客戶管理服務(wù)

x公司客戶服務(wù)部駐外人員管理辦法34人關(guān)注

一、 總則第一條為促進(jìn)金鵬通信實(shí)業(yè)有限公司客戶服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)客戶服務(wù)部渠道系統(tǒng)的自律和科學(xué)化管理,規(guī)范外派人員的工作行為,廣州金鵬通信實(shí)業(yè)有限公司 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-04 16:18:11

小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)總體思路43人關(guān)注

小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)總體思路1、豐合物業(yè)質(zhì)量方針竭誠的服務(wù)精神、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、高效的時(shí)間追求、持續(xù)的企業(yè)發(fā)展2、山水名園一期服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理服務(wù)區(qū)域 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-02 07:04:33

z物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范75人關(guān)注

物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范1、問候語:您好、早、早上好、下午好、路上辛苦了、您來了;2、歡迎語:歡迎您來我們住宅小區(qū)、歡迎您入住小區(qū)、歡迎光臨;3、祝福 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-27 16:22:06

客戶服務(wù)中心物業(yè)助理事務(wù)管理員職位說明書55人關(guān)注

客戶服務(wù)中心物業(yè)助理、事務(wù)管理員職位說明書直屬上一級(jí)部門:管理處客戶服務(wù)中心上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo):管理處客戶服務(wù)中心主管管轄下一級(jí)部門:下一級(jí)員工:崗位職責(zé)工作范 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-12-23 16:22:05

小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)總體思路42人關(guān)注

小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)總體思路1、豐合物業(yè)質(zhì)量方針竭誠的服務(wù)精神、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、高效的時(shí)間追求、持續(xù)的企業(yè)發(fā)展2、山水名園一期服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理服務(wù)區(qū)域 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-11-08 14:30:06

z物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范24人關(guān)注

物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范1、問候語:您好、早、早上好、下午好、路上辛苦了、您來了;2、歡迎語:歡迎您來我們住宅小區(qū)、歡迎您入住小區(qū)、歡迎光臨;3、祝福 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-10-19 07:01:05

客戶服務(wù)中心物業(yè)助理事務(wù)管理員職位說明書13人關(guān)注

客戶服務(wù)中心物業(yè)助理、事務(wù)管理員職位說明書直屬上一級(jí)部門:管理處客戶服務(wù)中心上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo):管理處客戶服務(wù)中心主管管轄下一級(jí)部門:下一級(jí)員工:崗位職責(zé)工作范 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-09-26 18:15:03

x公司客戶服務(wù)部駐外人員管理辦法17人關(guān)注

一、 總則第一條為促進(jìn)金鵬通信實(shí)業(yè)有限公司客戶服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)客戶服務(wù)部渠道系統(tǒng)的自律和科學(xué)化管理,規(guī)范外派人員的工作行為,廣州金鵬通信實(shí)業(yè)有限公司 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-09-20 14:30:07

x公司客戶服務(wù)部駐外人員管理辦法82人關(guān)注

一、 總則第一條為促進(jìn)金鵬通信實(shí)業(yè)有限公司客戶服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)客戶服務(wù)部渠道系統(tǒng)的自律和科學(xué)化管理,規(guī)范外派人員的工作行為,廣州金鵬通信實(shí)業(yè)有限公司 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-08-22 10:45:03

市煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理規(guī)定56人關(guān)注

×市煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理暫行規(guī)定×市煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理暫行規(guī)定為強(qiáng)化對(duì)客戶服務(wù)部送貨車輛的規(guī)范管理,確保車輛交通安全。經(jīng)公司安全 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-08-21 10:45:03

燃?xì)庥邢薰究蛻舴?wù)管理辦法73人關(guān)注

第一章 總則第一條 為加強(qiáng)****燃?xì)庥邢薰荆ㄒ韵潞喎Q公司）客戶服務(wù)工作的管理，推進(jìn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶安全平穩(wěn)供氣，制定本辦法。第二 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-08-04 07:01:02

燃?xì)夤究蛻舴?wù)管理辦法53人關(guān)注

第一章 總則第一條為加強(qiáng)****燃?xì)庥邢薰?以下簡稱公司)客戶服務(wù)工作的管理,推進(jìn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶安全平穩(wěn)供氣,制定本辦法。 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-08-01 14:30:05

客戶報(bào)修服務(wù)管理規(guī)定辦法23人關(guān)注

1.目的規(guī)范住戶報(bào)修服務(wù)規(guī)程,增加客戶維修滿意率,完善內(nèi)部維修管理。2.適用范圍適用各管理處客戶報(bào)修處理工作。3.內(nèi)容3.1工程維修人員從前臺(tái)接《維修單》或按口 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-07-28 14:30:06

供電公司客戶安全用電服務(wù)管理規(guī)定81人關(guān)注

1 范圍本規(guī)定規(guī)定了客戶安全用電服務(wù)管理機(jī)制、內(nèi)容和要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于我司屬各相關(guān)部門客戶安全用電服務(wù)管理工作。2 規(guī)范性引用文件電力工業(yè)部令第6號(hào) 《用 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-07-24 18:15:02

裝飾公司客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理規(guī)定模版53人關(guān)注

裝飾公司客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理規(guī)定一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。二、團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,認(rèn)真履行工作職責(zé)。三、團(tuán)隊(duì)成員不 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-07-24 10:45:02

萬科物業(yè)租售中心客戶服務(wù)部操作管理辦法70人關(guān)注

vk物業(yè)租售中心客戶服務(wù)部操作管理辦法1.目的:提高租售業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量及工作效率。2.范圍適用于公司租售業(yè)務(wù)。3.職責(zé)崗位職責(zé)地鋪完善《租售業(yè)務(wù)手續(xù)辦理跟進(jìn)表》 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-21 14:30:06

小區(qū)物業(yè)客戶管理對(duì)客服務(wù)承諾69人關(guān)注

小區(qū)物業(yè)客戶管理之對(duì)客服務(wù)承諾1、保障每日24小時(shí)供電供水,如供電、供水單位停電停水或檢修需要停電停水,將提前24小時(shí)在各大堂書面公告,情況特別緊急時(shí)除外。2 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-18 10:45:03

商務(wù)大廈日常管理客戶服務(wù)程序33人關(guān)注

商務(wù)大廈日常管理及客戶服務(wù)程序1.1工作程序1.1.1總服務(wù)臺(tái)接待服務(wù)(工作時(shí)間:根據(jù)實(shí)際需要)a)總服務(wù)臺(tái)服務(wù)應(yīng)思想集中,精神飽滿,真誠微笑,著裝整齊,儀表、儀容端 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-16 10:45:03

物業(yè)公司客戶服務(wù)管理辦法54人關(guān)注

第一條 本公司為強(qiáng)化對(duì)客戶服務(wù),加強(qiáng)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,樹立良好的企業(yè)形象,不斷地開拓市場,特制訂本規(guī)定。第二條 本規(guī)定所指服務(wù),包括對(duì)各地經(jīng)銷商、零售商、委 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-14 18:15:02

z物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范19人關(guān)注

物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范1、問候語:您好、早、早上好、下午好、路上辛苦了、您來了;2、歡迎語:歡迎您來我們住宅小區(qū)、歡迎您入住小區(qū)、歡迎光臨;3、祝福 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-07 14:30:06

z市煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理規(guī)定19人關(guān)注

一、行政工作⒈不準(zhǔn)用公款裝修住房,不準(zhǔn)違反規(guī)定購房和建私房。⒉不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)招待來客,應(yīng)本著小額、從簡、合理的原則到定點(diǎn)飯店用餐。招待標(biāo)準(zhǔn):一般辦事員為20元 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-05-28 10:45:03

×煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理規(guī)定72人關(guān)注

×市煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理暫行規(guī)定為強(qiáng)化對(duì)客戶服務(wù)部送貨車輛的規(guī)范管理,確保車輛交通安全。經(jīng)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,對(duì)客戶服務(wù)部送貨車輛安全 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-05-26 07:01:19

煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理規(guī)定99人關(guān)注

為強(qiáng)化對(duì)客戶服務(wù)部送貨車輛的規(guī)范管理,確保車輛交通安全。經(jīng)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,對(duì)客戶服務(wù)部送貨車輛安全管理特作如下規(guī)定:一、車輛安全行駛管理規(guī)定1 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-05-23 14:35:06

物業(yè)項(xiàng)目管理處客戶服務(wù)部職責(zé)62人關(guān)注

物業(yè)項(xiàng)目(管理處)客戶服務(wù)部職責(zé)客戶服務(wù)部是物業(yè)項(xiàng)目(管理處)業(yè)戶服務(wù)需求信息、反饋信息的集成中心、業(yè)戶業(yè)務(wù)申請的受理部門以及相關(guān)作業(yè)部門滿足業(yè)戶需求、 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-07-05 17:24:01

某物業(yè)客戶服務(wù)部工作單使用管理規(guī)定10人關(guān)注

物業(yè)客戶服務(wù)部工作單使用管理規(guī)定為了明確工作單使用規(guī)范,加強(qiáng)投訴處理過程控制,確保工作件件有著落、事事有回音,特制定本制度。第一章 總則第一條 本制度適用 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-07-03 17:30:02

客戶服務(wù)或樓宇管理員崗位工作職責(zé)內(nèi)容36人關(guān)注

客戶服務(wù)或樓宇管理員崗位工作職責(zé)直接上級(jí):客戶服務(wù)部經(jīng)理/客戶服務(wù)主管任務(wù)來源:物業(yè)服務(wù)值班室及所服務(wù)區(qū)域業(yè)戶服務(wù)申請1、在客戶服務(wù)部經(jīng)理或客戶服務(wù)主管 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-06-24 20:30:02

某小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)工作方案24人關(guān)注

小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)工作方案為進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效率,在短時(shí)間內(nèi)解決業(yè)主的投訴,同時(shí)全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責(zé)任意識(shí),也為了提高業(yè)主的滿 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-25 15:10:02

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：客戶服務(wù)15人關(guān)注

項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):客戶服務(wù)為確保本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的高品質(zhì),促進(jìn)物業(yè)的保值增值,我司特將物業(yè)管理中大量的日常工作按照客戶服務(wù)、保安服務(wù)、保 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-08 07:01:12

客戶服務(wù)業(yè)主室內(nèi)裝修管理工作程序66人關(guān)注

客戶服務(wù)程序:業(yè)主室內(nèi)裝修管理工作業(yè)主室內(nèi)裝修,從申請裝修到驗(yàn)收合格,與管理公司客戶服務(wù)部、禮賓部、保安部和財(cái)務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門的職責(zé)和辦理手續(xù) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-03 19:14:12

客戶安全管理的監(jiān)督與考核92人關(guān)注

監(jiān)督是對(duì)安全工作過程中的監(jiān)管與督導(dǎo),而考核是對(duì)安全工作過程與結(jié)果的評(píng)價(jià)。通過建立健全監(jiān)督與考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明、強(qiáng)化員工安全意識(shí),及時(shí)將安全隱患消滅在 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-02 13:34:07

客戶服務(wù)商務(wù)管理部工程師及專員的安全生產(chǎn)職責(zé)65人關(guān)注

1. 遵紀(jì)守法，遵守公司安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度及公司安全管理規(guī)定；2. 簽署與本崗位相適應(yīng)的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書以及安全承諾書；3. 貫徹執(zhí)行國家、****市、區(qū)以及公司有 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-27 11:32:07

客戶接待業(yè)績歸屬管理規(guī)定99人關(guān)注

1.售樓員接待客戶實(shí)行輪流制,按照輪排表順序接待客戶,不得挑揀客戶,不得爭搶客戶。2.當(dāng)發(fā)生下列情況后該售樓員在第一時(shí)間補(bǔ)接新客戶:1)該售樓員接待的是自己的 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-24 20:50:12

物業(yè)管理公司客戶滿意度測評(píng)程序-1346人關(guān)注

物業(yè)管理公司客戶滿意度測評(píng)程序(13)1.0目的:通過運(yùn)用一定的統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)客戶反饋的信息進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、分析,了解客戶的需要,并制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保服務(wù)質(zhì) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-23 17:38:12

客戶服務(wù)運(yùn)營管理職責(zé)15人關(guān)注

1.負(fù)責(zé)客服運(yùn)行中心績效指標(biāo)設(shè)定、考核、日常運(yùn)營管理。2.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)流程制定和管理、知識(shí)庫管理、作業(yè)管理。3.負(fù)責(zé)客戶需求管理。4.協(xié)調(diào)客戶服務(wù)各分支機(jī)構(gòu) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-22 09:16:11

地產(chǎn)代理客戶信息資源共享管理規(guī)定64人關(guān)注

地產(chǎn)代理公司客戶信息資源共享管理規(guī)定一、目的1、公司客戶資源的有效整合及資源充分、有效的利用,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。2、實(shí)現(xiàn)客戶信息資源共享規(guī)范化。3、保障公 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-20 11:38:07