shí)際,制定本實(shí)施細(xì)則。
2 適用范圍
本辦法適用于本公司。
3 引用和參考文件
3.1 引用文件
《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》
《集團(tuán)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》
《集團(tuán)公司系統(tǒng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理大綱(試行)》
3.2 參考文件
《中華人民共和國(guó)公司法》
《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》
《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》
4 定義及縮略語(yǔ)
4.1 術(shù)語(yǔ)
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本程序。
a) 風(fēng)險(xiǎn):指未來(lái)的不確定性對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響。
b) 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn):戰(zhàn)略環(huán)境和戰(zhàn)略管理過(guò)程的不確定因素對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響。
常見(jiàn)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)有宏觀政策及形勢(shì)把握風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略選擇風(fēng)險(xiǎn)、重大投資風(fēng)險(xiǎn)、海外投資風(fēng)險(xiǎn)、多元化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、新產(chǎn)品開發(fā)投入風(fēng)險(xiǎn)、并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等。
c) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):融資安排、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)告等財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中不確定性因素對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響。
常見(jiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有:財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)控制風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)、盈利能力風(fēng)險(xiǎn)、資金管理風(fēng)險(xiǎn)、資本運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)、稅收風(fēng)險(xiǎn)、借貸風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)外擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)等。
d) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):市場(chǎng)環(huán)境的不確定因素對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響。
常見(jiàn)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有:需求風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、原材料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、客戶與供應(yīng)商信用風(fēng)險(xiǎn)、利率與匯率風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、更新與升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)等;
e) 運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):內(nèi)部流程和系統(tǒng)、人為或外部等不確定性因素對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響。
常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有:公司治理風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、流程管理風(fēng)險(xiǎn)、管理模式風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、信息管理風(fēng)險(xiǎn)、外部事件風(fēng)險(xiǎn)等;
f) 法律風(fēng)險(xiǎn):法律環(huán)境以及相關(guān)利益主體法律行為等方面不確定因素對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響。
常見(jiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)有:國(guó)內(nèi)外政治法律環(huán)境及政策風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)環(huán)境、信息披露風(fēng)險(xiǎn)、法律糾紛風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、員工勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、第三方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等;
g) 安全風(fēng)險(xiǎn):設(shè)備、人員、管理等方面不確定因素對(duì)安全的影響;
h) 工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn):工程建設(shè)過(guò)程中的不確定因素對(duì)工程項(xiàng)目的影響。
常見(jiàn)的工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)有:工程進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、工程投資控制風(fēng)險(xiǎn)、工程采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、工程技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、工程健康安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)等。
4.2 縮略語(yǔ)
下列縮略語(yǔ)用于本程序
××××公司:公司。
5 責(zé)任
5.1 公司風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)及其工作職責(zé)
公司成立風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組和風(fēng)險(xiǎn)管理工作辦公室,其人員構(gòu)成及其職責(zé)按照公司《關(guān)于××××公司風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的通知》執(zhí)行。
5.2 公司日常風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)及其工作職責(zé)
公司審計(jì)部作為風(fēng)險(xiǎn)管理的日常機(jī)構(gòu),設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理專職人員,負(fù)責(zé)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理工作辦公室職責(zé)范圍的日常工作,并負(fù)責(zé)組織對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)控制有效性的測(cè)試、檢查和評(píng)估。
5.3 公司各部門的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)及其工作職責(zé)
公司各部門須設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理崗,該風(fēng)險(xiǎn)管理崗須由熟悉本部門所有工作范圍、職責(zé)以及流程;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有一定的理解和判斷能力;必須能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員擔(dān)任。
各部門的風(fēng)險(xiǎn)管理人員向本部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,并接受審計(jì)部風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理和業(yè)績(jī)考核,其工作職責(zé)是:
a) 負(fù)責(zé)本部門的風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告;
b) 負(fù)責(zé)對(duì)本部門月度工作計(jì)劃、預(yù)算及工作總結(jié)提出風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)意見(jiàn);
c) 參與本部門重大事項(xiàng)決策,提出有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的意見(jiàn)。
對(duì)存在重大風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)有權(quán)直接向?qū)徲?jì)部匯報(bào);
d) 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施本部門重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案,并負(fù)責(zé)對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)的日常監(jiān)控;
e) 負(fù)責(zé)對(duì)本部門風(fēng)險(xiǎn)管理有效性進(jìn)行自評(píng),提出相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn) ;
f) 負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門建設(shè)本部門的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng);
g) 辦理風(fēng)險(xiǎn)管理其他有關(guān)工作。
6 規(guī)定
6.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估步驟
6.1.1 審計(jì)部每季確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估范圍,即關(guān)鍵業(yè)務(wù)和事項(xiàng),制定“風(fēng)險(xiǎn)登記表”和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),發(fā)到各部門,并確定報(bào)告的時(shí)間和頻率。
其中,“風(fēng)險(xiǎn)登記表”應(yīng)至少包括風(fēng)險(xiǎn)名稱、風(fēng)險(xiǎn)事件描述、風(fēng)險(xiǎn)原因分析、現(xiàn)有控制描述、風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、負(fù)責(zé)部門等;
6.1.2 各部門風(fēng)險(xiǎn)管理人員負(fù)責(zé)“風(fēng)險(xiǎn)登記表”的填寫和報(bào)送工作。
部門風(fēng)險(xiǎn)管理人員須按照本實(shí)施細(xì)則“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基本流程”有關(guān)規(guī)定,對(duì)本部門相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和事項(xiàng)中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,整理并填寫到“風(fēng)險(xiǎn)登記表”。
各部門負(fù)責(zé)人對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)登記表”出具復(fù)核意見(jiàn)后,風(fēng)險(xiǎn)管理人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送審計(jì)部;
6.1.3 審計(jì)部風(fēng)險(xiǎn)管理專職人員匯總平衡各部門風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況,并對(duì)重要業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,組織相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)核和驗(yàn)證,撰寫公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核;
6.1.4 公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作辦公室主任負(fù)責(zé)組織風(fēng)險(xiǎn)管理工作辦公室成員審閱并簽署意見(jiàn)后,報(bào)送公司風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
6.2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基本流程
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基本流程包括:
a) 收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息;
b) 確定重要業(yè)務(wù)/事項(xiàng);
c) 風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí);
d) 控制有效性和落實(shí)度復(fù)核;
e) 風(fēng)險(xiǎn)分析;
f) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);
g) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。
6.2.1 收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息
a) 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)方面,由辦公室負(fù)責(zé)收集;
b) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)收集;
c) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面,由生產(chǎn)計(jì)劃部負(fù)責(zé)收集;
d) 運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面,由運(yùn)行部、維修部、儀控室、采購(gòu)部、合同部、技術(shù)部、安全部負(fù)責(zé)收集;
e) 法律風(fēng)險(xiǎn)方面,由合同管理部負(fù)責(zé)收集;
f) 安全風(fēng)險(xiǎn)方面,由安全部負(fù)責(zé)收集;
g) 工程風(fēng)險(xiǎn)方面,由工程計(jì)劃部負(fù)責(zé)收集;
h) 審計(jì)部風(fēng)險(xiǎn)管理專職負(fù)責(zé)對(duì)收集的初始信息應(yīng)進(jìn)行必要的篩選、提煉、對(duì)比、分類、組合,以便進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
6.2.2 確定重要業(yè)務(wù)/事項(xiàng)
a) 確定重要會(huì)計(jì)科目和披露事項(xiàng)
(1)定量標(biāo)準(zhǔn)
1) 一般應(yīng)選擇合并財(cái)務(wù)報(bào)告稅前利潤(rùn)的5%作為確認(rèn)重要會(huì)計(jì)科目的定量標(biāo)準(zhǔn);
2) 為了確保重要會(huì)計(jì)科目不被遺漏,在確認(rèn)重要會(huì)計(jì)科目時(shí),將指標(biāo)降低50%,即按稅前利潤(rùn)的2.5%作為重要會(huì)計(jì)科目確認(rèn)的定量標(biāo)準(zhǔn);
3) 凡是會(huì)計(jì)科目的當(dāng)期余額或發(fā)生額大于或等于定量標(biāo)準(zhǔn)(即稅前利潤(rùn)的2.5%)的,直接確認(rèn)為重要的會(huì)計(jì)科目,對(duì)于會(huì)計(jì)科目的當(dāng)期余額或發(fā)生額小于定量指標(biāo)的,從定性的角度,確認(rèn)是否屬于重要會(huì)計(jì)科目。
(2)定性因素
1)會(huì)計(jì)科目核算的業(yè)務(wù)存在較大的錯(cuò)誤和舞弊的可能性;
2)會(huì)計(jì)科目核算的業(yè)務(wù)所包含的交易數(shù)量、復(fù)雜程度和類似程度;
3)會(huì)計(jì)科目相關(guān)的交易事項(xiàng)本身具有較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),可能存在重大的財(cái)產(chǎn)損失;
4)與或有負(fù)債相關(guān)的會(huì)計(jì)科目,存在潛在的損失和支付風(fēng)險(xiǎn);
5)本年度新發(fā)生的交易或行為。
(3)重要會(huì)計(jì)科目的定量和定性評(píng)價(jià)
1)對(duì)于資產(chǎn)負(fù)債表上的項(xiàng)目,將期末余額與定量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,期末余額大于或等于定量標(biāo)準(zhǔn)的,即確認(rèn)為重要會(huì)計(jì)科目;
2) 對(duì)于利潤(rùn)表上的項(xiàng)目,將當(dāng)年發(fā)生額與定量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,當(dāng)年發(fā)生額大于或等于定量標(biāo)準(zhǔn)的,即確認(rèn)為重要會(huì)計(jì)科目;
3) 對(duì)于未達(dá)到定量標(biāo)準(zhǔn)的其他會(huì)計(jì)科目,進(jìn)行定性分析,符合相關(guān)條件的確認(rèn)為重要會(huì)計(jì)科目。
b) 確定業(yè)務(wù)流程
與重要會(huì)計(jì)科目相關(guān)的業(yè)務(wù)流程/事項(xiàng)都納入到風(fēng)險(xiǎn)管理范圍內(nèi)。
但一些與重要業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)關(guān)系不密切并且對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表不具有重要影響的流程,則不納入范圍。
例如:與存貨科目相關(guān)的業(yè)務(wù)流程包括銷售、存貨管理、期末存貨盤點(diǎn)、采購(gòu)、成本核算等。
在考慮本身所在行業(yè)的特點(diǎn),以及造成錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)的高低,判斷是否將該流程納入工作范圍。
并且,通常情況下,不需要評(píng)估整個(gè)成本核算流程,只需要評(píng)估確保期末存貨價(jià)值準(zhǔn)確的那部分流程。
6.2.3 風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)
a) 風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的目的
風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)是指查找公司各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中有無(wú)風(fēng)險(xiǎn),有哪些風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的主要目的是考慮在公司所部環(huán)境和條件下,對(duì)公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)有影響的未來(lái)的不確定性。
b) 風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的步驟
1)從關(guān)鍵業(yè)務(wù)或事項(xiàng)出發(fā),針對(duì)這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)或事項(xiàng),理解業(yè)務(wù)的性質(zhì)及所要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)質(zhì),考慮實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素,考慮和找尋在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中內(nèi)部和外部的風(fēng)險(xiǎn)事件。
2)識(shí)別內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)關(guān)注下列因素:
①董事、監(jiān)事、總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員的職業(yè)操守、員工專業(yè)勝任能力等人力資源因素。
②組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式、資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)流程等管理因素;
③研究開發(fā)、技術(shù)投入、信息技術(shù)運(yùn)用等自主創(chuàng)新因素;
④財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)因素;
⑤營(yíng)運(yùn)安全、員工健康、環(huán)境保護(hù)等安全環(huán)保因素;
⑥其他有關(guān)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)因素。
3)識(shí)別外部風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)關(guān)注下列因素:
①經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策、融資環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源供給等經(jīng)濟(jì)因素;
②法律法規(guī)、監(jiān)管要求等法律因素;
③安全穩(wěn)定、文化傳統(tǒng)、社會(huì)信用、教育水平、消費(fèi)者行為等社會(huì)因素;
④技術(shù)進(jìn)步、工藝改進(jìn)等科學(xué)技術(shù)因素;
⑤自然災(zāi)害、環(huán)境狀況等自然環(huán)境因素;
⑥其他有關(guān)外部風(fēng)險(xiǎn)因素。
4)歸納風(fēng)險(xiǎn)類型,即將辨識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)歸納到戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、;安全風(fēng)險(xiǎn)、工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)等類型。
c) 風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的方法
1) 流程圖法。
采用流程圖法辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),又分為兩種方式,首先是靜態(tài)地按照現(xiàn)有流程的順序,逐一查找每個(gè)流程內(nèi)部關(guān)鍵業(yè)務(wù)或事項(xiàng)所涉及的控制活動(dòng)的潛在風(fēng)險(xiǎn);其次是動(dòng)態(tài)地著眼于流程與流程之間的關(guān)系,找出流程連接環(huán)節(jié)可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)分析每個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)或連接環(huán)節(jié)所涉及活動(dòng)的輸入、處理和輸出過(guò)程中,以分析可能存在的風(fēng)險(xiǎn);
2)專家訪談法。
該方法是指針對(duì)特定命題,對(duì)具有相當(dāng)資歷及代表性的專家進(jìn)行訪問(wèn)或組織談話,綜合分析訪談內(nèi)容后,得出研究結(jié)論;
3)其它定性與定量方法相結(jié)合的方法。
定性方法可采用問(wèn)卷調(diào)查、集體討論、專家咨詢、情景分析、政策分析、行業(yè)標(biāo)桿比較、管理層訪談、由專人主持的工作訪談和調(diào)查研究等。
定量方法可采用統(tǒng)計(jì)推論(如集中趨勢(shì)法)、計(jì)算機(jī)模擬(如蒙特卡羅分析法)、失效模式與影響分析、事件樹分析等。
6.2.4 控制有效性和落實(shí)度復(fù)核
a) 描述現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)控制/減輕活動(dòng)/策略,主要內(nèi)容包括:針對(duì)該風(fēng)險(xiǎn),采取的態(tài)度和措施;具體負(fù)責(zé)部門和崗位;相關(guān)公司制度,或者沒(méi)有相關(guān)制度規(guī)定,但具體做的工作;
b) 復(fù)核控制設(shè)計(jì)有效性。
控制設(shè)計(jì)有效性包括:“幾乎所有方面控制有效”、“大多數(shù)方面控制有效”、“部分控制有效”、“控制無(wú)效”、“沒(méi)有對(duì)應(yīng)控制”;
c) 復(fù)核控制落實(shí)度。
控制落實(shí)度包括:“幾乎所有方面控制完全落實(shí)”、“大多數(shù)方面控制落實(shí)”、“部分控制落實(shí)”、“控制未落實(shí)”、“無(wú)法落實(shí)”。
6.2.5 風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)分析包括考慮風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)原因、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、可能產(chǎn)生的影響。
同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)分析也包括評(píng)估現(xiàn)有控制或措施的有效性。
有效的控制可以減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或者影響程度。
風(fēng)險(xiǎn)分析的步驟:首先按照風(fēng)險(xiǎn)事件的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)原因選擇分析時(shí)計(jì)分的標(biāo)準(zhǔn);其次根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合現(xiàn)有控制或措施的有效性等信息和資料進(jìn)行評(píng)分。
所有可能性的分值與影響的分值相乘,就是該風(fēng)險(xiǎn)的得分。
6.2.6 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是指根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析步驟中得出的風(fēng)險(xiǎn)值對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序,確定關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn),以便進(jìn)一步?jīng)Q策未來(lái)需采取的行動(dòng)。
決策內(nèi)容包括:某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是否需要采取應(yīng)對(duì)措施,某些活動(dòng)是否需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的優(yōu)先順序等。
進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí),須考慮公司的風(fēng)險(xiǎn)偏好,將評(píng)估出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)劃分為“極高”、“高”、“中”、“低”、“極低”五個(gè)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。
6.2.7 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是指選擇和運(yùn)用具體措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的過(guò)程,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的目的是將剩余風(fēng)險(xiǎn)控制在風(fēng)險(xiǎn)容忍度以內(nèi)。
公司應(yīng)綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)承受等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。
設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案時(shí)的步驟:
a) 整體風(fēng)險(xiǎn)組合觀;
b) 改善和解決深層次問(wèn)題;
c) 消除或減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性;
d) 減輕風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的不利影響;
e) 確定具體的應(yīng)對(duì)措施并落實(shí)到責(zé)任單位。
6.3 重大突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)對(duì)
a) 公司對(duì)突發(fā)事件的定義是:突然發(fā)生的入侵威脅工廠、門市和辦公樓安全、破壞、盜竊和非法轉(zhuǎn)移設(shè)施和材料、火災(zāi)事故及其它刑事治安案件等事件。
如果出現(xiàn)突發(fā)事件,須按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
b) 此外,各部門在日常風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中,如發(fā)現(xiàn)其它重大突發(fā)事件相關(guān)信息,應(yīng)立即評(píng)價(jià)該突發(fā)事件的影響,報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案,組織相關(guān)單位予以落實(shí);
c) 負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的各責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)向?qū)徲?jì)部反饋事件處理情況,并在當(dāng)期的有關(guān)報(bào)告中說(shuō)明事件的處理結(jié)果。
審計(jì)部負(fù)責(zé)跟蹤評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)方案的執(zhí)行情況和實(shí)施效果,并提供必要的技術(shù)支持;
d) 審計(jì)部負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件及其處理過(guò)程的相關(guān)信息進(jìn)行歸檔,組織相關(guān)單位總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定完善類似風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6.4 風(fēng)險(xiǎn)管理的考核與獎(jiǎng)懲
6.4.1 風(fēng)險(xiǎn)管理考核內(nèi)容包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作效果的考核和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作績(jī)效的考核,風(fēng)險(xiǎn)管理考核評(píng)價(jià)工作由審計(jì)部負(fù)責(zé);
6.4.2 審計(jì)部負(fù)責(zé)與人力資源部溝通,確定與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的考核指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn);
6.4.3 對(duì)于未有效開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作,違反公司相關(guān)規(guī)定,發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件造成重大風(fēng)險(xiǎn)損失的部門,按公司相關(guān)規(guī)定追究部門主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任;
6.4.4 對(duì)于認(rèn)真執(zhí)行公司風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)規(guī)定,積極開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作,取得突出成績(jī)的部門以及在全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人,公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
6.5 風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)控與報(bào)告
6.5.1 公司各部門是日常風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的責(zé)任主體,對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)的日常監(jiān)控;
6.5.2 各部門至少應(yīng)當(dāng)將下列情形作為日常風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控重點(diǎn):
a) 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)的變化情況以及新出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn);
b) 未經(jīng)授權(quán)或者采取其他不法方式侵占、挪用企業(yè)資產(chǎn),牟取不當(dāng)利益;
c) 在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和信息披露等方面存在的虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏等;
d) 董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員濫權(quán);
e) 相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員串通舞弊。
6.5.3 審計(jì)部負(fù)責(zé)對(duì)重要業(yè)務(wù)和事項(xiàng),組織相關(guān)人員進(jìn)行專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并負(fù)責(zé)組織對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)控制有效性的測(cè)試、檢查和評(píng)估。
6.5.4 每季,各部門應(yīng)及時(shí)向?qū)徲?jì)部報(bào)送“風(fēng)險(xiǎn)登記表”。
審計(jì)部風(fēng)險(xiǎn)管理人員負(fù)責(zé)篩選、提煉、分析和判斷,整理出《季度(或年度)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》,報(bào)送部門負(fù)責(zé)人審批。
6.5.5 風(fēng)險(xiǎn)管理工作辦公室主任負(fù)責(zé)將《季度(或年度)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理工作辦公室其他成員,待其審核并簽署意見(jiàn)后,上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
6.5.6 風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核《季度(或年度)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》后,按照相關(guān)規(guī)定報(bào)集團(tuán)公司或公司董事會(huì)。
7 附則
本辦法由審計(jì)部負(fù)責(zé)解釋;本辦法自頒布之日起實(shí)行。
第11篇 員工培訓(xùn)管理細(xì)則模板
為提高員工的整體素質(zhì),公司對(duì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。下面是小編整理的關(guān)于幾篇員工培訓(xùn)管理細(xì)則范本,歡迎閱讀參考。
員工培訓(xùn)管理細(xì)則范本一
第一條 餐廳員工培訓(xùn)可分為兩個(gè)方面,一是對(duì)新招員工進(jìn)行崗位前的培訓(xùn):二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)本餐廳規(guī)章制度,基本的崗位知識(shí),實(shí)際地操作技能。
基本的專業(yè)知識(shí),以便較快地適應(yīng)工作。
員工在職培訓(xùn)主要是根據(jù)崗位的實(shí)際要求,學(xué)習(xí)相應(yīng)業(yè)務(wù),從實(shí)際出發(fā),更新業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技術(shù)。
第二條 員工培訓(xùn)按計(jì)劃,分批分階段,按不同工種及崗位需要進(jìn)行培訓(xùn):結(jié)合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
第三條 培訓(xùn)內(nèi)容
1 員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主:前廳服務(wù)員按公司制定的培訓(xùn)教材培訓(xùn)。
2 管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧,提高指揮。
協(xié)調(diào)。
督導(dǎo)和策劃能力。
3 廚師等專業(yè)術(shù)人員,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高專業(yè)技能。
第四條 方法與形式
1由工司人事部門 派人或由各部門指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。
2培訓(xùn)采用授課,講課,討論會(huì),實(shí)踐學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行,以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
3培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排應(yīng)有計(jì)劃,有目的地進(jìn)行。
4根據(jù)餐廳需要,適當(dāng)組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第五條 培訓(xùn)檔案的管理
1餐廳應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,及時(shí)將員工的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)的方式考核成績(jī)記錄在案。
2根據(jù)員工培訓(xùn)檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,及時(shí)修改培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)行再培訓(xùn)。
二新員工入職培訓(xùn)
第一條 每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓(xùn),從而對(duì)餐廳運(yùn)作有整體的了解。
適應(yīng)餐廳企業(yè)文化及價(jià)直觀,統(tǒng)一思想,規(guī)范行為,讓新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,達(dá)到上崗要求:培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間由主管理處統(tǒng)一按排。
第二條 新員工入職培訓(xùn)是員工所屬部門經(jīng)理及管理處的共同責(zé)任,最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。
第三條 每位新員工參加培訓(xùn)后均應(yīng)通過(guò)考核。
若未通過(guò)。
允許有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),若補(bǔ)考仍不合格者,建意部門不予錄用。
第四條 培訓(xùn)過(guò)程中如有請(qǐng)假缺課的將不予考核,待下期培訓(xùn)時(shí)補(bǔ)完相應(yīng)課程后再進(jìn)行考核。
第五條 培訓(xùn)結(jié)束后,管理處將對(duì)每位員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)估,并將結(jié)果反饋給部門總監(jiān),經(jīng)理,同時(shí)記錄歸檔。
第六條 未經(jīng)過(guò)新員工入職培訓(xùn)班的員工,不得參加進(jìn)一步的其它培訓(xùn)。
第七條 新員工入職培訓(xùn)由管理處負(fù)責(zé)組織實(shí)施,課時(shí)不得少于14課時(shí)。
三 在崗培訓(xùn)
第一條 凡在本餐廳試用期滿且正式錄用的員工,為提升工作技能和綜合素質(zhì),必須接受在崗培訓(xùn),使每位員工都最大和度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識(shí),也使餐廳的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工,做到人盡其才。
第二條 在崗培訓(xùn)主要包括管理處每個(gè)月舉辦和各項(xiàng)專題培訓(xùn)和各部門組織的崗位技能培訓(xùn)。
第三條 在崗培訓(xùn)由管理處或各部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃由管理處或各部門組織的崗位相關(guān)講師執(zhí)行。
以達(dá)到最佳效果。
第四條 具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求而定。
四,餐廳服務(wù)員培訓(xùn)制度
第一章 儀容儀表
第一條 儀容儀表的概念
儀容:指容貌,是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn),反映了企業(yè)的管理水平,能滿面足客人的需要。
也反映了我們員工的自尊自愛(ài)。
儀表:指人的外表,包括人的服飾和資態(tài)方面,是個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
第二條 儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)
1, 整齊清潔,自然,大方得體,精神奕奕,充滿活力。
2, 頭發(fā);頭發(fā)整齊,清潔,不可染色,不得披頭散發(fā)。
短發(fā)前不及眉,旁不及耳。
后不及衣領(lǐng)。
長(zhǎng)發(fā)劉海不過(guò)眉。
過(guò)肩要扎起(使用公司統(tǒng)一發(fā)夾,用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住,夾于腦后),整齊扎于頭巾內(nèi),不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。
3, 耳飾;只可戴小耳環(huán)(無(wú)墜)。
顏色清淡。
4, 面貌;精神飽滿,表情自然,不帶個(gè)人情緒,面著淡妝,不用有濃烈氣味的化裝品,不可用顏色夸張的口紅,眼影,唇線;口紅脫落,要及時(shí)補(bǔ)妝。
5, 手;不留長(zhǎng)指甲,指甲長(zhǎng)度以不超過(guò)手指頭為標(biāo)準(zhǔn);不準(zhǔn)涂指甲油,經(jīng)常保待清潔;除手表外,不允許佩戴任何餓我物。
6, 衣服;合身,燙平,清潔,無(wú)油污,員工牌配戴于左胸,長(zhǎng)衣袖,褲管不能卷起,夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內(nèi),佩帶項(xiàng)鏈,飾物不得露出制服以外。
7, 圍兜;清潔無(wú)油污,無(wú)破損,燙直,系于腰間。
8, 鞋;穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的布鞋,保持清潔,無(wú)破損,不得趿著鞋走路。
9, 襪子;襪子無(wú)勾絲,無(wú)破損,只可穿無(wú)花,凈色的絲襪。
10, 身體;勤洗澡,無(wú)體味,不得使用濃烈的香水。
第二章 禮貌,禮節(jié)
第三條 待客熱情友好,說(shuō)話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎,尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠(chéng)老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神。
第四條 常用禮貌用語(yǔ)
1遇到客人進(jìn)來(lái)時(shí),早晚茶時(shí);“歡迎光臨,早(晚)上好”,正餐時(shí);“歡迎光光臨,請(qǐng)到吧臺(tái)點(diǎn)單”。
說(shuō)話時(shí)要求面帶微笑,身體稍用向前傾,并配以手勢(shì),手勢(shì)必須有力,給客人非常明確的指示。
2客人離開時(shí);“謝謝光臨,歡迎下次光臨”,面帶微笑,目送客人離開。
3在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑,說(shuō);“您好”。
4在餐廳內(nèi)不許和客人搶道,如確實(shí)需要客人讓道時(shí),說(shuō);“對(duì)不起,請(qǐng)您讓一下”,讓道后,對(duì)客人說(shuō);“謝謝”。
5在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”。
6給客人帶來(lái)不便時(shí),如服務(wù)員掃地,拖地或給客人挪位時(shí)應(yīng)說(shuō);“對(duì)不起,麻煩您?！?/p>
7看到客人直接坐到位置上,但沒(méi)有點(diǎn)單時(shí),應(yīng)上前說(shuō);“先生(小姐)請(qǐng)問(wèn)您點(diǎn)單了沒(méi)有麻煩您到吧臺(tái)點(diǎn)單”。
8當(dāng)客人叫服務(wù)員或打手勢(shì)時(shí),應(yīng)該立即上前,面帶微笑地詢問(wèn)客人;“先生(小姐),請(qǐng)問(wèn)有什么吩咐”或“請(qǐng)問(wèn)您需要什么”
9任何時(shí)時(shí)候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間,遇到客人等候時(shí),應(yīng)說(shuō);“請(qǐng)您先用”。
10遇到公司領(lǐng)導(dǎo),必須主動(dòng),熱情地招呼。
注意;
① 不講失禮的話,如“討厭”,“煩躁”。
等等。
② 不講諷刺,挖苦的話。
③ 夸大,失實(shí)的話不講。
④ 催促,埋怨的話不講。
⑤ 不得和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),爭(zhēng)吵。
⑥ 對(duì)等客人要一視同仁,不分貴賤,老少,美丑等。
第三章 站立和行走要求
第五條 站臺(tái)要求
1面帶微笑,挺胸收腹,肩平。
2兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背后。
3兩眼隨時(shí)注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況,以便迅速作出反應(yīng)。
4不準(zhǔn)靠墻,桌椅或邊柜,不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。
5不準(zhǔn)吃東西,伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,搔頭發(fā),咬指頭等。
第六條 行走要求
1面帶微笑,精神抖擻,動(dòng)作敏捷,利落。
2空手時(shí),要求服務(wù)員在餐廳內(nèi)以小跑步行,忌走路慢騰騰,無(wú)精打采,有氣無(wú)力。
3手上拿東西時(shí),要求服務(wù)員快步行走,托盤里的東西要分類碼放,擺放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或防止打爛餐具。
五,主管技能培訓(xùn)制度
第一條 每位主管級(jí)人員必須接受導(dǎo)師培訓(xùn)和各項(xiàng)和主管技能培訓(xùn)。
第二條 每年度至少舉辦三期的導(dǎo)師培訓(xùn)和兩期的主管技能培訓(xùn)。
其中導(dǎo)師培訓(xùn)為期連續(xù)三天,主管技能共九個(gè)專題(角色認(rèn)知,溝通技巧,團(tuán)隊(duì)管理,時(shí)間管理,授權(quán)管理,情緒管理,面試技巧,自我更新,領(lǐng)導(dǎo)能力)每周一個(gè)專題,共延續(xù)兩個(gè)半月。
第三條 每位受訓(xùn)人員均必須參加相應(yīng)的考核,考核末通過(guò)可以有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)一次補(bǔ)考仍末能通過(guò)者,管理處將建議部門給予降級(jí)或調(diào)職處理。
第四條 考核合格者將獲得相應(yīng)的資歷格證書,證書在餐廳內(nèi)有效,獲得導(dǎo)師資格證書的員工在獲得證書后,如在一年內(nèi)沒(méi)有做出任何由管理處評(píng)估為合格的培訓(xùn)課程者,將被取消導(dǎo)師資格。
第五條 主管技能培訓(xùn)由管理處負(fù)責(zé)組織及實(shí)施。
六 員工健康和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度
第一條 從業(yè)人員必須參咖健康檢查,一年一次,衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)兩次。
第二條 衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),每次培訓(xùn)要進(jìn)行測(cè)驗(yàn),考核,并作為考核年度工作的重要依據(jù)。
第三條 加強(qiáng)餐飲業(yè)從業(yè)和服務(wù)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作,并有專業(yè)人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
第四條 應(yīng)積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門搞好本單位員工的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
第五條 為確保顧客的健康,對(duì)拒絕參加健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的人,予以辭退。
第六條 對(duì)能夠積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)且成績(jī)優(yōu)異者,予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
七 餐廳員工考核制度
第一條 為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平,確保向賓客提供,高效,優(yōu)質(zhì),禮貌,熱情,周到和規(guī)范化的服務(wù),特制定本制度。
第二條 考核內(nèi)容;考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)
務(wù)知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)能力,協(xié)作精神,工作態(tài)度,儀表儀容,禮貌禮節(jié),工作規(guī)范,勞動(dòng)紀(jì)律,清潔衛(wèi)生等。
第三條 考核方法;設(shè)計(jì)考核表格,建立考核標(biāo)準(zhǔn)。
分別對(duì)餐廳經(jīng)理,大堂經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計(jì)劃考核;采用逐級(jí)考核,逐級(jí)打分的方法。
第四條 考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,對(duì)表現(xiàn)考核表格分為;餐廳經(jīng)理日考核表,大堂經(jīng)理考核表,主管考核表,領(lǐng)班考核表,服務(wù)員日考核表。
第五條 較差的員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格后再上崗,對(duì)各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條 建主完善的考核制度,不斷完善考核制度和考核內(nèi)容,培訓(xùn)考核人員,確保考核工作公正嚴(yán)明。
第七條 將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去,每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí),分析評(píng)估考核情況,使考核工作制度化。
第八條 考核評(píng)估表由人事部門專門進(jìn)和行統(tǒng)計(jì)分析,每月一次做出考核情況分析報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審閱;部門經(jīng)理的考核情況分析報(bào)表,上報(bào)總經(jīng)理審閱。
第九條 評(píng)估實(shí)施細(xì)節(jié)
評(píng)估以月度,季度,年度為周期,分日常評(píng)估和階段性評(píng)估;日常評(píng)估占60%階段性評(píng)估占40%,日常評(píng)估實(shí)行每日逐級(jí)考核,月末匯總,階段性評(píng)估每月末由各級(jí)管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行,由同事評(píng)估,下屬評(píng)估兩部分組成,同事評(píng)估占據(jù)25% 下屬評(píng)估占有15%;基層員工由同事評(píng)估構(gòu)成階段性評(píng)估結(jié)果。
1各崗位日常評(píng)估內(nèi)容見(jiàn)員工日考核表,每周一份,由直接上級(jí)在每日營(yíng)業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項(xiàng)打分,并由被評(píng)估者簽字認(rèn)可后,交由直接上級(jí)保管。
2階段性評(píng)估內(nèi)容見(jiàn)月度評(píng)估表,由各級(jí)管理人員月末組織屬下進(jìn)行,評(píng)估結(jié)果由上級(jí)審核簽字后,報(bào)人事部門。
3人事部每月將員工日常評(píng)估和階段性評(píng)估結(jié)果匯總反饋到各部門負(fù)責(zé)人,人事部留底。
員工培訓(xùn)管理細(xì)則范本二
第一條 目的
為提高本車間員工的技能和綜合素質(zhì),充實(shí)管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)與技能,提高工作質(zhì)量及效率。
第二條 適用范圍
凡經(jīng)批準(zhǔn)的、與本職工作相關(guān)的、本車間員工的教育培訓(xùn)均依本辦法執(zhí)行。
第三條 培訓(xùn)分類
一、廠級(jí)(一級(jí))培訓(xùn)
廠部組織的各類培訓(xùn)。
二、車間級(jí)(二級(jí))培訓(xùn)
車間組織的各類培訓(xùn),如:法律法規(guī)培訓(xùn)、管理知識(shí)培訓(xùn)、管理體系培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工崗位技能(和安全)培訓(xùn)、員工崗位技能(和安全)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗員工崗位技能(和安全)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等。
三、工段班組級(jí)(三級(jí))培訓(xùn)
各工段班組組織的相關(guān)培訓(xùn)。
四、外部培訓(xùn)
到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或兄弟單位學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)、先進(jìn)技術(shù)學(xué)習(xí)等。
第四條 實(shí)施細(xì)則
在不影響本職工作的前提下,員工不得無(wú)故不參加培訓(xùn),否則將予以考核。
一、廠級(jí)培訓(xùn):
按照廠部的統(tǒng)一部署安排,組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)的員工的予以考核。
二、車間(二級(jí))培訓(xùn):
每年11月份向員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制定下一年度培訓(xùn)計(jì)劃。
按照培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn),認(rèn)真組織開展。
1.新進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn):新進(jìn)的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受車間組織的新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:規(guī)章制度、崗位技能、安全教育等。
2.崗位技能培訓(xùn):每年按計(jì)劃由相關(guān)人員組織相關(guān)工段員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),并考試。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、工作流程和程序、操作規(guī)范等。
3.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)教學(xué):由骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),示范儀器設(shè)備或檢驗(yàn)的操作步驟,統(tǒng)一大家的操作手法,提高大家的操作水平。
4、法律法規(guī)、規(guī)章制度培訓(xùn):規(guī)章制度出臺(tái)、修改及時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)掌握,年中集中開展一次法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高員工的法律意識(shí),提高執(zhí)行力。
5、開展技術(shù)比武:調(diào)車作業(yè)操作每年年中適時(shí)(7-9月份)開展技能操作比武,通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng),提高員工學(xué)技能的積極性。
三、工段班組(三級(jí))培訓(xùn)
各工段根據(jù)自身工作的特性,結(jié)合班組學(xué)習(xí),開展本工段的三級(jí)培訓(xùn)。
四、外部培訓(xùn)
在不影響本職工作的前提下,車間鼓勵(lì)員工利用多種途徑進(jìn)行各種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以掌握更多的技能,更好地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐,服務(wù)于生產(chǎn)。
五、培訓(xùn)要求及考核:
1、體系管理員要根據(jù)廠部培訓(xùn)要求,制定和下達(dá)車間培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)各工段、班組培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查督促,并提交車間考評(píng)會(huì)考核;未制訂相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃或有計(jì)劃未實(shí)施的,扣工段長(zhǎng)(班組長(zhǎng))、體系管理員收入50元。
2、各工段、班組每季應(yīng)制定本工段(班組)的培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,形式多樣,力求達(dá)到效果;每月必須至少開展一次對(duì)本工段(班組)員工進(jìn)行安全知識(shí)、安全操作規(guī)程、崗位技能、操作實(shí)踐(特別是機(jī)車操縱)、增收節(jié)支、降本降耗、形勢(shì)教育等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);未做到,扣工段長(zhǎng)收入50元,另扣考核分1分。
3、所有新進(jìn)員工、調(diào)換工種而不能當(dāng)即勝任新工種的員工都必須經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)考試(理論和實(shí)踐二個(gè)方面)合格后方可上崗,培訓(xùn)期最多不超過(guò)3個(gè)月,培訓(xùn)期間發(fā)收入1200元/月收入(含三金)。
高崗位調(diào)到低崗位工作,一般不進(jìn)行崗位培訓(xùn),但工段可根據(jù)實(shí)際情況安排3-5個(gè)班的崗位適應(yīng)性培訓(xùn),適應(yīng)性培訓(xùn)每班扣收入30元。
4、認(rèn)真做好民工的作業(yè)技能和安全知識(shí)培訓(xùn),每季對(duì)線路民工、清車民工、清坑民工、熟料裝車民工等進(jìn)行一次培訓(xùn),有新進(jìn)民工要進(jìn)行即時(shí)培訓(xùn),有新的業(yè)務(wù)開展時(shí)要進(jìn)行即時(shí)培訓(xùn)。
未對(duì)民工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),扣值班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)收入50元/次。
5、日常要求的各類培訓(xùn),所有員工都要認(rèn)真對(duì)待,不參加日常培訓(xùn)或培訓(xùn)不參加考試的,扣收入100元/次;考試達(dá)不到85分以上的,扣收入50元/次;低于65分的,扣收入100元/次。
多次不參加培訓(xùn)的,下調(diào)崗位系數(shù)0.1-0.5。
6、各工段要積極開展崗位技能晉升培訓(xùn),通過(guò)崗位技能晉升培訓(xùn),提高員工的職業(yè)操作素質(zhì),與績(jī)效收入分配掛鉤,系數(shù)能高能低,薪級(jí)能上能下;與崗位競(jìng)爭(zhēng)結(jié)合,優(yōu)勝劣汰。
機(jī)車操縱、調(diào)車作業(yè)、卸車操作、維修保養(yǎng)等崗位每年工段必須要開展一次崗位晉升培訓(xùn),每年3-4月份擬定晉升培訓(xùn)方案,在5-10月跨度間完成培訓(xùn)和技能比武;在機(jī)務(wù)工段引入末尾淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,為機(jī)車操作培育后備力量。
沒(méi)有開展崗位晉升培訓(xùn),扣工段長(zhǎng)收入300元/年。
7、技術(shù)員、安全員、體系管理員按照廠部、車間要求和安排,認(rèn)真組織相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),每缺少1次培訓(xùn),扣收入100元;每月底技術(shù)員、安全員、體系管理員要檢查各工段相關(guān)培訓(xùn)情況(記錄、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績(jī)、參加人員及簽到、培訓(xùn)時(shí)間等),對(duì)未認(rèn)真組織培訓(xùn)的提交考評(píng)會(huì)考核;未檢查、未提交,技術(shù)員、安全員、體系管理員分別扣收入50元/月。
8、各工段組織好本工段每月2次的政治學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,未組織政治學(xué)習(xí),扣工段長(zhǎng)收入50元/次。
每月底,政工干事要對(duì)各工段政治學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,對(duì)政治學(xué)習(xí)落實(shí)不到位的,提交考評(píng)會(huì)考核,未檢查、未提交,扣政工干事收入50元/月。
9、年中適時(shí)(7-9月份)在機(jī)務(wù)、調(diào)車、運(yùn)輸?shù)裙ざ伍_展崗位技能技術(shù)比武競(jìng)賽,技術(shù)員、安全員、工段長(zhǎng)聯(lián)合制訂符合實(shí)際的競(jìng)賽規(guī)則,未組織競(jìng)賽,扣技術(shù)員、安全員、工段長(zhǎng)收入各200元。
技術(shù)比武可與崗位晉升培訓(xùn)聯(lián)合舉行。
10、車間的富余崗位人員實(shí)行投票競(jìng)爭(zhēng),選出富余人員按70%發(fā)放收入;根據(jù)廠部的安排,可競(jìng)爭(zhēng)廠部空缺崗位。
新進(jìn)員工,是富余崗位人員,在試用期間,先按70%收入發(fā)放。
11、崗位職責(zé)、作業(yè)指導(dǎo)書、安全操作規(guī)程、綜合管理制度、文件會(huì)議宣貫、形勢(shì)任務(wù)宣貫是員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,采取集中、分散、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、理論指導(dǎo)等多種培訓(xùn)形式。
崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)車間著重檢查,在工作崗位上隨時(shí)提問(wèn),對(duì)回答不清的崗位人員扣收入50-100元/次、扣考核分1-3分的考核;對(duì)屢問(wèn)屢不能答者,予以下降崗位系數(shù)(0.1-0.5)或降低職、薪級(jí)(1-2級(jí))。
12、強(qiáng)調(diào)上課紀(jì)律,手機(jī)關(guān)機(jī)或打到振動(dòng),不得大聲喧嘩,未做到的每次扣20元,并扣考核分1分。
13、對(duì)上課的講師的考核要求:講師上課前必須準(zhǔn)備培訓(xùn)教案,結(jié)合所要講課的內(nèi)容與工作實(shí)際進(jìn)行準(zhǔn)備,可制成ppt文檔,也可打印成冊(cè)發(fā)給員工,未做到每次扣50元并扣考核分1分;
課時(shí)要求:按照授課內(nèi)容分為1-3課時(shí),有現(xiàn)場(chǎng)操作教學(xué)的,可延長(zhǎng)至半天。
培訓(xùn)結(jié)束后,車間匯總材料報(bào)行政部按照廠部規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予授課費(fèi)。
第六條 教師要求
車間二、三級(jí)培訓(xùn)授課老師為車間技術(shù)員、骨干、工段長(zhǎng)、體系管理員、安全員等。
第12篇 6s管理考核細(xì)則模板
6s管理考核細(xì)則怎么樣擬定6s即整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(security),下面就是公司企業(yè)關(guān)于6s管理考核細(xì)則哦!
6s管理考核細(xì)則【1】
三分廠“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理工作考核細(xì)則
按照公司“6s”管理提升工作的要求,為了更好地規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)一步提高管理水平,為生產(chǎn)創(chuàng)造安全、清潔、有序的良好環(huán)境,特制定三分廠“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理工作考核細(xì)則。
一、三分廠“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):鞠鳳鳴
副組長(zhǎng):李宏仁 申英濱 朱建軍 田瑞軍
分廠負(fù)責(zé)“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理主管領(lǐng)導(dǎo):申英濱
組 員:杜 成 李 強(qiáng) 李國(guó)輝 史云鵬 王治軍
沈宏宇 梁 偉 王鐵濱 馬桂君 李 巍
二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)劃分(每個(gè)區(qū)域設(shè)置專人負(fù)責(zé)管理)
1、機(jī)床、劃線臺(tái)、圖紙休息桌、工具箱、更衣箱、工裝工具、工件擺放、環(huán)境衛(wèi)生。
2、總裝鉗工班工作場(chǎng)地、物品存放區(qū)、噴漆間等場(chǎng)所。
3、各跨擺件區(qū)、吊索具存放區(qū)、電焊場(chǎng)地等。
4、各辦公室、休息室。
5、計(jì)劃組所屬區(qū)域及庫(kù)房。
6、工具室所屬區(qū)域及庫(kù)房。
7、維修站所屬區(qū)域及庫(kù)房。
三、內(nèi)容及要求
1、工件物料擺放,區(qū)域劃分,要設(shè)有標(biāo)志牌。
現(xiàn)場(chǎng)存放的工件要合理擺放,要求整齊、干凈、無(wú)灰塵,且吊運(yùn)方便,并能合理避免“七害”。
(責(zé)任部門:各工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
2、圖板休息桌表面干凈,物品擺放整齊,文件無(wú)破損,無(wú)雜物,設(shè)備狀態(tài)標(biāo)志牌要準(zhǔn)確。
(責(zé)任部門:一、二、四工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
3、工具箱、更衣箱及配電柜內(nèi)有定置圖及電控圖和上下無(wú)雜物,表面要清潔干凈。
(責(zé)任部門:各工段、維修站)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
4、垃圾箱、鐵屑箱、廢料箱、棉紗桶不允許混裝,設(shè)有標(biāo)志牌,存放處周圍清潔無(wú)雜物。
(責(zé)任部門:各工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
5、通道保持暢通,無(wú)障礙物。
跨越通道上的臨時(shí)線要敷防護(hù)板,工件臨時(shí)占道必須設(shè)有臨時(shí)占道牌,完工后要立即移走并清理現(xiàn)場(chǎng)。
(責(zé)任部門:各工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
6、黃色通道無(wú)油污,碎鐵屑、痰跡等。
(責(zé)任部門:綜合組清掃工)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)清掃工進(jìn)行批評(píng),在有類似情況的發(fā)生,報(bào)基建能源處換人。
7、黃色通道兩側(cè)擺放的物件不得超越白色通道線。
(責(zé)任部門:各工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)起重工罰款30元。
8、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)干凈整潔,無(wú)報(bào)紙、廢棉紗、塑料包裝袋等雜物,鉗工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)廢舊砂輪片、吊環(huán)、吊帶等用完應(yīng)及時(shí)收回。
各跨牛角柱的周圍無(wú)衛(wèi)生死角。
非指定位置不允許擺放桌椅。
(責(zé)任部門:各工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
9、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、庫(kù)房、辦公室嚴(yán)禁晾曬工作服等其他物品。
(責(zé)任部門:各部門)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
10、現(xiàn)場(chǎng)存放的切割下的拉筋、堵板、料頭或維修廢件等回收物,要及時(shí)清理拉走。
(責(zé)任部門:計(jì)劃組)分廠各部門要及時(shí)報(bào)到計(jì)劃組要車?yán)摺?/p>
11、工件吊走后,起重工要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),地面不允許有木方、木板、吊索具等雜物。
(責(zé)任部門:各工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)起重工罰款30元。
12、工件翻身后,場(chǎng)地上不允許有雜物、鐵屑、冷卻液應(yīng)及時(shí)清理。
(責(zé)任人:工件所在的機(jī)床操作者)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)該機(jī)床主操罰款30元。
13、維修站人員檢修設(shè)備后,現(xiàn)場(chǎng)不許遺留雜物,同時(shí)必須將維修造成的油污一并清理干凈。
(責(zé)任部門:維修站)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)負(fù)責(zé)維修該機(jī)床所在的維修班班長(zhǎng)罰款30元。
14、分廠內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)除油桶區(qū)外不允許放置任何油桶。
維修站使用的油桶,工作完成后,要立即歸放回原位。
二跨煤油場(chǎng)地使用完的煤油桶,工作完成后,要立即歸放回原位。
總裝噴漆或刷完的空油漆桶,要放在總裝垃圾箱旁,其它剩余油漆的油漆桶,要立即歸放回原位,不準(zhǔn)放在現(xiàn)場(chǎng)。
(責(zé)任部門:一、三工段、維修站)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
15、清掃用的掃帚、拖布等工具,需存放到指定位置,不允許隨處亂放。
(責(zé)任部門:各部門)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
16、用于擦件的廢棉紗,操作者應(yīng)及時(shí)從工件和工作場(chǎng)地中清理出來(lái)并存放到指定的棉紗桶內(nèi)。
(責(zé)任部門:各工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
17、各工段所用的風(fēng)帶、氧氣、乙炔帶、焊機(jī)二次線等,用后需在指定位置掛好,不允許落地存放。
(責(zé)任部門:各工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
18、分廠內(nèi)平車工件吊走后,起重工要對(duì)平車進(jìn)行清掃,不允許有鐵屑、碎木塊等雜物。
(責(zé)任部門:各工段)計(jì)劃組調(diào)度負(fù)責(zé)監(jiān)督使用平車裝卸工件。
不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)負(fù)責(zé)平車的起重工(工段要設(shè)專人管理)罰款30元。
19、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用的水、風(fēng)、氣等,不允許有跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
(責(zé)任部門:各工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
20、機(jī)床在待任務(wù)或設(shè)備維修期間,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要清理干凈,無(wú)鐵屑、雜物。
機(jī)臺(tái)裝夾找正完成后,應(yīng)將剩余的壓板、頂杠放回指定位置。
工作過(guò)程中更換下來(lái)的刀具、刀套、鉆頭等,不允許隨處亂放,也要放在指定位置。
工作期間,工作臺(tái)上不允許有雜物。
(責(zé)任部門:一、二、四工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
21、各機(jī)臺(tái)使用的大型工裝用完后要存放到工段指定的位置,且擺放整齊,不準(zhǔn)亂仍亂放。
(責(zé)任部門:一、二、四工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
22、現(xiàn)場(chǎng)使用的各類吊索具管理有序、必須建賬、標(biāo)識(shí)清晰、狀態(tài)完好,不允許隨意亂放,用后應(yīng)及時(shí)收回?cái)[放到指定地點(diǎn)。
(責(zé)任部門:各工段、工具室)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
23、各工段班組及職能部門存放在現(xiàn)場(chǎng)工裝架上的工裝、備件要擺放整齊,設(shè)有標(biāo)識(shí)牌,并定期進(jìn)行擦拭。
(責(zé)任部門:各工段。
原則上,誰(shuí)存放誰(shuí)負(fù)責(zé))不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
24、各班組休息室、辦公室保持干凈、整潔,桌面物品擺放整齊,地面無(wú)雜物,門窗干凈、明亮,柜子上下不允許堆放物品。
(責(zé)任部門:各工段)不按規(guī)定執(zhí)行的,對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人罰款30元。
25、分廠內(nèi)的宣傳板要定期組織人員擦拭,保持干凈、無(wú)灰塵。
(負(fù)責(zé)部門:綜合組;工段的宣傳板由工段負(fù)責(zé)擦拭)
四、執(zhí)行及考核
1、各辦公室、休息室、庫(kù)房、吸煙室除按各自“本室內(nèi)管理規(guī)定”執(zhí)行外,還應(yīng)負(fù)責(zé)室外2米之內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)管理,相鄰區(qū)不足2米或超出2米按中間距離計(jì)算。
2、有固定作業(yè)區(qū)的班組如劃線、汽缸裝配、轉(zhuǎn)子裝配、總裝裝配等,由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理。
臨時(shí)設(shè)定的作業(yè)區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理則由在此臨時(shí)作業(yè)區(qū)內(nèi)工作的人員負(fù)責(zé)。
相鄰區(qū)按中間距離計(jì)算。
3、機(jī)臺(tái)責(zé)任區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理由主操負(fù)責(zé)。
相鄰區(qū)不足2米或超出2米按中間距離計(jì)算。
工作中、工作后要及時(shí)清掃工作現(xiàn)場(chǎng),做到機(jī)床周圍無(wú)雜物,工裝、工具、量具擺放整齊。
4、工具箱、更衣箱、配電箱及周圍2米之內(nèi)由使用人(配電箱由所屬機(jī)臺(tái)主操)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)定置管理。
兩箱之間或與其它區(qū)域之間按中間距離計(jì)算。
5、暫時(shí)無(wú)人操作的機(jī)臺(tái)和作業(yè)位置,由其所屬工段負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理。
6、各工件區(qū)、工裝區(qū)、翻身場(chǎng)地、平車板面、垃圾箱等衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)由使用部門負(fù)責(zé)清掃工作。
7、砂輪間的衛(wèi)生由工具室負(fù)責(zé)管理。
8、禁止在分廠通道兩側(cè)護(hù)板上隨意就座、閑談、踩踏及實(shí)施肯能損壞護(hù)板的其它不文明行為。
9、違反上述規(guī)定處罰標(biāo)準(zhǔn)按公司、分廠的各項(xiàng)相關(guān)管理制度執(zhí)行。
沒(méi)有明確處罰標(biāo)準(zhǔn)的按30元進(jìn)行處罰。
五、責(zé)任分工
1、各部門正職對(duì)本部門定置管理工作負(fù)責(zé)。
部門:計(jì)劃組、一工段、二工段、三工段、四工段、維修站、工具室、技質(zhì)組、綜合組。
2、班組長(zhǎng)對(duì)本班組定置管理工作全面負(fù)責(zé)。
3、機(jī)床當(dāng)班主操對(duì)本崗位定置管理工作全面負(fù)責(zé)。
4、維修站負(fù)責(zé)分廠所有開關(guān)柜、插銷箱、隔離開關(guān)的清掃與安全檢查。
5、電焊機(jī)、氧氣、乙炔、氬氣、混合氣由各工段電焊工負(fù)責(zé)。
6、計(jì)劃組庫(kù)房、工具室?guī)旆?、維修站庫(kù)房以及工段庫(kù)房都要安排專人負(fù)責(zé)清掃并安全標(biāo)準(zhǔn)要求保持合格。
7、各工段起重工負(fù)責(zé)對(duì)工件擺放區(qū)的衛(wèi)生、合理擺放、用后吊索具收回工作。
8、安全員負(fù)責(zé)分廠現(xiàn)場(chǎng)定置管理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。
六、考核方法及獎(jiǎng)懲
1、安全員每天巡檢各工段現(xiàn)場(chǎng)管理情況,對(duì)不符合要求的班組、機(jī)臺(tái)進(jìn)行督促整改并處罰30元,對(duì)督促后還不整改的,對(duì)操作者責(zé)任處罰60元。
2、分廠主管現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、安全員每天巡檢各工段現(xiàn)場(chǎng)管理情況,發(fā)現(xiàn)工段現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題3處以上,對(duì)工段長(zhǎng)處罰100元,現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題較多6處以上的工段,對(duì)工段長(zhǎng)進(jìn)行加倍處罰。
3、分廠每周五分廠組織聯(lián)合檢查,對(duì)不合格的部位罰款30元,由工段落實(shí)責(zé)任者,問(wèn)題較多的工段,對(duì)工段長(zhǎng)處罰200元。
以督促推進(jìn)“6s”現(xiàn)場(chǎng)定置管理工作。
4、每月現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)束后,由安全員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),對(duì)本月現(xiàn)場(chǎng)好的部位或機(jī)床,視情節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)域負(fù)責(zé)人200-500元,同時(shí)對(duì)各工段現(xiàn)場(chǎng)員進(jìn)行考核,視情節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)域負(fù)責(zé)人200-500元,如某個(gè)工段全月無(wú)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,對(duì)工段獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
編制: 審核: 批準(zhǔn):
各部門會(huì)簽:
三分廠
20**年11月30日
6s管理考核細(xì)則【2】
印刷企業(yè)6s管理的實(shí)施細(xì)則
印刷車間現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一片狼籍,隨處可見(jiàn)的印刷廢張,抹布,油墨盒等;工具亂擺亂放;滿地的油污,墨漬;而6s管理,恰恰是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法。
如果應(yīng)用得當(dāng),不僅可以提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,更可以保證安全,生產(chǎn)制度規(guī)范化,生產(chǎn)中的異常現(xiàn)象明顯化,出現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)調(diào)整作業(yè),以達(dá)到交期的準(zhǔn)確,現(xiàn)以6s管理的具體內(nèi)容,來(lái)淺談一下印刷企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理。
6s管理—整理(seiri)
以作業(yè)機(jī)能為衡量點(diǎn),為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機(jī)能,應(yīng)具備哪些必備的物品及應(yīng)有的流程。
“整理”,這是很多印刷企業(yè)都做得不到位的部分,所以印刷現(xiàn)場(chǎng)給人的感覺(jué)就是一個(gè)字“亂”;整理的要點(diǎn)是將工作場(chǎng)所的任何物品都判斷區(qū)分為有必要的和沒(méi)有必要的,把有必要的留下來(lái),沒(méi)有必要的堅(jiān)決剔除,以騰出空間。
防止誤用,塑造清爽的工作現(xiàn)場(chǎng)。
以過(guò)版紙區(qū)域?yàn)槔?很多印刷廠根本沒(méi)有擺放標(biāo)準(zhǔn),大的小的、薄的厚的、單面雙面、好的壞的統(tǒng)統(tǒng)放在一起,以致要尋找?guī)讖埡线m的過(guò)版紙要大費(fèi)周折,尋找是最不具效力的工作,實(shí)施整理后,將不能用或不好用的一定要去除,為下一步整頓工作做好鋪墊。
6s管理—整頓(seiton)
以流程的合理化角度來(lái)考慮,以“定點(diǎn)、定容、定量”為原則;將留下來(lái)的物品按規(guī)定擺放整齊,進(jìn)行歸位、定位、分類、貼上標(biāo)簽,使管理狀態(tài)清晰表現(xiàn)出來(lái),使工作現(xiàn)場(chǎng)明朗,節(jié)省尋找物品的時(shí)間,創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境。
如印刷機(jī)的水箱,氣泵,空氣壓縮機(jī),穩(wěn)壓電源配電柜等都要固定的擺放位置,用黃色線在地面上進(jìn)行標(biāo)識(shí),并且在設(shè)備上張貼詳細(xì)的標(biāo)簽。
油墨盒、洗車水瓶、酒精桶等要在固定位置擺放,并且進(jìn)行定量控制和明確標(biāo)識(shí)。
整頓是一門擺放的藝術(shù),是提高效率最重要的基礎(chǔ),它會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,從而提高工作效率。
用一句概括就是:“整頓就是在正確的時(shí)間,用正確的容器,在正確的地點(diǎn),放正確的適量的物品”。
6s管理—清掃(seiso)
把工作現(xiàn)場(chǎng)所看得見(jiàn)的和看不見(jiàn)的地方清掃干凈,重點(diǎn)是點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而得到及時(shí)的復(fù)原和改善,以穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
點(diǎn)檢一定要落實(shí)到位,要做好點(diǎn)檢作業(yè)指導(dǎo)書或指導(dǎo)圖,明確責(zé)任人和檢查者,唯有這樣才能確保點(diǎn)檢落實(shí)在實(shí)處。
列如:通過(guò)點(diǎn)檢印刷機(jī)發(fā)現(xiàn)了機(jī)械有些部件螺母的松動(dòng),滾筒的軸套潤(rùn)滑不好、齒隙間有小雜物,氣管進(jìn)油、水墨輥軸承的松動(dòng)、叼紙牙死牙等等,這些小問(wèn)題如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以解決,都有可能釀成重大的故障或事故,必須引起企業(yè)老板足夠重視。
要制訂詳細(xì)的印刷機(jī)日保養(yǎng),周保養(yǎng),月保養(yǎng),季度保養(yǎng),年保養(yǎng)等,安排執(zhí)行人和檢查人,并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行,不放過(guò)任何空白點(diǎn)。
從而保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高生產(chǎn)效益。
我見(jiàn)過(guò)很多印刷企業(yè)因?yàn)榛钤炊?為了一時(shí)利益,放棄設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),甚至開快車來(lái)?yè)尰?這些都會(huì)對(duì)機(jī)器造成致命的傷害,相反得不償失,清掃點(diǎn)檢是防止設(shè)備出故障的最佳解決方案。
6s管理—清潔(seiketsu)
就是對(duì)前面的整理、整頓、清掃形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)化。
將前面提到的“3s”的實(shí)施納入到日常的管理工作當(dāng)中,并建立一整套激勵(lì)和獎(jiǎng)懲制度,不斷的追求卓越,創(chuàng)造永無(wú)止境的改善。
印刷企業(yè)要為每個(gè)員工搭建一個(gè)創(chuàng)新改善的平臺(tái),創(chuàng)造一個(gè)有活力的職場(chǎng)環(huán)境,讓員工對(duì)再小的問(wèn)題也樂(lè)于改善,“現(xiàn)代企業(yè)最大的浪費(fèi)是什么不是一切經(jīng)濟(jì)資源的,而是人的智力資源的巨大浪費(fèi)”,這應(yīng)該引起現(xiàn)代企業(yè)管理者的高度重視。
6s管理決非是簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生,它是現(xiàn)代企業(yè)品性的標(biāo)志,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本。
6s管理—素養(yǎng)(shitsuke)
要“以人為本”,通過(guò)教育訓(xùn)練、活動(dòng)、監(jiān)督等工作,讓員工養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的習(xí)慣。
同時(shí)培養(yǎng)他們的敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。
敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分,不管做什么工作一定要發(fā)揮出實(shí)力做到最好,對(duì)于一些細(xì)小的錯(cuò)誤一定要及時(shí)地更正,敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞,更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。
對(duì)企業(yè)高度的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)是一種自律,當(dāng)員工的責(zé)任心內(nèi)化為一種自覺(jué)意識(shí)、外化為一種自覺(jué)行為時(shí),履行責(zé)任就能從被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)、從自發(fā)走向自為,使為企業(yè)努力工作、維護(hù)企業(yè)利益凝心聚力共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展成為大家自覺(jué)、自愿、自發(fā)、自然的行為。
6s管理—安全(security)
以如何預(yù)知不安全的人為,物為因素,并徹底的加以改善,消除的精神為衡量點(diǎn),建立一個(gè)無(wú)不安全的設(shè)備,無(wú)不安全的操作,無(wú)不安全的現(xiàn)場(chǎng),以保證從業(yè)人員的人身安全,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一,其宗旨是安全促進(jìn)生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。
安全生產(chǎn)工作事關(guān)人們的根本利益,事關(guān)企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定大局,歷來(lái)受到黨和國(guó)家的高度重視,印刷企業(yè)必須時(shí)刻敲響安全警鐘。
印刷企業(yè)作為一種加工工業(yè),其現(xiàn)場(chǎng)管理更應(yīng)該引起企業(yè)老板的足夠重視,車間是加工企業(yè)的“門面”,也是企業(yè)管理水平高低的集中體現(xiàn),必須重視精細(xì)化管理,突破企業(yè)發(fā)展管理的瓶頸,作為基礎(chǔ)性的6s管理的落實(shí),能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái),從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中激流勇進(jìn),持續(xù)做大做強(qiáng)。
